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TORNAR-SE PESSOA

CARL ROGERS

ndice Introduo...............................................................................................................................03 Primeira Parte - Notas pessoais.............................................................................................09 1. Este sou eu..............................................................................................................09 Segunda Parte - Como poderei ajudar os outros?.................................................................22 2. Algumas hipteses com relao facilitao do crecimento pessoal.....................22 3. As caractersticas de uma relao de ajuda............................................................26 4. O que sabemos da psicoterapia objetiva e subjetivamente....................................36 Terceira Parte - O processo de tornar-se pessoa..................................................................42 5. Algumas direes do processo teraputico.............................................................42 6. O que significa tornar-se pessoa.............................................................................59 7. A psicoterapia considerada como um processo......................................................68 Quarta Parte - Uma filosofia da pessoa................................................................................86 8. Ser o que realmente se : os objetivos pessoais vistos por um terapeuta..........86 9. A viso de um terapeuta sobre a vida boa: a pessoa em pleno funcionamento.....97 Quinta Parte - A observao dos fatos: o papel da investigao em psicoterapia................104 10. Pessoa ou cincia? Um problema filosfico.........................................................104 11. A modficao da personalidade em psicoterapia................................................118 12. A terapia centrada no cliente no seu contexto de investigao...........................126 Sexta Parte - Quais so as implicaes para a vida?..........................................................142 13. Reflexes pessoais sobre ensino e aprendizagem.............................................142 14. A aprendizagem significativa: na terapia e na educao................................... 145 15. O ensino centrado no aluno conforme experienciado por um participante.........154 16. As implicaes para a vida familiar da terapia centrada no cliente.....................163 17. O tratamento das perturbaes na comunicao interpessoal e intergrupos.....170 18. Uma formulao provisria de uma lei geral das relaes interpessoais...........174 19. Para uma teoria da criatividade..........................................................................179 Stima Parte - As cincias do comportamento e a pessoa.................................................186 20. O poder crescente das cincias comportamentais.............................................186 21. O lugar do indivduo no mundo novo das cincias do comportamento..............198

Introduo A publicao, em 1961, de Tornar-se pessoa trouxe a Cari Rogers um inesperado reconhecimento nacional. Pesquisador e clnico, Rogers acreditava que estava se dirigindo a psicoterapeutas e somente aps este fato descobriu que estava escrevendo para pessoas enfermeiras, donas de casa, pessoas do mundo dos negcios, padres, ministros, professores, juventude. O livro vendeu milhes de cpias quando milhes constituam um nmero raro em publicaes. Rogers foi, para a dcada que se seguiu, O Psiclogo da Amrica, passvel de ser consultado pela imprensa sobre qualquer questo relativa mente, desde a criatividade at o autoconhecimento, ou o carter nacional. Certas idias que Rogers defendia se tornaram to amplamente aceitas que dificil lembrarmos quo novas, mesmos revolucionrias elas eram em seu tempo. A psicafllise freudiana, o modelo prevalecente da mente na metade do sculo, afirmava que os impulsos humanos sexo e agresso eram inerentemente egostas, custosa e arduamente refreados pelas foras da cultura. A cura, no modelo freudiano, se dava por meio de uma relao que frustrava o paciente, fomentando a angstia necessria para que o paciente aceitasse as dificeis verdades do analista. Rogers, em oposio, acreditava que as pessoas necessitam de uma relao na qual so aceitas. As habilidades que o terapeuta rogeriano utiliza so a empatia uma palavra que no tempo de Frcud estava em grande parte restrita aos sentimentos que um observador conferia a uma obra de arte e a considerao positiva incondicional. Rogers pronunciou sua hiptese central em uma sentena: Se posso proporcionar um certo tipo de relao, o outro descobrir dentro de si mesmo a capacidade dc utilizar aquela relao para crescer, e mudana e desenvolvimento pessoal ocorrero. Por crescimento, Rogers entendia movimento na direo da auto-estima, flexibilidade, respeito por si e pelos outros. Para Rogers, o homem incorrigivelmente socializado em seus desejos. Ou, como Rogers coloca o problema repetidamente, quando o homem mais plenamente homem, ele merecedor de confiana. Rogers foi,na classificao de Isaiah Berlin, um porco- espinho: Ele sabia uma coisa, mas o sabia to bem que poderia fazer disso um mundo. De Rogers vem nossa nfase contempornea na auto-estima e seu poder de mobilizar outras foras de uma pessoa. A noo de Rogers de aceitao como a fora liberadora ltima implica que as pessoas que no esto doentes podem se beneficiar da terapia e ue no-profissionais podem agir como terapeutas; o grupo de auto-ajuda moderno provm quase que diretamente do movimento de Rogers do potencial humano. A idia de que o casamento, como a terapia, depende da autenticidade e empatia basicamente Carl Rogers. Rogers, muito mais do que Benjamin Spock, que advoga uma relao no diretiva de pais e professores com as crianas. irnico o fato de que, enquanto as idias de Rogers esto em ascenso tanto assim que agora so atacadas como poderosas suposies culturais que necessitam ser revistas seus escritos estejam caindo no esquecimento. Isto uma pena, pois uma cultura deveria saber de onde suas crenas se originam e por que os escritos de Rogers permanecem lcidos, fascinantes e acessveis. Certamente as idias de Rogers prevalecem dentro das profisses de sade mental. A escola de psicanlise de ponta atualmente chamada de psicologia do self, um nome que Rogers poderia ter cunhado. Como a terapia centrada no cliente, que Rogers desenvolveu na dcada de 40, a psicologia do selfentende a relao, mais do que o insight, como sendo central mudana; e como a psicoterapia centrada no cliente, a psicologia do self sustm que o nvel timo de frustrao deva ser o menor possvel. A postura teraputica em psicologia do self no podia estar mais prxima considerao positiva incondicional. Porm, a psicologia do self fundada em Chicago, quando Rogers era l uma figura proeminente no lhe conferiu nenhuma palavra de crdito. A explicao para isto muito tem a ver com a pessoa de Rogers. Mais americano do que europeu, de educao mais rural do que urbana (ele nasceu em Chicago mas se mudou para o campo aos doze anos de idade e disse que seu respeito pelo mtodo experimental proveio de sua leitura, na adolescncia, de um texto longo intitulado 3

Feeds and Feeding (Alimentos e Alimentao), nativo do meio-oeste americano mais do que do leste, animado mais do que melanclico, acessvel e aberto, Rogers no exibia nada da complexidade obscura dos intelectuais do ps-guerra. A abertura de Rogers em um sentido importante Tornar-se pessoa no necessita de introduo, j que Rogers se apresenta em um ensaio exatamente intitulado Este sou Eu contrasta com a postura defendida por seus colegas, que acreditavam que o terapeuta deve se apresentar como uma lousa em branco. A opinio predominante era de que Rogers poderia ser repudiado pois no era srio. Esta opinio esconde e revela uma viso estreita do que srio ou intelectual. Rogers era um professor de universidade e um douto amplamente publicado, tendo a seu crdito dezesseis livros e mais de duzentos artigos. O prprio sucesso de Tornar- se pessoa pode ter prejudicado a reputao acadmica de Rogers; ele era conhecido pela argumentao direta e destes ensaios, e no pela complexidade dos artigos tericos mais tcnicos escritos no mesmo perodo. Porm, mesmo em Tornar-se pessoa, Rogers situa suas idias em um contexto histrico e social, aludindo psicologia social contempornea, etologia animal e teoria das comunicaes e dos sistemas gerais. Ele localiza sua herana cultural na filosofia existencial, referindo-se mais freqentemente a Soren Kierkegaard (do qual empresta a frase ser o eu que verdadeiramente se , que constitui a resposta de Rogers pergunta Qual a meta da vida?) e Martin Buber. E Rogers vivenciou uma carreira movimentada como um intelectual pblico, participando de debates e se correspondendo abertamente com figuras como Buber, Paul Tillich. Michael Polanyi. Gregory Bateson. Hans Hofman e Rollo May. Mais do que a maioria de seus colegas, Rogers era um cientista empenhado que adotava uma avaliao emprica da psicoterapia. J na dcada de 40, e antes que qualquer um na rea, Rogers gravava sesses de psicoterapia para fins de pesquisa. o primeiro inventor de uma psicoterapia a definir sua abordagem em termos opercionais, enumerando seis condies necessrias e suficientes (paciente envolvido, terapeuta emptico, etc) para a mudana coiistmtiva da personalidade. Desenvolveu medidas confiveis, promovendo e publicando apreciaes de suas hipteses. Rogers estava empenhado em desenvolver uma avaliao do processo: O que ajuda as pessoas a mudarem? Sua pesquisa, e aquela de seus colaboradores cientficos, conduziu a resultados constrangedores para a comunidade psicanaltica. Por exemplo, um estudo de trechos de sesses de terapia, constatou que em resposta ao esclarecimento e interpretao as ferramentas da psicanlise os clientes tipicamente abandonam a auto-explorao; somente o reflexo de sentimentos pelo terapeuta conduz diretamente a uma maior explorao e a um novo insight. Rogers, em outras palavras, dirigiu um esforo intelectual substancial a servio de uma simples crena: Seres humanos necessitam de aceitao, e quando esta lhes dada movemse em direo auto-realizao. Os corolrios desta hiptese eram evidentes para Rogers e seus contemporneos. A construo complexa da psicanlise desnecessria a transferncia pode bem existir, porm explor-la se mostra improdutivo. Uma postura pedante e distante, aquela assumida por muitos psicanalistas da metade do sculo, certamente contrateraputica. A autoconscincia e a presena humana do terapeuta mais importante do que o treinamento tcnico do mesmo. E a fronteira entre a psicoterapia e a vida comum necessariamente tnue. Se a aceitao, a empatia e a considerao positiva constituem as condies necessrias e suficientes para o crescimento humano, ento elas devem da mesma forma estar presentes nas relaes de ensino, amizade e da vida familiar. Essas idias ofendiam um certo nmero de comunidades psicanalticas, educacionais, religiosas. Porm, eram bem recebidas por um amplo segmento do pblico. Elas estavam presentes no dilogo popular da dcada de 60 muitas das exigncias dos manifestantes universitrios dos anos 60 se fundamentavam implicitamente nas crenas de Rogers sobre a natureza humana e ajudaram a definir nossas instituies para o restante do sculo. Antes de ser rejeitado e esquecido, Rogers foi atacado numa srie de campos determinados. Revises da literatura de pesquisa mostravam que a necessidade e a suficincia de suas seis condies eram dificeis de provar, embora a evidncia favorecendo uma postura presente e emptica por parte do terapeuta permanecesse forte. A noo de Rogers de que terapeuta e cliente podem se colocar mesma altura foi desafiada posteriormente por Martin 4

Buber e mais recentemente por um contencioso crtico da psicoterapia, Jeffrey Masson. (Em um pequeno e adorvel livro intitulado simplesmente Cari Rogers [London, Sage Publications, 1992], Brian Thorne revisa e, com certo sucesso, rebate essas crticas.). medida que nos distanciamos de Rogers, as crticas parecem cada vez mais irrelevantes. O que Rogers proporciona o que todos os grandes terapeutas proporcionam uma viso nica. claro que a teoria psicanaltica do homem da metade do sculo era incompleta. Freud e, mais completamente, Melanie Klein, a fundadora de uma escola de psicanlise que teve uma enorme influncia sobre as vises modernas das relaes humanas intensas, captou o lado obscuro da humanidade, a parte de nossa herana animal que inclui a violncia e a sexualidade competitiva relacionadas com a luta pela dominncia hierrquica. Eles ignoravam uma estratgia reprodutiva que coexiste com a dominncia da hierarquia e tambm fortemente codificada em genes e cultura: reciprocidade e altrusmo. Os tericos da etologia animal e da biologia evolutiva hoje concordariam com a tese de Rogers de que quando um ser humano adequadamente aceito, o que tende a predominar so estes ltimos traos. Buber no s um filsofo religioso mas um aluno de Eugen Bleuler, o grande psiquiatra descritivo alemo tinha sem dvida justificativas para seu ceticismo diante da proposio de Rogers de que o homem, doehte ou so, merecedor de confiana. Mas Freud, Klein e Buber estavam totalmente enredados nas perspectivas do Velho Mundo. O otimismo inexorvel de Rogers talvez seja melhor considerado como uma das muitas tentativas interessantes de se trazer psicoterapia o sabor do Mundo Novo. Em seu esforo Rogers teve muitos colegas. Harry Stack Sullivan acrescentou vrias facetas psicanlise: a ateno influncia do amigo no desenvolvimento infantil; a explorao do ambiente social particular do paciente; e o uso ativo do eu do terapeuta para bloquear as projees caractersticas dos pacientes. Murray Bowen desviou a ateno da famlia do paciente na infancia (a constelao de Edipo) voltando-a para a famlia atual, e liberou o terapeuta para agir como uma espcie de monitor no esforo do paciente em encontrar seu lugar dentro da estrutura rgida da famlia. Milton Erickson reviveu tcnicas hipnticas e as utilizou de modo travesso, tornando o terapeuta um manipuladormestre que lana o paciente em direo a impasses de seu desenvolvimento. Carl Whitaker enfatizou o estorvo da teoria na prtica clinica, exigindo do terapeuta tanto uma presena existencial quanto uma conscincia dos costumes da famlia local. A esta lista poderamos acrescentar os nomes de imigrantes Erich Fromm, Victor Frankl, Hellmuth Kaiser, Erik Erikson, Heinz Kohut cujos trabalhos assumiram um feitio decididamente americano, livre e experimental e socialmente consciente. Embora rejeite a premissa puritana do pecado original, Rogers ao se preocupar em compreender o outro como um indivduo livre, ao colocar o foco em sua prpria autenticidade e presena ativa, ao confiar no potencial positivo de cada cliente cria uma viso teraputica do homem que se conforma a aspectos importantes do esprito e crenas americanos. A premissa central de Rogers a de que as pessoas so inerentemente plenas de recursos. Para Rogers, o pecado cardeal em terapia, ou no ensino e vida familiar, a imposio da autoridade. Igualitrio radical, Rogers v os indivduos como capazes de autodireo sem considerao sabedoria recebida e fora de organizaes como a igreja ou a academia. Apesar de ter suas origens na relao de ajuda, a filosofia de Rogers se fundamenta em Thoreau e Emerson, na primazia da autoconfiana. Ao adotarem Rogers, os americanos se deram conta de importantes partes de si mesmos partes em relao s quais, contudo, a nao permanece ambivalente. O individualismo implicaria uma explorao nova de valores por cada pessoa em cada nova gerao, ou o individualismo deve estar ligado tradies fixas e uma viso do homem como egosta e competitivo? Ao retornarem a currculos estabelecidos e valores ortodoxos, os conservadores hoje atacam no somente Rogers mas tambm uma importante tendncia do humanismo americano. talvez devido essncia americana de Rogers que este muito mais respeitado compreendido como uma voz distinta, ensinado com seriedade em dezenas de pases fora dos Estados Unidos. A voz de Rogers afetuosa, entusiasta, confiante, preocupada o que articula os ensaios dspares em Tornar-se pessoa. Encontramos um homem tentando pacientemente, porm com todos os recursos a seu comando, ouvir os outros e si mesmo. Essa escuta atenta 5

est a servio tanto da questo individual quanto da grande questo, o que significa tomar-se pessoa. Ao descrever clientes, Rogers assume a linguagem e prosdia do existencialismo. A respeito de um homem que luta, Rogers escreve: Naquele momento ele no nada mais do que sua splica, por todo o tempo... Pois naquele momento ele sua dependncia, de uma maneira que o assombra. Qualquer idia de que Rogers no srio, consciente da fragilidade humana, intelectual deve se dissolver em resposta s transcries de seu esmerado trabalho clnico. Rogers faz aquilo que foi satirizado por geraes de estudantes de psicologia, a saber, repetir as palavras dos clientes. Porm tambm sintetiza os sentimentos dos cfientcs com preciso, beleza dc expresso e cautela generosa. E tambm exibe uma grande habilidade em aceitar os outros. Em sua quinta sesso de psicoterapia com Rogers, a Sra. Oak, uma dona de casa perturbada, se v cantando um tipo de cano sem qualquer msica. A sntese que Rogers faz de sua seqncia de sentimentos leva a Sra. Oak a ampliar experincias interiores e explorar sua metfora. Ouvimos uma pessoa tentando se apoderar de uma autenticidade indecifrvel, denegrindo seus prprios pensamentos: E ento parece existir somente esse fluxo dc palavras que de alguma forma no so voluntrias e ento, ocasionalmente, esta dvida brota. Bem, como se ela tomasse a forma de uma, talvez voc esteja somente fazendo msica. Como todos os seres humanos, no esquema de Rogers, a Sra. Oak comea como que afastada do eu; com a aceitao ela remover fachadas e alcanar a realizao. Em sua nona sesso, a Sra. Oak revela, de uma maneira constrangida, uma forma limitada de autoconfiana: ... Tenho tido o que vim a chamar para mim mesma, ou a dizer para mim mesma, como sendo lampejos de sanidade... somente um sentimento ocasional dc me achar um tipo de pessoa completa em um tipo de mundo terrivelmente catico. Porm ela no pode revelar este eu confiante aos outros. Rogers imediatamente relembra a sesso anterior: Um sentimento de que no seria seguro falar sobre a cano que voc... Quase como se no houvesse lugar para que tal pessoa existisse. Esta sensibilidade com relao ao outro constitui uma arte elevada, embora seja dificil saber se Rogers est capturando a melodia interior do cliente ou fornecendo uma de sua prpria composio. Esta ambigidade permanece com relao ao trabalho clnico de Rogers: Ele meramente, como defendia, aceitava o outro, ou proporcionava partes de seu prprio eu bem diferenciado? O que inequvoco, conforme lemos Rogers hoje, sua contribuio extensiva cultura contempornea, ao nosso sentido de quem somos. um prazer encontr-lo novamente, e ter acesso uma vez mais sua msica. PeterD. Kramer M.D. Ao leitor Embora me desagrade um pouco diz-lo, fui psicoterapeuta (ou personal counselor ) durante mais de trinta e trs anos. Isso significa que, ao longo de um tero de sculo, tentei ajudar uma ampla amostra da nossa populao: crianas, adolescentes e adultos; pessoas com problemas pedaggicos, vocacionais, pessoais e conjugais; indivduos normais , neurticos e sicticos(as aspas indicam que para mim se trata de rtulos enganosos); procurei ajudar as pessoas que me vinham pedir auxlio e as que me eram enviadas; aquelas cujos problemas no tinham importncia e aquelas cuja vida se tornara completamente desesperadora e sem futuro. Considero um grande privilgio ter tido a oportunidade de conhecer de um maneira to pessoal e to ntima tal quantidade e diversidade de pessoas. Alm da experincia clnica e da investigao realizada durante esses anos, escrevi vrios livros e muitos artigos. Os artigos contidos neste volume/oram escolhidos entre aqueles que escrevi durante os ltimos dez anos, de 1951 a 1961. Gostaria de explicar a razo pela qual os reuni num livro. Em primeiro lugar acredito que a maior parte deles tem alguma relevncia para as pessoas que vivem a perplexidade cio mundo moderno. Essa obra no pretende de modo algum ser um livro de conselhos ou um manual do gnero faa voc mesmo , mas chegou ao meu conhecimento que os leitores desses artigos os achavam muitas vezes estimulantes e enriquece- dores. Em alguma pequena medida eles deram pessoa mais segurana para fazer e seguir as suas opes pessoais no empenho para ser o tipo de pessoa que gostaria de ser Assim, por essa razo, desejo que estes artigos estejam disponveis para 6

qualquer pessoa que possa vir a se interessar como se diz, para o leigo inteligente . Era essa a minha inteno, tanto mais que todos os meus livros anteriormente publicados se destinavam aos psiclogos profissionais e nunca foram acessveis queles que se encontravam fora desse grupo. Espero honestamente que muitas pessoas sem um interesse particular pelo campo do aconselhamento ou psicoterapia encontrem, nas descobertas fcitas neste domnio, elementos que as fortaleam na sua prpria vida. Espero igualmente que muitas das pessoas que nunca procuraram aconselhamento sintam, ao lerem os excertos de entrevistas teraputicas gravadas com os diversos clientes, que se tornaram sutilmente mais qorajosas e confiantes em si mesmas, e que a compreenso das suas prprias dificuldades ser facilitada se atravessarem, na sua imaginao e em seus pensamentos, as lutas de outros para a maturao. Outra razo que me impeliu a preparar esse livro foi o nmero crescente e a urgncia dos pedidos por parte daqueles que j conhecem o meu ponto de vista sobre o aconselhamento psicolgico, a psicoterapia e relaes interpessoais. Essas pessoas exprimiram o desejo de poder dispot num volume mais acessvel, do resultado dos meus trabalhos e das minhas reflexes mais recentes. Sentiam-se frustradas ao saber que existem artigos no publicados que no podem adquirir ou ao encontrarem artigos meus em revistas no disponveis. Pedem que esse material seja reunido num s volume. Tal coisa envaidece muito um autot mas representa, igualmente, uma obrigao a que tentei corresponder Espero que lhes agrade a seleo que fiz. Este volume foi elaborado em inteno dos psiclogos, psiquiatras, professores, educadores, psiclogos escolares, religiosos, assistentes sociais, fonoaudilogos, chefes de empresa, especialistas em organizao do trabalho, cientistas polticos, em inteno de todos aqueles que encontraram no meu trabalho uma relao direta com os seus problemas profissionais. a eles que dedico, num sentido verdadeiro, esta minha obra. Existe um outro motivo, mais complexo e pessoal: a busca de um pblico que ouvisse o que tinha para dizer H dez anos que procurava uma soluo para esse problema. Sei que falo apenas para uma minoria de psiclogos. A maior parte deles cujos interesses se podem indicar por termos tais como estmulo-resposta, teoria da aprendizagem, condicionamento operante esto de tal maneira comprometidos em ver o indivduo unicamente como um objeto, que aquilo que tenho para dizer os desorienta, se que no os irrita. Sei tambm que falo apenas para um pequeno nmero de psiquiatras. Para muitos deles, talvez para a sua grande maioria, a verdade sobre apsicoterapia j foi proclamada h muito tempo por Freud e no esto interessados em novas possibilidades, alm de desinteressados ou contrrios a investigaes neste campo. Sei igualmente que me dirUo a uma parte do grupo divergente dos que se intitulam a si mesmos terapeutas . A maior parte deste grupo interessa- se sobretudo por testes e medidas de previso, epor mtodos de orientao. Por isso, sempre que se colocava a questo de publicar um dos meus artigos, sentia-me insatisfeito por apresent-lo numa revista especializada em qualquer dessas reas. Publiquei artigos em revistas desses dferentes campos, mas a maior parte dos meus escritos destes ltimos anos amontoam-se em pilhas de manuscritos no-publicados que foram distribudos particularmente em forma mimeografada. Eles simbolizam a minha incerteza sobre a maneira como atingir o pblico a que eu esteja me dirigindo. Durante esse perodo, os editores de revistas mais ou menos especializadas, tendo ouvido falar de alguns desses artigo, pediram-me autorizao para public-los. Acedi sempre a esse pedido, especificando no entanto que me reservava o direito de public-los mais tarde noutro lugar Por conseguinte, a maior parte dos artigos que escrevi durante os ltimos dez anos, ou esto por publicar ou viram a luz do dia em revistas pouco divulgadas, especializadas ou obscuras. Todavia, tomei agora a deciso de reunir essas reflexes num livro, de forma que atinjam o seu prprio pblico. Estou certo de que esse pblico se formar entre uma grande variedade de disciplinas, algumas bastante afastadas do meu domnio especifico, como a filosofia e as cincias polticas. Creio, no entanto, que esse pblico ter uma certa unidade. Julgo que esses artigos se situam numa tendncia que tem e que h de ter o seu impacto na psicologia, na psiquiatria, na filosofia e em outros campos. Hesito em rotular essa tendncia, 7

mas na minha mente ela est associada a adjetivos tais como fenomenolgico, existencial, centrado na pessoa; a conceitos tais como auto-realizao, vir-a-ser maturao; a pessoas, neste pas, tais como Gordon Allport, Abraham Maslo Rollo May. Desse modo, e embora o pblico paia o qual esse livro poder ter sign ficado provenha de diferentes disciplinas e tenha interesses muito diversos, ofio comum pode ser sua preocupao a respeito da pessoa e do seu tornar-se num mundo moderno que parea procurar ignor-la ou diminu-la. H ainda uma ltima razo para publicar este livro, um motivo que tem para mim uma grande importncia. Trata-se da grande, da desesperada necessidade do nosso tempo de adquirir o mximo de conhecimentos bsicos e a maior competncia possvel para estudar as tenses que ocorrem nas relaes humanas. O admir vel progresso conseguido pelo homem, no apenas na imensido do espao como tambm na infinitude das partculas subatmicas, parece conduzir destruio total do nosso universo, a menos que faamos grandes progressos na compreenso e no tratamento das tenses interpessoais e intergrupais. Sinto uma grande humildade quando penso nos redu zido conhecimentos que conseguimos neste campo. Espero o dia em que investiremos o equivalente ao custo de um ou dois msseis na procura de uma compreenso mais adequada das relaes humanas. Mas lamento com amargura que os conhecimentos que j alcanamos sejam pouco reconhecidos epouco utilizados. Confio em que este livro deixe bem claro que j possumos conhecimentos que, uma vez postos em prtica, ajudariam a diminuir as tenses suscitadas nas relaes inter-raciais, industriais e internacionais, que se manifestam no momento presente. Espero que se torne evidente que esses conhecimentos, aplicados preventivamente, podero ajudar no desenvolvimento de pessoas maduras, no-defensivas e compreensivas que possam enfrentar de uma maneira construtiva as tenses que se lhes depararem no futuro. Se eu conseguisse tornar patentes, para um nmero significativo de pessoas, os recursos por utilizar dos conhecimentos j disponveis no domnio das relaes interpessoais, considerar-me-ia amplamente recompensado. Estas foram as minhas razes para publicar este livro. Permitam-me concluir com alguns comentrios sobre a sua natureza. Os artigos aqui reunidos representam os meus principais centros de interesse durante a dcada passada2. Foram escritos com diferentes objetivos, normalmente para pblicos diferentes ou simplesmente para minha satisfao pessoal. Escrevi para cada captulo uma nota introdutria, que procura apresentar o seu contedo num contexto compreensvel. Os artigos foram ordenados deforma a desenharem um tema nico que vai se desenvolvendo, partindo dos problemas mais pessoais para o campo de um signflcado social mais amplo. Eliminei as repeties, mas, quando diversos artigos tratam do mesmo conceito deforma c4ferente, conservei muitas vezes essas variaes sobre um tema , esperando que elas desempenhem a mesma funo que desempenham na msica, ou seja, que enriqueam o sentido da melodia. Devido a terem sido trabalhados como artigos independentes, podem ser lidos isoladamente uns dos outros se o leitor assim o preferir. Simplificando, o objetivo deste livro o de compartilhar com vocs algo da minha experincia alguma coisa de mim. Aqui est um pouco daquilo que experimentei na selva da vida moderna, no territrio amplamente inexplorado das relaes pessoais. Aqui est o que vi. Aqui est aquilo em que vim a acreditar Foi essa aforma como tentei venficar epr prova aquilo em que acreditava. Aqui esto algumas das perplexidades, questes, inquietaes e incertezas que tive de enfrentar Espero que o leitor possa encontrar, neste livro que lhe dedicado, algo que lhe diga respeito. Departamentos de Psicologia e Psiquiatria Universidade de Wisconsin.Abril de 1961.

Primeira Parte
Notas pessoais Eu falo enquanto pessoa, num contexto de uma experincia e de uma aprendizagem pessoais Captulo 1 Este sou eu O desenvolvimento do meu pensamento profissional e da minha filosofia pessoal Este captulo sintetiza duas exposies muito pessoais. H aproximadamente cinco anos fui convidado a apresentar classe mais graduada da Universidade de Brandeis no minhas idias sobre a psicoterapia, mas a mim mesmo. Como que eu tinha chegado ao que hoje penso? Como me tornei a pessoa que sou? Achei este convite extraordinariamente estimulante e procurei corresponder a ele. No ano passado, o Student Union Forum Committee da Universidade de Wisconsin dirigiu-me um convite anlogo. Pediram-me para fazer uma exposio pessoal no quadro das suas Ultimas Conferncias em que se presume, por razes no especificadas, que o professor est dando sua ltima conferncia, e, por isso,fala de si mesmo (que espantQso comentrio ao nosso sistema de educao em que um professor s se mostra a si mesmo de um modo pessoal em to duras circunstncias!). Nessa conferncia de Wisconsin exprimi de uma maneira mais profunda do que na primeira as experincias pessoais e os temas filosficos que se tornaram para mim mais significativos. No presente captulo harmonizei as duas exposies, tentando manter o carter espontneo que revestia a sua apresentao original. A reao a cada uma dessas exposies fez-me compreender como as pessoas desejam ansiosamente conhecer algo da pessoa que lhes fala ou que as ensina. Foi essa a razo por que abri o livro com este captulo, na esperana de que ele comunicar algo sobre mim, proporcionando, desse modo, um enquadramento e uma maior significao aos captulos que seguem. Informaram-me que esperavam que eu falasse a esse grupo sobre a seguinte matria: Este sou eu. Passei por diferentes reaes perante esse convite, mas aquela que gostaria de mencionar aqui como a principal foi a de me ter sentido honrado e lisonjeado por um grupo querer saber quem sou eu, num sentido puramente pessoal. Posso lhes assegurar que se trata de um convite nico e sem precedentes e que vou tentar dar a essa pergunta honesta uma resposta to honesta quanto me for possvel. Dito isso, quem sou eu? Um psiclogo cujos interesses principais foram, durante muitos anos, os da psicoterapia. Que que isto significa? No tenho a inteno de impor uma longa crnica do meu trabalho, mas gostaria de extrair alguns pargrafos do prefcio do meu livro Client-Centered Therapy, para indicar o que, subjetivamente, isso significa para mim. Nesse prefcio, eu procurava esclarecer o leitor sobre o contedo da obra e escrevi o seguinte: De que trata este livro? Permitam-me que tente dar-lhes uma resposta de algum modo ligada experincia vivida que esse livro procurou ser. Este um livro sobre o sofrimento e a esperana, a angstia e a satisfao presentes na sala de todos os terapeutas. sobre o carter nico da relao que o terapeuta estabelece com cada cliente, e, igualmente, sobre os elementos comuns que descobrimos em todas essas relaes. Este livro sobre as experincias profundamente pessoais de cada um de ns. E sobre um cliente no meu consultrio, sentado perto da escrivaninha, lutando para ser ele mesmo e, no entanto, com um medo mortal de ser ele mesmo esforando-se para ver a sua experincia tal como ela , querendo ser essa experincia, e, no entanto, cheio de medo diante da perspectiva. um livro sobre mim, sentado diante do cliente, olhando para ele, participando da luta com toda a profundidade e sensibilidade de que sou capaz. um livro sobre mim, tentando perceber a sua experincia e o significado, a sensao, o sabor que esta tem para ele. sobre mim, lamentando a minha falibilidade humana para compreender o cliente e os ocasionais fracassos em ver a vida tal como ela se mostra diante dele, fracassos que caem 9

como objetos pesados sobre a intricada e delicada teia do desenvolvimento que est ocorrendo. um livro sobre mim, alegre com o privilgio de ser o responsvel pelo parto de uma nova personalidade maravilhado diante do surgimento de um selj uma pessoa, de um processo de nascimento no qual tive um papel importante e facilitador. sobre mim e o cliente, que contemplamos com admirao as foras ordenadas e vigorosas que se evidenciam em toda a experincia, foras que parecem profundamente arraigadas no universo como um todo. um livro, creio eu, sobre a vida, a vida que se revela no processo teraputico com a sua fora cega e a sua tremenda capacidade de destruio, mas com um mpeto primordial voltado para o desenvolvimento, se lhe for oferecida a possibilidade de desenvolvimento. Talvez isso lhes d uma imagem daquilo que fao e do modo como me sinto com relao ao que fao. Julgo que perguntaro como que cheguei a essa ocupao e quais as decises e as opes que, consciente ou inconsciente, a isso me conduziram. Tentarei apresentar alguns dos aspectos mais importantes da minha autobiografia psicolgica, especialmente os que tm uma relao particular com a minha vida profissional. Os meus primeiros anos Fui educado numa famlia extremamente unida onde reinava uma atmosfera religiosa e moral muito estrita e intransigente, e que tinha um verdadeiro culto pela virtude do trabalho duro. Fui o quarto de seis filhos. Meus pais tinham por ns um grande afeto e nosso bem-estar era para eles uma preocupao constante. Controlavam tambm o nosso comportamento, de uma maneira ao mesmo tempo sutil e afetuosa. Eles consideravam e eu aceitava essa idia que ns ramos diferentes das outras pessoas: nada de lcool, de danas, de jogos de cartas ou de espetculos, uma vida social muito reduzida e muito trabalho. Tive uma enorme dificuldade em convencer meus filhos de que, para mim, mesmo as bebidas no-alcolicas tinham um aroma de pecado e lembro-me do meu leve sentimento de culpa quando bebi meu primeiro refrigerante. Passvamos um tempo agradvel reunidos em famlia, mas no convivamos. Tornei- me assim uma criana solitria que lia incessantemente e no tive, ao longo de todos os meus anos de colgio, seno dois encontros com moas. Tinha eu doze anos quando meu pai comprou uma fazenda onde fomos viver. As razes disso foram duas: primeiro, meu pai, que se tomara um negociante prspero, procurava um hobby; segundo, e creio que mais importante, foi o fato de os meus pais pretenderem afastar os seus filhos adolescentes das tentaes da vida da cidade. Na fazenda interessei-me por duas coisas que tiveram provavelmente uma influnci&real no meu trabalho futuro. Ficava fascinado pelas grandes borboletas noturnas (estavam ento em voga os livros de Gene Stratton-Porter) e tornei-me uma autoridade na bela Luna, no Polyphemus, na Cecropia e nos outros lepidpteros que habitavam nossos bosques. Capturava com muito trabalho as borboletas, cuidava das larvas, conservava os casulos durante os longos meses de inverno, experimentando assim algumas das alegrias e das frustraes do cientista quando procura observar a natureza. Meu pai resolvera organizar a sua nova fazenda numa base cientfica e, para isso, adquirira um grande nmero de livros sobre agricultura racional. Entusiasmava os filhos a ganharem independncia, encorajando-os a lanarem-se por si ss em empreendimentos lucrativos. Por isso, tanto meus irmos como eu tnhamos muitas galinhas e, vez por outra, tratvamos de carneiros, de porcos ou de vacas desde que nasciam. Tornei-me assim um estudioso da agricultura cientfica e s recentemente percebi que foi esse o caminho que me conduziu a uma compreenso fundamental da cincia. No havia ningum para me dizer que a obra de Morison, Feeds and Feeding, no era um livro para um adolescente de catorze anos e, por isso, mergulhei nas suas centenas de pginas, aprendendo como se conduzem as experincias, como se comparam grupos de controle com grupos experimentais, como se tomam constantes as condies, variando os processos, para que se possa estabelecer a influncia de uma determinada alimentao na produo de carne ou na produo de leite. Aprendi como dificil verificar uma hiptese. Adquiri desse modo o conhecimento e o respeito pelos mtodos cientficos atravs de trabalhos prticos. 10

A graduao e a ps-graduao Comecei a faculdade em Wisconsin estudando agricultura. Uma das coisas de que me lembro melhor era a veemncia de um professor de agronomia quando se referia ao estudo e aplicao dos fatos. Ele insistia na futilidade de um conhecimento enciclopdico em si mesmo e conclua: No sejam um vago de munies; sejam uma espingarda! Durante meus dois primeiros anos de faculdade, alterou-se meu objetivo profissional em conseqncia de algumas reunies estudantis sobre religio muito apaixonadas: desisti da agricultura cientfica a favor do sacerdcio uma pequena mudana! Transferi-me ento de agricultura para histria, julgando que esta seria uma melhor preparao. No meu primeiro ano fui um dos escolhidos de um grupo de doze estudantes americanos para uma viagem China, a fim de participar de um Congresso Internacional da Federao Mundial dos Estudantes Cristos. Isso representou para mim uma experincia de extraordinria importncia. Estvamos em 1922, quatro anos aps o trmino da Primeira Guerra Mundial. Pude observar a amargura com que os franceses e os alemes continuavam a se odiar, embora individualmente parecessem simpticos. Fui forado a admitir e compreender como que pessoas sinceras e honestas podiam acreditar em doutrinas religiosas muito divergentes. Emancipei-me pela primeira vez da atitude religiosa dos meus pais e vi que j no os podia seguir. Essa independncia de pensamento provocou um grande desgosto e grandes tenses nas nossas relaes, mas, vistas as coisas distncia, compreendi que foi nesse momento, mais do que em qualquer outro, que me tomei uma pessoa independente. E claro que havia muita revolta e rebelio na minha atitude durante todo esse perodo, mas a ruptura essencial ocorreu durante os seis meses da minha viagem pelo Oriente e, a partir de ento, foi elaborada fora da influncia familiar. Embora esse seja um relato dos elementos que influenciaram meu desenvolvimento profissional mais do que a minha maturao pessoal, desejaria mencionar aqui, de uma maneira muito breve, um importante fato da minha vida particular. Foi na poca da minha viagem China que me apaixonei por uma moa adorvel, que j conhecia havia muitos anos, desde a infncia, e com quem me casei, com o consentimento relutante dos nossos pais, logo que acabei a faculdade, para que pudssemos prosseguir juntos os estudos de ps-graduao. No poderei ser muito objetivo nesse assunto, mas estou convencido de que o apoio do seu amor e a afeio da sua companhia ao longo de todos esses anos foram um fator de enriquecimento extremamente importante na minha vida. Decidi entrar no Union Theological Seminary, nesse tempo o seminrio mais liberal do pas (1924), com o objetivo de me preparar para uma misso religiosa. Nunca me arrependi dos dois anos que a passei. Estive em contato com alguns grandes mestres e professores, especialmente o Dr. A. C. McGiffert, que tinham uma profunda crena na liberdade de investigao e na busca da verdade, levasse ela onde levasse. Conhecendo como conheo agora as universidades e as escolas superiores sabendo a rigidez dos seus regulamentos , fico verdadeiramente impressionado pela importante experincia que tive no Union. Nosso grupo sentia que nos fomeciam idias j prontas, quando o que nos interessava principalmente era explorar as nossas prprias questes e as nossas prprias dvidas e descobrir aonde isso nos levava. Pedimos administrao que nos deixasse organizar um seminrio oficial, sem orientador, cujo programa fosse constitudo pelas nossas prprias questes. A administrao ficou compreensivelmente perplexa perante essa proposta, mas deferiram o nosso pedido! A nica restrio feita para preservar os interesses da instituio foi a presena de um jovem orientador no seminrio, mas este no participava nos trabalhos, a no ser que o convidssemos. Suponho no ser necessrio acrescentar que esse seminrio foi extraordinariamente satisfatrio e esclarecedor. Tenho certeza de que me conduziu para uma filosofia da vida que me era muito pessoal. A maior parte dos membros do referido grupo, prosseguindo o caminho traado pelas questes que levantaram, puseram de lado a idia dc uma vocao religiosa. Eu fui um deles. Sentia que provavelmente sempre me interessaria por questes tais como o sentido da vida e a possibilidade de uma melhoria construtiva da vida do indivduo, mas no poderia trabalhar no campo determinado por uma doutrina religiosa 11

especfica em que devia acreditar. As minhas crenasj tinham sofrido tremendas alteraes e, possivelmente, continuariam a mudar. Tomava-se para mim terrvel ter de professar um certo nmero de crenas para poder me manter na profisso. Eu queria encontrar um campo no qual pudesse estar seguro de que a minha liberdade de pensamento no sofreria restries. Tornando-me psiclogo Mas que campo? No Union tinham-me interessado os cursos e as conferncias sobre psicologia e psiquiatria que ento comeavam a se desenvolver. Professores como Goodwin Watson, Harrison Elliott, Marian Kenworthy contriburam para esse interesse. Comecei a seguir um maior nmero de cursos no Teachers Coliege da Universidade de Colmbia, situada precisamente em frente do Union Seminary. Comecei a trabalhar em filosofia da educao com William H. Kilpatrick. que considerei um grande professor. Iniciei os meus trabalhos clnicos prticos com crianas, sob a direo de Leta Hollingworth, uma pessoa sensvel e prtica. Fui me sentindo atrado por esse trabalho de orientao infantil e, pouco a pouco, sem quase nenhum esforo de adaptao, passei para o campo de trabalho psicopedaggico e comecei a pensar em tomar-me psiclogo clnico. Foi um passo fcil de dar, com relativamente pouca conscincia de estar fazendo uma opo, entregando-me apenas s atividades que me interessavam. Quando estava no Teachers College pedi e consegui uma bolsa ou um lugar como interno no novo Instituto para Orientao da Crianas patrocinado pelo Commonwealth Fund. Senti-me freqentemente grato por a ter estado durante o primeiro ano da sua fundao. A organizao, de incio, estava num estado catico, mas isso implicava que cada um podia fazer o que queria. O convvio com David Levy e Lawson Lowrey mergulhou-me nas perspectivas dinmicas de Freud, que me pareciam em profundo conflito com as perspectivas estatsticas, rigorosas, cientficas e friamente objetivas que prevaleciam no Teachers College. Olhando para o passado, julgo que a necessidade de resolver esse conflito em mim mesmo foi uma experincia extremamente valiosa. Na poca, tinha a impresso de viver em dois mundos completamente diferentes e nunca os dois se iriam encontrar. Perto do fim do meu internato, tornou-se muito importante encontrar um trabalho bem remunerado para sustentar meu doutorado. Os empregos eram cm nmero escasso e recordome do alvio e da alegria que experimentei quando encontrei um: fui contratado como psiclogo no Child Study Department da Associao para a Proteo Inffincia em Rochester, Nova York. ramos trs psiclogos nesse centro de estudos e o meu ordenado era de 2.900 dlares por ano. Lembro-me hoje que aceitei esse cargo com alegria e com espanto. A razo por que me alegrava era a de ter encontrado um trabalho que eu gostaria de fazer. Segundo qualquer critrio de bom senso era uma profisso sem sada, que me isolava de todo contato profissional, o ordenado era insuficiente, mesmo para aquela poca, mas tudo isso, se bem me recordo, no me afetava grandemente. Julgo sempre ter pensado que, se me fosse dada uma oportunidade de fazer uma coisa em que estivesse muito interessado, tudo o mais se resolveria por si mesmo. Os anos em Rochester Os doze anos seguintes que passei em Rochester foram altamente preciosos. Durante os primeiros oito anos, pelo menos, absorvi-me completamente no meu servio de psicologia prtica, num trabalho de diagnstico e de planejamento de casos de crianas delinqentes e sem recursos, crianas que nos eram enviadas pelos tribunais e pelos servios sociais, e realizei freqentemente entrevistas de tratamento. Foi um periodo de relativo isolamento profissional, ao longo do qual a minha nica preocupao foi tentar ser o mais eficaz possvel em relao aos nossos clientes. Tnhamos de aceitar tanto os nossos fracassos como os nossos sucessos e assim ramos obrigados a aprender. O nico critrio que empregvamos como mtodo de tratamento em relao a essas crianas e aos seus pais era: Isto funciona? Ser eficaz? Principiava ento a ir progressivamente formando as minhas prprias opinies a partir da experincia do meu trabalho cotidiano. Ocorrem-me trs exemplos significativos e importantes para mim, se bem que banais. Noto que so, todos trs, momentos de desiluso, desiluso em relao a uma autoridade, em relao ao material e em relao a mim mesmo. Durante os meus anos de formao, tinha sido atrado pelas obras do Dr. William Healy, segundo o qual a delinqncia se baseava muitas 12

vezes num conflito sexual e que, uma vez descoberto esse conflito, a delinqncia cessava. No primeiro ou segundo ano que passei em Rochester, trabalhei a fundo com um jovem piromanaco que manifestava uma tendncia irresistvel para provocar incndios. Ao entrevistlo dia aps dia na casa de deteno, fui relacionando, gradualmente, sua tendncia com um impulso sexual ligado masturbao. Eureca! O caso estava resolvido. No entanto, quando colocado em liberdade condicional, o jovem recaiu na mesma dificuldade. Lembro-me do choque que senti. Talvez Healy se enganasse. Talvez eu me tivesse apercebido de algo que Healy no sabia. Seja como for o caso fez-me ver com clareza a possibilidade de erro por parte da autoridade dos mestres e que havia novos conhecimentos a adquirir. A segunda descoberta ingnua que fiz foi muito diferente. Pouco depois de ter chegado a Rochester dirigi um grupo de discusso sobre os mtodos da entrevista psicolgica. Eu tinha achado um relato publicado de uma entrevista, praticamente palavra a palavra, com uma me e em que o profissional era perspicaz. penetrante e hbil, capaz de conduzir rapidamente a entrevista para o centro da dificuldade. Sentia-me feliz por poder utiliz-la como um exemplo de uma boa tcnica de entrevista. Alguns anos mais tarde vi-me numa situao semelhante e lembrei-me desse excelente material indo procur-lo a fim de rel-lo. Fiquei consternado. Aquilo parecia-me agora um ntido tipo de interrogatrio judicial em que o entrevistador conseguia convencer a me das suas motivaes inconscientes e lev-la a admitir a sua culpabilidade. J sabia por experincia prpria que esse gnero de entrevista no podia ajudar nem a me nem a criana de uma forma duradoura. Isso levou-me a compreender que estava me afastando de todo mtodo coercivo ou de presso nas relaes clnicas, no por razes filosficas, mas porque esses mtodos de aproximao eram apenas superficialmente eficazes. O terceiro incidente ocorreu vrios anos depois. Tinha aprendido a ser mais sutil e paciente na interpretao dada a um cliente do seu comportamento, aguardando uma oportunidade em que a pudesse aceitar sem perturbao. Falava com uma me extremamente inteligente, cujo filho era um verdadeiro diabo. O problema era evidentemente a sua rejeio do menino desde cedo, mas, apesar de muitas entrevistas, no conseguia faz-la ver isso. Fiz com que ela falasse, procurei delicadamente salientar os dados evidentes que me tinha fornecido, tentando ajud-la a ver a situao. O resultado era nulo. Acabei por desistir. Disselhe que havamos feito o melhor que podamos, mas que tnhamos fracassado e que assim os nossos contatos deviam terminar. Ela concordou. Acabamos assim a entrevista, apertamos as mos e ela j se dirigia para a porta do meu consultrio quando se voltou para mim e perguntou: Tambm faz aconselhamento de adultos aqui? Tendo-lhe respondido afirmativamente, disse-me: Pois bem, gostaria que me ajudasse. Voltou para a cadeira de onde se havia levantado e comeou a derramar seu desespero sobre seu casamento, sobre suas relaes perturbadas com o marido, seu sentimento de fracasso e de confuso, tudo isso muito diferente da estril histria de caso que antes me tinha fornecido. Iniciou-se ento uma real terapia que acabou por ser bem-sucedida. Esse incidente foi um daqueles que me fizeram sentir o fato de que s mais tarde me apercebi completamente de que o prprio cliente que sabe aquilo de que sofre, qual a direo a tomar, quais problemas so cruciais, que experincias fomm profundamente recalcadas. Comecei a compreender que, para fazer algo mais do que demonstrar minha prpria clarividncia e sabedoria, o melhor era deixar ao cliente a direo do movimento no processo teraputico. Psiclogo ou? Ao longo desse perodo, comecei a duvidar se sena um psiclogo. A Universidade de Rochester fez-me ver que o trabalho que eu realizava no era psicologia e que no estava interessada no meu ensino no Departamento dc Psicologia. Assisti a reunies da Associao Americana de Psicologia (AAP) repletas de conferncias sobre o processo de aprendizagem dos ratos e sobre experincias de laboratrio que no me pareciam ter relao com o que eu estava fazendo. Os assistentes sociais psiquitricos, no entanto, pareciam falar a minha linguagem e por isso orientei as minhas atividades para a assistncia social, tanto nas 13

organizaes locais como em nvel nacional. Foi apenas quando foi criada a Associao Americana para a Psicologia Aplicada que retomei realmente as minhas atividades como psiclogo. Comecei a dar cursos na Universidade, no Instituto de Sociologia, sobre como compreender e como tratar as crianas dificeis. Pouco depois, o Instituto de Pedagogia quis incluir as minhas aulas no seu currculo (por ltimo, antes da minha partida de Rochester, o Institi4to de Psicologia da Universidade pediu autorizao para fazer o mesmo, acabando por me aceitar como psiclogo). A simples descrio dessas experincias faz- me ver como eu seguia obstinadamente o meu prprio caminho, relativamente independente do fato de estar ou no fazendo o mesmo que o grupo dos meus colegas. O tempo no permite que se fale do trabalho de constituir em Rochester um centro independente de psicopedagogia, nem do conflito que isso implicou com alguns psiquiatras. Tratava- se, na maior parte das vezes, de lutas administrativas que pouco tinham a ver com o desenvolvimento das minhas idias. Meus filhos Foi durante esses anos cm Rochester que meu filho e minha filha atravessaram a infncia, ensinando-me muito mais acerca do indivduo, da sua evoluo e das suas relaes do que aquilo que poderia ter aprendido profissionalmente. No creio ter sido muito bom pai durante os seus primeiros anos, mas, felizmente, minha mulher era muito boa me, e, com o passar do tempo, fui me tomando um pai melhor e mais compreensivo. O privilgio, durante esses anos e mais tarde, de estar em contato permanente com esses dois jovens sensveis ao longo das alegrias e desgostos da infancia, da afirmao e das dificuldades da sua adolescncia, da sua chegada idade adulta e da constituio dos seus prprios lares, foi certamente algo impagvel. Minha mulher e eu consideramos uma de nossas realizaes mais satisfatnas o fato de podermos nos comunicar com nossos filhos adultos e seus cnjuges num nvel profundo, e que eles possam fazer o mesmo em relao a ns. Os anos em Ohio Em 1940, aceitei um lugar na Universidade Estadual de Ohio. Tenho certeza de que a nica razo de minha admisso foi ter publicado minha obra Clinical Treatment ofthe Problem Child3 que elaborara a custo durante perodos de frias ou em curtos feriados. Para minha surpresa, e contrariamente minha expectativa, ofereceram-me um lugar de professor efetivo. Recomendo insistentemente esse ponto de partida para o mundo acadmico. Senti-me muitas vezes agradecido por no ter sofrido o processo competitivo, freqentemente humilhante, de promoo grau a grau nas faculdades, onde as pessoas tantas vezes se limitam a aprender uma nica lio a de no mostrarem muito o que so. Ao tentar ensinar o que aprendera sobre tratamento e aconselhamento aos estudantes da Universidade de Ohio, comecei a me dar conta pela primeira vez de que tinha talvez elaborado uma perspectiva muito pessoal a partir da minha prpria experincia. Quando procurei formular algumas dessas idias e as apresentei numa conferncia na Universidade de Minnesota, em dezembro de 1940, deparei com reaes extraordinariamente fortes. Foi a minha primeira experincia do fato de que uma das minhas idias, que para mim parecia brilhante e extremamente fecunda, pudesse representar para outrem uma grande ameaa. E a situao de me encontrar no centro das crticas, dos argumentos a favor e contra, desorientoume e me fez duvidar e questionar a mim mesmo. Todavia, pensava que tinha algo a dizer e redigi o manuscrito de Counseling and Psychotherapy, descrevendo o que, de alguma maneira, me parecia ser uma orientao mais eficaz da terapia. Aqui, mais uma vez, acho um pouco divertida a minha despreocupao pouco realista. Quando propus ao editor o manuscrito, este o considerou interessante e original mas quis saber para que cursos poderia servir. Respondi-lhe que apenas conhecia dois: o que eu dava e um em outra universidade, O editor julgou que eu cometera um erro grave por no ter escrito um texto que pudesse ser utilizado 14

por cwsos j em funcionamento. Tinha muitas dvidas de poder vender dois mil exemplares, nmero necessrio para cobrir as despesas. Somente quando lhe disse que procuraria outro editor que se decidiu a arriscar. No sei qual de ns dois ficou mais surpreso com o imero de vendas: setenta mil exemplares at hoje, e a coisa continua. Os ltimos anos Creio que a partir desse ponto, e at agora, a minha vida profissional cinco anos em Ohio, doze anos na Universidade de Chicago e quatro na Universidade de Wisconsin - est suficientemente bem documentada naquilo que escrevi. Vou me limitar a apontar dois ou trs aspectos que me parecem mais significativos. Aprendi a viver numa relao teraputica cada vez mais profunda com um nmero sempre crescente de clientes. Isto pode ser e tem sido extremamente animador. Pode tambm ser extremamente alarmante e, por vezes, o foi, quando algum muito perturbado parece exigir de mim mais do que sou para poder corresponder s suas necessidades. certo que a prtica da terapia algo que exige um desenvolvimento pessoal permanente por parte do terapeuta, o que s vezes penoso, mesmo se, a longo prazo, provoca uma grande satisfao. Desejaria ainda acentuar a importncia cada vez maior que a investigao passou a ter para mim*. A pesquisa a experincia na qual posso me distanciar e tentar ver essa rica experincia subjetiva com objetividade, aplicando todos os elegantes mtodos cientficos para determinar se no estou iludindo a mim mesmo. Estou cada vez mais convencido de que descobriremos leis da personalidade e do comportamento que sero to importantes para o progresso humano ou para a compreenso do homem como a lei da gravidade ou as da termodinmica. No decurso das duas ltimas dcadas, habituei-me de certa forma a ser atacado, mas as reaes s minhas idias continuam a surpreender-me. Do meu ponto de vista, julgo que sempre propus minhas idias como hipteses de trabalho, para serem aceitas ou rejeitadas pelo leitor ou pelo estudioso. No entanto, por diversas vezes e em diferentes lugares, psiclogos, terapeutas e pedagogos atacaram meus pontos de vista com crticas cheias de violncia e desprezo. O seu furor atenuou-se um pouco durante os ltimos anos, mas renovouse entre os psiquiatras, pois alguns deles viam na minha maneira de trabalhar uma grande ameaa aos seus princpios mais queridos e mais inquestionveis. E talvez as crticas tempestuosas encontrem um paralelo no dano causado por alguns discpulos, sem sentido crtico e sem esprito inquisitivo, pessoas que adquiriram para si prprias alguma coisa dc um novo ponto de vista e que partiram em guerra contra toda a gente, utilizando como arma, correta ou incorretamente, o meu trabalho e certas teorias minhas. Tive sempre dificuldades em saber quem me tinha feito um mal maior, se os meus amigos, se os meus adversrios. *A terapia a experincia em que posso me entregar subjetivamente. Foi talvez em parte devido a essa situao desagradvel de ver as pessoas disputarem por minha causa que passei a apreciar o extraordinrio privilgio que desaparecer e poder estar s. Julgo que os meus perodos de trabalho mais fecundos foram os momentos em que pude afastar-me completamente do que os outros pensavam, das obrigaes profissionais e das exigncias do dia-a-dia, quando ganhava uma perspectiva sobre o que estava fazendo. Minha mulher e eu encontramos lugares de refgio isolados no Mxico e nas ilhas do Caribe, onde ningum sabe que sou um psiclogo; a, minhas principais atividades so pintar, nadar, fazer pesca submarina e fotografia em cores. Foi no entanto nesses locais, onde no efetuo mais de duas a quatro horas de trabalho profissional, que mais progredi durante os ltimos anos. Eu dou valor ao privilgio de estar s. Algumas coisas fundamentais que aprendi A esto, brevemente delineados, alguns traos exteriores da minha vida profissional. Gostaria, no entanto, de fazer com que vocs penetrassem um pouco mais, de lhes falar de algumas coisas que aprendi no decurso das milhares de horas que passei trabalhando intimamente com indivduos que apresentavam distrbios pessoais. Gostaria de esclarecer que 15

se trata de ensinamentos que tm significado para mim. Ignoro se os acharo vlidos. No pretendo apresent-los como uma receita seja para quem for. Contudo, sempre que algum quis falar comigo das suas opes pessoais, ganhei algo com isso, nem que fosse verificar que as minhas so diferentes. nesse esprito que formulo os ensinamentos que se seguem. Creio que, em cada caso, eles se manifestaram nas minhas atividades e nas minhas convices ntimas muito antes de ter tomado conscincia deles. Trata-se sem dvida de uma aprendizagem dispersa e incompleta. S posso dizer que ela foi muito importante para mim e que continua sendo. A encontro constantemente novos ensinamentos. Com freqncia deixo de aplic-los, mas acabo sempre por me arrepender disso. Acontece-me tambm freqentemente, perante uma nova situao, no saber como aplicar o que aprendi. Estas experincias no esto cristalizadas. Alteram-se permanentemente. Algumas parecem ganhar um alcance maior, outras so talvez menos importantes do que o eram noutra poca, mas todas tm para mim um significado. Vou introduzir cada um desses ensinamentos de minha experincia com uma frase ou proposio que indica em parte o seu significado pessoal. Em seguida, desenvolv-lo-ei um pouco, O que se segue no est muito bem estruturado, exceto nos primeiros aspectos apontados que se referem s relaes com os outros. Seguem-se alguns aspectos que se integram nas categorias pessoais dos meus valores e das minhas convices. Iniciarei essas vrias proposies de ensinamentos significativos com um item negativo. Nas minhas relaes com as pessoas descobri que no ajuda, a longo prazo, agir como se eu fosse alguma coisa que no sou. No serve de nada agir calmamente e com delicadeza num momento em que estou irritado e disposto a criticar. No serve de nada agir como se soubesse as respostas dos problemas quando as ignoro. No serve de nada agir como se sentisse afeio por uma pessoa quando nesse determinado momento sinto hostilidade para com ela. No serve de nada agir como se estivesse cheio de segurana quando me sinto receoso e hesitante. Mesmo num nvel primrio, estas observaes continuam vlidas. No me serve de nada agir como se estivesse bem quando me sinto doente. O que estou dizendo, em outras palavras, que nunca achei que fosse til ou eficaz nas minhas relaes com as outras pessoas tentar manter uma atitude de fachada, agindo de uma certa maneira na superficie quando estou passando pela experincia de algo completamente diferente. Creio que essa atitude no serve de nada nos meus esforos para estabelecer relaes construtivas com as outras pessoas. Devo, todavia, esclarecer que, embora eu saiba que isso verdade, nem sempre aproveitei adequadamente essa lio. Com efeito, parece-me que a maior parte dos erros que cometo nas relaes pessoais, muitos dos momentos em que fracasso nos meus esforos para ser til aos outros, se explicam pelo fato de que, por uma reao de defesa, comportei-me, de certa maneira, num nvel superficial, ao passo que na realidade os meus sentimentos seguiam numa direo contrria. Uma segunda aprendizagem pode ser formulada como se segue: descobri que sou mais eficaz quando posso ouvir a mim mesmo aceitando-me, e posso ser eu mesmo: tenho a impresso de que, com os anos, aprendi a tomar-me mais capaz de ouvir a mim mesmo, de modo que sei melhor do que antigamente o que estou sentindo num dado momento que sou capaz de compreender que estou irritado, ou que, de fato, sinto rejeio em relao a um indivduo, ou, pelo contrrio, carinho e afeio, ou ento, ainda, que me sinto aborrecido e sem interesse pelo que est se passando; ou que estou ansioso por compreender um indivduo ou que tenho um sentimento de angstia ou de temor nas minhas relaes com ele. Todas estas diferentes atitudes so sentimentos que julgo poder ouvir em mim mesmo. Poder-se-ia dizer, em outras palavras, que tenho a impresso de me ter tornado mais capaz de me deixar ser o que sou. Tornou-se mais fcil para mim aceitar a mim mesmo como um indivduo irremediavelmente imperfeito e que, com toda a certeza, nem sempre atua como eu gostaria de atuar. Tudo isso pode parecer uma direo muito estranha a seguir. Parece-me vlida pelo curioso paradoxo que encerra, pois, quando me aceito como sou, estou me modificando. Julgo que aprendi isso com os meus clientes, bem como atravs da minha experincia pessoal no podemos mudar, no nos podemos afastar do que somos enquanto no aceitarmos 16

profundamente o que somos. Ento a mudana parece operar-se quase sem ser percebida. Uma outra conseqncia dessa aceitao de mim mesmo que as relaes se tomam reais. As elaes reais tm o carter apaixonante de serem vitais e significativas. Se posso aceitar o fato de estar irritado ou aborrecido com um cliente ou com um estudante, ento tambm estou muito mais apto para aceitar as reaes que a minha atitude provoca. Torno-me assim capaz de aceitar a alterao da experincia e dos sentimentos que podem, ento, ocorrer tanto nele como em mim. As relaes reais tendem mais a se modificar do que a se manterem estticas. por isso que considero eficaz permitir-me ser o que sou nas minhas atitudes; saber quando me aproximo dos limites da resistncia ou da tolerncia e aceitar isso como um fato; saber quando desejo moldar ou manipular as pessoas e reconhecer isso como um fato em mim. Gostaria de ser capaz de aceitar esses sentimentos como aceito os sentimentos de entusiasmo, de interesse, de tolerncia, de bondade, dc compreenso, que tambm so uma parte muito real de mim. unicamente quando aceito todas essas atitudes como um fato, como uma parte de mim, que as minhas relaes com as outras pessoas se tomam o que so e podem crescer e transformar-se com maior facilidade. Vou agora abordar um aspecto central do que aprendi e que se revestiu de grande importncia para mim. Pode exprimir-se assim: atribuo um enorme valor ao fato de poder me permitir compreender uma outra pessoa. A forma como expus esta afirmao pode parecerlhes estranha. Ser necessrio permitir a si mesmo compreender outra pessoa? Penso que sim. A nossa primeira reao maior parte das afirmaes que ouvimos das outras pessoas uma avaliao imediata, mais um juzo do que uma tentativa de compreenso. Quando algum exprime um sentimento, uma atitude ou uma opinio, nossa tendncia quase imediatamente sentir: Est certo, que besteira, no normal, no tem sentido, no est certo, no fica bem. Raramente permitimos a ns mesmos compreender precisamente o que significa para essa pessoa o que ela est dizendo. Julgo que esta situao provocada pelo fato de a compreenso implicar um risco. Se me permito realmente compreender uma outra pessoa, possvel que essa compreenso acarrete uma alterao em mim. E todos ns temos medo de mudar. Por isso, como afirmei, no fcil permitir a si mesmo compreender outra pessoa, penetrar inteiramente, completa e empaticamente no seu quadro de referncia. mesmo uma coisa muito rara. Compreender duplamente enriquecedor. Quando trabalho com clientes perturbados, verifico que compreender o mundo estranho de uma pessoa psictica, ou compreender e sentir as atitudes de um indivduo que tem a impresso de que a sua vida demasiado trgica para poder ser suportada, ou compreender um homem que se sente indigno e inferior cada uma dessas compreenses me enriquece de algum modo. Estas experincias me modificam, tornam-me diferente e, segundo creio, mais sensvel. Mas talvez o que mais importa que a minha compreenso dessas pessoas permite a elas se modificarem. Permite-lhes assumir seus prprios temores, os pensamentos estranhos, os sentimentos trgicos e os desnimos, to bem como os seus momentos de coragem, de amor e de sensibilidade. E tanto a experincia delas como a minha que, quando algum compreende perfeitamente esses sentimentos, torna-se possvel aceit-los em si mesmo. Descobre-se, a partir desse momento, que ocorrem modificaes tanto nos sentimentos quanto na prpria pessoa. Quer se trate de compreender uma mulher que cr literalmente que tem na cabea um gancho com o qual os outros a arrastam, ou de um homem que julga que ningum est to s, to separado de todos como ele, essa compreenso tem valor para mim. O que, porm, sobretudo importante que o fato de ser compreendido assume um valor muito positivo para esses indivduos. Outra aprendizagem tem sido para mim extremamente importante: verflquei ser enriquecedor abrir canais atravs dos quais os outros possam me comunicar os seus sentimentos, seus mundos perceptivos particulares. Consciente de que a compreenso compensa, procuro reduzir as barreiras entre os outros e mim, para que eles possam, se assim o desejarem, revelar-se mais profundamente. Existe na relao teraputica um determinado nmero de processos para tornar mais fcil ao cliente comunicar-se. Posso, com minha prpria atitude, criar uma segurana na relao, o que torna mais possvel a comunicao. Uma sensibilidade na compreenso que o 17

v como ele para si mesmo e que o aceita como tendo tais percepes e sentimentos tambm auxilia. Tambm como professor encontrei o mesmo enriquecimento sempre que abri canais por meio dos quais os outros pudessem se revelar. por essa razo que tento, muitas vezes em vo, criar na aula um clima em que se possam exprimir os sentimentos, onde cada um possa ter opinies diferentes das do professor ou dos colegas. Pedi muitas vezes aos estudantes folhas de reao, nas quais podem se exprimir individual e pessoalmente em relao ao curso. Podem indicar se as aulas vo ou no ao encontro das suas necessidades, podem dizer o que sentem em relao ao professor ou apontar as dificuldades pessoais que tm com respeito ao curso. Essas folhas de reao no tm quaisquer efeitos para avaliao. Por vezes, as mesmas aulas de um curso suscitam experincias diametralmente opostas. Um estudante diz: Sinto uma repulsa indefinvel pelo ambiente da aula. Um outro, estrangeiro, falando sobre a mesma semana do mesmo curso, diz: O mtodo empregado nas aulas parece- me o melhor, o mais fecundo e cientfico. Mas, para pessoas como ns que suportamos h muito, muito tempo, o estilo magistral, o mtodo autoritrio, esse novo processo incompreensvel. Pessoas como ns esto condicionadas a ouvir o professor, tomar notas passivamente e decorar a bibliografia indicada para o exame. No necessrio dizer que preciso muito tempo para nos desembaraarmos dos nossos hbitos, mesmo se so infecundos e estreis. Abrir-me a reaes to claramente opostas foi para mim uma experincia extremamente enriquecedora. Verifiquei que o mesmo acontecia em grupos onde eu era o coordenador ou onde me encaravam como lder. Procurava reduzir os motivos de receio ou de defesa para que as pessoas pudessem comunicar livremente o que sentiam. Foi uma experincia apaixonante e que me permitiu rever completamente as minhas opinies sobre o que poderia ser a orientao de grupo. No posso, contudo, alongar-me aqui sobre esta matria. Tive ainda uma outra aprendizagem muito importante durante o meu trabalho em aconselhamento. Posso evoc-la de uma maneira muito breve: sempre altamente enriquecedor poder aceitar outra pessoa. Verifiquei que aceitar verdadeiramente uma pessoa e seus sentimentos no nada fcil, no mais do que compreend-la. Poderei realmente permitir que outra pessoa sinta hostilidade em relao a mim? Poderei aceitar sua raiva como uma parte real e legtima de si mesma? Poderei aceit-la quando ela encara a vida e seus problemas de uma forma completamente diferente da minha? Poderei aceit-la quando tem para mim uma atitude positiva, quando me admira e me toma como modelo? Tudo isto est englobado na aceitao e no surge facilmente. Parece-me que uma atifude cada vez mais freqente de todos ns na nossa cultura acreditar que: Todas as outras pessoas deviam sentir, pensar e acreditar nas mesmas coisas que eu. Todos ns achamos muito dificil permitir aos nossos filhos, aos nossos pais ou famlias terem uma atitude diferente em relao a determinadas questes e problemas. No queremos permitir que nossos clientes ou nossos alunos tenham uma opinio diferente da nossa ou utilizem a sua experincia da maneira pessoal que lhes especfica. Numa escala nacional, no queremos permitir que outra nao pense ou reaja de uma forma diferente da nossa. Acabei, no entanto, por reconhecer que essas diferenas que separam os indivduos, o direito que cada pessoa tem de utilizar sua experincia da maneira que lhe prpria e de descobrir o seu prprio significado nela, tudo isto representa as potencialidades mais preciosas da vida. Toda pessoa uma ilha, no sentido muito concreto do termo; a pessoa s pode construir uma ponte para comunicar com as outras ilhas se primeiramente se disps a ser ela mesma e se lhe permitido ser ela mesma. Descobri que quando posso aceitar uma outra pessoa, o que significa especificamente aceitar os sentimentos, as atitudes e as crenas que ela tem como elementos reais e vitais que a constituem, que posso ajud-la a tornar-se pessoa: e julgo que h nisso um grande valor. Poder ser dificil comunicar a prxima descoberta que fiz. Consiste nisto: quanto mais aberto estou s realidades em mim e nos outros, menos me vejo procurando, a todo custo, remediar as coisas. Quanto mais tento ouvir-me e estar atento ao que experimento no meu ntimo, quanto mais procuro ampliar essa mesma atitude de escuta para os outros, maior respeito sinto pelos complexos processos da vida. esta a razo por que me Sinto cada vez 18

menos inclinado a remediar as coisas a todo custo, a estabelecer objetivos, modelar as pessoas, manipul-las e impeli-las no caminho que eu gostaria que seguissem. Sintome muito mais feliz simplesmente por ser eu mesmo e deixar os outros serem eles mesmos. Tenho a ntida sensao de que este ponto de vista deve parecer muito estranho, quase oriental. Para que serve a vida se no procurarmos agir sobre os outros? Para que serve a vida se no tentarmos moldar os outros aos nossos objetivos? Para que serve a vida se no lhes ensinarmos aquelas coisas que ns pensamos que os outros deviam saber? Para que serve a vida se no os levarmos a agir e a sentir como ns agimos e sentimos? Como se pode conceber um ponto de vista assim to inativo como o que estou propondo? Tenho certeza que atitudes como estas sero, em parte, a reao de muitos de vocs. Contudo, o aspecto paradoxal da minha experincia que, quanto mais me disponho a ser simplesmente eu mesmo em toda a complexidade da vida e quanto mais procuro compreender e aceitar a realidade em mim mesmo e nos outros, tanto mais sobrevm as transformaes. de fato paradoxal verificar que, na medida em que cada um de ns aceita ser ele mesmo, descobre no apenas que muda, mas que as pessoas com quem ele tem relaes mudam igualmente. Foi pelo menos o que mais intensamente vivi na minha experincia, e uma das concluses mais profundas que aprendi tanto na minha vida pessoal como profissional. Permitam-me expor agora outras aprendizagens que se referem, menos s relaes, e mais s minhas prprias aes e valores. A primeira exprime-se de uma maneira muito breve: posso confiar na minha experincia. Um dos princpios fundamentais que levei muito tempo para reconhecer e que ainda continuo a aprofundar a descoberta de que, quando sinto que uma atividade boa e que vale a pena prossegui-la, devo prossegui-la. Em outras palavras, aprendi que a minha apreciao organsmica4 total de uma situao mais digna de confiana do que o meu intelecto. Durante toda a minha vida profissional fui levado a seguir direes que pareciam ridculas aos outros e sobre as quais eu mesmo tinha muitas dvidas. Mas nunca lamentei seguir as direes que eu sentia serem boas, mesmo se freqentemente experimentasse por algum tempo uma sensao de isolamento ou de ridculo. Descobri que sempre que confiava num sentimento interno e no intelectual acabava por encontrar a justeza da minha ao. Mas, mais ainda, descobri que quando segui um desses caminhos no-convencionais porque o sentia bom ou verdadeiro, depois, passados cinco ou dez anos, muitos dos meus colegas se juntavam a mim, de maneira que desaparecia o sentimento de isolamento. Fui assim, pouco a pouco, confiando cada vez mais profundamente nas minhas reaes totais e descobri que as posso utilizar para orientar o meu pensamento. Comecei a ter um respeito maior por esses pensamentos vagos que me ocorrem de tempos em tempos e que sinto como importantes. Sinto-me inclinado a pensar que essas idias um pouco obscuras ou essas intuies me levam a penetrar em campos importantes. Confio assim na totalidade da minha experincia, a que acabo por atribuir mais sabedoria do que ao meu intelecto. Ser com certeza falvel, mas creio que o menos do que a minha mente consciente isolada. Minha atitude muito bem expressa por Max Weber, o artista, quando diz: Ao prosseguir os meus humildes esforos de criao, dependo numa grande medida daquilo que ainda no sei e daquilo que ainda no fiz. Estreitamente ligado a essa aprendizagem est o corolrio: a avaliao dos outros no me serve de guia. Os juzos dos outros, embora devam ser ouvidos, e levados em considerao pelo que so, nunca me podero orientar. Foi uma coisa que tive dificuldade em aprender. Lembro-me do choque que sofri, quando jovem, ao ouvir um homem muito ponderado e erudito, que me parecia ser um psiclogo muito mais competente e conhecedor do que eu, dizer-me que estava cometendo um erro ao interessar-me pela psicoterapia. Isso nunca me poderia levar a parte alguma e, como psiclogo, nem teria oportunidade para exercla. Alguns anos mais tarde fiquei perturbado ao perceber que aos olhos de alguns eu era um impostor, um pouco como algum que praticasse medicina sem para isso estar qualificado, o autor de uma espcie de terapia muito superficial e perigosa, animado por uma vontade de poder, um mstico, etc. Senti-me igualmente preocupado com os elogios que tambm eram 19

exagerados. No entanto, no me senti demasiado afetado com isso porque acabei por achar que apenas uma pessoa (pelo menos enquanto eu estiver vivo e talvez para sempre) pode saber que eu procedo com honestidade, com aplicao, com franqueza e com rigor, ou se o que fao falso, defensivo e ftil. E essa pessoa sou eu mesmo. Sinto-me feliz por receber todo tipo de testemunho sobre aquilo que fao, sejam crticas (amigveis ou hostis) ou elogios (sinceros ou com a inteno de adular). Contudo, no posso delegar a ningum o cuidado de avaliar esses testemunhos ou de determinar sua significao ou sua utilidade. Depois do que acabo de dizer, no ficaro surpreendidos com uma outra descoberta minha que passo a escrever: a experincia , para mim, a suprema autoridade. A minha prpria experincia a pedra de toque de toda a validade. Nenhuma idia de qualquer outra pessoa, nem nenhuma das minhas prprias idias, tem a autoridade de que se reveste minha experincia. sempre experincia que eu regresso, para me aproximar cada vez mais da verdade, no processo de descobri-la em mim. Nem a Bblia, nem os profetas nem Freud, nem a investigao, nem as revelaes de Deus ou dos homens podem ganhar precedncia relativamente minha prpria experincia direta. Minha experincia reveste-se da maior autoridade medida que se toma mais primria, para empregar um termo da semntica, pois no seu nvel inferior que a hierarquia da experincia apresenta o maior carter de autoridade. Se leio um estudo terico de psicoterapia, se formulo uma teoria de psicoterapia baseada no meu trabalho com clientes, se tenho uma experincia direta de psicoterapia com um cliente, ento o grau de autoridade cresce na mesixia ordem em que foram relacionadas as citadas experincias. Vejamos uma outra aprendizagem pessoal: gosto de descobrir ordem na experincia. Parece-me inevitvel procurar uma significao, uma ordem e uma lei em toda acumulao de experincia. Foi esse tipo de curiosidade, que me entrego com muita satisfao, que me levou a cada uma das formulaes que apresentei. Foi essa curiosidade que me levou a procurar uma determinada ordem no enorme amontoado de dados clnicos sobre a criana, incitando-me a publicar o meu livro The Clinical Treatment of the Problem Child. Levou-me a formular os princpios gerais que julgo serem operantes em psicoterapia, coisa de que do testemunho inmeros livros e artigos. Levou- me pesquisa para testar os diferentes tipos de leis que creio ter encontrado ao longo da minha experincia. Levou-me elaborao de teorias para reunir a ordem daquilo que j tinha sido vivido e para projetar essa ordem em novos campos por explorar onde poderia ser mais uma vez posta prova. Foi assim que acabei por considerar tanto a investigao cientfica quanto o processo da construo terica como voltados para a ordem interna das experincias significativas. A investigio o esforo persistente e disciplinado para entender e ordenar os fenmenos da experincia subjetiva. Sua justificativa encontra-se no fato de ser satisfatrio percebermos o mundo como algo ordenado e por que a compreenso das relaes ordenadas que se manifestam na natureza conduz a resultados enriquecedores. Pude, pois, reconhecer que a razo pela qual me dedico investigao e elaborao de teorias a satisfao de uma necessidade de captar ordem e significado, necessidade subjetiva que existe em mim. Em determinados momentos, dediquei- me investigao por outros motivos: para satisfazer os outros, para convencer adversrios e pessoas cticas, para avanar na minha profisso, para conquistar prestgio, e por outras razes menos nobres. Esses erros na minha capacidade de julgar e na minha atividade apenas me serviram para ficar convencido de que s existe uma razo para prosseguir a atividade cientfica: a satisfao da necessidade que em mim existe de encontrar uma significao. Uma outra aprendizagem que me foi dificil reconhecer pode resumir-se em quatro palavras: os fatos so amigos. Sempre me despertou interesse que a maioria dos psicoterapeutas, de modo particular os psicanalistas, se recusassem a efetuar um estudo cientfico da sua terapia ou a permitir que outros o fizessem. Sou capaz de compreender essa reao porque eu prprio a experimentei. Especialmente nas nossas primeiras investigaes, recordo-me da ansiedade que sentia enquanto aguardava que surgissem os primeiros resultados. Suponhamos que nossas hipteses fossem refutadas! Suponhamos que nos havamos enganado nos nossos pontos de vista! Suponhamos que nossas opinies no se 20

justificassem! Naqueles momentos, olhando para trs, era como se eu considerasse os fatos inimigos potenciais, possveis mensageiros de desgraa. Levei sem dvida muito tempo at me convencer de que os fatos so sempre amigos. O mnimo esclarecimento que consigamos obter, seja em que domnio for, aproxima-nos muito mais do que a verdade. Ora, aproximarse da verdade nunca prejudicial, nem perigoso, nem incmodo. essa a razo por que, embora ainda deteste ter de rever minhas opinies, abandonar minha maneira de compreender ou de conceituar, acabei no entanto por reconhecer, numa grande medida e num nvel mais profundo, que essa penosa reorganizao o que se chama aprender e que, por mais desagradvel que seja, conduz sempre a uma apreenso mais satisfatria, porque muito mais adequada da vida. Assim, atualmente, um dos objetos de reflexo e de especulao que est a me tentar cada vez mais um terreno no qual as minhas idias preferidas no me parecem provadas pelos fatos. Sinto que, se conseguir brir um caminho atravs do problema, me aproximarei muito mais plenamente da verdade. Tenho a certeza de que os fatos sero neus amigos. Importa agora citar uma das minhas descobertas mais enriquecedoras, e isto porque ela me faz sentir mais prximo dos outros. Poder-se-ia exprimir assim: aquilo que mais pessoal o que h de mais geral. Aconteceu-me diversas vezes que, ao falar com colegas ou com estudantes, ou ao escrever, me exprimia de uma maneira to pessoal que tinha a impresso de estar exprimindo uma atitude que, provavelmente, ningum compreenderia, porque era unicamente minha. Dois escritos meus podem servir como exemplo desse fato: o prefcio de ClientCentered Therapy (considerado inconveniente pelos editores) e um artigo intitulado Persons or Science. Em casos semelhantes, descobri quase sempre que o sentimento que me parecia ser o mais ntimo, o mais pessoal e, por conseguinte, o menos compreensvel para os outros, acabava por mostrar ser uma expresso que encontrava eco em muitas outras pessoas. Acabei por chegar concluso de que aquilo que h de nico e de mais pessoal em cada um de ns o mesmo sentimento que, se fosse partilhado ou expresso, falaria mais profundamente aos outros. Isso permitiu-me compreender os artistas e os poetas como pessoas que ousam exprimir o que h de nico neles. Resta-me indicar uma lio que aprendi e que est, talvez, na base de tudo quanto venho dizendo. Ela se imps a mim ao longo desses vinte e cinco anos em que tentei ser de algum prstimo para indivduos com perturbaes pessoais. A lio simplesmente esta: a experincia mostrou-me que as pessoas tm fundamentalmente uma orientao positiva. Nos meus contatos mais profundos com indivduos em psicoterapia, mesmo com aqueles cujos distrbios eram mais perturbadores, cujos sentimentos pareciam muito anormais, a afirmao continua sendo verdadeira. Quando consigo afetivamente compreender os sentimentos que exprimem, quando sou capaz de aceit-los como pessoas separadas em todo seu direito, nessa altura vejo que tendem a orientar-se em determinadas direes. E quais so essas direes que os seus movimentos subentendem? As palavras que julgo descreverem com maior veracidade essa direo so: positiva, construtiva, tendente auto-realizao, progredindo para a maturidade e para a socializao. Acabei por me convencer de que quanto mais um indviduo compreendido e aceito, maior sua tendncia para abandonar as falsas defesas que empregou para enfrentar a vida, maior sua tendncia para se mover para a frente. No gostaria de ser mal compreendido. No tenho uma viso ingenuamente otimista da natureza humana. Tenho perfeita conscincia do fato de que, pela necessidade de se defender dos seus terrores ntimos, o indivduo pode vir a se comportar e se comporta de uma maneira incrivelmente feroz, horrorosamente destrutiva, imatura, regressiva, anti-social, prejudicial! Mas um dos aspectos mais animadores e revigorantes da minha experincia o trabalho que levo a cabo com indivduos desse gnero, e a descoberta das tendncias orientadas muito positivamente existentes neles todos, e em todos ns, nos nveis mais profundos. Permitam-me concluir essa longa lista com uma ltima descoberta, que pode exprimir-se de maneira breve como segue: a vida, no que tem de melhoi um processo que flui, que se altera e onde nada est fixo. nos meus clientes e em mim mesmo que descubro que a vida mais rica e mais fecunda quando aparece como fluxo e como processo. Essa descoberta provoca uma fascinao e, ao mesmo tempo, um certo temor. Quando me deixo 21

levar pelo fluir da minha experincia que me arrasta para a frente, para um fim de que estou vagamente consciente, ento que me sinto melhor. Nesse flutuar ao sabor da corrente complexa das minhas experincias, tentando compreender a sua complexidade em permanente alterao, toma-se evidente que no existem pontos fixos. Quando consigo abandonar-me completamente a esse processo, claro que no pode haver para mim nenhum sistema fechado de crenas, nenhum campo imutvel de princpios a que me agarrar. A vida orientada por uma compreenso e por uma interpretao variveis da minha experincia. A vida sempre um processo de devir. Penso que possvel agora ver claramente por que razo no existe filosofia, crena ou princpios que eu possa encorajar ou persuadir os outros a terem ou a alcanarem. No posso fazer mais do que tentar viver segundo a minha prpria interpretao da presente significao da minha experincia, e tentar dar aos outros a permisso e a liberdade de desenvolverem a sua prpria liberdade interior para que possam atingir uma interpretao significativa da sua prpria experincia. Se existe uma verdade, este livre processo individual dever, assim o creio, convergir para ela. E, dentro de certos limites, parece-me ter sido isto o que vivi.

