Anda di halaman 1dari 44

Pr

es
Halo para professional bisnis,

Untuk meningkatkan
KESUKSESAN presentasi sales
en
dan meeting Anda, Anda harus

F O K U S pada . . .
tat
bahan presentasi Anda atau
bahan sales meeting

dan
ion

pada kata-katanya serta


gesture tubuh Anda

Karena itu jangan bebankan


su

diri dan tim Anda dengan


berbagai hal-hal yang
menyimpangkan perhatian
Anda.
pp

Kami akan mendukung Anda


dengan berbagai TOOLS dan
Perlengkapan pendukung
PRESENTASI Anda baik di
or

kantor pelanggan Anda, di


hotel, di business suite atau
di mana saja dan kapan
t.c

saja.

CALL or SMS US for RENT


(Mr. Bowo) :
om

rental@presentationsupport.com
Pr
es
PRESENTASI yang SUKSES
en
tat
ion

Oleh : Tim Presentation Support


su
pp
or
t.c

2
om
Pr
PRESENTASI yang SUKSES
es
Dirangkum oleh: Tim Presentation Support
www.presentationsupport.com

Telp : (021) 925 2348


en
email : rental@presentationsupport.com

Cetakan Pertama : Juni 2003


tat
ion
su
pp
or
t.c

3
om
Pr
es
KATA PENGANTAR
en
Melakukan presentasi adalah bagian yang integral
dari kegiatan bisnis. Dari yang hanya sekedar
tat
training untuk beberapa pegawai, pertemuan bisnis
antara pembeli dan penjual sampai dengan seminar
yang melibatkan ratusan atau bahkan ribuan orang.
ion
Bukan hal yang sepele, memang, mengingat
kepiawaian berbicara di depan umum bukanlah
bakat semua orang.
su

Namun, hal ini bukanlah sesuatu yang mustahil


untuk dapat dilakukan oleh orang yang pada
mulanya merasa sama sekali tidak punya talenta
pp

untuk itu. Perasaan tegang, takut, rendah diri dan


frustrasi, tak ayal lagi menghinggapi para pembicara
or

yang masih baru. Bukan hal yang aneh, kok.


Semua pembicara yang paling berbakat pun pernah
mengalami hal demikian.
t.c

4
om
Pr
Karena itu, kami, tim dari Presentation Support
es
senang untuk mengumpulkan tips-tips yang, kami
yakin sangat berguna bagi Anda, entah Anda
en
seorang praktisi bisnis atau bukan, siapa saja yang
ingin belajar menjadi pembicara yang baik di depan
umum atau mungkin Anda yang sudah biasa
tat
menjadi pembicara yang ingin lebih
mengembangkan kemampuan Anda dengan optimal.
ion
Ada banyak tips spesifik yang membantu Anda
untuk menemukan kesalahan-kesalahan yang biasa
dilakukan oleh para pembicara, cara praktis untuk
memperbaiki kesalahan tersebut, bagaimana Anda
su

sebaiknya menyusun ruang presentasi sesuai


dengan tujuan presentasi tersebut sampai dengan
persiapan fisik yang dapat Anda lakukan sebelum
pp

berangkat ke tempat presentasi Anda.

Kami mengerti, bahwa kita semua memang


or

bukanlah pribadi yang bisa mewujudkan segala hal


dengan sempurna. Maka dari itu, kami senang
t.c

mengajak siapa saja untuk belajar bersama-sama,

5
om
Pr
khususnya dalam hal menjadi seorang pembicara
es
yang lebih baik. Kami merasa bahagia bisa berbagi
dengan Anda, karena kami peduli kepada Anda.
en
Semoga buku ini menjadi sesuatu yang berguna
bagi Anda, dan kita semua.
tat
Salam,
ion

Tim Presentation Support


www.presentationsupport.com
su
pp
or
t.c

6
om
Pr
es
en
tat
DAFTAR ISI
ion
Kata Pengantar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Daftar Isi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Tips 1 4 Langkah Mudah Bagi Presentasi


yang Sukses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
su

1.1 Langkah 1 – Latar Belakang . . . . . . . . . . . 11


1.2 Langkah 2a - Isi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.2.1 Langkah 2b – Visual . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.3 Langkah 3 - Penyampaian . . . . . . . . . . . 12
pp

1.4 Langkah 4 - Presentasi Akhir . . . . . . . . . 12


Tips Ampuh 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Tips Ampuh 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Tips 2 Mempersembahkan Presentasi Umum
or

Anda yang Pertama . . . . . . . . . . . . . . . 15

2.1 Informasi Umum . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16


2.2 Informasi Audiens . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
t.c

2.3 Informasi Tempat . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Tips 3 Menghindari Kesalahan yang Biasa

7
om
Pr
Dilakukan oleh Para Presenter . . . . . . 18
es
3.1 Hindari Terlalu Banyaknya Kutipan
dari Nara Sumber. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
3.2 Berkomunikasi dengan Audiens Anda . .. . . 19
3.3 Peliharalah kendali. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
en
3.4 katakan “Saya Tidak Tahu, Tapi...” . . . . . 20
3.5 Jangan Terlalu berlebihan. . . . . . . . . . . . . 20
Tips 4 Menganalisa Audiens Anda . . . . . . . . 22
tat
4.1 Siapakah Audiens Anda? . . . . . . . . . . . . . 23
4.2 Apa yang Diinginkan Audiens Anda? . . . . . 23
4.3 Mengapa Anda Melakukan Presentasi?. . . . 24
4.4 Kapan/Dimana Presentasi berlangsung? . . 24
Tips 5 Melakukan Kontak mata dengan
ion
Audiens Anda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Tips Bonus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Tips 6 Atasi Rasa Gugup Anda Sebelum
Melakukan Presentasi . . . . . . . . . . . . . 27
su

