P. 1
Tugas Komtel, Simulasi Bertelepon

Tugas Komtel, Simulasi Bertelepon

|Views: 622|Likes:
Dipublikasikan oleh Dimas Aditya Nugraha

More info:

Published by: Dimas Aditya Nugraha on Mar 09, 2012
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

01/18/2014

pdf

text

original

SIMULASI BERTELEPON

Simulasi 1 : Menerima Telpon (Coming Call)  Penelpon :(022) 3217704. Apakah bisa bicara dengan Ibu Tantri dari bagian kepegawaian?  Penerima : Ibu Tantri ada, saya berbicara dengan siapa?  Penelpon : Saya Budi dari CV. Omasar.  Penerima : Maaf, tunggu sebentar, yah. Saya panggil dahulu Ibu Tantri.  Penelpon : Terima kasih. Simulasi 2 : Menelpon (Outgoing Call)  Penelpon : Selamat pagi.  Penerima : Selamat pagi.  Penelpon : Kami dari PT. Kreasi Abadi, apakah bisa bicara dengan bapak direktur PT. Citra Luhur?  Penerima : Kebetulan bapak direktur sedang tidak ada di tempat. Apakah dapat saya bantu?  Penelpon : Kapan saya dapat bicara langsung dengan bapak direktur?  Penerima : Bapak sedang keluar, tadi beliau berpesan sekitar 1 jam lagi kembali ke kantor. Apakah akan titip pesan?  Penelpon : Tolong sampaikan kepada bapak direktur. Kami dari PT. Kreasi Abadi akan mengajak perusahaan anda untuk melaksanakan kegiatan amal. Pelaksanaannya sekitar 2 minggu lagi. Begitu saja pesannya, terima kasih. Simulasi 3 : Soal  Penelpon : (022) 2787387. Apakah ini dengan PT. After Season?  Penerima : Ya benar. Ibu ingin bicara dengan siapa?  Penelpon : Apakah bisa bicara dengan Bapak Dedi?  Penerima : Kebetulan Bapak Dedi sedang tidak berada di tempat. Apakah dapat saya bantu?  Penelpon : Kalau begitu saya titip pesan saja. Tolong sampaikan kepada Bapak Dedi. Kami dari Sekolah SMA Harapan Sanjaya akan mengadakan study tour ke perusahaan anda. Pelaksanaannya sekitar 1 minggu lagi. Begitu saja pesannya.  Penerima : Pesannya akan segera disampaikan, terima kasih.  Penelpon : Terima kasih. Simulasi 4 : Soal 2  Penelpon : (021) 7562231. Apakah ini dengan CV. Luhur Abadi?  Penerima : Ya betul. Ada yang dapat saya bantu?  Penelpon : Dapatkah saya berbicara dengan Bapak Ir. Danu Setiawan?  Penerima : Kebetulan Bapak Ir. Danu Setiawan sedang keluar. Apakah akan titip pesan?  Penelpon : Kami dari CV. Anugerah mau menanyakan perihal persanan barang yang seharusnya telah kami terima.  Penerima : Baik. Pesannya akan segera saya sampaikan, terima kasih.

you should be here tomorrow on Wednesday 27 May 2012 at 10. : Hallo. this is Amazing Food Catering? : That’s right. : Oh that. Mrs. I will be waiting for your information. 15 menit lagi saya akan mengabari Ibu. : Hallo. Nengsih speaking. Nengsih? : I would like to know about my dress. what can I do for you? : I want to confirm the catering which I have ordered for 24 May 2012. . : You are welcome. Saya akan mengecek dulu kesiapan pesanan dari Ibu. please? : I am Mrs. Has it been set up? Is there any problem with my order? : I am sorry. : Terima kasih ya. you said that it will be ready in 2 week. baju kepunyaan Ibu Nengsih fittingnya besok hari Rabu tanggal 27 Mei 2012 pukul 10 pagi. hasil jahitannya selesai 2 minggu lagi. Sahid. semoga hari Ibu selalu menyenangkan. Berdasarkan jadwal fitting. Thank you for calling. terima kasih. : Mrs. Sahid. konfirmasi soal catering yang sudah saya pesan untuk tanggal 24 Mei 2012. Bu. May I help you Mrs. Bu. Based on our fitting schedule.Simulasi 5  Penelpon  Penerima  Penelpon  Penerima  Penelpon Dialogue 1  Caller  Staff  Caller  Staff  Caller  Staff  Caller  Staff Simulasi 6  Penelpon  Penerima  Penelpon  Penerima  Penelpon  Penerima Dialogue 6  Caller  Staff  Caller  Staff  Caller  Staff : Apakah ini dengan perusahaan catering AM (Amazing Food)? : Ya betul. : Oh. : Hallo. : You’re welcome. Good bye. Kapan saya dapat fitting bajunya? : Oh iya. good morning. good bye. I will recheck your order. good morning. thank you. : Terima kasih kembali. Saya bicara dengan siapa ya? Apa yang dapat saya bantu? : Saya Ibu Sahid. have a nice day. Apakah ada yang dapat saya bantu? : Saya mau tanya baju yang saya jahit waktu itu. But I believe I should do the fitting before it is ready. Who is speaking. When should I do the fitting? : Oh yes. I will call you between 15 minutes. : Ya. Apakah semuanya sudah siap saji? Apakah semua pesanan saya tidak ada masalah? : Maaf.00 am. : Saya Ibu Nengsih. Tapi sebelumnya saya harus fitting bajunya dulu. : Selamat pagi Ibu Nengsih. thank you.

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->