Segunda Parte
Como poderei ajudar os outros? Descobri uma maneira de trabalhar com as pessoas que parece fecunda em potencialidades constitutivas. Captulo 2 Algumas hipteses com relao facilitao do crescimento pessoal Os trs captulos que constituem a Segunda Parte abarcam um perodo de seis anos, de 1954 a 1960. Curiosamente, eles transpem um grande segmento do pas dado o local onde foram apresentados Oberlin, Ohio; St. Louis, Missouri; e Pasadena, Cali/rnia. Tambm cobrem um perodo em que muita pesquisa vinha se acumulando, de maneira que as afirmaes proferidas de J rma experimental no primeiro trabalho so firmnemente confirmadas ao tempo do terceiro trabalho. Na seguinte palestra apresentada em Oberlin College em 1954, tentava condensar no tempo mais breve possvel osprincpios fundamentais de psicoterapia que foram expostos de forma mais delongada etn meus livros Counseling and Psycotherapy (1942) e Client Centered Therapy (1951). Interessa-me apresentar a relao de facilitao, e os resultados, sem rejrir-me descrio do processo por meio do quQi a mudana ocorre, ou tnesmno a comentrios sobre o mesmo. Estar frente a frente com uma pessoa perturbada e em conflito, que est procurando e esperando ajuda, sempre constituiu para mim um grande desafio. Ser que eu disponho do conhecimento, dos recursos, da fora psicolgica, da habilidade ou do que quer que seja necessrio para ajudar este indivduo? Por mais de vinte e cinco anos venho tentando responder a esse tipo de desafio. Isso fez com que recorresse a todos os elementos de minha formao profissional: os rigorosos mtodos de medio de personalidade que aprendi pela primeira vez no Teachers Coliege, Colmbia; os insights e mtodos psicanalticos freudianos do Instituto para Orientao da Criana, onde trabalhei como interno; os desenvolvimentos contnuos na rea de psicologia clnica, com a qual estou estreitamente associado; a exposio mais breve ao trabalho de Otto Rank, aos mtodos de trabalho social psiquitrico, e outros recursos demasiado numerosos para serem mencionados. Porm, mais do que tudo, isto significou um aprendizado contnuo a partir de minhas prprias experincias e daquela de meus colegas do Centro de Aconselhamento, medida que tentamos descobrir por ns mesmos meios eficazes de trabalhar com pessoas perturbadas. Gradualmerrte, desenvolvi 22

uma maneira de trabalhar que se origina dessa experincia, e que pode ser testada, refinada e remodelada por experincias e pesquisas adicionais. Uma hiptese geral Uma maneira breve de descrever a mudana que se efetuou em mim seria dizer que nos primeiros anos de minha carreira profissional eu me fazia a pergunta: Como posso tratar ou curar, ou mudar essa pessoa? Agora eu enunciaria a questo desta maneira: Como posso proporcionar uma relao que essa pessoa possa utilizar para seu prprio crescimento pessoal? Foi quando cheguei a colocar a questo desta segunda maneira que percebi que o que quer que tenha aprendido aplicvel a todos s minhas relaes humanas, no s ao trabalho com clientes com problemas. por esta razo que sinto ser possvel que os aprendizados que tiveram significado para mim em minha experincia podem ter algum significado para voc em sua experincia, j que todos ns estamos envolvidos em relaes humanas. Talvez devesse comear por um aprendizado negativo. Fui me dando conta de maneira gradual de que no posso oferecer ajuda a esta pessoa perturbada por meio de qualquer procedimento intelectual ou de treinamento. Nenhuma abordagem que se baseie no conhecimento, no treinamento, na aceitao de algo que ensinado, se mostra til. Estas abordagens parecem to tentadoras e diretas que, no passado, fiz uso de muitas delas. possvel explicar uma pessoa a si mesma, prescrever passos que devem conduzi-la para frente, trein-la em conhecimentos sobre um modo de vida mais satisfatrio. Porm tais mtodos se mostram, em minha experincia, fteis e inconseqentes. O mximo que podem alcanar alguma mudana temporria, que logo desaparece, deixando o indivduo mais do que nunca convencido de sua inadequao. O fracasso de quaisquer destas abordagens atravs do intelecto me forou a reconhecer que a mudana parece surgir por meio da experincia em uma relao. Dessa forma, estou tentando afirmar de forma muito breve e informal, algumas das hipteses essenciais relativas a uma relao de ajuda que pareceu angariar confirmao crescente tanto a partir de experincia quanto de pesquisa. Posso enunciar a hiptese geral em uma sentena, como se segue. Se posso proporcionar um certo tipo de relao, a outra pessoa descobrir dentro de si a capacidade de utilizar esta relao para crescer, e mudana e desenvolvimento pessoal ocorrero. A relao Mas o que estes termos significam? Deixe-me tomar separadamente as trs frases principais nesta sentena e indicar algo do significado que elas encerram para mim. Qual esse certo tipo de relao que gostaria de proporcionar? Descobri que quanto mais conseguir ser genuno na relao, mais til esta ser. Isso significa que devo estar consciente de meus prprios sentimentos, o mais que puder, ao invs de apresentar uma fachada externa de uma atitude, ao mesmo tempo em que mantenho uma outra atitude em um nvel mais profundo ou inconsciente. Ser genuno tambm envolve a disposio para ser e expressar, em minhas palavras e em meu comportamento, os vrios sentimentos e atitudes que existem em mim. somente dessa maneira que o relacionamento pode ter realidade, e realidade parece ser profundamente importante como uma primeira condio. somente ao apresentar a realidade genuna que est em mim, que a outra pessoa pode procurar pela realidade em si com xito. Descobri que isto verdade mesmo quando as atitudes que sinto no so atitudes com as quais estou satisfeito, ou atitudes que parecem conducentes a uma boa relao. Parece extremamente importante ser real. Como uma segunda condio, acho que quanto mais aceitao e apreo sinto com relao a esse indivduo, mais estarei criando uma relao que ele poder utilizar. Por aceitao, quero dizer uma considerao afetuosa por ele enquanto uma pessoa de autovalia incondicional de valor, independente de sua condio, de seu comportamento ou de seus sentimentos. Significa um respeito e apreo por ele como uma pessoa separada, um desejo de que ele possua seus prpios sentimentos sua prpria 23

maneira. Significa uma aceitao de suas atitudes no momento ou considerao pelas mesmas, independente de quo negativas ou positivas elas sejam, ou de quanto elas possam contradizer outras atitudes que ele sustinha no passado. Essa aceitao de cada aspecto flutuante desta outra pessoa constitui para ela uma relao de afeio e segurana, e a segurana de ser querido e prezado como uma pessoa parece ser um elemento sumamente importante em uma relao de ajuda. Tambm acho que a relao significativa na medida em que sinto um desejo contnuo de compreender uma empatia sensvel com cada um dos sentimentos e comunicaes do cliente como estes lhe parecem no momento. Aceitao no significa muito at que esta envolva a compreenso. somente medida que compreendo os sentimentos e pensamentos que parecem to terrveis para voc, ou to fracos, ou to sentimentais, ou to bizarros somente quando eu os vejo como voc os v, e os aceito como a voc, que voc se sente realmente livre para explorar todos os cantos recnditos e fendas assustadoras de sua experincia interior e freqentemente enterrada. Essa liberdade constitui uma condio importante da relao. Aqui est implicada uma liberdade para explorar a si prprio tanto cm nveis conscientes quanto inconscientes, o mais rpido que se puder embarcar nessa busca perigosa. H tambm uma liberdade completa de qualquer tipo de avaliao moral ou diagnstica, j que todas estas avaliaes so, a meu ver, sempre ameaadoras. Dessa forma, a relao que considerei til caracterizada por um tipo de transparncia de minha parte, onde meus sentimentos reais se mostram evidentes; por uma aceitao desta outra pessoa como uma pessoa separada com valor por seu prprio mrito; e por uma compreenso emptica profunda que me possibilita ver seu mundo particular atravs de seus olhos. Quando essas condies so alcanadas, torno-me uma companhia para o meu cliente, acompanhando-o nessa busca assustadora de si mesmo, onde ele agora se sente livre para ingressar. Nem sempre sou capaz de alcanar esse tipo de relacionamento com o outro, e algumas vezes, mesmo quando sinto tlo alcanado em mim mesmo, a outra pessoa pode estar demasiado assustada para perceber o que lhe est sendo oferecido. Mas eu diria que quando sustenho em mim o tipo de atitude que descrevi, e quando a outra pessoa pode at certo grau vivenciar estas atitudes, ento eu acredito que a mudana e o desenvolvimento pessoal construtivo ocorrero invariavelmente e eu incluo a palavra invariavelmente apenas aps longa e cuidadosa considerao. A motivao para a mudana Aqui encerramos a parte que concerne a relao. A segunda frase em minha hiptese geral era que o indivduo descobrir dentro de si a capacidade de utilizar essa relao para crescer. Tentarei apontar algo do significado que esta frase encerra para mim. Gradualmente, minha experincia me fez concluir que o indivduo traz dentro de si a capacidade e a tendncia, latente se no evidente, para caminhar rumo maturidade. Em um clima psicolgico adequado, essa tendncia liberada, tornando-se real ao invs de potencial. Isto se mostra evidente na capacidade do indivduo para compreender aqueles aspectos da vida e de si mesmo que lhe esto causando dor e insatisfao, uma compreenso que investiga, por detrs do conhecimento consciente de si mesmo, aquelas experincias que escondeu de si devido sua natureza ameaadora. Isso se revela na tendncia para rorganizar sua personalidade e sua relao com a vida em maneiras que so tidas como mais maduras. Seja chamando a isto uma tendncia ao crescimento, uma propenso rumo auto-realizao ou uma tendncia direcionada para frente, esta constitui a mola principal da vida, e , em ltima anlise, a tendncia de que todaa psicoterapia depende. E a necessidade que se faz evidente em toda a vida orgnica e humana de expandir, estender, tornar-se autnoma, desenvolver, amadurecer a tendncia de expressar e ativar todas as capacidades do organisno, ao ponto em que tal ativao aprimore o organismo ou a pessoa. Essa tendncia pode se tornar profundamente oculta sob camadas de defesas psicolgicas incrustadas que se sobrepem; pode estar escondida atrs de fachadas elaboradas que negam sua existncia; porm 24

sustenho que ela existe em cada indivduo, e aguarda somente pelas condies apropriadas para ser liberada e expressa. Os resultados Tentei descrever a relao que bsica para a mudana construtiva da personalidade. Procurei traduzir em palavras o tipo de capacidade que o indivduo traz para esta relao. A terceira frase de minha afirmao geral era que a mudana e o desenvolvimento pessoal ocorreriam. Minha hiptese que nessa relao o indivduo se organizar tanto no nvel consciente quanto naqueles mais profundos de sua personalidade de maneira a enfrentar sua vida de uma forma mais construtiva, mais inteligente, assim como mais socializada e satisfatria. Aqui posso deixar a especulao e incluir o corpo cada vez maior de dados consistentes de pesquisa que se vm acumulando. Sabemos agora que os indivduos que experienciam essa relao mesmo por um nmero relativamente limitado de horas apresentam profundas e significativas mudanas em personalidade, atitudes e comportamento, mudanas que no ocorrem em grupos de controle combinados. Nesse relacionamento, o indivduo se torna mais integrado, mais efetivo. Exibe menos daquelas caractersticas que so normalmente intituladas neurticas ou psicticas, e mais daquelas caractersticas da pessoa sadia e em bom funcionamento. Ele muda a percepo que tem de si mesmo, tornando-se mais realista em suas vises do eu. Torna-se mais semelhante pessoa que deseja ser. Ele se valoriza mais. Mostra-se mais autoconfiante e autodirigido. Apresenta uma melhor compreenso de si mesmo, tornando-se mais aberto sua experincia, negando ou reprimindo menos a mesma. Torna-se mais aceitador em suas atitudes com relao aos outros, vendo-os como mais semelhantes a si mesmo. Em seu comportamento exibe mudanas similares. Mostra-se menos frustrado pelo estresse, recuperando-se do mesmo mais rapidamente. Torna-se mais maduro em seu comportamento cotidiano, sendo isto observado pelos amigos. menos defensivo, mais adaptativo, mais apto a enfrentar situaes de forma criativa. Essas so algumas das mudanas que, como j sabemos agora, emergem em indivduos que completaram uma srie de entrevistas de aconselhamento nas quais a atmosfera psicolgica se aproxima relao que descrevi. Cada uma das afirmaes feitas se baseia em evidncias objetivas. necessrio muito mais pesquisa, mas no h mais qualquer dvida quanto eficcia dessa relao na produo da mudana de personalidade. Uma hiptese ampla das relaes humanas Para mim, o interessante nesses achados de pesquisa no simplesmente o fato de que conferem evidncia quanto eficcia de uma forma de psicoterapia, embora isto no deixe dc forma alguma de ser relevante. O interesse provm do fato desses achados justificarem uma hiptese at mais abrangente com respeito a todas as relaes humanas. H todas as razes para se supor que a relao teraputica constitui apenas um exemplo de relaes humanas, e que a mesma legitimidade rege todas estas relaes. Dessa forma, parece razovel levantar a hiptese de que se os pais criarem com seu filho um clima psicolgico do tipo que descrevemos, ento a criana se tornar mais autodirigida, socializada e madura. medida que o professor criar essa relaco com a classe, o estudante se tornar um aluno com mais auto-iniciativa, mais original, mais auto- disciplinado, menos ansioso e direcionado pelos outros. Se o administrador, ou lder militar ou industrial, criar esse clima dentro de sua organizao, ento sua equipe se tornar mais auto-responsvel, mais criativa, mais apta a adaptar-se a novos problemas, e basicamente mais colaboradora. Parece-me possvel que estejamos testemunhando a emergncia de uma nova rea das relaes humanas, na qual podemos especificar que dada a existncia de certas condies de atitude, ento a ocorrncia de determinadas mudanas definveis se dar.

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Concluso Deixe-me concluir retornando a uma afirmao pessoal. Tenho procurado compartilhar com o leitor algo daquilo que aprendi ao tentar ajudar os indivduos perturbados, infelizes e mal-ajustados. Formulei uma hiptese que gradualmente comeou a ganhar sentido para mim no s em minhas relaes com clientes perturbados, mas em todas as minhas relaes humanas. Tenho apontado para o fato de que os dados de pesquisa de que dispomos apiam minha hiptese, mas ainda muita investigao se faz necessria. Gostaria agora de condensar em uma afirmao as condies dessa hiptese geral, e os efeitos especificados. Se eu posso criar uma relao caracterizada da minha parte: por uma autenticidade e transparncia, em que eu sou meus sentimentos reais; por uma aceitao afetuosa e apreo pela outra pessoa como um indivduo separado; por uma capacidade sensvel de ver seu mundo e a ele como ele os v; Ento o outro indivduo na relao: experienciar e compreender aspectos de si mesmo que havia anteriormente reprimido; dar-se- conta de que est se tomando mais integrado, mais apto a funcionar efetivamente; tomar-se- mais semelhante pessoa que gostaria de ser; ser mais autodiretivo e autoconfiante; realizar-se- mais enquanto pessoa, sendo mais nico e auto- expressivo; ser mais compreensivo, mais aceitador com relao aos outros; estar mais apto a enfrentar os problemas da vida adequadamente e de forma mais tranqila. Acredito que essa afirmao seja vlida, quer tratando-se de minha relao com um cliente, com um grupo de estudantes ou empresrios, com minha famla ou filhos. Parece-me que temos aqui uma hiptese geral que oferece possibilidades empolgantes para o desenvolvimento de pessoas criativas, adaptativas e autnomas.

Captulo 3 As caractersticas de uma relao de ajuda Tenho h muito tempo a profunda convico que alguns diriam ser obsesso em mim de que a relao teraputica apenas uma forma da relao interpessoal em geral, e que as mesmas leis regem todas as relaes desse tipo. Foi esse o tema que escolhi tratar quando me convidaram afazer uma comunicao no congresso da American Personnel and Guidance Association, de St. Louis, em 1958. Este artigo torna patente a dicotomia existente entre o objetivo e o subjetivo, conceito que teve um papel extremamente importante ao longo dos meus ltimos anos de experincias. Encontrei muitas dflculdades em elaborar uma exposio completamente objetiva ou completamente subjetiva. Agrada-me justapor estes dois universos, mesmo que no consiga reconcililos plenamente. Meu interesse pela psicoterapia gerou meu interesse por toda espcie de relao de ajuda. Entendo por esta expresso uma relao na qual pelo menos uma das partes procura promover na outra o crescimento, o desenvolvimento, a maturidade, um melhor funcionamento e uma maior capacidade de enfrentar a vida, O outro, nesse sentido, pode ser quer um indivduo, quer um grupo. Em outras palavras, a relao de ajuda pode ser definida como uma situao na qual um dos participantes procura promover numa ou noutra parte, ou em ambas, uma maior apreciao, uma maior expresso e uma utilizao mais funcional dos recursos internos latentes do indivduo. , no entanto, claro que uma definio desse gnero abrange toda uma srie de relaes cujo objetivo geral facilitar o crescimento. Ela inclui, sem sombra de dvida, as relaes da me ou do pai com seu filho, ou a relao do mdico com o doente. A relao entre o professor e os alunos cai muitas vezes no mbito dessa definio, embora certos professores no tenham como objetivo facilitar o crescimento. A definio aplica-se quase totalidade das relaes terapeutacliente, quer se trate da orientao educacional, da orientao vocacional ou do aconselhamento pessoal. Nesta ltima extenso do termo, a relao de ajuda compreendena toda a gama das relaes entre o psicoterapeuta e o psictico hospitalizado, o terapeuta e o indivduo perturbado ou neurtico, e as ?elaes entre o terapeuta e o nmero crescente dos chamados indivduos normais que se submetem ao 26

tratamento teraputico com o objetivo de melhorar seu prprio funcionamento ou de acelerar sua maturao pessoal. Todas essas so principalmente relaes entre duas pessoas. No devemos, no entanto, esquecer o elevado nmero de interaes indivduogrupo que procuram ser relaes de ajuda. Existem administradores que procuram estabelecer com o seu pessoal relaes que promovam o crescimento, enquanto outros no se interessam por esse objetivo. E aqui que se insere a interao entre o coordenador da terapia em grupo e o seu grupo. O mesmo acontece nas relao entre aquele que aconselha uma comunidade e essa mesma comunidade. A interao entre o consultor industrial e um grupo de diretores assume progressiva- mente a forma de relao de ajuda. Talvez essa enumerao sirva para provar que uma grande parte das relaes nas quais ns e os outros estamos envolvidos entram nessa categoria de interaes em que existe o propsito de promover o desenvolvimento e um funcionamento mais maduro e mais adequado. A questo Mas quais so as caractersticas dessas relaes que de fato ajudam, que de fato facilitam o crescimento? No outro extremo da escala, ser possvel definir as caractersticas que fazem com que certas relaes no ajudem, mesmo se nelas est presente um sincero desejo de promover o crescimento e o desenvolvimento? para responder a essas questes, principalmente primeira, que gostaria que me acompanhassem nos caminhos que explorei e indicar-lhes o ponto em que me encontro nas minhas reflexes sobre esses problemas. As respostas dadas pela investigao natural que se comece por perguntar se existe uma investigao experimental que possa nos oferecer uma resposta objetiva a essas questes. Poucos estudos foram feitos neste domnio, at o presente, mas os que se fizeram so animadores e sugestivos. No me possvel tratar de todos, mas gostaria de enumerar uma amostragem suficientemente ampla dos trabalhos efetuados e expor, de uma maneira breve, alguns dos resultados obtidos. Ao proceder assim, necessrio simplificar, e estou perfeitamente consciente de no fazer a devida justia s investigaes que vou mencionar, mas talvez isso seja suficiente para que percebam os reais progressos e para excitar a sua curiosidade o bastante para lev-los a examinar esses mesmos estudos, se por acaso ainda no o fizeram. Estudos de atitudes A maior parte dos estudos realizados so esclarecedores das atitudes da pessoa que ajuda, atitudes que nessa relao favorecem ou, pelo contrrio, inibem o crescimento. Vejamos alguns deles. Um estudo cuidadoso das relaes pais filhos foi h alguns anos realizado no Fels Institute por Baldwin e outros (1), estudo que encerra interessantes informaes. Entre os diferentes agrupamentos de atitudes dos pais para com os filhos, so as atitudes de aceitao democrtica as que parecem melhor favorecer o crescimento. As crianas, quando so tratadas pelos pais com afeto e de igual para igual, revelam um desenvolvimento intelectual acelerado (QI mais elevado), maior originalidade, maior segurana e controle emocional, menor excitabilidade, do que as crianas que provm de outros tipos de famlia. Embora o seu desenvolvimento social fosse de incio mais lento, tornavam-se freqentemente, quando atingiam a idade escolar, lderes populares, amigveis e no agressivos. Quando as atitudes dos pais so classificadas como sendo de rejeio ativa, as crianas manifestam um leve retardamento no seu desenvolvimento intelectual, uma utilizao relativamente pobre dss suas capacidades e urna certa falta de originalidade. Essas crianas so ernocionalmente instveis, rebeldes, agressivas e agitadas. Os filhos de pais que apresentam outras sndromes de atitude tendem a situar-se entre estes dois extremos. Estou 27

certo de que essas concluses no surpreendem no que se refere ao desenvolvimento infantil. Gostaria no entanto de lhes sugerir que elas provavelmente tambm se aplicam a outras relaes, e que o psicoterapeuta, o mdico ou o administrador que se mostra caloroso e expressivo, respeitador da prpria individualidade e da do outro, que se interessa sem ser possessivo, provavelmente facilita a auto-realizao atravs dessas atitudes, tal como os pais. Voltemos agora nossa ateno para um outro estudo profundo realizado num campo muito diferente. Whitehom e Betz (2, 1t) estudaram o sucesso alcanado por jovens mdicos internos no seu trabalho com pacientes esquizofrnicos numa enfermaria psiquitrica. Escolheram para essa investigao os sete internos que tinham sido claramente de maior ajuda e os sete cujos pacientes tinham manifestado menor progresso. Cada um dos dois grupos havia tratado cerca de cinqenta pacientes. Os investigadores examinaram todas as causas suscetveis de explicar em que que o grupo A (o grupo bem-sucedido) era diferente do grupo B. E encontraram diversas diferenas significativas. Os mdicos do grupo A tendiam a ver o esquizofrnico em termos da significao pessoal que determinados comportamentos tinham para o doente, de preferncia a v-lo como um caso clnico ou um diagnstico descritivo. Alm disso, seu trabalho estava orientado para a personalidade do paciente, mais do que para a atenuao dos sintomas ou para a cura da doena. Ficou assim estabelecido que, na sua interao cotidiana, os mdicos do grupo A tinham recorrido sobretudo a uma participao pessoal ativa uma relao de pessoa a pessoa. Tinham feito menos uso de processos que se poderiam classificar como passivos e permissivos. Fizeram ainda menos uso de processos tais como a interpretao, a instruo ou os conselhos ou ainda outros, orientados para os cuidados materiais em relao ao doente. Por ltimo, ter-se-iam mostrado muito mais aptos do que os mdicos do grupo B em conseguir estabelecer com o doente uma relao que permitisse a este confiar no seu mdico. Os autores, no entanto, sublinham prudentemente que essas concluses s se aplicam ao tratamento dos esquizofrnicos, afirmao da qual estou inclinado a discordar. Desconfio que semelhantes observaes podero ser feitas num estudo de investigao sobre a maioria dos tipos de relaes de ajuda. Um outro estudo interessante focaliza a maneira como a pessoa que recebe a ajuda apreende a relao. Heine (11) estudou indivduos que haviam recebido ajuda psicoteraputica de psicanalistas, de terapeutas centrados no cliente e de adlerianos. Fosse qual fosse a forma da terapia, esses clientes verificaram em si mesmos anlogas transformaes. Mas o que aqui nos interessa de modo particular a sua captao da relao com os terapeutas. Quando se lhes perguntava a que eram devidas essas transformaes, davam diferentes explicaes que dependiam da orientao do terapeuta, mas o mais significativo era que todos estavam de acordo sobre os principais fatores que tinham achado benficos. Indicavam que os seguintes elementos atitudinais na relao com o terapeuta eram responsveis pelas modificaes neles verificadas: a confiana que tinham sentido no seu terapeuta; o fato de terem sido compreendidos por ele; o sentimento de independncia que tiveram ao fazer opes e tomar decises. O procedimento do terapeuta que consideravam de maior ajuda era o de este clarificar e exprimir abertamente o que o paciente abordara vagamente e com hesitao. Por outro lado, esses pacientes estavam amplamente de acordo, fosse qual fosse a orientao do seu terapeuta, sobre os elementos desfavorveis na relao. A falta de interesse, uma atitude distante e que afastava, ou ainda uma simpatia excessiva, eram fatores .tidZcomo desfavorveis. Quanto aos procedimentos, consideravam desfavorveis aqueles em que o terapeuta dava conselhos diretos e precisos ou em que concedia uma grande importncia ao passado em vez de enfrentar os problemas atuais. Os conselhos dados como simples sugestes eram captados como pertencentes a uma zona inteimediria: no eram nem completamente de ajuda, nem eram de todo inteis. Fiedler, num estudo freqentemente citado (7), observa que os terapeutas experientes, de diferentes orientaes, sustentavam relaes similares com seus clientes. So bem menos conhecidos os fatores que caracterizam essas relaes e que as diferenciam das que estabelecem terapeutas menos experientes. Esse fatores so: uma capacidade para 28

compreender o que o cliente pretende significar e os seus sentimentos; uma receptividade sensvel do cliente; um interesse caloroso, sem uma excessiva implicao emocional. Um estudo de Quinn (14) focaliza claramente o que se deve entender por compreenso das significaes e dos sentimentos do paciente. O que h de surpreendente no seu trabalho que ele nos mostra que a compreenso das intenes significati va do cliente essencialmente uma atitude de desejo de compreender. Quinn ofereceu aos seus peritos apenas gravaes de frases pronunciadas por terapeutas durante entrevistas. Os avaliadores no tinham qualquer conhecimento daquilo a que o terapeuta respondia, nem da reao do cliente s suas respostas. Mesmo assim, viu-se que era possvel julgar o grau de compreenso por meio dessas gravaes com tanta segurana como se estivessem ouvindo a resposta no seu contexto. Esse fato mostra conclusivamente que a atitude de querer compreender que comunicada. Quanto qualidade afetiva da relao, Seeman (16) conclui que o bom resultado em psicoterapia est intimamente ligado simpatia e ao respeito crescente que se estabelecem entre cliente e terapeuta. Um interessante estudo de Dittes (4) indica como delicada essa relao. Utilizando um mtodo fisiolgico, o reflexo psicogalvnico, para medir as reaes de ansiedade, de temor ou de alerta no seu cliente, Dittes estabeleceu as correlaes entre os desvios segundo essas medidas e as apreciaes dos avaliadores sobre o grau de aceitao calorosa e de permissividade por parte do terapeuta. Verificou que sempre que a atitude do terapeuta tende, mesmo ligeiramente, para um menor grau aceitao, o nmero de desvios bruscos da resposta psicogalvnica sofre um aumento significativo. E claro que, quando a aceitao sentida como mais fraca, o organismo organiza sua defesa contra a ameaa, mesmo no nvel fisiolgico. Sem pretender integrar completamente as descobertas desses diversos estudos, pelo menos possvel notar que alguns pontos sobressaem. Um deles o fato de que as atitudes e os sentimentos do terapeuta so mais importantes que sua orientao terica. Seus procedimentos e suas tcnicas so menos importantes do que suas atitudes. Deve-se tambm sublinhar que a maneira como suas atitudes e seus procedimento so percebidos que importante para o cliente, e que o crucial a percepo. Relaes fabricadas Examinemos agora algumas investigaes de um tipo muito diferente, algumas das quais podem lhes parecer detestveis, mas que tm no entanto uma certa implicao na natureza de uma relao facilitadora. Estes estudos referem-se quilo a que poderamos chamar relaes fabricadas. Verplanck (17), Greenspoon (8) e outros mostraram que possvel o condicionamento operante do comportamento verbal numa relao. Muito resumidamente, se o experimentador diz Hum ou Bem, ou ainda se faz um sinal aprovador com a cabea ao ouvir palavras ou frases, estas tendero a ser empregadas com maior freqncia porque foram reforadas. Demonstrou-se que, por meio desse processo, era possvel provocar um aumento de certas categorias verbais, tais como plurais, palavras hostis, expresses de opinies. A pessoa no tem a menor conscincia de estai: ndo influenciada de alguma maneira por esse reforo. Isto implica que, por meio de reforos seletivos, se poderia levar qualquer pessoa na relao a empregar toda espcie de palavras e a fazer todo gnero de declarao que tivssemos decidido reforar. Lindsley (12), levando mais adiante os princpios de condicionamento operante desenvolvido por Skinner e por seu grupo, demonstrou que um esquizofrnico crnico pode ser colocado numa relao de ajuda com uma mquina. Esta mquina, um pouco como a mquina de vender certos objetos, pode ajustar-se de modo a recompensar diferentes tipos de comportamento. No princpio, ela simplesmente recompensa com um chocolate, um cigarro ou a apresentao de uma imagem o comportamento de apertar um boto. Mas foi possvel ajustla de tal maneira que o pressionar vrias vezes no boto dava a um gatinho esfomeado visvel num compartimento separado um pouco de leite. Nesse ltimo caso, a satisfao sentida pelo paciente de natureza altrusta. Estudam-se planos para recompensar um 29

comportamento social ou altrusta similar dirigido a um outro paciente, colocado numa sala vizinha. O nico limite para os tipos de comportamento que poderiam ser recompensados reside no grau de engenhosidade mecnica do experimentador. Lindsley nos diz que alguns pacientes sofreram um progresso clnico importante. Pessoalmente, no pude deixar de me sentir impressionado pela descrio de um paciente que ficou suficientemente curado de um estado de deteriorao crnica a ponto de obter o privilgio de circular livremente nos jardins do hospital e cujo progresso se associava claramente sua interao com a mquina em questo. Nesse momento, o expenmentador decidiu estudar a extino experimental, o que, em termos mais pessoais, significava que o paciente podia pressionar o boto milhares de vezes sem que houvesse qualquer recompensa. O paciente regrediu gradualmente, passou a descuidar da higiene, tomou-se no-comunicativo, e a liberdade de circular que lhe fora concedida teve de ser revogada. Este incidente, que me parece particularmente dramtico, parece indicar que, mesmo quando se trata de uma relao com uma mquina, s pode ajudar uma relao em que a confiana tenha um lugar importante. Outra investigao interessante sobre a relao fabricada foi realizada por Harlow e seus colaboradores (10), dessa vez com macacos. Numa fase da experincia, foram apresentados a macacos novos, separados da me imediatamente aps o seu nascimento, dois objetos. O primeiro poderia classificar-se como a me dura: era uma espcie de cilindro de arame, munido de uma teta onde o beb macaco poderia se alimentar. O segundo uma me mole, um cilindro semelhante, mas feito de borracha e de um tecido esponjoso. Mesmo no caso em que o macaco recebe todo o seu alimento da me dura, mostra uma preferncia crescente pela me mole. A cmara mostra claramente que se estabelece uma relao com esse ltimo objeto, o macaquinho brinca com ele, gosta dele, sentindo-se seguro quando a ele se agarra ao aproximarem-se objetos estranhos e encontrando nessa segurana um ponto de apoio de onde partir para enfrentar um mundo cheio de perigos. Entre as muito interessantes e variadas implicaes dessa investigao, h uma que parece impor-se com evidncia: no se pode substituir por nenhuma recompensa sob forma de alimento certas qualidades perceptivas que o macaco parece necessitar e desejar. Dois estudos recentes Para completar essa ampla apresentao das investigaes, que talvez possam causar uma certa perplexidade, citemos duas pesquisas muito recentes. A primeira uma experincia dirigida por Ends e por Page (5). Trabalhando com casos crnicos de alcolatras hospitalizados, enviados por um tribunal para o hospital do Estado por sessenta dias, tentaram trs mtodos diferentes de psicoterapia de grupo. O mtodo que eles consideravam mais eficaz terapia baseada numa teoria da aprendizagem com dois fatores; a terapia centrada no cliente viria em seguida; e a orientao psicanaltica parecia-lhes que deveria ser o menos eficaz. Os resultados demonstraram que a terapia baseada na teoria da aprendizagem no s no ajudava como era at prejudicial. As conseqncias eram piores do que se manifestavam no grupo de controle que no estava submetido a nenhum tratamento. A terapia de orientao psicanaltica teve certos resultados positivos, mas foi a terapia centrada no cliente que provocou uma considervel alterao positiva. Exames complementares efetuados ao longo de um ano e meio confirmaram os resultados obtidos durante a hospitalizao: a abordagem centrada no cliente produziu a melhoria mais estvel, seguida da terapia psicanaltica e do grupo de controle, ao passo que os estado dos doentes tratados pelo mtodo fundado na teoria da aprendizagem era o que acusava menos progressos. Ao refletir sobre este estudo incomum, j que o tratamento preconizado pelos seus autores era o que se revelava menos eficaz, descobri a chave do mistrio, segundo creio, na descrio da terapia fundada na teoria da aprendizagem (13). Esta terapia consiste essencialmente: a) em anotar e classificar os comportamentos que se mostram como no satisfatrios, b) em explorar objetivamente com o cliente as razes desses comportamentos e c) em estabelecer, atravs da reeducao, hbitos mais adequados para resolver os problemas. Mas, em toda essa interao, o objetivo do terapeuta, tal como o formulavam os 30

autores citados devia consistir em permanecer impessoal. O terapeuta procura fazer com que a sua personalidade se manifeste o mnimo que for humanamente possvel. O terapeuta nas suas atividades, acentua o anonimato da sua personalidade; ou seja, deve evitar cuidadosamente influenciar o paciente com as qualidades individuais da sua prpria personalidade. Na minha opinio, esta a explicao mais provvel do fracasso desse mtodo, quando procuro interpretar os fatos luz de outras investigaes. As atitudes que consistem em recusar-se como pessoa e em tratar o outro como um objeto no tm grandes probabilidades de servir para alguma coisa. O ltimo estudo que desejaria mencionar o que acaba justamente de publicar Halkides (9). Ela parte da minha formulao terica sobre as condies necessrias e suficientes para uma mudana teraputica (15). Formula a hiptese de que deve haver uma relao significativa entre a quantidade da alterao construtiva da personalidade no cliente e quatro vanveis no terapeuta: a) o grau de compreenso emptica do cliente manifestado pelo terapeuta; b) o grau de afetividade positiva da atitude (considerao positiva incondicional) manifestada pelo terapeuta em relao ao seu cliente; e) o grau de autenticidade do terapeuta, do acordo entre as suas palavras e os seus sentimentos internos; d) o quanto a resposta do terapeuta concorda com a expresso do cliente na intensidade da expresso afetiva. Para pesquisar essas hipteses, Halkides selecionou em primeiro lugar, atravs de mltiplos critrios objetivos, um grupo de dez casos que se poderiam classificar como os mais bemsucedidos e um grupo dos dez que menos resultaram. Depois disso, escolheu as gravaes de entrevistas efetuadas em cada um desses casos, no princpio e no fim do tratamento. Tomou ao acaso nove unidades de interao entre o cliente e o terapeuta uma afirmao daquele e uma resposta desse em cada uma dessas entrevistas. Obteve deste modo nove interaes do incio e nove do fim do tratamento para cada caso. Isto forneceu-lhe vrias centenas de unidades, que distribuiu ao acaso. Os exemplos escolhidos de uma entrevista do incio do tratamento de um caso malsucedido podiam ser seguidos de exemplos de uma entrevista do fim do tratamento de um caso bem-sucedido, etc. Pediu-se depois a trs especialistas, que no conheciam nem os casos, nem o grau de xito do tratamento, nem a origem de cada um dos extratos citados, que ouvissem a gravao quatro vezes. Anotavam cada interao numa escala de sete pontos: 1?) quanto ao graqde empatia; 2?) quanto atitude positiva do terapeuta para com o seu cliente; 3?) quanto congruncia ou autenticidade do terapeuta; 4?) quanto ao grau de conformidade existente entre a reao do terapeuta e a intensidade emocional da expresso do cliente. Creio que todos aqueles que dentre ns conheciam essa investigao consideravam-na uma grande aventura. Perguntvamo-nos se os peritos poderiam, pelo fato de ouvirem apenas unidades isoladas de interao, pronunciar um juzo vlido sobre aspectos to delicados como os que mencionei. Por outro lado, mesmo que fosse obtida uma fidedignidade satisfatria, poder-se-ia esperar que dezoito intercmbios terapeuta-cliente extrados dos diferentes casos uma amostragem mnima em relao aos milhares de intercmbios que ocorreram em cada um dos casos tivessem qualquer relao com o seu resultado teraputico? Era muito pouco provvel. Os resultados foram surpreendentes. Verificou-se ser possvel atingir um elevado grau de fidedignidade entre os peritos, sendo a maior parte das correlaes entre as apreciaes de 0,80 a 0,90, exceto no que diz respeito ltima varivel. Estes resultados provavam que um grau elevado de compreenso emptica estava significativamente associado no nvel de 0,001 aos casos mais bem-sucedidos. Um grau elevado de considerao positiva incondicional estava identicamente associado aos casos bem- sucedidos, no nvel de 0,001. Mesmo a nota da autenticidade ou da congruncia do terapeuta o quanto suas palavras traduziam seus sentimentos estava associada ao bom resultado do caso e, mais uma vez, no nvel de significncia de 0,001. Os nicos resultados equvocos na investigao referiam-se ao grau de acordo na intensidade da expresso afetiva. igualmente interessante verificar que os escores elevados atribudos a essas variveis no se encontravam numa correlao mais significativa nos extratos de entrevistas do fim do tratamento do que nos de entrevistas iniciais. Este fato significa que as atitudes do terapeuta se mantiveram praticamente constantes ao longo de todo o tratamento. Se ele era capaz de um 31

elevado grau de empatia, mantinha-o at o fim. Se lhe faltava autenticidade, esta falta manifestava-se tanto nas primeiras como nas ltimas entrevistas. Como toda investigao, este estudo tem seus limites. Refere-se a um determinado tipo de relao de ajuda, a psicoterapia. Pesquisou apenas quatro variveis consideradas significativas. Talvez existam muitas outras. No entanto, representa pelo menos um progresso importante no estudo das relaes de ajuda. Permitam-me que trace as concluses da forma mais sim- pies possvel. Elas parecem indicar que a qualidade da interao do terapeuta com seu cliente pode ser adequadamente avaliada com base numa pequena amostragem do seu comportamento. Significam igualmente que, se o terapeuta congruente ou transparente, de modo que suas palavras esto de acordo com seus sentimentos, em vez de divergirem; se tem uma simpatia incondicional pelo cliente, se compreende os sentimentos essenciais do cliente como eles surgem ao prprio cliente ento h uma forte probabilidade de que essa relao de ajuda seja eficaz. Alguns comentrios So estes alguns dos estudos que lanam pelo menos um pouco de luz sobre a natureza das relaes de ajuda. Investigaram diferentes aspectos do problema e abordaram-no em contextos tericos muito diversos. Empregaram diferentes mtodos. No podem ser comparados diretamente. Mesmo assim, parecem destacar-se algumas concluses que podem ser aceitas com alguma segurana. Parece evidente que as relaes de ajuda eficazes tm caractersticas diversas das que no o so. Estas caractersticas diferenciais dizem essencialmente respeito s atitudes da pessoa que ajuda, por um lado, e percepo da relao por aquele que ajudado, por outro. Parece igualmente evidente que os estudos feitos at agora no nos do as respostas finais sobre o que uma relao de ajuda, nem sobre o modo como form-la. Como poderei criar uha relao de ajuda? Creio que todos aqueles dentre ns que trabalham no domnio das relaes humanas enfrentam um problema semelhante quando se trata de saber como aplicar os conhecimentos que a investigao nos trouxe. No podemos seguir de uma maneira cega e mecnica essas concluses ou ento destrumos as qualidades pessoais que esses estudos pem precisamente em relevo. Julgo que devemos nos servir desses estudos, submetendoos prova da nossa prpria experincia para formar novas hipteses pessoais que, por sua vez, utilizaremos nas nossas prprias relaes pessoais futuras. Por isso, mais do que tentar dizer a vocs como utilizar os resultados que lhes apresentei, prefiro indicar-lhes o tipo de questo que me suscitam esses estudos e a minha prpria experincia clnica. Procurarei dar-lhes algumas hipteses variveis que orientam o meu comportamento quando mergulho numa relao que eu desejaria que fosse de ajuda, quer se trate de estudantes, de colegas, da famlia ou de clientes. Passo a enumerar algumas dessas questes ou reflexes. 1. Poderei conseguir ser de uma maneira que possa ser apreendida pela outra pessoa como merecedora de confiana, como segura ou consistente no sentido mais profundo do termo? Tanto a investigao como a experincia nos indicam que isso muito importante e, com o decorrer do tempo, encontrei respostas que julgo serem melhores e mais profundas para essa questo. Parecia-me que se eu preenchesse todas as condies exteriores que inspirassem confiana a pontualidade nas entrevistas, o respeito pela natureza confidencial das entrevistas, etc. e se eu agisse da mesma maneira durante as entrevistas, essas condies estariam cumpridas. A experincia, porm, ensinou-me que, por exemplo, o fato de me comportar com uma atitude permanente de aceitao, se na realidade me sentir irritado, ctico ou com qualquer outro sentimento de no-aceitao, acabaria por fazer com que fosse considerado inconsistente ou no merecedor de confiana. Comecei a reconhecer que ser digno de confiana no implica ser coerente de uma forma rgida, mas sim que se possa confiar em mim como realmente sou. Empreguei o termo congruente para descrever o modo 32

como gostaria de ser. Com este termo pretendo dizer que qualquer atitude ou sentimento que estivesse vivenciando viria acompanhado da conscincia2 dessa atitude. Quando isso verdade, sou, naquele momento, uma pessoa unificada e inteirada e ento que posso ser o que sou no mais ntimo de mim mesmo. Esta uma realidade que, por experincia, proporciona aos outros confiana. 2. A segunda questo relaciona-se de muito perto com a primeira: poderei ser suficientemente expressivo enquanto pessoa para que o que sou possa ser comunicado sem ambigidades? Julgo que a maioria dos meus fracassos em realizar um relao de ajuda se deveu a uma resposta no-satisfatria a essas duas questes. Quando estou vivenciando uma atitude de irritao para com outra pessoa e no tomo conscincia dela, a minha comunicao passa a encerrar mensagens contraditrias. Minhas palavras comunicam uma determinada mensagem, mas estou tambm comunicando de uma forma sutil a irritao que sinto e isso confunde o outro e tira-lhe a confiana, embora tambm ele possa no ter conscincia do que esteja causando a dificuldade entre ns. Quando no papel de pai, terapeuta, professor ou administrador deixo de ouvir o que se passa em mim, devido minha prpria atitude de defesa que me impede de discernir os meus prprios sentimentos, nessa altura que parece dar-se esses tipo de fracasso. Por isso considero que a lio mais fundamental para quem deseja estabelecer uma relao de ajuda de qualquer espcie a de se mostrar sempre tal como , transparente. Se numa dada relao sou suficientemente congruente, se nenhum sentimento referente a esta relao escondido quer de mim mesmo quer do outro, posso estar ento quase seguro de que se tratar de uma relao de ajuda. Uma maneira de exprimir isto que pode parecer estranha que, se posso estabelecer uma relao de ajuda comigo mesmo se puder estar sensivelmente consciente dos meus prprios sentimentos e aceit-los , grande a probabilidade de poder vir a estabelecer uma relao de ajuda com a outra pessoa. Ora, aceitar ser o que sou, nesse sentido, e tornar possvel que outra pessoa o veja, a tarefa muis dificil que conheo e que nunca est completamente terminada. Mas o simples fato de compreender que essa a minha tarefa extremamente enriquecedor, porque me ajuda a reconhecer o que estava errado nas relaes interpessoais que se obstruram e a dar-lhes novamente uma direo construtiva. Isto significa que, se desejo facilitar o desenvolvimento pessoal dos outros em relao comigo, ento devo desenvolver-me igualmente e, embora isso seja muitas vezes penoso, tambm fecundo. 3. A terceira questo : serei capaz de vivenciar atitudes positivas para com o outro atitudes de calor, de ateno, de afeio, de interesse, de respeito? Isto no fcil. Reconheo em mim mesmo e descubro nos outros muitas vezes um certo receio em relao a esses sentimentos. Tememos que, se nos deixarmos ficar abertos experincia desses sentimentos positivos para com o outro, poderemos ser enredados por eles. Os outros podem tornar-se exigentes ou podemos nos decepcionar na nossa confiana, e tememos essas conseqncias. Assim, por reao, tendemos a estabelecer uma distncia entre ns e os outros uma reserva, uma atitude profissional, uma relao impessoal. Estou firmemente convencido de que uma das principais razes da profissionalizao em todos os campos a de que ela ajuda a manter essa distncia. No domnio clnico, desenvolvem-se complexas formulaes de diagnstico em que a pessoa tratada como um objeto. No ensino e na administrao, construmos todo tipo de mtodos de avaliao e da que, mais uma vez, a pessoa seja encarada como um objeto. Desse modo, tenho a impresso de que evitamos vivenciar o interesse que existiria se reconhecssemos que se trata de uma relao entre duas pessoas. uma verdadeira meta que se atinge quando compreendemos que em certas relaes, ou em determinados momentos dessas relaes, podemos nos permitir, com segurana, mostrar interesse pelo outro e aceitar estar ligado a ele como a uma pessoa por quem temos sentimentos positivos. 4. H uma outra questo cuja importncia pude perceber ao longo da minha experincia: poderei ser suficientemente forte como pessoa para ser independente do outro? Serei capaz de respeitar corajosamente meus prprios sentimentos, minhas prprias necessidades, assim como as da outra pessoa? Poderei possuir e, se for necessrio, exprimir os meus prprios sentimentos como alguma coisa que propriamente me pertence e que independente dos 33

sentimentos do outro? Serei bastante forte na minha independncia para no ficar deprimido com sua depresso, assustado com seu medo ou envolvido por sua dependncia? O meu eu interior ser suficientemente forte para sentir que eu no sou nem destrudo por sua clera, nem absorvido por sua necessidade de dependncia, nem escravizado por seu amor, mas que existo independentemente dele com sentimentos e com direitos que me so prprios? Quando puder sentir livremente esta fora de ser uma pessoa independente, ento descobrirei que posso me dedicar completamente compreenso e aceitao do outro porque no tenho o receio de perder a mim mesmo. 5. A questo seguinte est estreitamente ligada anterior. Estarei suficientemente seguro no interior de mim mesmo para permitir ao outro ser independente? Serei capaz de lhe permitir ser o que sincero ou hipcrita, infantil ou adulto, desesperado ou presunoso? Poderei dar-lhe a liberdade de ser? Ou sinto que ele deveria seguir meus conselhos, ou permanecer um pouco dependente de mim, ou ainda tomar-me como modelo? Ligado a esse aspecto, estou pensando no curto mas interessante estudo de Farson (6), que descobriu que os terapeutas menos bem adaptados e menos competentes tm tendncia a induzir conformidade a si mesmos, isto , ,para terem pacientes que os tomem como modelo. Por outrd lado, o terapeuta mais bem adaptado e mais competente pode estar em interao com o cliente ao longo de inmeras entrevistas, sem interferir com a sua liberdade de desenvolver uma personalidade completamente diferente da do terapeuta. Eu preferiria estar nesta ltima categoria, quer como pai, como supervsor ou como terapeuta. 6. H ainda outra questo que coloco a mim mesmo: poderei permitir-me entrar completamente no mundo dos sentimentos do outro e das suas concepes pessoais e v-los como ele os v? Poderei entrar no seu universo interior to plenamente que perca todo desejo de avali-lo ou julg-lo? Poderei entrar com suficiente delicadeza para me movimentar livremente, sem esmagar significaes que lhe so preciosas? Poderei compreender esse universo to precisamente que apreenda, no apenas as significaes da sua experincia que so evidentes para ele, mas tambm as que so s implcitas e que ele no v seno obscura e confusamente? Poderei ampliar ilimitadamente essa compreenso? Estou pensando num cliente que me dizia: Sempre que encontro algum que, num dado momento, compreende uma parte de mim mesmo, chego sempre a um ponto em que sei que deixou de me compreender... O que eu procuro to desesperadamente algum que me compreenda. No que me diz respeito, mais fcil para mim sentir este tipo de compreenso e comunic-lo a um cliente individualmente do que a estudantes numa aula ou a colegas num grupo de que participe. Sinto uma forte tentao de corrigir o raciocnio dos estudantes ou de indicar a um colega os erros da sua maneira de pensar. No entanto, quando consigo abrir-me compreenso dessas situaes, enriquecemo-nos reciprocamente. E com os clientes em terapia, impressiono-me muitas vezes com o fato de que mesmo um mnimo de compreenso emptica, uma tentativa hesitante e desajeitada para captar o que o paciente pretende significar na sua complexidade confusa, uma ajuda, embora essa ajuda seja indubitavelmente muito maior quando sou capaz de captar e de formular com clareza o sentido daquilo que ele vivenciou e que para ele continuaria a ser vago e difuso. 7. Uma outra questo saber se posso aceitar todas as facetas que a outra pessoa me apresenta. Poderei aceit-la como ela ? Poderei comunicar-lhe essa atitude? Ou poderei apenas colh-la condicionalmente. aceitando alguns aspectos da sua maneira de sentir e desaprovando outros, silenciosa ou abertamente? Segundo a minha experincia, quando minha atitude condicional, o cliente no pode mudar nem desenvolver-se nesses aspectos que no sou capaz de aceitar completamente. E quando mais tarde e, algumas vezes, demasiado tarde procuro descobrir por que fui incapaz de aceit-lo em todos os aspectos, verifico normalmente que foi porque tive medo ou porque me senti ameaado por qualquer aspecto dos seus sentimentos. Para poder prestar uma maior ajuda necessrio que me desenvolva e aceite esses sentimentos em mim mesmo. 8. Um aspecto bastante prtico surge da questo precedente: serei capaz de agir com suficiente sensibilidade na relao para que meu comportamento no seja percebido como uma ameaa? O trabalho que comeamos a realizar ao estudar os aspectos fisiolgicos que 34

acompanham a psicoterapia confirma as investigaes de Dittes, mostrando como fcil os indivduos sentirem-se ameaados num nvel fisiolgico. O reflexo psicogalvnico a medida da condutibilidade da pele salta bruscamente quando o terapeuta reage com uma palavra que um pouco mais forte do que os sentimentos do cliente. E a uma frase como Meu Deus, como est perturbado! a agulha quase salta do papel. O meu desejo de evitar mesmo ameaas to nfimas no devido a uma hipersensibilidade em relao ao meu cliente, simplesmente devido convico baseada na experincia, de que, se eu conseguir libert-lo to completamente quanto possvel das ameaas exteriores, ento ele pode comear a vivenciar e a enfrentar os sentimentos e os conflitos internos que lhe parecem ameaadores. 9. H um aspeeto especfico da questo anterior que tambm tem importncia: poderei libert-lo do receio de ser julgado pelos outros? Na maior parte das fases da nossa vida em casa, na escola, no trabalho achamo-nos dependentes das recompensas e dos castigos que so os juzos dos outros. Est bem, isso mau, isso vale dez, isso vale zero, trata-se de uma boa psicoterapia. trata-se de m psicoterapia. Tais juzos fazem parte da nossa vida, desde a infncia at a velhice. Creio que tm uma certa utilidade social em instituies e em organizaes tais como as escolas e as profisses. Como todo mundo, muitas vezes me percebo fazendo tais apreciaes. Mas, segundo minha experincia, no favorecem o desenvolvimento da personalidade e, por conseguinte, no creio que faam parte de uma relao de ajuda. curioso, mas uma apreciao positiva , no fundo, to ameaadora como um juzo negativo, uma vez que dizer a algum que fez bem implica que tambm se tem o direito de lhe dizer que procedeu mal. Desse modo, cheguei concluso de que quanto mais conseguir manter uma relao livre de qualquer juzo de valor, mais isso permitir outra pessoa atingir um ponto em que ela prpria reconhecer que o lugar do julgamento, o centro da responsabilidade, reside dentro de si mesma. O sentido e o valor da sua experincia algo que depende em ltima anlise dela e nenhum juzo exterior os pode alterar. Gostaria por isso de me esforar por chegar a uma relao em que no julgasse o outro, mesmo interiormente. Acredito que isto o pode libertar e fazer dele uma pessoa responsvel por si. 10.Uma ltima questo: serei capaz de ver esse outro indivduo como uma pessoa em processo tornar-se ela mesma, ou estarei prisioneiro do meu passado e do seu passado? Se, no meu encontro com ele, o trato como uma criana imatura, como um aluno ignorante, como uma personalidade neurtica ou um psicopata, cada um desses conceitos limita o que ele poderia ser na nossa relao. Martin Buber, o filsofo existencialista da Universidade de Jerusalm, emprega a expresso confirmar o outro, expresso que teve para mim um grande significado. Disse ele: Confirmar significa (...) aceitar todas as potencialidades do outro (...) Eu posso reconhecer nele, conhecer nele a pessoa que ele foi (...) criado para se tornar (...) Confirmo-o em mim mesmo e nele em seguida, em relao a essas potencialidades (...) que agora podem se desenvolver e evoluir (3). Se aceito a outra pessoa como alguma coisa definida, j diagnosticada e classificada, j cristalizada pelo seu passado, estou assim contribuindo para confirmar essa hiptese limitada. Se a aceito num processo de tomar-se quem , nesse caso estou fazendo o que posso para confirmar ou tornar real as suas potencialidades. nesse ponto que Verplanck, Lindsley e Skinner, quando trabalham no condicionamento operante, se encontram com Buber, o filsofo ou o mstico. Pelo menos convergem em princpio, de uma forma bastante curiosa. Se eu considerar uma relao apenas como uma oportunidade para reforar certos tipos de palavras ou de opinies no outro, tendo a confirmlo como um objeto um objeto fundamentalmente mecnico e manipulvel. E se vejo nisso a sua potencialidade, ele tende a agir de modo a confirmar esta hiptese. Mas se, pelo contrrio, considero uma relao pessoal como uma oportunidade para reforar tudo o que ele , a pessoa que ele com todas as suas possibilidades existentes, ele tende ento a agir de modo a confirmar esta segunda hiptese. Nesse caso eu o confirmei para empregar a expresso da Buber como uma pessoa viva, capaz de um desenvolvimento interior e criador. Pessoalmente, prefiro esse segundo tipo de hiptese.

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Concluso Na primeira parte desse captulo, passei em revista algumas das contribuies dadas pela investigao ao nosso conhecimento sobre as relaes pessoais. Tentando conservar em mente estes conhecimentos novos, passei a examinar as diversas questes que se apresentam de urn.ponto de vista interior e subjetivo quando entro numa relao como pessoa. Se eu prprio pudesse responder afirmativamente a todas as questes que levantei, julgo que, nesse caso, qualquer relao em que participasse seria uma relao de ajuda e implicaria uma maturao. Mas no posso dar uma resposta positiva maior parte dessas questes. Apenas posso trabalhar em direo a uma respsta positiva. Isto me leva a suspeitar fortemente que a relao de ajuda tima aquela criada por uma pessoa psicologicamente madura. Em outras palavras, minha capacidade de criar relaes que facilitem o crescimento do outro como uma pessoa independente uma medida do desenvolvimento que eu prprio atingi. Sob certos aspectos, uma idia perturbadora, mas igualmente fecunda e estimuladora. Isso mostra que, se estou interessado em criar relaes de ajuda, tenho perante mim, para toda a minha vida, uma tarefa apaixonante que ampliar e desenvolver as minhas potencialidades em direo plena maturidade. Sinto-me um pouco embaraado ao pensar que o que estive elaborando para mim mesmo neste artigo talvez tenha pouca relao com os interesses e com o trabalho de vocs. Se assim for, lamento-o. Mas sinto-me parcialmente reconfortado pelo fato de que todos os que trabalham no campo das relaes pessoais e que tentam compreender a ordem fundamental nesse domnio esto comprometidos no mais crucial empreendimento do nosso mundo atual. Se estivermos tentando refletir para compreender o nosso trabalho como administradores, professores, orientadores educacionais e orientadores profissionais, psicoterapeutas, ento estaremos trabalhando no problema que ser determinante para o futuro desse planeta. Porque no das cincias fisicas que o futuro depende. dc ns que ele depende, de ns que tentamos compreender e lidar com as interaes entre os homens que procuramos criar relaes pessoais de ajuda. Por isso, espero que as questes que levantei a mim mesmo lhes sejam de algum prstimo para compreender e para alcanar algumas perspectivas sobre o que faro para facilitar o crescimento nas suas relaes. Captulo 4 O que sabemos da psicoterapia objetiva e subjetivamente Na primavera de 1960 fui convidado pelo Instituto de Tecnologia da Califrnia para o seu programa Leaders ofAmerica , patrocinado pelo Cal Tech YMCA, que promove a maioria dos programas culturais para o Instituto. Pediram-me que falasse, durante um dos quatro dias da minha visita, numa reunio da faculdade. Era dificilfalar de psicoterapia de uma forma que tivesse sentido para os cientistas fisicos e pareceu-me que um sumrio dos resultados de pesquisa em psicoterapia cumpriria essa funo. Por outro lado, desejava tornar bem patente que a relao subjetiva pessoal tambm uma parte fundamen tal da mudana teraputica. Por isso, procurei focalizar esses dois aspectos. Introduzi algumas alteraes no artigo, mas no essencial mantm-se tal como o apresentei na confernciadoCalTech. Fiquei muito feliz pelo fato de a apresentao er sido bem recebida, mas agradou-me muito mais que, posteriormente, algumas pessoas que tinham passado por experincias de terapia e que leram o manuscrito ficassem altamente entusiasmadas com a descrio (na segunda parte do artigo) da experincia interior do processo teraputico por parte do cliente. Isso foi gratificante, pois tenho uma particular preocupa o em captar o modo como o cliente sente e encara o tratamento. No campo da psicoterapia, realizaram-se progressos considerveis na ltima dcada na mensurao dos resultados da terapia no que se refere personalidade e ao comportamento do cliente. Nos ltimos dois ou trs anos, assistiu-se a progressos suplementares na identificao das condies que esto na base das relaes teraputicas que criam a terapia e 36

facilitam o desenvolvimento da pessoa no sentido de uma maturidade psicolgica. Em outras palavras, progredimos na determinao dos ingredientes de uma relao que promovem o crescimento pessoal. A psicoterapia no substitui a motivao para esse desenvolvimento ou crescimento pessoal. Este parece ser inerente ao organismo, tal como encontramos uma tendncia semelhante no animal humano para se desenvolver e atingir a maturidade fisica, dadas certas condies mnimas favorveis. A terapia, no entanto, desempenha um papel extremamente importante na libertao e no processo de facilitao da tendncia do organismo para um desenvolvimento psicolgico ou para a sua maturidade, quando essa tendncia se viu bloqueada. Conhecimento objetivo Vou procurar resumir, na primeira parte deste captulo, o que sabemos das condies que facilitam o crescimento psicolgico, definir o que sabemos sobre o processo e as caractersticas do crescimento psicolgico. Vou tentar explicar o que quero dizer quando falo de resumir o que ns sabemos. Pretendo dizer que me limitarei s afirmaes sustentadas em provas experimentais objetivas. Falarei, por exemplo, das condies do crescimento psicolgico. Para cada afirmao feita, poderia citar um ou vrios estudos mostrando que se verificaram alteraes no indivduo em presena dessas condies, alteraes que no se produziram quando essas condies estavam ausentes, ou presentes em menor grau. Segundo a expresso de um pesquisador, progredimos na identificao dos agentes primrios que provocam uma alterao que facilita a evoluo da personalidade e do comportamento no sentido de um desenvolvimento da pessoa. Naturalmente, necessrio acrescentar que esse conhecimento, como todo conhecimento cientfico, no pode deixar de ser hesitante e certamente incompleto e que, sem dvida alguma, ter de ser modificado, em parte contrariado e completado por um laborioso trabalho futuro. No entanto, no h qualquer razo para lamentar esse conhecimento limitado, mas duramente conquistado e que ns hoje possumos. Gostaria de apresentar este conhecimento de uma forma muito concisa e na linguagem cotidiana. Descobriu-se que a transformao pessoal facilitada quando o psicoterapeuta aquilo que , quando as suas relaes com o cliente so autnticas e sem mscara nem fachada, exprimindo abertamente os sentimentos e as atitudes que nesse momento fluem nele. Utilizamos o termo congruncia para tentar descrever essa condio. Com este termo, procura-se significar que os sentimentos que o terapeuta estiver vivenciando esto disponveis para ele, disponveis para sua conscincia e ele pode viver esses sentimentos, assumi-los e pode comunic-los, se for o caso. Ningum realiza plenamente esta condio e, portanto, quanto mais o terapeuta souber ouvir e aceitar o que se passa em si mesmo, quanto mais ele for capaz de assumir a complexidade dos seus sentimentos, sem receio, maior ser o seu grau de congruncia. Para dar um exemplo comum, cada um de ns consegue captar essa qualidade nos outros, de modos muito variados. Uma das coisas que nos choca nas propagandas de rdio e de televiso que muitas vezes se torna perfeitamente evidente, pelo tom da voz, que o locutor finge, recita um papel, diz alguma coisa que no sente. um exemplo de incongruncia. Por outro lado, todos ns conhecemos pessoas em quem confiamos porque sentimos que so realmente o que so, que a prpria pessoa que temos nossa frente e no uma mscara polida ou profissional. Foi essa qualidade de congruncia, que ns sabemos captar, que as pesquisas verificaram estar associada ao bom resultado teraputico. Quanto mais autntico e congruente o terapeuta for na relao, maior possibilidades haver de que ocorram modificaes na personalidade do cliente. Vejamos agora a segunda condio. Quando o terapeuta est vivenciando uma atitude calorosa, positiva e de aceitao para com aquilo que est no seu cliente, isso facilita a mudana. Isto implica que o terapeuta esteja realmente pronto a aceitar o cliente, seja o que for que este esteja sentindo no momento medo, confuso, desgosto, orgulho, clera, dio, 37

amor, coragem, admirao. Significa que o terapeuta se preocupa com seu cliente de uma forma no-possessiva, que o aprecia mais na sua totalidade do que de uma forma condicional, que no se contenta com aceitar simplesmente o seu cliente quando este segue determinados caminhos e com desaprov-lo quando segue outros. Trata-se de u.rn sentimento positivo que se exterioriza sem reservas e sem avaliaes. A expresso a que se recorreu para designar a situao foi considerao positiva incondicional. Mais uma vez a investigao demonstra que, quanto mais o terapeuta vivencia essa atitude, mais a terapia tem probabilidades de ser bemsucedida. Podemos designar a terceira cbndio como a compreenso emptica. Quando o terapeuta sensvel aos sentimentos e s significaes pessoais que o cliente vivencia a cada momento, quando pode apreend-los de dentro tal como o paciente os v, e quando consegue comunicar com xito alguma coisa dessa compreenso ao paciente, ento est cumprida essa terceira condio. Julgo que cada um de ns j descobriu que esse tipo de compreenso extremamente raro. Nem ns a oferecemos nem somos objeto dessa compreenso com muita freq.ncia. Recorremos a um outro tipo de compreenso que muito diferente. Eu compreendo o seu problema. Eu compreendo o que o levou a agir dessa maneira; ou ento: Eu tambm passei por esse problema e reagi de modo muito diferente; estes so os tipos de compreenso que estamos habituados a dar e a receber, uma compreenso que julga do exterior. Mas quando algum compreende como sinto e como sou, sem querer me analisar ou julgar, ento. nesse clima, posso desabrochar e crescer. E a investigao confirma esta observao comum. Quando o terapeuta capaz de apreender a vivncia, momento a momento, que ocorre no mundo interior do cliente como este a sente e a v, sem que a sua prpria identidade se dissolva nesse processo de empatia, ento a mudana pode ocorrer. Estudos realizados com diversos clientes mostraram que quando essas trs condies esto presentes no terapeuta e o cliente as percebe pelo menos parcialmente, o movimento teraputico continua, o cliente nota que aprende e se desenvolve, dolorosa e definitivamente, e ambos consideram que o resultado positivo. Pode-se concluir dos nossos estudos que so atitudes como as que descrevemos, mais do que o conhecimento e a capacidade tcnica do terapeuta, as principais responsveis pela modificao teraputica. A dinmica da mudana Vocs podero perguntar agora: Mas por que que algum que procura ajuda se modifica para melhor quando estabelece durante algum tempo relaes com um terapeuta que rene essas trs condies? Como que isso acontece? Vou procurar responder de uma maneira muito breve a essa questo. As reaes do cliente que faz durante algum tempo a experincia de uma relao teraputica como que descrevi so uma recproca das atitudes do terapeuta. Em primeiro lugar, como encontra algum que ouve e aceita os seus sentimentos, ele comea, pouco a pouco, a tomar-se capaz de ouvir a si mesmo. Comea a receber mensagens que vm do seu prprio interior a perceber que est com raiva, a reconhecer quando tem medo, e mesmo a tomar conscincia de quando se sente com coragem. medida que comea a se abrir mais para o que se passa nele, torna-se capaz de perceber sentimentos que sempre negou e reprimiu. Pode ouvir sentimentos que lhe pareciam to terrveis, to desorganizadores, to anormais ou to vergonhosos, que nunca seria capaz de reconhecer que existissem nele. Enquanto vai aprendendo a ouvir a si mesmo, comea igualmente a aceitar-se mais. Como exprime um nmero cada vez maior de aspectos ocultos e terrveis de si mesmo, percebe que o terapeuta tem para com ele e para com os seus sentimentos uma atitude congruente e uma considerao positiva incondicional. Vai lentamente tomando uma atitude idntica em relao a si mesmo, aceitando-se como , e acha-se portanto caminhando no processo de tomar-se o que . Finalmente, ao ouvir com maior ateno os sentimentos interiores, com menos esprito de avaliao e mais de aceitao de si, encaminha-se tambm para uma maior congruncia. 38

Descobre que posvbandonar a fachada atrs da qual se escondia, que possvelpr de lado os comportamentos de defesa e ser de uma maneira mais aberta o que realmente . medida que essas transformaes vo se operando, torna-se mais consciente de si, aceita-se melhor, adota uma atitude menos defensiva e mais aberta, descobre que afinal livre para se modificar e para crescer nas direes naturais do organism humano. O processo Passo agora a uma pequena exposio desse processo partindo de afirmaes concretas, cada uma delas proveniente da investigao experimental. Sabemos que o cliente est em movimento em cada uma de um determinado nmero de sries contnuas. Em cada uma das sries que vou mencionar, e seja qual for o seu ponto de partida, dirige-se para a extremidade mais elevada. No que se refere aos sentimentos e s significaes pessoais, afasta-se de um estado em que nem os sentimentos nem as significaes so reconhecidos, possudos ou expressos. Move-se para um fluxo no qual os sentimentos em permanente mudana so experimentados no momento, com conhecimentos e com aceitao, e que podem exprimir-se com rigor. O processo envolve uma alterao no seu modo de vivenciar. No incio, o cliente est longe da sua vivncia. Pode ser exemplo disso uma pessoa com tendncia para intelectualizao que fala sempre em termos abstratos de si e de seus sentimentos, deixandonos curiosos sobre o que realmente se passa no seu ntimo. Partindo dessa distncia dirige-se para um imediatismo da vivncia, onde vive abertamente na sua vivncia e sabe que pode se voltar para esta a fim de descobrir as significaes correntes. Esse processo implica uma certa maleabilidade na capacidade de apreenso dos mapas cognitivos da experincia. Partindo de um ponto em que a experincia construda em quadros rgidos, captados como fatos exteriores, o cliente caminha para uma mudana no desenvolvimento em que as significaes da experincia so construdas de forma malevel, construes estas modificveis a cada nova experincia. De um modo geral, verifica-se que o processo se afasta da fixidez, do carter remoto dos sentimentos e da experincia, de uma concepo rgida de si, de um afastamento das pessoas e da impessoalidade do funcionamento. Ele evolui para a fluidez, para a possibilidade de mudanas, para o imediatismo dos sentimentos e da experincia, para a aceitao desses sentimentos e dessa experincia, para tentativas de construo, para a descoberta de um eu que se transforma numa experincia mutvel, para a realidade e proximidade das relaes, para uma unidade e integrao do funcionamento. Estamos continuamente aprendendo coisas novas sobre esse processo de transformao e no estou certo de que esse breve sumrio represente inteiramente a riqueza das nossas descobertas. Os resultados da terapia Mas debrucemo-nos agora sobre os resultados da terapia, sobre as modificaes relativamente duradouras que ocorrem. Como para as outras coisas que disse, limitar-me-ei a afirmaes sustentadas pela investigao. O cliente modifica-se e reorganiza a concepo que faz de si mesmo. Desvia-se de uma idia que o torna inaceitvel aos seus prprios olhos, indigno de considerao, obrigado a viver segundo as normas dos outros. Conquista progressivamente uma concepo de si mesmo como uma pessoa de valor, autnoma, capaz de fundamentar os prprios valores e normas na sua prpria experincia. Desenvolve uma atitude muito mais positiva em relao a si mesmo. H um estudo que mostra que no incio da terapia as atitudes habituais para consigo mesmo so negativas na proporo de quatro para uma, mas que, no decurso da quinta fase do tratamento, estas mesmas atitudes so positivas muitas vezes na proporo de duas para uma. O cliente torna-se menos defensivo, e, por isso, mais aberto sua prpria experincia e dos outros. Suas percepes tornam-se mais realistas e mais diferenciadas. Sua adaptao psicolgica melhora, como se pode ver pela aplicao do Teste de Rorschach, do Teste de Aercepo Temtica (TAT), pela apreciao do 39

terapeuta ou por qualquer outro ndice. Seus objetivos e ideais mudam de forma a se tornarem mais acessveis. A distncia inicial entre o eu que ele e o eu que ele desejaria ser diminui consideravelmente. D-se uma reduo da tenso em todas as suas formas tenso fisiolgica, mal-estar psicolgico, ansiedade. Percebe os outros indivduos de uma forma mais realista e os aceita mais. Descreve seu prprio comportamento como mais amadurecido e, o que importante, visto por aqueles que o conhecem bem, agindo de modo mais maduro. No so apenas os diversos estudos que mostram o aparecimento dessas alteraes durante o perodo teraputico, mas minuciosos trabalhos de acompanhamento levados a efeito durante um perodo de seis a dezoito meses, depois da concluso do tratamento, que indicam igualmente uma persistncia dessas alteraes. Os fatos que expus esclarecero talvez por que razo sou levado a crer que nos aproximamos do momento em que poderemos estabelecer uma equao no delicado domnio das relaes interpessoais. Recorrendo a todos os elementos que a investigao proporcionou, concluamos com a tentativa de uma formulao desta equao, que julgo corresponder aos fatos: Quanto mais o cliente percebe o terapeuta como uma pessoa verdadeira ou autntica, capaz de empatia, tendo para com ele uma considerao incondicional, mais ele se afastar de um modo de funcionamento esttico, fixo, insensvel e impessoal, e se encaminhar no sentido de um funcionamento marcado por uma experincia fluida, em mudana e plenamente receptiva dos sentimentos pessoais diferenciados. A conseqncia desse movimento uma alterao na personalidade e no comportamento no sentido da sade e da maturidade psquicas e de relaes mais realistas para com o eu, os outros e o mundo circundante. A imagem subjetiva Falei at do processo de aconselhamento e de terapia de uma forma objetiva, sublinhando o que sabemos e transcrevendo-o como uma equao um pouco simplista, onde podemos, pelo menos, tentar situar os termos especficos. Mas agora vou procurar abordar a questo por dentro e, sem desprezar os conhecimentos objetivos, apresentar essa equao tal como ela se apresenta subjetivamente tanto ao terapeuta como ao cliente, e isso porque a terapia , no seu processo, uma experincia profundamente pessoal e subjetiva. Essa experincia revela qualidades completamente diferentes das caractersticas objetivas que se lhe apontam do exterior. A experincia do terapeuta Para o terapeuta, uma nova aventura que comea. Ele sente: Aqui est esta outra pessoa, meu cliente. Sinto um pouco de receio dele, medo de penetrar nos seus pensamentos, tal como tenho medo de mergulhar nos meus. No entanto, ao ouvi- lo, comeo a sentir um certo respeito por ele, a sentir que somos prximos. Pressinto quo terrvel lhe aparece o seu universo, com que tenso procura control-lo. Gostaria de apreender os seus sentimentos e que ele soubesse que eu os compreendo. Gostaria que ele soubesse que estou perto dele no seu pequeno mundo compacto e apertado, capaz de olhar para esse mundo sem excessivo temor. Talvez eu possa tom-lo menos temvel. Gostaria que os meus sentimentos nessa relao fossem para ele to evidentes e claros quanto possvel, a fim de que ele os captasse como uma realidade discemvel a que pode regressar sempre. Gostaria de acompanh-lo nessa temerosa viagem ao interior de si mesmo, ao medo nele escondido, ao dio, ao amor que ele nunca foi capaz de deixar aflorar em si. Reconheo que uma viagem muito humana e imprevisvel tanto para mim como para ele e que eu me arrisco, sem mesmo saber que tenho medo, a retrair-me em mim mesmo perante certos sentimentos que ele revela. Sei que isso impe limites na minha capacidade de ajudar. Torno-me consciente de que os meus prprios temores podem lev-lo a encarar-me como um intruso, como algum indiferente e que o rejeita, como algum que no compreende. Procuro aceitar plenamente esses seus sentimentos, embora esperando tambm que os meus prprios se revelem de maneira to clara na sua realidade que, com o tempo, ele no possa deixar de perceb-los. Mas, sobretudo, pretendo 40

que veja em mim uma pessoa real. No tenho necessidade de perguntar a mim mesmo com embarao se os meus sentimentos so teraputicos. O que eu sou e aquilo que sinto pode perfeitamente servir de base para a terapia, se eu pudesse ser transparentemente o que sou e o que sinto nas minhas relaes com ele. Ento talvez ele possa ser aquilo que , abertamente e sem receio. A experincia do cliente O cliente, por seu lado, atravessa uma srie de estados de conscincia muito mais complexos, que apenas podemos sugerir. Esquematicamente, talvez os seus sentimentos assumam uma das seguintes formas: Tenho medo dele. Preciso de ajuda, mas no sei se posso confiar nele. Talvez ele veja em mim coisas de que no tenho conscincia elementos terrveis e maus. Ele no parece estar me julgando, mas tenho a certeza de que o faz. No posso dizer-lhe o que realmente me preocupa, mas posso falar-lhe de algumas experincias passadas em relao com essas minhas preocupaes. Ele parece que compreende essas experincias, logo, posso abrir-me um pouco mais com ele. Mas agora que partilhei com ele um pouco desse meu lado mau, despreza-me. Tenho certeza disso, mas estranho que tal coisa no seja evidente. Ser que por acaso o que lhe contei no assim to mau? Ser possvel que eu no precise me envergonhar de uma parte de mim mesmo? J no tenho a impresso de que ele me despreze. Isto me d vontade de ir mais longe, na explorao de mim, de falar um pouco mais sobre mim. Encontro nele uma espcie de companheiro parece realmente compreender-me. Estou novamente cheio de medo, mas agora mais profundo. No percebia que, ao explorar os recantos incgnitos de mim mesmo, iria sentir impresses que nunca havia experienciado antes. Isso muito estranho porque, num certo sentido, no so sentimentos novos. Pressinto que sempre estiveram ali. Mas parecem to maus e inquietantes que eu nunca os havia deixado fluir em mim. E agora, quando vivo esses sentimentos durante o tempo que passo junto dele, sinto vertigens, como se o meu universo se desmoronasse em tomo de mim. Antes, ele estava seguro e firme. Agora est abalado, permevel e vulnervel. No agradvel sentir coisas de que at agora sempre se teve medo. A culpa dele. , no entanto, curioso que tenha desejo de voltar a v-lo e que me sinta em maior segurana com ele. J no sei quem sou, mas, por vezes, quando sinto realmente determinadas coisas, tenho a impresso, durante um momento, da minha solidez e da minha realidade. Sinto-me perturbado pelas contradies que descubro em mim atuo de uma maneira e sinto de outra. realmente desconcertante. Mas, outras vezes, uma aventura exultante tentar descobrir quem sou. s vezes me surpreendo pensando que talvez eu seja uma boa pessoa; se que isso significa alguma coisa. Comeo a sentir muita satisfao, embora isso me seja muitas vezes penoso, em partilhar precisamente o que sinto em determinado momento. Sabem, ajuda realmente tentar ouvir-se a si mesmo, ouvir o que se passa no seu ntimo. J no tenho medo do que est se passando em mim. Sinto-me mais confiante. Durante as poucas horas que passo com ele, mergulho em mim mesmo para saber o que estou sentindo. um trabalho rduo, mas quero saber. Durante a maior parte do tempo, tenho confiana nele e isso me ajuda. Sinto-me vulnervel e inexperiente, mas sei que ele no me quer mal e creio mesmo que se interessa por mim. Ocorre-me que. ao tentar mergulhar cada vez mais profundamente em mim mesmo, se eu pudesse captar o que se passa em mim e compreender o que isso significa, talvez soubesse quem sou e soubesse igualmente o que fazer. Pelb menos isso me acontece algumas vezes quando estou com ele. Posso at dizer-lhe exatamente o que sinto em relao a ele num dado momento e, em vez de isso matar a relao, como eu antigamente receava, isso parece refor-la. Poder-se- supor que serei capaz de viver igualmente os meus sentimentos com os outros? Talvez isso tambm no seja muito perigoso. Sinto-me flutuando na corrente da vida, muito perigosa- mente, sendo eu. s vezes sou derrotado, outras vezes sou ferido, mas vou aprendendo que essas experincias no so 41

fatais. No sei exatamente quem sou, mas penso sentir minhas reaes em cada momento determinado e elas parecem constituir uma base para meu comportamento, de momento a momento, muito aceitvel. Talvez seja isso o que quer dizer ser eu. Mas, eviden temente, isso s possvel porque me sinto em segurana nas minhas relaes com o terapeuta. Ou talvez seja capaz de ser eu mesmo tambm fora dessas relaes? Talvez! Talvez possa. O que acabei de relatar no acontece com muita rapidez. Pode levar anos. Tambm pode, por razes que no compreendemos muito bem, no acontecer nunca. Mas pelo menos sugere-nos uma perspectiva interior da imagem objetiva que procurei apresentar do processo psicoteraputico, tal como se desenrola tanto no terapeuta como no cliente.