6.1 LATIHAN A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
6.2 LATIHAN B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
6.3 LATIHAN C. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
pp

Tips 7 Mengatasi Rasa Takut Anda dalam


Melakukan Presentasi . . . . . . . . . . . . 30

7.1 Sepuluh Hal yang Paling Membuat Takut . . 31


7.2 Latihan Evaluasi Diri . . . . . . . . . . . . . . . . 31
or

Tips 8 Cara Penyampaian yang Buruk . . . . . . 33

8.1 Kata-kata janggut “e”, “ehm”, dan “dan”. . 34


t.c

8.2 Gerakan-Gerakan yang mengganggu . . . . 34


8.3 Terlalu Banyak Isyarat. . . . . . . . . . . . . . . 34
8.4 Pakaian yang Menyolok . . . . . . . . . . . . . . 35

8
om
Pr
8.5 Editing yang Tidak Rapi . . . . . . . . . . . . . . 35
es
8.6 Memutar Punggung Anda . . . . . . . . . . . . . 35

Tips 9 Memadukan Gerak dalam Presentasi . . 36

Melakukan Gerakan Semudah Menghitung


en
1-2-3! . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . 38

Langkah 10 Menggunakan Seorang Asisten


Presentasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
tat
10.1 Tips-Tips Untuk Menggunakan Seorang
Asisten Presentasi . . . . . .. . . . . . . . . . . . 40
ion
Langkah 11 Bekerja dengan Susunan Ruang . . . . . 41

Tips-Tips Menyusun Ruangan . . . . . . . . . . 42


11.1 Model Bioskop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
11.2 Model Ruang Kelas/ Gaya Bentuk U . . .. . . 43
11.3 Model Untuk Pertemuan . .. . . . . . . . . . . . 43
su
pp
or
t.c

9
om
Pr
es
en

Tips 1
tat
ion

4 Langkah Mudah bagi Presentasi yang Sukses


su
pp

Sewaktu kita akan mengembangkan suatu presentasi,


hal itu bisa menjadi pekerjaan yang membuat kita kecil
hati. Apa yang Anda lakukan pertama kali? Membuat
data tentang apa saja yang harus dilakukan, memilih
template untuk tampilan atau meriset?
or

Biasanya, ada empat tahap yang dilakukan untuk


menciptakan presentasi yang sukses dan tahap tersebut
bukanlah apa yang biasa orang pertimbangkan.
t.c

10
om
Pr
Kenyataannya, yang pertama kali orang pikirkan adalah
es
memilih latar seni nya atau tentang pengorganisasiannya
tanpa mempertimbangkan pentingnya pertanyaan latar
belakang.
en
1.1 Langkah 1 – Latar Belakang

Sebelum Anda mulai mengembangkan isi presentasi


Anda, Anda perlu tahu dulu dasarnya: kepada siapa
tat
presentasi ini Anda tujukan, apa topik spesifik yang
tercakup didalamnya, apa format presentasinya, dsb.

Simaklah topik tentang Mempersembahkan Presentasi Publik


ion
Anda dan Menganalisa Audiens Anda agar presentasi Anda
sesuai dengan kebutuhan audiens Anda.

1.2 Langkah 2a – Isi


su

Sewaktu informasi tentang latar belakangnya telah


selesai dikerjakan, barulah kita mulai membangun isi
presentasi kita. Ini merupakan pekerjaan yang PALING
pp

PENTING.

Sebagai rujukan silakan simak topik Cuci Otak dengan


Catatan yang Rinci dan 4 Komponen Kunci yang ada di
dalam Isi suatu Presentasi
or

1.2.1 Langkah 2b – Visual

Perlu juga menciptakan pendukung visual yang efektif


t.c

guna menegaskan poin-poin kunci dari isi.

11
om
Pr
Silakan lihat topik Poin-poin Mengapa Anda memerlukan
es
Visualisasi jika anda ingin tahu pengaruh dari pendukung
visual. Kemudian, silakan kunjungi Sumber Data Online
bagi para Presenter untuk men-download template
PowerPoint atau untuk mencari beberapa clip art yang
en
baru.

1.3 Langkah 3 – Penyampaian

Sewaktu Anda menciptakan presentasi anda, itulah


tat
saatnya bagi Anda untuk mengasah ketrampilan
penyampaian Anda.

Maka cobalah periksa dulu topik Melakukan kontak Mata


dengan Audiens Anda, Memadukan Gerakan dalam suatu
ion
Presentasi, 6 Tips Agar Presentasi Anda Tetap Menarik
untuk menyimak tips-tips cepat dalam meningkatkan
teknik penyampaian Anda.

1.4 Langkah 4 – Presentasi akhir


su

Sewaktu Anda telah menyelesaikan presentasi,


melakukan penyampaian, dan membereskan pendukung
visual anda. Anda pasti merasa bahwa anda sudah bisa
segera pulang.
pp

NAMUN, apakah Anda masih ingat cara mengeset


proyektor dan menyambungkannya ke laptop? Apakah
Anda telah menyimpan salinan backup presentasi anda
ke dalam disket atau CD? Dan bagaimana men-
or

‘shutdown’ nya, mebereskan pernik-pernik persentasi


Anda? Jangan biarkan kesulitan-kesulitan teknis
menghancurkan presentasi yang sukses.
t.c

12
om
Pr
Maka daripada pusing-pusing, serahkan saja pada orang
es
yang menyewakannya, misalnya, silakan kunjungi
http://www.presentationsupport.com/

Simak sedikit topik tentang Daftar Periksa para Mobile


en
Presenter guna memastikan bahwa Anda memiliki
segala yang anda butuhkan untuk presentasi Anda.

Anda ragu pakai kabel yang mana? Topik Kabel


Proyektor 101 bisa memberitahu apa yang Anda
tat
butuhkan.

Dapatkan informasinya langkah demi langkah di


Menghubungkan Laptop ke Proyektor dan
Menghubungkan PowerBooks ke Proyektor.
ion

Bicara ke audiens yang lebih besar? Silakan periksa topik


Menghubungkan Proyektor ke Sistem Alamat Publik atau
ke Speaker Eksternal.
su

TIPS AMPUH 1
pp

Aturan “SAYA”

Apa yang harus SAYA lakukan? Pastikan Anda telah


merincinya dengan saksama (pada awal presentasi
Anda) soal bagaimana audiens akan mendapat manfaat
or

dengan mendengarkan Anda.....mengajak audiens Anda


untuk ikut menikmati manfaat dari presentasi Anda
adalah faktor kunci dalam seluruh kesuksesan Anda.
t.c

13
om
Pr
es
en
TIPS AMPUH 2

Gunakan Pendukung Visual sebagai Pelaksana

Gunakan pendukung visual demi manfaat Anda!


tat
Tonjolkan pesan-pesan kunci dalam sebuah presentasi
dengan menggunakan pendukung visual yang efektif.

Riset menunjukkan bahwa para presenter yang paling


efektif menggunakan perpaduan antara metode
ion
komunikasi kata dan gambar untuk mencapai minat
audiens mereka.
su
pp
or
t.c

14
om
Pr
es
en
tat
Tips 2
ion
su

Mempersembahkan Presentasi Umum Anda yang


Pertama
pp

Bos Anda memberitahu Anda bahwa Anda akan berbicara


pada pertemuan makan siang dari asosiasi marketing
profesional minggu depan.
or

Dia mengatakan bahwa topik yang akan Anda sampaikan


harus berhubungan dengan kampaye marketing yang
sukses yang baru saja Anda selesaikan, namun dia tidak
t.c

merinci secara detil. Anda senang tapi sangat gugup.

15
om
Pr
Anda belum pernah memberikan presentasi di depan
es
banyak orang dan Anda tidak tahu harus mulai dari
mana.

Jangan takut! Daftar periksa berikut ini akan membantu


en
Anda untuk mendapatkan informasi dasar yang Anda
perlukan untuk mengembangkan presentasi yang efektif.

2.1 Informasi Umum


tat
1. Siapa saja yang akan hadir?
2. Bagaimana topik yang akan Anda sampaikan
berhubungan dengan audiens?
3. Apakah kelompok ini mengerti bahasa
teknis/industri yang mungkin Anda gunakan dalam
ion
presentasi Anda?
4. Berapa lama Anda perlu berbicara?
5. Gaya presentasi apa yang lebih disukai?
6. Apakah akan ada sesi Tanya jawab?
7. Apa nama organisasi yang mensponsori dan kunci
su

informasi kontaknya?

2.2 Informasi Audiens

1. Berapa banyak audiensnya?


pp

2. Apa saja demografis dasar dari audiens (usia, jenis


kelamin, suku bangsa, kepercayaan, tingkat
pendidikan, tingkat sosio-ekonomi, dsb.)?
3. Apa saja minat audiens yang saling berkaitan?
or

4. Apa yang akan dipakai oleh audiens (pakaian


audiens)?
5. Bagaimana watak para audiens (ramah, sportif,
netral, bermusuhan)?
t.c

6. Bagaimana tingkat pengetahuan audiens


sehubungan dengan topik presentasi Anda?

16
om
Pr
Jika Anda sudah tahu siapa saja dan berapa banyak
es
audiens Anda, maka Anda pun harus mengetahui
barang-barang presentasi apa saja yang Anda bawa,
sehingga mempersiapkannya tidak terlalu lama sebelum
Anda akhirnya tampil untuk berbicara di forum Tanya
en
Jawab.