Terceira Parte
O processo de tornar-se pessoa Dediquei-me a observar o processo pelo qual um indivduo cresce e se modifica numa relao teraputica. Captulo 5 Algumas direes do processo teraputico Na segunda parte, embora haja breves descres do processo de mudana no cliente, a nfase principal estava na relao que torna essa mudana possvel. Neste captulo e no seguinte trataremos muito mais especficamente da natureza da experincia que o cliente tem da mudana nele mesmo. Sinto uma afei o particular por este captulo. Foi escrito em 1951-1952, numa poca em que realizava um grande esfro para sentii e depois exprimfr os fenmenos que pareciam ser centrais na terapia. Acabava de publicar o meu livro Client-Centered Therapy, mas j me sentia insati.feito com o captulo sobre o processo teraputico, que tinha sido escrito, como natural, dois anos antes. Eu pretendia encontrar um meio mais dinmico de comunicar o que acontece pessoa. Peguei ento o caso de uma cliente cuja terapia se revestira para mim de grande importncia e que eu estudara igualmente do ponto de vista da investigao, e, a partir dessa base, procurei expri!nir as percepes que ensaiava do proce.swo teraputico tais como me qfloravam. Sentia-me cheio de coragem e, ao mesmo tempo, muito inseguro de mim mesmo, ao afirmar que, num tratamento com bom resultado, os clientes parecem adquirir uma real afeio por si prprios. Sentia-me no entanto ainda mais inseguro ao propor a hiptese de que o fundo da natureza humana essenciainiente positivo. No podia prever que as duas afirmaes iriam ter uma confirmao cada vez maior na minha experincia. O processo da psicoterapia, tal como o fomos aprendendo a partir da orientao centrada no cliente, uma experincia nica e dinmica, diferente de indivduo para indivduo, mas patenteando uma lei e uma ordem espantosas na sua generalidade. Embora me sinta cada vez mais impressionado pelo carter inevitvel de muitos aspectos desse processo, exaspera-me de uma forma crescente o gnero de perguntas que se fazem a esse respeito: Curar uma neurose obsessiva?, No pretende certamente que isso apague um estado psictico de base?, adequado para resolver problemas conjugais?, Pode aplicar- se aos gagos ou aos homossexuais?, As curas so permanentes?. Essas questes e outras do mesmo gnero so to compreensveis e to iazoveis como procurar saber se os raios gama podem curar as frieiras. So, porm, as erradas, segundo creio, quando se procura aprofundar os conhecimentos sobre a natureza da psicoterapia ou o seu campo de aplicao. Nesse captulo, vou levantar uma qesto que parece muito mais vital sobre esse processo apaixonante e legtimo que designamos terapia, esperando poder dar uma resposta parcial. 42

Permitam-me que apresente a questo do seguinte modo: quer seja devido sorte, a uma compreenso penetrante, ao conhecimento cientfico, a uma arte exmia nas relaes humanas ou combinao de todos esses elementos, aprendemos a iniciar um processo possvel de ser descrito e que revela uma srie de fases que se sucedem segundo uma determinada ordem, mais ou menos idntica de um cliente para outro. Conhecemos pelo menos algumas atitudes necessrias para desencadear o processo. Sabemos que, se o terapeuta adotar interiormente em relao ao seu cliente uma atitude de profundo respeito, de aceitao total do cliente tal como ele e de confiana nas suas potencialidades para resolver seus prprios problemas; se essas atitudes estiverem impregnadas de suficiente calor para se transformarem numa simpatia ou numa afeio profundas pela pessoa; se se atingir um nvel de comunicao onde o cliente pode comear a perceber que o terapeuta compreende os sentimentos que est experienciando e que os aceita a um profundo nvel de compreenso, nesse momento podemos estar certos de que iniciou o processo teraputico. Ento, em vez de procurarmos insistir em que esse processo serve para objetivos que temos em mente (por mais louvveis que possam ser esses objetivos), coloquemos a nica questo que pode fazer realmente progredir a cincia. E a questo esta: Qual a natureza deste processo? Quais parecem ser suas caractersticas intrnsecas, que direo ou direes adota, e quais so, se que existem, os pontos de chegada deste processo?. Quando Benjamin Franklin observava a fasca que saltava da chave presa na corda do seu papagaio, no se preocupou, felizmente, com a aplicao imediata e prtica da sua descoberta. Pelo contrrio, comeou a perguntar que processo bsico tomavam possvel um tal fenmeno. Embora muitas das respostas que surgiram estivessem cheias de erros especficos, a busca era fecunda porque se fizera a pergunta adequada. Pela mesma razo, peo insistentemente que se proceda da mesma maneira em relao psicoterapia, e se procure com a mente aberta descrever, estudar e compreender o processo bsico em que se fundamenta a terapia, ao invs de false-lo para que se adapte s nossas necessidades clnicas, aos nossos dogmas preconcebidos ou aos elementos evidentes em qualquer outro domnio. Examinemo-lo pacientemente para saber o que ele em si mesmo. Tentei recentemente elaborar uma descrio da terapia centrada no cliente (3). No vou repetir aqui essa descrio, seno para dizer que dos dados provenientes da prtica e da investigao parecem emergir certas caractersticas persistentes no processo: aumento do discernimento quanto ao mundo interno da maturidade dos comportamentos relatados, de atitudes mais positivas, medida que a psicoterapia progride; alteraes da percepo e da aceitao de si; incorporao de experincias previamente negadas na estrutura do eu; mudana de orientao da fonte de avaliao, passando do exterior para o interior; transformaes na relao teraputica; alteraes caractersticas na estrutura da personalidade, no comportamento e nas condies fisiolgicas. Seja qual for a imperfeio de algumas dessas descries, elas representam uma tentativa de compreenso do processo da terapia centrada no cliente tal como ele em si mesmo, como se revela na experincia clnica, na gravao integral das entrevistas e em mais de quarenta estudos que se fizeram nesse campo. Meu objetivo nesse captulo ir mais alm desse material e formular algumas tendncias da terapia que pouco se enfatizou. Gostaria de descrever algumas das direes e dos pontos de chegada que parecem ser inerentes ao processo teraputico e que s recentemente comeamos a distinguir com suficiente clareza; que parecem representar ensinamentos muito significativos, mas sobre os quais ainda no existem trabalhos de investigao. Procurando representar da maneira mais adequada estes elementos, vou buscar exemplos nas entrevistas gravadas com uma cliente. Limitarei igualmente minha discusso a processo teraputico centrado no cliente, pois cheguei concluso, embora relutante, de que possvel que o processo, as direes e os pontos de chegada da terapia variem conforme as orientaes teraputicas.

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A vivncia do eu potencial Um dos aspectos do processo teraputico que se toma evidente em todos os casos pode designar-se como a conscincia da experincia ou mesmo como a vivncia da experincia. Empreguei nesse ponto a expresso vivncia do eu, embora essa expresso no seja completamente exata. Na segurana da relao com um terapeuta centrado no cliente, na ausncia de qualquer ameaa presente ou possvel contra o eu, o cliente pode permitir-se examinar diversos aspectos da sua experincia exatamente da mesma maneira que os sente, tal como os apreende atravs do seu sistema sensorial e visceral, sem os distorcer para adapt-los ao conceito existente de eu. Muitos desses aspectos revelam-se em extrema contradio com o conceito de eu e no poderiam normalmente ser experimentados plenamente, mas, nessa relao de confiana, o cliente pode permitir que se manifestem na conscincia sem sofrerem uma deformao. Seguem ento muitas vezes o seguinte esquema: Eu sou isso e aquilo, mas experimento esse sentimento que no tem qualquer relao com aquilo que sou; Gosto dos meus pais, mas sinto um surpreendente rancor em relao a eles, de tempos em tempos, Realmente no valho nada, mas s vezes tenho a impresso de ser melhor do que qualquer um. Assim, de incio, a expresso : Sou um eu que diferente de uma parte da minha experincia. Mais tarde, isso se transforma num esquema provisrio: Talvez eu seja alguns eus muito diferentes, ou talvez o meu eu encerre mais contradies do que aquelas que eu imaginava. Mais tarde ainda, o esquema : Tinha certeza de que eu no podia ser a minha experincia era demasiado contraditria mas agora comeo a acreditar que posso ser o todo da minha experincia: Talvez possa fazer compreender algo da natureza desse aspecto da psicoterapia, utilizando excertos das entrevistas com a Sra. Oak. A Sra. Oak, dona de casa, casada, perto dos quarenta anos, tinha dificuldades conjugais e com a famlia quando veio se tratar. Ao contrrio de muitos clientes, interessava-se viva e espontaneamente pelos processos que sentia desenrolarem-se dentro de si, e as entrevistas gravadas contm muito material, conforme seu prprio quadro de referncia, sobre sua percepo do que estava acontecendo. Tinha assim tendncia para exprimir o que parece estar implcito em muitos clientes, mas que estes no formulam verbalmente. essa a razo pela qual a maior parte dos excertos nesse captulo foram tirados desse caso. No incio da quinta sesso, ela descreve a sua tomada de conscincia do que vnhamos discutindo. Cliente: Tudo isso muito vago. Mas quer saber a idia que me ocorre constantemente: para mim todo esse processo exatamente como se estivesse examinando peas de um quebracabea. Agora parece-me que estou examinando os fragmentos que no querem dizer realmente grande coisa. Provavelmente tenho- os simplesmente na mo, mas sem conseguir sequer ver o desenho. isto o que me ocorre constantemente. E acho isso interessante, porque a verdade que detesto quebra-cabea. Sempre me irritaram. Mas isso o que sinto. Quer dizer que pego nos pedacinhos (ela gesticula durante a conversa para ilustrar suas afirmaes) que no tm absolutamente nenhum sentido, exceto o fato de sentir que os tenho simplesmente na mo sem ver onde os colocar, mas s por peg-los penso que eles devem se encaixar em algum lugarfr aqui. Terapeuta: Pois bem, de momento esse o processo, est precisamente sentindo a textura, a forma e a configurao dos diferentes elementos, com uma vaga idia de fundo de que, de fato, isso se deve trrumar de alguma maneira, mas a maior parte da ateno est concentrada sobre: Qual a sensao que isso me provoca? Qual a sua textura? C: isso. como uma coisa fisica. Um, um... T: No capaz de descrev-lo sem usar as mos. Um sentimento real, quase sensorial... C: isso mesmo. De novo , um sentimento de ser muito objetiva e, contudo, nunca estive to prxima de mim mesma. T: Assim como se estivesse fora de voc olhando-se e, ao mesmo tempo, de alguma forma estando mais prxima de si do que... 44

C: Hum... Sim... e, no entanto, pela primeira vez em muitos meses no estou pensando nos meus problemas. De fato no estou, no estou trabalhando neles. T: Tenho a impresso de que no est de nenhum modo trabalhando na resoluo dos meus problemas. No esse o sentimento, de modo algum. C: Est certo. Est certo. Suponho que o que eu realmente queria dizer era que no estou procurando reunir o quebra-cabea, como, como alguma coisa de que eu tivesse que ver no desenho. Talvez, pode ser que eu, de fato, esteja gostando desse processo de sentir. De qualquer modo, com certeza estou aprendendo alguma coisa. T: Pelo menos, h uma impresso de que aquilo que conta no imediato ter essa sensao, e no que esteja fazendo isto para ver um desenho, no quebra-cabea. O que conta a satisfao de ficar realmente conhecendo cada pea. isso... C: isso. isso. E ele ainda se torna esta espcie de sensualidade, este tocar. E muito interessante. s vezes no totalmente agradvel, claro, mas... T: Uma experincia de tipo muito diferente, C: Sim. Totalmente. Este excerto mostra com toda clareza como que os elementos se tomam conscientes, sem que o paciente faa um esforo para os considerar como uma parte de si ou para os relacionar com outros elementos da conscincia. , para ser to rigoroso quanto possvel, a tomada de conscincia de um vasto campo de experincia, sem pensar, de momento, na sua relao com o eu. Mais tarde, poder reconhecer-se que o que foi experimentado poderia se integrar no eu. Foi por isso que intitulei esta seo A vivncia do eu potencial. O fato de que se trata de uma forma de experincia nova e no habitual expresso de uma maneira verbalmente confusa, mas emocionalmente muito clara, durante a sexta entrevista. C: Bem.., pus-me a pensar que durante estas sesses, bem... eu estava como que a cantar uma cano. Agora isso soa vago e... bem.., no estou cantando, antes uma espcie de cano sem nenhuma msica. Talvez uma espcie de poema. E eu gosto da idia, quero dizer, isto parece vir a mim, sem nada de construdo, de nada. E, seguindo isto, veio-me, veio-me outro tipo de sentimento, Bem, dei por mim a perguntar se seria esta a forma que os casos tomam. possvel que eu esteja justamente a verbalizar e por uns instantes intoxicada com as minhas prprias palavras? E depois disso, bem... veio-me, bem, estou lhe fazendo perder tempo? E depois, uma dvida, uma dvida. Nesse momento ocorreu-me uma coisa.., bem... no sei de onde me veio. No h qualquer ligao lgica. A idia que me veio foi essa: estamos fazendo pedacinhos, hum, no estamos indefesos ou hesitantes, nem preocupados ou muito interessados quando, quando os cegos aprendem a ler com os dedos, Brailie. No sei, talvez seja uma coisa assim, est tudo misturado. talvez isso o que estou sentindo agora. T: Vamos ver se consigo acompanhar essa seqncia de sentimentos. Em primeiro lugar, como se. ..e parece-me que est tendo uma sensao muito positiva, como se estivesse prestes a criar uma espcie de poema aqui uma cano sem msica alguma, mas alguma coisa de muito criativo e, ao mesmo tempo o, o sentimento de um grande ceticismo com relao a isso. Estou, talvez, dizendo apenas palavras, sendo levada, precisamente, por palavras que eu, que eu falo e que,. talvez tudo isso seja, realmente, uma poro de bobagens. E em seguida vem o sentimento de que talvez voc esteja prxima de aprender um novo modo de experienciar que pode ser to radicalmente novo quanto para um cego a tentativa de descobrir o sentido daquilo que ele sente com os dedos. C: Hum. Rum (pausa)... E s vezes penso comigo mesma, bem, talvez pudssemos falar disto pu daquilo. E depois, quando chego aqui, isso no quer dizer nada, parece falso. H esta onda de palavras que apesar de tudo no parecem foradas e, depois, de tempos em tempos, a dvida volta. Bem, parece tomar forma de, talvez voc esteja apenas fazendo msica... Talvez seja por isso que eu hoje tenho dvidas de, de tudo isso, porque qualquer coisa que no forado. E realmente sinto que o que eu devia fazer era sistematizar tudo isso. Devia fazer um esforo e... T: Uma espcie de questionamento profundo sobre o que eu estou fazendo com um eu (self) que no se, no se esfora para fazer, resolver as coisas? (Pausa) 45

C: E, no entanto, o fato que eu, eu gosto realmente dessa outra espcie de coisa, no sei, talvez um sentimento pungente, quer dizer, um sentimento que eu nunca tinha tido antes. Pois, gosto disso. Talvez seja assim que se deve fazer. Simplesmente hoje no sei. Aqui est a mudana de perspectiva que ocorre quase invariavelmente em qualquer terapia um pouco profunda. E possvel represent-la esquematicamente do seguinte modo: Vim para resolver problemas e agora descubro que estou pura e simplesmente experienciando a mim mesmo?. E, tal como com a paciente que acabamos de mencionar, essa mudana de perspectiva geralmente acompanhada de uma formulao intelectual de que isso est errado e de apreciao emotiva do fato de que isso faz bem. Podemos, portanto, concluir esta seo dizendo que uma das direes fundamentais que o processo teraputico toma o vivenciar livremente as reaes sensoriais e viscerais reais do organismo, sem demasiado esforo para relacionar essas experincias com o eu. Isto geralmente acompanhado da convico de que esses dados no pertencem ao eu nem podem ser integrados nele. O ponto final do processo o momento em que o cliente descobre que pode ser a sua experincia, com toda a sua variedade e contradio superficial; que ele pode se definir a partir da sua prpria experincia, em vez de tentar impor uma definio do seu eu sua experincia negando-se a tomar conscincia dos elementos que no entram nessa definio. A vivncia integral de uma relao afetiva Um dos elementos da terapia de que mais recentemente tomamos conscincia o quanto a terapia para o cliente, a aprendizagem de uma aceitao plena e livre, sem receio, dos sentimentos positivos de outra pessoa. No um fenmeno que ocorra com muita clareza em todos os casos de longa durao, mas, mesmo nesses, no se produziu uniformemente. No entanto, uma experincia to profunda que fomos levados a perguntar se no se trataria de uma direo muito importante no processo teraputico, que, em todos os casos bemsucedidos, talvez se verifique em certa medida, a um nvel no-verbalizado. Antes de discutir esse fenmeno, vamos dar-lhe uma certa consistncia citando a experincia da Sra. Oak. A experincia impressionou-a subitamente, entre a vigsima nona e a trigsima sesso, tendo gasto quase toda a sesso seguinte a discuti-la. Foi deste modo que ela abriu a trigsima sesso. C: Bem, fiz uma notvel descoberta. Sei que... (ri) descobri que voc est realmente interessado no que se passa. (Riem ambos.) Tive a sensao... isto ... uma coisa assim como um talvez eu a deixe entrar no jogo. E... voc v, num exame escrito teria sabido responder muito bem, ou seja... de repente, veio-me uma idia... nessa coisa entre o terapeuta e o cliente... isto o interessa realmente. Foi uma revelao, uma... nada. No sou capaz de descrever. Foi uma... bem, o mais exato seria dizer uma espcie de relaxamento, no, uma... quebra de tenso, mas uma... (pausa) um endireitar-se sem tenso, se que isto tem algum significado. Eu no sei. T: Dir-se-,aue isso no uma idia nova, mas uma nova experincia d um sentimento real de que eu me interessava pelo assunto e, se bem compreendi, um desejo seu de que eu me interessasse. C: Sim. Essa aceitao do terapeuta e do seu interesse caloroso foi sem dvida um dos traos mais profundos da terapia nesse caso particular. Numa entrevista que se seguiu concluso da terapia, ela menciona espontaneamente essa experincia como a mais importante. Que que isso quer dizer? Certamente no se trata de um fenmeno de transferncia e contratransferncia. Alguns psiclogos experientes que tinham sido psicanalisados tiveram oportunidade de observar o desenrolar da relao em um caso que no o citado. Foram os primeiros a levantar objees contra o emprego dos termos transferncia e contratransferncia para descrever esse fenmeno. O essencial das suas afirmaes consistia em que se tratava de algo de recproco e apropriado, ao passo que a transferncia e a contratransferncia so 46

fenmenos cuja caracterstica realizarem- se unicamente num sentido e serem inadequados s realidades da situao. Sem dvida que uma das razes por que este fenmeno se verifica com maior freqncia na nossa experincia que, como terapeutas, passamos a temer menos os nossos sentimentos positivos (ou negativos) em relao ao cliente. Durante a terapia, o sentimento de aceitao e de respeito do terapeuta em relao ao cliente tende a transformar-se em alguma coisa que se aproxima da admirao, medida que vamos assistindo luta profunda e corajosa que a pessoa trava para ser ela prpria. Penso que h no terapeuta uma experincia profunda da comunidade subjacente dever-se-ia dizer da fraternidade? dos homens. Por conseguinte, ele sente em relao ao cliente uma reao afetiva, calorosa e positiva. Isso coloca um problema ao cliente que, muitas vezes, como nesse caso, acha dificil aceitar o sentimento positivo de outra pessoa. Mas, uma vez que o aceitou, a reao inevitvel por parte do cliente a de se descontrair, de permitir que o calor e a afeio do outro reduzam a tenso e o medo que o rode iam para olhar a vida de frente. Mas estamos indo muito depressa. Examinemos alguns dos outros aspectos dessa experincia, tal como foi vivida pela cliente. Nas primeiras sesses, ela falara do fato de no gostar da humanidade e, de uma maneira vaga e obstinada, sentir que tinha razo, mesmo que os outros pensassem que ela estava errada. Volta a mencionar o fato, discutindo como essa experincia esclareceu a sua atitude em relao aos outros. C: A coisa que me ocorreu a seguir, e em que pensei durante muito tempo, mais ou menos.., e no sei bem por que... a mesma espcie de interesse que sinto quando digo No gosto da humanidade, O que foi sempre, quer dizer, que eu sempre estive convencida disso. Isso significa portanto, no ... eu sabia que era uma boa coisa, sabe. E eu penso que isso me esclareceu.., o que isto tem a ver com a presente situao, no sei. Mas descobri isso, no, eu no gosto, mas me interesso muitssimo. T: Hum. Hum. Entendo... C: Eu podia exprimir isto melhor dizendo que me toca muito de perto tudo o que acontece. Mas o interesse, a preocupao um... toma a forma de... a sua estrutura a de tentar compreender e no querer deixar-se tomar, ou contribuir para essas coisas que eu sinto que so falsas e... parece-me que no... no amor h uma espcie de fator definitivo. Se o faz, f-lo, por assim dizer, bastante. E um... T: E isso, por assim dizer. C: Sim. Parece-me que essa outra coisa, esse interesse, no uma boa palavra.., quer dizer, seria provavelmente necessria outra coisa para descrever este sentimento. Dizer que alguma coisa de impessoal no significa nada, pois no uma coisa impessoal. Quer dizer, eu sinto que muito mais parte de um todo. Mas alguma coisa que no pra... Parece-me que se podia ter este sentimento de que se gosta da humanidade, de que se gosta das pessoas e, ao mesmo tempo, contribuir para os fatores que tornam as pessoas neurticas, que as tomam doentes... quando o que eu sint una resistncia a essas coisas. T: Interessa-se o suficiente para querer compreender e para querer evitar contribuir de alguma maneira que seja para aumentar as neuroses ou estes aspectos na vida humana. C: Sim. E isso ... (pausa). Sim, qualquer coisa desse gnero... Bem, tenho de voltar a falar do que sinto a propsito dessa outra coisa. ... no fui realmente chamada a dar-me a mim mesma como... como num leilo. No h nada de definitivo... uma coisa que me perturbava algumas vezes quando era forada a dizer a mim mesma no gosto da humanidade e, mesmo assim, sempre soube que havia alguma coisa de positivo. Que eu tinha provavelmente razo. E... talvez eu esteja agora completamente enganada, mas parece-me que isto est ligado de uma certa maneira com o... com o sentimento que eu agora tenho, que o valor teraputico pode ser permanente. No, agora no posso estabelecer a ligao, no posso explicar-me melhor.., bem, quer dizer que o processo de aprendizagem, o prosseguimento da minha realizao.., sim, voc se interessa pela situao criada. to simples como isso. Nunca tinha tomado conscincia antes. Eu teria podido fechar a porta e ir-me embora e ao falar sobre terapia dizer, sim, o terapeuta deve ter estes ou aqueles sentimentos, mas, quer dizer, eu no teria tido a experincia dinrnica. 47

Nessa parte da entrevista, apesar da dificuldade que experimenta em traduzir seus sentimentos, parece que o que ela est dizendo seria igualmente caracterstico da atitude do terapeuta em relao ao cliente. Sua atitude, no pior dos casos, est desprovida desse aspecto de quidpro quo da maior parte das experincias a que chamamos amor. muito simplesmente o sentimento que impele um ser humano para o outro, sentimento que me parece ainda mais fundamental do que o instinto sexual ou os sentimentos familiares. um interesse pelo outro suficientemente grande para que no se deseje interferir no seu desenvolvimento ou servir-se dele para fins egostas. A satisfao vem do fato de t-lo deixado livre para crescer sua maneira. A nossa cliente explica em seguida corno tinha sido dificil para ela no passado aceitar qualquer ajuda ou os sentimentos positivos dos outros e como a sua atitude est mudando. C: Eu sinto.., que se deve fazer as coisas mais ou menos sozinha, mas que tambm se deve ser capaz de faz-lo com outras pessoas. (Ela menciona que houve inmera.s circunstncias em que poderia ter aceitado a .simpa tia e a gentileza do. outros.) Sinto que devia ter medo de que isso me destrusse. (Ela volta a filar das suas relaes com o terapeuta e dos seus senti nientos para com ele.) Quer dizer que eu devia abrir o caminho por mim mesma. Quase at... parece-me... que procurei dizer por palavras em determinada ocasio... uma espcie de... s vezes eu no queria mesmo que voc reformulasse, no queria que refletisse, a coisa era minha. claro que posso dizer que era uma resistncia. Mas isso no significa que agora me preocupe, quer dizer.., porventura em certos momentos, na relao.., essa coisa particular... tinha o sentimento muito forte de que era minha, de que ii,inha. Era preciso que eu me desembaraasse sozinha. Compreende? T: uma experincia extremamente dificil de exprimir com preciso por palavras e no entanto parece-me que h aqui uma diferena nas relaes que, partindo do sentimento de que isto meu, eu preciso que seja eu a faz-lo, vou faz-lo, etc., chegou a um sentimento um pouco diferente eu posso deix-lo ocupar-se tambm disso. C: Sim. Pois.., bem.., isso, ser o que se poderia chamar o segundo volume. Enfim, pois... eu ainda estou sozinha na coisa, mas eu no sou... entende... eu sou... T: Rum. Sim, essa espcie de paradoxo resume a situao, no ? C: isso. T: Em todo caso, h um sentimento, existe ainda.., qualquer aspecto da minha experincia que meu e isto inevitvel e necessrio. E no entanto, isto no o quadro todo. Apesar de tudo pode-se participar ou mostrar interesse pelo outro e, de alguma maneira, isso novo. C: Sm, Isso. como se fosse, como se as coisas devessem ser assim. Quer dizer.., como isso tinha de ser. H... h o sentimento de que isto bom. Pois, isso exprime bem o que quero dizer, torna-o mais claro. Tenho o sentimento, a propsito desse... desse interesse que voc mostra pelo assunto, que voc est l atrs, no muito perto, e eu quero abrir um caminho para essa coisa, como ir cortando mato e voc tambm faz o mesmo. no se sente embaraado por seguir esse caminho. Eu no sei. Isto no faz sentido. Quer dizer... T: Exceto que tem um sentido muito real da justeza deste sentimento que experimenta, no ? C: Hum, hum. No se poder dizer que esses trechos retratam o cerne do processo de socializao? Descobrir que no se destrudo por se aceitar os sentimentos positivos que vm dos outros, que isso no faz necessariamente mal, que na realidade uma pessoa sente-se bem quando tem algum consigo nas lutas para enfrentar a vida este talvez um dos mais profundos aprendizados que o indivduo poder encontrar, estando ou no em terapia. A Sra. Oak descreve alguns aspectos da novidade e do nvel no-verbal dessa experincia no fim da trigsima sesso. C: Estou tendo uma experincia de um novo tipo, um... provavelmente a nica lio que vale a pena, um... eu sei que tenho... eu sempre disse que o que sei no me ajuda aqui. O que eu quero dizer que os conhecimentos que adquiri no me servem de ajuda. Contudo, parece-me que o processo de aprendizagem aqui foi de tal modo dinmico, de tal maneira uma parte de... uma parte de tudo, ou seja, de mim, se eu no tirar seno isso, alguma coisa que... enfim, 48

espanto-me se algum dia for capaz de expor em forma de conhecimento o que aqui experimentei. T: Em outras palavras, o que aqui aprendeu foi de um tipo completamente diferente e um nvel muito mais profundo, muito vital, muito real. E foi muito importante para si, mas a questo que coloca esta: ser que poderei formar uma imagem intelectual clara do que se passou nesse nvel de aprendizagem mais profundo? C: Hum... qualquer coisa assim. Aqueles que pretendessem aplicar terapia as chamadas leis da aprendizagem, extradas da memorizao de slabas sem sentido, fariam bem em estudar este excerto cuidadosamente. A aprendizagem tal como ocorre na terapia algo total, organsmico, freqentemente no-verbal, que pode seguir ou no os princpios que regem a aprendizagem intelectual de dados sem importncia e sem qualquer relao com o eu. Isto, porm, uma digresso. Concluamos esta seo reformulando os seus aspectos essenciais. Parece ser possvel que uma das caractersticas da terapia profunda ou significativa que o cliente descobre que no destrutivo admitir plenamente na sua prpria experincia o sentimento positivo que uma outra pessoa, o terapeuta, mantm em relao a ele. Talvez uma das razes que tornam essa experincia to dificil que ela implica fundamentalmente a aceitao desse sentimento: Eu sou digno de que gostem de mim. este o ponto que vamos estudar na seo seguinte. De momento, pode se sublinhar que esse aspecto da terapia uma vivncia livre e total de uma relao afetiva que se pode formular em termos gerais da seguinte maneira: Posso permitir que algum se preocupe comigo e posso aceitar plenamente sem qualquer reserva esse interesse. Isto me permite reconhecer que eu tambm me preocupo e me interesso profundamente pelos outros. A afeio em relao a si mesmo Nos vrios artigos e pesquisas publicados sobre a terapia centrada no cliente, insistiu-se na aceitao de si como sendo uma das direes e um dos resultados da terapia. Estabelecemos o fato de que, numa psicoterapia bem-sucedida, as atitudes negativas em relao ao eu diminuem e as atitudes positivas aumentam. Medimos o aumento progressivo da aceitao de si e estudamos p Gscimento correlativo da aceitao do outro. Mas, ao examiiiar essas frmulas e ao compar-las com o nossos casos mais recentes, ficamos com a impresso de que no so inteiramente verdicas, O cliente no apenas se aceita expresso que pode arrastar consigo a conotao de uma aceitao relutante e sem agrado do inevitvel mas chega a gostar de si verdadeiramente. No se trta de uma presuno ou de uma maneira de se afirmar: mais uma satisfao tranqila de ser quem se . A Sra. Oak ilustra perfeitamente esse aspecto na trigsima terceira entrevista. significativo que essa entrevista se passe dez dias depois daquela em que foi capaz de admitir, pela primeira vez, que o terapeuta se interessava realmente pelo seu caso? Sejam quais forem as nossas teorias sobre esse ponto, esse fragmento traduz muito bem a alegria tranqila de ser quem se , ao mesmo tempo que a atitude de desculpa que, na nossa cultura, as pessoas pensam que se deve ter em face de uma experincia desse gnero. Nos ltimos minutos da entrevista, sabendo que o seu tempo est prestes a terminar, ela diz: C: Uma coisa que me incomoda.., eu vou ser breve porque posso em qualquer momento voltar a isso... um sentimento que eu nem sempre posso repelir, O sentimento de estar completamente satisfeita comigo mesma. Outra vez a tcnica Q2. Sa daqui uma vez e impulsivamente tirei o meu primeiro carto, eu sou uma personalidade atraente; olhei para o carto com uma certa consternao, mas deixei-o l, isto , honestamente era isso exatamente o que eu pensava, enfim, isto aborreceu-me e agora compreendi o que se passa. De tempos em tempos, tenho como que um sentimento agradvel, nada superior, mas precisamente... no sei... mas agrada-me. muito ntido. E isso aborreceu- me. No entanto, admiro-me... raramente me lembro das coisas que aqui disse, mas perguntei a mim mesma por que que estava convencida e ao mesmo tempo refletia sobre o que senti, quando magoada... o que 49

sinto quando ouo algum dizer a uma criana no chores. Sempre pensei: no est certo, se ela chora porque tem um desgosto, deixem-na chorar. Pois bem, esse sentimento de satisfao que eu tenho... comecei recentemente a sentir que ... algo de muito parecido. E... ns no nos opomos a que as crianas se sintam satisfeitas consigo mesmas. ... quer dizer, no realmente vaidade. E... talvez seja assim que as pessoas devam sentir. T: Voc quase se censurou por experimentar esse sentimento e, apesar de tudo, vai mais longe e consegue ver os dois aspectos da realidade: se uma criana tem vontade de chorar, por que que no h de chorar? E se quer sentir-se satisfeita consigo mesma, no ter o pleno direito de se sentir satisfeita consigo mesma? E isso parece estar relacionado com o que est dizendo, que me parece ser uma apreciao de si mesma que experimenta de tempos em tempos. C: Sim, sim. T: Sou realmente uma pessoa bastante rica e interessante. C: Algo de semelhante a isso. E ento digo a mim mesma: A nossa sociedade nos obriga a dar voltas e o perdemos. E volto s minhas idias sobre as crianas. Talvez elas sejam mais ricas do que ns. Talvez ns... foi alguma coisa que ns perdemos quando crescemos. T: Talvez elas tenham uma sabedoria que ns perdemos... C: Deve ser isso. Acabou o meu tempo. Ela atinge nesse ponto, como muitos outros clientes, a realizao, hesitante e constrangida, de que passou a gostar de si. apreciar-se, estar contente consigo mesma. Temos a impresso de uma alegria espontnea, livre, de uma joie de vivre primitiva, qualquer coisa de anlogo s cambalhotas de um cabrito no prado ou dos saltos graciosos de um golfinho nas ondas. A Sra. Oak tem a impresso de que se trata de uma coisa natural ao organismo, criana recm-nascida, algo que perdemos ao longo do processo do nosso crescimento. Esse caso apresentou j um sinal precursor de tal sentimento, num incidente que talvez torne mais clara a sua natureza fundamental. Na nona entrevista, a Sra. Oak revela com certo embarao algo que sempre guardou para si. O fato de ela ter tido dificuldade em exprimi-lo manifestou-se por ela ter feito preceder a confisso de uma pausa muito longa, que durou alguns minuto..Depois falou: C: Sabe, completamente idiota, mas eu nunca disse isso a ningum (ri nervosamente) e isto me far bem. Durante anos, talvez desde a minha juventude, tinha eu provavelmente dezessete anos, sentia o que designava para mim mesma como raios de sanidade. Nunca disse istoa ningum (outro riso embaraado) e, no entanto, nesses momentos, sentia-me perfeitamente s. E muito consciente da vida. E sempre com uma terrvel preocupao, e uma grande tristeza, por ver at que ponto nos enganvamos no caminho. precisamente a sensao que tenho de tempos em tempos de me sentir uma pessoa inteiramente normal num mundo terrivelmente catico. T: Isso tem sido passageiro e pouco freqente, mas h momentos em que lhe parece que todo o seu eu funciona e sente no mundo, um mundo verdadeiramente catico, diga-se de passagem... C: isso. Quer dizer, conhecer realmente at que ponto nos enganamos, como estamos longe de sermos pessoas completamente sadias. E, evidentemente, no se fala nesses termos. T: Sente que seria perigoso falar da pessoa que canta em C: Onde vive essa pessoa? T: E quase como se no houvesse um lugar para essa pessoa existir. C: claro, voc sabe, isso torna-me.., espere um momento... isso explica provavelmente por que que eu me ocupo aqui sobretudo de sentimentos. isso sem dvida. T: Porque a sua pessoa total existe com todos os seus sentimentos. Tem mais conscincia dos seus sentimentos, no ser isto? C: Est certo. No , ela no rejeita os sentimentos e... isso. T: Essa pessoa total que voc vive os sentimentos em vez de p-los de lado. C: isso (pausa). Suponho que de um ponto de vista prtico se poderia dizer que o que devia fazer era tentar resolver alguns problemas, problemas do dia-a-dia. E, contudo, eu... o que eu 50

tento fazer resolver, resolver algo de diferente, algo que grande, que muito, mas muito mais importante do que os pequenos problemas do dia-a-dia. Talvez isto resuma tudo. T: Pergunto a mim mesmo se deformarei o seu pensamento dizendo que de um ponto de vista utilitrio voc devia passar o tempo pensando em problemas especficos. Mas se pergunta se no estar talvez procura do seu eu total e se no ser isso talvez mais importante do que a soluo dos problemas do dia-a-dia. C: Penso que isso. Penso que sim, que isso. Deve ser sem dvida o que eu queria dizer. Se nos for legitimamente possvel reunir essas duas experincias, e se tivermos razo em consider-las tpicas, poderemos ento dizer que, tanto no decurso da terapia como em breves experincias durante a vida, ela se viu a si prpria de uma forma saudvel e satisfatria, como uma pessoa total e que funcionava bem; e que essa experincia ocorre quando ela no rejeita os seus sentimentos, mas os vive. Nesse ponto me parece residir uma verdade importante e muitas vezes desprezada sobre o processo teraputico. Este opera de modo a permitir pessoa uma experincia integral, e plenamente consciente, de todas as suas reaes, incluindo os seus sentimentos e as suas emoes. Quando isso ocorre, o indivduo sente uma afeio positiva por si mesmo, uma apreciao autntica de si mesmo como uma unidade total de funcionamento, o que representa um dos mais importantes pontos de chegada da terapia. A descoberta de que o centro da personalidade positivo Um dos conceitos mais revolucionrios que se destacaram da nossa experincia clnica foi o reconhecimento progressivo de que o centro mais ntimo da natureza humana, as camadas mais profundas da sua personalidade, a base da sua natureza animal, tudo isso naturalmente positivo fundamentalmente socializado, dirigido para diante, racional e realista. Esse ponto de vista to estranho nossa cultura atual que no tenho esperanas que venha a ser aceito, e to revolucionrio nas suisimlicaes que no de\eria ser aceito sem uma investigao profunda. Mas, mesmo se resistir prova, ser dificil de admitir. A religio, de modo particular a tradio crist protestante, impregnou a nossa cultura da idia de que o homem era fundamentalmente pecador e que s por milagre pode ser anulada a sua natureza pcadora. Em psicologia, Freud e os seus sucessores demonstraram com argumentos convincentes que o id, a natureza fundamental e inconsciente do homem, constitudo em primeiro lugar pelos instintos que, se pudessem se exprimir, levariam ao incesto, ao assassinato e a outros crimes. Todo o problema da terapia, tal como este grupo o v, saber como dominar essas foras selvagens, de uma forma saudvel e construtiva, em vez de ser atravs das formas penosas da neurose. Mas aceita-se sem discusso o fato de o homem ser no fundo irracional, associal, destruidor dos outros e de si prprio. H protestos ocasionais. Maslow (1) defende vigorosamente a natureza animal do homem, fazendo notar que as emoes anti-sociais a hostilidade, a inveja, etc. resultam da frustrao dos impulsos mais profundos do amor, da segu rana da posse, que so em si mesmos desejveis. Montagu (2) sustenta a tese de que a cooperao, mais do que a luta, a lei fundamental da vida humana. Essas vozes solitrias, porm, so pouco escutadas. No conjunto, a opinio dos profissionais como dos no-profissionais de que o homem, tal como na sua natureza bsica, deve ser guardado sob controle, dissimulado, ou ambas as coisas. Quando me debruo sobre os anos que passei na experincia clnica e na investigao, penso que demorei muito tempo para reconhecer a falsidade desse conceito popular e profissional. Creio que a razo disso residia no fato de que, na terapia, se revelam constantemente sentimentos hostis e anti-sociais, de modo que fcil chegar suposio de que esses sentimentos indicam a natureza profunda e, por conseguinte, a natureza fundamental do homem. Somente pouco a pouco foi se tomando evidente que esses sentimentos ferozes e associais no so nem os mais profundos nem os mais fortes e que o ncleo da personalidade do homem o prprio organismo, que essencialmente autopreservador e social. 51

Para dar um significado mais especfico a essa discusso, voltemos ao caso da Sra. Oak. Uma vez que se trata dc um aspecto importante, citarei algumas longas passagens da gravao do caso, para ilustrar esse tipo de experincia em que fui basear as minhas afirmaes precedentes. Talvez esses excertos possam ilustrar a progressiva abertura da personalidade at atingir as suas camadas mais profundas. Foi na oitava entrevista que a Sra. Oak levantou a primeira camada defensiva e ps a descoberto uma amargura e um desejo de vingana. C: O senhor sabe que neste domnio de, de perturbaes sexuais, tive a impresso de que comeo a descobrir que realmente muito amargo. Eu... eu no entro em mim mesma... eu penso que provavelmente tenho a impresso de um certo elemento de... ter sido enganada (a sua voz muito tensa e a garganta est contrada). Eu encobri tudo isso muito bem, at deixar de me preocupar conscientemente. Mas eu, eu fiquei espantada por verificar que na prtica de, como dizer?... de uma espcie de sublimao, que precisamente por abaixo... outra vez palavras.., h uma espcie de fora passiva que , pas... muito passiva, ao mesmo tempo, assassina. T: H portanto o sentimento fui realmente enganada. Recalquei e fingi que no me preocupava e que no dava importncia mas, l no fundo, h como que uma amargura latente, mas presente e muito, muito forte. C: muito forte. Eu... eu sei disso. terrivelmente potente. T: Quase como uma fora dominadora. C: De que raramente tenho conscincia. Quase nunca... Bem, a nica coisa que sou capaz de descrever uma espcie de coisa criminosa, mas sem violncia... mais como que um sentimento de querer me vingar... E, evidentemente, no vou me vingar, mas gostaria. Realmente gostaria de me vingar. At aqui a explicao habitual parece aplicar-se perfeitamente. A Sra. Oak conseguiu ver por debaixo da superficie socialmente controlada do seu comportamento, e descobriu ento um sentimento assassino de dio e um desejo de vingana. Foi apenas muito mais tarde que ela aprnfundou a explorao desse sentimento particular. Retoma o tema na trigsima primeira entrevista da terapia. Teve muita dificuldade em comear, sentia-se emocionalmente bloqueada e no conseguia captar o sentimento que nela se ia acumulando. C: Tenho a impresso de que no culpa (pausa; chora). claro, quer dizer, no sou ainda capaz de exprimi-lo por palavras. (Depois, num arranque de emoo) Isso me fez um mal terrvel! T: Rum. No h culpa exceto neste sentido de que voc sofreu de certa maneira um rude golpe. C: (Chorando) que... sabe... culpei-me muitas vezes, mas mais tarde, quando ouvi alguns pais dizerem aos filhos parem de chorar, isso me impressionou, fez-me mal, bem, por que que eles lhes dizem para deixar de chorar? Compadecem-se de si mesmos e quem que tem mais razes para se compadecer de si mesmo do que a criana? como se... quer dizer... eu pensava que eles deviam deixar a criana chorar. E... tambm talvez terem pena dela. De uma maneira mais objetiva. Pois... isto . uma coisa desse gnero que eu experimentei. Quer dizer, agora... precisamente agora. E na... na... T: Descreve um pouco melhor o sabor desse sentimento: quase como se chorasse realmente por si prpria. C: Sim, isso. E como v, volta a haver um conflito. A nossa cultura de tal maneira que... quer dizer, no nos devemos compadecer de ns mesmos. Mas talvez isto... parece-me que isso no tem totalmente esse sentido. Pode ser que sim. T: Parece pensar que existe uma objeo cultural que a impede de sentir piedade de si mesma. E, no entanto, sente que o sentimento que experimenta no de modo nenhum aquele que a cultura probe. C: E, est claro, acabei por... ver e sentir que tudo isto, sabe... encobri tudo isso (chora). Mas o encobri com muita amargura e depois, por sua vez, tive de dissimular essa amargura. (Chorando) Era disso que me queria desembaraar. Quase no me preocupa se isso me fizer sofrer. 52

T: (Delicadamente e com ternura em face da dor que a sua cliente est vivenciando) Voc sente que aqui, na base da sua experincia, existe um sentimento de chorar realmente por si mesma. Mas isso voc no pode mostrar, no deve mostrar, e por isso cobriu-o com uma capa de amargura de que no gosta e de que se queria desembaraar. Tem a impresso de que preferira absorver o sofrimento, a... a sentir amargura (pausa). Parece-me dizer com muita fora: eu sofro e tentei encobri-lo. C: Eu no sabia disso. T: Hum. realmente como que uma nova descoberta. C: (Falando ao mesmo tempo) Realmente nunca soube isso. Mas... sabe, quase uma coisa fisica. ... como se olhasse para dentro de mim mesma e visse toda a espcie de... terminaes nervosas e pedaos de coisas como que esmagados (chora). T: Como se alguns dos aspectos mais delicados da sua pessoa fisica tivessem sido esmagados ou feridos. C: Sim. Sabe, tenho a sensao de que sou coitadinha (pausa). T: Precisamente por no poder deixar de sentir uma grande pena pela pessoa que . C: No penso que tenha desgosto pela pessoa toda; um determinado aspecto da coisa. T: Desgostoso por ver essa ferida. C: Sim. T: Rum. Rum. C: E claro que existe essa maldita amargura de que me quero livrar. Ela.., ela me provoca perturbaes. Porque uma coisa estranha, faz-me fazer coisas estranhas (pausa). T: Dir-se-ia que essa amargura alguma coisa de que se queria desembaraar porque sente que no lhe faz bem. C: (Chora. Um longo silncio) No sei. Parece-me que tenho razo em pensar: ganharia alguma coisa em chamar a isto culpabilidade? .sorraar coisas que fariam de mim um caso clnico interessante, digamos. Que bem isso me faria? Tenho a impresso de que... que a chave, a realidade, est no sentimento que experimento. T: Podia procurar urna etiqueta e fazer de tudo para encontr-la, mas sente que o essencial da situao o tipo de experincia que estjustarnente tendo aqui. C: isso mesmo. Quer dizer, se... no sei o que vai acontecer a esse sentimento. Talvez no acontea nada. No sei, mas parece-me que o que eu poderia compreender faz parte desse sentimento de ter sido ferida de... no tem importncia o nome que se lhe der (pausa). Ento eu... no se pode andar... por a com uma ferida de tal maneira exposta. Quer dizer que me parece que a prxima etapa do processo devia ser uma espcie de cura. T: Parece que no pode se expor enquanto uma parte de si mesma estiver assim to ferida e ento pede para que primeiro se cure a ferida (pausa). C: E, contudo, sabe... uma coisa engraada (pausa). Isto saa corno a afirmao de uma completa confuso ou a velha ladainha de que o neurtico no quer renunciar aos seus sintomas. Mas isto no verdade. Quer dizer, no verdade no caso presente, mas ... espero unicamente que isto o leve a compreender aquilo que eu sinto. No me importo de ter sido ferida. Quer dizer, ocorre-me justamente a idia de que isso no me preocupa muito. E um... o que mais me preocupa... esse sentimento de amargura que , eu sei, a causa desta frustrao, quer dizer.., isso mais importante para mim. T: Ser que isso? Que embora no goste da ferida, sente no entanto que pode aceitar esse fato. E suportvel. Mas so as coisas que disfararam essa ferida, corno a amargura, por exemplo, que precisamente nesse momento no pode suportar. C: Sim. justamente isso. Bem, como se, parece-me, corno se fosse, pois bem, algo com que eu posso lidar. Mas o sentimento de, bem, mesmo assim posso ainda aproveitar da vida. Mas essa outra coisa, quer dizer, essa frustrao... isto , chega por caminhos to diferentes, estou comeando a compreender, no ? Quer dizer,justamente esse tipo de coisa. T: E uma ferida voc pode aceitar. Faz parte da vida, exatamente da mesma maneira que tantas outras coisas. Pode aproveitar inmeras coisas. Mas ter toda a sua vida embebida na frustrao e na amargura, isso voc no quer e tem agora maior conscincia disso. 53

C: Sim. E agora no d para disfarar. Voc entende, sintome muito mais consciente (pausa). No sei. Precisamente neste momento, no sei qual ser a prxima etapa. Realmente no sei (pausa). Felizmente, isso uma espcie de desenvolvimento, e por isso... no tem uma grande influncia sobre mim.., quer dizer... o que estou querendo dizer que, segundo creio, ainda funciono. Posso ainda divertir-me e... T: Quer precisamente que eu fique sabendo que em muitas coisas continua a viver como sempre viveu. C: Exatamente (pausa). Oh, tenho de parar e ir embora. Nessa longa passagem, vimos claramente que, sob a amargura, o dio, o desejo de ser vingar de um mundo que a feriu, h um sentimento muito menos anti-social, a experincia profunda de ter sido magoada. E fica igualmente bem patente que, nesse nvel profundo, no tem qualquer desejo de pr em prtica os seus sentimentos criminosos. Ela os detesta e gostaria de se desembaraar deles. O prximo excerto foi tirado da trigsima quarta entrevista. Trata-se de um material muito incoerente, como o so com muita freqncia as tradues verbais, quando um indivduo procura exprimir algo de profundamente emotivo. Ela tenta aqui entrar no mais fundo de si mesma. Afirma que vai ser dificii exprimir-se. C: No sei se serei capaz de falar sobre isso ou no. Vou tentar. Qualquer coisa... quer dizer, um sentimento.., que... uma espcie de necessidade de colocar para fora. Eu sei que no nada que venha a fazer sentido. Penso que talvez se consiga colocar um pouco para fora, bem, digamos, tomar isso um pouco mais objetivo, isso ser uma coisa mais til para mim. E eu no sei como... quer dizer, parece-me que o que quero dizer, que o que quero falar sobre meu eu. Evidentemente que foi o que fiz durante todo esse tempo. Mas, no, isto... o meu eu. Tomei recentemente conscincia de que rejeitava certas afirmaes porque elas me pareciam... no exatamente o que eu quero dizer, me pareciam um pouco idealizadas demais. Isto , posso lembrar-me sempre de dizer que isto mais egosta do que aquilo. Enfim... vem-me a idia cabea comeo a ver, sim, eu queria dizer exatamente isso, mas o egosmo de que falo tem um sentido completamente diferente. Vinha usando um termo: egosmo. Tive depois a sensao de... eu nunca falei disto antes, de egosmo... o que no significa nada. Vou continuar falando. Uma espcie de pulsao. E era qualquer coisa consciente, permanente. E ainda o . E eu gostaria de ser capaz de utiliz-la, tambm... como uma espcie de descida para essa coisa. Entende, como se... no sei... ora bolas! Ganhei de certa maneira alguma coisa e uma espcie de familiaridade nova com essa estrutura. Como se a conhecesse de cor. uma tomada de conscincia. Quer dizer... um sentimento de no ter sido enganada, no ter sido metida l dentro, de no ser arrastada para a coisa, e um sentido crtico de conhecimento. Mas, de certa maneira, porque uma coisa escondida, no pode fazer parte da vida de todos os dias. E, por outro lado, em determinados momentos, tenho um sentimento muito desagradvel, mas, em outros momentos, no o acho assim to mau. E por qu? Penso que sei. E isso.., tambm me explica muitas coisas. ... algo que est totalmente desprovido de dio. Eu quero precisamente dizer totalmente. No com amor, mas totalmente sem dio. Mas uma coisa excitante, tambm.., penso que talvez eu seja o tipo de pessoa que... quer dizer, talvez goste de se atormentar ou que procura compreender as coisas at ao fundo, que tenta ver o conjunto. E eu disse a mim mesma, agora veja, um tipo de sentimento muito forte que voc tem. No constante. Entretanto voc o sente algumas vezes e quando voc se permite senti-lo, voc o sente. Sabe, h termos para esse gnero de coisa em psicopatologia. Talvez isto pudesse ser o sentimento que se atribui s coisas sobre as quais a gente l, Quer dizer, h elementos.., quer dizer, esta pulsao, esta excitao, este conhecimento. E eu disse.., eu compreendi uma coisa, quer dizer, eu fui muito, muito forte, como direi.., uma sublimao do instinto sexual. Ento pensei, bem isso. Tinha realmente resolvido o problema. No era nada seno isso. E durante um certo tempo fiquei muito satisfeita comigo mesma. Era isso. E depois tive de admitir que no, que no era isso. Porque havia qualquer coisa que eu tinha muito tempo antes de ter sido de tal maneira frustrada sexualmente, Quer dizer, no era.., mas nisto,,, comecei a ver um pouco, no prprio centro da questo, uma aceitao das relaes sexuais, nica espcie que eu julgava que seria possvel. 54

Estava nessa coisa. Nada disso tinha sido,., quer dizer, no tinha havido sublimao ou substituio do instinto sexual, No, No que eu sei disso.., um outro tipo de sentimento sexual, tenho certeza, Quer dizer, despojado de tudo o que se associa com a vida sexual, se entende o que digo. No havia busca, nem perseguio, nem luta, nem.., bem, nenhuma espcie de dio, como me parece acontecer habitualmente nessas coisas, E, no entanto, esse sentimento era, sem dvida, um pouco perturbador. T: Gostaria de ver se consegui captar algo do que isso significa para voc. como se tivesse feito a experincia de si mesma em profundidade, num conhecimento objetivo e, nesse sentido, se tivesse tomado mais egosta*, e a noo de realidade,,. na descoberta do que o centro de si, como uma coisa separada de todos os outros aspectos, voc chega percepo, que muito profunda e emocionante, de que o centro desse eu no apenas ausncia de dio, mas realmente algo mais parecido com um santo, alguma coisa realmente muito pura, esse o termo que eu queria empregar. E que voc podia tentar depreciar. Pode dizer que talvez seja uma sublimao, talvez uma manifestao pato- lgica, uma pirao, e assim por diante. Mas dentro de voc, sabe que no isso. Essa experincia encerra sentimentos que poderiam conduzir a uma rica expresso sexual, mas mais vasto do que isso e realmente mais profundo. E, no entanto, inteiramente suscetvel de incluir tudo o que fizesse parte da expresso sexual. C: provavelmente qualquer coisa como isso... uma espcie de... quer dizer, uma espcie de descida. Desce-se quando se poderia julgar que se devia subir, mas no... tenho certeza, uma espcie de descida. T: quse unia descida e um mergulho em si mesma. C: Sim. E eu... no posso simplesmente jog-lo fora. Pareceme que isso, oh, justamente isso. Parece-me uma coisa extremamente importante que eu simplesmente tinha de dizer. T: Vou retornar uma das suas idias para ver se compreendi. Parece que voc est exprimindq a idia de que deve capturar alguma coisa que ainda no completamente. Embora o sentimento exista, uma descida para capturar alguma coisa mais profunda. C: isso. Realmente... h qualquer coisa nisso.., quer dizer... tenho um caminho, e claro que s vezes vamos ter de entrar nisso, rejeitando quase violentamente tudo o que virtuoso, rejeitar o ideal, o... como... e isso o exprime; quer dizer, uma coisa assim que eu quero dizer. Uma pessoa sobe para, no sei. Quer dizer, tenho precisamente um sentimento, no sou capaz de seguir. Quer dizer, isto no muito forte se comeamos a derrub-lo. Mas, pergunto por que tenho verdadeiramente a impresso de descer. T: No se trata de subir para um ideal frgil. Trata-se de penetrarem algo que espantosamente real, slido, que... C: Sim. T: ... que verdadeiramente mais surpreendente do que... C: Sim. Quer dizer, algo que no se pode derrubar. isso... no sei.., parece-me ser assim depois de voc ter explicado tudo. Isto dura... Tudo isso foi apresentado de uma forma confusa, mas talvez valha a pena destacar os diferentes temas que foram expressos: Eu vou falar de mim mesma como ego-sta, mas com uma outra conotao da palavra. Ganhei uma familiaridade com a minha prpria estrutura, conheo-me profundamente. Ao descer dentro de mim mesma, descubro algo de muito interessante, um centro totalmente desprovido de dio. Isto no pode fazer parte da vida de todos os dias... talvez seja mesmo anormal. Julguei a princpio que era simplesmente uma sublimao do instinto sexual. Mas no, mais vasto, mais profundo do que o sexo. Podia-se pensar que era o tipo de coisas que se descobre ao subir ao frgil reino dos ideais. Mas, agora, descobri realmente que uma descida em profundidade no interior de mim mesma. Parece-me ser algo de essencial, que permanece. Ser uma experincia mstica que ela est descrevendo? Podia-se pensar que essa a impresso do terapeuta, pelo tom das suas respostas. Podemos atribuir qualquer significado a esse tipo de expresso maneira de Gertrud Stein? O autor queria simplesmente fazer notar 55

que muitos clientes acabaram por chegar a uma concluso semelhante sobre si prprios, embora nem sempre tivessem se exprimido com tanta emoo. Mesmo a Sra. Oak, na entrevista seguinte, a trigsima quinta, d uma verso mais clara e mais concisa das suas impresses, sob uma forma mais realista. Explica igualmente por que que foi uma experincia dificil de enfrentar. C: Penso que estou tremendamente contente por me achar ou por ter sido levada ou por ter vontade de falar sobre mim. Quer dizer, uma coisa muito pessoal, muito particular, sobre a qual no se fala. Posso compreender agora a minha sensao de oh, uma ligeira apreenso. ... bem, como se eu rejeitasse precisamente tudo o que representa a civilizao ocidental, compreende? A perguntar a mim mesma se tinha razo, quer dizer, se estava no caminho certo, e sentia ao mesmo tempo que tinha, apesar de tudo, razo. Era foroso que houvesse um conflito. E agora isso, quer dizer, agora tenho esta impresso, bem, que evidentemente como eu me sinto. Quer dizer que isso uma coisa... a que eu chamo uma ausncia de dio, que muito real. Isto faz-se sentir naquilo que fao, eu creio em... eu penso que isso est certo. como se eu estivesse dizendo para mim mesma: bem, tentaram encher-me a cabea, desde sempre, com supersties, tabus, doutrinas e leis mal compreendidas, e a sua cincia, os seus frigorficos, as suas bombas atmicas. Mas eu no vou nisso; entende,. eu.. a coisa no deu resultado. Eu penso que o que estou dizendo isso, pois bem, eu no me conformo, e ... bem, justamente assim. T: Sente neste momento que teve uma grande conscincia de todas as presses culturais.., nem sempre muito consciente, mas existiram tantas na minha viqa e agora deso mais profundamente em mim mesma para saber o que verdadeiramente sinto e parece-me que presentemente est muito longe da sua civilizao e isso causa um certo receio, mas ao mesmo tempo fundamentalmente bom. isso... C: Sim. Bem, nesse momento sinto que est tudo certo, realmente... H ainda mais qualquer coisa... um sentimento que comea a crescer; bem, que est quase formado. Uma espcie de concluso, que eu vou deixar de procurar algo de terrivelmente errado. J no sei por qu. Mas, quero dizer, justamente... esse tipo de coisa. Estou quase dizendo a mim mesma aquilo que sei, aquilo que descobri.., estou praticamente segura de que me desembaracei do medo e estou certa de que no recearei ter um choque.. ele at seria bem-vindo. Mas, dado os lugares onde estive, o que aprendi, preciso considerar tambm aquilo que no sei, uma descoberta que marcar urna data na minha vida. Entende? E agora, sem qualquer espcie de desculpa ou tentativa de dissimulao, afirmo simplesmente que no sou capaz de encontrar o que agora parece ser mau. T: Surpreende-se com isso? medida que for descendo cada vez mais profundamente em si mesma e for pensando no que aprendeu e descobriu, torna-se cada vez mais forte a convico de que, por mais longe que v, no encontrar coisas ms e terrveis. Elas tm um carter muito diferente. C: Sim, qualquer coisa desse tipo. Nesse ponto, embora reconhecendo que a sua impresso vai contra o que ensina a sua cultura, sente-se obrigada a dizer que o futuro de si mesma no mau, nem terrivelmente defeituoso, mas algo de positivo. Sob a camada de um comportamento superficial controlado, sob a amargura e sob o sofrimento reside um eu que positivo e que no sente dio. Creio que essa a lio que os nossos clientes nos ensinam desde h muito tempo e que ns s tardiamente aprendemos. Se a ausncia de dio parece mais um conceito neutro ou negativo, vamos talvez deixar a Sra. Oak explicar-nos o seu significado. Na sua trigsima nona entrevista, como sente que est prximo o fim da terapia, volta a referir-se a esse aspecto. C: Pergunto a mim mesma se devo esclarecer.., isso claro para mim, e talvez seja isso o que realmente interessa, aqui, a minha forte impresso sobre uma atitude sem dio. Agora que nos situamos num campo racional, eu sei... isto parece negativo. E contudo, na minha maneira de pensar, na minha.., no realmente de pensar, mas na minha maneira de sentir, e tambm de pensar, sim de pensar tambm, uma coisa muito mais positiva do que isso... do que o amor.., e a mim parece-me mais fcil de realizar, muito menos limitativo. Mas.., compreendo que isto 56

deva assemelhar-se a uma rejeio total de muitas coisas, de muitas crenas, talvez seja verdade. No sei. Mas isso parece- me mais positivo. T: Voc capaz de ver como isso pode parecer mais negativo para algum de fora mas, para si, no parece to restrito e to possessivo, segundo creio, como o amor. como se isso pudesse assumir os mais variados aspectos, ser mais til do que... C: Sim. T: ... qualquer destes termos mais restritos. C: E como julgo que . mais fcil. Bem, de qualquer modo, mais fcil para mim sentir deste modo. E no sei. Parece- me que como se eu tivesse encontrado um lugar onde no se forado a recompensar e onde se obrigado a castigar. ... muito importante. Parece-me precisamente estar a experimentar uma espcie de liberdade. T: Rum. Rum. Quando se fica livre da necessidade de recompensar ou de castigar, parece que todos se tornam mais livres. C: E isso (pausa). Estou preparada para algumas depresses pelo caminho. T: No est espera que tudo caminhe por si. C: No. Esta seo histria muito resumida da descoberta feita por uma cliente de que, quanto mais cavava em si mesma, menos tinha a recear; que em vez de descobrir algo de terrivelmente errado, descobria gradualmente um centro do seu eu que no pretendia nem recompensar nem castigar os outros, um eu sem dio, um eu profundamente socializado. Ousaremos generalizar a partir desse tipo de experincia e afirmar que, se penetrarmos at a nossa natureza organsmica, chegaremos concluso de que o homem um animal positivo e social? esta a sugesto que nos oferece a nossa experincia clnica. Ser o seu prprio organismo, a sua prpria experincia O fio condutor que percorre quase todo o material apre sentado nesse captulo que a psicoterapia (pelo menos aquela centrada no cliente) um processo pelo qual o homem se torna seu prprio organismo sem deformao, sem se iludir sobre si mesmo. O que que isto significa? Falamos aqui de alguma coisa que se situa no nvel da ex- palavras e que, se s for apreendido no nvel verbal, ser, por isso mesmo, deformado. Talvez, se empregarmos diversas frmulas descritivas, consigamos um eco, por fraco que seja, na experincia do leitor que o leve a dizer: Ah, agora percebo. pela minha prpria experincia, o que que ele quer dizer. A terapia parece ser um regresso s percepes sensoriais de base e experincia visceral. Antes da terapia, o indivduo levado a perguntar a si mesmo, muitas vezes sem qualquer inteno: O que que os outros pensam que eu devia fazer nessa situao?, O que que os meus pais ou a minha cultura pretendem que eu faa?, O que que eu penso que necessrio fazer?. O indivduo age assim constantemente segundo as formas que seriam impostas ao seu comportamento. Isso no significa necessariamente que ele atue sempre de acordo com as opinies dos outros. Pelo contrrio, o indivduo pode procurar agir de forma a contradizer o que os outros esperam dele. Ele age todavia sempre em funo do que os outros esperam (muitas vezes reage a expectativas introjetadas dos outros). Durante o processo teraputico, o indivduo acaba por perguntar a si mesmo, a propsito de reas cada vez mais vastas da sua experincia: Como que eu vivencio isso?, O que que isso significa para mim?, Se eu me comporto dc determinada maneira, como que eu simbolizo a significao que isso ter para mim?. Ele acaba por chegar a uma maneira de agir em funo do que se poderia chamar um realismo um realismo que oscila entre as satisfaes e as insatisfaes que a sua ao lhe trouxer. Talvez ajude aqueles que, como eu, tm tendncia para pensar em termos concretos e clnicos, poder esquematizar algumas dessas idias em que se formula o processo vivido pelo paciente. Para um, isso pode querer dizer: Pensei que no devia ter seno amor pelos meus pais, mas descobri que sentia ao mesmo tempo amor e um ressentimento amargo. Talvez eu 57

seja uma pessoa capaz de sentir livremente ambas as coisas, amor e ressentimento. Para um outro cliente, o aprendizado pode ser: perincia, de um fenmeno que no se traduz facilmente em Pensei que era apenas mau e sem valor. Agora, tenho por vezes a impresso de ter muito valor; noutros momentos penso que no tenho muito valor nem muita utilidade. Talvez eu seja uma pessoa que tem uma experincia varivel do que vale. Para um outro: Pensei que ningum poderia realmente gostar de mim por mim mesmo. Agora sinto a afeio de uma outra pessoa por mim. Talvez eu seja uma pessoa que pode ser amada pelos outros, talvez eu seja essa pessoa. Para outro ainda: Educaram-me de forma a sentir que no devia apreciar a mim mesmo, mas eu me aprecio. Posso chorar por mim mesmo, mas posso tambm alegrar-me comigo. Talvez eu seja uma personalidade rica, que pode sentir ao mesmo tempo alegria e desgosto. Ou para retomar o exemplo da Sra. Oak: Eu pensava que era fundamentalmente m e que os meus aspectos mais profundos eram terrveis. No vivencio esses aspectos como sendo maus, mas, pelo contrrio, como um desejo positivo de viver e de deixar viver. Talvez eu possa ser uma pessoa que , o fundo, positiva. O que que torna possvel tudo isto que segue a primeira parte dessas formulaes? a acumulao das tomadas de conscincia. Na terapia, a pessoa acrescenta experincia ordinria a conscincia integral e no distorcida da sua experincia das suas reaes seisoriais e viscerais. O indivduo deixa de deformar, ou pelo menos diminui a conscincia distorcida que tem das suas experincias. Pode tomar conscincia daquilo que est realmente vivenciando, no simplesmente daquilo que se permite experimentar depois de ter passado por um filtro conceitual. Nesse sentido, a pessoa torna-se pela primeira vez o potencial total do organismo humano, com o elemento enriquecedor da conscincia livremente acrescentada ao aspecto fundamental das reaes sensoriais e viscerais. A pessoa torna-se o que , como o cliente diz com tanta freqncia durante a terapia. O que isto parece querer indicar que o indivduo se torna na sua conscincia aquilo que na experincia. O indivduo , em outras palavras, um organismo humano completo e em pleno funcionamento. Pressinto j as reaes de alguns dos meus leitores: Quer dizer que o resultado da terapia apenas tomar o homem um organismo humano, um animal humano? Quem o controlar? Quem o socializar? Ele ir rejeitar todas as suas inibies? Ter sido simplesmente libertada a besta, o id, no homem?. A resposta mais adequada parece ser esta: Na terapia o indivduo torna-se verdadeiramente um organismo humano, com todas as riquezas que isso implica. Ele realmente capaz de se controlar a si prprio e est incorrigivelmente socializado nos seus desejos. E isto no a besta do homem. Apenas existe homem no homem, e foi este que conseguimos libertar. Desse modo, a descoberta fundamental da psicoterapia parece-me ser que, se as nossas observaes tm alguma validade, no devemos recear ser apenas Homo sapiens. a descoberta de que, se pudermos acrescentar experincia visceral e sensorial, que caracteriza todo o reino animal, o dom de uma tomada de conscincia livre e no deformante da qual unicamente o ser humano parece ser integralmente capaz, teremos ento um organismo, que perfeita e construtivamente realista. Teremos ento um organismo consciente das exigncias da cultura como das suas prprias exigncias fisiolgicas de alimentao ou de satisfao sexual igualmente consciente da sua necessidade de relaes de amizade como do seu desejo de engrandecimento pessoal consciente da sua ternura delicada e sensvel em relao aos outros, como dos seus sentimentos de hostilidade. Quando essa capacidade nica de ser consciente que o homem possui funciona dessa forma livre e integral, vemos que temos diante de ns, no um animal que devemos temer, no uma besta que devemos controlar, mas um organismo capaz de alcanar, graas notvel capacidade integrativa do seu sistema nervoso central, um comportamento equilibrado, realista, valorizando-se a si mesmo e valorizando o outro, comportamento que a resultante de todos esses elementos da conscincia. Para exprimir a mesma coisa em outras palavras, quando o homem menos do que um homem integral, quando ele se recusa a tomar conscincia dos diversos aspectos da sua experincia, temos nesse caso, de fato, todas as razes para recelo e recear o seu comportamento, como o demonstra a atual situao do mundo. Mas quando ele plenamente homem, quando ele um organismo integral, quando a conscincia da sua 58

experincia, esse atributo especificamente humano, funciona plenamente, pode- se ter ento confiana nele, o seu comportamento ento construtivo. Nem sempre ser convencional. Ser individualizado. Mas ser igualmente socializado. Para concluir Expus a seo precedente to veementemente quanto me era possvel porque representa uma convico profunda nascida de muitos anos de experincia. Estou, no entanto, plenamente consciente da diferena entre convico e verdade. No peo a ningum para estar de acordo com a minha experincia, peo apenas que se verifique se as formulaes aqui feitas esto de acordo com a experincia de cada um. Tambm no peo desculpas pelo carter especulativo desse captulo. H um tempo para a especulao, como h um tempo para a filtragem dos fatos. Deve esperar-se que pouco a pouco algumas das especulaes, das opinies e das sugestes clnicas desse captulo possam ser submetidas a uma prova definitiva e operacional. Referncias bibliogrficas 1. Maslow, A. H. Our maligned animal nature, Jour. ofFsvc1 nl., 1949, 28, pp. 273-278. 2. Montagu, A. On Being Human, Nova York, Henry Schuman, Inc., 1950. 3. Rogers, C. R. Client-Centered Therapv, Houghton Mifflin Co., 1951, cap. IV. The Process ofTherapy.