2.3 Informasi Tempat


tat
1. Kapan presentasi akan diadakan?
(waktu/tanggal/lokasi)?
2. Informasi apa yang ada sehubungan dengan even
tersebut?
3. Apa nama tempat presentasinya?
ion
4. Apa nama ruangannya?
5. Jika Anda memerlukan perlengkapan listrik,
apakah pegawainya dapat menyediakannya bagi
Anda?
6. Apakah ada pembicara lain? Dalam kepentingan
su

apa mereka berbicara? Apa topik yang akan


mereka sampaikan?
7. Apakah ada yang akan mengenalkan Anda?
Berapa nomor kontaknya?
8. Apakah akan ada konferensi pers?
pp

9. Siapa yang bertanggung jawab untuk mengatur


perjalanan dan hotel/pengeluaran uang?
or
t.c

17
om
Pr
es
en
Tips 3
tat

Menghindari Kesalahan yang Biasa Dilakukan oleh


Para Presenter
ion

Jangan terjebak pada kesalahan yang biasa dilakukan


su

oleh kebanyakan presenter. Dengan mewaspadai


kesalahan-kesalahan yang menjebak berikut ini, Anda
dapat melancarkan jalan Anda menuju presentasi yang
sukses.
pp

3.1 Hindari Terlalu Banyaknya Kutipan dari Nara


Sumber

Banyak pembicara kehilangan kredibilitas mereka karena


or

terlalu banyak mengutip pernyataan para ahli dan nara


sumber. Waspadailah pernyataan para ahli dan
memasukkannya dalam presentasi Anda meskipun itu
relevan dengan bahan.
t.c

18
om
Pr
Namun, presentasi ini ADALAH presentasi Anda.
es
Audiens Anda seharusnya melihat Anda sebagai yang
berwenang atas pokok yang dibicarakan.

3.2 Berkomunikasi dengan Audiens Anda.


en
Siapapun bisa berbicara kepada audiens. Anda tinggal
berdiri saja lalu mengatakan apa yang harus dikatakan
dan kemudian duduk kembali. Namun Pertanyaannya
adalah, “Apakah audiens Anda mengerti apa yang Anda
tat
katakan?”

Presenter yang baik tidak sekedar berbicara kepada


audiens mereka; mereka berkomunikasi dengan mereka.
Mereka memperlakukan sebuah presentasi sebagaimana
ion
layaknya sebuah dialog – dan bagi mereka, faktor
audiens begitu penting.

3.3 Peliharalah Kendali

Jika Anda tidak dapat mengendalikan audiens itu berarti


su

Anda tidak dapat mengendalikan presentasi. Bahkan da-


lam keadaan yang tepat sekalipun, Anda bisa kehilangan
kendali atas audiens Anda jika mereka memberondong
Anda dengan pertanyaan di luar perkiraan Anda.
pp

Cara terbaik untuk mengatasi situasi ini adalah dengan


menjawab secara ringkas setiap pertanyaan yang
diajukan – kemudian berpindahlah ke pertanyaan
berikutnya.
or

Gunakan agenda Anda untuk memfokuskan audiens


kembali kepada pokok permasalahan yang ada di tangan
Anda dan arahkan kembali pada pertanyaan lain yang
t.c

akan dibahas dalam topik presentasi berikutnya.

19
om
Pr
Ingatlah bahwa Anda adalah pembicara dan Anda perlu
es
mengendalikan audiens Anda. Terarah, namun selalu
ramah.

3.4 Katakan “Saya Tidak Tahu” tapi ....


en
Kalimat ini boleh saja diucapkan. Ketika Anda tidak
mengetahui jawaban dari sebuah pertanyaan yang
spesifik, jangan berlagak sok tahu. Jika Anda salah
dalam menjawab pertanyaan, Anda malah akan
tat
kehilangan kredibilitas Anda.

Cara terbaik untuk menangani situasi tesebut adalah


dengan mengatakan bahwa Anda akan mencari tahu dan
memberikan jawabannya kepada mereka, segera.
ion

Pada break berikutnya, cobalah hubungi beberapa nara


sumber siapa tahu Anda bisa temukan jawabannya. Jika
Anda sudah tahu jawabannya, berikan informasi tersebut
kepada kelompok yang bersangkutan setelah selesai
break.
su

Jika tidak, pastikan untuk mem-follow-up dengan


audiens setelah presentasi. Ini merupakan cara lain
untuk mempertahankan kredibilitas Anda.
pp

3.5 Jangan Terlalu Berlebihan

Jangan memberondong audiens Anda dengan banyak


informasi.
or

Sewaktu Anda mengembangkan suatu isi presentasi,


penting untuk mengingat bahwa yang dibutuhkan oleh
audiens Anda hanyalah informasi yang cukup untuk
t.c

membuat suatu keputusan yang terinformasi, bukan

20
om
Pr
setiap detil informasi yang telah Anda riset selama
es
sepuluh tahun terakhir.

Presentasi Anda hendaknya jelas, ringkas dan tepat ke


sasaran! Jadi tetaplah sederhana!
en
tat
ion
su
pp
or
t.c

21
om
Pr
es
en
Tips 4
tat

Menganalisa Audiens Anda


ion

Salah satu kunci untuk mengembangkan presentasi yang


efektif adalah mempelajari cara menganalisis audiens.
su

Sebagai contoh, anggaplah Anda sedang berbicara


kepada tim sales yang baru saja melewati masa triwulan
yang berat.
pp

Jika Anda tanggap pada situasi ini sebelum Anda


menuliskan presentasi, Anda dapat memasukkan jenis
informasi yang paling mendukung, dan menghindari
jenis informasi yang paling berbahaya.
or

Para presenter mempelajari audiens mereka dari


beragam sumber. Maka pertimbangkan hal -hal berikut
ini sebelum melakukan presentasi:
t.c

22
om
Pr
• Lakukan interview dengan para pimpinan
es
organisasi/perusahaan berkenaan dengan
meeting/event yg akan dilangsungkan .
• Lakukan interview dengan para perwakilan audiens
• Tinjau literatur mengenai perusahaan/organisasi
en
tersebut
• Lakukan riset tentang berita organisasi/industri
yang bersangkutan melalui internet, majalah,
Koran, dll.
tat
Yang jauh lebih penting, cobalah jawab pertanyaan-
pertanyaan berikut ini guna mengenal audiens Anda
sebaik mungkin.
ion
4.1 Siapakah Audiens Anda?

Agar Presentasi Anda efektif, Anda perlu mengenal


audiens Anda sebaik mungkin. Temukan demografi
kunci dari audiens Anda dan tentukan seberapa jauh
su

mereka mengenal subyek presentasi Anda.

4.2 Apa yang Diinginkan Audiens Anda?

Salah satu tujuan presentasi Anda adalah membuatnya


pp

sesuai dengan harapan audiens Anda.

Maka fokuskanlah pada keinginan dan kebutuhan


audiens Anda. Kesuksesan presentasi Anda bergantung
pada kemampuan Anda dalam memusatkan perhatian
or

pada keinginan dan kebutuhan tersebut.


t.c

23
om
Pr
4.3 Mengapa Anda Melakukan Presentasi?
es
Seraya Anda mengenal lebih jauh para audiens dan
harapan mereka, penting juga untuk menginstropeksi diri
Anda sendiri.
en
Apakah Anda sendiri merasa nyaman membawakan
pokok ini kepada audiens Anda? Apakah Anda merasa
yakin bahwa Anda lah adalah orang yang tepat untuk
menyampaikan presentasi ini? Bagaimana Anda bisa
tat
menyiapkan diri untuk “menjadi” orang yang tepat?

4.4 Kapan/Di Mana Presentasi Berlangsung?

Banyak presenter melupakan langkah ini padahal waktu


ion
dan tempat adalah pokok yang penting untuk diper-
hatikan sewaktu merencanakan presentasi Anda.

Penelitian menunjukkan bahwa respon audiens pada


siang hari berbeda dengan pagi hari. Biasanya, audiens
di siang hari membutuhkan break tambahan karena
su

rentang waktu atensi mereka telah berkurang.

Selain itu, tempat presentasi Anda memiliki pengaruh


yang sangat berarti terhadap presentasi Anda.
pp

Menyajikan presentasi pada sebuah breakfast luncheon


contohnya, membutuhkan perencanaan yang lebih
matang daripada melakukan presentasi di sebuah ruang
konferensi biasa.
or
t.c

24
om
Pr
es
Tips 5
en
tat
ion
Melakukan Kontak Mata dengan Audiens Anda

Orang dapat berbicara dengan mata seperti mereka


su

berbicara dengan mulut.

Salah satu cara terbaik untuk membuat audiens merasa


menjadi bagian dari presentasi adalah melalui kontak
pp

mata yang efektif dengan mereka.

Dengan membuat kontak mata dengan audiens Anda,


perhatian mereka tidak akan terbagi dan minat mereka
terhadap presentasi Anda tetap bertahan.
or

Aturan baku yang jempolan adalah untuk melakukan


kontak mata dengan salah seorang audiens selama 3
t.c

sampai 5 detik atau selama durasi sebuah frase atau


buah pikiran.

25
om
Pr
Berhati-hatilah untuk tidak melakukan kontak mata
es
terlalu lama sehingga audiens merasa terintimidasi oleh
tatapan mata Anda.

Sebagai tambahan, berhati-hatilah untuk tidak me-


en
melototi atau memandang audiens yang ada di ruangan
dengan tajam. Itu bukan kontak mata namanya.

Jika mungkin, cobalah untuk menkombinasikan kontak


mata dengan menyebut nama mereka.
tat
Jika Anda menggunakan nametag, atau kartu di meja,
ikutsertakanlah nama audiens ketika berbicara dengan
mereka.
ion
Menyebut nama orang secara langsung dan melakukan
kontak mata dengan mereka akan membuat audiens
merasa tetap dilibatkan dan turut mempertahankan
minat mereka terhadap presentasi Anda.
su

Tips Bonus!

Ketika Anda melakukan kontak mata dengan


pp

audiens Anda, berarti Anda sedang memaksa diri


Anda untuk memusatkan perhatian pada mereka!
Sehingga Anda bisa membatasi ketergantungan
terhadap naskah.
or
t.c

26
om
Pr
es
Tips 6
en
tat

Atasi Rasa Gugup Anda Sebelum Melakukan


ion
Presentasi

Bukan rahasia lagi kalau kebanyakan orang merasa


kurang nyaman berdiri di depan audiens untuk
su

melakukan presentasi.

Rasa takut sedikit saja waktu melakukan presentasi bisa


membuat pembicara menjadi gugup. Jika hal ini terjadi
pada diri Anda, apa yang dapat Anda lakukan?
pp

Presenter-presenter terbaik belajar bagaimana caranya


memanfaatkan kegugupan ini dan mengubahnya menjadi
kesadaran pesentasi!
or

Dengan melakukan latihan-latihan berikut, Anda dapat


mengubah rasa takut Anda menjadi kekuatan dalam
melakukan presentasi. Cobalah!
t.c

27
om
Pr
es
6.1 Latihan A
Bernapas - Relaks – Bernapas
en
Tarik napas dalam-dalam lalu keluarkan lagi pelan-pelan.
Ulangi.