Captulo 6 O que significa tornar-se pessoa Este captulo foi primeiramente elaborado como uma palestra em uma reunio no Oberlin Coliege em 1954. Estava tentando aprimorar defrma mais completamente organizada algumas das concepes de terapia que vm se desenvolvendo em mim. Pmcedi a uma ligeira reviso. Como de costume, estava tentando manter meu pensamentoprximo s bases da experincia real em entrevistas teraputicas, deforma que recorri em grande parte s entrevistas gravadas como /bnte das generalizaes que fiz. Em meu trabalho no Centro de Aconselhamento da Universidade de Chicago, tive a oportunidade de trabalhar com pessoas que apresentam uma ampla variedade de problemas pessoais. H o aluno preocupado em repetir o ano; a dona de casa perturbada a respeito de seu casamento; o indivdpo que sente que est beira de um completo colapso emociomfl ou psicose; o profissional responsvel que consome a maior parte de seu tempo em fantasias sexuais e funciona de maneira ineficiente em seu trabalho; o aluno brilhante, o primeiro da classe, que se v paralisado pela convico de que irremediavelmente e impotentemente inadequado; os pais que se vm perturbados pelo comportamento de seu filho; a garota popular que se v inexpli cavelmente tomada por transes agudos de depresso negra; a mulher que teme que a vida e o amor passem longe dela, e que suas notas de graduao constituam uma fraca recompensa; o homem que se tornou convicto de que foras sinistras e poderosas esto armando um compl contra ele. Poderia continuar enumerando os problemas mais diversos e nicos que as pessoas nos trazem. Eles cobrem a gama completa de experincias da vida. Ainda assim, no h satisfao em fornecer esse tipo de catlogo, pois como terapeuta, sei que o problema conforme exposto na primeira entrevista no ser o problema conforme visto na segunda ou terceira sesso, e por volta da dcima entrevista ainda ser um problema diferente ou srie de problemas. Todavia, venho a acreditar que apesar dessa multiplicidade horizontal desconcertante, e camada aps camada de complexidade vertical, h talvez somente um problema. medida 59

que acompanho a experincia muitos clientes na relao teraputica que nos esforamos para criar, me parece que cada um est levantando a mesma questo. Abaixo do nvel da situaoproblema sobre a qual o indivduo est se queixando atrs do problema com os estudos, ou esposa, ou patro, ou com seu prprio comportamento incontrolvel ou bizarro, ou com seus sentimentos assustadores, se encontra uma busca central. Parece-me que no fundo cada pessoa est perguntando: Quem sou eu, realmente? Como posso entrar em contato com este eu real, subjacente a todo o meu comportamento superficial? Como posso me tomar eu mesmo? Por trs da mscara Deixe-me tentar explicar o que quero dizer quando digo que parece que a meta que o indivduo mais pretende alcanar, o fim que ele intencionalmente ou inconscientemente almeja, o de se tornar ele mesmo. Quando uma pessoa me procura, perturbada por sua combinao nica de dificuldades, constatei ser muito vlido ,tentar criar uma relao com ela na qual esteja segura e livre. E meu propsito compreender a maneira como se sente em seu prprio mundo interior, aceit-la como ela , criar uma atmosfera de liberdade na qual ela possa se mover, ao pensar, sentir e ser, em qualquer direo que desejar. Como ela usa esta liberdade? Em minha experincia, a pessoa a utiliza para se tomar cada vez mais ela mesma. Comea a derrubar as falsas frentes, ou as mscaras, ou os papis, com os quais encarou a vida. Parece estar tentando descobrir algo mais bsico, algo mais verdadeiramente ela mesma. Primeiro, coloca de lado mscaras que at certo ponto est consciente de estar usando. Uma jovem estudante descreve em uma entrevista de aconselhamento uma das mscaras que vinha usando, e como no tinha certeza se, embaixo desta frente pacfica, agradvel, haveria algum eu real com convices. Estava pensando a respeito desse assunto de padres. De alguma forma desenvolvi um tipo de jeito, acho, de bem um hbito de tentar fazer com que as pessoas se sintam vontade ao meu redor, ou fazer com que as coisas corram tranqilamente. Sempre tem que haver algum apaziguador por perto, do tipo panos quentes. Em uma pequena reunio, ou uma festinha, ou algo eu poderia ajudar para que as coisas decorressem de maneira agradvel e parecer estar me divertindo. E, algumas vezes, me surpreenderia atacando uma idia em que realmente acreditava quando via que a pessoa envolvida ficaria bastante insatisfeita se eu no o fizesse. Em outras palavras, eu simplesmente no era nunca quero dizer, eu no me via nunca sendo clara e definida a respeito das coisas. Agora a razo por que o fazia provavelmente era por estar fazendo tanto isto em casa. Eu simplesmente no defendia as minhas prprias convices, at mesmo no sei se tenho quaisquer convices para defender. No tenho realmente sido honestamente eu mesma, ou na verdade no tenho sabido quem meu eu real, e estou simplesmente desempenhando um tipo de falso papel. Pode-se, neste excerto, v-la examinando a mscara que vinha utilizando, reconhecendo sua insatisfao com a mesma, e procurando saber como chegar ao verdadeiro eu que se encontra embaixo, se tal eu existe. Nessa tentativa de descobrir seu prprio eu, o cliente tipicamente utiliza a relao para explorar, examinar os vrios aspectos de sua experincia, para reconhecer e enfrentar as contradies profundas que freqentemente descobre. Aprende quanto do seu comportamento, at mesmo dos sentimentos que vi- vencia, no real, no sendo algo que flui das reaes genunas de seu organismo, mas sim constitui uma fachada, uma frente, atrs da qual est se escondendo. Descobre o quanto sua vida guiada por aquilo que pensa que ele deveria ser, e no por aquilo que . Freqentemente descobre que ele s existe em resposta s exigncias dos outros, que parece no ter nenhum eu prprio, e que est somente tentando pensar, e sentir e se comportar de acordo cofn-a n\aneira que os outros acreditam que deva pensar, e sentir e se comportar. Quanto a esse assunto, fico admirado em constatar quo acuradamente o filsofo dinamarqus, Soren Kierkegaard, ilustrou o dilema do indivduo h mais de um sculo, com um insight psicolgico aguado. Ele destaca que o desespero mais comum estar desesperado 60

por no escolher, ou no estar disposto a ser ele mesmo; porm, a forma mais profunda de desespero escolher ser outra pessoa que no ele mesmo. Por outro lado desejar ser aquele eu que realmente se , constitui na verdade o oposto do desespero, e esta escolha constitui a mais profunda responsabilidade do homem. medida que leio alguns de seus escritos, quase que sinto que ele esteve escutando algumas das afirmaes feitas por nossos clientes ao buscarem e explorarem a realidade do eu freqentemente uma busca dolorosa e inquietante. Essa explorao se torna at mais perturbadora quando se vem envolvidos em remover as falsas faces que no sabiam ser falsas faces. Comeam a ingressar na tarefa assustadora de explorar os sentimentos turbulentos e algumas vezes violentos dentro de si. Remover uma mscara que se acreditava constituir parte de seu verdadeiro eu pode ser uma experincia profundamente perturbadora, porm quando h liberdade para pensar, sentir e ser, o indivduo se volta para tal meta. Algumas declaraes de uma pessoa que havia completado uma srie de entrevistas psicoteraputicas ilustram isso. Ela faz uso de muitas metforas ao contar como lutou para chegar ao mago dela mesma. Conforme vejo a situao hoje, estava descascando camada aps camada de defesas. Eu as construa, as experimentava e ento as descartava quando permanecia a mesma. No sabia o que se encontrava no fundo e estava com muito medo de descobrir, mas eu tinha que continuar tentando. Primeiro senti que no havia nada dentro de mim somente um grande vazio onde eu necessitava e desejava um ncleo slido. Ento comecei a sentir que estava diante de uma parede de tijolos slida, alta demais para subir e espessa demais para atravessar. Um dia a parede se tornou translcida, ao invs de slida. Depois disso, a parede pareceu dissipar-se mas, atrs dela, descobri um aude que represava guas violentas e turbulentas. Senti como se estivesse retendo a fora dessas guas e que, se eu abrisse um pequenino buraco, eu e tudo o que se encontrava ao meu redor seramos destrudos na torrente que, de sentimentos representados pela gua que se seguiria. Finalmente no pude mais suportar o esforo e deixei fluir. Tudo o que fiz, na verdade, foi sucumbir autopiedade, depois ao dio e ento ao amor completos e absolutos. Aps essa experincia, senti como se houvesse saltado uma margem e me encontrasse a salvo do outro lado, embora ainda cambaleasse um pouco em sua beira. No sei o que estava procurando ou para onde me dirigia, mas senti ento como sempre senti toda vez que realmente vivi, que eu estava me movendo para frente. Acredito que isto representa muito bem a sensao de muitos indivduos de que se a frente falsa, a parede, a represa, no forem mantidas, ento tudo ser arrastado na violncia dos sentimentos que ele descobre estarem enclausurados em seu mundo particular. Todavia, isso tambm ilustra a necessidade premente que o indivduo sente de buscar a si mesmo e de tornar-se ele prprio. Isso tambm comea a indicar a maneira pela qual o indivduo determina a realidade em si mesmo quando ele vivencia plenamente os sentimentos que ele num nvel orgnico, da mesma forma que esta cliente sentiu autopiedade, dio e amor, ento ele tem certeza de que est sendo uma parte de seu eu real. A experincia de sentir Gostaria de dizer algo mais a respeito dessa vivncia de sentir. realmente a descoberta dos elementos desconhecidos do eu. O fenmeno que estou tentando descrever algo que acho bastante dificil de ser transmitido de alguma maneira que faa sentido. Em nossas vidas cotidianas, h mil e uma razes para que no nos .detxemos experienciar nossas atitudes plenamente, razes oriundas de nosso passado e do presente, razes que residem na situao social. Experienci-los livre e plenamente parece perigoso, potencialmente prejudicial. Porm, na segurana e liberdade .da relao teraputica, eles podem ser vivenciados plenamente, claro que ato limite daquilo que so. Eles podem ser e so experienciados de uma maneira que eu gosto de imaginar como uma cultura pura, de modo que naquele momento a pessoa seu medo, ou sua raiva, ou sua ternura, ou o que quer que seja. Talvez possa novamente esclarecer isso fornecendo um exemplo de um cliente que indicar e transmitir aquilo que quero dizer. Um jovem, um ps-graduando que se encontra 61

profundamente envolvido na terapia, vem tentando decifrar um sentimento vago que percebe em si mesmo. Ele gradualmente o identifica como um sentimento assustador de algum tipo, um medo de fracassar, um medo de no obter o seu PhD. Ento vem uma longa pausa. Deste ponto em diante deixaremos que a entrevista gravada fale por si s. Cliente: Eu estava como que dando um tempo para assimilar isso. Mas tambm liguei esse fato a voc e minha relao com voc. E uma coisa que sinto a respeito disso um tipo de medo de que v embora; ou isso uma outra coisa to dificil de compreender como se houvesse dois sentimentos contrrios. Ou dois eus de certa forma. Um o eu apavorado que deseja se apegar s coisas, e este creio poder sentir bem claramente neste exato momento. Voc sabe, eu como que preciso de coisas para me apegar e me sinto meio amedrontado. Terapeuta: M-hm. Isto algo que pode sentir nesse exato minuto, e vem sentindo e talvez esteja sentindo com respeito nossa relao tambm. C: Ser que voc no me deixaria ter isso, pois, voc sabe, eu como que preciso disso. Fico to solitrio e amedrontado sem isso. T: M-hm, m-hm. Deixe eu me apoiar nisso pois ficaria terrivelmente amedrontado se no o fizesse. Deixe eu me apegar a isso. (Pausa.) C: quase que a mesma coisa Ser que voc no me deixaria ter a minha tese ou PhD para que... Pois eu como que preciso desse pequeno mundo. Quero dizer.. T: Em ambos os exemplos uma coisa meio suplicante tambm, no ? Deixe eu ter isso pois preciso muito disso. Ficaria terrivelmente assustado sem isso. (Longa pausa) C: Sinto que... No posso de certa forma ir alm... esse tipo de garotinho suplicante, de alguma forma, mesmo... O que esse gesto de implorao? (Unindo suas mos como se estivesse orando.) No engraado? Pois isso. T: Voc une suas mos em um tipo de splica. C: Sim, isso! Ser que voc faria isso para mim, como que... Oh, isso terrvel! Quem, eu, implorar? Talvez este excerto transmita um pouco daquilo de que venho falando, a vivncia de um sentimento at o seu limite. Aqui est ele, por um momento, experienciando-se como nada alm de garotinho suplicante, rogante, implorador, dependente. Nesse momento ele no nada alm de sua splica, at o fim. Para se certificar ele quase que imediatamente se afasta dessa vivncia ao dizer Quem, eu, implorar?, mas o fato j deixou sua marca. Como diz instantes depois: uma coisa to assombrosa que todas essas coisas novas surjam em mim. Isso me surpreende tanto a cada vez, e ento novamente h este mesmo sentimento, como se me sentisse amedrontado que tenha tanto disso que estou guardando ou algo assim. Ele se d conta de que isso transbordou, e que por um momento ele sua dependncia, de uma forma que o deixa perplexo. No somente a dependncia que experienciada sem reservas. Pode ser mgoa, ou pesar, ou inveja, ou raiva destrutiva, ou desejo profundo, ou confiana e orgulho, ou ternura sensvel, ou amor extrovertido. Pode ser qualquer das emoes de que o homem capaz. O que aprendi gradualmente, a partir de experincias como essa, que o indivd num momento como esse, est chegando a ser o que ele : Quando uma pessoa experienciou dessa forma, durante toda a terapia, todas as emoes que organismicamente afloram nela, tendo-as vivenciado dessa maneira consciente e aberta, ento ela vivenciou ela mesma, em toda a riqueza que existe dentro de si. Ela se tornou aquilo que ela . A descoberta do eu na experincia Prossigamos ainda mais nesta questo do que significa tornar-se o seu prprio eu. uma questo demasiado desconcertante e novamente tentarei obter uma sugesto de resposta a partir da declarao de uma cliente, escrita entre entrevistas. Ela nos conta como as vrias fachadas por meio das quais estava vivendo, de algum modo se amarfanharam e desmoronaram, trazendo um sentimento de confuso, mas tambm um sentimento de alvio. Ela prossegue: Voc sabe, como se toda a energia que se aplicava manuteno do padro 62

arbitrrio fosse desnecessria um desperdcio. Voc acha que tem de fazer o padro por si mesma; mas h tantos pedaos, e to dificil ver onde se encaixam. Algumas vezes, voc os coloca no lugar errado, e quanto mais pedaos mal encaixados, mais esforo se dispende para mant-los no lugar, at que finalmente voc se v to cansada que mesmo aquela confuso horrvel melhor do que continuar por mais tempo. Ento voc descobre que entregues a eles mesmos os pedaos embaralhados caem bem naturalmente em seus prprios lugares, e um padro vivo emerge sem qualquer esforo de nossa parte. Sua tarefa somente descobrir isso, e ao faz-lo, voc encontra a si mesmo e o seu prprio lugar. Voc deve at deixar que a sua prpria experincia lhe revele seu prprio sentido; no momento em que voc revela o que ela significa, voc entra em guerra consigo mesmo. Deixe-me ver se posso tomar sua expresso potica e traduzi-la no sentido que ela encerra para mim. Acredito que o que ela est dizendo que ser ela mesma significa encontrar o padro, a ordem subjacente que existe no fluxo incessantemente mutvel de sua experincia. Ao invs de tentar sustentar a sua experincia na forma de uma mscara, ou fazer com que seja uma forma ou estrutura que no , ser ela mesma significa descobrir a unidade e harmonia que existe em seus prprios sentimentos e reaes reais. Significa que o eu verdadeiro algo que se descobre tranqilamente por meio da prpria experincia, e no algo imposto sobre esta. Ao fornecer excertos das declaraes desses clientes, venho tentando sugerir o que acontece no clima de afeto e compreenso de uma relao facilitadora com o terapeuta. Parece que gradualmente, dolorosamente, o indivduo explora o que est por detrs das mscaras que apresenta ao mundo, e mesmo atrs das mscaras com as quais vem se enganando. De forma profunda e freqentemente vvida, ele experiencia os vrios elementos de si mesmo que se encontravam escondidos dentro dele. Dessa forma, cada vez mais ele se torna ele mesmo no uma fachada de conformidade aos outros, no uma negao cnica de todos os sentimentos, nem uma frente de racionalidade intelectual, mas um processo vivo, que respira, sente e oscila em suma, ele se toma uma pessoa. A pessoa que aflora Imagino que alguns de vocs estejam perguntando: Mas que tlpo de pessoa ele se toma? No suficiente dizer que ele deixa cair as fachadas. Que tipo de pessoa se encontra por baixo?. Como um dos fatos mais evidentes que cada indivduo tende a se tornar uma pessoa separada, distinta e nica, a resposta no fcil. Todavia, gostaria de ressaltar algumas das tendncias caractersticas que tenho observado. Nenhuma pessoa exemplificaria plenamente essas caractersticas, ningum se conforma completamente descrio que darei, mas vejo que certas generalizaes podem ser feitas, baseadas na vivncia de uma relaoteraputica com muitos clientes. Abertura experincia Primeiro gostaria de dizer que nesse processo o indivduo se torna mais aberto sua experincia. Esta uma frase que veio a se tornar fecunda em significado para mim. o oposto da defesa. A pesquisa psicolgica tem mostrado que se a evidncia de nossos sentidos est em oposio nossa imagem do eu, ento a evidncia distorcida. Em outras palavras, no podemos ver tudo o que nossos sentidos relatam, mas somente as coisas que se ajustam imagem que temos. J em uma relao segura do tipo que descrevi, essa defesa ou rigidez tende a ser substituda por uma abertura cada vez maior experincia. O indivduo se toma mais abertamente consciente de seu prprios sentimentos e atitudes conforme estes existam nele em um nvel orgnico, da maneira como tentei descrever. Tambm se toma mais consciente da realidade conforme esta existe fora de si mesmo, ao invs de perceb-la em categorias preconcebidas. Ele v que nem todas as rvores so verdes, nem todos os homens so pais rgidos, nem todas as mulheres so rejeitadoras, nem todas as experincias de fracasso 63

provam que ele no bom, e assim por diante. Est apto a assimilar a evidncia em uma nova situao, corno ela , ao invs de distorc-la para se ajustar ao padro que ele j sustm. Como seria de esperar, essa capacidade crescente de ser aberto experincia o toma muito mais realista ao lidar com nossas pessoas novas, novas situaes, novos problemas. Significa que suas crenas no so rgidas, que ele pode tolerar a ambigidade. Ele pode obter as evidncias mais conflitantes sem que isto o force a se fechar diante da situao. Essa abertura de conscincia quilo que existe neste mornento em si rnesrno e na situao constitui, acredito, um elemento importante na descrio da pessoa que emerge da terapia. Talvez possa conferir a esse conceito um significado mais vvido se o ilustrar a partir de uma entrevista gravada. Um jovem profissional relata na quadragsima oitava entrevista a maneira como se tomou mais aberto a algumas de suas sensaes corporais, assim como outros sentimentos. C: No me parece ser possvel a ningum relatar todas as mudanas que sente. Mas eu certamente tenho sentido nos ltimos tempos que tenho mais respeito pela minha constituio fisica, mais objetividade com relao a esta. Quero dizer que no espero demais de mim mesmo. assim que funciona: parece-me que no passado costumava lutar contra um certo cansao que sentia aps as refeies. Bem, agora tenho plena certeza de que realmente estou cansado de que no estou me fazendo de cansado que estou simplesmente fisiologicamente mais fraco. Parece que eu estava constantemente criticando meu cansao. T: Ento voc se deixa estar cansado, ao invs de sentir, alm disso uma espcie de crtica. C: Sim, de que eu no deveria estar cansado ou algo assim. E me parece de um certo modo ser bem profundo o fato de que simplesmente no posso lutar contra esse cansao, e isto acompanhado tambm por um sentimento real de que tenho que ir mais devagar, de modo que estar cansado no uma coisa to horrvel. Acho que tambm posso como que estabelecer uma ligao aqui de por que eu deva ser assim, da maneira como meu pai . e da maneira como encara algumas dessas coisas. Por exemplo, digamos que eu estivesse doente, e eu lhe contasse, e pareceria que abertamente ele gostaria de fazer algo a respeito, mas tambm faria transparecer: Oh meu Deus, mais problemas. Voc sabe, algo assim. T: Como se houvesse algo bem importuno com o fato de se estar fisicamente doente. C: Sim, tenho certeza de que meu pai tem o mesmo desrespeito pela sua prpria fisiologia que eu tive. No vero passado, eu torci minhas costas, eu a distendi, a ouvi estalar e tudo o mais. Primeiro houve uma dor real ali todo o tempo, realmente aguda. Fui ao mdico para que me examinasse e ele disse que no era srio, que curaria por si s contanto que no me curvasse muito. Bem, isso acnteu h alguns meses e tenho percebido ultimamente que puxa vida, uma dor real e ainda persiste e no minha culpa. T: Isto no prova algo ruim a seu respeito. C: No. E uma das razes por que pareo ficar mais cansado do que deveria talvez seja essa tenso constante, e ento j marquei uma consulta com um dos mdicos no hospital para que me examinasse e tirasse uma radiografia ou algo assim. De uma certa forma acho que poderia dizer que estou simplesmente mais acuradamente sensvel ou objetivamente sensvel a esse tipo de coisa... E isto constitui uma mudana realmente profunda como disse, e evidentemente minha relao com minha esposa e meus dois filhos est bem, voc no a reconheceria se pudesse me ver por dentro como alis, fez voc quero dizer parece simplesmente no haver nada mais maravilhoso do que verdadeira e genuinamente realmente sentir amor por seus prprios filhos e ao mesmo tempo receb-lo. No sei como colocar isso. Temos tido um respeito cada vez maior ambos por Judy e temos notado que medida que participamos disso observamos uma enorme mudana nela isso parece ser um tipo de coisa bem profunda. T: Parece-me que est dizendo que pode ouvir mais acuradamente a si mesmo. Se o seu corpo diz que est cansado, voc o ouve e acredita nele, ao invs de critic-lo; se est com dor, voc pode ouvir isto; se o sentimento realmente amor por sua esposa ou filhos, voc pode sentir isto, e isto parece se revelar tambm nas diferenas provocadas neles. Aqui, em um excerto relativamente menor porm simbolicamente importante, pode-se ver muito daquilo que venho tentando dizer sobre abertura experincia. Anteriormente ele 64

no poderia sentir livremente dor ou doena, pois estar doente significava ser inaceitvel. Nem poderia sentir ternura e amor por seus filhos pois esses sentimentos significavam ser fraco, e ele tinha de manter sua fachada de forte. Mas agora ele pode ser genuinamente aberto s experincias de seu organismo pode estar cansado quando estiver cansado, pode sentir dor quando seu organismo estiver com dor, pode experienciar livremente o amor que sente por sua filha e pode tambm sentir e expressar aborrecimento com relao a ela, conforme continua a dizer na proxima poro da entrevista. Ele pode viver plenamente as experincias de seu organismo total, ao invs de recusar-se a permitir que sejam percebidas. Confiana no prprio organismo Uma segunda caracterstica das pessoas que emergem da terapia dificil de ser descrita. Parece que a pessoa descobre cada vez mais que seu prprio organismo digno de confiana, que constitui um instrumento adequado para descobrir o comportamento mais satisfatrio em cada situao imediata. Se isto parece estranho, deixe-me tentar express-lo mais completamente. Talvez lhe ajude a compreender minha descrio se pensar no indivduo que depara com alguma escolha existencial: Devo ir para casa de minha famlia durante as frias, ou devo me virar sozinho?; Devo beber este terceiro coquetel que est sendo oferecido?; esta a pessoa que gostaria de ter como meu parceiro no amor e na vida?. Pensando nessas situaes, o que parece verdadeiro a respeito da pessoa que emerge do proceso teraputico? Na medida em que esta pessoa est aberta a toda a sua experincia, ela tem acesso a todos os dados disponveis na situao, sobre os quais basear seu comportamento. Ela tem conhecimento de seus prprios sentimentos e impulsos, que so freqentemente complexos e contraditrios. Ela est livremente apta para perceber as exigncias sociais, desde as leis sociais relativamente rgidas at os desejos de amigos e familiares. Ela tem acesso s suas memrias de situaes semelhantes e s conseqncias de diferentes comportamentos naquelas situaes. Ela tem uma percepo relativamente acurada de sua situao externa em toda a sua complexidade. Ela est mais apta a permitir que seu organismo total, seu pensamento consciente participativo, considere, pondere e equilibre cade estmulo, necessidade e exigncia, e seu peso e intensidad relativos. A partir dessa ponderao e equilbrio complexos, ela est apta a descobrir o curso de ao que parece mais se aproximar satisfao de todas as suas necessidades na situao, tanto as necessidades de longo alcance como aquelas imediatas. Nessa ponderao e equilbrio de todos os componentes de uma determinada escolha de vida, seu organismo no seria de forma alguma infalvel. Escolhas errneas podem ser feitas. Mas devido ao fato de tender a estar aberto s suas experincias, h uma conscincia maior e mais imediata de conseqncias insatisfatrias, uma correo mais rpida de escolhas que esto erradas. Pode nos ajudar se nos dermos conta de que na maioria de ns o que interfere nessa ponderao e equilbrio o fato de incluirmos coisas que no fazem parte de nossa experincia, e excluirmos elementos que fazem. Dessa forma, um indivduo pode persistir no conceito de que Eu posso me controlar com bebidas alcolicas, quando uma abertura s suas experincias passadas indicariam que isso dificilmente a verdade. Ou uma jovem pode ver somente as boas qualidades de seu futuro companheiro, quando uma abertura experincia indicaria que ele tambm apresenta falhas. Em geral, ento, parece ser verdade que quando um cliente est aberto sua experincia, ele vem a confiar mais em seu organismo. Ele sente menos medo das reaes emocionais que tem. H um crescimento gradual de confiana, e mesmo afeio pela amostragem complexa, rica e variada de sentimentos e tendncias que existem nele em nvel orgnico. A conscincia, ao invs de ser a sentinela dos inmeros impulsos perigosos e imprevisveis, dentre os quais, poucos so autorizados a ver a luz do sol, toma-se o habitante tranqilo de uma sociedade de impulsos e sentimentos e pensamentos. que se constata serem muito satisfatoriamente auto- governantes quando no so vigiados com receio. 65

Um foco interno de avaliao Uma outra tendncia que se faz evidente neste processo de tomar-se pessoa se relaciona fonte ou foco de escolhas e decises, ou julgamentos apreciativos. O indivduo passa a perceber cada vez mais que esse foco de avaliao se encontra dentro de si mesmo. Cada vez menos olha para os outros em busca de aprovao ou desaprovao; de padres a seguir; de decises e escolhas. Ele reconhece que cabe a ele mesmo escolher; que a nica questo que importa : Estarei vivendo de uma maneira que profundamente satisfatria para mim, e que me expressa verdadeiramente? Esta talvez seja a pergunta mais importante para o indivduo criativo. Talvez ajudaria se eu fornecesse uma ilustrao. Gostaria de apresentar um trecho breve de uma entrevista gravada com uma jovem, aluna de ps-graduao, que me procurou para aconselhamento. Ela se mostrou inicialmente muito perturbada com relao a muitos problemas, e estava considerando a possibilidade de suicdio. Durante a entrevista, um dos sentimentos que descobriu foi um grande desejo de ser dependente, simplesmente de deixar que outra pessoa assumisse a direo de sua vida. Criticava muito aqueles que no haviam lhe dado orientao suficiente. Mencionou vrios de seus professores, sentindo amargamente que nenhum deles lhe havia ensinado algo com significado profundo. Gradualmente, comeou a se dar conta de que parte da dificuldade residia no fato de que ela no havia tomado nenhuma iniciativa em particlpar nessas aulas. Ento vem o trecho que gostaria de citar. Acredito que vocs constataro que este excerto d uma certa idia do que significa, em experincia, aceitar o foco de avaliao como estando dentro de si. Aqui ento est a citao extrada de uma das ltimas entrevistas com esta jovem, medida que comea a se dar conta de que talvez ela seja parcial- mente responsvel pelas deficincias em sua prpria educao. C: Bem, agora me pergunto se eu tenho levado a vida fazendo isso, obtendo somente as noes bsicas das coisas, e no compreendendo, e no realmente me aprofundando nelas. T: Talvez voc venha somente se alimentando de colheradas aqui e ali, ao invs de realmente cavar em algum lugar mais profundamente. C: M-hm. por isso que digo (atentamente e muito compenetradamente), ora, com esse tipo de bases, bem, isso realmente cabe a mim. Quero dizer, parece-me de fato evidente que no posso depender de outra pessoa para me dar uma educao. (Muito suavemente.) Eu realmente terei de obt-la por minha conta. T: Comea realmente a lhe ocorrer h somente uma pessoa que pode educ-la que talvez ningum mais possa lhe dar uma educao. C: M-hm. (Longa pausa enquanto est sentada pensando.) Tenho todos os sintomas de pavor. (Ri brandamente.) T: Pavor? Pois isso algo assustador, isso que quer dizer? C: Mhm (Pausa muito longa obviamente lutando contra os sentimentos dentro de si). T: Voc gostaria de dizer algo mais sobre o que quer dizer com isso? Que isso realmente lhe faz sentir os sintomas de pavor? C: (Ri) Eu, uh No tenho certeza se realmente sei. Quero dizer bem, realmente como se eu estivesse solta (pausa) e parece que me encontro no sei em uma posio vulnervel, mas eu, uh, eu levantei essa questo e esse, uh, de alguma forma quase que saiu sem que eu houvesse dito. Parece que algo que escapou. T: Como se no fosse uma parte de voc. C: Bem, fiquei surpresa. T: Como se Ora, pelo amor de Deus, eu disse isso? (Ambos riem furtivamente.) C: Realmente, no acredito que tenha tido esse sentimento antes. Eu uh, bem, isto como se estivesse dizendo algo que, uh, uma parte de mim realmente. (Pausa) Ou, uh, (bastante perplexa), parece como se eu tivesse, uh, no sei. Tenho um sentimento de fora, e ainda assim, tenho um sentimento me dou conta de que to assustador, de pavor. T: Isto voc quer dizer que o fato de dizer algo desse tipo ao mesmo tempo lhe d um sentimento de fora ao diz-lo, e mesmo assim, ao mesmo tempo lhe d um sentimento assustador daquilo que acabou de dizer, isso? 66

C: M-hm. Estou sentindo isto. Por exemplo, estou sentindo isso internamente agora uma espcie de onda repentina, ou fora ou escape. Como se isso fosse algo realmente grande e forte. E porm, uh, bem primeiro era quase que um sentimento fisico de estar simplesmente l fora sozinha, e como que desligada de um um apoio que vinha levando comigo. T: Voc sente que algo profundo e forte, e que se avoluma, e ao mesmo tempo, voc sente como se tivesse se desligado de qualquer apoio quando diz isso. C: M-hm. Talvez isso seja no sei uma perturbao de um tipo de padro que vinha levando comigo, acho. T: Isso como que abala um padro bem significativo, sacode-o at que se solte. C: M-hm. (Pausa, ento cautelosamente, porm com convico.) Eu, acho que no sei, mas tenho a impresso de que ento comearei afazer mais coisas que sei que deveria fazer... H tantas coisas que preciso fazer. Parece que em tantas reas da minha vida tenho que elaborar novas formas de comportamento, mas talvez posso me ver melhorando um pouco em algumas coisas. Espero que esta ilustrao d uma noo da fora que vivenciada quando se uma pessoa nica, responsvel por si, e tambm o desconforto que acompanha essa assuno de responsabilidade. Reconhecer que sou aquele que escolhe e sou aquele que determina o valor de uma experincia para mim constitui tanto uma realizao animadora quanto assustadora. Desejo de ser um processo Gostaria de ressaltar uma caracterstica final desses indivduos medida que lutam para descobrirem a si mesmos e tomarem-se eles mesmos. E a de que o indivduo parece se mostrar mais satisfeito em ser um processo ao invs de um produto. Quando ingressa na relao teraputica, o cliente provavelmente deseja alcanar algum estado fixo; ele deseja chegar ao ponto em que seus problemas sero resolvidos, ou onde ser eficiente em seu trabalho, ou.or1e seu casamento ser satisfatrio. Ele tende, na liberdade da relao teraputica, a abandonar essas metas fixas, e aceitar uma compreenso mais satisfatria de que no constitui uma entidade fixa, mas um processo de tomar-se. Um cliente, na concluso da terapia, diz de uma maneira bastante perplexa: Eu no encerrei a tarefa de integrar-me e reorganizar-me, mas isso somente confuso, no desencoraja- dor, agora que percebo que este um processo contnuo... excitante, algumas vezes preocupante, mas profundamente encorajador sentir-se em ao, aparentemente sabendo para onde voc se dirige mesmo que no saiba sempre conscientemente onde isto. Pode-se ver aqui tanto a expresso de confiana no organismo, que j mencionei, como tambm a percepo do eu como um processo. Aqui est uma descrio pessoal da sensao de aceitar-se como um curso do tomar-se, e no como um produto acabado. Significa que uma pessoa um processo fludo, no uma entidade fixa e esttica; um rio corrente de mudanas, no um bloco de material slido; uma constelao de potencialidades continuamente mutveis, no uma quantidade fixa de traos. Aqui est uma outra declarao desse mesmo elemento de fluidez ou viver existencial: Toda essa sucesso de vivncias, e os significados que at agora descobri nesta, parece ter desencadeado em mim um processo que tanto fascinante quanto em alguns momentos um pouco assustador. Parece querer dizer que devo deixar que minhas experincias me faam prosseguir, em uma direo que parece ser para frente, rumo s metas que posso definir vagamente, medida que procuro compreender ao menos o significado atual daquela experincia. A sensao a de viajar em uma corrente complexa de experincia, com a possibilidade fascinante de tentar compreender a sua complexidade constantemente mutvel. Concluso Procurei lhes contar o que pareceu ocorrer nas vidas das pessoas com as quais tive o privilgio de compartilhar uma relao medida que lutavam para se tornarem elas mesmas. 67

Tentei descrever, o mais acuradamente possvel, os significados que parecem estar envolvidos nesse processo de tomar-se pessoa. Tenho certeza de que esse processo no ocorre somente em terapia. Estou certo de que no o vejo claramente ou completamente, j que continuo mudando minha compreenso e entendimento do mesmo. Espero que o leitor aceite este como um quadro atual e experimental, no como algo final. Uma razo para ressaltar a natureza experimental daquilo que disse que desejo deixar claro que no estou dizendo: Isto o que voc deve se tomar; aqui est uma meta para voc. Ao invs disso, estou dizendo que estes so alguns dos significados que observo nas experincias que meus clientes e eu compartilhamos. Talvez este quadro de experincia dos outros possa iluminar ou dar mais sentido a algumas de suas prprias experincias. Tenho ressaltado que cada indivduo parece estar fazendo uma pergunta dupla: Quem sou eu? e Como posso tornar- me eu mesmo?. Tenho afirmado que num clima psicolgico favorvel um processo de tomar-se ocorre; que o indivduo deixa cair as mscaras defensivas com as quais vinha encarando a vida, uma aps a outra; que ele vivencia plenamente os aspectos ocultos de si mesmo; que descobre nessas experincias o estranho que vinha vivendo por detrs destas mscaras, o estranho que ele mesmo. Tentei exibir o meu quadro dos atributos caractersticos da pessoa que aflora; uma pessoa que est mais aberta a todos os elementos de sua experincia orgnica; uma pessoa que est desenvolvendo uma confiana em seu prprio organismo como um instrumento de vida sensvel; uma pessoa que aceita o foco de avaliao como residindo dentro de si mesmo; uma pessoa que est aprendendo a viver em sua vida como um participante em uma processo fludo, contnuo, em que est constantemente descobrindo novos aspectos de si mesmo no fluxo de sua experincia. Estes so alguns dos elementos que me parecem estar envolvidos em tornar-se pessoa. Captulo 7 A psicoterapia considerada como um processo No outono de 1956 tive a grande honra de receber da Associao Americana de Psicologia um dos trs primeiros prmios por contribuio cientfica. Havia no entanto uma obrigao ligada ao prmio, obrigao que previa para um ano mais tarde que cada um dos premiados apresentasse um artigo para a Associao. Resolvi que, em vez de dedicar um ano a uma nova tarefa, o melhor seria estudar o processo pelo qual a personalidade se modifica. Assim fiz, mas, quando o outono se aproximava, compreendi que as idias que elaborara eram ainda pouco claras, provisrias, dificeis de apresenta,: Procurei, no entanto, transcrever as confusas impresses que foram importantes para mim, das quais emergia um conceito de processo dij rente de tudo aquilo que antes vira com clareza. Quando terminei, verifiquei que escrevera um artigo demasiado longo para poder ser entregue e, por isso, procedi a uma rduo que lhe desse uma Jrma mais breve, que apresentei no 1ia 2 de setembro de 1957 na Conveno Americana de Psicologi, em Nova York. Este captulo no to longo quanto a forma primitiva, nem to abreviado quanto a segunda. Se nos captulos precedentes o processo teraputico encarado de um ponto de vista quase exclusivamentefenomenolgico, a partir do quadro de referncia do cliente, este procura captar aquelas qualidades de expresso que podem ser observadas por outra pessoa e situase, portanto, num quadro de re/&ncia externa. A partir das observaes con tidas neste captulo, elaborou- se uma Escala do processo teraputico que pode ser experimentalmente aplicada a excertos de entrevistas gravadas, O mtodo est ainda na fase de reviso e aperfeioamento. Mesmo sob sua Jrma atual oferece, na opinio da maior parte dos especialistas, uma fidedignidade aceitvel e fornece resultados signficativos. Casos que, por outros critrios, foram considerados bem-sucedidos apresentam nessa Escala do processo um movimento mais amplo do que os casos menos bemsucedidos. Do mesmo modo, e para nossa grande surpresa, verificouse que os casos bemsucedidos comeam num nvel mais elevado da Escala do que os casos em que a teraputica 68

no teve um resultado to bom. Evidentemente, no sabemos ainda com um grau suficiente de sgurana como ajudar terapeuticamente os indivduos cujo comportamento, quando se apresentam perante ns, tiico dos estgios] e 2 adiante descritos. Por isso, as idias expressas neste captulo, embora me tivessem parecido naquela altura pobremente elaboradas e malformuladas, representam j uma abertura para novos e interessanjes domnios do pensamento e da investigao. O enigma do processo teraputico Gostaria que me acompanhassem numa viagem de explorao. O objetivo da viagem, a meta da investigao, procurar obter informaes sobre o processo da psicoterapia, ou seja, o processo atravs do qual a personalidade se altera. Devo apontar desde j que o objetivo ainda no foi atingido e que tudo se passa como se a expedio tivesse avanado apenas alguns quilmetros no interior da selva. No entanto, se me quiserem acompanhar, talvez sejam tentados a descobrir novas vias de acesso que nos permitam avanar nas nossas investigaes. Minha razo pessoal para entrar numa tal explorao muito simples. Da mesma maneira que muitos psiclogos se interessaram pelos aspectos constantes da personalidade os aspectos invariveis da inteligncia, do temperamento, da estrutura da personalidade , tambm eu me interessei, desde h muito tempo, pelas constantes que intervm na modficao da personalidade. A personalidade e o comportamento se modificam? Que existe de comum nessas alteraes? Quais so os pontos comuns entre as condies que precedem a modificao? Mas, e o que sobretudo importa, qual o processo pelo qual essas modificaes ocorrem? At pouco tempo atrs, tentamos sobretudo saber alguma coisa sobre esse processo pelo estudo dos resultados. Temos mo muitos fatos referentes, por exemplo, s alteraes que ocorrem na autopercepo e na percepo do outro. No nos limitamos a medir essas alteraes considerando o processo global da terapia, mas fizemo-lo durante o tratamento com uma determinada regularidade. Mas mesmo esta ltima tcnica forneceu-nos poucas indicaes quanto ao processo em si mesmo. Estudos sobre resultados segmentados so ainda medidas de resultados e, por conseguinte, fornecem poucas indicaes sobre a maneira como se opera a transformao. Ao debruar-me sobre esse problema, pude compreender como restrito na investigao objetiva o estudo do processo, seja em que campo for. A investigao objetiva, para nos fornecer uma representao exata das inter-relaes que ocorrem num determinado momento, oferece-nos, em partes, momentos cristalizados do tratamento. Mas nossa compreenso de um movimento permanente quer se trate do processo de fermentao, da circulao do sangue ou da fisso atmica de um modo geral fornecida por uma formulao terica, muitas vezes acompanhada, quando isso possvel, de uma observao clnica do processo. Percebi ento que talvez eu estivesse alimentando uma excessiva esperana de ver os procedimentos de investigao iluminarem diretamente os processos em que a personalidade se modifica. Talvez s a teoria o possa fazer. Um mtodo rejeitado Quando resolvi, h mais de um ano, fazer nova tentativa para compreender o modo como se do essas modificaes, comecei por considerar as diversas maneiras de descrever a experincia teraputica em termos de um outro quadro de referncia qualquer. H muito me sentia atrado pela teoria da comunicao, com os seus conceitos defeedback, com os sinais de entrada e de sada, e assim por diante. Havia igualmente a possibilidade de descrever o processo teraputico em termos da teona da aprendizagem ou em termos da teoria geral dos sistemas. Quando estudei essas diferentes vias de compreenso, ganhei a convico de que seria possvel transpor o processo psicoteraputico para qualquer desses quadros de 69

referncia terica. Julgo que haveria algumas vantagens em proceder desse modo. Mas fui me convencendo de que, num campo de investigao to novo, no era ts.a maior necessidade. Cheguei concluso, que outros antes de mim j tinham atingido, de que um novo domnio talvez exija em primeiro lugar que nos fixemos nos acontecimentos, que nos aproximemos dos fenmenos com o mnimo de preconceitos possvel, que assumamos a atitude observadora e descritiva do naturalista, extraindo inferncias elementares que parecem ser mais prprias ao material estudado. O modo de abordagem Por isso, desde o ano passado, empreguei o mtodo que muitos de ns utilizamos para levantar hipteses, um mtodo que os psiclogos do nosso pas parecem relutantes em expor ou comentar. Usei-me como instrumento. Como instrumento, tenho qualidade e defeitos. Durante muitos anos vivenciei a terapia como terapeuta. Fiz a experincia do outro lado da mesa, como cliente. Refleti sobre a terapia, fiz investigaes nesse campo, familiarizei-me com os Irabalhos de investigao dos meus colegas. Mas adquiri igualmente preconceitos, uma viso pessoal da psicoterapia, e tentei desenvolver consideraes tericas sobre a terapia. Esses pontos de vista e essas teorias tenderiam a tornar-me menos receptivo para os prprios acontecimentos. Seria capaz de me abrir aos fenmenos da terapia de uma forma nova, ingnua? Poderia fazer da minha experincia global um instrumento to eficaz quanto possvel, ou impedir-me-iam os meus preconceitos de ver o que realmente se passava? S me restava ir em frente e fazer a tentativa. Assim, durante este ltimo ano, passei muitas horas a ouvir gravaes de entrevistas teraputicas tentando ouvi-las to ingenuamente quanto possvel. Procurei absorver todos os indcios que fosse capaz de apreender referentes ao processo e aos elementos significativos nas alteraes verificadas. Procurei em seguida abstrair dessas impresses as idias mais simples que pudessem descrev-las. Sob esse aspecto, fui muito estimulado e auxiliado pelos trabalhos de alguns dos meus colegas, mas gostaria de citar de modo particular, com o meu maior reconhecimento, Eugene Gendlin, William Kirtner e Fred Zimring, cuja capacidade manifesta para abrir novos caminhos nessas matrias me foi particularmente til, a eles recorrendo constantemente. A fase seguinte consistiu em reunir essas observaes e abstraes elementares e formul-las de modo a poder destacar imediatamente hipteses verificveis. Foi este o ponto at onde cheguei. No tenho que me desculpar por no apresentar as investigaes experimentais que esto na base dessas formulaes. Se a experincia passada for de algum modo um guia, posso ter certeza de que as hipteses que apresentar, se forem de alguma maneira conformes experincia subjetiva de outros terapeutas, contribuiro para estimular a investigao em grande escala e, dentro de alguns anos, ser possvel determinar com clareza o grau de verdade e de falsidade das afirmaes que se seguem. As dficuldades e o carter instiga fie da investigao Pode parecer-lhes estranho que v descrever to pormenorizadamente o caminho pessoal que percorri procura de algumas frmulas simples e sem dvida inadequadas. Procedi deste modo porque estou convencido de que nove dcimos da investigao nos escapam completamente e que o estudo da frao que podemos ver conduz-nos a falsas concluses. Apenas ocasionalmente algum como Mooney (6, 7) descreve todo o mtodo de investigao tal como existe no indivduo. Eu tambm gostaria de revelar um pouco o conjunto desse estudo, tal como se foi formando em mim, e no somente a parte impessoal. Gostaria de faz-los participar intensamente das alegrias e desnimos do esforo para compreender o processo teraputico. Gostaria de lhes contar uma descoberta que fiz recentemente sobre a maneira como os sentimentos tocam os clientes um termo que eles enipregam freqentemente. O cliente est falando sobre um tema importante quando, 70

subitamente, tocado por um sentimento nada que tenha um nome ou uma classificao, mas a experincia de algo desconhecido que deve ser cuidadosamente explorado, mesmo antes que se lhe possa apontar uma designao. Como dizia umliente: um sentimento que me arrasta. Nem mesmo sei a que que ele se liga. A freqncia desse fenmeno me impressionava. Um outro assunto de interesse foi a variedade dos caminhos seguidos pelos clientes para entrarem em contato com seus prprios sentimentos. Esses sentimentos vm superficie como bolhas de ar, eles brotam. O cliente mergulha nas suas emoes, muitas vezes com cautela e com receio: Eu queria mergulhar neste sentimento, mas voc sabe como isso dificil. Outra dessas observaes naturalistas liga-se importncia que o cliente atribui exatido da simbolizao. Ele quer exatamente a palavra precisa com a qual possa exprimir o sentimento por que passou. Uma aproximao no lhe basta. E isto para conseguir uma melhor comunicao consigo prprio, at porque, se se tratasse de comunicar com o outro, ele teria sua disposio vrias palavras de significado equivalente. Acabei, desse modo, por reconhecer o valor dos chamados momentos dinmicos, isto , aqueles em que parece que uma mudana realmente ocorre. Esses momentos, com as suas concomitantes fisiolgicas mais evidentes, sero mais tarde objeto de uma tentativa de descrio. Queria igualmente mencionar o profundo sentimento de desespero que por vezes sinto, ingenuamente perdido na inacreditvel complexidade da relao teraputica. No admira de forma alguma que preferssemos, ao iniciar o tratamento, dispor de rgidos preconceitos. Sentimos que necessrio conferir uma ordem a tudo isso. No ousamos esperar que se possa descobrir uma ordem nessa relao. Aqui esto algumas das descobertas pessoais, dos embaraos e dos desnimos que fui encontrando ao trabalhar sobre esses problemas. Foi a partir daqui que se formaram as idias mais tericas que gostaria agora de apresentar. Uma condio bsica Se estudssemos o mecanismo do crescimento das plantas, teramos de aceitar algumas condies constantes de temperatura, de umidade e de iluminao, ao elaborar a nossa teoria sobre o processo a que assistimos. Do mesmo modo, ao teorizar sobre o processo da modificao da personalidade em psicoterapia, tenho de aceitar um conjunto timo de condies constantes que facilitem essa modificao. Tentei recentemente estabelecer com algum pormenor essas condies (8). Para o nosso objetivo de momento, creio poder resumir essas condies numa palavra. Ao longo de toda a exposio que se segue, parto do princpio de que o cliente se sente plenamente aceito. Com isso pretendo significar que, sejam quais forem os seus sentimentos temor, desespero, insegurana, angstia , seja qual for o seu modo de expresso silncio, gestos, lgrimas ou palavras , seja qual for a impresso sobre a sua situao nesse momento, ele sente que est sendo psicologicamente aceito tal qual , pelo terapeuta. Isto implica, portanto, o conceito de uma compreenso por empatia e o conceito de aceitao. Convm igualmente sublinhar que a vivncia que o cliente tem dessa condio que a otimiza e no apenas o fato de tal condio existir no terapeuta. Logo, em tudo o que vou dizer sobre o processo de modificao da personalidade, admitirei como uma constante uma condio tima e mxima de ser aceito. O contnuo emergente Ao procurar captar e conceituar o processo de mudana, comecei por buscar os elementos suscetveis de caracterizarem a prpria mudana. .)?.ensava na mudana como uma entidade e procurava seus atributos especficos. Pouco a pouco, fui compreendendo, medida que me expunha matria bruta da mudana, que se tratava dc um contnuo de uma espcie diferente daquele que eu antes imaginara. 71

Comecei a entender que os indivduos no se movem a partir de um ponto fixo ou uma homeotase para um novo ponto fixo, embora um processo desse gnero seja possvel. Mas o contnuo mais significativo o que vai da fixidez para a mobilidade, da estrutura rgida para o fluxo, da estase para o processo. Emiti a hiptese provisria de que talvez as qualidades da expresso do cliente pudessem, em qualquer momento, indicar a sua posio nesse contnuo, indicar onde se encontra no processo de mudana. Desenvolvi progressivamente esse conceito de processo, distinguindo nele sete fases, mas insisto em que se trata de um contnuo e que todos os pontos intermedirios persistem, quer se distingam trs ou cinqenta fases. Acabei por descobrir que determinado cliente, tomado como um todo, revela habitualmente comportamentos que se aglomeram em torno de uma seo relativamente curta do contnuo. Ou seja, pouco provvel que numa esfera da sua existncia o cliente manifeste uma fixidez total e numa outra esfera uma mobilidade absoluta. Ele tenderia, globalmente, a situar-se nessa ou naquela etapa do processo. Contudo, o processo que pretendo descrever relaciona-se mais propriamente com determinados domnios das significaes pessoais onde levanto a hiptese de que o cliente se acha neste domnio num estgio completamente definido e no apresenta nenhuma caracterstica dos outros estgios. Os sete estgios do processo Vou tentar delinear a forma como vejo os estgios sucessivos do processo atravs do qual o indivduo muda da fixidez para a fluidez, de um ponto situado perto do plo esttico do contnuo para um ponto situado perto do seu plo em movimento. Se a minha observao correta, possvel que, examinando e delimitando as qualidades da experincia e da expresso num indivduo determinado, num clima que ele prprio sente de completa aceitao, sejamos capazes de determinar o ponto em que ele se encontra nesse contnuo da mudana da personalidade. Primeiro estgio O indivduo que se encontra neste estgio de fixidez e de distanciamento da sua experincia no vir seguramente de boa vontade terapia. No entanto, posso ilustrar, em certa medida, as caractersticas desse estgio. Recusa de comunicao pessoal. Comunicao apenas sobre assuntos exteriores. Exemplo: Pois bem, dir-lhe-ci que sempre me pareceu um pouco idiota falar de si mesmo, a no ser em caso de extrema necessidade. Os sentimentos e os signficados pessoais no so apreendidos nem reconhecidos como tais. Os construtos pessoais (segundo a expresso empregada por Kellv (3) so extremamente rgidos. As relaes ntimas e comunicativas so encaradas como perigosas. Nesse estgio, nenhum problema pessoal reconhecido ou captado. No existe desejo de mudana. Exemplo: Acho que estou perfeitamente bem. Existem muitos bloqueios na comunicao interna. Talvez essas frases e exemplos possam ilustrar em parte a rigidez psicolgica inerente a essa extremidade do contnuo. O indivduo tem pouco ou mesmo nenhum reconhecimento do fluxo e do refluxo da sua vida afetiva. Os caminhos que segue para construir a sua experincia foram determinados pelo seu passado e no so, de maneira rgida, afetados pelo presente. No seu modo de vivenciar, e1e est (para empregar uma expresso de Gendlin e Zimring) determinado pelas estruturas da sua forma de experienciar (structure-bound). Ou seja, reage situao presente assimilando-a a uma experincia passada e reage depois a esse passado, sentindo-o (2). A diferenciao das significaes pessoais da experincia sumria ou global, sendo esta vista em termos de preto-e-branco. O indivduo no se comunica e no comunica seno aspectos exteriores. Ele tende a se ver como no tendo problemas, ou os problemas que reconhece so apreendidos como completamente exteriores a si mesmo. A comunicao interna entre o eu e a experincia imediata est seriamente bloqueada. O indivduo, nesse estgio, est representado por termos como estase, fixidez, em oposio a fluxo ou mudana. 72

Segundo estgio do processo Quando a pessoa no primeiro estgio pode vivenciar a si mesma como totalmente aceita, segue-se ento o segundo estgio. Parecemos saber muito pouco sobre como proporcionar a experincia de ser aceito para a pessoa no primeiro estgio, mas por vezes isso se consegue pela terapia ldica ou em grupo. Nessas circunstncias, a pessoa se beneficia de um clima de aceitao, sem ser obrigada a tomar qualquer iniciativa pessoal, durante um tempo suficientemente longo para se sentir aceito. Em cada situao em que vivencia isso, nota-se que a expresso simblica se torna um pouco mais malevel e fluida, o que se caracteriza por: A expresso em relao aos tpicos referentes ao no-eu comea a ser mais fluente. Exemplo: Suspeito que meu pai sempre tenha se sentido pouco seguro nas suas relaes de negcios. Os problemas so captados como exteriores ao eu. Exemplo: A desorganizao continua a aparecer inesperadamente na minha vida. No existe o sentimento de responsabilidade pessoal em relao aos problemas. Exemplo: Isto ilustrado pela citao precedente. Os sentimentos so descritos como no prprios ou, s vezes, como objetos passados. Exemplo: O terapeuta: Se quiser me dizer o que a traz aqui... A cliente: O sintoma era... era... estar muito deprimida. Aqui est um exemplo excelente da maneira como os problemas interiores podem ser apreendidos e comunicados como se fossem completamente exteriores. A clientes no diz: Eu estou deprimida, nem mesmo: Eu estava deprimida. Ela trata o seu sentimento como um objeto remoto, que no possui, que lhe inteiramente exterior. Os sentimentos podem ser exteriorizados, mas no so reconhecidos como tais, nem pertencen tes ao prprio indivduo. A experincia est determinada pela estrutura do passado. Exemplo: Suponho que a compensao que sempre procurei foi, mais do que tentar me comunicar com as pessoas ou ter boas relaes com elas, compensar, bem, como direi, ficar num nvel intelectual. Aqui a cliente comea a reconhecer a maneira como a sua experincia presente est determinada pelo passado. Suas afirmaes ilustram igualmente o distanciamento da vivncia a este nvel. como se ela mantivesse sua experincia distncia. Os construtos pessoajs so rgidos, no reconhecidos como construtos, mas concebidos como fatos. Exemplo: Nunca posso fazer nada direito... no posso acabar nada. A diferenciao das signficaes pessoais e dos sentimentos muito limitada e global. Exemplo: A citao precedente uma boa ilustrao Nunca posso um aspecto de diferenciao em branco-e- preto, como o igualmente o emprego de direito num sentido to absoluto. As contradies podem ser expressas, mas com um pequeno reconhecimento delas enquanto contradies. Exemplo: Eu quero aprender, mas fico olhando para a mesma pgina durante uma hora. Como comentrio a esse segundo estgio do processo pode-se dizer que um determinado nmero de clientes que vm voluntariamente terapia esto nessa fase, mas ns (e provavel mente os terapeutas em geral) conseguimos obter um grau muito modesto de resultados favorveis ao trabalhar com eles. Parece ser essa pelo menos a concluso do estudo de Kirtner (5), concluso aceitvel embora o seu quadro de referncia conceitual seja um pouco diferente no nosso. Sabemos muito pouco sobre a forma como uma pessoa nesse estgio acaba por experimentar-se a si mesma como aceita. Terceiro estgio Se a leve maleabilidade e o incio do fluxo no segundo estgio no forem bloqueados e o cliente se sentir sob esses aspectos totalmente aceito tal qual , d-se uma maior maleabilidade e fluncia da expresso simblica. Eis algumas das caractersticas que parecem acompanhar aproximadamente esse ponto do contnuo: H um fluir mais livre da expresso do 73

eu como um objeto. Exemplo: Esforo-me muito para ser perfeito com ela entusiasta, amigvel, inteligente, falador porque quero que ela goste de mim. H tambm uma expresso das experincias pessoais como se tratassem de objetos. Exemplo: E depois, ainda tem esse negcio de saber o quanto voc se sente preparada para o casamento, e se a sua vocao profissional importante, e isso o que voc realmente nesse ponto, isso limita os contatos que possa ter. Nesse caso, o eu da cliente um objeto to longnquo que essa reao devia antes situar-se entre o segundo e o terceiro estgio. H igualmente expresso sobre o eu como um objeto refletido, que existe primariamente nos outros. Exemplo: Sou capaz de me sentir sorrindo com suavidade como a minha me ou sendo teimoso e seguro de mim como meu pai s vezes deslizo para a personalidade seja de quem for, mas que no a minha. O cliente exprime e descreve sentimentos e signficados pessoais que no esto presentes. Habitualmente, como se evidencia, so comunicaes sobre sentimentos passados. Exemplo: Havia tantas coisas que eu no podia dizer s pessoas, tantas coisas ms que eu fiz. Sentiame to vil e to mau! Outro exemplo: E o que agora sinto precisamente o que me lembro de ter sentido quando era criana. H uma aceitao muito reduzida dos sentimentos. A maior parte dos sentimentos revelada como algo vergonhoso, mau, anormal, ou inaceitvel de outras maneiras. Manifestamse atentos e, nesse caso, algumas vezes so reconhecidos como tais. A experincia descrita como passada, ou como algo afastado do eu. Os exemplos precedentes ilustram estas asseres. Os construtos pessoais so rgidos, mas podem ser reconhecidos como construtos e no como fatos exteriores. Exemplo: Sentia-me de tal maneira culpado durante a minha juventude que julgava merecer ser sempre castigado fosse pelo que fosse. Se julgava que no merecia ser castigado por uma coisa, sentia que o merecia por outra. Obviamente, o cliente v a situao como o modo como construiu a experincia, e no como um fato estabelecido. Outro exemplo: Sempre sinto medo quando h afeto envolvido porque isso implica submisso. Detesto isso, mas acho que identifico as duas coisas e que se algum manifesta afeio por mim isso significa que devo aceder a tudo o que essa pessoa quiser. A diferenciao dos sentimentos e dos signicados um pouco mais ntida, menos global do que nas fases precedentes. Exemplo: J o disse vrias vezes, mas agora realmente sinto isso. Ser de admirar o fato de ter me sentido to infeliz nessas condies, vistas as sujeiras que me fizeram? E, por outro lado, tambm no fui um anjo, bem sei. H um reconhecimento das contradies da experincia. Exemplo: O cliente explica que, por um lado, espera fazer alguma coisa de grande e, por outro, sente que pode facilmente fracassar. As opes pessoais so muitas vezes vistas como ineficazes. O cliente decide fazer uma coisa, mas descobre que o seu comportamento no est de acordo com essa deciso. Julgo evidente que muitas das pessoas que vm procura de ajuda psicolgica se situam aproximadamente nesse terceiro estgio. Podem permanecer a durante muito tempo, descrevendo sentimentos que no sentem no momento e explorando seu eu como um objeto, antes de estarem preparadas para passar prxima fase. Quarto estgio Quando o cliente se sente compreendido, bem-vindo, aceito tal como nos vrios aspectos da sua experincia, no nvel do terceiro estgio, d-se ento uma maleabilidade gradual de seus construtos e uma fluncia mais livre dos sentimentos, caractersticas de movimento no contnuo. Podemos tentar captar algumas caractersticas dessa descontrao e design-las como o quarto estgio do processo. O cliente descreve sentimentos mais intensos do tipo no-presentes-agora. Exemplo: Pois bem, eu era realmente tocou-me profundamente. 74

Os sentimentos so descritos como objetos no presente. Exemplo: Fico desanimado por me sentir dependente, porque isso quer dizer que no acredito em mim. Os sentimentos so por vezes expressos no presente, outras vezes surgem como que contra os desejos do cliente. Exemplo: Um cliente, depois de relatar um sonho onde aparecia um espectador perigoso, porque observava os seus crimes, diz ao terapeuta: Bem, no tenho confiana em voc. H uma tendncia para experimentar sentimentos no presente imediato, mas que acompanhada de desconfiana e de medo perante essa possibilidade. Exemplo: Sinto-me preso por alguma coisa. Devo ser eu! No encontro outra explicao. No posso atribuir isso a ningum. H este n... em alguma parte, dentro de mim... Isso me d vontade de fica?Iuco e gritar e fugir! H pouca aceitao dos sentimentos, embora j se manifeste alguma aceitao. Os dois exemplos precedentes indicam que o cliente manifesta uma suficiente aceitao da sua, experincia para enfrentar sentimentos que lhe metem medo. A sua aceitao, porm, pouco consciente. A experincia est menos determinada pela estrutura do passado, menos longnqua e surge mesmo, por vezes, com um ligeiro atraso. Os mesmos dois exemplos anteriores ilustram muito bem esta maneira menos rigidamente determinada de enfrentar a experincia. Surge uma maleabilidade na forma como a experincia construda. Ocorrem algumas descobertas de construtos pessoais; d-se um reconhecimento definitivo do seu carter de construes; comea a pr-se em questo a sua validade. Exemplo: Isso engraado. Por qu? Ora, porque um pouco estpido da minha parte... sinto-me um pouco inquieto, um pouco embaraado com isso... e um pouco impotente (a sua voz adoa-se e ele fica triste). O humor foi minha defesa toda a vida; talvez no seja muito apropriado para realmente ver a mim mesmo. Uma cortina que se corre... Sinto-me um pouco perdido agora. Onde que eu estava? O que estava dizendo? Perdi o domnio sobre alguma coisa que servia para me agarrar. Este exemplo ilustra o choque e a alterao que resultam de pr em questo um construto bsico, nesse caso, o humor empregado como defesa. H uma maior diferenciao dos sentimentos, dos construtos, das signficaes pessoais, com certa tendncia para procurar uma simbolizao exata. Exemplo: Esta caracterstica est adequadamente ilustrada em cada um dos exemplos dessa fase. D-se uma preocupao diante das contradies e incongruncias entre a experincia e o eu. Exemplo: Eu no estou vivendo de acordo com o que sou. Poderia realmente fazer mais do que fao. Quantas horas no gastei no banheiro nessa posio, enquanto a minha me me dizia: No saia da enquanto no tiver feito alguma coisa. Produzir! ... Isso aconteceu com um monte de coisas. Este exemplo ilustra ao mesmo tempo a preocupao perante as contradies e o questionamento da forma como a experincia foi construda. O indivduo toma conscincia da sua responsabilidade perante os seus problemas pessoais, mas com alguma hesitao. Embora uma relao estreita ainda lhe parea perigosa, o cliente aceita o risco at um certo grau de afetividade. Alguns dos exemplos precedentes ilustram este aspecto, principalmente aquele onde o paciente diz: Bem, no tenho confiana em voc. No h dvida de que essa fase, bem como a seguinte, constitui a maior parte da psicoterapia, tal como a conhecemos. Esses comportamentos so muito comuns em qualquer forma de terapia. Seria bom recordar outra vez que uma pessoa nunca est exclusivamente nesse ou naquele estgio do processo. Ouvindo as entrevistas e examinando as transcries datilografadas, sou levado a crer que as expresses de um cliente numa dada entrevista podem incluir frases e comportamentos que so sobretudo caractersticos da terceira fase, com momentos freqentes de rigidez da segunda fase ou com maior maleabilidade da quarta fase. No me parece, porm, provvel que se encontrem exemplos do sexto estgio numa tal entrevista. O que foi dito refere-se variabilidade no estgio geral do processo em que o cliente se encontra. Se limitarmos nossa investigao a uniwrea determinada dos significados pessoais 75

expressos pelo cliente, proporei a hiptese de uma regularidade muito maior: o terceiro estgio encontrar-se- raramente antes do segundo, o quarto estgio seguir-se- raramente ao segundo sem que o terceiro se interponha. esse o gnero de hipteses provisrias que podem ser estudadas de um modo experimental. O quinto estgio medida que avanamos no contnuo, podemos tentar fixar novo ponto, a que chamaremos quinto estgio. Se o cliente se sente aceito nas suas expresses, comportamentos e experincias no quarto estgio, isso ir favorecer uma maleabilidade ainda maior e uma renovada liberdade no fluxo organsmico. Creio que podemos novamente delinear aproximadamente as caractersticas desse estgio do processo. Os sentimentos so expressos livremente como se fossem experimentados no presente. Exemplo: Eu esperava ser rejeitado... estou sempre espera disso... tenho at a impresso de sentir a mesma coisa com voc... Custa-me falar disso, porque queria ser o melhor que posso com voc. Aqui, os sentimentos em relao ao terapeuta e ao cliente na sua relao com ele, emoes freqentemente muito dificeis de manifestar, so abertamente expressos. Os sentimentos esto prestes a ser plenamente experimentados. Comeam a vir tona , brotar , apesar do receio e da desconfiana que o cliente experimenta em viv-los de um modo pleno e imediato. Exemplo: Isto apareceu assim e no sou capaz de compreender como. (Longa pausa.) Estou procurando compreender que terror este. Exemplo: A cliente est falando sobre um acontecimento exterior. Subitamente, tem um olhar angustiado, aterrorizado. O terapeuta: O que ... que que se passa? A cliente: No sei (chora)... Devo ter me aproximado de alguma coisa de que no queria falar... Aqui, a cliente tomou conscincia de um sentimento quase involuntariamente. Exemplo: Sinto-me detido precisamente neste momento. Por que que a minha mente ficou vazia? Tenho a impresso de me agarrar a qualquer coisa, mas larguei outras e algo em mim est dizendo: A que mais ser preciso ainda renunciar? Principia a despontar uma tendncia para perceber que vivenciar um sentimento envolve uma referncia direta. Os trs exemplos acima citados ilustram justamente este aspecto. Em cada um dos casos, o cliente sabe que sentiu alguma coisa, mas percebe que no pode exprimir claramente aquilo que sentiu. Mas comea igualmente a esboar-se a compreenso de que o objeto desses conhecimentos vagos reside nele, num acontecimento organsmico em relao ao qual pode verificar a exatido das suas simbolizaes e das suas formulaes cognitivas. Isso muitas vezes revelado por expresses que indicam o carter prximo ou longnquo que ele sente em relao a esse ponto de referncia. Exemplo: Realmente no aprofundei muito, limitei-me a descrever. H surpresa e receio, raramente prazer quando os sentimentos vm tona Exemplo: O cliente, falando sobre suas antigas relaes familiares: Isso j no tem qualquer importncia. Rum. (pausa). Era no entanto muito importante, mas no fao a menor idia por que razo... Sim, isso! Posso esquecer-me disso agora... isso no tem importncia. Ai, que misria e que estupidez!. Exemplo: O cliente acabara de exprimir o seu desespero: Ainda me sinto espantado com a fora disto. Parece-me ser isso exatamente que eu sinto. H cada vez maisuma chamada a si dos prprios sentimentos e o desejo de viv-los, de ser o verdadeiro eu Exemplo: A verdade que eu no sou o indivduo agradvel e tolerante que procuro mostrar que sou. H coisas que me irritam. Sinto-me rspido com as pessoas e sinto-me por vezes egosta; e no sei por que que havia de fingir qe no sou assim. Isso mostra com toda clareza o maior grau de aceitao de todos os sentimentos. A vivncia descontrada, j no distante e ocorre freqentemente com um ligeiro atraso. 76

H um pequeno intervalo entre o acontecimento organsmico e a sua plena vivncia subjetiva. isso que um cliente nos descreve com uma admirvel preciso. Exemplo: Sinto ainda alguma dificuldade ao tentar exprimir o que significa essa tristeza e as crises de lgrimas. Apenas sei que sinto isso quando chego a um determinado sentimento e... habitualmente, quando choro muito, isso me ajuda a franquear uma barreira que levantei por causa de certas coisas que aconteceram. Sinto-me ferido por qualquer coisa e ento, automaticamente, como se esse escudo escondesse o que se passa e fico com a impresso de no poder entrar em contato seja com o que for, de no poder sentir nada... se fosse capaz de sentir ou pudesse aceitar imediatamente que estou ferido, poderia comear imediatamente a chorar, mas no sou capaz. Vemo-lo aqui considerando seu sentimento como a nica referncia interna para a qual pode se voltar a fim de ver mais claro. No momento em que est prestes a chorar, d-se conta de que isso representa o sentimento parcial e retardado de ter sido ferido. Reconhece ento que suas defesas so tais que no capaz, nessa fase, de vivenciar realmente o acontecimento que o fere no momento em que este ocorre. Os modos segundo os quais se constri a experincia so muito mais maleveis. H muitas descobertas novas dos construtospessoais como construtos e uma anlise e discusso crtica destes. Exemplo: Um homem declara: Essa idia da necessidade de agradar de ter de fazer isso realmente uma espcie de assero fundamental da minha vida (chora calmamente). Sabe, uma espcie de axioma indiscutvel isso de que eu tenho de agradar. No tenho outra sada. Eu simplesmente tenho de fazer isso. Aqui fica claro para ele que essa assero foi construda e evidente que o seu estatuto de indiscutvel est prestes a terminar. H uma tendncia forte e evidente para a exatido na dfereneia o dos sentimentos e das significa es. Exemplo: ... uma tenso que cresce em mim, uma espcie de desespero, como que uma incompletude e a minha vida atual est realmente muito vazia... No sei. Parece-me que o que mais se aproxima o sentimento do desespero. Obviamente, o indivduo tenta captar o termo exato que simboliza para ele sua experincia. O indivduo aceita cada vez mais enfrentar suas prprias contradies e incongruncias na experincia. Exemplo: Minha conscincia me diz que sou boa pessoa. Mas, em qualquer parte, dentro de mim, no acredito nisso. Penso que sou um covarde, um intil. No tenho confiana na minha capacidade para fazer seja o que for. O indivduo aceita cada vez com maior fricilidade a sua prpria responsabilidade perante os problemas que tem de enfrentar e preocupa-se mais em determinar como contri bui para eles. O dilogo interior torna-se mais livre, melhora a comunica o interna e reduz-se o seu bloqueio. s vezes esses dilogos so verbalizados. Exemplo: Alguma coisa em mim me diz: A que mais terei eu ainda de renunciar? Voc j levou tanta coisa de mim. Isto sou eu a falar ooi.iigo o eu interior que fala ao eu que dirige o espetculo. Agora est se lamentando dizendo: Voc est se aproximando demais. V embora ! Exemplo: Freqentemente esses dilogos assumem a forma de se ouvir a si msmo, para verificar as formulaes cognitivas segundo uma referncia direta experincia. Assim, um cliente diz: No engraado? Nuiica pensei nisso dessa forma. S estou tentanto ver se isso. Sempre me pareceu que a tenso era devida cm medida muito maior a causas externas... que no era simplesmente algo que eu utilizava dessa forma. Mas isto verdade, realmente verdade. Espero que os exemplos dados deste quinto estgio do processo possam esclarecer alguns pontos. Em primeiro lugar, essa fase est, psicologicamente, a muitos quilmetros do primeiro estgio descrito. Nesse ponto, muitos aspectos da personalidade do cliente tomaramse mveis, ao contrrio da rigidez do primeiro estgio. Ele est muito mais prximo do seu ser orgnico, que est sempre em movimento. Abandona-se muito mais facilmente corrente dos seus sentimentos. Suas construes da experincia so decididamente maleveis e constantemente postas prova pelo confronto com pontos de referncia e com evidncias tanto externas como internas. A experincia muito mais diferenciada e, portanto, a comunicao interior, j fluente, pode ser muito mais exata. 77