Regangkan otot-otot Anda. Mulailah dengan leher, kaki


dan tangan.
tat
Ulangilah latihan pernapasan.

Akhirnya, diam sebentar dan tutup mata Anda.


ion
Fokuskan agar terasa rileks dan siap sepenuhnya. Buka
mata Anda dan jalan!

6.2 Latihan B
Jalan Kaki
su

Gunakan waktu beberapa menit dan berjalanlah


sepanjang ruang presentasi sebelum audiens datang.

Bayangkan diri Anda sedang memberikan suatu


pp

presentasi yang sukses dari tempat yang berlainan di


dalam ruangan. Tujuannya adalah untuk membuat
ruangan tersebut serasa seolah-olah adalah tempat
kesuksesan Anda.
or
t.c

28
om
Pr
es
en
6.3 Latihan C
Memberi salam

Kalahkan rasa takut kepada “audiens” dengan memberi


tat
salam sewaktu mereka memasuki ruangan.

Katakan “hallo”, jabat tangan mereka, dan mulailah


membangun jembatan “persahabatan”.
ion
Tindakan sederhana ini dapat menyingkapkan misteri
tentang audiens dan membantu Anda menanamkan
pengaruh dengan cepat sebagai seorang presenter.
su
pp
or
t.c

29
om
Pr
es
en
tat
ion
Tips 7
su
pp

Mengatasi Rasa Takut Anda dalam Melakukan


Presentasi
or

Menurut survei, 41% orang mengatakan bahwa hal yang


paling menakutkan adalah berbicara di depan umum.
t.c

Sebagai seorang pembicara, bagaimana Anda dapat


mengatasi rasa takut ini?

30
om
Pr
es
Salah satu cara terbaik adalah dengan memanfaatkan
latihan evaluasi diri untuk mematahkan rasa takut
tersebut menjadi komponen-komponen yang dapat
diatur. Sederhana saja cara melakukannya dan benar-
en
benar berhasil!

Berikut ini sebuah pelatihan yang mudah yang dapat


Anda lakukan jika Anda, seperti banyak orang lainnya,
merasa takut berbicara.
tat
7.1 Sepuluh Hal yang Paling Membuat Takut
1. Berbicara di depan umum
2. Ketinggian
ion
3. Serangga dan hama
4. Problem keuangan
5. Air yang dalam (Takut tenggelam)
6. Sakit
7. Kematian
8. Terbang
su

9. Kesepian
10.Anjing

7.2 Latihan Evaluasi Diri


pp

Katakan pada diri sendiri dengan jelas apa yang


membuat Anda takut
or

Saya takut berbicara di depan orang banyak

Jelaskan pada diri sendiri mengapa Anda takut


t.c

31
om
Pr
Saya takut karena saya pikir semua orang akan
es
menertawakan saya. Saya takut sesuatu akan
menjadi tidak beres.

Katakan pada diri Anda sendiri mengapa Anda


en
seharusnya tidak takut

Saya tidak pernah melihat seorang pembicara di atas


panggung ditertawakan. Tak seorang pun pernah
menertawakan saya selama presentasi berlangsung.
tat
Jika sesuatu menjadi tidak beres, saya dapat
memperbaikinya.

Akhiri dengan pikiran yang positif mengenai diri Anda


ion
sendiri

Saya seorang yang cerdas dan seorang yang out-


going. Saya dapat memberikan presentasi yang
prima dan mengesankan audiens saya.
su
pp
or
t.c

32
om
Pr
es
en
tat
ion

Tips 8
su
pp

Cara Penyampaian yang Buruk


or
t.c

Sewaktu Anda menulis presentasi yang baik dan


merancang pendukung visual yang bernilai seni tinggi

33
om
Pr
lalu Anda berdiri di depan audiens dan segera kehilangan
es
mereka hanya dalam sepuluh menit hanya karena
kebiasaan-kebiasaan yang menjengkelkan.

Yang paling buruk, Anda bahkan tidak tahu bahwa yang


en
Anda lakukan tersebut begitu mengganggu.
Di bawah ini adalah beberapa kesalahan penyampaian
yang umum dilakukan dan bagaimana menghindarinya.
tat
8.1 Kata-Kata Janggut: “e”, “ehm”, dan “dan”

Kata-kata ini disebut sebagai kata-kata janggut. Kata-


kata ini mengganggu isi presentasi dan mengurangi
wibawa Anda sebagai seorang pembicara. Kata-kata ini
ion
juga membuat Anda kelihatan kurang persiapan.

Secara umum, kata-kata ini digunakan ketika ada


perhentian sejenak. Cobalah untuk mengganti kata-kata
janggut dengan diam saja – buatlah penghentian yang
wajar.
su

8.2 Gerakan-Gerakan yang Mengganggu

• Memainkan perhiasan
pp

• Menjilati dan/atau menggigit bibir


• Terus-menerus membenarkan letak kacamata
• Memencet-mencet ujung pena
• Memainkan cambang
• Memainkan / memilin-milin rambut
or

• Menggerincingkan uang receh di dalam saku


• Bersandar pada apa saja sebagai sandaran
t.c

Sekali lagi, tindakan-tindakan ini dapat Anda ganti


dengan suatu tindakan yang lebih berarti.

34
om
Pr
Jika Anda merasa gugup – lalu mulai memencet-mencet
es
ujung pena Anda, bila mungkin berpindahlah ke tempat
lain. Buang rasa gugup Anda dengan berjalan ke arah
audiens, contohnya.
en
8.3 Terlalu Banyak Isyarat

Hal lain yang bahkan lebih buruk dari presentasi tanpa


isyarat adalah menggunakan terlalu banyak isyarat.
Buat beberapa orang, hal ini bukanlah masalah – namun
tat
bila ini Anda alami, cobalah untuk tetap melakukan
kontak mata yang teratur dengan audiens.

Sangatlah sulit untuk melakukan isyarat dengan bebas


sambil memandang seseorang.
ion

8.4 Pakaian yang Menyolok

Pakaian yang menyolok menyampaikan maksud tertentu.


Sayangnya, seringkali itu menunjukkan siapa Anda.
su

Apapun gaya pribadi Anda, gunakan pakaian yg


berwarna agak lembut untuk presentasi selanjutnya.
Cobalah warna-warna yang solid – perhiasan yang
sewajarnya.
pp

8.5 Editing yang Tidak Rapi

Kata-kata yang salah tulis menunjukkan ketidakrapian


dan seringkali mempertaruhkan kredibilitas Anda.
or

Cetaklah bahan visual apapun yg Anda gunakan pada


kertas dan telitilah dengan cermat. Lebih mudah untuk
menemukan kesalahan-kesalahan sepele dalam bentuk
t.c

tercetak.

35
om
Pr
8.6 Memutar Punggung Anda
es
Jangan berbicara menghadap ke layar proyektor, papan
tulis, atau flipchart. Jika Anda perlu mengacu kepada
gambar, lakukan dengan berdiri membentuk sudut 45
en
derajat dari audiens.
tat
ion

Tips 9
su
pp
or

Memadukan Gerakan dalam Presentasi


t.c

36
om
Pr
Gerakan adalah kunci untuk mematahkan penghalang
es
jarak psikologi yang terdapat di antara pembicara dan
audiens.

Sebagai seorang pembicara, Anda mengamati peng-


en
halang otomatis ini sewaktu memberikan sebuah
presentasi. Anda seorang pembicara – mereka adalah
audiens, dan audiens berada di sisi lain dari garis
imajiner.
tat
Dalam rangka mematahkan penghalang buatan ini,
penting sekali bagi Anda untuk “menyeberangi garis”.
Cara termudah dan paling efektif untuk melakukannya
adalah melalui gerakan.
ion
Seorang pembicara harus menetapkan tiga posisi di
dalam ruangan dimana dia bisa mondar mandir selama
presentasi berlangsung.

Posisi pertama adalah posisi home. Posisi ini adalah


posisi dimana Anda paling sering berada di situ selama
su

presentasi berlangsung. Dalam rangka memaksimalkan


interaksi Anda dengan audiens, hendaknya Anda tidak
menggunakan podium sebagai posisi ini.
pp

Posisi kedua dirancang untuk menciptakan perubahan


langkah dan meningkatkan minat pada presentasi Anda.
Posisi kedua dapat digunakan sebagai daerah panggung
untuk me-review gambar-gambar seperti flipchart,
transparansi atau slide elektronik.
or

Posisi ini biasanya berseberangan langsung dari posisi


home, pada sisi ruangan yang sama. Kesejajaran posisi
ini menciptakan nuansa seimbang.
t.c

37
om
Pr
Posisi ketiga dirancang untuk hal-hal khusus dalam pre-
es
sentasi Anda, dan hendaknya digunakan seperlunya.

Posisi ini adalah satu-satunya posisi yang menyeberangi


garis imajiner antara Anda dan audiens. Saat Anda me-
en
masuki ruang ini, Anda menjembatani jarak antara Anda
dan audiens Anda.

Tidaklah sulit untuk menggabungkan gerakan ke dalam


sebuah presentasi; hanya butuh perencanaan. Sebelum
tat
presentasi Anda selanjutnya, datanglah lebih awal dan
tetapkan tiga posisi Anda.

Praktekkan kapan dan bagaimana Anda akan


menggunakan posisi-posisi ini. Segera, Anda akan
ion
belajar bagaimana menggunakan gerakan dengan efektif
dalam presentasi Anda.
su

Melakukan gerakan semudah


menghitung 1-2–3!

Posisi 1 Posisi “Home”


pp

Posisi 2 Posisi Visual

Posisi High-
Posisi 3
Impact
or
t.c

38
om
Pr
es
en
tat
ion
su

Tips 10
pp
or

Menggunakan Seorang Asisten Presentasi


t.c

39
om
Pr
Ketika Anda merasa bahwa semua hal telah dilakukan ...
es
Anda sudah selesai menulis presentasi Anda, Anda telah
membuat slide-slide dan diktat yang begitu bagus, Anda
telah menganalisa kondisi ruangan dan yang lainnya ...
Apa lagi ya yang mungkin belum dilakukan?
en
Dalam beberapa kasus, ini mungkin waktunya bagi Anda
untuk bertanya pada diri sendiri apakah Anda mem-
butuhkan bantuan seorang “asisten presentasi”.
tat
Semakin rumit sebuah presentasi, tampaknya semakin
berguna seorang asisten presentasi.