Exemplos de processos em determinada rea Uma vez que me inclinei a falar do cliente como um todo que se situasse num estgio ou em outro, novamente necessrio insistir, antes de passar descrio do estgio seguinte, que, em determinadas reas da significao pessoal, o processo pode descer abaixo do nvel geral do cliente devido a experincias que esto em profundo desacordo com o conceito de eu. Talvez possa exemplificar referindo-me a uma determinada rea da esfera afetiva de um cliente, algo sobre o modo como o processo que estou descrevendo opera num segmento estreito da experincia. Num caso relatado minuciosamente por Shlien (5), a qualidade da expresso do eu nas entrevistas se situava aproximadamente nos estgios trs e quatro do processo contnuo que consideramos. Depois, quando a cliente aborda os problemas sexuais, o processo desce a um nvel mais baixo no contnuo. No decurso da sexta entrevista, ela sente que h coisas impossveis de dizer ao terapeuta e ento depois de uma longa pausa, menciona, de forma quase inaudvel, uma sensao de comicho na zona do reto, para a qual o mdico no encontrava explicao. Nesse caso, um problema encarado como completamente exterior ao eu, e a qualidade da vivncia muito remota. Isto poderia ser caracterstico o segundo estgio do processo tal como aqui o descrevemos. Na dcima entrevista, o comicho tinha passado para os dedos. Foi ento que, com grande embarao, descreveu brincadeiras da sua infncia em que se despia, e outras atividades sexuais. Temos aqui igualmente o aspecto caracterstico da descrio de atividades estranhas ao eu, sendo os sentimentos considerados como objetos do passado. Estamos, no entanto, num estgio mais adiantado do processo Ela conclui: simplesmente porque eu sou m, suja. Aqui est um juzo sobre o eu e um construto pessoal, rgido e no diferenciado. Tudo isto caracterstico do terceiro estgio do processo, como tambm o a seguinte declarao sobre si mesma, mostrando uma maior diferenciao nas significaes pessoais: Acho que por dentro sou hipersexuada, mas por fora no sou suficientemente sexy para atrair a resposta que quero... gostaria de ser a mesma por dentro e por fora. Esta ltima frase ligase ao quarto estgio pela tnue discusso de uma construo pessoal. Durante a dcima segunda entrevista, ela vai mais longe nessa discusso, declarando que no tinha nascido para a promiscuidade. Essa afirmao se reveste claramente do aspecto caracterstico do quarto estgio, recusando de forma definitiva uma maneira profulamente arraigada de construir a experincia pessoal. Durante a mesma entrevista, ela ganha coragem para dizer ao terapeuta: Voc um homem, um belo homem, e todo o meu problema se refere a homens como voc. Seria mais fcil se voc fosse um pouco mais velho, mas no seria melhor a longo prazo. Ela fica perturbada e embaraada por ter dito isto e sente que como estar nua, nada lhe podendo esconder. Vemos exprimir-se aqui um sentimento imediato, com relutncia e com receio, sem dvida, mas expresso, no descrito. A vivncia muito menos remota e determinada, e ocorre pouco distanciada no tempo, mas recusa-se ainda a aceit-la. A diferenciao mais ntida das significaes est claramente patente na frase seria mais fcil, mas no melhor. Tudo isso plenamente caracterstico do quarto estgio do processo. Na dcima quinta entrevista, a cliente descreve muitas experincias e emoes passadas em relao a sexo, num estilo caracterstico do terceiro e quarto estgios tal como os descrevemos. Num determinado momento diz: Eu desejava ferir-me, por isso comecei a sair com homens que me pudessem ferir... com o seu pnis. Gozava com isso e sofria, e tinha assim a satisfao de ser castigada pelo meu prazer no mesmo momento. Aqui est uma forma de construir a experincia, forma que apreendida como tal e no como um fato exterior. Tambm evidente que ela a coloca em questo, embora de uma maneira implcita. H um reconhecimento e uma certa inquietao perante os elementos contraditrios do prazer experimentado, embora pensando que devia ser castigada. Esses aspectos so absolutamente caractersticos do quarto estgio, ou mesmo um pouco anteriores. Alguns instantes depois, ela descreve os sentimentos intensos de vergonha que experimentou no prazer sexual. Suas duas irms, elegantes e respeitveis, no eram 78

capazes de chegar ao orgasmo e assim eu era novamente a que era m. At aqui estas palavras ilustram o quarto estgio. Ento, subitamente, ela pergunta: Ou ser que sou feliz?. Nesta expresso no presente de um sentimento de perplexidade, na qualidade de irrupo, na vivncia imediata desse espanto, na franca e decisiva discusso de seu construto pessoal anterior, encontramos os aspectos caractersticos do quinto estgio que acabamos de descrever. Ela avanou muito no processo, num clima de aceitao, situando-se a uma distncia considervel do segundo estgio. Espero que esse exemplo tenha indicado a forma como um indivduo, numa determinada rea das significaes pessoais, se torna cada vez mais malevel, mais fluente, num processo mais movimentado, na medida em que se sente aceito. Talvez o exemplo ilustre igualmente o que acredito, ou seja, que esse processo de uma maior mobilidade no algo que possa acontecer em minutos ou horas, mas em semanas e meses. E um processo de avano irregular, por vezes de recuo, por vezes parecendo esttico quando abrange uma rea maior, mas acabando por retomar sempre o seu curso. O sexto estgio Se consegui dar uma idia da extenso e da natureza da maleabilidade crescente dos sentimentos, das vivncias e das construes em cada estgio, podemos ento passar ao estgio seguinte, que surge, a quem o observa, como crucial. Vou tentar explicar o que me parecem ser suas qualidades caractersticas. Supondo que o cliente continua a ser plenamente aceito na relao teraputica, os aspectos caractersticos do quinto estgio tendem a ser seguidos por um estgio muito distinto e freqentemente dramtico. Caracteriza-se do seguinte modo: Um sentimento que antes estava bloqueado , inibido na sua evoluo, experimentado agora de um modo imediato. Um sentimento flui para o seu fim pleno. Um sentimento presente diretamente experimentado com toda a sua riqueza num plano imediato da experincia e o sentimento com toda a sua riqueza num plano imediato. Esse carter imediato da experincia e o sentimento que constitui seu contedo.,so aceitos. Isto algo real e no uma coisa para ser negada, temida ou combatida. Todas as asseres precedentes procuram descrever as diferentes facetas de um fenmeno que, quando ocorre, claro e bem definido. Seria necessrio recorrer a exemplos gravados para comunicar plenamente essa qualidade, mas tentarei dar um exemplo sem recorrer s grawies. Um extrato bastante longo tirado da octogsima entrevista com um rapaz talvez nos possa dar uma idia da forma como um cliente chega ao sexto estgio. Exemplo: Podia mesmo acontecer que eu tivesse uma espcie de ternura em relao a mim prprio... No entanto, como seria eu capaz de ser terno, de me preocupar comigo mesmo, pois somos uma mesma e nica coisa? Contudo, sinto isso claramente... Sabe, como quem cuida de uma criana. Voc quer lhe dar isso e aquilo... Posso compreender isso quando se trata de outra pessoa... mas nunca o poderia ver para... mim prprio, que eu pudesse agir assim para comigo. Ser possvel que eu queira agora tomar realmente conta de mim e que isso seja o principal objetivo da minha vida? Isto quer dizer que eu teria de abordar o mundo como se eu fosse o guardio do bem mais precioso e mais ambicionado, que este eu estaria entre esse eu precioso de que eu quero cuidar e o mundo todo... quase como se eu me amasse a mim mesmo entende? isso estranho... mas verdade. O terapeuta: Isso parece ser um conceito estranho e dificil de compreender. Poderia significar: Eu enfrentaria o mundo como se urna parte essencial da minha responsabilidade fosse cuidar desse indivduo precioso que eu sou... que eu amo. O cliente: Com quem eu me preocupo... de quem eu me sinto to prximo. Ora, aqui est mais uma coisa estranha. O terapeuta: Isso s parece esquisito. O cliente: Sim! E vai mesmo mais longe. A idia de me amar a mim prprio e de me preocupar (os seus olhos umedecem-se). Seria uma coisa muito bonita... muito bonita. 79

A gravao ajudaria a ver que se trata de um sentimento que ele nunca tinha sido capaz de deixar correr nele e que era sentido nesse momento de forma imediata. um sentimento que evolui para o seu fim pleno, sem inibies. experimentando com aceitao, sem qualquer tentativa para desvi-lo ou para neg-lo. A experincia vivida subjetivamente e no como objeto de um sentimento. O cliente, nas suas palavras, pode se afastar o suficiente da sensao a ponto de sentir sobre ela, como no exemplo anterior. No entanto, a gravao mostra bem o carter perifrico dessas palavras em relao experincia que est fazendo consigo e na qual est vivendo. A melhor expresso desse fato em suas palavras : Ora, aqui est mais uma coisa estranha. O eu como objeto tende a desaparecer O eu, nesse momento, esse sentimento. Ele existe no momento, com uma conscincia de si reduzida, mas principalmente com uma conscincia reflexiva, como Sartre a designa. O eu , subjetivamente, no momento existencial. No alguma coisa que se percebe. A vivncia, nesse estgio. assume a qualidade de um processo real. Exemplo: Um cliente, um homem que se aproxima desse estgio, diz que se sente receoso a propsito da fonte de um grande nmero de pensamentos secretos. E prossegue: Os pensamentos mais prximos da superficie so borboletas. Por baixo h uma corrente mais profunda. Sinto-me muito afastado dela. A corrente mais profunda como um grande cardume que se desloca debaixo dgua. Eu vejo os peixes que surgem na superficie e estou sentado com a minha linha de pesca numa mo, com um anzol na ponta tentando encontrar algo melhor do que esse anzol ou, melhor ainda, uma forma de mergulhar nessa corrente. uma coisa que me mete medo. Vem-me cabea a idia deque quero ser eu prprio um peixe. O terapeuta: Quer mergulhar na corrente e deixar-se levar. Embora o cliente no esteja vivenciando ainda plenamente a evoluo no interior de um processo e, portanto, no possa servir completamente de ilustrao desse sexto estgio do contnuo, ele o prev de uma maneira to clara que sua descrio revela o sentido profundo desse estgio. Uma outra caracterstica desse estgio do processo a maleabilidadefisiolgica que o acompanha. Os olhos midos, as lgrimas, os suspiros, o relaxamento muscular so freqentemente evidentes. H muitas vezes outros sintomas fisiolgicos concomitantes. Proporei de bom grado a hiptese de que nessas ocasies, tendo meios para o observar, descobriramos uma melhoria da circulao e da condutividade dos impulsos nervosos. Pode indicar-se um exemplo da natureza primitiva de algumas dessas sensaes atravs da seguinte passagem. Exemplo: O cliente, um rapaz, exprimira o desejo de que seus pais morressem ou desaparecessem: um pouco como se eu quisesse v-los desaparecer, como se desejasse que eles nunca tivessem existido... E tenho de tal maneira vergonha de mim prprio que quando eles me chamam eu vou logo! A sua presena ainda muito forte. No sei. qualquer coisa dc visceral quase que posso sentir isso dentro de mim (e comea a gesticular puxando o umbigo, como se quisesse se arrancar). O terapeuta: Eles realmente prendem-no pelo cordo umbilical . O cliente: engraado como real o que sinto... como uma sensao de queimadura, mais ou meflos, e quando eles dizem alguma coisa que me deixa ansioso, sinto isso exatamente aqui (apontando). Nunca pensei nisso assim. O terapeuta: Tudo se passa como se, quando h uma perturbao nas relaes entre vocs, tivesse precisamente a impresso de uma tenso no umbigo. O cliente: Sim, como se fosse aqui. E to dificil definir o que sinto aqui. Nesse caso, o indivduo est vivendo subjetivamente no sentimento da dependncia em relao aos seus pais. Todavia, seria bastante inexato afirmar que ele se apercebe desse sentimento. Est nele, experimentando-o como uma tenso no seu cordo umbilical. Nessa fase, a comunicao interior livre e relativamente pouco bloqueada. Creio que isto perfeitamente ilustrado com os exemplos citados. De fato, como cada um desses exemplos mostra, o momento crucial um momento dc integrao, no qual a comunicao entre os diferentes focos internos j no necessria porque se tornou una. 80

A incongruncia entre a experincia e a conscincia vivamente experimentada no momento mesmo em que desaparece no interior da congruncia. O construto pessoal correspondente dissolve-se no momento dessa experincia e o cliente sente-se separado do seu quadro de referncia anterior estvel. Julgo que essas duas caractersticas se tomaro claras por meio do exemplo seguinte. Determinado rapaz tinha sentido dificuldade em precisar um certo sentimento desconhecido: Aquilo que eu sinto quase exatamente... a minha vida tal como eu a vivia, tal como eu a via dominada pelo terror de qualquer coisa. Conta como suas atividades profissionais lhe deram uma certa segurana e um pequeno mundo em que eu estaria seguro, entende? E pela mesma razo (pausa). como se eu o deixasse infiltrar-se, mas ligo-o tambm a voc e s minhas relaes consigo e o que eu sinto o medo de deix-lo escapar. (O tom muda como que para representar mais precisamente o seu sentimento.) Permita-me que o conserve. Tenho uma verdadeira necessidade disso. Eu fico to s to atemorizado sem isso. O terapeuta: Hum, hum. Deixe que me agarre a isso porque se no ficaria com um medo terrvel!.., uma espcie de splica, no ? O cliente: Sim, isso: no quer fazer isso por mim?, mais ou menos. Oh, isso terrvel! Quem? Eu? Implorar?... uma emoo que eu nunca senti com grande clareza alguma coisa que nunca foi... (pausa)... sinto-me to confuso. Primeiro, uma coisa to extraordinria ter estas coisas novas surgindo diante de mim! Isso me espanta sempre, e h esse mesmo sentimento de receio perante tudo o que se encontra em mim (chora)... Eu no me conheo. Aqui est uma coisa que nunca percebera, de que no tinha a menor suspeita haver uma coisa que eu queria ou uma maneira de ser que eu desejava. Temos aqui uma tomada de conscincia completa da sua splica e um reconhecimento claro da discrepncia entre a sua experincia e o conceito que fazia de si mesmo. Contudo, essa vivncia da discrepncia existe no prprio momento em que desaparece. Daqui em diante ele uma pessoa que tem o sentimento de suplicar, como tem muitos outros. Nesse momento, essa descoberta dissolve os seus construtos pessoais e anteriores e ele sente-se liberto do mundo onde at ento vivera uma sensao ao mesmo tempo maravilhosa e temvel. O momento da vivncia integral torna-se uma referncia clara e definida. Os exemplos dados parecem indicar que o cliente no tem uma conscincia muito ntida do que lhe aconteceu durante esses momentos. Contudo, isso no parece ser demasiado importante porque esse acontecimento uma entidade, uma referncia, a que se pode voltar sempre, se necessrio, para explorlo mais profundamente. No se pode provar que os sentimentos de suplicar, ou de me amar a mim mesmo, que figuram nesses exemplos, sejam exatamente como descritos. So, no entanto, slidos pontos de referncia a que o cliente pode voltar at ter adquirido um conhecimento satisfatrio da sua prpria natureza. Talvez eles constituam um acontecimento fisiolgico bem definido, um substrato da vida consciente a que o cliente pode regressar para novas investigaes. Gendlin chamou-me a ateno para a qualidade significativa da vivncia como ponto de referncia. Ele est tentando construir uma extenso da sua teoria psicolgica a partir desta base (1). A diferenciao da vivncia clara efundamental. Como cada um desses momentos um ponto de referncia, uma entidade especfica, no se pode confundir com qualquer outro. O processo de diferenciao ntida constri-se sobre ele e em referncia a ele. Nessa fase, j no h problemas , exteriores ou interiores. O cliente est vivendo subjetivamente uma fase do seu problema. Este no um objeto. Parece-me evidente que em todos os exemplos dados seria grosseiramente inexato dizer que o cliente se apercebe do seu problema como interior ou que o est discutindo como um problema interior. Carecemos de uma forma de indicar que ele ultrapassou essa fase e que est, como evidente, muito longe de perceber seu problema como exterior. A melhor descrio parece ser afirmar que ele no percebe o seu problema nem o pe em discusso. Vive simplesmente uma parcela do problema, conhecendo-o e aceitando-o. Demorei-me longamente na definio do sexto estgio do processo contnuo porque o julgo particularmente importante. Observei que esses momentos da vivncia imediata, integral, assumida, so de 81

alguma maneira irreversveis. Para retomar o contedo dos meus exemplos, o que observei e o que ponho como hiptese que, com estes clientes, todas as vezes que ocorrer uma nova experincia desse gnero, ela ser conscientemente reconhecida por aquilo que : conforme os casos, uma tema solicitude para consigo mesmo, um cordo umbilical que faz dele uma parte dos seus pais, ou a dependncia de um rapazinho que implora. Pode-se notar de passagem que, uma vez que a experincia se tornou plenamente consciente e aceita, ela pode ser enfrentada com eficcia, como quakuer outra situao real. O stimo estgio Nas reas em que se atingiu o sexto estgio, j no to necessrio que o cliente se sinta plenamente aceito pelo terapeuta, embora isso ainda parea ser de grande ajuda. No entanto, devido tendncia do sexto estgio para ser irreversvel, o cliente parece alcanar muitas vezes o stimo e ltimo estgios sem ter uma grande necessidade da ajuda do terapeuta. Esse estgio ocorre tanto fora da relao teraputica como dentro dela, e muitas vezes relatada mais do que vivenciada no decurso da sesso teraputica. Vou procurar descrever algumas das suas caractersticas como as julgo ter observado. So experimentados novos sentimentos de modo imediato e com uma riqueza de detalhes, tanto na relao teraputica como fora a ela. A experincia de tais sentimentos utilizada como um claro ponto de referncia. O cliente procura com absoluta conscincia utilizar esses pontos de referncia para saber de uma forma mais clara e mais diferenciada quem , o que deseja e quais so as suas atitudes. Isto verdade mesmo que os seus sentimentos sejam desagradveis ou provoquem temor. H um sentido crescente e continuado de aceitao pessoal desses sentimentos em mudana e uma confiana slida na sua prpria evoluo. Essa confiana no assenta primariamente nos processos conscientes que ocorrem, mas antes na totalidade do processo organsmico. Um cliente descreve a forma que para ele reveste a experincia caracterstica de sexto estgio, utilizando termos caractersticos do stimo: Em terapia, aqui, o que contava era sentar-me e dizer: este o meu problema e andar volta disso durante um tempo at que qualquer coisa venha superficie atravs de um crescendo emocional, e a coisa est resolvida parece diferente. Mesmo nessa altura no sou capaz de dizer precisamente o que se passou. Eu expunha qualquer coisa, agitava-a, dava voltas: depois, tudo ia melhor. um pouco frustrante porque gostaria de saber exatamente o que est se passando... engraado, porque sinto que, no fundo, no fiz grande coisa para isso. A nica parte ativa que tomei consistiu em estar alerta e em agarrar uma idia quando ela passava... uma espcie de sentimento como... bem, o que que eu vou fazer agora, uma vez que j vi o que acontece?... No se tem mo nisso, pode-se falar e deixar correr. E, aparentemente, tudo. No entanto, isso me deixa com uma sensao de insatisfao, com a sensao de no ter feito nada. Isso fez-se sem o meu conhecimento e sem o meu acordo... O fato que no estou seguro da qualidade do reajustamento porque no consegui v-lo ou verific-lo... Tudo o que posso fazer observar os fatos verificar que olho para as coisas de um modo diferente, que sinto menos ansiedade, que estou muito mais ativo. Em geral tudo vai melhor. Sinto-me muito feliz com o caminho que as coisas tomaram. Mas tenho a impresso de ser um espectador. Um pouco mais tarde, continuando a aceitar, embora contrariado, o processo que nele se opera, acrescenta: Parece-me que trabalho melhor quando conscientemente tenho apenas fatos minha frente e deixo a sua anlise prosseguir por si, sem lhe prestar qualquer ateno. A vivncia imediata perdeu quase completamente os seus aspectos determinados e torna-se a vivncia de um processo ou seja, a situao vivenciada e interpretada na sua novidade e no como passado. O exemplo dado no sexto estgio sugere a qualidade que tento descrever. Um outro exemplo, tomado numa rea bem determinada, nos dado por outro cliente, no decurso de uma entrevista de acompanhamento em que ele descreve as diferentes qualidads qu seu 82

trabalho criativo adotou. Habitualmente tentava ser ordenado: Comea-se pelo princpio e avana-se com regularidade at o fim. Agora tem conscincia de que o seu processo interior diferente: Quando trabalho uma idia, esta se revela totajmente, tal como a imagem latente que aparece quando se revela uma fotografia. No h um ponto de partida para chegar a um outro ponfo, mas espalha-se por toda a superficie. De incio, tudo o que se v um vago contorno e pergunta-se o que ser que vai aparecer; e ento, gradualmente, uma coisa se encaixa aqui, outra ali e, de repente, tudo se toma claro. bvio que ele no passou simplesmente a acreditar no processo, mas que o experimenta como ele e no em termos de coisa passada. O eu torna-se cada vez mais simplesmente a conscincia subjetiva e reflexiva da experincia. O eu surge cada vez menos freqentemente como um objeto percebido e muito mais freqentemente como alguma coisa sentida em processo e na qual se confia. Vou buscar um exemplo na entrevista mencionada anteriormente. Nesta entrevista, o cliente, porque est relatando a sua experincia depois do tratamento, toma novamente conscincia de si como objeto, mas evidente que isso no representa a qualidade da sua experincia do dia-a-dia. Aps ter relatado um grande nmero de transformaes, diz: Realmente, no tinha relacionado essas coisas com o tratamento at hoje tarde... (sorrindo). Puxa! Talvez algo tenha acontecido. Porque a partir de ento minha vida tem sido diferente. Meu rendimento cresceu. Minha confiana aumentou. Vi-me metido em situaes que antes teria evitado e, por outro lado, tomei-me menos audacioso em situaes onde antes me mostrava atrevido. Fica bem claro que s posteriormente ele se deu conta do que fora o seu eu. Os construtos pessoais so provisoriamente reformulados, a fim de serem revalidados pela experincia em curso, mas, mesmo ento, se mantm maleveis. Um cliente descreve o modo como um construto se modificou no intervalo entre entrevistas, perto do fim da terapia. No sei o que que (se modificou), mas sinto-me absolutamente diferente no que diz respeito s minhas recordaes da inifincia, e uma parte da hostilidade para com minha me e para com meu pai se evaporou. Substitu o ressentimento que sentia em relao a eles pela aceitao do fato de que houve um grande nmero de coisas inconvenientes que me fizeram. Mas, sobretudo, descobri com intensa alegria a idia agora que me apercebi do que no est certo de que eu posso fazer algo a respeito, corrigindo os erros deles. Nesse caso, a maneira como o indivduo constri sua experincia com os pais foi profundamente alterada. Citarei um outro exemplo, extrado de uma entrevista com um cliente que sempre sentiu que devia agradar s pessoas: Eu vejo agora... como seria que no tem importncia nenhuma o fato de no lhe agradar. Quer lhe agrade quer no, a coisa no tem para mim qualquer importncia. Se eu pudesse dizer essas coisas s pessoas entende?... a idia de dizer qualquer coisa espontaneamente... sem se preocupar se isso agrada ou no. Oh, meu Deus!, dizer praticamente tudo: mas isso verdade, percebe?. E um pouco mais tarde interroga-se a si mesmo com incredulidade: Quer dizer que, se eu pudesse ser realmente aquilo que tenho vontade de ser, tudo estaria certo?. Ele est lutando para reconstruir alguns dos aspectos fundamentais da sua experincia. A comunicao interior clara, com sentimentos e smbolos bem combinados e com termos novos para sentimentos novos. H a experincia de uma efetiva escolha de novas maneiras de ser Uma vez que todos os elementos da experincia esto disponveis para a conscincia, a escolha toma-se real e efetiva. Vejamos o caso de um cliente que acaba de se dar conta disso: Estou tentando encontrar uma maneira de falar que seja uma forma de escapar ao meu terror de tomar a palavra. Pensar em voz alta talvez seja a maneira de consegui-lo. Mas eu tenho tantos pensamentps qe apenas poderia fazer isso at um certo ponto. Mas talvez pudesse deixar que as minhas palavras fossem uma expresso dos meus pensamentos reais, em vez de tentar aplicar frases j feitas a cada situao. Aqui, o indivduo comea a sentir a pqssibilidade de uma escolha efetiva. 83

Um outro cliente comea a contar uma discusso que tivera com a mulher: Eu no estava ssim to zangado comigo. No me irritei muito comigo. Compreendi que estava reagindo como uma criana e, de alguma maneira, foi exatamente isso que decidi fazer. No fcil encontrar exemplos que ilustrem esse stimo estgio, porque relativamente pequeno o nmero de clientes que atinge plenamente esse ponto. Vou tentar resumir de uma maneira breve as qualidades desse ponto final do contnuo. Quando o indivduo atingiu, no seu processo de transformao, o stimo estgio, encontramo-nos a ns mesmos englobados numa nova dimenso. O cliente integrou nesse momento a noo de movimento, de fluxo, de mudana, em todos os aspectos da sua vida psicolgica, e isso toma-se a sua principal caracterstica. Ele vive no interior dos seus sentimentos, conhe cendo-o com uma confiana fundamental neles e aceitandoos. Os modos como constri a sua experincia esto em permanente alterao e seus construtos pessoais modificam-se devido a cada novo acontecimento vivido. A natureza da sua experincia a de um processo, sentindo a novidade de cada situao e interpretando-a de uma maneira nova, recorrendo aos termos do passado apenas na medida em que o novo idntico ao passado. Vive a experincia de um modo imediato, sabendo ao mesmo tempo que est vivenciando. Ele aprecia a exatido na diferenciao dos sentimentos e das significaes pessoais da sua experincia. A comunicao interior dos diferentes aspectos de si mesmo livre e sem bloqueios. Comunica-se livremente nas relaes com os outros, e estas relaes no so estereotipadas, mas de pessoa a pessoa. Tem conscincia de si mesmo, mas no como de um objeto. antes uma conscincia reflexiva, uma vida subjetiva da sua pessoa em movimento. Percebe-se responsvel pelos seus problemas. Sente-se alm disso plenamente responsvel em relao sua vida em todos os seus aspectos em movimento. Vive plenamente em si mesmo como um processo em permanente mudana. Alguns problemas referentes a esse processo contnuo Tentemos antecipar alguns problemas que se poderiam levantar a propsito do processo que procurei descrever. Ser este o nico processo atravs do qual a personalidade se modifica, ou ser apenas uma entre vrias modalidades de mudanas? Ignoro-o. Talvez existam diferentes tipos de processos de modificao da personalidade. Apenas quis especificar que me parece ser este o processo que se desencadeia quando o indivduo faz a experincia de ser plenamente aceito. Aplicar-se- isso a todas as psicoterapias, ou esse processo apenas se verifica numa determinada orientao psicoteraputica? No podemos responder a essa questo enquanto no tivermos mais gravaes de terapias segundo outras orientaes. No entanto, a minha opinio a de que talvez as abordagens teraputicas que acentuam bastante os aspectos cognitivos e menos os aspectos emocionais da experincia possam provocar um processo de mudana completamente diferente. Concordaro todos que se trata de um processo de mudana desejvel, orientado para direes vlidas? No creio. Julgo que certas pessoas no do valor fluidez. Este um dos juzos de valor social que os indivduos e as culturas tero de fazer. O processo de mudana pode ser facilmente evitado pela reduo ou pela eliminao das relaes em que o indivduo seja plenamente aceito como . Ser rpida a mudana nesse contnuo? Minha observao leva-me a afirmar exatamente o contrrio. Minha interpretao do estudo de Kirtner (4), que pode ser um tanto diferente da sua, que um cliente pode iniciar um tratamento prximo do segundo estgio e termin-lo por volta do quarto, ficando tanto o cliente como o terapeuta absolutamente satisfeitos com os progressos substaiici que foram atingidos. Ocorre muito raramente, se que ocorre alguma vez, que um cliente caracterstico do primeiro estgio chegue a um ponto em que apresente as caractersticas do stimo estgio. Se isso acontecer, sero necessrios alguns anos. Estaro os aspectos descritos agrupados adequadamente em cada estgio? Tenho certeza de ter cometido muitos erros na maneira como agrupei minhas observaes. Tambm 84

me pergunto quais os elementos importantes que foram omitidos. No se poderiam descrever os diversos elementos desse contnuo de uma forma mais sucinta? A todas essas questes, no entanto, poder ser dada uma resposta emprica, se a hiptese que proponho tiver algum mrito aos olhos de um certo nmero de pes quisadores. Resumo Tentei esboar em traos largos, e de uma maneira provisria, o desenrolar de um processo de modificao da personalidade que ocorre quando um cliente sente que aceito, bemvindo e compreendido tal qual . Esse processo engloba vrias linhas de fora, a princpio separadas, mas que se tomam cada vez mais uma unidade medida que o processo se desenrola. Esse processo implica uma maleabilidade crescente de sentimentos. No extremo inferior do contnuo eles so descritos como longnquos, impessoais e no-presentes. Posteriormente so descritos como objetos presentes e em certa medida reivindicados pelo indivduo. A seguir so expressos como sentimentos pessoais em termos mais prximos da sua experincia imediata. Num grau ainda mais elevado da escala so experimentados e expressos como imediatamente presentes, com um receio decrescente desse processo. Nesse ponto, mesmo os sentimentos que foram anteriormente rejeitados da conscincia comeam a surgir, so experimentados e cada vez mais reconhecidos pelo indivduo como seus. No ponto superior do contnuo, no interior do processo da experincia, um incessante fluxo de sentimentos caracteriza da cm diante o indivduo. O processo implica uma transformao das formas de vivenciar. O contnuo comea com uma fixidez na qual o indivduo est muito afastado da sua vivncia e incapaz de extrair ou de simbolizar a sua significao implcita. A vivncia relegada para o passado, antes dc poder ser compreendida, e o presente interpretado em termos das significaes passadas. O indivduo passa desse afastamento em relao sua vivncia para o reconhecimento desta mesma vivncia como de um processo perturbador que se desenrola dentro dele. A experincia toma-se gradualmente um ponto de referncia interior mais aceito, ao qual se pode voltar para obter significaes cada vez mais adequadas. Por ltimo, o indivduo torna-se capaz de viver livremente e de se aceitar num processo fluido de experincias, utilizando-as com segurana como a principal referncia para o seu comportamento. O processo implica a passagem da incongruncia congruncia. O contnuo desenrolase a partir de um mximo de incongruncia que absolutamente desconhecido para o indivduo, passa atravs de diferentes fases onde se d um crescente reconhecimento das contradies e das discrepncias que existem nele, para terminar numa experincia da incongruncia imediatamente presente. de tal maneira que a dissolve. No extremo superior do contnuo nunca se verifica mais do que uma incongruncia temporria entre a vivncia e a conscincia, pois o indivduo j no tem necessidade de se defender contra os aspectos ameaadores da sua prpria experincia. O processo implica uma alterao na maneira como o indivduo capaz e como deseja comunicar-se num clima receptivo, implicando tambm uma extenso dessas capacidades. O contnuo vai de uma repugnncia rica e mutvel da experincia interior que se comunica facilmente quando o indivduo deseja. O processo implica uma maleabilidade crescente dos mapas cognitivos da experincia, O cliente passa de uma experincia construda em feririas rgidas, percebidas como fatos externos, para um desenvolvimento elaborado a partir de significaes mais fluidas da experincia, recorrendo a construes que se modificam a cada nova experincia. H uma alterao no relacionamento do indivduo com seus problemas. Numa extremidade do contnuo, os problemas no so reconhecidos e no h desejo de mudana. Vai-se depois reconhecendo gradualmente que existem problemas. Num estgio mais adiantado, h o reconhecimento de que o indivduo contribuiu para esses problemas, que eles no derivam apenas de fontes exteriores. H um sentido crescente de auto-responsabilidade pelos problemas. Em seguida, h uma vivncia de alguns aspectos dos problemas. A pessoa 85

vive seus problemas subjetivamente, sentindo-se responsvel pela contribuio que deu no desenvolvimento deles. D-se uma mudana na maneira de estabelecer relaes. No incio do contnuo evita as relaes ntimas que lhe parecem ameaadoras. Na outra ponta do contnuo, ele vive aberta e livremente na relao com o terapeuta e com os outros, orientan do seu comportamento na relao a partir da sua experincia imediata. De um modo geral, o processo parte de um ponto de fixidez onde todos os elementos e linhas de fora acima descritos so facilmente discernveis e compreensveis isoladamente, at o ponto culminante da terapia em que todas essas linhas de fora convergem de modo a formar um todo homogneo. Nas novas vivncias imediatas que ocorrem nesses momentos, os sentimentos e os conhecimentos interpenetram-se, o eu est subjetivamente presente na experincia, a vontade simplesmente a seqncia de um equilbrio harmonioso na direo organsmica. Assim, medida que o processo se aproxima desse ponto, a pessoa toma-se uma unidade em movimento, O indivduo modificou-se, mas o que parece ser mais significativo o fato de ele ter se tomado um processo integrado de transformao. Referncias bibliogrficas 1. Gendlin, E. Experiencing and the Creation ofMeaning, Glencoe, Illinois, Free Press. (Especialmente o cap. 7). 2. Gendlin, E., e F. Zimring The qualities or dimensions of experiencing and their change, Counseling Center Discussion Papers, 1, 3, outubro de 1955, Centro de Consulta da Universidade de Chicago. 3. KeIly, G. A. The Psychology ofPersonal Constructs, vol. 1, Nova York, Norton, 1955. 4. Kirtner, W. L., e D. S. Cartwright Success and failure in client-centered therapy as a function ofinitial in-therapy behavior. J. Consult. Psychol., 1958, 22, pp. 329-333. 5. Lewis, M. K., C. R. Rogers e John M. Shlien Two cases of time-limited client-centered psychotherapy, in Burton A. (cd.). Case Studies of Coiinseling and Psvchotherapy. Nova York, Prentice-Hall, 1959, pp. 309-3 52. 6. Mooney, R. L. The researcher himself, in Research for Curricititim Improvernent, National Educ. Association, 1957, cap. 7. 7. Mooney, R. L. Problems in the development of research men, Educ. Research Buli., 30, 1951, pp. 141-150. 8. Rogers, C. R. The necessary and sufficient conditions oftherapeutic personality change. Consult. Psychol., 1957, 2], pp. 95-103

Quarta Parte
Uma filosofia da pessoa Fui formando algumas opinies filosficas sobre a vida e o objetivo para que caminha o indivduo quando livre. Captulo 8 Ser o que realmente se - os objetivos pessoais vistos por um terapeuta Em nossos dias, muitos psiclogos considerariam um insulto se fossem acusados de pensar num nvel filosfico. No compartilho dessa reao. No posso deixar de me interrogar sobre o signficado daquilo que observo. Julgo que o sentido que descubro no que observo tem implicaes apaixonantes para o nosso mundo moderno. Em 1957, um amigo, Dr RussellBecker que foi meu aluno e depois meu colega, convidou-me a fazer uma conferncia especial perante toda a faculdade reunida no Wooster College, em Ohio. Decidi ento elaborar 86

melhor o signficado das orienta es pessoais que o cliente parece tomar no clima de liberdade da relao teraputica. Quando a conferncia terminou, fiquei com muitas dvidas sobre se exprimira algo de novo ou de significativo. Mas os aplausos prolongados e bastante inesperados da assistncia libertaram-me em parte das minhas apreenses O tempo que passou depois disso permitiu-me olhar com mais obj etividade para aquilo que tinha dito e sinto-me satisfeito em relao a dois pontos. Creio ter exprimido bem as observaes que para mim se condensaram volta de dois importantes temas: a minha confiana no organismo humano quando funciona livremente e a qualidade existencial de uma vivncia satisfatria, um tema abordado por alguns dos nossos mais modernos filsofos, mas que fora maravilhosamente expresso h mais de vinte e cinco sculos por Lao-Tse, quando disse: A maneira de agir ser. As questes Qual meu objetivo na vida?, O que procuro?, Qual a minha finalidade?. Tais so as questes que qualquer homem pe a si mesmo, uma vez ou outra, s vezes calma e meditativamente, outras vezes na agonia da incerteza e do desespero. So questes antigas, muito antigas, que foram feitas e respondidas em todos os sculos da histria. So tambm questes que todo indivduo, a seu modo, deve colocar e responder para si mesmo. So questes que eu, como terapeuta, ouo exprimir das mais variadas formas por mulheres e por homens perturbados que tentam aprender, compreender ou escolher as direes que a sua vida deveseguir. Num certo sentido, nada de novo se pode dizer sobre essas questes. De fato, a frase de introduo que tomei como ttulo dessa conferncia tirada dos escritos de um homem que com elas se debateu h mais de um sculo. Pareceria presuno exprimir simplesmente mais uma opinio pessoal sobre esse problema dos objetivos e das intene. Mas, como trabalhei durante muitos anos com indivduos perturbados e desajustados, julgo poder discemir um padro, uma direo, um elemento comum, uma orientao nas respostas provisrias a essas questes que eles encontraram para si prprios. Por isso gostaria de comunicar minha maneira de ver o que que o ser humano parece procurar quando tem a liberdade de escolher. Algumas respostas Antes de tentar faz-los entrar no mundo da minha prpria experincia com meus clientes, gostaria de lembrar-lhes que essas questes no so pseudoproblemas e que nem os homens do passado nem os do presente se puseram de acordo quanto s mesmos qual o objetivo da vida, alguns responderam, com as palavras do catecismo, que o fim principal do homem glorificar a Deus. Outros pensaram que o fim da sua vida era a preparao de cada um para a imortalidade. Outros assentaram numa finalidade muito mais terrena gozar, abandonar-se e satisfazer todos os desejos sensuais. Outros ainda e isto aplica-se a muitos hoje consideram que o objetivo da vida conseguir o mximo de bens materiais, uma posio, conhecimentos ou poder. Alguns tiveram como objetivo darem-se completa e devotadamente a uma causa que est para alm deles, como por exemplo o cristianismo ou o comunismo. Um Hitler considerou como finalidade da sua vida tomar-se o chefe de uma raa superior que dominaria tudo. Exatamente ao contrrio, muitos orientais se esforaram por eliminar os desejos pessoais e exercer sobre si o controle mais absoluto. Mencionei essa variedade de opes para indicar alguns dos fins extremamente diferentes a que os homens consagraram a sua vida, para sugerir que existem de fato muitos objetivos possveis. Charles Morris, num recente e importante estudo, investigou objetivamente os padres de vida preferidos por estudantes de seis pases diferentes: a ndia, a China, o Japo, os Estados Unidos, o Canad e a Noruega (5). Como seria de esperar, encontrou ntidas diferenas de objetivos entre esses grupos nacionais. Procurou igualmente, atravs de uma anlise aprofundada desses dados, determinar as dimenses valorativas subjacentes que pareciam orientar as milhares de preferncias individuais especficas. Sem entrar nos 87

pormenores da anlise, podemos ver que emergem cinco dimenses, as quais, combinadas de diversas maneiras, positivas e negativas, surgem como responsveis pelas opes individuais. A primeira dessas dimenses de valor implica uma preferncia por uma participao na vida responsvel, moral, comedida, apreciando e conservando aquilo que o homem conseguiu. A segunda acentua o gosto pela ao vigorosa na superao dos obstculos. Esse valor implica uma abertura confiante mudana, quer para resolver os problemas pessoais e sociais, quer para vencer obstculos no mundo natural. A terceira dimenso enfatiza o valor de uma vida interior autnoma com uma conscincia de si rica e elevada. O controle sobre as pessoas e as coisas rejeitado em favor de uma mais profunda e simptica percepo de si e dos outros. A quarta dimenses subjacente valoriza a receptividade s pessoas e natureza. A inspirao vista como brotando de uma fonte que nasce fora do eu e a pessoa vive e se desenvolve numa delicada correspondncia a essa fonte. A quinta e ltima dimenso acentua o prazer dos sentidos, a procura do prprio prazer. So valorizados os prazeres simples da vida, um abandono ao momento, uma abertura descontrada vida. Este estudo significativo e um dos primeiros a medir objetivamcnte,as .repostas dadas em diferentes culturas questo sobre qual ser o objetivo final da vida. Isso aumentou o nosso conhecimento das respostas dadas. Ajudou igualmente a definir algumas das dimenses fundamentais nos termos das quais se realizam as opes. Como Morris diz, referindo-se a essas dimenses, como se as pessoas das diferentes culturas tivessem em comum as cinco tonalidades principais da escala musical em que compem as diversas melodias (5, p. 185). Outra perspectiva No entanto, sinto-me vagamente insatisfeito com esse estudo. Nenhuma das maneiras de viver que Morris coloca perante os estudantes como escolha possvel, e nenhum dos fatores envolvidos, parece encerrar de modo satisfatrio o objetivo de vida que emerge da minha experincia com meus clientes. Ao ver uma pessoa aps outra lutar nas suas sesses teraputicas para encontrar uma formi de vida, parece destacar-se um padro geral que no totalmente captado por nenhuma das descries de Morris. Creio que a melhor forma de expor essa finalidade da vida, tal como a vejo luz das relaes com os meus clientes, utilizar as palavras de Soeren Kierkegaard ser o que realmente se (3, p. 29). Estou perfeitamente consciente de que essa afirmao pode parecer simples a ponto de ser absurda. Ser o que se parece mais a formulao de uma evidncia do que um objetivo. O que quer dizer isso? O que isso implica? Vou me dedicar anlise destes dois pontos. Direi simplesmente, para concluir, que a afirmao parece querer dizer e implicar coisas estranhas. A partir da minha experincia com meus clientes e das minhas prprias investigaes, acabei por chegar a concluses que me teriam parecido muito estranhas dez ou quinze anos atrs. Por isso, espero que considerem essas concluses com um ceticismo crtico e que as aceitem apenas na medida em que correspondam a uma verdade da sua prpria experincia. Direes tomadas pelos clientes Procurarei esboar com clareza algumas das inclinaes e tendncias que registrei no trabalho com os clientes. Na relao com as pessoas, a minha preocupao era criar um clima onde se respirasse muita segurana, calor, compreenso emptica, na medida em que eu o pudesse criar com toda a sinceridade. No achei que fosse bom ou que auxiliasse intervir na experincia do cliente com diagnsticos ou explanaes interpretativas ou com sugestes e orientaes. Por isso, as tendncias a cuja formao assisti partem do prprio cliente, mais do que de mim. 88

Por detrs das fachadas Observei em primeiro lugar que, de uma forma caracterstica, o cliente mostra tendncia para se afastar, com hesitaes e com receio, de um eu que ele no . Em outras palavras, mesmo que no saiba para onde se encaminha, desvia-se de alguma coisa. E, como evidente, ao proceder desse modo, comea a definir, embora negativamente, o que ele . A princpio, isso pode exprimir-se simplesmente como o temor de mostrar o que . Vejamos o que diz um rapaz de dezoito anos, numa das primeiras entrevistas: Eu sei que no sou assim to exuberante e tenho receio de que o descubram. por isso que fao essas coisas... Qualquer dia descobrem que eu no sou assim to exuberante. Estou precisamente fazendo tudo para que esse dia seja o mais longnquo possvel... Se me conhecesse como eu me conheo (pausa). No lhe vou dizer que pessoa eu penso realmente que sou. H apenas uma coisa com que eu no quero cooperar e que esta... no melhoraria a sua opinio a meu respeito saber o que eu penso de mim mesmo. Est bem patente que, em grande parte, a expresso desse receio tomar-se aquilo que ele . Em vez de ser simplesmente uma fachada, como sefosse apenas isso, toma-se cada vez mais ele mesmo, torna-se especificamente uma pessoa com medo, que se esconde atrs de uma fachada porque olha para si mesma como uma coisa feia demais para ser vista. Para alm do devia Uma outra tendncia do mesmo gnero surge no cliente que se desvia de uma imagem compulsiva daquilo que ele devia ser. Alguns indivduos absorveram to completamente dos pais a idia de Eu devo ser bom ou Eu tenho de ser bom que s na maior das lutas interiores so capazes de se afastar desse objetivo. o caso de uma jovem que, ao descrever as suas relaes pouco satisfatrias com o pai, conta como primeiramente desejara o seu amor: Penso que em tudo o que sentia em relao ao meu pai desejei realmente estar em boas relaes com ele... Queria ardentemente que ele se preocupasse comigo sem no entanto conseguir o que realmente desejava. Ela sentia- se sempre obrigada a corresponder aos seus pedidos e a tudo o que ele esperava dela, e isso acabava por ser muita coisa, porque uma vez feita uma coisa, havia outra e outra e outra, e eu realmente nunca podia acabar. Era uma espcie de exigncia sem fim. Ela sente que era como sua me, submissa e complacente, procurando corresponder permanentemente s suas exigncias. E na verdade eu no queria ser esse tipo de pessoa. No acho que isso seja uma maneira desejvel de ser, mas julgo ter estado convencida de que, de certo modo, era assim que eu tinha de ser para que se preocupassem comigo e gostassem de mim. Ms quem haveria de gostar de algum assim to sem graa? O terapeuta respondeu: Quem que gostaria realmente de um capacho? Ela prossegue: Pelo menos no queria ser amada pelo tipo de pessoa que gostasse de um capacho! Pois bem, embora essas palavras no nos digam nada do eu para o qual ela se encaminha, o cansao e o desdm da sua voz e das afirmaes feitas mostram claramente que ela se afasta de um eu que tem de ser bom, que tem de ser submisso. Curiosamente, muitos indivduos descobrem que se sentiam compelidos a se verem como maus e desta idia de si que se afastam. Um jovem descreve perfeitamente esse movimento, ao dizer: No sei onde que fui buscar essa impresso de que ter vergonha de mim era um maneira apropriada de sentir... Ter vergonha de mim era precisamente como tinha de ser... Havia um mundo onde ter vergonha de mim mesmo era a melhor maneira de sentir... Se somos qualquer coisa que muitos desaprovam, a nica forma de termos qualquer respeito por ns termos vergonha dessa parte de ns que reprovada... Agora, porm, recuso-me terminantemente a pensar como antigamente... como se eu estivesse convencido de algum ter dito: A maneira como tem de ser ter vergonha de si ento, seja assim!. Admiti semelhante coisa durante muito tempo, dizendo: De acordo, eu sou assim!. Agora fao frente a quem quer que seja e digo: No me importo com o que voc diz. Eu no vou ter vergonha de mim!.... claro que esse jovem est abandonando o conceito de si como vergonhoso e mau. 89

Para alm do que os outros esperam Outros clientes se percebem fugindo daquilo que a cultura espera que eles sejam. Na nossa civilizao industrial atual, por exemplo, como Whyte destacou com tanta firmeza no seu recente livro (7), existem enormes presses para levar as pessoas a terem as caractersticas do homem da organizao. Assim, uma pessoa deve ser um membro completo do grupo, deve saber subordinar a sua individualidade s necessidades do grupo, deve tomar-se o homem bem desenvolvido que capaz de se entender com homens bem desenvolvidos. Num estudo recentemente levado a cabo sobre os valores dos estudantes no nosso pas, Jacob resume suas concluses com as seguintes palavras: O principal resultado do ensino superior sobre os valores dos estudantes provocar uma aceitao gerando um con4unto de normas e de atitudes caractersticas dos universitrios da comunidade americana... O impacto da experincia universitria ... socializar o indivduo, refin-lo, poli-lo e moldar seus valores de modo a que se integre confortavelmente nas fileiras dos diplomados americanos (1, p. 6). Em oposio a essas presses a favor do conformismo, observei que, quando os clientes so liwes para serem como quiserem, mostram tendncia para se irritar e para discutir essa tendncia da organizao, da universidade ou da cultura, para os moldarem segundo um determinado modelo. Um dos meus clientes afirma com grande animao: Procurei durante muito tempo conformar-me com o que era significativo para as outras pessoas e que no tinha, efetivamente; qualquer sentido para mim! E no entanto, num certo nvel, sentia-me muito mais do que isso. Desse modo, ele, como outros, tendem a se afastar daquilo que esperado. Para alm de agradar aos outros Observei que muitos indivduos se formaram procurando agradar aos outros, mas que, quando so livres, se modificam. Assim, um homem de profisso liberal, vendo retrospectiva- mente o processo que atravessara, escreve perto do fim do tratamento: Senti afinal que tinha simplesmente de comear a fazer o que queria e no o que eu pensava que devia fazer. sem me preocupar com a opinio dos outros. Foi uma completa reviravolta de toda minha vida. Sempre sentira que tinha de fazer as coisas porque era o que esperavam de mim ou, o que era mais importante, para que os outros gostassem de mim. Tudo isso acabou! Penso a partir de agora que serei precisamente o que sou rico ou pobre, bom ou mau, racional ou irracional, lgico ou ilgico, famoso ou desconhecido. Portanto, obrigado por ter me ajudado a redescobrir o S verdadeiro para ti mesmo, de Shakespeare. Pode-se dizer, portanto, que, de uma forma um pouco negativa, os clientes definem seus objetivos, suas intenes, por meio da descoberta, na liberdade e na segurana de relaes compreensivas, de algumas direes que no querem seguir. Eles preferem no esconder, nem a si nem aos seus sentimentos, de si mesmos ou de qualquer outra pessoa que seja para eles importante. No querem ser o que deviam ser, quer esse imperativo venha dos pais, ou da sociedade, quer ele seja definido de uma forma positiva ou negativa. No querem moldar-se a si mesmos ou ao seu comportamento dentro de um modelo que seja do agrado dos outros. No querem, em outras palavras, escolher o que quer que seja de artificial, algo que lhes seja imposto ou definido do exterior. Compreenderam que esses objetivos ou finalidades no tm valor, mesmo que por eles tenham vivido at agora. A caminho da autodireo Mas, o que implica de positivo a experincia dos clientes? Vou tentar descrever um certo nmero das facetas que observei nas direes em que se movimentam. Em primeiro lugar, o cliente encaminha-se para a autonomia. Isso significa que comea gradualmente a optar por objetivos que ele pretende atingir. Toma-se responsvel por si mesmo. Decide que atividade e comportamentos significam alguma coisa para si e os que no 90

significam nada. Julgo que essa tendncia para a autodireo est amplamente ilustrada nos exemplos que dei. No gostaria de dar a impresso de que meus clientes tomam essa direo com alegria e confiana. Pelo contrrio. A liberdade para uma pessoa ser ela mesma uma liberdade cheia de responsabilidade, e um indivduo procura atingi-la com precauo, com receio e, no incio, quase sem confiana nenhuma. Tambm no queria dar a impresso de que o cliente faz sempre escolhas criteriosas. Ser responsavelmente autodirigido implica opes e aprender das conseqncias. essa a razo por que os clientes acham que se trata de uma experincia austera, mas apaixonante. Como dizia um deles: Tenho medo, sinto-me vulnervel e sem qualquer apoio, mas sinto igualmente crescer em mim a fora ou o poder Esse modo de reagir habitual no cliente quando ele assume a autodireo da sua prpria vida e do seu comportamento. A caminho de ser um processo A segunda observao dificil deformular porque no dispomos de termos adequados. Os clientes parecem encaminhar- se mais abertamente para se tornarem um processo, uma fluidez, uma mudana. No ficam perturbados ao descobrir que no so os mesmos em cada dia que passa, que no tm sempre os mesmos sentimentos em relao a determinada experincia ou pessoa, que nem sempre so conseqentes. Eles esto num fluxo e parecem contentes por permanecerem nele. O esforo para estabelecer concluses e afirmaes definitivas parece diminuir. Um cliente declara: As coisas certamente esto mudando porque nem mesmo posso prever mais o meu prprio comportamento. Antes era capaz disso. Nesse momento no sei o que vou dizer a seguir. um sentimento e tanto... Estou mesmo surpreso por ter dito essas coisas... Vejo coisas novas de cada vez. uma aventura, o que no interior do desconhecido... Estou comeando a gostar disto, sinto-me satisfeito, mesmo a propsito dessas velhas coisas negativas. Esse indivduo comea a apreciar-se a si mesmo como um processo fluido, a princpio apenas na sesso de terapia, mais tarde na sua vida. No posso deixar de pensar na descrio que Kierkegaard faz do indivduo na sua existncia real: Um indivduo que existe est num processo constante de tornar-se.., e traduz tudo o que pensa em termos de processo. Passa-se (com ele)... o mesmo que com o escritor e seu estilo; s quem nunca deu nada por acabado, mas agita as guas da linguagem, recomeando sempre, tem um estilo. E por isso que a mais comum das expresses assume nele a frescura de um novo nascimento (2, p. 79). Julgo que esta uma excelente descrio da direo em que o cliente se move, para ser um processo de possibilidades nascentes, mais do que para ser ou para tomar- se qualquer objetivo cristalizado. A caminho de ser Isto implica igualmente ser uma complexidade do processo. Talvez um exemplo possa ajudar nesse aspecto. Um dos nossos terapeutas, para quem a psicoterapia tambm fora de grande ajuda, veio ter comigo recentemente para discutir as suas relaes com um cliente muito dificil e muito perturbado. Reparei com interesse que ele no vinha discutir o cliente, salvo de passagem. Ele queria sobretudo ter certeza de que estava claramente consciente da complexidade dos seus prprios sentimentos no relacionamento seus sentimentos calorosos para com o cliente, suas ocasionais frustraes e irritaes, sua simpatia para com o bem-estar do cliente, seu receio de que o cliente se tomasse psictico, sua preocupao com o que os outros pensariam se o caso no se resolvesse bem. Percebi que sua atitude central era de que, se pudesse ser, de uma forma absolutamente aberta e transparente, todos os seus sentimentos complexos na relao, s vezes inconstantes e contraditrios, tudo iria bem. Se, pelo contrrio, ele fosse apenas uma parte dos seus sentimentos e outra parte fachada ou defesa, estava certo que a relao no seria boa. Notei que esse desejo de ser tudo de si mesmo em cada momento toda a riqueza e toda a complexidade, sem nada esconder para 91

si mesmo e sem nada temer de si mesmo era um desejo comum a todos aqueles que pareciam mostrar muito dinamismo na terapia. No necessrio acrescentar que um objetivo dificil, se no impossvel em sentido absoluto. No entanto, uma das mais evidentes tendncias nos clientes assumir toda a complexidade do seu eu em mutao em cada momento significativo. A caminho de uma abertura para a experincia Ser o que realmente se implica ainda outros componentes. Um deles: quealvezj tenha sido sugerido, a tendncia do indivduo para viver numa relao aberta, amigvel e estreita com a sua prpria experincia. Isso no acontece facilmente. Muitas vezes, quando o cliente se apercebe de uma nova faceta sua, inicialment a rejeita. apenas quando vivencia um aspecto de si mesmo negado at ento; num clima de aceitao, que pode tentar assumi-lo como uma parte de si mesmo. Eis como se exprime um cliente um pouco impressionado depois de ter vivenciado o aspecto dependente e infantil de si prprio: uma emoo que nunca senti claramente uma emoo que nunca havia sentido!. Ele no capaz de tolerar a experincia dos seus sentimentos infantis. Mas, pouco a pouco, comea a aceit-los e a assumi-los como uma parte de si mesmo, para viver ligado a eles e neles quando se manifestam. Um outro rapaz, com um grave problema de gagueira, abre-se perto do fim do tratamento a alguns dos seus sentimentos escondidos. Diz ele: Era uma luta terrvel. Nunca o tinha compreendido. Acho que foi muito penoso atingir esse nvel. Quer dizer, estou comeando a senti-lo agora. Oh, o terrvel sofrimento.., era terrvel falar... Quer dizer, eu queria falar e, ento no queria... Eu sinto acho que eu sei pura e simplesmente uma tenso uma tenso terrvel uma presso, esta a palavra, uma presso enorme era o que eu sentia. Comeo apenas agora a sentir isso depois de todos este anos... terrvel. Custa-me retomar o flego, eu sufoco todo. Sinto-me como que apertado interiormente (comea a chorar). Nunca compreendi isso, nunca soube o que era (6). Ele est se abrindo a sentimentos interiores que evidentemente no so novos para ele, mas que at ento no tinha experimentado plenamente. Agora que pode permitir-se experiment-los, eles sero menos terrveis para ele e ser capaz de viver mais ligado sua prpria vivncia. Os clientes aprendem pouco a pouco que a experincia um recurso amigvel e no um inimigo a recear. Penso num cliente que, perto do fim da terapia, quando uma questo o embaraava, colocava a cabea entre as mos e dizia: Vejamos o que que eu estou sentindo. Quero aproximar-me disso. Quero saber o que . E depois esperava, tranqila e pacientemente, at poder discernir a natureza exata dos sentimentos que nele ocorriam. Sinto muitas vezes que o cliente tenta ouvir a si mesmo. tenta ouvir as mensagens e as significaes que lhe so comunicadas a partir das suas prprias reaes fisiolgicas. No tem mais tanto medo do que ir descobrir. No tarda a compreender que suas reaes e experincias internas, as mensagens dos seus sentimentos e das suas vsceras, so amigas. Comea a querer estar prximo das suas fontes internas de informao mais do que permanecer fechado a elas. Maslow, no seu estudo das pessoas a quem chama autorealizadas, nota essa mesma caracterstica. Falando desses indivduos, diz: Sua facilidade de penetrao na realidade, sua maior aproximao da uma aceitao parecida com a do animal ou com a da criana, e sua espontaneidade implicam uma conscincia superior dos seus prprios impulsos, dos seus prprios desejos, opinies e reaes subjetivas em geral (4, p. 210). Essa maior abertura ao que se passa no interior est associada a uma abertura semelhante experincia da realidade exterior. Maslow poderia estar falando de clientes que conheci quando diz: Os indivduos auto-realizados tm uma maravilhosa capacidade para uma apreciao constante, fresca e ingnua dos bens fundamentais da vida, com fervor, prazer, encanto e mesmo xtase, por mais gastas que estas experincias possam parecer aos outros (4, p. 214). 92

A caminho de uma aceitao dos outros Intimamente ligada a essa abertura experincia, tanto interior como exterior, d-se de um modo geral uma abertura e uma aceitao das outras pessoas. medida que um indivduo se torna capaz de assumir sua prpria experincia, caminha em direo aceitao da experincia dos outros. Ele aprecia e valoriza tanto sua perincia como a dos outros por aquilo que elas so. Para citarmos novamente Maslow, referindo-se aos seus indivduos autorealizados: Ningum se queixa da gua por ser mida, nem das rochas por serem duras... Como a criana olha para o mundo com uns grandes olhos inocentes e que no criticam, limitando-se simplesmente a observar e a reparar no que se passa, sem raciocinar nem perguntar se poderia ser de outra maneira, assim o indivduo auto-realizado olha para a natureza humana tanto em si como nos outros (4, p. 207). Essa atitude de aceitao em relao ao que existe desenvolve-se no cliente ao longo da terapia. Caminhando para a confiana em si mesmo Outra forma de descrever esse padro, que encontro em cada cliente, dizer que, cada vez mais, ele confia nesse processo que ele mesmo, valorizando-o. A observao dos meus clientes fez-me compreender muito melhor as pessoas criadoras. El Greco, por exemplo, deve ter compreendido, ao olhar para alguns de seus trabalhos iniciais, que os bons artistas no pintam assim. Mas confiava suficientemente na sua prpria experincia de vida e em si mesmo para poder continuar a exprimir as suas percepes pessoais e nicas. Era como se dissesse: Os bons artistas no pintam assim, mas eu pinto. Num outro campo, Ernest Hemingway estava certamente consciente de que os bons escritores no escrevem assim. Felizmente, porm, resolveu ser Hemingway, ser ele prprio, de preferncia a tornar-se qualquer outra concepo de bom escritor. Einstein parecia nunca pensar no fato de que os bons fisicos no pensavam como ele. Mais do que a renunciar devido sua inadequada preparao acadmica em fisica, preferiu simplesmente ser Einstein, com os seus pensamentos prprios, ser ele mesmo de uma maneira to verdadeira e to profunda quanto possvel. No se trata de um fenmeno que ocorra apenas com o artista ou com o gnio. Repetidas vezes vi alguns dos meus clientes, pessoas simples, adquirirem uma importncia e uma criatividade na sua esfera prpria, medida que ganhavam maior confiana no processo que neles se desenvolvia e ousavam ter os seus prprios sentimentos, viver com valores que descobriram dentro de si e exprimi-los na sua forma pessoal e nica. A direo geral Vou procurar indicar concisamente o que que est implicado nesse padro de movimento que observei nos meus clientes, cujos elementos venho tentando descrever. Parece indicar que o indivduo se move em direo a ser, com conhecimento de causa e numa atitude de aceitao, o processo que ele de fato em profundidade. Afasta-se do que no , de ser uma fachada. No procura ser mais do que , com todos os sentimentos de insegurana e os mecanismos de defesa que isso implica. No tenta ser menos do que , com os sentimentos implcitos de culpabilidade ou depreciao de si. Est cada vez mais atento ao que se passa nas profundezas do seu ser fisiolgico e emocional e descobre-se cada vez mais inclinado a ser, com uma preciso e uma profundidade maiores, aquilo que da maneira mais verdadeira. Um cliente, sentindo a direo que est tomando, pergunta a si mesmo com espanto e incredulidade, durante uma entrevista: Voc quer dizer que se eu realmente fosse como eu sinto que sou, tudo estaria certo? A sua prpria experincia e a de muitos outros clientes faz tender para uma resposta positiva. Ser realmente o que , eis o padro de vida que lhe parece ser o mais elevado, quando livre para seguir a direo que quiser. No se trata simplesmente de uma escolha intelectual de valores, mas parece ser a melhor descrio do comportamento hesitante, provisrio e incerto atravs do qual procede explorao daquilo que quer ser. 93

Alguns mal-entendidos Para muitas poas a trajetria de vida que eu me esforcei por descrever parecer estar longe de ser satisfatria. Desde que isso corresponda a uma efetiva diferena de valores, eu a respeito enquanto diferena. Descobri, porm, que s vezes uma atitude dessas devida a certos mal-entendidos. Gostaria de esclarec-los na medida do possvel. Isto implica fixidez? Para alguns, ser o que se permanecer esttico. Eles vem um tal objetivo ou valor como sinnimo de estar fixo ou imutvel. Nada pode estar mais longe da verdade. Ser o que se mergulhar inteiramente num processo. A mudana encontra-se facilitada, e provavelmente levada ao extremo, quando se assume ser o que verdadeiramente se . Na realidade, a pessoa que nega os seus sentimentos e as suas reaes que procura tratamento. Essa pessoa tentou durante muitos anos modificar-se, mas encontrou-se fixada em comportamentos que lhe desagradam. Foi apenas ao tomar-se mais no que , que pde ser mais o que em si mesma negaram e encarar assim qualquer mudana. Isso implica maldade? Uma reao ainda mais habitual em relao a essa trajetria de vida que se descreveu que ser o que realmente se significaria ser mau, descontrolado, destrutivo. Significaria largar uma espcie de monstro no mundo. uma opinio que conheo muito bem, pois a encontro em quase todos os meus clientes: Se eu ousasse deixar correr os sentimentos que represei aqui dentro, se por qualquer hiptese eu vivesse esses sentimentos, seria uma catstrofe. esta a atitude, expressa ou no expressa, de quase todos os clientes recm-chegados que experimentam os aspectos desconhecidos de si mesmos. Mas sua vivncia na terapia contraria esses receios. O indivduo descobre pouco a pouco que pode ser a sua irritao, quando essa irritao sua verdadeira reao, e que, aceita ou transparente, essa irritao no destrutiva. Descobre que pode ser o seu receio e que saber que tem medo no o dissolve. Descobre que pode ter pena de si e que isso no mau. Ele sente que pode ser e sentir suas reaes sexuais, ou os seus sentimentos de preguia ou de hostilidade, sem que lhe caia o cu em cima. A razo parece ser esta: quanto mais ele for capaz de permitir que esses sentimentos fluam e existam nele, melhor estes encontram o seu lugar adequado numa total harmonia. Descobre que tem outros sentimentos que se juntam a estes e que se equilibram. Ele sente que ama, que terno, respeitoso, cooperador, como tambm hostil, sensual ou colrico. Sente interesse, zelo e curiosidade, como sente preguia ou apatia. Sente-se corajoso e ousado como se sente medroso. Seus sentimentos, quando os vive de uma maneira ntima e os aceita na sua complexidade, realizam uma harmonia construtiva e no um mergulho em qualquer forma de vida descontrolada. As pessoas exprimem por vezes essa preocupao dizendo que, se um indivduo for o que realmente , estar libertando a besta que traz em si. Isto me faz rir, porque penso que deveramos observar as bestas mais de perto. O leo muitas vezes o smbolo do animal feroz. Mas o que que se passa na realidade? A no ser que tenha sido modificado pelo contato com os homens, o leo possui um certo nmero das qualidades que venho descrevendo. Sem dvida que ele mata quando tem fome, mas sem fazer uma carnificina intil e sem se satisfazer para alm das suas necessidades. Ele se porta melhor do que alguns de ns. Quando pequeno, dependente e indefeso, mas procura a independncia. No se obstina na dependncia. egosta e autocentrado na inffincia, mas na idade adulta manifesta um razovel grau de cooperao e alimenta, protege e cuida dos mais novos. Satisfaz seus desejos sexuais, mas isso no significa que se entregue a orgias desenfreadas. Suas diversas tendncias e impulsos harmonizam-se dentro dele. Ele , no sentido prprio, um membro construtivo e confivel da espcie felis leo. E tento lhes sugerir que ser verdadeira e profundamente um membro nici1a espcie humana no algo que deva suscitar horror. Tar coisa significa, pelo contrrio, que se vive plena e abertamente o processo complexo de ser uma das criaturas mais sensveis, mais dotadas e mas criadoras deste planeta. Ser completamente esse nosso carter nico como ser humano no , segundo a minha 94

experincia, um processo que se deva qualificar de mau. As palavras niais apropriadas seriam as de que um processo positivo, construtivo, realista e digno de confiana. Implicaes sociais Examinemos durante uns momentos algumas das conseqncias sociais da trajetria de vida que tentei descrever. Apresentei-a como uma direo que parece ter um grande significado para os indivduos. Ter, poder ter, qualquer significao ou importncia para os grupos ou organizaes? Ser uma direo vlida para um sindicato, para um grupo religioso, para uma corporao industrial, para uma universidade ou para uma nao? A minha opinio que isso seria possvel. Tomemos como exemplo o comportamento do nosso pas nas suas relaes internacionais. Verificamos geralmente, depois de ouvir as declaraes dos nossos dirigentes ao longo dos ltimos anos e de ler os seus discursos, que a nossa diplomacia se baseia sempre nos mais altos objetivos morais; que vem sempre na linha de polticas anteriormente seguidas; que no implica desejos egostas; e que nunca errou nos seus juzos e nas suas opes. Julgo que talvez estejam de acordo comigo ao dizer que, se ouvssemos um indivduo falar nesses termos, veramos imediatamente que se trata de uma fachada, que semelhantes afirmaes no podem realmente representar o processo real que nele ocorre. Imaginemos por um momento como que ns, como nao, deveramos nos apresentar na diplomacia internacional, se fssemos abertos, conhecendo e aceitando ser o que verdadeiramente somos. No sei com toda a preciso o que somos, mas provvel que se tentssemos nos exprimir como somos, ento as nossas comunicaes com pases estrangeiros deviam encerrar elementos do seguinte tipo: Como nao, estamos progressivamente tomando conscincia da nossa enorme fora e do poder e responsabilidade que essa fora acarreta. Dirigimo-nos, ignorantes e um pouco cegos, para a aceitao da posio de dirigentes responsveis do mundo. Cometemos muitos erros. Somos muitas vezes inconseqentes. Estamos longe de ser perfeitos. Estamos profundamente receosos da fora do comunismo, uma viso de vida diferente da nossa. Temos uma atitude de extrema competio com o comunismo e sentimo-nos irritados e humilhados quando os russos nos ultrapassam em qualquer campo. Temos interesses muito egostas no estrangeiro, como por exemplo o petrleo no Oriente Mdio. Por outro lado, no ambicionamos exercer um domnio sobre os povos. Manifestamos sentimentos complexos e contraditrios em relao liberdade, independncia e autodeterminao dos indivduos e dos pases: desejamo-las, sentimo-nos orgulhosos de ter dado o nosso apoio no passado a essas tendncias, e no entanto temos muitas vezes medo do que elas possam querer dizer. Tendemos a valorizar e respeitar a dignidade e o mrito de cada indivduo, mas quando temos medo afastamo-nos dessa direo. Suponhamos que nos apresentemos dessa maneira, aberta e transparente, nas nossas relaes exteriores. Tentaremos ser a nao que realmente somos, em toda a nossa complexidade e mesmo nas nossas contradies. Qual seria o resultado? Na minha opinio, o resultado seria semelhante experincia de um cliente quando maiverdadeiramente o que . Vejamos algumas dessas conseqincias provveis. Viveramos muito mais tranqilamente porque no teramos nada que esconder. Poderamos concentrar-nos sobre o fundo do problema, em vez de gastar nossas energias provando que o nosso comportamento moral e conseqente. Poderamos usar a nossa imaginao criadora na resoluo dos problemas, em vez de a empregarmos na nossa defesa. Poderamos manifestar abertamente nossos interesses egostas e nossas simpatias em relao aos outros e deixar que esses desejos em conflito se equilibrassem de uma maneira aceitvel para ns, como povo. Poderamos livremente evoluir e crescer na nossa posio de liderana, porque no nos acharamos presos por conceitos rgidos daquilo que fomos, daquilo que temos de ser, daquilo que devemos ser. 95

Descobriramos que ramos muito menos temidos porque os outros estariam menos inclinados a suspeitar do que se esconderia por detrs da fachada. Tenderamos, atravs da nossa prpria abertura, a provocar uma maior abertura e um maior realismo por parte dos outros. Aplicar-nos-amos na soluo dos problemas mundiais partindo das questes reais, em vez de nos basearmos em termos das fachadas exibidas pelos negociadores. Em resumo, o que estou sugerindo por intermdio desse exemplo imaginrio que as naes e as organizaes podem descobrir, tal como os indivduos o fizeram, que ser o que se em profundidade uma experincia enriquecedora. Estou sugerindo que essa perspectiva encerra a semente de uma perspectiva filosfica de uma vida integral, de que essa perspectiva mais do que uma tendncia observada na experincia dos clientes. Resumo Comecei este captulo com a pergunta que cada indivduo faz a si mesmo qual o objetivo, qual a meta da minha vida? Procurei dizer-lhes o que aprendi dos meus clientes que, na relao teraputica, libertos de toda a ameaa e com possibilidade de escolha, revelam nas suas vidas uma similitude de direo e de finalidade. Observei que tendem a afastar-se da idia j feita sobre si, daquilo que os outros esperavam deles. Afirmei que o movimento caracterstico do cliente o que lhe permite ser ele mesmo livremente, o processo instvel e fluido que ele . Encaminha-se igualmente para uma abertura amigvel ao que nele se passa aprendendo a ouvir-se com sensibilidade. Isso significa que ele cada vez mais uma harmonia de sensaes e de reaes complexas, em vez da clareza e da simplicidade da rigidez. ou seja, que caminha para a aceitao da sua essncia, aceitando os outros de um modo mais atento e compreensivo. Confia e valoriza os complexos processos internos de si mesmo, quando eles emergem para a expresso. Ele criadoramente realista e realisticamente criador. Descobre que ser este pro cesso em si mesmo elevar ao mximo a capacidade de transformao e de crescimento. Est permanentemente comprometido na descoberta de que ser plenamente ele mesmo, em toda a sua fluidez, no sinnimo de ser mau ou descontrolado. Pelo contrrio, sentir, com um crescente orgulho, que um membro sensvel, aberto, realista, autnomo, da espcie humana, adaptando-se com coragem e imaginao complexidade das situaes em mudana. Isto quer dizer que caminha continuamente para ser, na conscincia e na expresso, aquilo que conforme com o conjunto das reaes organsmicas. Para utilizarmos as palavras de Kierkegaard, esteticamente mais adequadas, isto significa ser o que realmente se . Alimento a esperana de ter mostrado que no se trata de uma direo fcil de seguir ou que alguma vez se possa plenamente realizar. E uma forma de vida sempre a prosseguir. Procurando eplorar os limites de um tal conceito, sugeri que essa direb ri3 uma via necessariamente exclusiva dos indivduos submetidos terapia, nem tampouco aos indivduos que buscam um objetivo para a sua vida. Na minha opinio, ela teria o mesmo sentido para um grupo, uma organizao ou uma nao e implicaria a mesmas conseqncias benficas. Admito perfeitamente que estaforma de vida que delineamos seja uma opo de valores que se afasta decididamente dos objetivos habitualmente escolhidos ou seguidos no comportamento. Mas como se trata de indivduos que gozam de uma liberdade maior do que a habitual para escolherem, e porque essa forma de vida parece traduzir uma tendncia generalizada nesses indivduos, proponho-a considerao de vocs. Referncias bibliogrficas 1. Jacob, P. E. Changing Values in Coilege, New Haven, Hazen Foundation, 1956. 2. Kierkegaard, S. Concluding Unscientific Postscript, Princeton University Press, 1941. Uma filosofia da pessoa 3. Kierkegaard, S. The Sickness Unto Death, Princeton University Press, 1941. 4. Maslow, A. H. Motivation and Personalit-y, Harper and Bros., 1954. 5. Morris, C. W. Varieties ofHuman Value, University ofChicago Press, 1956. 96

6. Seeman, Julius The Case ofJim, Nashville, Tennessee, Educational Testing Bureau, 1957. 7. Whyte, W. H., Jr. The Organization Man, Simon and Schuster, 1956.