Berbicara tentang seorang asisten, berarti bicara tentang


seseorang yang dapat menyediakan seperangkat tangan
ion
ekstra, yang mengetahui caranya melakukan hal-hal
yang, mengingat waktu, tidak dapat Anda lakukan ...
seorang asisten presentasi dapat mengedarkan diktat,
mengembangkan slide, atau membantu pelatihan-
pelatihan kelompok.
su

10.1 Tips-Tips untuk Menggunakan Seorang


Asisten Presentasi

• Pilih seorang asisten presentasi yang dapat


pp

bekerja sama dengan Anda: seseorang yang Anda


kenal dan percayai.

• Pilih seorang asisten presentasi yang mengenal


baik presentasi Anda atau yang dapat mengerti.
or

Siapkan meeting tersebut dan bawakan seluruh


presentasi Anda berulang kali. Tentukan kapan
dan di point mana saja asisten tersebut harus
melanjutkan slide-nya, menyalakan lampu, atau
t.c

membagikan diktat yang cocok.

40
om
Pr
• Latihlah isyarat-isyarat yang bersahaja untuk
es
berkomunikasi.

• Dan yang paling penting, ketika Anda me-


nyampaikan presentasi, pastikan untuk mem-
en
perkenalkan asisten Anda.
tat
ion
su

Tips 11
pp
or

Bekerja dengan Susunan Ruang


t.c

41
om
Pr
es
Yang mengagetkan, susunan ruang dapat mempengaruhi
semua aspek presentasi.

Hanya dengan menyusun kursi saja, dapat tercipta rasa


en
intim dan kerjasama atau keotoriteran. Jika mungkin,
hendaknya Anda mencoba untuk memilih susunan ruang
yang paling sesuai bagi Anda, bergantung pada
banyaknya audiens, isi presentasi, dan gambar-gambar.
tat
Berikut ini adalah susunan ruang yang umum dan tips-
tips bagaimana dan kapan Anda menggunakannya.

Tips-Tips Menyusun Ruangan


ion

• Periksa ruangan tersebut. Anda dapat


menghindari kesalahan umum dalam menyusun
ruangan jika Anda mengunjunginya terlebih
dahulu sebelum Anda mengadakan presentasi
su

disana. Jika mungkin, berbicaralah dengan staf


tempat tersebut untuk memastikan bahwa
ruangannya tersedia sehigga mereka dapat
mengakomodasi semua kebutuhan presentasi
Anda.
pp

• Buatlah rencana yang pasti untuk visualisasi.


Ketika merencanakan susunan ruangan, pastikan
Anda mengakomodasi gambar-gambar dan
or

perlengkapan visual Anda. Sisakan ruangan yang


cukup untuk meletakkan semua perlengkapan.
Tes jarak pandang dari semua sudut di dalam
ruangan.
t.c

42
om
Pr
• Gunakan potret. Buatlah potret susunan ruang
es
yang Anda inginkan. Ketika Anda berbicara
dengan staf tempat tersebut, beri mereka potret
tersebut sebagai panduan ketika menyusun
ruangan.
en
11.1 Model Bioskop

Susunan ini terutama dipakai untuk audiens yang


banyak.
tat
Susunan ini adalah susunan dimana Anda lebih sedikit
bisa mengontrol – jika mungkin, jaraknya disusun untuk
Anda.
ion
Berdasarkan ukuran dan formalitas susunan ini,
khususnya penting untuk memastikan bahwa audiens
Anda dapat melihat Anda dan gambar-gambar Anda dari
semua daerah ruangan.
su

11.2 Model Ruang Kelas / Gaya Bentuk U

Susunan ini cenderung paling efektif untuk presentasi


pengajaran dan pelatihan.
pp

Gaya ruang kelas terutama dipakai untuk audiens yang


lebih banyak, sedangkan gaya bentuk U lebih cocok
untuk kelas-kelas pelatihan yang bernuansa lebih akrab.
Kedua susunan ini membuat audiens bisa mencatat dan
or

berpartisipasi dalam kegiatan kelompok.

Tantangan bagi pembicara adalah menjaga agar peserta dapat


dengan leluasa bergerak tanpa menyebabkan gangguan yang
t.c

berarti.

43
om
Pr
Cobalah untuk mengarahkan orang-orang dewasa untuk
es
berjalan melalui lorong yang telah disediakan.

11.3 Model untuk Pertemuan


en
Susunan ruang yang paling populer untuk kelompok kecil
orang adalah gaya pertemuan.

Susunan ini membebaskan pembicara membentuk pre-


tat
sentasinya resmi atau tidak resmi sesuai keinginannya.

Lagipula, pembicara memiliki tingkat interaksi yang


tinggi dengan audiens. Hal ini penting agar pembicara
ion
masih menjadi fokus perhatian.

Jadi, bahkan dalam susunan yang tidak resmi, pembicara


hendaknya tetap duduk di muka atau menempati posisi
lain yang terlihat lebih bermartabat. Terlebih penting
lagi pada saat menggunakan alat visualisasi.
su
pp
or
t.c

44
om