Captulo 9 A viso de um terapeuta sobre a vida boa: a pessoa em pleno funcionamento Em 1952 ou 1953, durante uma das minhas figas do inverno para climas mais quentes, escrevi um artigo intitulado O conceito da pessoa em pleno funcionamento . Era uma tentativa de esboar o quadro da pessoa que surgiria na hiptese de o tratamento teraputico atingir o seu resultado positivo mximo. Sentia-me um pouco receoso com a pessoa malevel, individualista, relativista , que parecia ser o resultado lgico doprocesso teraputico. Surgiram-me duas questes. Seria correta a minha lgica? Se ofsse, era a esse gnero de pessoa que eu dava valor? Para dar a mim mesmo a oportunidade de meditar sobre essas idias, fiz cpias do artigo e, durante os anos seguintes, distribu centenas delas a pesquisadores interessados. Como estava cada vez mais seguro do seu contedo, submeti-o a uma das mais importantes revistas de psicologia. O editor escreveu-me dizendo que o publicaria, mas que rqnecessrio apresent-lo num quadro psicolgico muito mais convencional. Sugeriu-me muitas alteraes fundamentais. Isso me fez pensar que o meu artigo no seria provavelmente aceito pelos psiclogos na forma em que o havia escrito e renunciei idia de public-lo. A partir de ento continuou a ser um centro de interesse para pessoas com intuito diferentes, e o Di: Hayakawa escreveu um artigo sobre este conceito na revista de semntica ETC. Por conseguinte, foi este um dos artigos que me vieram mente quando resolvi escrever este livro. No entanto, quando o reli, descobri que, durante os anos que decorreram desde a sua redao, os seus temas e idias mais centrais tinham sido absorvidos, e talvez melhor expostos, em outros artigos aqui includos. Por isso, coloquei-o mais uma vez de lado, com alguma relutncia, e o substitu por um artigo sobre a minha viso da vida boa , artigo que tinha por base A pessoa em pleno funcionamento e que exprime, segundo creio, os aspectos essenciais deste artigo de uma forma mais breve e mais legvel. A minha nica concesso ao passado foi ter dado a este captulo um subttulo. As minhas idias sobre a significao da vida boa baseiam-se amplamente na minha experincia de trabalhar com indivduos nurnaao muito ntima e estreita a que se d o nome de psicoterapia. Essas idias tm portanto um fundamento emprico ou vivencial em contraste talvez com um fundamento terico ou filosfico. Aprendi o que a vida boa era atravs da observao e da participao na luta de pessoas perturbadas e inquietas para atingir essa vida. Devo esclarecer desde o prinpio que a experincia que adquiri vem de uma orientao particular dada psicoterapia, orientao que foi se elaborando ao longo dos anos. Muito possivelmente, todas as formas da psicoterapia so fundamentalmente semelhantes, mas como tenho agora menos certeza disso do que antigamente, queria insistir em esclarecer que a minha experincia teraputica seguiu linhas que me parecem ser as mais eficazes, isto , o tipo conhecido como terapia centrada no cliente. Procurarei dar de forma muito resumida uma descrio de como seria essa terapia se ela fosse, em todos os aspectos, a melhor possvel, pois penso que onde mais aprendi sobre a vida boa foi nas experincias teraputicas que se revestiram de um profundo dinamismo. Se a terapia atingisse um nvel timo, tanto intensiva como extensivamente, isso significaria que o terapeuta teria sido capaz de estabelecer com o cliente uma relao intensamente pessoal e subjetiva no uma relao como a do cientista com o seu objeto de estudo, nem como a de um mdico que procura diagnosticar e curar, mas como uma relao de pessoa a pessoa. Isso significaria que o terapeuta considera seu cliente como uma pessoa incondicionalmente vlida: 97

vlida sejam quais forem os seus comportamentos, os seus sentimentos ou a sua condio. Isso significaria que o terapeuta autntico, que no se esconde atrs de uma fachada defensiva, mas que vai ao encontro do cliente com os sentimentos que est experimentando organicamente. Significaria igualmente que o terapeuta capaz de se abandonar para compreender o seu cliente, que no existem barreiras interiores que o impeam de sentir como ser o cliente em cada momento da relao, e que pode transmitir algo dessa compreenso emptica ao cliente. Isso significa, por ltimo, que o terapeuta est vontade ao introduzir-se plenamente na relao com o cliente, sem conhecer de antemo para onde se encaminham, satisfeito com o fato de proporcionar um clima que toma possvel ao indivduo a maior liberdade para se tomar ele prprio. Para o cliente, essa terapia tima significaria uma explorao em si mesmo de sentimentos cada vez mais estranhos, desconhecidos e perigosos, explorao que apenas possvel devido progressiva compreenso de que incondicionalmente aceito. Comea ento o confronto com elementos da sua experincia, que no passado tinham sido negados conscincia como demasiado ameaadores, demasiado traumatizantes para a estrutura do eu. Descobre-se vivenciando plenamente esses sentimentos na relao, de modo que, em cada momento, ele o seu medo, a sua irritao, a sua ternura ou a sua fora. E medida que vive esses sentimentos variados, em todos os seus graus de intensidade, descobre que vivenciou a si mesmo, que ele todos esses sentimentos. Depara com o seu comportamento mudando de uma forma construtiva em conformidade com seu eu, do qual teve recentemente a experincia. Comea a compreender que j no tem necessidade de ter receio do que a experincia pode lhe propor, mas que pode acolh-la livremente como uma parte do seu eu em transfonnao e em desenvolvimento. Eis um rpido esboo de onde chega a terapia centrada no cliente quando alcanou o seu grau timo. Apresento este esboo aqui simplesmente como uma imagem do contexto em que fui formando a minha concepo da vida boa. Uma observao negativa Ao procurar viver e compreender as experincias dos meus clientes, cheguei pouco a pouco a uma concluso negativa acerca da vida boa. Parece-me que esta no um estado fixo. No , na minha opinio, um estado de virtude, de contentamento, de nirvana ou de felicidade. No uma condio em que o indivduo esteja adaptad, realizado ou preenchido. Recorrendo a termos da psicologia, no um estado de reduo de impulsos, de reduo de tenso ou de homeostase. Penso que todos estes termos tm sido utilizados de um modo que implica que, se um desses estados atingido, o objetivo da vida tambm o . Com certeza para muitas pessoas a felicidade ou a adaptao so consideradas como estados sinnimos da vida boa. Por seu lado, as cincias sociais falam freqentemente de reduo de tenso, de obteno da homeostase ou do equilbrio, como se esses estados constitussem a finalidade do processo da vida. , portanto, com uma certa surpresa e uma certa preocupao que verifico que a minha experincia no confirma nenhuma dessas definies. Se me concentrar sobre a experincia dos indivduos que parecem ter evidenciado o grau mais elevado de dinamismo durante a relao teraputica, e sobre aqueles que nos anos seguintes a esta relao mostram ter feito e fazem ainda progressos reais em direo da vida boa, ento parece-me que esses indivduos no so adequadamente descritos por nenhum desses termos que conotam estados fixos de existncia. Julgo que eles prprios se sentiriam insultados se fossem descritos como adaptados, e que considerariam uma falsidade serem descritos como felizes, contentes ou mesmo realizados. De minha parte, consideraria extremamente inexato afirmar que todas as suas tenses impulsivas foram reduzidas ou que se encontram em estado homeosttico. Sou assim forado a perguntar a mim mesmo se existe qualquer definio adequada da vida boa que respeite os fatos como os observei. No acho que se trate de coisa fcil e o que se segue no passa de uma tentativa provisria. 98

Uma observao positiva Ao procurar captar em poucas palavras o que parece ser para mim a verdade a respeito dessas pessoas, julgo que chegarei mais ou menos a isto: A vida boa um processo, no um estado de ser. uma direo, no um destino. A direo representada pela vida boa aquela que escolhida pelo organismo total, quando existe liberdade psicolgica para se mover em qualquer direo. Esta direo selecionada de modo organsmico parece ter determinadas qualidades gerais distintas que se revelam como sendo as mesmas numa grande variedade de indivduos singulares. Desse modo, posso integrar as afirmaes feitas at agora numa definio que pode, pelo menos, servir de base de estudo e de discusso. A vida boa, do ponto de vista da minha experincia, o processo de movimento numa direo que o organismo humano seleciona quando interiormente livre para se mover em qualquer direo, e as caractersticas gerais dessa direo escolhida revelam uma certa universalidade. As caractersticas do processo Especifiquemos agora o que se revela como caracterstico desse processo de movimento e que surge nas pessoas durante a terapia. Uma abertura crescente experincia Em primeiro lugar, o processo parece implicar uma abertura crescente experincia. Esta proposio tem para mim um significado cada vez maior. o plo oposto atitude defensiva. Descrevi esta ltima atitude como sendo a resposta do organismo a experincias apreendidas ou antecipadas como ameaadoras, como incongruentes com a imagem que o indivduo faz de si mesmo ou de si em relao com o mundo. Essas experincias ameaadoras so temporariamente tomadas inofensivas, ao serem deformadas placnscincia ou negadas por ela. Eu, literalmente, no posso ver com exatido essas experincias, sentimentos, reaes que em mim diferem sensivelmente da imagem que j possua de mim mesmo. Uma grande parte do processo teraputico a descoberta constante por parte do indivduo de que est experimentando sentimentos e atihides que antes no tinha sido capaz de tomar conscientes, que no tinha sido capaz de tornar prprios como fazendo parte de si mesmo. Se, contudo, uma pessoa pudesse se abrir completamente sua experincia, todo estmulo quer a sua origem seja o organismo ou o ambiente seria livremente retransmitido atravs do sistema nervoso sem ser distorcido por nenhum mecanismo de defesa. No haveria necessidade do mecanismo da subcepo por intermdio do qual o organismo se previne contra qualquer experincia ameaadora para o eu. Pelo contrrio, quer o estmulo fosse o impacto de uma configurao de forma, de cor ou de som no meio exterior agindo sobre os nervos sensitivos, quer fosse uma recordao vinda do passado ou uma sensao visceral de medo, de prazer ou de repugnncia, a pessoa viveria essa experincia, torn-la-ia inteiramente disponvel conscincia. Por isso, um dos aspectos deste processo que designo como a vida boa aparece como um movimento que se afasta do plo de uma atitude defensiva, em direo ao plo da abertura experincia. O indivduo torna-se progressivamente mais capaz de ouvir a si mesmo, de vivenciar o que se passa em si. Est mais aberto aos seus sentimentos de receio, de desnimo e de desgosto. Fica igualmente mais aberto aos seus sentimentos subjetivamente, como existem nele, e igualmente livre para tomar conscincia deles. Torna-se mais capaz de viver completamente a experincia do seu organismo, em vez de mant-la fora da conscincia. Aumento da vivncia existencial Uma segunda caracteristica do processo que representa para mim a vida boa que ela implica uma tendncia crescente para viver plenamente cada momento. Esta idia pode ser 99

facilmente mal-entendida e talvez seja at um pouco vaga no meu prprio esprito. Vejamos se consigo exprimir o que quero dizer. Julgo ser evidente que uma pessoa que estivesse plenamente aberta a cada experincia nova, completamente desprovida de uma atitude defensiva, viveria cada momento da sua vida como novo. A configurao complexa de estmulos internos e externos que existe num determinado momento nunca antes existira exatamente da mesma maneira. Por conseguinte, essa pessoa compreenderia que aquilo que eu vou ser no prximo momento e aquilo que eu vou fazer nasce desse momento e no pode ser previsto de antemo nem por mim nem pelos outros. No raro encontrar clientes que exprimem precisamente esse tipo de sentimento. Uma forma de exprimir a fluidez que est presente numa tal vivncia existencial dizer que o eu e a personalidade emergem da experincia, em vez de dizer que a experincia foi tra Tornar-se pessoa duzida ou deformada para se ajustar a uma estrutura preconcebida do eu. Isso quer dizer que uma pessoa se torna um participante e um observador do processo em curso da experincia organsmica, em vez de control-lo. Esse viver no momento significa uma ausncia de rigidez, de organizao estreita, de imposio de uma estrutura experincia. Significa, pelo contrrio, um mximo de adaptabilidade, uma descoberta da estrutura na experincia, uma organizao fluente, mutvel, do eu e da personalidade. essa tendncia para uma vivncia existencial que a mim se revela de uma forma bem patente nas pessoas envolvidas no processo da vida boa. Poder-se-ia quase dizer que a sua caracterstica mais importante. Ela implica a descoberta da estrutura da experincia no processo de viver essa experincia. A maior parte de ns, por outro lado, aplica experincia uma estrutura e uma avao pr-formada, e nunca as abandona, comprimindo e deformando a experincia para adapt-la s nossas idias preconcebidas, irritando-se com os aspectos fluidos que a tomam to dificil de adaptar aos nossos escaninhos cuidadosamente construdos. Abrir o esprito para aquilo que est acontecendo agora, e descobrir nesse processo presente qualquer estrutura que se apresente tal . na minha opinio. uma das qualidades da vida boa, da vida amadurecida, como a que vejo os clientes alcanarem. Uma confiana crescente no seu organismo Outra caracterstica da pessoa que vive o processo da vida boa revela-se por uma confiana crescente no seu organismo como meio de alcanar um comportamento cada vez mais satisfatrio em cada situao existencial. Passo a explicar o que pretendo dizer com esta afirmao. Muitas pessoas, ao escolherem a atitude a tomar numa situao qualquer, apiam-se em princpios orientadores, num cdigo de ao estabelecido por um grupo ou uma instituio, no juzo dos outros (desde a esposa e os amigos a Emily Post2) ou na forma como se comportaram numa situao semelhante no passado. No entanto, observando os clientes cuja experincia de vida tanto me ensinou, descobri que esses indivduos se tornavam cada vez mais capazes de confiar nas suas reaes organsmicas totais diante de uma nova situao por que foram progressivamente descobrindo que, se estivessem abertos sua experincia, se fizessem o que sentem que seria bom fazer, essas reaes revelar-se-iam um guia competente e digno de confiana do comportamento que realmente satisfaz. Ao tentar compreender a razo disso, dei por mim seguindo a seguinte linha de pensamento: a pessoa que estiver completamente aberta sua experincia ter acesso a todos os dados possveis da situao, sobre os quais fundamentar seu comportamento; as exigncias sociais, as suas prprias necessidades complexas e possivelmente em conflito, a sua recordao de situaes semelhantes, a sua percepo do carter nico dessa situao determinada, etc., etc. Os dados seriam de fato muito complexos. Mas o indivduo poderia permitir ao seu organismo total, com a participao da sua conscincia, considerar cada estmulo, cada necessidade e cada exigncia, sua intensidade e importncia relativas e, a partir dessa ponderao e dessa apreciao complexas, descobrir a atitude que mais integralmente satisfizesse suas necessidades perante a situao. 100

Uma analogia a que se poderia recorrer quase como uma descrio seria a de comparar essa pessoa com um gigantesco computador eletrnico. Uma vez que est aberto sua experincia, todos os dados das suas impresses sensoriais, da memria, da aprendizagem antenor, dos estados internos e viscerais, so introduzidos na mquina. Esta registra todas essas tendncias e foras que lhe so fornecidas e calcula rapidamente a ao que ser o vetor mais econmico da satisfao das necessidades nessa situao existencial. Tal o comportamento do nosso hipottico indivduo. Os defeitos que invalidam a confiana no processo em muitos de ns so a incluso de informaes que no pertencem situao presente, ou a excluso de informaes que pertencem. E quando as memrias e aprendizagens anteriores se introduzem nos clculos, como se fossem esta realidade e no memria e aprendizagem. que aparecem respostas comporta- mentais erradas. Ou, ento, quando certas experincias ameaadoras ficam inibidas em relao conscincia e, por conseguinte, so subtradas aos clculos ou introduzidas de uma maneira distorcida, tambm ocorrem erros. O nosso hipottico indivduo, porm, consideraria seu organismo perfeitamente seguro, porque todos os dados possveis seriam utilizados e estariam presentes de uma forma exata, sem deformaes. Seu comportamento satisfaria da melhor maneira possvel todas as suas necessidades necessidade de ser reconhecido, de estar associado a outros indivduos e outras do mesmo gnero. Nesse clculo, ponderao ou apreciao, seu organismo no seria de maneirnenhuma infalvel. Daria sempre a melhor resposta tendo em conta os dados fornecidos, mas estes por vezes seriam insuficientes. No entanto, devido ao elemento de abertura experincia, qualquer erro, qualquer comportamento que no satisfizesse, seria rapidamente corrigido. Os clculos estariam sempre de alguma maneira num processo de correo porque seriam continuamente postos prova no tomportamento. Talvez no gostem da minha analogia com o computador eletrnico. Pois bem, voltemos aos clientes que conheo. medida que se tornam mais abertos sua experincia integral, descobrem que cada vez mais possvel ter confiana nas suas reaes. Se tm vontade de exprimir irritao, exprimem-na e verificam que o resultado satisfatrio, porque esto igualmente conscientes dos seus outros desejos de afeto, de associao e de relao. Ficam surpreendidos com a sua prpria capacidade intuitiva de encontrar as solues comportamentais para relaes humanas complexas e perturbadas. Somente depois compreendem como suas relaes internas eram espantosamente confiveis para possibilitarlhes um comportamento satisfatrio. O processo de um funcionamento mais pleno Gostaria de reunir esses trs itens que descrevem o processo da vida boa numa imagem mais coerente, mostrando que a pessoa que psicologicamente livre move-se na direo de se tornar uma pessoa funcionando de um modo mais pleno. O indivduo mais capaz de viver plenamente em e com cada um dos seus sentimentos e reaes. Faz um uso cada vez maior do seu equipamento orgnico para sentir, to exatamente quanto possvel, a situao existencial interior e exterior. Faz uso de todas as informaes que o seu sistema nervoso lhe pode fornecer, utilizando-as com toda a conscincia, embora reconhecendo que seu organismo total pode ser, e muitas vezes , mais sbio do que a sua conscincia. O indivduo torna-se mais capaz de permitir que seu organismo total funcione livremente em toda a sua complexidade, escolhendo, entre um grande nmero de possibilidades, o comportamento que num determinado momento o satisfar de um modo mais geral e mais genuno. O indivduo capaz de confiar mais no seu organismo no que se refere ao seu funcionamento, no porque seja infalvel, mas porque pode estar completamente aberto s conseqncias de cada um dos seus atos e corrigi-los se eles no o satisfizerem. O indivduo mais capaz de experimentar todos os seus sentimentos e tem menos medo deles; ele seu prprio crivo diante dos fatos e mostra-se mais aberto aos fatos que provm de outras fontes; mergulha completamente no processo de ser e de se tornar o que , descobrindo ento que um ser social de modo profundo e realista; vive de um modo mais 101

completo o momento, mas aprende que sempre essa a maneira mais saudvel de viver. O indivduo torna-se um organismo que funciona mais plenamente e, devido conscincia de si mesmo que corre livremente na e atravs da sua experincia, torna-se uma pessoa com um funcionamento mais pleno. Algumas implicaes Qualquer opinio sobre o que constitui a vida boa arrasta consigo muitas implicaes, e a que lhes apresentei no representa uma exceo. Espero que essas implicaes possam alimentar a reflexo. Gostaria de comentar duas ou trs dessas conseqncias. Uma nova perspectiva sobre a liberdade versus determinismo A primeira dessas implicaes talvez no seja imediatamente evidente. Ela se refere ao velho problema do livre-arbtrio. Procurarei mostrar como que concebo esse problema agora sob uma luz diferente. Durante algum tempo senti-me perplexo com o paradoxo vivo que existe em psicoterapia entre liberdade e determinismo. Na relao terapui, algumas das experincias subjetivas mais intensas so aquelas em que o cliente sente dentro de si mesmo o poder ntido da escolha. Ele livre para se tornar no que ou para se esconder atrs de uma fachada; para progredir ou para retroceder; par seguir por caminhos que o destroem ou que destroem os outros, ou caminhos-que o enriquecem; ele literalmente livre para viver ou para morrer, tanto no sentido fisiolgico como no sentido psicolgico destes termos. E, no entanto, quando penetramos no domnio da psicoterapia com mtodos objetivos de investigao, somos obrigados, como todos os cientistas, a adotar um determinismo estrito. Desse ponto de vista, qualquer pensamento, sentimento ou ao do cliente est determinado por aquilo que lhe imediatamente anterior. No pode haver uma coisa chamada liberdade. O dilema que estou procurando descrever no diferente daquele que encontramos em outros campos ele simplesmente mais central e parece mais insolvel. Esse dilema, contudo, pode ser visto sob uma nova perspectiva se o considerarmos em termos da definio que demos da pessoa em pleno funcionamento. Poderamos dizer que, no ponto timo da terapia, a pessoa experimenta justamente a mais completa e absoluta liberdade. O indivduo quer ou escolhe seguir a linha de ao que representa o vetor mais econmico em relao a todos os estmulos internos e externos, porque esse o comportamento que pode satisfaz-lo de um modo mais profundo. Mas a mesma linha de ao que, de um outro ponto de vista, se pode afirmar como determinada por todos os fatores da situao existencial. Comparemos essa descrio com a imagem de uma pessoa defensivamente organizada. Ela quer ou escolhe seguir determinada linha de ao mas descobre que no pode comportar-se da forma que escolhera. O indivduo est determinado por fatores da situao existencial, mas esses fatores incluem sua atitude de defesa, sua negao ou distoro de alguns aspectos importantes. Seu comportamento, portanto, com certeza no o satisfar plenamente. Seu comportamento est determinado, mas ele no livre para fazer uma escolha eficaz. A pessoa que funciona plenamente, pelo contrrio, no apenas experimenta mas utiliza a maior liberdade, quando espontnea, livre, e voluntariamente escolhe e quer o que tambm est absolutamente determinado. No sou to ingnuo para supor que essa posio resolve completamente o conflito entre o subjetivo e o objetivo, entre a liberdade e a necessidade. Mas, pelo menos, isso significa para mim que quanto mais a pessoa viver uma vida boa, mais experimentar a liberdade de escolha e mais a sua escolha se traduzir eficazmente no seu comportamento. A criativadade como um elemento da vida boa Julgo ter ficado claro que uma pessoa que se v envolvida no processo direcional que designei como a vida boa uma pessoa criativa. Com a sua abertura sensvel ao mundo, a confiana na sua prpria capacidade para formar novas relaes com o seu ambiente, seria o tipo de pessoa de quem provm as produes e vivncias criativas. No estaria 102

necessariamente adaptada sua cultura, e certamente no seria um conformista. Mas, em qualquer poca e em qualquer cultura, viveria de uma maneira construtiva, em grande harmonia com o seu meio cultural para conseguir uma satisfao equilibrada das suas necessidades. Em determinadas situaes culturais, poderia em alguns aspectos ser uma pessoa muito infeliz, mas continuaria a progredir para se tomar ela prpria e para se comportar de tal forma que satisfizesse de um modo to completo quanto possvel suas necessidades mais profundas. Uma pessoa assim seria, segundo creio, reconhecida como o tipo mais capaz de se adaptar e de sobreviver em caso de alterao das condies ambientais. Seria capaz de se adaptar devidamente, tanto s novas como s antigas condies. Estaria justamente na vanguarda da evoluo humana. A natureza humana fundamentalmente digna de confiana Torna-se evidente que outra implicao da perspectiva que estou apresentando que a natureza profunda do ser humano, quando funciona livremente, construtiva e digna de confiana. Esta para mim uma concluso irrecusvel de um quarto de sculo de experincias em psicoterapia. Quando conseguimos libertar o indivduo da sua atitude de defesa, de modo a que ele se abra ao vasto campo das suas prprias necessidades bem como ao campo igualmente vasto das exigncias do meio e da sociedade, podemos confiar que suas reaes sero positivas, progressivas e construtivas. No precisamos perguntar quem o socializar, pois uma das suas prprias necessidades mais profundas a de se associar e de se comunicar com os outros. medida que o indivduo se torna mais plenamente ele mesmo, torna-se igualmente socializado de maneira mais realista. No precisamos perguntar quem controlar seus impulsos agressivos; medida que se for tomando mais aberto a todos os seus impulsos, sua necessidade de ser querido pelos outros e sua tendncia para oferecer afeio sero to fortes como os impulsos de violncia ou de ataque. O indivduo ser agressivo em situaes onde a agresso seja realmente adequada, mas no sentir uma necessidade desordenada de agresso. O seu comportamento total, nestes e noutros campos, como se dirige sempre para a abertura experincia, ser mais equilibrado e realista, comportamento que adequado sobrevivncia e ao desenvolvimento de um animal altamente social. Sinto pouca simpatia pela idia bastante generalizada de que o homem fundamentalmente irracional e que os seus impulsos, quando no controlados, levam destruio de si e dos outros. O comportamento humano extremamente racional, evoluindo com uma complexidade sutil e ordenada para os objetivos que seu organismo se esfora por atingir. A tragdia para muitos de ns deriva do fato de que nossas defesas nos impedem de perceber essa racionalidade, de modo que estamos conscientemente caminhando numa direo quando organismicamente seguimos outra. Mas, na pessoa de quem estamos falando e que vive o processo da vida boa, haveria um nmero decrescente dessas barreiras de defesa e uma participao cada vez maior da racionalidade do seu organismo. O nico controle dos impulsos que existiria, ou que se mostraria necessrio, o equilbrio natural e interno de uma necessidade em relao a outra e a descoberta de comportamentos que seguem um vetor mais intimamente ligado satisfao de todas as necessidades. A experincia da satisfao extrema de uma necessidade (agressiva, sexual, etc.) de forma que violentasse a satisfao de outras necessidades (de amizade, de ternura, etc.) uma experincia muito comum na pessoa organizada defensivamente ficaria bastante reduzida. O indivduo passaria a participar das atividades auto-reguladoras complexas do seu organismo os controles termostticos tanto psicolgicos como fisiolgicos de maneira a viver numa harmonia crescente consigo mesmo e com os outros. Uma ltima implicao que gostaria de mencionar que esse processo de viver a vida boa implica um campo mais vasto, uma riqueza maior do que a vida restrita em que grande parte de ns se encontra. Participar nesse processo significa que se est mergulhado em experincias, muitas vezes temveis e muitas vezes satisfatrias, de uma vida mais sensvel, com uma amplitude maior, maior variedade e maior riqueza. Parece- me que os clientes que fizeram progressos significativos na terapia vivem de um modo mais ntimo com os seus 103

sentimentos dolorosos, mas vivem tambm mais intensamente os seus sentimentos de felicidade; a raiva mais claramente sentida, mas o amor tambm; o medo uma experincia feita mais profundamente, mas tambm a coragem. E a razo pela qual eles podem viver de uma maneira to plena num campo to vasto que tm em si mesmos uma confiana subjacente de serem instrumentos dignos de confiana para enfrentar a vida. Penso que se torna evidente por que que, para mim, adjetivos tais como feliz, satisfeito, contente, agradvel, no parecem adequados para uma descrio geral do processo a que dei o nome de vida boa, mesmo que a pessoa envolvida nesse processo experin1ente cada um desses sentimentos nos devidos momentos. Mas os adjetivos que parecem de um modo geral mais apropriados so: enriquecedor, apaixonante, gratificante, estimulante, significativo. Estou convencido de que esse processo da vida boa no um gnero de vida que convenha aos jue desanimam facilmente. Esse processo implica a expanso e maturao de todas as potencialidades de uma pessoa. Implica a coragem de ser. Significa que se mergulha em cheio na corrente da vida. E. no entanto, o que h de mais profundamente apaixonante em relao aos seres humanos que, quando o indivduo se torna livre interiormente, escolhe essa vida boa como processo de transformao.

Quinta Parte
A observao dos fatos: o papel da investigao em psicoterapia Procurei confrontar minha experincia clnica com a realidade, no sem sentir uma certa perplexidade filosfica sobre qual seria a realidademais vlida. Captulo 10 Pessoa ou cincia? Um problema filosfico Considero este artigo um dos que mais gostei de escrever e que continua sendo uma expresso satisfatria dos meus pontos de vista. Julgo que uma das razes para gostar tanto assim dele o fato de t-lo escrito apenas para mim. No pensava em public-lo ou utiliz-lo para outro objetivo que no fosse o de me esclarecer sobre um problema e um conflito crescentes dentro de mim mesmo. Uma viso retrospectiva leva-me a reconhecer a orige!n do conflito. Tratava-se de uma oposio entre o positivismo lgico em que eu jra educado epelo qual tinha um profundo respeito e um pensamento existencial orientado subjetivamente que crescia em mim porque me parecia adequar-se per/itamente minha experincia teraputica. No estudei filosofia existencial. O primeiro contato que tive com a obra de Soeren Kierkegaard e de Marfn Buber deve- se insistncia de alguns estudantes de teoloia de Chicago que empreenderam um trabalho comigo. Eles tinham certeza de que o pensamento desses homens ressoaria com o meu, o que era bastante correto. Embora houvesse em Kierkegaard, por exemplo, muitos pontos que para mim no significavam nada, havia e h, de vez em quando, intuies e convices profndas que exprimem perfitamente perspectivas que eu tinha mas que no conseguira formular. Embora Kierkegaard tenha vivido h cerca de cem anos, no posso deixar de consider-lo um amigo, sensvel e altamente perceptivo. Julgo que esse artigo mostrar minha dvida para com ele, sobretudo porque a leitura de sua obra me abriu perspectivas e me levou a confiar e a exprimir minha prpria experincia. Um outro fator que me ajudou a escrever este artigo ji o fato de me encontrar longe dos meus colegas, passando o inverno em Taxco, onde escrevi a sua maior parte. Uni ano mais tarde, quando me encontrava na ilha de Granada, no Caribe, terminei-o, escrevendo a ltima seo. Como fiz em relao a outros captulos deste livro, distribu cpias deste artigo para meus colegas e para estudantes. Alguns anos depois, por sugesto de outras pessoas, submeti-o a publicao e /i aceito, com alguma surpresa de minha parte, pelo Arnerican 104

Psychologt. Incluo-o aqui porque me parece exprimir melhor do que qualquer outro artigo meu, o contexto em que encaro a investigao e porque esclarece a razo da minha vida dupla de subjetividade e de objetividade. Introduo Este um documento muito pessoal, escrito em primeiro lugar para mim mesmo, com o objetivo de esclarecer uma questo que me intrigava cada vez mais. Ter interesse para as outras pessoas na medida em que a questo tambm existir para elas. Vou, portanto, descrever nessa introduo o modo como esse captulo foi se formando. Com a experincia que adquiri como terapeuta, acompanhando a experincia estimulante e enriquecedora da psicoterapia, e tomando em considerao o meu trabalho como investigador cientfico para descobrir algumas das verdades sobre a terapia, fui tomando uma conscincia maior da separao entre essas duas funes. Quanto melhor terapeuta me tomava (e creio que isso verdade), mais conscincia ganhava da minha completa subjetividade quando exercia melhor essa funo. Mas, ao tornar-me melhor investigador, mais teimoso e mais cientfico (como creio ter acontecido), sentia um embarao crescente perante a distncia entre a minha objetividade rigorosa como cientista e a minha subjetividade quase mstica como terapeuta. Este artigo o resultado disso. A primeira coisa que fiz foi funcionar como terapeuta e descrever da maneira mais breve possvel a natureza essencial da psicoterapia como a vivi com muitos clientes. Gostaria de enfatizar que se trata de uma formulao muito fluida e pessoal e que, se tivesse sido feita por uma outra pessoa ou por mim h dois anos ou daqui a dois anos, seria diferente sob alguns aspectos. Depois deixei-me funcionar como cientista como um esprito teimoso procura dos fatos no reino da psicologia e esforcei-me por imaginar o significado que a cincia poderia encontrar para a terapia. Depois disso, prossegui o debate interior, levantando as questes que cada ponto de vista legitimamente propunha ao outro. No meio dos meus esforos descobri que apenas tinha agravado o conflito. Os dois pontos de vista pareciam-me mais do que nunca inconciliveis. Discuti esse assunto num seminrio de professores e estudantes e seus comentrios foram para mim de grande ajuda. Durante o ano seguinte continuei a ruminar esse problema, at que comecei a sentir emergir em mim uma integrao das duas perspectivas. Mais de um ano depois de ter escrito as primeiras sees, procurei expressar em palavras essa tentativa e, talvez, fazer uma integrao temporria. Por isso, o leitor que acompanha minha luta nesta matria ver que inconscientemente ela assumiu uma forma dramtica estando todas as dramatis personae dentro de mim mesmo: Primeiro Protagonista, Segundo Protagonista, o Conflito e, por ltimo, a Resoluo. Sem mais prembulos, vou apresentar o primeiro protagonista, eu prprio como terapeuta. traando to claramente quanto possvel o quadro do que a experincia da terapia parece ser. A essncia da terapia em termos de sua experincia Lano-me na relao com uma hiptese, ou uma convico. de que minha simpatia, minha confiana e minha compreenso do mundo interior da outra pessoa provocaro um significativo processo de transformao. Entro na relao, no como um cientista, no como um mdico que procura diligente- mente o diagnstico e a cura, mas como uma pessoa que se insere numa relao pessoal. Enquanto eu olhar para o cliente como um objeto, ele tender a tornar-se apenas um objeto. Arrisco-me, porque medida que a relao se aprofunda, se o que se desenvolve um fracasso, uma regresso, uma rejeio de mim e da relao pelo cliente, nesse caso sinto que perco a mim mesmo, inteiramente ou em parte. s vezes esse risco muito real e sentido de forma bastante aguda. Abandono carter imediato da relao a ponto de ser todo o meu organismo, e no simplesmente minha conscincia, que sensvel relao e se encarrega dela. No respondo 105

conscientemente de uma forma planejada ou analtica, mas reajo simplesmente de uma forma no-reflexiva para com o indivduo, baseando-se a minha reao (embora no conscientemente) na minha sensibilidade totil organsmica a essa outra pessoa. Eu vivo a relao nessa base. A essncia de algumas das partes mais profundas da terapia parece ser uma unidade de vivncia, O cliente capaz de vivenciar livremente os sentimentos em toda a sua intensidade, como uma pura cultura, sem inibies ou precaues intelectuais, sem ficar preso pelo conhecimento de sentimentos contraditrios; e eu sou capaz de vivenciar com igual liberdade minha compreenso desse sentimento, sem pensar nele conscientemente, sem qualquer apreenso ou preocupao de saber onde que isso levar, sem qualquer espcie de diagnstico ou anlise, sem quaisquer barreiras, emocional ou cognitiva, para uma entrada total na compreenso. Quando h essa unidade completa, essa singularidade, essa plenitude da vivncia na relao, ento esta alcana a qualidade de fora desse mundo conforme as observaes de grande nmero de terapeutas, uma espcie de sentimento de xtase na relao da qual o cliente e eu emergimos no fim da sesso como quem sai de um poo ou de um tnel. D-se nesses momentos uma verdadeira relao EuTu, para empregar uma expresso de Buber, uma vivncia atemporal da experincia que existe entre o cliente e eu. Est-se no plo oposto de uma viso do cliente ou de mim mesmo como um objeto. o ponto culminante da subjetividade pessoal. Tomei muitas vezes conscincia do fato de no saber, cognitivamente, onde conduzem as relaes imediatas. como se ns dois, o cliente e eu, nos deixssemos deslizar, muitas vezes com receio, para a corrente do devir, uma corrente ou processo que nos arrasta. o fato do terapeuta j ter se deixado flutuar nessa corrente da experincia ou da vida anteriormente, ter descoberto que isso gratificante, que o torna cada vez menos receoso de mergulhar. minha confiana que torna mais fcil ao cliente embarcar tambm, um pouco mais de cada vez. Parece com freqncia que a corrente da experincia se dirige para um determinado objetivo. Contudo, provavelmente mais exato dizer que o seu carter gratificante permanece interno ao prprio processo e que seu maior beneficio possibilitar a ambos, ao cliente e a mim, mais tarde, independentemente, entregarmo-nos ao processo de tornar-se. Quanto ao cliente, medida que a terapia decorre, descobre que ousa tornar-se ele mesmo, apesar de todas as conseqncias terrveis que supe ter de suportar se se permitir ser ele mesmo. O que significa tornar-se no que se ? Isso parece indicar menos medo das reaes organsmicas, reaes no refletidas que se tem, uma confiana progressiva acompanhada mesmo de afeio pelo complexo, variado e rico sortimento de sentimentos e tendncias que existem em si no nvel orgnico ou organsmico. A conscincia, em vez de ser a sentinela de um amontoado de impulsos perigosos e imprevisveis dos quais s poucos podero ver a luz do dia, torna-se o habitante bem instalado de uma fica e variada sociedade de impulsos, sentimento e concepes, que se manifestam autogovernando-se satisfatoriamente quando no esto guardados com medo ou de um modo autoritrio. Implicada neste processo de se tornar no que se est uma profunda experincia da opo pessoal. O cliente compreende que pode optar por continuar a esconder-se atrs de uma fachada ou que pode assumir os riscos que envolve o fato de ser ele mesmo; que um agente livre, detentor do poder de destruir o outro, ou de se destruir a si mesmo, senhor igualmente do poder de elevar o outro e dc se elevar a si prprio. Confrontado com a realidade nua da deciso, escolhe tomar a direo de ser ele mesmo. Mas ser o que se no resolve os problemas. Abre simplesmente um novo modo de vida no qual se faz a experincia dos seus sentimentos de um modo mais profundo e elevado, num campo mais tenso e mais dilatado. O indivduo sente-se mais nico e mais s, mas muito mais real, de tal maneira que suas relaes com os outros perdem seu carter artificial, tornam-se mais profundas, satisfatrias, e introduzem mais a realidade da outra pessoa no seio da relao. Uma outra forma de ver esse processo, essa relao, consider-la como uma aprendizagem pelo cliente (e pelo terapeuta num grau menor). Mas um tipo estranho de aprendizagem. Quase nunca uma aprendizagem que se note pela sua complexidade e, 106

mesmo quando atingiu o grau mais profundo, nunca parece adaptar-se bem aos smbolos verbais. A aprendizagem assume muitas vezes formas to simples como: Eu sou diferente dos outros; Realmente eu o detesto; Eu tenho medo de me sentir dependente; Sinto pena de mim mesmo; Estou centrado em mim mesmo; Tenho sentimentos de ternura e de amor; Eu poderia ser aquilo que quero ser; etc. Mas, apesar da sua simplicidade aparente, essas descobertas tm um imenso significado num domnio muito dificil de definir. Podemos encar-lo de diversas formas. So descobertas auto-apropriadas baseadas, de uma maneira ou de outra, na experincia e no em smbolos. So semelhantes descoberta da criana que sabe que dois e dois so quatro e que um dia, brincando com dois objetos e com mais dois objetos, apercebe-se subitamente na experincia de uma descoberta absolutamente indita, que dois e dois so realmente quatro. Um outro modo de compreender essas descobertas consider-las uma tentativa retardada para fazer corresponder smbolos e significaes no mundo dos sentimentos, um empreendimento j h muito acabado no domnio do conhecimento. Intelectualmente, fazemos corresponder com todo o cuidado o smbolo que escolhemos com o significado que um experincia assume para ns. Assim, digo que qualquer coisa aconteceu gradualmente, depois de ter rapidamente passado em revista (e em grande parte inconscientemente) termos como lentamente, imperceptivelmente, passo a passo, etc., rejeitando-os porque no exprimiam o significado preciso da experincia. No domnio dos sentimentos, porm, nunca aprendemos a atribuir os smbolos experincia com a preocupao do significado preciso. Esta coisa que eu sinto subir em mim, na segurana de uma relao de aceitao o que ? tristeza, irritao, arrependimento, pena de mim mesmo, a irritao pelas oportunidades perdidas e ando s voltas, tentando extrair de um grande sortimento de smbolos um que se ajuste, que corresponda, que parea adaptar-se realmente experincia organsmica. Ao proceder desse modo, o cliente descobre que tem de aprender a linguagem do sentimento e da emoo como se fosse uma criana aprendendo a falar; pior ainda, ele se v obrigado a desaprender uma falsa linguagem antes de aprender a verdadeira. Procuremos ainda dar uma outra definio desse tipo de aprendizagem, descrevendo dessa vez o que ela no . E um tipo de aprendizagem que no pode ser ensinada. A sua essncia este aspecto de autodescoberta. O conhecimento, tal como estamos habituados a conceb-lo, pode ser ensinado de uma pessoa para outra desde que ambas tenham motivao e capacidade adequadas. A aprendizagem significativa que ocorre na terapia, porm, ningum pode ensin-la seja a quem for. O ensino destruiria a aprendizagem. Eu poderia ensinar a um cliente que, para ele, seguro ser ele prprio, que realizar livremente seus sentimentos no perigoso, etc. Quanto mais lhe ensinasse isto, menos ele aprenderia de uma forma significativa, experiencial e auto-apropriante. Kierkegaard considera esta ltima forma de aprendizagem como a verdadeira subjetividade, acentuando que no pode haver nenhuma comunicao direta disso ou sobre isso. O mximo que uma pessoa pode fazer por outra criar determinadas condies que tomam possvel essa forma de aprendizagem. A pessoa no pode ser obrigada. Uma ltima forma de tentar descrever essa aprendizagem dizer que o paciente aprende progressivamente a simbolizar um estado total e unificado, no qual o estado do organismo, em experincia, sentirnep e conhecimento, pode ser completamente descrito de forma unificada. Para tornar o assunto ainda mais vago e insatisfatrio, parece absolutamente desnecessrio que esta simbolizao se deva exprimir. Normalmente ela expressa porque o cliente quer comunicar pelo menos uma parte de si mesmo ao terapeuta, mas isso, provavelmente, no essencial. O nico aspecto necessrio a corfipreenso ntima do estado do organismo total, unificado, imediato, instantneo, que sou eu. Por exemplo, compreender inteiramente que neste momento essa unidade em mim simplesmente o fato de que eu tenho um medo profundo da possibilidade de me tomar diferente a essncia da terapia. O cliente que reconhece esse fato pode ter a certeza absoluta de que compreender esse estado do seu ser e tomar conscincia dele sempre que tome a acontecer de forma semelhante. Segundo todas as probabilidades, reconhecer e compreender mais plenamente alguns dos outros sentimentos existenciais que nele ocorrem. Nesse caso, est se dirigindo 107

para um estado em que ser mais verdadeiramente ele mesmo. Ser, de um modo mais unificado, aquilo que organismicamente , e isto parece ser a essncia da terapia. A essncia da terapia em termos de cincia Vou dar agora a palavra ao segundo protagonista, eu prprio como cientista, e deix-lo apresentar sua viso desse mesmo campo. Abordando os fenmenos complexos da terapia com a lgica e os mtodos da cincia, a finalidade trabalhar para uma compreenso dos fenmenos. Em cincia, isto significa um conhecimento objetivo dos acontecimentos e das relaes funcionais entre esses mesmos acontecimentos. A cincia pode proporcionar igualmente a possibilidade de uma maior previso e controle desses acontecimentos, mas isso no um resultado necessrio da investigao cientfica. Se o fim cientfico fosse atingido nesse domnio, saberamos provavelmente que em terapia determinados elementos se devem associar a certos tipos de resultados. como se, conhecendo isto, fossemos capazes de prever que uma situao particular de uma relao teraputica teria determinado resultado (dentro de certos limites de probabilidade) porque envolve certos elementos. Poderamos ento controlar muito facilmente os resultados da terapia manipulando os elementos contidos na relao teraputica. Esclareamos que, por mais profunda que seja nossa investigao cientfica, ela nunca nos permitiria descobrir uma verdade absoluta, mas apenas descrever relaes que teriam uma probabilidade de ocorrncia cada vez maior. Nunca poderamos descobrir uma realidade subjacente no que diz respeito s pessoas, s relaes ou ao universo. Poderamos apenas descrever relaes entre acontecimentos observveis. Se, nesse campo, a cincia seguisse o mesmo curso que em outros domnios, os modelos operacionais da realidade que emergiriam (durante a construo da teoria), afastar-se-iam cada vez mais da realidade captada pelos sentidos. A descrio cientfica das relaes teraputicas e da terapia tomar-se-ia cada vez menos semelhante aos fenmenos tais como eles so vividos. E evidente desde o princpio que a terapia, por ser um fenmeno complexo, dificil de medir. No entanto, tudo o que existe se pode medir e, se a terapia considerada uma relao significativa, com implicaes que se estendem para alm dela, vale a pena superar as dificuldades para se descobrirem as leis da personalidade e das relaes interpessoais. Uma vez que j existe na terapia centrada no cliente um rudimento de teoria (embora no se trate de uma teoria no sentido cientfico do termo), temos um ponto de partida para a seleo das hipteses. Para o objetivo da presente discusso, consideremos algumas das hipteses rudimentares que se podem extrair dessa teoria, e vejamos o que uma abordagem cientfica pode fazer com elas. Deixemos de lado, por enquanto, a traduo integral da teoria em termos de uma lgica formal, o que seria muito bom, e consideremos apenas algumas das hipteses. Citemos, inicialmente, trs delas na sua forma rudimentar: 1. A aceitao do cliente pelo terapeuta conduz a uma maior aceitao de%prprio por parte do cliente. 2. Quanto mais o terapeuta apercebe o cliente como uma pessoa e no como um objeto, tanto mais o cliente se apreende a si mesmo como urna pessoa e no como um objeto. 3. Ao longo do tratamento teraputico, d-se no cliente um tipo de descoberta de si vivencial e eficaz. Como procederemos para traduzir cada uma dessas hipteses em termos operacionais e como iremos test-las? Quais seriam os resultados de semelhante demonstrao? No este o lugar oportuno para uma resposta pormenorizada a essas questes, mas a investigao j efetuada fornece as respostas de uma forma geral. No caso da primeira hiptese, pode-se escolher ou inverter determinados dispositivos para medir a aceitao. Poder-se-ia usar testes de atitudes, objetivos ou projetivos, a tcnica Q ou qualquer coisa do mesmo gnero. Pode- se presumir que os mesmos instrumentos, com instrues ou estads de esprito ligeiramente diferentes, poderiam ser utilizados para medir a aceitao do cliente pelo terapeuta e a autoaceita o do 108

cliente. Ento, de um modo operacional, o grau de aceitao do terapeuta poderia ser equacionado matematicamente. A alterao da auto-aceitao do cliente durante a terapia poderia ser indicada atravs de medidas efetuadas prvia e posteriormente. A relao da alterao com o tratamento seria determinada pela comparao das alteraes na terapia com as alteraes durante um perodo de controle ou num grupo de controle. Seramos finalmente capazes de dizer quando que existem relaes entre a aceitao do terapeuta e a auto-aceitao do cliente, definidas operacionalmente, e qual a correlao que existe entre ambas. A segunda e a terceira hipteses envolvem uma real dificuldade de mensurao, mas no h razo que nos leve a supor que no possam ser objetivamente estudadas, medida que aumenta o grau de sofisticao das nossas medidas psicolgicas. Como instrumento de medida da segunda hiptese poderia empregar-se algum teste de atitudes ou um tipo de tcnica Q, medindo a atitude do terapeuta para com o cliente, e deste para consigo mesmo. Nesse caso, haveria uma continuidade entre a considerao objetiva de um objeto exterior e uma experincia pessoal e subjetiva. Os instrumentos para a terceira hiptese poderiam ser fisiolgicos, uma vez que parece provvel que uma descoberta vivencial tenha repercusses fisiolgicas mensurveis. Urna outra possibilidade seria a de inferir a descoberta vivencial a partir da sua eficcia e, nesse caso, poder-se-ia medir essa eficcia em diferentes campos. Na presente fase da nossa metodologia, talvez a terceira hiptese nos ultrapasse, mas sem dvida, num futuro prximo, ela poder ser definida em termos operacionais e posta prova. Os resultados desses estudos seriam da seguinte ordem. Tomemos como ponto de partida o campo das suposies para se chegar ao concreto. Suponhamos que descobrssemos que a aceitao pelo terapeuta leva o cliente auto-aceitao e que a correlao entre as duas variveis se situa em torno de 0,70. Na segunda hiptese, poderamos achar que esta no se justifica, mas descobrir que quanto mais o terapeuta considera o cliente como uma pessoa, tanto mais o cliente se aceita a si prprio. Assim ficaramos sabendo que centrar-se na pessoa um fator de aceitao, mas que no tem grande coisa a ver com o fato de o cliente se tornar uma pessoa perante si mesmo. Suponhamos igualmente que a terceira hiptese confirmada pela descoberta vivencial de certos elementos descritiveis que se observam muito mais na terapia do que no grupo de controle. Sem prestar ateno a todas as qualificaes e ramificaes que poderiam surgir nos resultados, e omitindo a referncia s novas indicaes que se acumulariam a propsito da dinmica da personalidade (dado que so dificeis de imaginar de antemo), o pargrafo precedente fornece-nos, no entanto, uma noo daquilo que a cincia pode oferecer nesse campo. A cincia pode dar-nos uma descrio cada vez mais exata dos acontecimentos da terapia e das transformaes que nela ocorrem. A cincia pode comear a formular algumas leis provisrias da dinmica das.retes humanas. Pode fazer afirmaes pblicas e reproduzveis de que, se existirem no terapeuta ou na relao determinadas condies operacionalmente definveis, ento podem esperar-se do cliente determinados comportamentos, com um grau conhecido de probabilidade. A cincia pode sem dvida faz-lo no domnio da terapia e das alteraes da personalidade, como o faz nos domnios da percepo e da aprendizagem. Eventualmente, as formulaes tericas poderiam conjugar os diferentes campos, enunciando as leis que parecem governar as alteraes do comportamento humano, quer se trate de situaes que classificamos como percepo ou que classificamos como aprendizagem ou nas alteraes mais globais e macias que ocorrem na terapia e que implicam simultaneamente a percepo e a aprendizagem. Algumas questes Eis dois mtodos muito diferentes de captar os aspectos essenciais da psicoterapia, duas abordagens bem diversas do domnio que consideramos. Tal como as expusemos aqui, e tal como elas freqentemente so na realidade, parece no haver nenhuma medida comum entre as duas descries. Cada uma representa uma forma definida de encarar a terapia. Cada 109

uma parece constituir uma via de acesso s verdades significativas da terapia. Quando esses pontos de vista so adotados por indivduos ou por grupos diferentes, formam a base de um grave desacordo. Quando cada uma dessas maneiras de ver parece verdadeira a uma nica pessoa, como o meu caso, ento h um conflito interno. Se bem que possam ser superficialmente reconciliadas, ou consideradas como complementares entre si, manifestam-se como fundamentalmente antagnicas, e de muitas maneiras. Gostaria de apontar algumas questes que esses dois pontos de vista me colocam.

As questes do cientista Vou indicar em primeiro lugar algumas questes que o cientista levanta para o que vivencia (emprego os termos cincia e vivncia apenas como designaes arbitrrias dos dois pontos de vista), O cientista rigoroso ouve o relatrio do que vi- vencia e levanta as seguintes questes minuciosas: 1. Antes de tudo, quer saber como voc pode saber que esse relatrio, ou qualquer outro relatrio anterior ou posterior, verdadeiro? Como sabe se ele corresponde realidade? Se estamos confiando nessa experincia interior e subjetiva, como sendo a verdade no que diz respeito s relaes humanas ou s diferentes formas de alterar a personalidade, nesse caso a Ioga, a Christian Science e os delrios de um psictico que se julga Jesus Cristo, tudo verdadeiro, to verdadeiro como esse relatrio. Cada uma dessas posies representa a verdade tal como ela captada interiormente, por um indivduo ou por um grupo. Se queremos evitar este amontoado de verdades mltiplas e contraditrias, temos de voltar ao nico mtodo que conhecemos para chegar a uma aproximao cada vez maior da realidade, o mtodo cientfico. 2. Em segundo lugar, essa abordagem vivencial impede que se melhore a habilidade tcnica ou que se descubram os elementos menos satisfatrios das relaes. A menos que consideremos essa descrio como perfeita, o que no parece acontecer, ou o nvel atual de experincia na relao teraputica como o mais eficaz possvel, o que no mais provvel que acontea, ento h defeitos, imperfeies, lacunas no relatrio tal como ele se apresenta. Como poderemos descobri-los e corrigi-los? A abordagem vivencial no pode propor nada a no ser um processo por tentativa e erro, um processo lento e que no oferece garantias de alcanar o fim que tem em vista. Mesmo as crticas e as sugestes dos outros so de pouca ajuda, pois no surgem do interior da experincia e no tm, portanto, a autoridade vital da prpria relao. O mtodo cientfico, porm, e os processos do positivismo lgico contemporneo, tm muito para oferecer. Qualquer experincia que possa ser descrita pode s-lo em termosoperacionais. As hipteses podem ser formuladas e postas prova e os bons que detm a verdade podem ser separados dos maus que vivem no erro. Isto parece ser o nico caminho seguro para o aperfeioamento, para a autocorreo, para o avano do saber. 3. O cientista tem ainda outra observao a fazer: Est implcita na sua descrio da experincia teraputica a idia de que existem elementos que no podem ser previstos que h como que uma espcie de espontaneidade ou (desculpe o termo) de livre-arbtrio em ao. Voc fala como se uma parte do comportamento do cliente e talvez tambm do terapeuta no tivesse causa, no representasse um elo na seqncia de causa e efeito. Sem pretender entrar na metafisica, talvez eu possa perguntar se no se trata de derrotismo. Uma vez que podemos descobrir com certeza o que causa grande parte do comportamento voc mesmo fala em criar as condies nas quais certos resultados de comportamento apaream , ento por que recuar noutro ponto? Por que no procurar descobrir as causas de todo o comportamento? Isto no quer dizer que o indivduo deva se considerar um autmato, mas, na nossa investigao dos fatos, no nos veremos embaraados pela crena dc que algumas portas nos esto fechadas. 4. Por ltimo, o cientista no pode compreender por que que o terapeuta, o experiencialista, pe cm questo o nico instrumento, o nico mtodo que responsvel pela maior parte dos progressos que admiramos. Na cura das doenas, na preveno da 110

mortalidade infantil, no desenvolvimento de maiores colheitas, na conservao dos alimentos, na fabricao de tudo o que torna a vida mais confortvel, desde os livros ao nilon, na compreenso do universo, qual a pedra angular do edificio? o mtodo cientfico, aplicado a cada um desses casos e a muitos outros. verdade que a cincia faz avanar igualmente os mtodos da guerra, servindo aos instintos destruidores do homem ao mesmo tempo que serve os seus objetivos construtivos, mas mesmo aqui a potencialidade de utilizao social imensa. Por isso, qual a razo para duvidar do mesmo mtodo no domnio das cincias sociais? Sem dvida alguma que aqui se avana lentamente, que ainda no demonstrou nenhuma lei to fundamental como a lei da gravidade, mas abandonaremos esse mtodo por causa da nossa impacincia? Qual a alternativa que oferece uma esperana semelhante? Se estamos de acordo sobre o fato de os problemas sociais do mundo atual serem prementes, se a psicoterapia abre uma janela para a dinmica mais decisiva e importante da alterao do comportamento humano, por conseguinte evidente que se deve aplicar psicoterapia os cnones mais rigorosos do mtodo cientfico, e na maior escala possvel, a fim de alcanar o mais rapidamente possvel um conhecimento das leis do comportamento individual e da modificao das atitudes. As questes do experiencialista Embora as interrogaes do cientista paream a alguns resolver o problema, seus comentrios esto longe dc satisfazer completamente o terapeuta que viveu a experincia da terapia. Esta tem vrias observaes a fazer em relao perspectiva cientfica. 1. Em primeiro lugar, faz notar o experiencialista, a cincia tem sempre de se ocupar com o outro, com o objeto. Diversos lgicos da cincia, incluindo o psiclogo Stevens, mostraram que o elemento bsico da cincia que ela sempre se ocupa do objeto observvel, o outro observvel. Isso verdade mesmo que o cientista faa a experincia sobre si mesmo, porque nesse caso trata a si mesmo como o outro observvel. E no tem nada a ver com o eu da vivncia. Pois bem, essa qualidade da cincia no mostra que ela ser sempre irrelevante em uma experincia como a terapia, que intensamente pessoal, altamente subjetiva na sua interioridade e completamente dependente da relao de dois indivduos onde cada um deles um eu da vivncia? oicia pode, como evidente, estudar os acontecimentos que ocorrem, mas sempre de uma forma irrelevante para aquilo que est acontecendo. Poder-se-ia dizer por analogia que a cincia capaz de executar uma autpsia dos acontecimentos mortos da terapia, mas que por sua natureza nunca poder penetrar na fisiologia viva da terapia. essa a razo pela qual os terapeutas reconhecem habitualmente por intuio que qualquer progresso na terapia, qualquer novo conhecimento nesse campo, quaisquer hipteses significativas, derivam da experincia dos terapeutas e dos clientes, e nunca podem vir da cincia. Recorramos a uma nova analogia. Alguns corpos celestes foram descobertos apenas pela anlise das mensuraes cientficas das trajetrias estelares. Depois, os astrnomos procuraram os corpos hipotticos e os encontraram. Parece decididamente pouco provvel que um dia se verifique algo de semelhante em terapia, uma vez que a cincia nada tem a dizer sobre a experincia pessoal interior que eu tenho na terapia. A cincia unicamente pode falar dos acontecimentos que ocorrem no ele. 2. O fato de o campo da cincia ser o outro, o objeto, significa que tudo aquilo em que toca se toma objeto. Isto nunca levantou problemas nas cincias fisicas. Nas cincias biolgicas provocou algumas dificuldades. Um determinado nmero de mdicos se pergunta se a tendncia crescente para considerar o organismo humano como um objeto, apesar da sua eficcia cientfica, no ser prejudicial para o paciente. Eles preferem que este seja novamente visto como uma pessoa. todavia nas cincias sociais que isso se toma numa questo verdadeiramente sria. Quer dizer, as pessoas estudadas pelos cientistas sociais so sempre objetos. Em terapia, tanto o paciente como o terapeuta se tornam objetos de dissecao, mas no pessoas com quem se mantm relaes vivas. primeira vista, isso pode parecer sem importncia. Pode-se dizer que apenas no seu papel de cientista que o indivduo considera os outros como objetos. Ele pode tambm abandonar o seu papel e tomar-se uma pessoa. 111

Olhando, porm, mais de perto, veremos que se trata de uma resposta superficial. Se nos projetarmos no futuro e supusermosj ter as respostas para a maior parte das questes que a psicologia hoje investiga, o que aconteceria? Iramos nos ver obrigados a tratar os outros, e a ns mesmos, cada vez mais como objetos. O conhecimento de todas as relaes humanas seria to grande que as conheceramos em vez de viv-las espontaneamente. Sabemos desde j o sabor que isso tem na atitude sofisticada dos pais que sabem que a afeio boa para a criana. Este conhecimento impede-os freqentemente de serem eles prprios, livre e espontaneamente afetuosos ou no. Logo, o desenvolvimento da cincia num domnio como o da terapia, ou irrelevante para a experincia, ou pode, de fato, tornar mais dificil viver a relao como um acontecimento pessoal, vivencial. 3. O experiencialista tem uma outra preocupao. Quando a cincia transforma as pessoas em objetos, como acima se referiu, tem um outro efeito: o resultado final da cincia levar manipulao. Isso menos verdadeiro em campos como o da astronomia, mas nas cincias mdicas e sociais o conhecimento dos acontecimentos e das suas relaes permite a manipulao de alguns elementos da equao. Isto indubitavelmente certo na psicologia e seria verdadeiro na terapia. Se sabemos tudo o que se passa com a aprendizagem, utilizamos esses conhecimentos para manipular as pessoas como se fossem objetos. Esta verificao no implica qualquer juzo de valor sobre a manipulao, que pode ser feita de um modo altamente tico. Podemos inclusive manipular a ns prprios como objetos, recorrendo a esses conhecimentos. Por isso, sabendo que a aprendizagem se realiza muito mais rapidamente com umas revises repetidas do que com uma longa concentrao numa lio, posso utilizar este conhecimento para manipular minha aprendizagem do espanhol. Mas saber poder. Ao aprender as leis da aprendizagem, utilizo-as para manipular os outros por meio da publicidade, da propaganda, da previso das suas respostas e do controle delas. No ser exagerado afirmar que o aumento do conhecimento dcincias sociais encerra dentro de si uma poderosa tendncia para o controle social, para o controle da maioria por uma minoria. Pode verificar-se uma tendncia igualmente forte para o enfraquecimento ou para a destruio da pessoa existencial. Quando todos so considerados objetos, o indivduo subjetivo, o eu interior, a pessoa em processo de transformao, a conscincia espontnea de ser, todo o lado interior da vida enfraquecido, desvalorizado ou destrudo. Talvez o melhor exemplo disso sejam dois livros. O Walden Two de Skinner uma imagem do paraso visto por um psiclogo. Skiimer devia julg-lo desejvel, a no ser que estivesse escrevendo uma tremenda stira. o paraso da manipulao, onde a possibilidade de algum ser verdadeiramente uma pessoa est extremamente reduzida, a no ser que seja membro do conselho supremo. O Admirvel mundo novo de Huxley francamente satrico, mas retrata com vivacidade a perda da condio de pessoa associada por ele a um aumento dos conhecimentos psicolgicos e biolgicos. Desse modo, para ir direto ao assunto, parece que o desenvolvimento da cincia social (tal como concebida e levada a cabo) conduz ditadura social e perda individual da condio de pessoa. Os perigos entrevistos por Kierkegaard sobre o mesmo assunto h cerca de um sculo parecem agora muito mais reais do que poderiam parecer ento. 4. Por ltimo, declara o experiencialista, no indica tudo isto que a tica uma considerao mais fundamental do que a cincia? No estou cego para a cincia como um instrumento e tenho conscincia de que ela pode ser um instrumento muito valioso. Mas, a no ser que seja o instrumento de pessoas ticas, com tudo o que o termo pessoa implica, no se poderia tornar objeto de devoo cega? Levamos muito tempo reconhecendo esse problema, porque em fisica a questo tica levou sculos para tornar-se crucial, mas acabou por s-lo. Nas cincias sociais, os problemas mais ticos surgem muito mais rapidamente porque esto em jogo pessoas. Mas, em psicoterapia, os problemas surgem mais rapidamente ainda e num nvel mais profundo. Aqui, tudo o que subjetivo, interior, pessoal levado ao ponto extremo; aqui a relao vivida, no analisada, e uma pessoa que emerge, no um objeto; uma pessoa que sente, que escolhe, que acredita, que atua, no como um autmato, mas como uma pessoa. E o fim supremo da cincia a explorao objetiva dos aspectos mais subjetivos da vida; a reduo a hipteses e, eventualmente, a teoremas, de tudo o que fora at ento considerado o mais pessoal, o mais completamente interior, o mundo mais particular. E porque 112

esses dois pontos de vista so aqui focados em cheio, temos de escolher uma opo pessoal de valores ticos. Podemos faz-lo por omisso, no levantando o problema. Podemos fazer uma escolha que conserve algo dos dois valores mas temos de escolher. E peo que pensemos longamente e com seriedade antes de abandonar os valores relacionados com ser uma pessoa, com a experincia imediata, com a vivncia de uma relao, com o tomar-se, com o eu como processo, com o eu no momento existencial, com o eu interior subjetivo e vivo. O dilema Aqui esto as perspectivas contraditrias que se manifestam s vezes explicitamente, mas muito mais freqentemente de uma maneira implcita, nas concepes psicolgicas correntes. Aqui est o debate que se d em mim. Para onde vamos? Qual direo seguiremos? Ter sido o problema corretamente descrito ou ser um problema ilusrio? Quais so os erros da percepo? Ou, se as coisas se passam como as descrevemos, temos de escolher uma das duas perspectivas? E se for esse o caso, qual das duas devemos escolher? Ou haver uma formulao mais ampla que englobe de uma maneira feliz os dois pontos de vista sem nenhum dano para o outro? Uma viso modificada da cincia Durante o ano que se seguiu ao da redao do texto j mencionado, discuti de vez em quando esses problemas com estudantes, colegas e amigos. A alguns devo, sem dvida nenhuma, certas idias que se foram desenvolvendo em mim2. Comecei pouco a pouco a acreditar que o erro fundamental na formulao primitiva residia na descrio da cincia. Gostaria de tentar corrigir nesta seo esse erro e de reconciliar na seo seguinte as duas perspectivas revistas. Julgo que o maior erro estava no fato de considerar a cincia como qualquer coisa de exterior, como um C maisculo, um corpo de conhecimentos que existisse num determinado ponto do espao e do tempo. De acordo com muitos psiclogos, eu pensava na cincia como quem pensa numa coleo sistemtica e organizada de fatos mais ou menos verificados, e via a metodologia da cincia como o meio socialmente aprovado de acumular esse corpo de conhecimento e de prosseguir a sua venficao. Esta descrio podia comparar-se de um reservatrio onde todos pudessem mergulhar o seu balde para conseguir gua com a garantia de 99% de pureza. Quando se via a cincia desse modo exterior e impessoal, no era absurdo atribuir- lhe um carter altivo e uma certa despersonalizao, uma tendncia para a manipulao, uma negao da liberdade de escolha fundamental com que eu encontrei vivencialmente na terapia. Gostaria agora de considerar a abordagem cientfica de uma perspectiva diferente e, segundo espero, mais adequada. A cincia nas pessoas A cincia apenas existe nas pessoas. Qualquer projeto cientfico tem o seu impulso criativo, o seu processo, a sua concluso provisria, numa pessoa ou em vrias. O conhecimento mesmo o cientfico aquele que subjetivamente aceitvel. O conhecimento cientfico s pode ser comunicado queles que esto subjetivamente preparados para receber a sua comunicao. A utilizao da cincia apenas se d por meio de pessoas que procuram valores que significam alguma coisa para elas. Estas afirmaes resumem de uma maneira muito breve algo da mudana da nfase a que eu queria proceder na minha descrio da cincia. Sigamos as diversas fases da cincia partindo desse ponto de vista. A frase criativa A cincia tem o seu impulso inicial numa determinada pessoa que procura fins, valores, objetivos, que se revestem para ela de uma significao pessoal e subjetiva. Como parte dessa 113

busca, o cientista, num determinado campo, quer descobrir. Logo, se pretende ser um bom pesquisador, mergulha na experincia em questo, quer se trate do laboratrio de fisica, do mundo da vida vegetal ou animal, do hospital, do laboratrio ou clnica de psicologia ou do que quer que sei a. A imerso completa e subjetiva, semelhante imerso do terapeuta na terapia, como anteriormente se descreveu. O indivduo sente o campo em que est interessado, vive-o. Mais do que pensar nele, ele deixa seu organismo apoderar-se dele e reagir, tanto num nvel consciente como inconsciente. Acaba por sentir sobre esse campo mais do que poderia verbalizar, e reage organismicamente em termos de relaes que no esto presentes conscincia. Dessa imerso subjetiva completa emerge uma forma criativa, um sentido de direo, uma vaga formulao de relaes at ento desconhecidas. Esta forma criativa, aguada, polida, formulada em termos mais claros, toma-se numa hiptese a afirmao de uma crena provisria, pessoal e subjetiva. O cientista declara, apoiando-se em toda a sua experincia conhecida e desconhecida: Tenho a intuio de que existe esta ou aquela relao, e a existncia deste fenmeno corresponde a algo dos meus valores pessoais. O que estou descrevendo a fase inicial da cincia, provavelmente a sua fase mais importante, mas que os cientistas americanos, e de modo pu-ticular os psiclogos, tenderam a minimizar ou ignorar. N tanto por ter sido negada, mas por ter sido rapidamente posta de lado. Kenneth Spence afirmou que esse aspecto da cincia , simplesmente aceito sem discusso3. Como muitas outras experincias consideradas evidentes, esta arrisca-se a ficar esquecida. Mas realmente no seio dessa experincia imediata, pessoal e subjetiva, que toda a cincia e que toda a investigao cientfica individual tm sua origem. Confrontando com a realidade O cientista estabeleceu de um modo criador a sua hiptese, a sua crena provisria. Mas corresponder essa hiptese realidade? A experincia mostrou-se a cada um de ns que muito fcil nos enganarmos, acreditarmos em qualquer coisa que uma experincia posterior mostra no ser assim. Como poderei afirmar que esta convico tem qualquer relao real com os fatos observados? Eu posso utilizar no apenas uma linha de evidncia, mas vrias. Posso cercar minha observao dos fatos de diversas precaues para ter a certeza de que no estou me ilu dindo Posso consultar outras pessoas tambm preocupadas em no se iludirem e aprender a detectar minhas convices injustificadas, fundadas numa interpretao errada das observaes. Numa palavra, posso comear a utilizar toda a elaborada metodologia que a cincia foi acumulando. Descubro que o fato de expor minha hiptese em termos operacionais evita que me perca por caminhos sem sada e em falsas concluses. Aprendo que os grupos de controle podem me ajudar a evitar falsas dedues. Aprendo que as correlaes, os testes, as avaliaes criticas e todo o aparelho dos processos estatsticos tambm podem me ajudar a atingir apenas dedues corretas. A metodologia cientfica vista nesse caso como realmente : um meio de evitar que eu me engane relativamente s intuies subjetivas formadas de uma maneira criativa, elaboradas a partir da relao entre o meu material e eu. nesse contexto, e talvez seja apenas nele, que as imensas estruturas do operacionalismo, do positivismo lgico, dos planos de investigao, dos testes de significncia, etc., tm o seu lugar. Estes existem, no independentemente, mas como auxiliares na tentativa de confrontar o sentimento subjetivo, a intuio ou a hiptese de uma pessoa com o fato objetivo. E, no entanto, apesar do emprego de mtodos to rigorosos e impessoais, as opes importantes do cientista so efetuadas de um forma subjetiva. Quais as hipteses a que vou dedicar o meu tempo? Qual o grupo de controle mais favorvel para evitar enganar-me nesse tipo particular de investigao? At onde levarei a anlise estatstica? At que ponto posso confiar nos resultados obtidos? Cada um desses juzos necessariamente subjetivo e pessoal, acentuando o fato de a cincia, nas suas esplndidas estruturas, permanecer fundamentalmente submetida sua utilizao subjetiva por parte das pessoas. o melhor 114

instrumento que fomos capazes de inventar at agora para comprovar nossa intuio organsmica do universo. As descobertas Se, como cientista, aprecio o modo como conduzi minhas investigaes, se me abri a todas as evidncias, se selecionei e utilizei inteligentemente todas as precaues contra a auto-iluso que fui capaz de assimilar dos outros ou inventar por mim prprio, nesse caso posso ter uma confiana provisria nos resultados obtidos. Passo a consider-los como ponto de partida para investigaes mais profundas. Creio que o objetivo primrio da cincia fornecer uma hiptese, uma convico e uma f mais seguras e que satisfaam melhor o prprio investigador. Na medida em que o cientista procura provar qualquer coisa a algum um erro em que incorri mais de uma vez , creio que ele est se servindo da cincia para remediar uma insegurana pessoal, desviando-a do seu verdadeiro pael criativo a servio do indivduo. Em relao s descobertas da cincia, o seu fundamento subjetivo est bem patente no fato de que, eventualmente, o investigador pode se recusar a acreditar nas suas prprias descobertas. O experimento mostrou isto e aquilo, mas creio que isso falso eis que qualquer investigador experimentou uma vez ou outra. Algumas descobertas muito fecundas so provenientes da descrena persistente do cientista em relao s suas prprias descobertas e s dos outros. Em ltima anlise, ele pode ter mais confiana nas suas reaes organsmicas totais do que nos mtodos da cincia. No h dvida de que daqui tanto podem resultar erros graves, como descobertas cientficas; isto mostra mais uma vez o papel primordial do subjetivo no uso da cincia. A comunicao das descobertas cientfIcas Passeando esta manh ao longo de um recife de coral no Caribe, vi um grande peixe azul ou julgo que vi. Se mais algum o tivesse visto, independentemente, eu confiaria na minha prpria observao. a isto que se chama a verificao intersubjetiva e que tem uma funo importante na nossa compreenso da cincia. Se me acompanharem (numa conversa, num artigo ou de qualquer outro modo) atravs das etapas que segui na minha investigao e se forem de opinio de que no me enganei, de que descobri uma nova relao relevante para meus valores e que justificado que eu tenha uma f provisria nessa relao, ento comea a Cincia com C maisculo. neste ponto que provavelmente podemos pensar que criamos um corpo de conhecimentos. At agora esse corpo de conhecimentos no existe. Existem apenas crenas provisrias, existindo subjetivamente em determinadas pessoas. Se essas crenas no so provisrias, ento trata-se de um dogma, no de cincia. Se, por outro lado, o investigador o nico a acreditar na sua descoberta, ento essa descoberta, ou uma questo pessoal, um caso de psicopatologia, ou uma verdade excepcional descoberta por um gnio cm quem ningum est ainda subjetivamente preparado para acreditar. Isto leva-me a fazer um comentrio sobre o grupo que pode crer de modo provisrio numa determinada descoberta cientfica. Comunicao para quem? evidente que as descobertas cientficas s podem ser comunicadas queles que aceitarem as mesmas regras de investigao. O aborgine da Austrlia no se impressionar com as descobertas da cincia no que diz respeito infeco bacteriana. Ele sabe que a doena realmente provocada pelos maus espritos. apenas quando ele aceita o mtodo cientfico como um meio eficaz de se precaver da auto-iluso que suscetvel de aceitar as suas concluses. Mas, mesmo entre aqueles que aceitaram as regras fundamentais da cincia, a crena provisria nos resultados da investigao cientfica apenas se d quando existe uma 115

preparao subjetiva para ela, Os exemplos abundam. A maior parte dos psiclogos encontrase absolutamente preparada para acreditar no fato evidente de que o sistema de leitura produz um aumento significativo da aprendizagem, mas no est nada preparada para acreditar que se possa descobrir o reverso de uma carta de baralho graas a um dom denominado percepo extra-sensorial. E, no entanto, as provas cientficas para o ltimo caso so muito mais considerveis do que para o primeiro. O mesmo se passa com os chamados estudos de Iowa que, quando surgiram, mostrando que a inteligncia podia ser consideravelmente alterada devido s condies ambientais, no foram aceitos por muitos psiclogos que criticaram os mtodos cientficos utilizados. As provas cientficas desta descoberta no so hoje mais convincentes do que quando os estudos de Iowa apareceram, mas a preparao subjetiva dos psiclogos para acreditarem nessa descoberta modificou-se grandemente. Um historiador da cincia notou que os empiristas, se naquela altura existissem, teriam sido os primeiros a pr em dvida asdcobertas de Copmico. Ressalta de Tudo isto que a possibilidade de eu acreditar nas descobertas cientficas dos outros, ou nos meus prprios estudos, depende em parte da minha prontido para acreditar nessas descobertas. Uma das razes por que no temos plena conscincia desse fato subjetivo que, de modo particular nas cincias fisicas, adotamos progresivamente um vasto campo de experincia no qual estamos preparados para aceitar qualquer descoberta se se puder provar que ela se assenta nas regras do jogo cientfico, jogado corretamente. A utilizao da cincia Mas no apenas a origem, o desenvolvimento e a concluso da cincia que existe unicamente na experincia subjetiva das pessoas tambm sua utilizao. A Cincia nunca despersonalizar, manipular ou controlar os indivduos. Apenas as pessoas o podero fazer. Esta observao certamente evidente e trivial, mas para mim foi muito importante uma compreenso mais profunda deste fato. Isso quer dizer que a utilizao que se der s descobertas cientficas no domnio da personalidade e ser uma matria de deciso subjetiva e pessoal o mesmo tipo de opo que a pessoa faz em terapia. Na medida em que o indivduo, por defesa, fechou sua conscincia diversas zonas de experincia, ter uma tendncia maior para realizar escolhas que so socialmente destrutivas. Na medida em que se abre a todas as fases da sua experincia, podemos estar certos de que essa pessoa ter muito mais probabilidade de utilizar os resultados e os mtodos da cincia (ou qualquer outro instrumento ou capacidade) de uma forma que ser social e pessoalmente construtiva5. No existe, portanto, qualquer entidade ameaadora, chamada Cincia, que possa de algum modo afetar o nosso destino. Apenas existem as pessoas. Embora muitas delas sejam efetivamente ameaadoras e perigosas devido sua atitude de defesa, e o conhecimento cientfico moderno multiplique os perigos e as ameaas sociais, isto no tudo: h duas outras facetas significativas. 1. Existem muitas pessoas que esto relativamente abertas prpria experincia e, portanto, suscetveis de serem social- mente construtivas. 2. A experincia subjetiva da psicoterapia e as descobertas cientficas neste campo revelam que os indivduos tm motivos para evoluir e que podem ser ajudados a modificar-se, em direo a uma maior abertura experincia e, por conseguinte, numa linha de conduta que favorece a pessoa e a sociedade, em vez de destru-las. Resumindo, a Cincia nunca pode nos ameaar. Apenas as pessoas podem faz-lo. Que os indivduos possam ser imensamente destrutivos com os instrumentos que o conhecimento cientfico coloca nas suas mos apenas um dos aspectos do problemas. J temos um conhecimento subjetivo e objetivo dos princpios fundamentais que permitem aos indivduos adotarem o comportamento social mais construtivo, segundo a natureza do seu processo organsmico de desenvolvimento.

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Uma nova integrao O que essa linha dc pensamento me ajudou a atingir foi uma nova integrao em que o conflito entre o experiencialista e o cientista tende desaparecer. Essa integrao particular pode ser inaceitvel para os outros, mas tem um significado para mim. Os seus principais elementos esto em grande parte implcitos na seo precedente, mas vou tentar exp-los agora sob uma forma que leve em considerao os argumentos dos pontos de vista opostos. A cincia, como a terapia e todos os outros aspectos da vida, tem sua raiz e se baseia na experincia imediata, subjetiva, de uma pessoa. Ela brota da vivncia interior total, organsmica, que comunicvel apenas em parte e imperfeitamente. uma das fases da vivncia subjetiva. E por reconhecer o valor e a satisfao nas relaes humanas que entro nma rlao chamada teraputica, onde os sentimentos e o conhecimento se fundem numa experincia unitria que vivida em vez de ser analisada, cuja conscincia no- reflexiva e em que eu sou mais um participante do que um observador. Mas portue sinto curiosidade em relao ordenao delicada que parece existir no universo e, nessa relao, posso abstrair da experincia e olh-la como um observador, fazendo dc mim mesmo e/ou dos outros, objetos dessa observao. Como observador, utilizo todas as intuies que nascem dessa experincia vivida. Como observador, para no me enganar, para conseguir obter um quadro mais adequado da ordem reinante, utilizo todos os processos da cincia. A cincia no algo impessoal, mas simplesmente uma pessoa que vive subjetivamente uma outra fase de si mesma. Uma compreenso mais profunda da terapia (ou de qualquer outro problema) pode surgir do fato de viv-la ou de observ-la de acordo com as regras da cincia, ou da comunicao interior ao eu entre os dois tipos de experincia. Quanto experincia subjetiva da escolha, ela no apenas fundamental na terapia, mas igualmente primordial na utilizao do mtodo cientfico por uma pessoa. Aquilo que irei fazer com o conhecimento adquirido por meio do mtodo cientfico quer seja para compreendei elevar, enriquecer ou para controlar, manipular e destruir uma questo dc escolha subjetiva e depende dos valores que tm uma significao pessoal para mim. Se, por medo ou por defesa, afasto da minha conscincia vastas zonas da experincia se apenas sou capaz de observar os fatos que suportam minhas convices atuais e me tomo cego para todos os outros se unicamente sou capaz de ver os aspectos objetivos da vida e no posso aperceber-me dos aspectos subjetivos se, seja de que maneira for, impeo minha percepo de utilizar toda a extenso da sua sensibilidade real nesse caso talvez eu seja social- mente destrutivo, quer utilize como instrumento o conhecimento e os recursos da cincia, ou o poder e a fora emocional das relaes subjetivas. E, por outro lado, se estou aberto minha experincia e posso permitir que todas as impresses do meu complexo organismo estejam disponveis minha conscincia, ento estou apto a utilizar a mim mesmo, minha experincia subjetiva e meu conhecimento cientfico, de modo realisticamente construtivo. esse, portanto, o grau de integrao que fui capaz de atingir at agora entre as duas abordagens, primeiramente expenmentadas como conflitantes. Isto no resolve inteiramente todas as questes levantadas na primeira seo, mas parece indicar uma soluo. Recolocase o problema ou rev-se a questo, colocando a pessoa subjetiva, existencial, com os valores que ela tem, como base e raiz da relao teraputica e da relao cientfica. Tambm para a cincia, desde o primeiro momento, est em causa uma relao EuTu, com uma pessoa ou com vrias. E unicamente como uma pessoa subjetiva que posso penetrar em qualquer dessas relaes.

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Captulo 11 A modificao da personalidade em psicoterapia Este captulo oferece algumas das caractersticas mais notveis de uma investigao em larga escala levada a cabo no Centro de Aconselhamento da Universidade de Chicago, nos anos que vo de 1950 a 1954, investigao que se tornou possvel graas ao generoso apoio da Fundao Rockefellet atravs do seu Departamento de Cincias Mdicas. Fui convidado a apresentar um trabalho no Fifth International Congress on Mental Health, em Toronto, em 1954, e resolvi descrever alguns pontos desse programa de investigao. Um ,ns aps a entrega deste artigo, fhi publicado pela University o/Chicago Press o nosso livro que expunha todo o programa. Embora Rosalind Dymond e eujssemos os organizadores e autores de determinadas partes, o mrito pertence igualmente aos outros autores, pelo livro e pela quantidade de trabalho cujos aspectos mais importantes este artigo sublinha. Esses outros autores so. John M. Butlet; Desmond Cartwright, Thomas Gordon, Donald L, Grummon, Gerard V Haigh, Eve S. John, Esselyn C. Rudikoff Julius Seeman, RollandR. Tougas eManueli Vargas. A razo principal para incluir este artigo no presente volume reside no /iito de ele apresentar sob uma forma resumida alguns dos progressos apaixonantes que fizemos na medio desse aspecto instvel, nebuloso, altamente significativo e determinante da personalidade que o eu. O objetivo deste artigo apresentar alguns dos principais aspectos da experincia que os meus colegas e eu fizemos quando resolvemos medir, recorrendo a mtodos cientficos objetivos, os resultados de uma forma de psicoterapia individual. A fim de tomar compreensveis esses pontos essenciais, vou descrever de uma maneira breve o contexto em que essa investigao foi empreendida. Trabalhei durante muitos anos com meus colegas psiclogos no campo da psicoterapia. Procuramos aprender atravs da experincia que efetuvamos nesse campo o que eficaz para provocar uma mudana construtiva na personalidade e comportamento de pessoas perturbadas ou mal-adaptadas que procuram ajuda. Fomos formulando pouco a pouco uma abordagem psicoteraputica baseada nessa experincia, mtodo que foi designado como nodiretivo ou centrado no cliente. Este mtodo e os seus fundantos tericos j foram descritos em muitos livros (1, 2, 5, 6; 8) e em inmeros artigos. Um dos nossos objetivos permanentes foi o de submeter a dinmica e os resultados da terapia a rigorosas investigaes experimentais. Estamos convencidos de que a psicoterapia uma experincia existencial profundamente subjetiva tanto para o cliente como para o terapeuta, repldta de sutilezas complexas e englobando inmeros matizes de interao pessoal. Contudo, estamos igualmente convencidos dc que, se nossa experincia significa alguma coisa, se nela surgem profundos ensinamentos que provocam uma modificao da personalidade, nesse caso essas alteraes devem poder ser verificadas pela investigao experimental. Durante os ltimos catorze anos, levamos a efeito muitas investigaes desse gnero, incidindo ao mesmo tempo sobre o processo e sobre os resultados dessa forma de terapia (ver 5, de modo especial os captulos 2, 4 e 7 para um resumo desse conjunto de investigaes). Ao longo dos ltimos cinco anos, no Centro de Aconselhamento da Universidade de Chicago, ampliamos os limites da investigao graas a uma srie coordenada de pesquisas destinadas a esclarecer os resultados dessa forma de psicoterapia. Desejaria apresentar alguns aspectos significativos desse programa de pesquisas ainda em curso. Trs aspectos da nossa investigao Os trs aspectos da nossa investigao que teriam, segundo creio, maior interesse para quem nos l, so os seguintes: 118

1. Os critrios de que nos servimos no nosso estudo da psicoterapia, critrios que se afastam da maneira de pensar convencional neste campo. 2. O plano da investigao, com cuja elaborao resolvemos determinadas dificuldades que at ento tinham prejudicado a nitidez dos resultados. 3. Os progressos que levamos a cabo na medio objetiva objetiva de fenmenos subjetivos e sutis. Esses trs elementos do nosso programa poderiam ser utilizados em qualquer tentativa para medir uma modificao da personalidade. Eles so, portanto aplicveis a investigaes sobre qualquer forma de psicoterapia, ou a pesquisas sobre qualquer processo que procure modificar a personalidade ou o comportamento. Voltemos agora nossa ateno para os trs elementos a que nos referimos, examinando-os pela ordem cm que foram enunciados. Os critrios da investigao Qual o critrio de investigao em psicoterapia? Eis uma questo dificil que tivemos de enfrentar no incio do nosso planejamento. largamente aceita a idia dc que o objetivo da investigao neste domnio medir o grau de xito em psicoterapia, ou o grau de cura alcanado. Embora no deixssemos de sofrer a influncia dessa maneira de pensar, abandonamos essa idia depois de uma cuidadosa considerao, por no ser passvel de definio, por implicar essencialmente um juzo de valor e por no poder, portanto, ser considerada como cientfica neste campo. No existe um acordo geral sobre o que se deve entender por xito o desaparecimento dos sintomas, a soluo dos conflitos, a melhoria do comportamento social ou qualquer outro tipo de alterao. O conceito de cura absolutamente inadequado, uma vez que, na maior parte dos distrbios em questo, temos de lidar com um comportamento aprendido e no com uma doena. Em conseqncia da nossa maneira de pensar, no perguntamos durante a investigao: Tivemos xito? Curamos a doena?. Em vez disso, colocamos uma questo que , cientificamente, muito mais defensvel, ou seja: Quais so as modificaes concomitantes da terapia?. A fim de ter uma base para responder a esta pergunta, partimos da teoria da psicoterapia que estamos desenvolvendo e dela extramos a descrio terica das alteraes que supomos ocorrer no tratamenfo. O objetivo da investigao determinar se essas alteraes hipotticas ocorrem ou no num grau que se possa medir. Foi assim que, a partir da teoria centrada no cliente, estabelecemos hipteses como estas: durante o tratamento, sentimentos que anteriormente tinham sido negados conscincia so vivenciados e so assimilados ao conceito de eu; durante a terapia, o conceito do eu toma-se mais congruente com o conceito do eu-ideal; ao longo e depois da terapia o comportamento observado do cliente torna-se mais socializado e mais amadurecido; durante e depois da terapia, o cliente mostra uma atitude de maior auto-aceitao, atitude que est em correlao com uma maior aceitao dos outros. Estas so algumas das hipteses que fomos capazes de investigar. Talvez tenha ficado claro que abandonamos completamente a idia de um critrio geral para nossos estudos e que o substituimos por um determinado nmero de variveis claramente definidas, cada uma especfica da hiptese que estvamos analisando. Isto significa que confivamos poder expor na investigao as nossas concluses sob uma forma como esta: a psicoterapia centrada no cliente provoca alteraes mensurveis nas caractersticas a, b, d ej por exemplo, mas no produz alteraes nas variveis e e e. Quando so possveis concluses desse tipo, o psiclogo profissional e o leigo esto em posio de emitir um juzo de valor e de decidir se consideram um xito um processo que provoca semelhantes alteraes. No entanto, esses juzos de valor no devem alterar em nada os fatos concretos no nosso lento e progressivo conhecimento cientfico da dinmica efetiva da alterao da personalidade. Por isso, na nossa investigao, utilizamos, em vez do critrio global de xito, vrios critrios especficos variveis, cada um extrado da nossa teoria da terapia e definido operacionalmente. 119

Esta soluo do problema dos critrios representou uma grande ajuda ao proceder-se a uma escolha inteligente dos instrumentos de investigao suscetveis de serem utilizados na nossa bateria de testes. No levantamos a questo insolvel de saber quais seriam os instrumentos capazes de medir o xito ou a cura. Em vez disso, interrogamo-nos sobre problemas especficos suscitados por cada hiptese. Qual o instrumento capaz de medir o conceito que o indivduo tem do seu eu? Qual o instrumento que pode dar uma medida satisfatria da maturidade do comportamento? Como que podemos calcular o grau da aceitao dos outros pelo indivduo? Embora se trate de perguntas dificeis, pode-se descobrir respostas operacionais. Por conseguinte, nossa deciso em relao aos critrios serviu-nos bastante para resolver todo o problema da instrumentao das pesquisas. O plano da investigao O fato de no haver nenhuma prova objetiva de uma alterao construtiva da personalidade, provocada pela psicoterapia, foi referido por um certo nmero de escritores srios. Hebb declara que no existe nenhum conjunto de fatos para mostrar que a psicoterapia vlida (4, p. 271). Eysenck, depois de passar em revista alguns dos estudos disponveis, aponta que no existem dados para provar que a psicoterapia, quer seja freudiana ou no, facilite o restabelecimento dos pacientes neurticos (3, p. 322). Essa situao lamentvel chamou nossa ateno e pareceu- nos que nosso estudo devia processar-se de um modo suficientemente rigoroso para que a confirmao ou refutao de nossas hipteses pudesse demonstrar dois pontos: a) que uma alterao significativa ocorreu ou no ocorreu, e b) que essa modificao, tendo sido verificada, pode ser atribuda terapia e no a nenhum outro fator. Num domnio to complexo como a terapia, no fcil imaginar um plano de investigao que cumpra esses objetivos, embora acreditemos que fizemos reais progressos nessa direo. Tendo escolhido as hipteses que desejvamos pr prova e os instrnmentoiais adequados para o seu clculo operacional, estvamos agora preparados para a prxima etapa. Uma srie selecionada de instrumentos de investigao objetiva foram utilizados para calcular as diversas caractersticas de um grupo de clientes antes do tratamento, imediatamente aps e, por ltimo, num momento situado entre os seis meses e um ano depois, como est indicado na figdra 1. Os clientes eram, grosso modo, do tipo dos que se apresentavam no Centro de Aconselhamento da Universidade de Chicago. O objetivo consistia em reunir esses dados, incluindo a gravao de todas as entrevistas de pelo menos vinte e cinco clientes. A escolha realizada permitia um estudo intensivo de um grupo restrito, em vez da anlise superficial de um grupo maior. Uma parte do grupo em terapia foi destacada como um grupo de controle interno. Este grupo foi submetido bateria dos instrumentos da pesquisa, pediu-se-lhe que esperasse durante um perodo de controle de dois meses e realizou-se pela segunda vez a bateria antes de iniciar o tratamento. A justificao deste processo era a de que, se ocorresse uma alterao nos indivduos simplesmente porque estavam motivados para a terapia ou depois acompanhamento porque tinham um determinado tipo de estrutura de personalidade, essa alterao deveria ocorrer durante o perodo de controle. Um outro grupo de indivduos que no estavam em terapia foi selecionado como um grupo de controle equivalente. Este grupo era equivalente ao grupo em terapia na distribuio das idades e mais ou menos equivalente nas condies socioeconmicas, na proporo de homens e mulheres, de estudantes e no-estudantes. Foi submetido aos mesmos testes que o grupo em terapia, nos mesmos intervalos de tempo. Uma parte deste grupo foi submetida bateria de testes quatro vezes, de modo a tom-la rigorosamente comparvel ao grupo de controle interno em terapia. A justificao deste grupo de controle equivalente que, se se verifica uma alterao nos indivduos como resultado da passagem do tempo, da influncia de variveis randmicas ou ainda de modificaes artificiais provocadas pela repetio dos testes, ento essa alterao seria evidente nos resultados desse grupo de controle equivalente. 120

A lgica suprema deste plano duplamente controlado residia no fato de que, se o grupo em terapia revelasse, durante e depois do perodo de tratamento, modificaes significativamente maiores do que aquelas que se registram durante operodo de controle interno ou no grupo de controle equivalente, ento dever-s-.ia atribuir com razo essas alteraes influncia da terapia. No posso, nesta curta exposio, entrar nos pormenores complexos e ramificados dos diferentes projetos que foram realizados no quadro deste plano de investigao. Uma exposio mais completa (7) foi preparada e nela se descrevem treze dos projetos executados at agora. Basta dizer que os dados completos sobre vinte e nove clientes tratados por dezesseis terapeutas foram obtidos ao mesmo tempo que os dados completos sobre um grupo de controle correspondente. A avaliao cuidadosa dos resultados da investigao autorizanos a tirar algumas concluses como estas: ocorrem profundas alteraes durante e depois da terapia, no eu que o cliente percebe; h uma modificao construtiva nas caractersticas e na estrutura da personalidade do cliente, modificao que o aproxima das caractersticas da personalidade de um indivduo que funcione bem; h uma alterao em direes definidas como integrao e adaptao pessoais; verificam-se alteraes na maturidade do comportamento do cliente, como os amigos o observam. Em cada caso, a transformao significativamente maior do que aquela que se encontra no grupo de controle ou nos clientes durante o perodo de controle interno. E apenas em relao s hipteses referentes a atitudes democrticas e de aceitao nas relaes com os outros que os resultados revelam uma certa confuso e uma relativa ambigidade. Na nossa opinio, o programa de investigao que j tinha sido realizado era suficiente para alterar afirmaes como as de Hebb e Eysenck. Em relao psicoterapia centrada no cliente, pelo menos, h agora uma prova objetiva de modificaes positivas na personalidade e no comportamento em direes que so habitualmente consideradas como construtivas, e essas alteraes podem ser atribudas terapia. Foi a adoo de mltiplos critrios especficos de investigao e a utilizao de um plano de investigaes rigorosamente controlado que tornou possvel chegar a tal concluso. A mensurao das alteraes no eu Uma vez que s posso apresentar aqui um nmero muito restrito de exemplos dos nossos resultados, vou escolh-los num domnio onde temos a impresso de ter conseguido o progresso metodolgico mais significativo e os resultados mais surpreendentes, ou seja, as nossas tentativas para medir as alteraes na percepo que o cliente tem de si mesmo e a relao da autopercepo com um certo nmero de outras variveis. A fim de conseguir obter uma indicao objetiva da auto- percepo do cliente, empregamos a nova tcnica Q elaborada por Stephenson (9). Extraiu-se um amplo universo de declaraes autodescritivas de entrevistas gravadas e de outras fontes. Algumas declaraes tpicas so do seguinte teor: Sou uma pessoa submissa, No tenho confiana nas minhas emoes, Sinto-me vontade e nada me incomoda, Tenho medo das questes sexuais, De uma maneira geral gosto das pessoas, Tenho uma personalidade atraente, que as outras pessoas pensam de mim. O instrumento de trabalho consistiu numa centena destas declaraes escolhidas ao acaso e editadas com vistas sua clareza. Teoricamente, tnhamos agora nossa disposio uma amostra de todos os modos como um indivduo pode perceber a si mesmo. Cada uma dessas cem declaraes foi impressa num carto. Foram depois dadas ao cliente, pedindo-se-lhe para agrupar os cartes que o representassem tal como ele agora, repartindo-os em nove pilhas, a comear pelos traos mais caractersticos e terminando pelos menos caractersticos. Pediu-se-lhe para colocar um certo nmero dessas caractersticas em cada pilha, a fim de obter uma distribuio aproximadamente normal delas. O cliente efetuava esta diviso e este agrupamento nos momentos principais do processo teraputico, antes da terapia, no fim da terapia, e num perodo de acompanhamento, assim como em diversas ocasies durartt a terapia. De cada vez que reunia os cartes para traar uma imagem 121

de si, pedia-se-lhe igualmente para agrup-los de modo a representar o que ele gostaria de ser, o seu eu-ideal. Pormenorizamos e objetivamos desse modo as representaes da autopercepo do cliente m diversos momentos e a percepo do seu eu-ideal. Os diferentes agrupamentos foram depois correlacionados, uma correlao elevada entre dois grupos indicando a similitude ou a ausncia de modificao, e uma correlao baixa indicando uma dessemelhana ou um acentuado grau de alterao. A fim de ilustrar a forma como esse instrumento foi utilizado para testar algumas das nossas hipteses em relao ao eu, vou apresentar alguns dos resultados do estudo de uma cliente (tirado de 7, cap. 15) em relao a vrias hipteses. Creio que isso definir a natureza animadora dos resultados de forma mais adequada do que se apresentssemos as concluses gerais do nosso estudo da autopercepo, embora procure mencionar de passagem esses resultados gerais. A observao dos fatos: o papel da investigao em psicoterapia A cliente que forneceu os dados de onde tirei as informaes que se seguem era uma mulher de quarenta anos, muito infeliz no casamento. Sua filha, adolescente, sofrera uma depresso nervosa de que ela se sentia culpada. Sofria de perturbaes muito profundas e o diagnstico revelava-a como seriamente neurtica. No fazia parte do grupo de controle interno e por isso iniciou imediatamente a terapia depois de ter efetuado a primeira bateria de testes. Apresentou-se a quarenta entrevistas que se estenderam por um perodo de cinco meses e meio, e terminou ento a terapia. Os testes de acompanhamento foram administrados sete meses mais tarde e nessa altura resolveu ter mais oito entrevistas. Um segundo estudo de acompanhamento foi realizado cinco meses depois. O terapeuta considerou que tinha havido uma considervel mudana na terapia. A figura 2 apresenta alguns dados sobre a modificao da autopercepo dessa cliente. Cada crculo representa um agrupamento para descrever o eu-ideal ou o eu. Os agrupamentos foram efetuados antes da terapia, depois da stima e da vigsima quinta entrevistas e no fim da terapia, assim como nos dois momentos posteriores indicados no pargrafo anterior. As correlaes so dadas entre muitos desses agrupamentos. Examinemos agora esses dados que se referem a uma das hipteses submetidas anlise, aquela que afirmava que o eu que o cliente percebe se modificar mais durante a terapia do que durante um perodo de no-terapia. Nesse caso particular, a alterao foi maior durante a terapia (r 0,39) do que durante cada um dos perodos de acompanhamento (r = 0,74; 0,70) ou do que no perodo total de doze meses de acompanhamento (r = 0,65). Por conseguinte, neste caso = a hiptese se confirma. Sob esse aspecto, nossa cliente tinha caractersticas de todos os nossos clientes, residindo o resultado final na descoberta de que a alterao no eu que o cliente percebe durante a terapia era significativamente maior do que durante os perodos de controle ou posteriores terapia, assim como era tambm significativamente maior do que a alterao verificada no grupo de controle. Consideremos agora uma segunda hiptese. Tinha-se previsto que, durante e depois da terapia, o eu que o cliente percebe seria avaliado de uma forma mais positiva, ou seja, se tornaria mais congruente com o eu-ideal ou o eu valorizado. A cliente a que nos referimos manifestava, quando entrou em contato com a terapia, uma discrepncia notvel entre o eu que ela era e o eu que gostaria de ser (r = 0,21). Durante e aps a terapia, essa discrepncia diminuiu, registrando-se um incontestvel grau de congruncia na altura do estudo de acompanhamento final (r = 0,79), o que confirmava a nossa hiptese. Isto tpico das nossas concluses gerais, que mostram um desenvolvimento significativo na congruncia entre eu e ideal, para o grupo como um todo. Uma anlise atenta da figura 2 mostra que, no fim do nosso estudo, a cliente se percebe a si mesma como tendo se tornado muito semelhante pessoa que desejava ser quando iniciou a terapia (r IA. EF2 = 0,70). Pode notar-se igualmente que o eu-ideal final se torna ligeiramente mais semelhante ao seu eu inicial (r EA. 1F2 = 0,36) do que era o seu ideal inicial. 122

Consideremos sucintamente uma outra hiptese, segundo a qual a alterao do eu percebido no se faria ao acaso, mas numa direo que avaliadores competentes classificariam como adaptao. Como contribuio para o nosso estudo, os cartes Q foram entregues a um grupo de psiclogos clnicos no associados investigao, pedindo-se-lhes que agrupassem os cartes da forma como o faria uma pessoa bem adaptada. Chamou-se a isto coeficiente de adaptao, indicando os coefientes mais elevados um maior grau de adaptao. No caso da referida cliente, consideramos qu os coeficientes de adaptao para os seis agrupamentos sucessivos de cartes definindo o eu indicados na figura 2, comeando pelo eu tal como era percebido antes da terapia e acabando no segundo acompanhamento, so os seguintes: 35, 44, 41, 52, 54, 51. A tendncia para uma melhor adaptao, tal como se definiu operacionalmente, evidente. igualmente verdade para o grupo no seu conjunto, ocorrendo um ntido aumento no coeficiente de adaptao durante o perodo de terapia e uma regresso muito ligeira no perodo posterior terapia. No se registrou uma alterao essencial no grupo de controle. Desse modo, tanto para esta nossa cliente como para o grupo todo, confirmava-se a nossa hiptese. Quando se procede a uma anlise qualitativa dos diferentes agrupamentos que definem o eu, os resultados posteriores confirmam essa hiptese. Quando se compara a imagem inicial do eu com as descries posteriores terapia, verifica-se que, depois do processo teraputico, a cliente se v modificada sob muitos aspectos. Ela sente que tem mais confiana em si, que est mais segura de si, que se compreende melhor, que sente uma maior tranqilidade interior e tem relaes mais confortveis com os outros. Sei-se menos culpada, menos ressentida, menos ameaada e menos insegura, tendo uma menor necessidade de se refugiar em si. Estas alteraes qualitativas so semelhantes s que outros clientes manifestaram no decurso da investigao e esto de um modo geral de acordo com a teoria da terapia centrada no cliente. Gostaria de indicar alguns resultados adicionais interessantes que se podem descobrir na figura 2. V-se claramente que a representao do eu-ideal muito mais estvel do que a representao do eu. As intercorrelaes esto todas acima de 0,70, e a concepo da pessoa que ela gostaria dc ser altera-se relativamente pouco durante todo o perodo. Isto caracterstico de quase todos os nossos clientes. Embora no tivssemos formulado uma hiptese sobre este aspecto, espervamos que nossos clientes conseguissem alcanar uma maior congruncia entre o eu e o eu-ideal, primeiro pela alterao dos seus valores, depois pela alterao do eu. Nossa experincia mostrou claramente que no era assim e que, salvo excees ocasionais, se revelou ser o conceito do eu o que manifesta maior alterao. No entanto, verifica-se uma certa alterao no eu-ideal no caso da nossa cliente, e a direo dessa ligeira alterao interessante. Se calcularmos o coeficiente de adaptao antenormente descrito das sucessivas representaes do eu-ideal da referida cliente, acharemos que a cotao mdia para as trs primeiras 0,57, mas a cotao das trs que se seguem terapia 0,51. Em outras palavras, o eu-ideal tornou-se menos perfeitamente adaptado ou mais acessvel. , at certo ponto, um objetivo que exige menos esforos penosos. Tambm sob este aspecto, a nossa cliente caracterstica da tendncia de todo o grupo. Uma outra concluso diz respeito ao eu recordado que nos apresentado na figura 2. Conseguiu-se este agrupamento de cartes pedindo cliente, no momento do segundo estudo de acompanhamento, que escolhesse os cartes que melhor representassem o que ela era quando iniciou a terapia. Este eu recordado revelou-se muito diferente da descrio que fizera no momento de iniciar o processo teraputico. A correlao com a auto-representao feita naquele tempo foi de apenas 0,44. Alm disso, era uma descrio muito menos favorvel e com uma diferena muito maior em relao ao seu ideal (r = 0,21), e com um baixo coeficiente de adaptao um coeficiente de 26 comparado com um de 35 para a descrio inicial do eu. Isto leva a pensar que, no agrupamento relativo ao eu recordado, temos uma grosseira medida objetiva da reduo da atitude de defesa que se operou ao longo dos dezoito meses do perodo do nosso estudo. No contato final, a cliente capaz de dar uma imagem 123

muito mais verdadeira da pessoa perturbada e mal adaptada que ela era quando iniciou a terapia, imagem que confirmada, como veremos, por um outro testemunho. E, assim, o grau de alterao do eu durante o perodo total de um ano e meio talvez melhor representado pela correlao 0,13 entre o eu recordado e o eu final, do que pela correlao 0,30 entre o eu inicial e o final. Consideremos agora uma nova hiptese. Na terapia centrada no cliente, nossa teoria que na segurana psicolgica da relao teraputica o indivduo capaz de aceitar na sua conscincia sentimentos e experincias que normalmente seriam reprimidos ou negados conscincia. Essas experincias anteriormente recusadas so agora incorporadas ao eu. Por exemplo, um cliente que reprimiu todos os sentimentos de hostilidade pode vir a vivenciar, durante a terapia, sua hostilidade de uma maneira livre. Seu conceito de si mesmo reorganizou-se, portanto, de modo a incluir essa compreenso de que tem, de tempos em tempos, sentimentos hostis em relao aos outros. A sua auto-imagem torna-se, nesse nvel, um mapa ou uma representao mais adequada da totalidade da sua experincia. Tentamos traduzir esta parte da nossa teoria numa hiptese operacional, que exprimimos da seguinte maneira: durante e aps a terapia deve dar-se um aumento da congruncia entre o eu, tal como captado pelo cliente, e o cliente tal como visto por quem faz odigistico. Supomos que, quando uma pessoa treinada faz um diagnstico psicolgico do cliente, tem uma maior conscincia da totalidade das formas de experincia, tanto conscientes como inconscientes, do que o prprio cliente. Por conseguinte, se este assimilar na descrio consciente que faz de si mesmo muitos dos sentimentos e das experincias que anteriormente reprimira, nesse casb, a imagem de si mesmo assemelhar-se- mais imagem que traa aquele que faz o seu diagnstico. O mtodo para investigar esta hiptese foi a adoo de um teste projetivo (o Teste de Apercepo Temtica ou TAT) a que a cliente foi submetida cm cada uma das etapas, sendo o estudo desses quatro testes feito por um clnico. A fim de evitar qualquer juzo tendencioso, no se disse a esse psiclogo qual a ordem em que se tinham administrados os testes. Pediuse-lhe para classificar os cartes Q para cada um dos testes, de modo a representar a cliente tal como ela era nessa altura. Esse processo proporcionou-nos um diagnstico cujas apreciaes estavam isentas de qualquer juzo tendencioso, expresso nos mesmos termos a que a cliente recorrera para retratar a si mesma, o que tornava possvel uma comparao objetiva e direta atravs da correlao entre os diversos agrupamentos. O resultado desse estudo em relao cliente a que vimos nos referindo est patente na figura 3. A parte superior do diagrama simplesmente uma condensao da informao da figura 2. A linha inferior mostra os grupos de cartes feitos pelo diagnosticador e as correlaes permitem-nos pr prova nossa hiptese. Pode observar-se que no incio da terapia no havia nenhuma relao entre a percepo de si mesma pela cliente e a percepo desta pelo diagnosticador (r = 0,00). Mesmo no fim do processo teraputico a situao era a mesma (r 0,05). Mas na altura do primeiro estudo de acompanhamento (no indicado) e do segundo, a percepo que a cliente tinha de si mesma tornou-se substancialmente semelhante quela que dela tinha o diagnosticador (primeiro acompanhamento, r = 0,56; segundo acompanhamento, r = 0,55). Desse modo, a hiptese acha-se amplamente comprovada, visto ter aumentado significativa- mente a congruncia entre o eu como captado pela cliente e a cliente como vista pelo diagnosticador. H ainda outras concluses interessantes a partir deste aspecto do estudo realizado. Note-se que, na altura em que se iniciava a terapia, a cliente tal como vista no diagnstico muito diferente do ideal que ela concebia para si mesma (r = 0,42). Perto do fim do estudo, o diagnosticador v a cliente como claramente semelhante ao ideal que ela alimenta para si prpria nesse momento (r = 0,46) e ainda mais semelhante ao ideal que possua no momento em que iniciara a terapia (r =0,61). Podemos portanto dizer que o testemunho objetivo indica que a cliente se tornou, na sua autopercepo e na descrio da sua personalidade total, substancialmente a pessoa que desejava vir a ser quando comeou a terapia. Um outro ponto digno de interesse que a modificao da percepo da cliente por parte do diagnosticador consideravelmente mais ntida do que a mudana no eu da cliente 124

como ela o percebe (r = 0,33, comparado com r = 0,30). Este fato interessante, se o aproximarmos da opinio geral dos profissionais de que os clientes exageram a mudana que eles experimentam. Sugere-se igualmente a possibilidade de que um indivduo revele uma alterao to ntida depois de um perodo de dezoito meses que se chegue concluso que as diferenas entre a sua personalidade e o que era no incio so maiores do que as semelhanas. Um ltimo comentrio sobre a figura 3 refere-se ao eu recordado. Note-se que essa imagem do eu recordado est numa correlao positiva com a impresso dignstica (r = 0,30), o que tende a confirmar a afirmao anteriormente feita de que ela representa uma imagem mais adequada e menos defensiva do que a cliente fora capaz de dar de si mesma no momento em que iniciou a terapia. Resumo e concluso Neste captulo, procurei indicar pelo menos as grandes linhas do vasto plano de investigao da psicoterapia, tal como foi realizada na Universidade de Chicago. Foram mencionados alguns pontos importantes. O primeiro a rejeio de um critrio global no estudo da terapia e a adoo de critrios de modificao da personalidade especficos definidos operacionalmente, baseados em hipteses pormenorizadas radicadas numa teoria da dinmica da terapia. O emprego de um grande nmero de critrios especficos permitiu-nos realizar alguns progressos cientficos na determinao dos tipos de alterao que acompanham ou n terapia centrada no cliente. Um segundo aspecto importante a nova maneira de abordar o problema, at agora por resolver, do controle nos estudos de psicoterapia. O plano de investigaes incluiu dois processos de controle: (1) um grupo de controle equivalente responde pela influncia do tempo, pelas sesses repetidas de testes e pelas variveis randmicas; e (2) um grupo de controle interno no qual cada cliente em terapia comparado consigo mesmo durante um perodo de no-terapia, com o objetivo de responder pelas variveis da personalidade e da motivao. Com este duplo plano de controle foi possvel chegar concluso de que as alteraes que se registram durante a terapia, e que no se explicam pelas variveis controladas, se devem ao prprio tratamento. Um outro resultado importante que selecionei para apresentar aqui uma amostra do progresso que se realizou ao se empreender uma investigao rigorosamente objetiva dos elementos sutis do mundo subjetivo do cliente. Podemos demonstrar: a alterao do autoconceito do cliente; o grau em que o eu que o cliente percebe se torna semelhante ao eu valorizado; o aumento de segurana e de adaptao do eu percebido; o grau em que a autopercepo do cliente se toma mais congruente com o diagnstico feito. Esses resultados tendem a confirmar as formulaes tericas que fizemos unto ao lugar do autoconceito no processo dinmico da psicterapia. Finalizando, h duas concluses que eu gostaria de mencionar. A primeira que o programa de investigao que descrevi mostra claramente que uma prova objetiva, pondo em prtica os critrios habituais da investigao cientfica rigorosa, no s pode ser conseguida no domnio da personalidade e das alteraes do comportamento provocadas pela psicoterapia, como foi obtida para uma determinada orientao psicoteraputica. Isto quer dizer que, no futuro, se poderia obter uma prova objetiva semelhante nos casos em que se verificar uma alterao da personalidade como resultado de outras psicoterapias. A segunda concluso , na minha opinio, ainda mais significativa. O progresso metodolgico operado nos ltimos anos faz com que um grande nmero dc sutilezas do processo teraputico esteja agora amplamente aberto investigao. Procurei ilustrar este aspecto, fundamentando-me na investigao das alteraes no autoconceito. Mas so igualmente possveis outros mtodos semelhantes para estudar objetivamente a modificao das relaes entre o cliente e o terapeuta, as atitudes de transferncia e de contratransferncia, a alterao da fonte do sistema de valores do cliente e outros aspectos semelhantes. Creio que se poder afirmar que quase todo o edificio terico que se pensa estar 125

em relao com a modificao da personalidade ou com o processo da psicoterapia est agora aberto investigao cientfica, segundo novas perspectivas. Continuar nessa nova direo deveria esclarecer muito a dinmica da personalidade, de modo particular sobre a modificao da personalidade numa relao interpessoal. Referncias bibliogrficas 1. Axiline. V. M. Play Therapy, Boston, Houghton Mifflin Co., 1947. 2. Curran, C. A. Personalitv Factors in Counseling, Nova York, Grune and Stratton, 1945. 3. Eysenck, H. J. The effects of psychotherapy: an evaluation,i Consult. Psychol, 1952, ]6,pp. 3 19-324. 4. Hebb, D. O. Organization ofBehavior, Nova York, Wiley. 1949. 5. Rogers, C. R. Client-Centered Therapy, Boston, Houghton MifflinCo., 1942. 6. Rogers. C. R. Counseling and Psychotherapy, Boston, Houghton Mifflin Co., 1942. 7. Rogers, C. R. e R. Dymond (eds.) Psychotherapy and Personality Change, University of Chicago Press, 1954. 8. Snyder, W. U. (cd.) Casebook ofNondirective Counseling, Boston, Houghton Mifflin Co., 1947. 9. Stephenson, W. U. The Study ofBehavior, University of Chicago Press, 1953.

Captulo 12 A terapia centrada no cliente no seu contexto de investigao* Como eu poderia eu explicar a um auditrio europeu, relativamente pouco habituado tradio americana da investigao emprica em psicologia, os mtodos, os resultados e o sign ficado da investigao sobre a terapia centrada no cliente? Esta tarefa me foi imposta pelo fato de que a Dra. G. Marian Kinget e eu estvamos escrevendo um livro sobre a terapia centrada no cliente, para ser publicado primeiro em flamengo e depois em francs. A Dra. Kinget apresentou os princpios clnicos dessa terapia e eu as teorias centrais da terapia centrada no cliente (praticamente idntica apresentao inglesa, A Theorv of Therapy, Personaliiy and Interpersonal Relationships , S. Koch [organ.], Psychology: A Study of a Science, vol. III, Nova York, McGraw-Hill, 1959, pp. 184-256). Pretendia introduzi-los agora na investigao que empreendemos para confirmar ou invalidar as nossas teorias. Este captulo (ligeiramente odficado) o resultado dessa inteno e espero que signflqu galgo tanto para os americanos como para os europeus. * Esta a traduo da verso inglesa do Captulo XII do volume Psvchotherapie en mensehjke vechoudingen: theorie en praktUk van de nondirectieve therapie, de CarI R. Rogers e G. Marian Kinget. Utrecht, Holanda: Uitgeverij Het Spectrum, 1960. Peo a indulgncia do leitor para um pequeno ponto. Trs par grafos que descrevem o desenvolvimento e uso dos cartes Q, por meio dos quais medida a autopercepo, so quase idnticos a material similar apresentado no captulo 2. Deixeios de forma tal que um captulo pode ser lido independentemente, sem referncia ao outro. Este captulo comea com as nossas mais antigas tentativas de investiga o, por volta de 1940, e conclui com uma descrio de uma srie de projetos incompletos que absorvem ainda o melhor do nosso esforo, em 196]. Procurei, desse modo, apresentar pelo menos uma pequena amostra do resultado de anos de esjro de investigao.

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Os estmulos para a investigao Uma das caractersticas mais importantes da orientao centrada no cliente eii terapia que, desde o incio, no apenas estimulou o esprito de investigao, como se desenvolveu num contexto de pesquisa. O nmero e a variedade das investigaes levadas a cabo at hoje so impressionantes. Em 1953, Seeman e Raskin, numa anlise crtica das tendncias e direes desse movimento de investigao, descreviam ou mencionavam perto de cinqenta estudos de investigao relacionados terapia centrada no cliente, com adultos (9). Em 1957, Cartwright publicou uma bibliografia comentada de cento e vinte e dois trabalhos de investigao e de sntese terica sobre a terapia centrada no cliente (4). Este autor, tal como Seeman e Raskin, omitiu todas as referncias aos estudos sobre terapia infantil ou terapia em grupo de orientao centrada no cliente. Parece ser, portanto, indiscutvel que a teoria e a prtica da terapia centrada no cliente fizeram surgir um nmero surpreendente de trabalhos de investigao experimental. , portanto, justificado que nos interroguemos sobre a razo desse fato. Um primeiro fator reside em que a teoria da terapia centrada no cliente foi encarada, no como um dogma ou como uma verdade, mas como um estabelecimento de hipteses, como um instrumento a servio do progresso do nosso conhecimento. Teve-se sempre em mente que uma teoria, ou qualquer parte dela, apenas til se pode ser posta prova. Tivemos por isso a preocupao constante de controlar objetivamente cada aspecto importante das nossas hipteses, porque acreditamos que o nico modo dc isolar o conhecimento cientfico dos preconceitos individuais e do voluntarismo por meio de uma investigao objetiva. Para uma investigao ser objetiva necessrio que seja realizada de tal modo que um outro investigador, recolhendo os dados da mesma maneira e submetendo-os s mesmas operaes, encontre os mesmos resultados ou resultados semelhantes e chegue s mesmas concluses. Numa palavra, partimos do princpio de que a psicoterapia s progrediria pela anlise aberta e objetiva de todas as hipteses expressas por meio de formas comunicveis e replicveis publicamente. Uma segunda razo para o efeito estimulante da nossa orientao centrada no cliente a diretriz segundo a qual um estudo cientfico pode comear no importa onde, seja em que nvel for, elementar ou complexo; ou seja, uma direo e no um grau fixo de instrumentao. Desse ponto de vista, uma entrevista gravada representa um pequeno comeo de investigao cientfica porque implica uma objetivao maior do que a lembrana de uma entrevista; uma conceituao elementar da terapia e os instrumentos rudimentares criados para medir esses conceitos so mais cientficos do que sua ausncia. Por conseguinte, nossos investigadores pensaram que poderiam comear a seguir uma direo cientfica em reas que tinham para eles o maior interesse. A partir dessa atitude, foi-se criando uma srie de instrumentos cada vez mais aperfeioados para a anlise dos protocolos das entrevistas e iniciou-se, de um modo significativo, a mensurao de construtos aparentemente impossveis de apreender, como o autoconceito e o clima psicolgico de uma relao teraputica. Isso me leva ao que julgo ser a terceira das razes mais importantes para o grau de sucesso que nossa teoria teve no incentivo s investigaes. Os construtos da teoria tinham sido, na sua grande maioria, formulados de maneira a prestarem-se a uma definio operacional. Esta definio em termos operacionais era uma necessidade premente para psiclogos e outros investigadores, que pretendiam fazer avanar os conhecimentos no domnio da personalidade e que se viam impedidos porque seus construtos tericos no se prestavam a uma definio operacional. Citemos, por exemplo, os fenmenos designados de uma maneira geral pelos termos eu, ego, pessoa. Se se elabora um construto como alguns tericos fizeram que engloba tanto acontecimentos interiores no-conscientes como fenmenos interiores conscientes do indivduo, no possvel, no momento presente, proceder a uma definio operacional de um construto desse gnero. Mas, limitando o autoconceito ao que se passa na conscincia th-e possvel a formulao terica do construto em termos operacionais cada vez mais refinados atravs da tcnica Q, da anlise dos registros das entrevistas, etc., e isso abre ao investigador uma vasta rea de pesquisas. possvel que, com o tempo e graas ao desenvolvimento da 127

investigao, se consiga dar uma definio operaional de certas estruturas mesmo inconscientes. O emprego de conceitos possveis de serem definidos em termos operacionais teve ainda um outro efeito. Tornou completamente desnecessrio o uso das palavras xito e fracasso dois termos que no so utilizveis em cincia como critrios nos estudos de terapia. Em vez de pensar nestes termos globais e maldefinidos, os investigadores puderam fazer previses especificas em termos de construtos operacionalmente definveis e confirmar ou invalidar essas previses de um modo absolutamente independente dos juzos de valor sobre o carter bem-sucedido ou malsucedido da terapia. Destrua-se assim uma das maiores barreiras ao progresso cientfico. Uma outra razo que justifica a eficcia do sistema para favorecer a investigao foi a da generalidade dos construtos utilizados. Uma vez que a psicoterapia um microcosmo de relaes interpessoais significativas, de aprendizagens fundamentais e de modificaes importantes na personalidade e na percepo do indivduo, os construtos elaborados para ordenar o campo tm um elevado grau de penetrao. Construtos como o autoconceito, ou a necessidade de uma aceitao positiva ou as condies da alterao da personalidade, podiam aplicar-se a uma grande variedade de atividades humanas. Podiam ser utilizados para o estudo de campos to diferentes como a liderana militar ou industrial, a alterao da personalidade nos indivduos psicticos, o ambiente psicolgico de uma famlia ou de uma classe escolar, ou ainda a inter-relao das alteraes psicolgicas e fisiolgicas. Mencionemos de uma maneira especial, para terminar, uma circunstncia muito feliz. Ao contrrio da psicanlise, por exemplo, a terapia centrada no cliente desenvolveu-se sempre no contexto das instituies universitrias. Isso implicou um processo contnuo de separar o joio do trigo, numa situao de segurana pessoal fundamental. Isso implicou tambm estar exposto critica construtiva dos colegas, exatamente da mesma maneira que as novas perspectivas abertas na qumica, na biologia e na gentica esto submetidas a uma apreciao critica. A atmosfera acadmica significou sobretudo que a teoria e a tcnica eram acessveis curiosidade entusiasta dos jovens, Os estudantes universitrios interrogam e criticam; sugerem formulaes alternativas; empreendem investigaes experimentais para confirmar ou invalidar as diversas hipteses tericas. Isso ajudou muito a manter a orientao teraputica centrada no cliente como uma perspectiva aberta e autocrtica, em vez de torn-la um ponto de vista dogmtico. Foram essas as razes que permitiram referida orientao teraputica desenvolver-se atravs da investigao cientfica. A partir de um ponto de vista limitado, largamente apoiado na tcnica, sem verificao emprica, chegou-se a uma teoria elaborada da personalidade e das relaes interpessoais bem como da terapia, que coordena sua volta um notvel corpo de conhecimentos experimentalmente estabelecidos. O perodo inicial da investigao As investigaes objetivas em psicoterapia no tm uma longa histria. Houve sem dvida, antes de 1940, algumas tentativas para gravar entrevistas teraputicas, mas o material obtido no foi utilizado para fins de investigao. Antes disso no se registraram tentativas srias para utilizar os mtodos da cincia na mensurao das alteraes que se pensava ocorrerem na terapia. Estamos, portanto, falando de um domnio que ainda est, de certa maneira, no seu estado embrionrio. No entanto, realizaram-se alguns progressos. Em 1940, nosso grupo da Universidade do Estado de Ohio conseguiu gravar integralmente uma entrevista teraputica. Nossa satisfao foi gr?i, mas desfez-se rapidamente. Ao ouvir a gravao, to pouco estruturada, to complexa, desanimvamos de alcanar o nosso objetivo que era o de utilizar esse material como dado para investigaes objetivas. Parecia quase impossvel reduzir esses dados a elementos suscetveis de um tratamento objetivo. Contudo, algum progresso se fez. O entusiasmo e o esprito criador dos nossos estudantes remediaram a carncia de fundos e de equipamentos. Os elementos em bruto da 128

terapia foram transformados, graas ao seu engenho e esprito inventivo, em categorias elementares das tcnicas do terapeuta, bem como das respostas do cliente. Porter analisou o comportamento do terapeuta sob algumas facetas importantes e Snyder analisou as respostas do cliente em diversos casos, descobrindo algumas das tendncias que existiam. Outros investigadores mostraram-se igualmente inventivos e, pouco a pouco, a possibilidade da investigao no domnio da psicoterapia tomou-se uma realidade. Esses estudos iniciais eram muitas vezes rudimentares, desordenados quanto ao plano da investigao, baseados freqentemente num nmero insuficiente de casos, mas sua contribuio para a abertura de novos caminhos foi, no entanto, grande.

Alguns estudos ilustrativos A fim de dar uma idia da crescente corrente de investigao, descreverei alguns estudos com suficiente detalhe, com o objetivo de fazer compreender ao leitor a metodologia e os resultados especficos. Os estudos descritos no foram escolhidos por serem especialmente significativos, mas por representarem as diferentes tendncias da investigao tal como ela se foi desenvolvendo. Sero assim apresentados em ordem cronolgica. O centro da valorao Em 1949, Raskin (5) levou a cabo um estudo sobre a origem dos valores captada pelo cliente ou o centro do processo de valorao (locus ofevaluation). Este estudo partia da simples formulao de que a funo do terapeuta no era a de pensar pelo ou sobre o cliente, mas com ele. Nos dois primeiros casos, o centro de valorao situa-se nitidamente no terapeuta, mas no ltimo este tenta pensar e entrar em empatia com o cliente dentro do quadro de referncias deste, respeitando o processo especfico de valorao do cliente. A questo que Raskin levantava era a de saber se o centro de valorao captado pelo cliente se modificara durante a terapia. Em termos mais especficos, haver uma diminuio do grau em que os valores e as normas do cliente dependem dos juzos e expectativas dos outros e uma maior fundamentao desses valores e normas numa confiana na sua prpria experincia? A fim de realizar esse estudo de uma maneira objetiva, Raskin determinou as seguintes fases de investigao: 1. Pediu-se a trs avaliadores, que trabalhavam independentemente, para selecionarem em diversas entrevistas gravadas as afirmaes que estivessem relacionadas com a fonte dos valores e normas do cliente. A comparao dos resultados mostrou que havia mais de 80% de concordncia na seleo dessas afirmaes, o que indica que o estudo continha um construto discernvel. 2. A partir do material assim selecionado, Raskin escolheu vinte e dois desses itens para representar uma ampla variedade de origem dos valores e os entregou a vinte avaliadores, pedindo-lhes que agrupassem essas afirmaes em quatro pilhas de acordo com o contnuo em estudo, separados por intervalos aproximadamente iguais. Raskin construiu uma escala do centro de valorao com os doze itens que revelavam uma maior consistncia, escala que ia de 1,0 a 4,0. O grau 1 representava uma atitude de dependncia incondicional s apreciaes feitas pelos outros, O grau 2 inclua aquelas propies em que se registrava uma preocupao predominante com o que os outros pensavam, mas manifestando simultaneamente uma certa insatisfao em relao a esse estado de dependncia. O grau 3 representava aquelas expresses em que o indivduo revela uma atitude dc respeito, tanto pelo seu prprio sistema de valores como pelos valores e idias dos outros, mostrando estar consciente da diferena entre o seu prprio processo de valorao e a dependncia dos valores dos outros. O grau 4 ficou reservado para as proposies que indicavam claramente que o indivduo baseava o seu sistema de valores na sua prpria experincia e nos seus prprios juzos. 129

Um exemplo que ilustra o grau 3 pode dar uma descrio viva da escala. A afirmao seguinte do cliente foi considerada como pertencendo a esse grau da escala: Consegui assim tomar uma deciso que no sei se estar certa. Quando se pertence a uma famlia onde um dos irmos foi para a universidade e onde todos so inteligentes, no sei se ser acertado pensar que eu sou como sou e que no posso fazer essas coisas. Procurei sempre ser o que os outros pensavam que eu devia ser, mas agora me pergunto se no deveria ver que sou precisamente aquilo que sou (6, p. 151). 3. Raskin utilizou em seguida essa escala para avaliar cinqenta e nove entrevistas integralmente gravadas relativas a dez casos teraputicos breves, e que tinham sido objeto de outras investigaes. Depois de avali-las e antes de analis-las, quis determinar a fidedignidade dos seus juzos. Escolheu ao acaso em cada uma das cinqenta e nove entrevistas um item referente ao centro de valorao e confiou a classificao do material assim obtido a um outro avaliador que nada sabia sobre a origem desses itens, ou melhor, que no sabia se eles provinham de entrevistas que se situavam no princpio ou no fim do caso. A correlao entre os dois conjuntos de avaliaes foi de 0,91, o que representa um grau dc fidedignidade altamente elevado. 4. Raskin, tendo construdo uma escala de intervalos aproximadamente iguais e tendo demonstrado a fidedignidade do seu instrumento, encontrava-se ento preparado para determinar se se produzia um deslocamento do centro de valorao durante a terapia. O valor mdio obtido para as primeiras entrevistas foi 1,97, para as entrevistas finais foi 2,73, uma diferena significante no nvel de 0,01. Logo, a teoria da terapia centrada no cliente via-se confirmada nesse ponto. Era possvel acrescentar-lhe uma outra confirmao. Os dez casos referidos haviam sido estudados por outros mtodos objetivos, de modo que dispnhamos de critrios objetivos provenientes de outros estudos para determinar o grau de xito teraputico em cada caso. Considerando-se os cinco casos que, segundo esses critrios objetivos, foram os que tiveram mais sucesso, verifica-se que o deslocamento do centro de valorao era ainda mais ntido, sendo a mdia para as entrevistas iniciais de 2,12 e de 3,34 para as ltimas. Esse estudo , sob muitos aspectos, um exemplo tpico de um vasto conjunto de investigaes que foram levadas a cabo. Partindo de uma determinada hiptese da teoria da terapia centrada no cliente, elaborou-se um instrumento suscetvel de calcular os graus de variao de um determinado construto. O prprio instrumento ento posto prova, a fim de determinar se efet iva- mente mede aquilo a que se prope e se qualquer pessoa qualificada pode utiliz-lo e obter o mesmo resultado ou um resultado semelhante. O instrumento ento aplicado aos dados da terapia segundo um mtodo que se pode classificar de objetivo (por exemplo, no caso de Raskin, a verificao por um outro avaliador dos cinqenta e nove textos selecionados ao acaso mostra que desvios, conscientes ou inconscientes, no se introduzem de modo aprecivel nas classificaes feitas). Os dados que resultam do emprego do instrumento podem ento ser analisados a fim de se determinar se confirmam ou invalidam a hiptese. No caso a que nos referimos, a hiptese foi confirmada, apoiando a teoria de que os clientes, em terapia centrada no cliente, manifestam menos dependncia em face dos outros, deixando-se guiar cada vez menos pelos valores e pela expectativa dos outros, mostrando, pelo contrrio, tendncia para aumentar a confiana nas autovaloraes baseadas ia ua prpria experincia. As nicas deficincias importantes desse estudo residem no fato de o nmero de casos ser pequeno e a terapia muito breve (como era caracterstico do primeiro perodo). provvel que, se voltasse a ser aplicado a um nmero maior de casos mais longos, os resultados continuariam a ser os mesmos. Esse estudo marca, no entanto, um grau intermedirio de sofisticao em investigao, um estgio que se situa entre os estudos iniciais rudimentares e os trabalhos mais meticulosamente planejados atualmente em curso. A relao entre a funo autonmica e a terapia Thetford empreendeu um estudo de tipo diferente, igualmente terminado em 1949 (li). Sua hiptese ultrapassa de longe a teoria teraputica centrada no cliente, propondo-se estudar 130

conseqncias fisiolgicas consistentes com a teoria, mas que nunca tinham sido formuladas. Resumindo, sua hiptese principal era de que se a terapia torna o indivduo capaz de reorientar sua maneira de viver e de reduzir a tenso e a ansiedade que sente em relao aos seus problemas pessoais, ento as reaes do seu sistema nervoso automtico, por exemplo numa situao de estresse, devem alterar-se. Essencialmente, propunha a hiptese de que, se na terapia ocorrer uma alterao no modo de vida e na tenso interna, isso se traduzir em alteraes organsmicas do funcionamento autonmico, rea sobre a qual o indivduo no exerce controle consciente. Em outras palavras, Thetford perguntava at que ponto seriam profundas as alteraes provocadas pela terapia centrada no cliente. Seriam elas suficientes para afetar o funcionamento organsmico total do indivduo? Embora o seu processo fosse realmente complexo, podemos no entanto descrev-lo nos seus elementos essenciais. Thetford recrutou um grupo de dezenove indivduos formado por clientes do Centro de Aconselhamento da Universidade de Chicago. Estes foram convidados a participar voluntariamente num estudo sobre a personalidade. Visto que todos os convidados participaram, exceto alguns, impedidos por circunstncias de ordem prtica, tratava-se de um grupo representativo de estudantes-clientes do Centro. Dez indivduos estavam submetidos a terapia individual, trs participavam simultaneamente de terapia individual e de grupo, e os seis restantes encontravam-se em terapia de grupo. Reuniu-se depois um grupo-controle de dezessete indivduos no submetidos a terapia, aproximadamente do mesmo nvel etrio e educacional que o grupo em terapia. Todos os indivduos, quer pertencessem ao grupo em terapia ou ao grupo-controle, foram submetidos aos mesmos processos experimentais. Os aspectos mais significativos so os descritos posteriormente. Com a ajuda de eletrodos, o indivduo era ligado a um polgrafo que registrava simultaneamente o reflexo psicogalvnico (RPG), a tenso arterial e a respirao. Depois de um perodo de repouso para estabelecer a linha de base, diziase ao indivduo que a memria dos nmeros era geralmente reconhecida como um bom ndice de inteligncia e que o experimentador desejava submet-lo a um teste desse tipo. As sries de nmeros utilizados iam crescendo at um ponto em que o indivduo falhava nitidamente. Depois de um intervalo de dois minutos, o experimentador apresentava novas sries de nmeros que provocariam um novo fracasso evidente. Depois de um outro intervalo, mais outro fracasso frustrante. Como todos os indivduos eram estudantes, indubitvel que o seu amorprprio e a frustrao eram evidentemente reais, uma vez que a experincia desafiava suas capacidades intelectuais e as colocava em dvida. Depois de um ltimo intervalo, dispensavase o indivduo, mas este era informado de que seria chamado mais tarde para uma segunda sesso. Nunca se estabeleceu a menor relao da experincia com a terapia dos indivduos, e a administrao dos testes era efetuada num outro edificio. Terminada a terapia, os clientes eram novamente chamados e submetidos ao.,uesmo processo experimental trs episdios de frustrao alternando com perodos de recuperao, sendo continuamente medidos diversos aspectos do funcionamento autonmico. Os indivduos do grupo-controle foram tambm novamente chamados com intervalos correspondentes e submetidos a processo idntico. Foram calculados diversos ndfces fisiolgicos para os grupos em terapia e de controle. As nicas diferenas significativas entre os grupos residiam na rapidez da recuperao da frustrao durante as duas sesses. De um modo geral, o grupo submetido a terapia recuperava-se da sua frustrao mais rapidamente na segunda sesso do que na primeira, ao passo que no grupo-controle os resultados eram inversos: estes indivduos se recuperavam mais lentamente durante a segunda srie de frustraes. Tentarei explicar-me um pouco melhor. O grupo em terapia revelou uma alterao no quociente de recuperao baseado no RPG, alterao significante no nvel de 0,02 e registrada na direo de uma recuperao mais rpida da frustrao. O grupo-controle revelou uma alterao no quociente de recu perao significante no nvel de 10% no sentido de uma recuperao retardada. Em outras palavras, eram menos capazes de superar a frustrao sofrida durante a segunda sesso do que durante a primeira. Uma outra medida RPG, designada como percentagem de recuperao, mostrou igualmente que o grupo em terapia 131

se recuperava mais rapidamente no segundo teste, uma alterao significante no nvel de 5%, ao passo que o grupo-controle no revelava alterao. No que se refere atividade cardiovascular, a variao mdia da tenso arterial dos indivduos do grupo em terapia era inferior na segunda sesso, registrando uma alterao significante no nvel de 5%. O grupocontrole no manifestava qualquer alterao. Outros ndices revelaram algumas alteraes consistentes como as que mencionamos, mas no to significativas. Pode-se dizer portanto que, em geral, os indivduos que estiveram submetidos terapia adquiriram um limiar de frustrao mais elevado e uma capacidade para recuperar o seu equilbrio homeosttico mais rapidamente nas frustraes posteriores, aquisio que foi feita durante os contatos teraputicos. Por outro lado, no grupo-controle, registrou-se uma ligeira tendncia para a reduo do limiar de frustrao durante a segunda sesso e uma recuperao claramente mais lenta da homeostase. Em termos mais simples, o significado desse estudo parece ser o de que, depois da terapia, o indivduo capaz de enfrentar, com uma tolerncia maior e uma perturbao menor, situaes emocionais de depresso e de frustrao; que esta alterao verifica-se mesmo que a depresso ou a frustrao no tivessem sido especificamente consideradas na terapia; que o enfrentamento mais eficaz da frustrao no um fenmeno superficial, mas ocorre de uma maneira evidente nas reaes autonmicas que o indivduo no pode controlar conscientemente e de que no tem qualquer conscincia. Esse estudo de Thetford caracterstico de um determinado nmero de investigaes pioneiras e das mais audaciosas que foram levadas a cabo. Suas hipteses ultrapassam a teoria da terapia centrada no cliente como esta foi formulada, embora estejam de acordo com a teoria e talvez mesmo implcitas nela. O seu ponto de partida consistiu na afirmao de que se a terapia tornava o indivduo capaz de dominar melhor o seu estresse ao nvel psicolgico, isso tambm era evidente ao nvel do funcionamento autonmico. As atuais investigaes provam o fundamento da afirmao. No h dvida de que o efeito de confirmao em relao teoria mais importante quando algumas predies longnquas so postas prova e se descobre serem corretas. A resposta do cliente a tcnicas diferentes Um pequeno estudo realizado por Bergman (2) em 1950 exemplo da forma como as entrevistas gravadas se prestam a estudos microscpicos do processo teraputico. Bergman procurou estudar o problema da natureza da relao entre o mtodo ou a tcnica do teaputa e a resposta do cliente. Escolheu para estudo todas as oportunidades, em dez casos gravados (os mesmos que Raskin e outros estudaram), em que o cliente requeria uma apreciao por parte do terapeuta. Recolheram-se 246 passagens nos dez casos em que isso se verificava, em que o cliente pedia uma soluo para seus problemas, uma apreciao sobre sua adaptao ou progresso, uma confirmao do seu prprio ponto de vista ou uma sugesto sobre como devia proceder. Cada uma dessas passagens foi includa no estudo como uma unidade de resposta. A unidade de resposta consistia na expresso total do cliente que inclua o pedido, a resposta imediata do terapeuta e a expresso global do cliente que se seguia afirmao do terapeuta. Bergman verificou que as respostas do terapeuta podiam ser divididas nas seguintes categorias: 1. Uma resposta baseada numa apreciao. Este tipo de resposta podia ser uma interpretao do material do cliente, um acordo ou desacordo com ele ou o fornecimento de sugestes ou informaes. 2. Uma resposta estruturante. O terapeuta pode explicar o seu prprio papel ou o modo como se efetua a terapia. 3. Um pedido de esclarecimento. O terapeuta pode indicar que o significado do pedido do cliente no est claro para ele.

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4. Uma reflexo sobre o contexto do pedido. O terapeuta pode responder tentando compreender o contexto do pedido do cliente, mas sem um reconhecimento especfico desse pedido. 5. Uma reflexo sobre o pedido. O terapeuta pode mostrar que compreende o pedido do cliente ou que o situa no contexto de outros sentimentos. Bergman elaborou as seguintes categorias para agrupar as expresses do cliente subseqentes s respostas do terapeuta: 1. O cliente repete novamente o pedido de uma apreciao, quer do mesmo modo, quer com um certo alargamento ou modificao, ou apresenta outro pedido. 2. O cliente, aceitando ou rejeitando a resposta do terapeuta, abandona essa tentativa de explorar suas atitudes e problemas (normalmente mergulhando num material menos relevante). 3. O cliente continua a explorar suas atitudes e seus problemas. 4. O cliente verbaliza uma compreenso da relao entre os sentimentos, expressa um insight. Tendo verificado a fidedignidade dessas categorias, tanto em relao ao cliente como em relao ao terapeuta, e considerando-a satisfatria, Bergman procedeu anlise dos elementos recolhidos. Determinou quais as categorias que ocorrem mais freqentemente conjugadas com outras categorias e que no se poderiam atribuir ao acaso. Seguem-se algumas das concluses encontradas. Existe fundamentalmente uma relao apenas fortuita entre as categorias do pedido inicial do cliente e da sua resposta subseqente. O mesmo ocorre entre o pedido inicial do cliente e a resposta do terapeuta. Por isso, nem a resposta do terapeuta, nem a expresso subseqente do cliente parecem ser causadas pelo pedido inicial. Por outro lado, h uma interao significativa entre a resposta do terapeuta e a subseqente expresso do cliente. 1. A reflexo sobre o sentimento pelo terapeuta seguida, com uma freqncia maior do que seria de atribuir ao acaso, de uma auto-explorao contnua ou insight. Esta relao significante no nvel de 1%. 2. As respostas do terapeuta dos tipos 1 e 2 (respostas baseadas numa apreciao e respostas interpretativas ou estruturantes) so seguidas, com uma freqncia superior que seria de atribuir ao acaso, pelo abandono da auto-explorao. Isto igualmente significante nos nveis de 1%. 3. Uma resposta do terapeuta pedindo um esclarecimento tende a ser seguida da repetio do pedido ou de uma diminuio da auto-explorao e insight. Estas conseqncias so significantes nos nveis de 1% e 5%, respectivamente. Bergman lealo ento a concluir que a auto-explorao e o insight, aspecios positivos do processo teraputico, parecem ser favorecidos pelas respostas que so reflexes sobre os sentimentos, ao passo que as respostas avaliativas, interpretativas e estruturantes tendem a suscitar reaes negativas no processo teraputico. Esse estudo ilustra bem a forma como, num determinado nmero de investigaes, a gravao de entrevistas teraputicas foi examinada com toda a mincia e rigor, a fim de iluminar alguns aspectos da teoria da terapia centrada no cliente. Nesses estudos, os eventos internos da terapia foram analisados objetivamente pelo esclarecimento que podem trazer ao processo tera putico. Um estudo sobre o autoconceito Realizaram-se muitas investigaes sobre as alteraes no conceito que o cliente tem do eu. Este construto central na teoria da terapia centrada no cliente e na sua concepo da personalidade. Descreverei de uma maneira breve o estudo de Butler. Um mtodo que foi usado com muita freqncia para conseguir esse objetivo consistiu na tcnica Q, elaborada por Stephenson (10) e adaptada ao estudo do eu. Visto Butler e Haigh terem utilizado essa tcnica como instrumento, pode ser til descrev-la rapidamente antes de apresentar os resultados do estudo propriamente dito. 133

De um grande nmero de gravaes de casos de terapia foram isoladas todas as expresses de auto-referncia que constituram uma ampla populao para a pesquisa. Dessas expresses selecionaram-se cem, editadas para efeito de clareza. O objetivo era escolher o maior nmero possvel de formas em que o indivduo se percebe. A lista inclua pontos como estes: Sinto muitas vezes ressentimento, Sou sexualmente atraente, Estou realmente perturbado, Sinto-me pouco vontade ao falar com os outros, Sinto-me descontrado e nada me preocupa realmente. No estudo de Butler e Haigh pedia-se a cada pessoa para separar os cartes onde estavam impressos os cem pontos referidos. Primeiro tinha de repartir esses cartes de modo a descrever-se tal como hoje se v. Pedia-se-lhe para agrupar os cartes em nove pilhas, partindo dos que estavam mais longe daquilo que pensava ser para aqueles que mais perfeitamente julgava que o descreviam. Pedia-se-lhe que colocasse um certo nmero em cada pilha (os nmeros em cada pilha eram 1, 4, 11, 21, 26, 21, 11, 4, 1, representando, portanto, uma distribuio forada e aproximadamente normal dos dados). Quando o indivduo dava essa tarefa por terminada, pedia-se-lhe para agrupar os cartes, mas agora de modo a descrever a pessoa que mais gostaria de ser. Assim, obtinha-se para cada item a autopercepo do indivduo bem como o valor atribudo a essa caracterstica. Torna-se evidente que possvel pr em correlao os diversos agrupamentos. possvel pr em correlao o eu prterapia com o eu ps-terapia, o eu com o eu-ideal, ou o euideal de um cliente com o eu-ideal de um outro cliente. Correlaes elevadas indicam uma pequena discrepncia ou alterao, e as baixas correlaes o inverso, O estudo dos itens especficos que mudaram de lugar durante a terapia, por exemplo, fornece uma imagem qualitativa da natureza da alterao. Devido ao grande nmero de itens considerados, fica salvaguardada a riqueza clnica ao longo da investigao estatstica. De uma maneira geral, esse processo permitiu aos investigadores converter os dados fenomenolgicos em elementos objetivos e manipulveis. Consideremos agora o emprego desse mtodo no estudo de Butler e Haigh. As hipteses eram: (1) a terapia centrada no cliente reduz a discrepncia entre o eu percebido e o eu valorizado; e (2) esta reduo da discrepncia mais acentuada naqueles clientes em que se reconheceu, com base em critrios independentes, um maior movimento na terapia. No mbito de um programa de investigaes muito mais amplo (8), os investigadores dirigiram-se a vinte e cinco clientes utilizando a tnia Q para o eu e o eu-ideal, por trs vezes: antes do incio da terapia, depois da sua concluso e num perodo de acompanhamento variando entre seis e doze meses depois do seu trmino. O mesmo programa de provas foi aplicado a um grupo de controle fora da terapia, semelhante ao primeiro em idade, sexo e condio socioeconmica. Os resultados foram interessantes. As correlaes do eu- ideal no grupo de clientes antes da terapia escalonavam-se de 0,47, uma discrepncia muito acentuada entre o eu e o eu- ideal, at 0,59, nmero que indica que o eu apreciado como ele . A correlao mdia antes da terapia era de 0,01. No fim da terapia, a mdia era 0,34 e no perodo de acompanhamento era de 0,31. Isto representa uma alterao significativa, confirmando a hiptese. O fato de a correlao baixar apenas muito ligeiramente durante o perodo que se segue terapia oferece um interesse muito especial. A alterao ainda mais marcada quando a ateno incide sobre os dezessete casos que, na opinio dos terapeutas e segundo os resultados do Teste de Apercepo Temtica (TAT), revelavam o resultado mais positivo na terapia. Nesses casos, a correlao mdia antes da terapia era de 0,02 e no perodo ulterior de 0,44. O grupo de controle interno era formado por quinze membros do grupo. Foram testados na primeira vez que requereram tratamento, pedindo-se-lhes ento para esperarem sessenta dias antes de iniciar a terapia. Foram novamente testados no fim desse perodo de sessenta dias, assim como no trmino da terapia e no perodo de acompanhamento, dentro dos limites de seis a doze meses. Nesse grupo de controle interno a correlao eu- ideal no primeiro teste foi de 0,01 e no fim do perodo de sessenta dias era idntica: 0,01. Por conseguinte, a alterao 134

que se verificou durante a terapia est claramente associada com a terapia e no simplesmente o resultado da passagem do tempo ou da deciso de iniciar a terapia. O grupo-controle revelou uma imagem muito diferente do grupo de clientes em terapia. A correlao primitiva entre eu e eu-ideal era de 0,58, e pouco se alterou, sendo de 0,59 no perodo de acompanhamento. bvio que esse grupo no sentia a tenso experimentada pelo grupo de clientes, tendia para a valorizao de si mesmo e, sob esse aspecto, no se alterou de modo aprecivel. , portanto, razovel concluir desse estudo que uma das modificaes associadas terapia centrada no cliente a da autopercepo, que se altera numa direo em que o eu mais valorizado. Essa alterao no transitria, mas persiste depois terapia. A reduo da tenso interior altamente significante, mas, mesmo no fim da terapia, o eu ainda menos valorizado do que entre os membros do grupo de controle no submetido a terapia. Em outras palavras, a terapia no estabelece uma adaptao perfeita ou uma completa ausncia de tenso. Fica tambm patente que a alterao que estvamos discutindo no ocorreu simplesmente como resultado da passagem do tempo ou da determinao de recorrer terapia, mas encontra-se decisivamente associada terapia. Esse estudo um exemplo entre muitos das investigaes feitas para esclarecer as relaes entre a terapia e a autopercepo. Segundo esses outros estudos (mencionados por Rogers e Dymond, 8), sabemos por exemplo que essencialmente o autoconceito que se modifica ao longo da terapia e no o eu-ideal. Este ltimo revela uma tendncia para modificarse, embora ligeiramente, e sua modificao d-se na direo de uma menor exigncia e de uma maior realizao. Sabemos que a auto-imagem que emerge no fim da terapia avaliada pelos terapeutas (de um modo que exclui quaisquer possveis desvios) como mais adaptada. Sabemos que esse eu emergente tem um maior grau de conforto interior, de autocompreenso e de auto-aceitao, de responsabilidade em relao a si mesmo. Sabemos que esse eu posterior terapia encontra uma satisfao e uma tranqilidade maiores nas relaes com os outros. Pouco a pouco, fomos capazes de irjuntando ao nosso conhecimento objetivo novos conhecinto sobre as modificaes provocadas pela terapia na autopercepo do cliente. A psicoterapia provoca mudanas no comportamento cotidiano? Os estudos descritos at agora neste captulo, e outros que se poderiam citar, demonstram que a terapia centrada no cliente provoca muitas alteraes. O indivduo faz opes e estabelece valores de um modo diferente; engrena a frustrao com uma tenso fisiolgica menos prolongada, modifica a maneira de se ver e de se apreciar. Mas isso no responde ainda interrogao do leigo e da sociedade: Mudar o comportamento cotidiano do cliente de maneira observvel e ser positiva a natureza dessa mudana? Foi para tentar responder a essa questo que, com a ajuda de alguns colegas, empreendi uma investigao sobre as alteraes na maturidade do comportamento do cliente relacionadas com a terapia, num estudo publicado em 1954 (6). A teoria da terapia centrada no cliente coloca como hiptese que as alteraes internas que ocorrem durante o processo. A observa dos fatos: o papel da investigao em psicoterapia teraputico levam o indivduo, aps a terapia, a um comportamento menos defensivo, mais socializado, mais receptivo realidade em si mesmo e no seu meio social, um comportamento que atesta um sistema de valores mais socializado. Em outras palavras, o seu comportamento ser considerado como mais amadurecido, e as formas de comportamento infantil tendem a diminuir. A questo dificil que nos colocvamos era saber se se poderia dar uma definio operacional de uma tal hiptese com o objetivo de submet-la a uma confirmao experimental. Existem poucos instrumentos destinados a medir a qualidade do comportamento cotidiano de uma pessoa. O melhor teste para o nosso fim era o que Willoughby elaborara 135

alguns anos atrs, e que era designado como Emotional Maturity Scale (Escala de Maturidade Emocional). Elaborou muitos itens que descreviam o comportamento, imprimiu-os em cartes e distribuiu-os por cem terapeutas psiclogos e psiquiatras para que determinassem o grau de maturidade que eles representavam. Com base nesses juzos, selecionou sessenta itens para compor a sua escala. Os graus dessa escala estendem-se do valor 1 (o mais imaturo) ao 9 (o mais amadurecido). As proposies seguintes, acompanhadas do valor de maturidade que lhes atribudo, permitiro ao leitor fazer uma idia da escala: Valor 1. O Sujeito (5) pede habitualmente ajuda para resolver seus problemas (Item 9). Valor 3. Quando dirige o seu automvel, 5 est calmo nas situaes ordinrias, mas fica com raiva quando os outros motoristas o impedem de avanar (Item 12). Valor 5. Quando demonstra indiscutivelmente sua inferioridade num determinado aspecto, 5 fica impressionado, mas consola-se pensando nas atividades em que superior (Item 45). Valor 7. 5 organiza e planeja os seus esforos visando um determinado objetivo, considerando evidente que um mtodo sistemtico um meio de realiz-lo (Item 1 7). Valor 9. S acolhe favoravelmente as ocasies legtimas de expresso sexual; no sente vergonha, receio ou preocupao em relao a esse aspecto (Item 53). Tendo escolhido nosso instrumento, podamos formular nossa hiptese em termos operacionais: uma vez terminada a terapia centrada no cliente, o seu comportamento ser considerado por si e por aqueles que o conhecem bem como mais amadurecido, situando-se num grau mais elevado da escala de maturidade emocional (E-M Scale). O mtodo da investigao foi necessariamente complexo, pois so dificeis de obter as medidas rigorosas e constantes do comportamento cotidiano. A investigao foi realizada como parte de um programa mais vasto que envolvia perto de trinta clientes e sobre um idntico grupo de controle (8). As diferentes fases do estudo am as seguintes: 1. O cliente, antes de iniciar a terapia, era convidado a uma auto-avaliao do seu comportamento segundo a E-M Scale . 2. Perguntava-se depois ao cliente o nome de dois amigos que o conhecessem bem e que estivessem dispostos a emitir avaliaes a seu respeito. O contato com esses amigos era feito pelo correio e suas avaliaes segundo a E-M Scale remetidas diretamente para o Centro de Aconselhamento. 3. Cada amigo era solicitado a avaliar, ao mesmo tempo em que avaliava o cliente, uma outra pessoa que conhecesse bem. O objetivo desse pedido era determinar a fidedignidade das avaliaes feitas pelos amigos. 4. Metade dos membros do grupo em terapia foi designado como grupo de controle interno e foi submetido E-M Scale quando entrou pela primeira vez em contato com o Centro e sesseita dias mais tarde, antes de iniciar a terapia. As avaliaes do cliente feitas por seus dois amigos eram tambm efetuadas nessas mesmas ocasies. 5. Ao trmino da terapia, o cliente e seus dois amigos eram novamente convidados para uma avaliao segundo a E-MScale. 6. Entre os seis e os doze meses posteriores terapia, pedia-se novamente ao cliente e aos seus amigos que fornecessem as avaliaes do comportamento. 7. Os membros do grupo de controle avaliavam seu comportamento na escala E-M nos momentos correspondentes em que a mesma avaliao era obtida dos membros do grupo em terapia. Essas diversas aplicaes da escala forneceram um vasto conjunto de dados que permitiam diferentes ngulos de anlise. Limitar-me-ei a enumerar os principais resultados. A escala de maturidade emocional (E-M Scale) revelou uma fidedignidade satisfatria quando foi usada por qualquer dos avaliadores, o cliente ou um amigo-observador. Contudo, o acordo entre as diferentes avaliaes no era muito ntido. Os indivduos do grupo-controle no submetido terapia no revelaram qualquer alterao significativa nas suas apreciaes do comportamento durante todos os perodos envolvidos nesse estudo. Os clientes que faziam parte do grupo-controle interno no manifestaram uma alterao significativa do comportamento durante o perodo de sessenta dias de espera, quer segundo o seu prprio juzo, quer segundo a apreciao dos amigos. No houve alteraes significativas 136

nas apreciaes do observador sobre o comportamento do cliente durante o perodo teraputico ou durante o perodo de acompanhamento. Este fato era, evidentemente, contrrio nossa hiptese. Pareceu portanto, desejvel que se examinasse se esses resultados negativos eram vlidos para todos os indivduos, independentemente do progresso que revelassem na terapia. Por conseguinte, os clientes foram divididos pelos terapeutas em trs grupos, consoante manifestassem um progresso evidente, moderado ou mnimo em terapia. Descobriu-se que, em relao ao grupo que revelava o maior progresso em terapia, as apreciaes dos amigos sobre a maturidade do comportamento do cliente tinham aumentado de modo significante (no nvel de 5%). No grupo que patenteava um progresso moderado havia uma pequena alterao, e no grupo onde fora mnimo o progresso havia uma alterao negativa no sentido de um comportamento mais imaturo. Registrou-se uma correlao significativa e conclusiva entre as avaliaes do terapeuta sobre o progresso operado em terapia e as observaes dos amigos do cliente sobre a alterao do seu comportamento cotidiano. Esta correlao oferece um interesse particular, pelo fato de a avaliao do terapeuta se basear apenas nas reaes do cliente durante a sesso de tratamento, com pouco ou nenhum conhecimento do comportamento exterior. As avaliaes dos amigos baseavam-se unicamente na observao extenor, sem nenhum conhecimento do que se passava na terapia. De uma maneira geral, esses resultados eram paralelos s avaliaes do seu prprio comportamento por parte do cliente, com uma exceo.iteressante. Os clientes que tinham sido avaliados pelos sus terapeutas como revelando progressos na terapia avaliavam-se como manifestando um aumento de maturidade, e suas apreciaes vinham a coincidir com as dos observadores. Mas os clientes que foram avaliados pelos terapeutas como tendo registrado progressos mnimos na terapia, e pelos observadores como revelando uma deteriorao da maturidade do comportamento, descreviam-se como tendo registrado um grande aumento de maturidade, tanto no trmino da terapia como no fim do perodo de acompanhamento. Este fato parece evidenciar uma auto-apreciao defensiva quando a terapia no foi bem-sucedida. Pode-se, portanto, justificar a concluso geral segundo a qual, quando a terapia centrada no cliente foi avaliada como reveladora de progressos ou movimento, verifica-se uma alterao significativa observvel no comportamento cotidiano do cliente em direo a uma maior maturidade. Nas situaes em que o terapeuta sente que houve um pequeno progresso, ou mesmo nenhum, na terapia, observa-se ento uma deteriorao do comportamento no sentido de uma maior imaturidade. Esta ltima descoberta tem um interesse particular, porque a primeira evidncia de que conseqncias desintegradoras podem acompanhar esforos malsucedidos para conseguir ajuda, numa relao com um terapeuta de orientao centrada no cliente. Embora essas conseqncias negativas no sejam significativas, elas devem, no entanto, merecer um estudo aprofundado. Esse tipo de pesquisa ilustra as tentativas feitas para investigar os diferentes efeitos que a psicoterapia pode provocar no comportamento. Ao mesmo tempo, sugere algumas das dificuldades implcitas ao traar um plano de investigao suficientemente rigoroso para se estar certo de que (a) houve efetivamente alteraes no comportamento e (b) que essas alteraes so uma conseqncia da terapia e no de outro fator qualquer. Uma vez feito esse estudo global das alteraes do comportamento cotidiano, possvel que as investigaes sobre esses aspectos se efetuem melhor no laboratrio, onde mudanas no comportamento de resoluo de problemas, de adaptao, de resposta a situaes de angstia ou dc frustrao, etc., podem ser estudadas em condies de controle mais rigoroso. No entanto, o estudo citado foi um estudo de vanguarda, ao estabelecer que a terapia bemsucedida provoca uma alterao positiva no comportamento e que uma terapia fracassada pode produzir modificaes negativas no comportamento. A qualidade da relao teraputica em relao aos progressos em terapia O estudo final que desejaria mencionar foi recentemente concludo por Barret-Lennard (1). Esse estudo tomava como ponto de partida uma formulao terica minha sobre as 137

condies necessrias para a mudana teraputica. Ele partiu da hiptese de que, se se verificassem cinco condies de atitudes na relao, podia ocorrer no cliente uma mudana teraputica. Para pesquisar esse problema, Barret-Lennard elaborou um Inventrio de Relaes com diferentes formas para o cliente e para o terapeuta, adequado anlise de cinco dimenses da relao. At agora, ele analisou apenas os elementos fornecidos pela percepo da relao por parte do cliente e so os resultados a que chegou sob este aspecto que vou relatar. Numa srie de casos recentes, nos quais sabia que iria obter diversas medidas objetivas do grau de alterao, Barret-Lennard deu seu Inventrio de Relaes a cada cliente depois da quinta entrevista. A fim de sugerir melhor o carter desse estudo, vou citar alguns dos itens referentes a cada uma das vanveis. Barret-Lennard estava, por exemplo, interessado em saber em que medida o cliente se sentia empaticamente compreendido. Ento incluiu itens tais como os expostos abaixo, em que o cliente avaliava o terapeuta segundo uma escala de seis graus que ia do muito verdadeiro ao extremamente no-verdadeiro. evidente que os itens a seguir representam diferentes graus da compreenso emptica. Ele aprecia o que minha experincia quer dizer para mim. Ele tenta ver as coisas atravs dos meus olhos. As vezes, ele pensa que eu sinto de determinada maneira porque ele sente dessa maneira. Ele compreende o que eu digo de um ponto de vista distante, objetivo. Ele compreende as minhas palavras, mas no aquilo que sinto. Barret-Lennard procurou medir um segundo elemento, o nvel de aceitao, o grau da estima do cliente pelo terapeuta. Para a anlise desse aspecto, estabeleceu asseres como as seguintes, classificadas novamente, desde extremamente verdadeira at extremamente no-verdadeira. Preocupa-se comigo. Interessase por mim. Tem curiosidade em ver como que eu funciono, mas no est realmente interessado em mim como pessoa. indiferente em relao a mim. Desaprova-me. Para medir o carter incondicional da aceitao que o terapeuta manifesta ou o grau de profundidade da estima do terapeuta, foram includos itens com as seguintes formulaes: Quer eu esteja manifestando bons sentimentos ou maus sentimentos, isso parece no fazer diferena no que ele sente por mim. s vezes reponde-me de um modo mais positivo e mais amigvel do que em outras. Seu interesse por mim depende daquilo de que estou falando com ele. Com o objetivo de medir a congruncia ou a autenticidade do terapeuta na relao, recorreu-se a asseres deste tipo: Comporta-se precisamente como , na nossa relao. Finge que gosta de mim ou que me compreende mais do que realmente o faz. s vezes, sua resposta exterior muito diferente da sua reao interior em relao a mim. Est representando um papel comigo. Barret-Lennard quis ao mesmo tempo medir uma outra varivel que julgava importante a acessibilidade ou a disposio do terapeuta a dar-se a conhecer. Para medir este aspecto, utilizou itens como os seguintes: Ele sempre me conta livremente seus prprios sentimentos e pensamentos quando quero saber quais so. Sente-se pouco vontade quando lhe pergunto alguma coisa sobre si prprio. incapaz de me dizer o que sente a meu respeito. Alguns dos seus resultados so interessantes, O mais experiente dos seus terapeutas era visto como tendo as primeiras quatro qualidades num grau mais elevado do que os terapeutas menos experientes. Mas, na disposio a dar-se a conhecer, o inverso que era verdade. Entre os clientes mais perturbados, as primeiras quatro medidas apresentam todas uma correlao significativa com o grau de modificao avaliado pelo terapeuta. A compreenso emptica encontra-se significativamente associada com a modificao, mas a autenticidade, o nvel de aceitao, a aceitao incondicional tambm se associam com a terapia bemsucedida. A disposio a dar-se a conhecer no se mostrava associada de maneira significativa. Podemos afirmar, portanto, com alguma segurana, que uma relao caracterizada por um elevado grau de congruncia ou de autenticidade do terapeuta, por uma empatia sensvel e 138

precisa por parte do terapeuta, por um elevado grau de aceitao, de respeito, de estima em relao ao cliente, e pela ausncia de condies limitativas dessa aceitao revela uma elevada probabilidade de e tomar uma relao teraputica eficaz. Estas qualidades manifestam-se como as influncias mais importantes que provocam as modificaes da personalidade e do comportamento. A concluso que se pode tirar legitimamente deste e de outros estudos do mesmo tipo que essas qualidades podem ser medidas ou observadas em pequenas amostragens da interao, relativamente cedo na relao, e que se pode mesmo prever o resultado final dessa relao. Esse estudo um exemplo dos mais recentes trabalhos que se propem como objetivo testar os aspectos mais sutis da teoria da terapia centrada no cliente. Deve-se notar que esse estudo no discute fatos tcnicos ou conceituaes, mas atm-se antes a qualidades experienciais e atitudinais intangveis. Na minha opinio, a investigao em psicoterapia teve de percorrer um longo caminho para se tomar capaz de investigar esses elementos intangveis. A demonstrao positiva em relao a quatro das variveis e a ausncia de prova em relao quinta para mim uma indicao de que podem ser obtidos resultados discriminativos e utilizveis de estudos realizados neste nvel. mais do que curioso que as qualidades da relao que se acham associadas ao progresso teraputico sejam todas referentes a atitudes. Embora se possa vir a verificar que o grau de conhecimentos profissionais, ou a competncia e as tcnicas, tambm se encontra associado modificao da personalidade, este estudo mostra a possibilidade animadora de que determinadas qualidades de atitudes e da vivncia possam por si mesmas, independentemente dos conhecimentos intelectuais ou do treino mdico ou psicolgico, ser suficientes para servir de estmulo a um processo teraputico positivo. Essa investigao ainda pioneira sob um outro aspecto. Foi uma das primeiras explicitamente planejadas para estudar os elementos da psicoterapia que causavam ou provocavam as alteraes. Sob esse aspecto, a teoria fez os suficientes progressos, bem como o aperfeioamento metodolgico, de modo que podemos esperar um nmero crescente de estudos sobre a dinmica das modificaes da personalidade. Com o tempo, seremos capazes de distinguir e de medir as condies que causam ou que provocam as alteraes positivas na personalidade e no comportamento. Algumas investigaes correntes As investigaes no domnio da psicoterapia conhecem uma notvel expanso nos Estados Unidos. Mesmo o grupo psicanaltico comea a abordar uma srie de estudos objetivos sobre o processo da terapia analtica. Seria, portanto, impossvel pretender traar o quadro completo do que hoje se faz neste campo, cuja configurao to complexa e to rapidamente mutvel. Vou me limitar a dar um ligeiro esboo de vrios projetos de investigaes e de programas de estudo referentes terapia centrada no cliente que conheo de perto. Est sendo realizado um estudo na Universidade de Chicago, sob a direo do Dr. John Shlien, que pretende investigar as alteraes que ocorrem numa terapia de durao limitada e compara essas alteraes com as que ocorrem na terapia habitual, sem limite de tempo. Na terapia de durao limitada, o cliente dispe de um nmero preciso de entrevistas (vinte na maior parte dos casos, quarenta em alguns) e o processo teraputico termina no fim desse perodo. O objetivo desse estudo consiste em analisar, por um lado, a maneira como o cliente utiliza o tempo que lhe concedido e, por outro, a possibilidade de abreviar o perodo da terapia. Este programa dever estar completo num futuro no muito distante. Outro estudo estreitamente ligado ao anterior uma investigao sobre a terapia adleriana de durao limitada. Com a colaborao ativa do Dr. Rudolph Dreikurs e dos seus colegas, o Dr. Shlien empreendeu um estudo exatamente paralelo ao anterior. Se o programa se realizar conforme as previses, esse estudo provar que pode haver uma comparao direta de duas terapias nitidanendivergentes a de Adler e a centrada no cliente nas quafs so aplicadas as mesmas baterias de testes antes e depois da terapia, ambas tm a mesma 139

durao e todas as entrevistas so gravadas. Esta investigao constitui um marco e ampliar grandemente nossos conhecimentos dos elementos comuns e dos elementos divergentes nas diferentes formas do processo teraputico. Os Drs. Desmond Cartwright, Donald Fiske, William Kirtner e outros esto conduzindo na Universidade de Chicago uma outra investigao. Procuram investigar, numa base excepcionalmente ampla, muitos dos fatores que podem ser associados s alteraes teraputicas. E uma tentativa muito ampla para investigar muito desses elementos que at agora no foram considerados e que, no entanto, podem estar relacionados com o progresso ou a ausncia de progresso na terapia. Na Universidade de Wisconsin, os Drs. Robert Roessler, Norman Greenfield, Jerome Berlim e eu empreendemos um programa diversificado de estudos que, segundo se espera, levar, entre outras coisas, ao esclarecimento dos corolrios fisiolgicos e autonmicos da terapia centrada no cliente. Uma parte da investigao comporta o registro do reflexo psicogalvnico (RPG), da temperatura e do pulso do cliente durante a sesso de terapia. A comparao desses dados com as entrevistas gravadas talvez nos forneam uma informao mais rica sobre a natureza fundamentalmente psicofisiolgica do processo de modificao da personalidade. Um projeto mais restrito, em que trabalham vrios indivduos, envolve o estudo objetivo do processo da psicoterapia. Num artigo recente (7), formulei um quadro terico, baseado na observao, da seqncia irregular das fases do processo psicoteraputico. Estamos atualmente empenhados na traduo desta descrio terica em termos de uma escala operacional que possa ser utilizada no estudo de entrevistas teraputicas gravadas. Esto em curso estudos relacionados com a validade e a fidedignidade dessa escala. Deve-se citar ainda um outro programa da Universidade de Wisconsin, em que o Dr. Eugene Gendlin e eu somos os principais investigadores e que tem como objetivo uma comparao do processo da psicoterapia em pacientes esquizofrnicos (tanto agudos como crnicos) com a psicoterapia em indivduos normais. Cada terapeuta que participa no projeto atender trs clientes de cada vez, com a mesma idade, do mesmo sexo e com idntica situao socioeconmica: um esquizofrnico crnico, um esquizofrnico agudo e um indivduo normalmente adaptado comunidade. Graas variedade dos testes aplicados antes e depois do tratamento, e s entrevistas gravadas, espera-se que esse estudo chegue a resultados muitos interessantes. Esta anlise impele a demonstrao das hipteses da terapia centrada no cliente para um novo domnio, o do indivduo psictico hospitalizado. Uma parte fundamental da hiptese em que se assenta esse estudo que, dadas as necessrias condies da terapia (tais como so descritas no estudo de Barret-Lennard), o processo de alterao revelar-se- idntico, tanto no indivduo esquizofrnico como no indivduo normal. Confio em que essas descries resumidas sejam suficientes para indicar o volume das investigaes objetivas sugeridas pela prtica e pela teoria da terapia centrada no cliente, sempre em processo contnuo de crescimento e de diferenciao. O significado da investigao para o futuro Ao concluir este captulo, gostaria de comentar uma questo freqentemente levantada: Aonde que isso leva? Qual o fim de todas essas investigaes?. Na minha opinio, o significado mais importante das investigaes que um corpo cada vez maior de conhecimentos objetivamente verificados em psicoterapia levar eliminao das escolas de psicoterapia, incluindo a que ns representamos. medida que aumentam os conhecimentos slidos sobre as condies que facilitam a mudana teraputica, sobre a natureza do processo psicoteraputico, sobre as condies que bioqueiam ou inibem fapia, sobre os efeitos caractersticos da terapia em termos de modificao da personalidade ou do comportamento, acentuar-se-o muito menos as formulaes puramente tericas e dogmticas. As opinies diferentes, as tcnicas psicoteraputicas divergentes, as apreciaes diversas sobre os efeitos, tudo isso estaria submetido a uma prova experimental em vez de estar entregue a debates ou argumentos tericos. 140

Na medicina atual, por exemplo, no encontramos uma escola de tratamento com penicilina oposta a outras escolas de tratamento. Existem diferenas de opinio ou de apreciao, sem dvida nenhuma; mas acredita-se que isso se resolver num futuro previsvel, graas a uma investigao cuidadosamente planejada. Precisamente por isso, creio que a psicoterapia se dirigir progressivamente para os fatos, em vez de dogmas, como juiz de divergncias. Ao mesmo tempo, caminharemos para o desenvolvimento de uma psicoterapia cada vez mais eficaz e num estado permanente de evoluo, que no precisar de nenhum rtulo, mas que incluir tudo o que suscetvel de uma verificao fatual em qualquer das orientaes em psicoterapia. Poderia terminar aqui, mas gostaria de acrescentar uma palavra dirigida queles que se horrorizam por ver investigar um domnio pessoal to delicado e inacessvel como o a psicoterapia. Essas pessoas podem julgar que submeter uma relao to ntima a uma observao objetiva o mesmo que despersonaliz-la, despoj-la das suas qualidades essenciais, reduzi-la a um frio sistema de fatos. Gostaria simplesmente de assinalar que, at agora, no foi esse o resultado da investigao. Pelo contrrio. medida que a investigao foi se ampliando, tornou-se cada vez mais evidente que as alteraes significativas no cliente se operam ao nvel de experincias eminente- mente subjetivas e delicadas, tais como opes interiores, uma maior unidade da personalidade total, um sentimento diferente em relao ao seu prprio eu. Em relao ao terapeuta, ressalta de vrios estudos recentes que, quanto mais ele for caloroso e sinceramente humano como terapeuta, interessado apenas na compreenso momento a momento dos sentimentos de uma pessoa que iniciou uma relao com ele, mais ser um profissional eficaz. No h certamente nada que indique que um terapeuta friamente intelectual, sistemtico e analtico seja eficaz. Parece ser um dos paradoxos da psicoterapia que, para avanar na nossa compreenso neste domnio, se exija do indivduo o abandono das suas crenas mais apaixonadas e das suas convices mais firmes em favor dos testes impessoais da investigao emprica; mas, para ser eficaz como terapeuta, o indivduo tem de utilizar esse conhecimento apenas para enriquecer e ampliar o seu prprio eu subjetivo e tem de ser esse eu, livremente e sem receio, nas relaes com seu cliente. Referncias bibliogrficas 1. Barrett-Lennard G. T. Dimensjons ofthe clientes experience ofhis therapist associated with personality change, tese de doutoramento indita, Universidade de Chicago, 1959. 312 Tornar-se pessoa 2. Bergman, D. V. Counseling method and client responses, 1 Consult. Psychol., 1951, 15, pp. 2 16-224. 3. Butler, J. M., e G. V. Haigh Changes in the relation between self-concepts and ideal concepts consequent upon client-centered counseling, C. R. Rogers, e Rosalind F. Dymond (eds.), Psychotherapy and Personality Change, University of Chicago Press, 1954, pp. 5 5-75. 4. Cartwright, Desmond S. Annotated bibliography ofresearch and theory construction in client-centered therapy, 1 of Counsel. Psvchol., 1957,4, pp. 82-100. 5. Raskin, N. J. An objective study ofthe locus-of-evaluation factor in psychotherapy, W. Wolff, e J. A. Precker (eds.), Success in Fsychotherapy, Nova York, Grune and Stratton, 1952, cap. 6. 6. Rogers, C. R. Changes in the maturity ofbehavior as related to therapy, C. R. Rogers, e Rosalind F. Dymond (eds.), Psychotherapy and Personality Change, University of Chicago Press, 1954, pp. 2 15-237. 7. Rogers, C. R. A process conception of psychotherapy, Amer. Psychol., 1958, 13, pp. 142-149. 8. Rogers C. R., e Dymond, R. F. (eds.) Psvchotherapy and Personality Change, University of Chicago Press, 1954, 147pp. 9. Seeman, J., e N. J. Raskin Research perspectives in client centered therapy, O. H. Mowrer (ed.), Psychotherapy: theory and research, Nova York, Ronald, 1953, pp. 205-234. 141

10. Stephenson, W. The Study oJ Behavior, University of Chicago Press, 1953. 11. Thetford, William N. An objective measurement of frus tratio tolerance in evaluating psychotherapy, W. Wolff, e J. A. Precker (eds.), Success in Psvchotherapy, Nova York, Grune and Stratton, 1952, cap. 2.

Sexta Parte
Quais so as implicaes para a vida? Descobri na experincia da psicoterapia implicaes sigrnficativas e por vezes profundas para a educao, para a comunicao interpessoai, para a vida familiar e para o processo criativo. Captulo 13 Reflexes pessoais sobre ensino e aprendizagem Este captulo o mais curto deste livro, mas, se minha experincia pode servir de critrio, ser igualmente o mais explosivo. Ele tem (para mim) uma histria divertida. Eu tinha aceitado, com alguns meses de antecedncia, participar de uma reunio de estudo organizada pela Universidade de Harvard sobre o seguinte tema: Perspectivas sobre a influncia das aulas no comportamento humano . Tinhamme pedido para fazer uma demonstrao do ensino centrado no aluno ensino Jndamentado nos princpios teraputicos que eu procurava aplicar educao. Parecia-me, no entanto, que gastar duas horas com um grupo j adiantado de alunos para tentar ajud-los aformular os seus prprios objetivos e responder ao que eles pensavam, acompanhando-os nesse intento, seria bastante artificial e pouco satisft rio. No sabia o que fazer ou apresentar. Nessa conjuntura, parti para o Mxico para umadas nossas viagens de inverno, pintei, escrevi e tirei Jtografias, inergulhando ao mesmo tempo nas obras de Soeren Kierkegaard. Tenho certeza de que o esforo honesto deste autor para chamar as coisas pelo seu nome me influenciou mais do que eu pensava. Quando estava prestes a regressar tive de enfrentar a minha obrigao. Lembrei-me de que conseguira por vezes iniciar durante as aulas discusses verdadeiramente significativas, exprimindo uma opinio pessoal e tentando depois compreender e aceitar as reaes e os sentimentos muitas vezes extremamente divergentes dos estudos. Pensei que seria esta a forma de levar a cabo a minha tarefa em Harvard. Pus-me ento a escrever, da maneira mais sria que me era possvel, as minhas experincias em relao ao ensino, tal como este termo definido nos dicionrios, bem como a minha experincia com a aprendizagem. Estava muito longe dos psiclogos, dos pedagogos e de colegas cautelosos. Escrevia simplesmente o que sentia, com a certeza de que, se no o esti vesse fazendo corretamente, a discusso me ajudaria a voltar ao caminho certo. possvel que houvesse ingenuidade da minha parte, mas no considerava o material assim preparado inflamvel. E depois, pensava eu, todos os participantes na reunio de estudo eram cultos, profeores habituados autocrtica, ligados por um interesse conlm pelos mtodos de discusso nas aulas. Quando cheguei reunio, apresentei minhas idias tal como as tinha escrito, gastando nisso apenas alguns momentos, e declarei aberta a discusso. Aguardava uma resposta, mas no estava espera do tumulto que se seguiu. A emoo era intensa. Parecia que eu lhes estava ameaahdo o emprego, que estava, evidentemente, dizendo coisas cujo sentido me escapava, etc., etc. De vez em quando, surgia uma voz calma de apreciao de um professor que sentia o mesmo, mas que nunca ousara formul-lo. Parecia que nenhum dos membros do grupo se lembrava de que a reunio consistia numa demonstrao do ensino centrado no estudante. Tenho, no entanto, a esperana de que, 142

ao reconsiderarem o que se passou, cada um compreender que viveu uma experincia do ensino centrado no aluno. Recusei deJnder-me com respostas s perguntas e aos ataques que surgiam de toda a sala. Procurei aceitar e entrar num contato emptico com a indignao, afrustrao, as crticas que os participantes manifestavam. Acentuei que tinha simplesmente expresso algumas perspectivas pessoais. No pedia, nem esperava, que os outros concordassem comigo. Depois de muito barulho, os membros do grupo comearam a exprimir com uma franqueza crescente, seus prprios sentimentos signficativos com relao ao ensino sentimentos muito divergentes dos meus e divergentes entre si. Foi uma sesso extremamente estimulante para a reflexo. Pergunto se algum dos participantes dessa reunio conseguiu esquec-la. O comentrio mais significativo partiu de um dos participantes da reunio, na manh seguinte, quando me preparava para deixar a cidade. Disse-me s o seguinte: Voc ontem tirou o sono de muita gente.No fiz qualquer tentativa para publicar esse curto fragmento. Meus pontos de vista sobre a psicoterapia j tinham feito de mim uma figura controversa entre psiclogos e psiquiatras. No queria acrescentar os educadores a essa lista. O texto foi, no entanto, amplamente divulgado entre osparticipantes da reunio e, alguns anos mais tarde, duas revistas pediram autorizao para public-lo. Depois destes fundamentos histricos, talvez fiquem desapontados com o texto. Pessoalmente, nunca pensei que fosse incendirio. Ele continua a traduzir alguns dos meus mais arraigados pontos de vista no campo da educao. Pretendo apresentar algumas breves observaes, na esperana de que, se provocarem reaes de sua parte, eu possa clarificar minhas prprias idias. Acho que pensar uma coisa embaraosa, particularmente quando penso nas minhas prprias experincias e procuro extrair delas a significao que parece ser genuinamente inerente a elas. A princpio, estas reflexes so bastantes satisfatrias porque parecem levar descoberta de um sentido e de uma certa estrutura num todo complexo de elementos isolados. Mas, depois, freqentemente isso se toma desanimador porque compreendo como essas reflexes, que tm para mim tanto valor, parecem ridculas a muita gente. Tenho a impresso de que, quase sempre, quando tento descobrir o significado da minha prpria experincia, me vejo levado a concluses consideradas absurdas. Procurarei por conseguinte condensar, em trs ou quatro minutos, aquilo que extra da experincia das aulas e da experincia na terapia individual ou de grupo. O resultado no procura ser uma concluso seja para quem for ou um guia para o que os outros deveriam ser ou fazer. Trata-se de uma expresso muito provisria do significado que, em abril de 1952, minha experincia tinha para mim e algumas das questes perturbadoras levantadas pelo seu carter absurdo. Vou formular cada uma das idias a que cheguei num pargrafo separado, no porque se alinhem segundo uma ordem lgica qualquer, mas porque cada resultado tem uma importncia que lhe especfica. a) Posso tomar como ponto de partida a seguinte idia, dado o objetivo desa.reunio. Segundo minha experincia, no posso ensinar a otitra pessoa a maneira de ensinar. Trata-se dc uma tentativa que , para mim, a longo prazo, v. b) Creio que aquilo que se pode ensinar a outra pessoa no tem grandes conseqncias, com pouca ou nenhuma influncia significativa sobre o comportamento. Isto parece ato ridculo que no posso deixar de coloc-lo em dvida ao mesmo tempo que o estou formulando. c) Compreendo cada vez melhor que apenas estou interessado nas aprendizagens que tenham uma influncia signflcativa sobre o comportamento. muito possvel que se trate unicamente de uma idiossincrasia pessoal. d) Sinto que o nico aprendizado que influencia significativamente o comportamento o aprendizado autodescoberto, auto-apropriado. e) Um conhecimento autodescoberto, essa verdade que foi pessoalmente apropriada e assimilada na experincia, no pode ser comunicada diretamente a outra pessoa. Assim que um indivduo tenta comunicar essa experincia diretamente, muitas vezes com um entusiasmo 143

absolutamente natural, comea a ensinar, e os resultados disso no tm conseqncias. Animou- me recentemente descobrir que Soeren Kierkegaard, o filsofo dinamarqus, chegara a uma concluso idntica, partindo da sua prpria experincia, e a exprimira com toda a clareza h cerca de um sculo. Parece portanto menos absurdo. f) Como conseqncia do que se disse no pargrafo anterior, compreendi que tinha perdido o interesse em ser professor. g) Quando tento ensinar, como fao s vezes, fico consternado pelos resultados, que me parecem praticamente inconseqentes, porque, por vezes, o ensino parece ser bem-sucedido. Quando isso acontece, verifico que os resultados so prejudiciais, parecem levar o indivduo a desconfiar da sua prpria experincia e isso destri uma aquisio de conhecimentos que seja significativa. Por isso, sinto que os resultados do ensino ou no tm importncia ou so perniciosos. h) Quando considero os resultados do meu ensino passado, a concluso real parece ser a mesma ou foi prejudicial ou nada de significativo ocorreu. Isto francamente aflitivo. i) Por conseguinte, compreendi que estava unicamente interessado em ser um aluno, de preferncia em matrias que tenham qualquer influncia significativa sobre o meu prprio comportamento. j) Sinto que extremamente compensador aprender em grupo, nas relaes com outra pessoa, como na terapia, ou por mim mesmo. k) Julgo que, para mim, uma das melhores maneiras, mas das mais dificeis, de aprender abandonar minhas defesas, pelo menos temporariamente, e tentar compreender como que a outra pessoa encara e sente a sua prpria experincia. l) Para mim, uma outra forma de aprender confessar minhas prprias dvidas, procurar esclarecer meus enigmas, afim de compreender melhor o significado real da minha experincia. m) Toda essa srie de experincias e de concluses a que cheguei lanaram-me num processo que tanto fascinante como, por vezes, aterrorizador. Ou seja, parece indicar que devo me deixar levar por minha experincia numa direo que me parece positiva, para objetivos que posso definir obscuramente, quando procuro compreender pelo menos o significado normal dessa experincia. Isto d a sensao de flutuar numa corrente complexa de experincia, com a possibilidade fascinante de compreender a complexidade das suas constantes alteraes. Receio ter-me afastado do problema em discusso: aprender e ensinar. Permitam-me que volte a introduzir uma observao prtica, declarando que essas interpretaes da minha prpria experincia, por si mesmas, podem parecer estranhas e aberrantes mas no particularmente chocantes. E no momento em que compreendo suas implicaes que estremeo um pouco ao ver o quanto me afastei do mundo do senso comum que, como todos sabem, est certo. Posso ilustr-lo dizendo que, se a experincia dos outros for semelhante minha e se eles tiverem chegado a idnticas concluses, decorrero deste fato inmeras conseqncias: a) Uma tal experincia implicaria que se deveria renunciar ao ensino. As pessoas teriam de reunir-se se quisessem aprender. b) Deveramos renunciar aos exames. Eles medem apenas o tipo de ensino inconseqente. c) Pela mesma razo, deveramos acabar com notas e crditos. d) Deveramos abandonar os diplomas como ttulos de competncia, em parte pela mesma razo. Outra reside no fato de um diploma marcar o fim ou a concluso de algo, e aquele que aprenest unicamente interessado em continuar a aprender. e) Uma outra implicao seria abolir a exposio de concluses, pois compreenderamos que ningum aprende nada de significativo a partir de concluses. Julgo que melhor ficar por aqui. No quero precipitar-me no fantstico. O que sobretudo pretendo saber se algo do meu pensamento interior, tal como tentei descrev-lo, diz alguma coisa sua experincia docente tal como vocs a viveram e, se assim for, qual ser para vocs o significado dessa sua experincia. 144

Captulo 14 A aprendizagem significativa: na terapia e na educao O Goddard College, em Plainfleld, Vermont, uma pequena escola experimental que, como complemento dos seus esforos para fermar seus alunos, organiza freqentemente conferncias e reunies de trabalho para educadores onde se debatem importantes problemas. Pediram-me para dirigir uma dessa reunies de trabalho em fevereiro de 1958 sobre As Implicaes da Psicoterapia na Educao . Professores e administradores escolares do leste do pas, e especialmente da zona da Nova Inglaterra, abriram caminho atravs de um espesso manto de neve para passarem trs dias juntos, concentrados no trabalho. Resolvi tentar reformular alguns pontos de vista meus sobre o ensino e a aprendizagem nessa reunio, esperando seguir um caminho que provocasse menos distrbios do que a apresenta o do captulo precedente, mas sem alterar as implicaes radicais de uma abordagem teraputica. Este aptulo o resultado dessa resoluo. Para aqueles que conhecem a Segunda Parte deste livro, as sees sobre As condies da aprendizagem em psicoterapia e O processo de aprendizagem em terapia sero redundantes e pode ser omitida sua leitura, pois so apenas uma repetio das condies bsicas da terapia, comojforain descritas. Para mim, este captulo a reformula o que mais me satisfaz sobre o significado das hipteses da terapia centrada no cliente no domnio da educao. O que aqui se apresenta uma tese, um ponto de vista sobre as implicaes que a psicoterapia tem para a educao. uma posio que assumo provisoriamente e com alguma hesitao. Tenho muitas questes por responder sobre essa tese. Mas ela , segundo julgo, clara, e pode portanto oferecer um ponto de partida de onde se podem destacar nitidamente as diferenas. Aprendizagem significativa em psicoterapia Comeo por dizer que minha longa experincia como terapeuta me convenceue que a aprendizagem significativa facilitada na psicoterIpia ocorre na relao teraputica. Por aprendizagem significativa entendo aquela que provoca uma modificao, quer seja no comportamento do indivduo, na orientao da ao futura que escolhe ou nas suas atitudes e na sua personalidade. uma aprendizagem penetrante, que no se limita a um aumento de conhecimentos, mas que penetra profundamente todas as parcelas da sua existncia. Mas no se trata apenas de minha impresso subjetiva de que uma aprendizagem desse tipo existe. Esta impresso confirmada pela investigao. Na orientao que me mais familiar, a terapia centrada no cliente, onde se fez a maior parte das investigaes, sabemos que um contato teraputico dessa natureza conduz a aprendizagens ou a alteraes como as que se seguem: A pessoa comea a ver-se de modo diferente. Aceita-se e aceita seus sentimentos de uma maneira mais total. Torna-se mais autoconfiante e mais autnoma. Torna-se mais na pessoa que gostaria de ser. Adota objetivos mais realistas. Comporta-se de uma forma mais amadurecida. Modifica seus comportamentos desadaptados, mesmo que se trate de um comportamento h muito estabelecido, como o alcoolismo crnico. Aceita mais abertamente os outros. Torna-se mais aberta evidncia, tanto no que se passa fora de si como no seu ntimo. Modifica suas caractersticas bsicas de personalidade, de uma maneira construtiva. Julgo que isso talvez seja suficiente para indicar que todas essas so formas de aprendizagem significativas e que levam a mudanas de comportamento.

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Aprendizagem significativa em educao Creio que tenho razo ao afirmar que os educadores esto tambm interessados em aprendizagens que provoquem alteraes. O simples conhecimento dos fatos tem o seu valor. Saber quem ganhou a batalha de Poltava ou quando que foi executada pela primeira vez uma determinada obra de Mozart pode render 64 mil dlares ou outra soma qualquer ao possuidor dessa informao2, mas creio que de uma maneira geral os educadores se sentiriam um pouco embaraados perante a idia de que a educao se constituiria na aquisio desse tipo de conhecimentos. Isto me faz lembrar a vigorosa expresso de um professor de agronomia que tive nos meus primeiros anos de universidade. Embora os conhecimentos que adquiri nesse curso tenham desaparecido completamente, lembro-me no entanto, com a Primeira Guerra Mundial como pano de fundo, que ele comparava o conhecimento dos fatos a munies. Esse professor terminava o seu pequeno discurso com a exortao: No sejam um vago de munies; sejam uma espingarda!. Julgo que a maior parte dos educadores partilharia da opinio de que o conhecimento existe principalmente para ser utilizado. Torna-se mais flexvel, menos rgida nas suas percepes. Por conseguinte, na medida em que os educadores esto interessados em aprendizagens que sejam funcionais, que provoquem modificaes no comportamento, que penetrem a pessoa e suas aes, podero olhar para o campo da psicoterapia em busca de exemplos e de idias. Uma certa adaptao educao do processo de aprendizagem que se verifica em psicoterapia pode oferecer possibilidades favorveis. As condies da aprendizagem em psicoterapia Vejamos, portanto, o que est essencialmente implicado nas possibilidades da aprendizagem que se registra na terapia. Gostaria de enumerar, to claramente quanto possvel, as condies que devem estar reunidas para que esse fenmeno possa ocorrer. Enfrentando um problema O cliente defronta, em primeiro lugar, com uma situao que ele apreende como um problema grave e importante. Pode ser que ele descubra que se comporta de uma forma que no pode controlar, ou que est dominado por confuses e conflitos, ou que a sua vida conjugal est se desfazendo, ou que infeliz no seu trabalho. Resumindo, ele depara com um problema que tenta resolver e no consegue. Est, portanto, vido de aprender, embora ao mesmo tempo se sinta receoso com o que possa vir a descobrir de perturbador em si mesmo. Desse modo, uma das condies quase sempre presente um desejo indefinido e ambivalente de aprender ou de se modificar, desejo que provm de uma dificuldade percebida no encontro com a vida. Quais so as condies que um individuo enfrenta quando entra em contato com um terapeuta? Tracei recentemente um quadro terico das condies necessrias e suficientes que o terapeuta oferece para que ocorra uma alterao construtiva ou uma aprendizagem significativa (8). Essa teoria vem sendo comprovada em vrios dos seus aspectos pela investigao experimental, mas ainda deve ser considerada como uma teoria baseada mais na experincia clnica do que em fatos provados. Procurarei descrever resumidamente as condies que parecem essenciais na atitude do terapeuta. Congrunca Para que a terapia tenha xito, necessrio que o terapeuta seja, na relao, uma pessoa unificada, integrada ou congruente. O que quero dizer com isso que ele deve ser na relao exatamente aquilo que no uma fachada, um papel ou uma fico. Recorri ao termo congruncia para designar essa combinao precisa da vivncia com a conscincia. Quando o terapeuta est completa e precisamente consciente do que est vivenciando num 146

determinado momento da relao, ento ele plenamente congruente. Quanto menos congruncia existir, menos probabilidades existem de ocorrer uma aprendizagem significativa. Apesar da real complexidade desse conceito de congruncia, creio que todos a reconhecemos de um modo intuitivo e natural nos indivduos com quem tratamos. Reconhecemos num indivduo que ele no s pretende dizer exatamente aquilo que diz, mas que seus sentimentos mais profundos se revelam naquilo que est expressando. Por conseguinte, quando o indivduo est irritado ou afetuoso, quando est envergonhado ou entusiasmado, sentimos que ele o mesmo em todos os nveis no que est vivenciando no nvel organsmico, no nvel da conscincia e nas suas palavras e comunicaes. Alm disso, reconhecemos que aceita seus sentimentos imediatos. Dizemos de uma pessoa assim que sabemos exatamente onde ela est. Tendemos a nos sentir bem e confiantes numa relao desse tipo. Com outra pessoa, reconhecemos que aquilo que ela est dizendo , quase com certeza, uma defesa ou uma fachada. Perguntamo-nos o que ser que ela realmente sente e experimenta por detrs dessa fachada. Tambm nos perguntamos se ela sabe o que realmente sente, reconhecendo que pode estar perfeitamente inconsciente do sentimento que est efetivamente vivenciando. Com uma pessoa desse gnero tendemos a ser cautelosos e prudentes. No esse o tipo de relao em que se podem eliminar as defesas ou em que pode ocorrer uma alterao e uma aprendizagem significativas. Logo, a segunda condio da terapia que o terapeuta se caracterize por um considervel grau de congruncia na relao. Ele livremente, profundamente ele prprio e aceita-se como , com a vivncia real dos seus sentimentos e das suas reaes combinada com uma aguda conscincia desses sentimentos e dessas reaes assim que elas ocorrem e se modificam. A quarta condio necessria terapia que o terapeuta experimente uma compreenso aguda e emptica do mundo do cliente, como se fosse visto do interior. Captar o mundo particular do cliente como se fosse o seu prprio mundo, mas sem nunca esquecer esse carter de como se isso a empatia, que surge como essencial no processo teraputico. Sentir a angstia, o receio ou a confuso do cliente como se se tratasse de sentimentos seus e, no entanto, sem que a angstia, o receio ou a confuso do terapeuta se misturassem com os do cliente, tal a condio que estamos tentando descrever. Quando o mundo do cliente claro para o terapeuta, que nele se movimenta vontade, nesse caso ele pode comunicar sua compreenso do que claramente conhecido pelo cliente e pode igualmente exprimir significados da experincia do cliente de que este dificilmente tem conscincia. Que uma empatia penetrante deste tipo seja importante para a terapia o que ressalta dos estudos de Fiedler onde aspectos como os que abaixo referimos so considerados importantes na descrio da relao estabelecida por terapeutas experientes: O terapeuta capaz de compreender bem os sentimentos do paciente. O terapeuta nunca tem dvidas sobre o que o paciente pretende dizer. As observaes do terapeuta ajustam-se exatamente s disposies e atitudes do paciente. O tom de voz do terapeuta mostra a sua perfeita capacidade para partilhar dos sentimentos do paciente (3). A quinta condio Uma quinta condio para que se d uma aprendizagem significativa em terapia a de que o cliente experimente ou apreenda algo da congruncia, aceitao e empatia do terapeuta. No basta que essas condies existam no terapeuta. necessrio que, num certo grau, tenham sido comunicadas com xito ao cliente. Uma condio o terapeuta sentir uma calorosa preocupao pelo seu cliente uma preocupao que no possessiva, que no exige qualquer gratificao pessoal. simplesmente uma atmosfera que demonstra: Eu me preocupo; e no Eu me preocupo com voc se comportar desta ou daquela maneira. Standal (11) designou essa atitude como considerao positiva incondicional, pois que no lhe esto agregadas condies de apreciao. Empreguei freqentemente o termo aceitao para descrever esse aspecto do 147

clima teraputico. Ele implica que se devem aceitar tanto as expresses negativas do cliente, os sentimentos maus, de desgosto, de medo ou de anormalidade, como as suas expresses de sentimentos bons, positivos, maduros, confiantes e sociais. A aceitao implica que se veja o cliente como uma pessoa independente, permitindo-lhe experimentar os seus prprios sentimentos e descobrir o que a sua experincia significa. na medida em que o terapeuta pode garantir esse clima de segurana e de considerao positiva incondicional que pode surgir no cliente uma aprendizagem significativa. O processo de aprendizagem em terapia Nossa experincia ensina-nos que, quando essas cinco condies existem, ocorre inevitavelmente um processo de alterao. As percepes rgidas de si mesmo e dos outros, por parte do cliente, distendem-se e abrem-se realidade. As formas rgidas com que ele construa a significao da sua experincia so analisadas, e ele se descobre questionando muitos dos fatos da sua vida, descobrindo que so fatos unicamente porque ele assim os considerou. Descobre sentimentos de que no tinha conscincia e experimenta-os, muitas vezes de uma maneira viva, durante a relao teraputica. Aprende desse modo a estar mais aberto sua experinciaintral tanto no que lhe interior como exterior. Ele aprende a ser mais a sua experincia, a ser os seus sentimentos, tanto os sentimentos que considerava temveis como os que qualificava como mais aceitveis. Toma-se uma pessoa mais flexvel, mais modificvel, mais capaz de aprender. O principal motivo da alterao No processo teraputico no necessrio que o terapeuta motive o cliente ou fomea a energia que provoca a alterao. Em certo sentido, a motivao tampouco vem do cliente, pelo menos de uma forma consciente. Digamos antes que a motivao para a aprendizagem e para a mudana deriva da tendncia auto-realizadora da prpria vida, da tendncia do organismo para percorrer os diferentes canais de desenvolvimento potencial, na medida em que estes podem ser experimentados como favorecendo o crescimento. Poderia prolongar-me bastante sobre esse tema, mas meu objetivo no focar o processo da terapia e a aprendizagem que dele decorre, nem a motivao dessa aprendizagem, mas antes estudar as condies que a tomam possvel. Por isso vou concluir rapidamente essa descrio da terapia, dizendo que um tipo de aprendizagem significativa que ocorre quando cinco condies esto reunidas: O cliente sente-se confrontado com um problema srio e significativo. O terapeuta uma pessoa congruente na relao, capaz de ser a pessoa que . O terapeuta sente uma considerao positiva incondicional em relao ao seu cliente. O terapeuta sente uma compreenso emptica aguda do mundo privado do cliente e comunica-lhe essa compreenso. O cliente apreende num grau maior ou menor a congruncia, a aceitao e a empatia do terapeuta. Implicaes no domnio da educao Qual o significado dessas condies aplicadas educao? Sem dvida que um professor daria uma resposta melhor do que a minha, a partir da sua prpria experincia. Sugiro, no entanto, algumas dessas implicaes. O contato com os problemas Em primeiro lugar, pode dizer-se que se verifica mais facilmente uma aprendizagem significativa quando as situaes so percebidas como problemticas. Julgo ter provas para sustentar esta afirmao. Nas minhas diversas tentativas para dirigir cursos e grupos segundo 148

formas coerentes com a minha experincia teraputica, descobri que tal abordagem era mais eficaz, creio eu, em workshops do que em cursos normais, em cursos de extenso do que em cursos magistrais. Os indivduos que participam de workshops ou de cursos de extenso so aqueles que esto em contato com problemas que eles reconhecem como problemas. O estudante que segue um curso universitrio normal, de modo particular as aulas obrigatrias, est preparado para encarar o curso como uma experincia em que sua expectativa manterse passivo ou cheio de ressentimento, ou as duas coisas ao mesmo tempo, uma experincia cuja ligao com os seus prprios problemas ele muitas vezes no v. No entanto, minha experincia mostrou-me igualmente que, quando uma turma normal da universidade encara o seu curso como uma experincia que pode utilizar para resolver problemas que os afetam, espantoso o sentimento de alvio e o progresso que se consegue. E isto verdade para cursos to diferentes como a Matemtica ou a Psicologia da Personalidade. Julgo que a atual situao da educao na Rssia confirma esse ponto de vista. Quando uma nao inteira verifica ter de enfrentar o problema urgente do seu atraso na agricultura, na produo industriL no desenvolvimento cientfico e no progresso dos arramentos d-se um espantoso incremento da aprendizagem significativa, de que os Sputniks so um exemplo palpvel. Por conseguinte, a primeira implicao no domnio da educao poderia ser a de permitir ao aluno, seja em que nvel do ensino for, estabelecer um real contato com os problemas importantes da sua existncia, de modo a distinguir os problemas e as questes que pretende resolver. Tenho perfeita conscincia de que esta implicao, como outras que irei mencionar, vo no sentido contrrio s atuais correntes da nossa cultura, mas comentarei esse aspecto posteriormente. Creio que ficou bem claro desta minha descrio da terapia que uma importante implicao para a educao seria que a tarefa do professor fosse criar um clima nas aulas que facilitasse a ocorrncia de uma aprendizagem significativa. Esta implicao geral pode desdobrar-se em vrias subsees. A autenticidade do professor A aprendizagem pode ser facilitada, segundo parece, se o professor for congruente. Isso implica que o professor seja a pessoa que e que tenha uma conscincia plena das atitudes que assume. A congruncia significa que ele aceita seus sentimentos reais. Torna-se ento uma pessoa real nas relaes com seus alunos. Pode mostrar-se entusiasmado com assuntos de que gosta aborrecido com aqueles pelos quais no tem predileo. Pode irritar-se, mas igualmente capaz de ser sensvel ou simptico. Porque aceita esses sentimentos como seus, no tem necessidade de imp-los aos seus alunos, nem insiste para que estes reajam da mesma forma. O professor uma pessoa, no a encarnao abstrata de uma exigncia curricular ou um canal estril atravs do qual o saber passa de gerao em gerao. Posso sugerir apenas uma prova que confirma esse ponto de vista. Quando penso nos professores que facilitaram a minha prpria aprendizagem, parece-me que cada um deles possua essa qualidade de ser uma pessoa autntica. Pergunto se a memria de vocs no dir o mesmo. Se assim for, talvez importe menos que o professor cumpra todo o programa estabelecido ou utilize os mtodos audiovisuais mais apropriados; o que mais importa que ele seja congruente, autntico nas suas relaes com os alunos. Aceitao e compreenso Uma outra conseqncia para o professor que a aprendizagem significativa possvel se o professor for capaz de aceitar o aluno tal como ele e de compreender os sentimentos que ele manifesta. Retomando as condies terceira e quarta da terapia que especificamos, o professor que capaz de uma aceitao calorosa, que pode ter uma considerao positiva incondicional e entrar numa relao de empatia com as reaes de medo, de expectativa e de 149

desnimo que esto presentes quando se enfrenta uma nova matria, ter feito muitssimo para estabelecer as condies da aprendizagem. Clark Moustakas, no seu livro The Teacher and the Child (5), oferece um grande nmero de exemplos de situaes individuais e de grupo, desde o jardim-de-infncia at o ensino superior, onde o professor se esfora por atingir esse tipo de objetivos. Talvez alguns se sintam perturbados pelo fato de o professor assumir essas atitudes, procurando aceitar os sentimentos dos estudantes, no apenas nas reaes em relao ao trabalho escolar, mas nas atitudes perante os pais, nos sentimentos de dio em relao aos irmos e irms, em relao a si prprios em toda a espcie de atitudes. Tm esses sentimentos e essas atitudes o direito de existir abertamente num estabelecimento escolar? Minha tese que sim. Esto relacionados com a evoluo da pessoa, com sua aprendizagem eficaz e seu funcionamento efetivo, e tratar esses sentimentos de uma maneira compreensiva e receptiva tem uma forte ligao com rendizagem da geografia do Paquisto ou com o processo de fazer uma longa diviso. Os recursos disponveis O aspecto anterior leva-me a uma outra implicao da terapia no domnio da educao. Na terapia, os recursos para que algum aprenda como so-lhe interiores. Poucos so os elementos que o terapeuta pode fornecer ao cliente e que possam ajud-lo, pois os dados existem no interior da pessoa. Na educao, isto no verdade. Existem muitos recursos do conhecimento, de tcnicas, de teorias, que constituem matria-prima a ser utilizada. Julgo que o que disse sobre a terapia sugere que esses materiais, esses recursos, devem ser postos disposio dos estudantes e no impostos. Exige-se aqui uma grande sinceridade e uma grande sensibilidade. No preciso relacionar os meios habitualmente utilizados livros, mapas, manuais, gravaes, salas, aparelhos e outros materiais. Meditemos um momento no modo como o professor utiliza a si mesmo, aos seus conhecimentos e experincias como um meio. Se o professor adotasse o ponto de vista que venho tratando, ele quereria provavelmente pr-se disposio da turma, pelo menos das seguintes maneiras: O professor procuraria permitir aos alunos conhecerem a experincia especfica e os conhecimentos que possui num determinado domnio, possibilitando-lhes o recurso sua competncia. No gostaria, porm, que eles se sentissem obrigados a utiliz-lo desse modo. Desejaria que eles soubessem que sua prpria forma de pensar sobre esse campo, de organiz-lo, estaria sua disposio, mesmo atravs de uma exposio oral, se o desejassem. Gostaria que isso fosse considerado uma oferta, que tanto pode ser aceita como recusada. Procuraria tornar-se conhecido como um provedor de recursos, O professor estaria disposto a considerar as possibilidades de conseguir, como fonte de referncia, qualquer informao que um indivduo ou todo o grupo seriamente pretendesse para aumentar seus conhecimentos. Ele procuraria fazer com que a qualidade da sua relao com o grupo fosse tal que seus sentimentos estivessem disposio de todos, sem os impor e sem se tomarem uma influncia restritiva. Poderia assim compartilhar o entusiasmo e a excitao da sua prpria aprendizagem, sem insistir para que os estudantes seguissem os seus passos; as atitudes de desinteresse, de satisfao, de espanto ou de agrado que adotasse frente s atividades individuais ou de grupo no se tornariam recompensas ou punies para os alunos. Ele gostaria de poder dizer, simplesmente, de si para si mesmo: No gosto disso, e gostaria que o aluno pudesse tambm dizer com igual liberdade: Mas eu gosto. Desse modo, sejam quais forem os recursos de ensino que fornea um livro, uma sala de trabalho, um novo aparelho, uma oportunidade para observar um processo industrial, uma exposio baseada no seu prprio estudo, um quadro, um grfico ou um mapa, ou as suas prprias reaes emocionais ele sentiria que essas coisas so oferecidas para serem usadas se forem teis ao aluno, esperando que sejam encaradas como tal. No pretende que elas sejam guias, expectativas, comandos, imposies ou exigncias. Ofereceria ele mesmo todos os outros recursos que pudesse descobrir, para serem utilizados. 150

O motivo fundamental Depois disto fica bem patente que o professor confia basicamente na tendncia autorealizadora de seus alunos. A hiptese de que partiria de que os estudantes que esto em contato real com os problemas da vida procuram aprender, desejam crescer e descobrir, esperam dominar e querem criar. Sua funo consistiria no desenvolvimento de uma relao pessoal com seus alunos e de um clima nas aulas que permitissem a realizao natural dessas tendncias. Algumas omisses Vimos algumas das conseqncias de uma perspectiva teraputica aplicada ao processo educacional. Para defini-las um pouco melhor, consideremos alguns aspectos que no esto implicados nessa perspectiva. No inclu as conferncias, palestras e exposies sobre determinados assuntos que so impostos aos estudantes. Todos esses processos poderiam ser parte da experincia se fossem desejados, implcita ou explicitamente, pelos estudantes. Mesmo aqui, porm, um professor que trabalhe segundo uma hiptese baseada na terapia sentir rapidamente a variao desse desejo. Ele pode ter sido convidado a fazer uma conferncia ao grupo (e fazer uma conferncia convidado muito diferente da experincia habitual nas aulas), mas, se detectar no grupo um desinteresse e um aborrecimento crescentes, reagir a isso tentando compreender os sentimentos suscitados, pois sua resposta aos seus sentimentos e s suas atitudes tem precedncia sobre o seu interesse em expor a matria. No inclu nenhum projeto de avaliao da aprendizagem dos alunos em termos de critrios externos. No inclu, em outras palavras, os exames. Julgo que testar os resultados de um aluno para ver se eles vo ao encontro de um critrio estabelecido pelo professor diretamente contrrio s implicaes da terapia para a aprendizagem significativa. Em terapia, os exames so colocados pela vida. O cliente enfrenta-os, vencendo-os algumas vezes, fracassando noutras. Ele descobre que pode utilizar os recursos da relao teraputica e a sua experincia nela para se organizar a si mesmo dc modo a poder enfrentar mais satisfatoriamente as provas da vida, da prxima vez que elas se lhe depararem. Considero tambm esse aspecto como o paradigma da educao. Imaginemos o que isso poderia significar. Numa educao desse gnero, as exigncias relativas a muitas situaes da vida fariam parte dos meios que o professor proporciona. O aluno ficar sabendo que no pode seguir um curso de engenharia sem um determinado nvel matemtico; que no pode conseguir trabalho numa certa empresa sem um diploma universitrio; que no pode vir a ser um psiclogo sem ter feito uma pesquisa independente para doutoramento; que no pode ser mdico sem conhecimentos de qumica; que no pode guiar um veculo sem ter passado num exame de leis de trnsito. Essas exigncias so estabelecidas, no pelo professoi mas pela vida. O professor est l para proporcionar os meios que o aluno poder usar para aprender como tornar-se capaz de enfrentar essas provas. Poderia haver, dentro da escola, avaliaes anlogas. O aluno poderia ter de encarar o fato de no poder entrar para o clube de matemtica sem ter obtido um certo nvel nos testes padronizados de matemtica; de no poder revelar o seu filme sem ter dado prova de conhecimentos de qumica e de tcnicas de laboratrio; de no poder entrar na seo especial dc literatura antes de ter provado uma ampla leitura e capacidade para escrever. O lugar natural da avaliao na vida como um bilhete de entrada, no como uma tacada sobre o recalcitrante. Nossa experincia na terapia sugere que o mesmo deveria acontecer na escola. Devia-se deixar o estudante livre para escolher, como pessoa que se respeita e que se motiva a si mesma, se deseja fazer um esforo para alcanar esses bilhetes de entrada. Evitar- se-ia assim obrig-lo ao conformismo, a sacrificar sua criatividade e a levar a sua vida em termos dos padres alheios. 151

Tenho perfeita conscincia de que os dois elementos que acabei de mencionar as conferncias e as exposies impostas ao grupo pelo professor e a avaliao do indivduo por este constituem os principais da educao habitual. Desse modo, quando afirmo que a experincia em psicoterapia sugere que ambos devem ser eliminados, torna-se ainda mais evidente que as implicaes da psicoterapia no domnio da educao so de fato surpreendentes. Resultados pr Se considerssemos as alteraes drsticas que delineei, quais seriam os resultados que as poderiam justificar? Existem algumas investigaes experimentais sobre os resultados de um tipo de ensino centrado no aluno (1, 2, 4), embora esses estudos estejam longe de ser adequados. Em primeiro lugar, as situaes estudadas variam grandemente quanto ao grau em que preenchem as condies que acima descrevi. A maior parte delas abrange apenas um perodo de alguns meses, embora um estudo recente com uma classe de crianas de baixo poder aquisitivo tivesse durado um ano inteiro (4). Algumas investigaes fazem uso de controles adequados, outras no. Penso que podemos dizer que esses estudos indicam que, nas situaes escolares que pelo menos tentam se aproximar do clima descrito, os resultados so os seguintes: o conhecimento dos fatos e dos programas praticamente igual ao das classes convencionais. Alguns estudos registram um ligeiro acrscimo, outros um leve decrscimo. O grupo centrado no estudante revela aquisies significativamente maiores do que as turmas convencionais, no que diz respeito adaptao pessoal, aprendizagem extracurricular auto-iniciada, capacidade criadora e responsabilidade pessoal. Comecei a compreender, ao debruar-me sobre esses trabalhos e ao procurar descobrir qual seria o plano de estudos mais informativo e mais decisivo, que os resultados dessas investigaes nunca responderiam s nossas perguntas. Esses resultados tm de ser avaliados em funo dos objetivos que atualmente se apontam educao. Se valorizamos sobretudo a aquisio de conhecimentos, podemos afastar como inteis as condies a que me referi, uma vez que no se torna evidente que elas promovam um grau mais elevado ou uma extenso maior de conhecimento fatual. Podemos ento preferir medidas do gnero das que, conforme compreendi, so defendidas por um certo nmero de membros do Congresso: criar escolas tcnicas para cientistas segundo o modelo das academias militares. Mas se dermos o devido valor capacidade criadora, se deplorarmos o fato de todas as nossas idias fecundas em fisica atmica, em psicologia e noutras cincias provirem da Europa, ento talvez queiramos tentar formas que facilitem a aprendizagem que mais promete a liberdade de pensamento. Se dermos valor independncia, se nos sentirmos incomodados pela crescente conformidade dos conhecimentos, dos valores e das atitudes a que o nosso sistema conduz, ento talvez queiramos estabelecer condies de aprendizagem que favoream a originalidade, a autonomia e o esprito de auto-iniciativa na aquisio da aprendizagem. Algumas questes para concluir Tentei apresentar um quadro do tipo de educao que decorreria da nossa experincia no domnio da psicoterapia. Procurei dar sugestes muito breves do que isso significaria, se o ponto central de aplicao dos esforos do professor fosse a criao de uma relao, de uma atmosfera que levasse a uma aprendizagem significativa onde o indivduo se motivasse e se auto-realizasse. Esta , porm, uma orientao nitidamente afastada dos hbitos educacionais e das tendncias pedaggicas correntes. Mencionemos algumas das questes que surgem necessariamente quando resolvemos refletir sobre essa abordagem. Em primeiro lugar como conceber os objetivos da educao? A abordagem que descrevi tem, segundo creio, vantagens na realizao de determinados objetivos, mas no de outros. Precisamos ver com clareza os objetivos que reservamos para a educao. 152

Quais so os atuais resultados do tipo de educao que descrevi? Temos necessidade de um grande nmero de investigaes rigorosas, profundamente pensadas, para conhecer os resultados atuais desse tipo de educao comparados com os da educao convencional. Poderemos ento optar com base nos fatos. Mesmo que tentemos esse mtodo para facilitar a aprendizagem, levantam-se muitas questes dificeis. Poderemos permitir aos estudantes que entrem em contato com os problemas reais? Toda a nossa cultura por meio dos costumes, das leis, dos esforos dos sindicatos e da administrao, pelas atitudes dos pais e dos educadores procura insistentemente manter os jovens afastados de qualquer contato com os problemas reais. Os jovens no tm de trabalhar, de assumir responsabilidades, de intervir nos problemas cvicos ou polticos, no tm lugar no debate das questes internacionais, so pura e simplesmente preservados de todo contato direto com os problemas reais da vida individual ou da vida social. No se conta com eles para uma ajuda em casa, para ganharem a vida, contriburem para a cincia ou tratarem de questes morais. Eis uma tendncia que dura h mais de uma gerao. Ser possvel invert-la? Uma outra questo saber se podemos permitir que o conhecimento se organize no e pelo indivduo, em vez de ser organizado para o indivduo. Sob esse aspecto, os professores e os educadores se alinham com os pais e com os dirigentes nacionais para insistirem em que os alunos devem ser guiados. Devem ser introduzidos no saber que se organizou para eles. No se pode ter confiana neles para organizarem o saber em termos operacionais que lhes sejam especficos. Como diz Herbert Hoover sobre seus alunos do segundo grau: Vocs simplesmente no podem esperar que gente dessa idade determine o tipo de educao de que precisa, sem ser em parte orientada3. Isso parece to bvio maioria das pessoas que mesmo o simples fato de pr a questo parece revelar falta de bom senso. At mesmo um reitor de uma universidade pergunta se a liberdade ser realmente necessria educao, afirmando que talvez tenhamos exagerado o seu valor. Ele declara que os russos fizeram progressos notveis na cincia sem isso e conclui da que devamos aprender a fazer como eles. Uma outra questo saber se queremos nos opor corrente violenta que procura fazer da educao um treino para o conhecimento meramente fatual. Todos devem aprender os mesmos fatos da mesma maneira. O almirante Rickover afirma sua opinio de que devemos de alguma maneira descobrir um modo de introduzir normas uniformes na educao americana (...) Pela primeira vez, os pais teriam um mtodo efetivo de avaliar as suas escolas. Se uma escola local persiste em ensinar matrias to agradveis como adaptao vida (...) em vez de francs e fisica, o seu diploma seria inferior aos olhos de toda a gente4. Assim se formula um ponto de vista muito difundido. Mesmo um adepto das idias avanadas em educao como Max Lerner afirma sobre esse aspecto: O que uma escola pode fazer equipar seus alunos com instrumentos a que eles possam recorrer mais tarde para se tornarem homens instrudos (5, p. 741). evidente que ele no tem esperana de que haja lugar no nosso sistema escolar para uma aprendizagem significativa e acha que essa aprendizagem se deve realizar fora dele. Tudo o que a escola pode fazer forjar os instrumentos. Uma das formas mais caractersticas de inculcar esses instrumentos do conhecimento fatual a mquina de ensinar, conhecida por B. E Skinner e seus colaboradores (10). Esse grupo demonstra que o professor um instrumento fora de moda e ineficaz para ensinar aritmtica, trigonometria, francs, crtica literria, geografia ou outras matrias. No tenho dvidas de que essas mquinas de ensinar, recompensando imediatamente as respostas certas, vo se desenvolver em larga escala e ser amplamente utilizadas. Aqui est uma nova contribuio no domnio das cincias do comportamento com que devemos contar. Vir ela ocupar o lugar da perspectiva que descrevi ou ser complementar? Eis um dos problemas que devemos considerar ao nos voltarmos para o futuro. Espero que, ao levantar essas questes, tenha mostrado claramente que o problema, tanto da aprendizagem significativa quanto da forma de realiz-la, coloca todos ns perante problemas profundos e graves. No estamos num tempo em que bastem as respostas tmidas. Procurei dar uma definio da aprendizagem significativa tal como ela surge na psicoterapia e 153

uma descrio das &ffidies que facilitam essa aprendizagem. Tentei apontar depois algumas implicaes dessas condies no domnio da educao. Propus, em outras palavras, uma resposta a essas questes. Talvez possamos utilizar aquilo que expus como um ponto de partida pessoal para uma resposta nova que v contra a opinio pblica orrente e os atuais conhecimentos nas cincias do comportamento. Referncias Bibliogrficas 1. Faw, Volney A psychotherapeutic method of teaching psychology, Amer. Psychol., 4, pp. 104-109, 1949. 2. Faw, Volney Evaluation of student-centered teaching, manuscrito indito, 1954. 3. Fiedler, F. E. A comparison oftherapeutic relationships in psychoanalytic, non-directive and Adlerian therapy, J. Consult. Psychol., 1950, 14, pp. 43 6-445 4. Jackson, John H. The relationship between psychological climate and the quality of leaming outcomes among Iower-status pupils, tese de doutoramento indita, Universidade de Chicago, 1957. 5. Lerner, Max America as a Civilization, Nova York, Simon and Schuster, 1957. 6. Moustakas, Clark The Teacher and the Child, Nova York, McGraw-Hill, 1956. 7. Rogers, C. R. Client-Centered Therapy, Boston, Houghton MifflinCo., 1951. 8. Rogers, C. R. lhe necessary and sufficient conditions of therapeutic personality change, 1 Consult. Psychol., 1957, 21, pp. 95-103. 9. Rogers, C. R., e R. Dymond (eds.) Psychotherapy and Personality, University of Chicago Press, 1954. 10. Skinner, B. F. The science oflearning and the art ofteaching, HarvardEducationalReview, 1954,24, pp. 86-97. 11. Standal, Stanley lhe need for positive regard: A contribution to client-centered theory, tese de doutoramento indita, Universidade de Chicago, 1954.

Captulo 15 O ensino centrado no aluno conforme experienciado por um participante J ficou bem claro logo no incio deste volume que no posso me contentar simplesmente em oferecer a minha viso de psicoterapia; considero essencial fornecer tambm a percepo que o cliente tem da experincia, j que esta constitui na verdade a matria-prima a partir da qual tenho formulado minhas prprias opinies. Da mesma maneira acredito que no poderia ficar satisfeito simplesmente em formular minhas opinies do que a educao , quando esta construda a partir do aprendizado da psicoterapia; desejava mostrar tambm a percepo do aluno desta educao. Para tanto, considerei os diversos relatrios e folhas de reaes que reuni de alunos em diferentes cursos durante estes anos. Excertos destes teriam cumprido meu propsito. Ao final, entretanto, escolhi lanar mo de dois documentos escritos pelo Dr Samuel Tenenbaum, o primeiro, escrito imedialtimente aps sua participao em um curso meu, o segundo, numa carta dirigida a mim um ano mais tarde. Sou-lhe profundamente grato por ter permitido que eu utilizasse estas declaraes pessoais. Gostaria de situ-los em contexto para o leitor. No vero de 1958, fui convidado para dar um curso de quatro semanas na Brandeis Universily Conforme me lembro, este se intitulava O Processo de Mudana de Personalidade . Eu no tinha grandes expectativas com relao ao curso. Era um dos vrios cursos que os alunos seguem, encontrando-se em sesses de duas horas semanais, ao invs do padro de workshops concentrado que prefiro. Soube antecipadamente que o grupo seria incomumente heterogneo professores, candidatos a doutorado em psicologia, orientadores, vrios padres, pelo menos um do exterior psicoterapeutas em prtica particulaa psiclogos 154

escolares. O grupo era, em sua mdia, mais maduro e experiente do que comumente se encontraria em um curso universitrio. Senti-me muito relaxado com relao a tudo isso. Faria o que pudesse para torn-lo uma experincia significativapara todos ns, mas duvidava que teria o impacto, por exemplo. de workshops de aconselhamento que j havia dirigido. Talvez devido ao fato de ter expectativas to modestas em relao ao grupo e a mim mesmo, ele transcorreu to bem. Sem dvida eu o cIassjflca entre as tentativas mais satisfat rias em facilitar o aprendizado em cursos ou workshops. Isso deve ser levado em conta ao se lera material do Dr Tenenbaum. Gostaria de divagar aqui um pouco, e dizer que sinto muito mais segurana em confrontar um novo cliente em terapia do que em confrontar um novo grupo. Sinto que tenho um entendimento suficiente das condies de terapia de modo a experimentar uma confiana razovel quanto ao processo que se seguir. Porm, com grupos, tenho muito menos confiana. Algumas vezes, quando tive todos os motivos para supor que um curso iria bem, o aprendizado vital, auto-iniciado, autodirigido, simplesmente no ocorreu em qualquer grau. Em outros momentos, quando tive dvidas, eles foram extremamente bem. Para mim, isto quer dizer que a nossa formulao do processo de facilitao do aprendizado em educao no chega a ser to acurado ou completo quanto as nossas formulaes a respeito do processo teraputico. Mas, voltando ao curso de Brandeis. Esta constituiu claramente uma experincia altamente significativa para quase todos os seus participantes, confirme se. faz evidente em seus relat rio sobre o curso. Fiquei particularmente interessado no relatrio do Dr Tenenbaum, escrito tanto para seus colegas quantopara mim. Aqui se encontrava um douto maduro, no um jovem aluno impressionvel. Aqui se encontrava um educador sofisticado, que j tinha a seu crdito uma biografia publicada de William H. Kilpatrick, ofilsofo da educao. Dessa forma, suas perc epes da experincia pareciam incomumente valiosas. No gostaria que se entendesse que compartilho de todas as percepes do Dr Tenenbaum. Pores da experincia foram percebidas por mim deforma bem diferente, mas isto que.fez com que suas observaes fossem to teis. Fiquei particular- mente preocupado com o fato de que lhe parecia uma abordagem de Rogers , que fora simplesmente a minha pessoa e minhas idiossincrasias que haviam frito da experincia o que ela foi. Por essa razo, fiquei encantado ao receber uma longa carta saia um ano mais tarde, relatando sua prpria experincia no ensino. Isso confirmou o que havia aprendido a partir de uma ampla variedade de indivduos, que no simplesmente a personalidade de um professor especifico que faz com que esta seja uma experincia dinmica, mas a operao de certos principios que podem ser utilizados por qualquer facilitador que adote as atitudes apropriadas. Acredito que as duas exposies do Dr Tenenbaum faro com que fique claro por que os professores que experienciaram o tipo de aprendizado em grupo que descrito, nunca mais podem retornar a maneiras mais esterco tipadas de educao. Apesar da frustrao efracasso ocasionais, continua-se tentando descobrir, com cada novo grupo, as condies que desencadearo essa experincia de aprendizado vital.

Carl R. Rogers e O Ensino No-Diretivopor Samuel Tenenbaum, PhD Como uma pessoa interessada em educao, participei de uma metodologia de sala de aula que to nica e to especial que me sinto impelido a compartilhar a experincia. A tcnica, me parece, to radicalmente diferente das costumeiras e das aceitas, to abaladora das velhas, que deveria ser conhecida mais amplamente. Uma boa descrio do processo como qualquer outra suponho ser aquela que Cari R. Rogers, o instrutor se inclinaria a usar seria ensino no-diretivo. Eu tinha uma noo do que o termo significava, mas francamente no estava preparado para nada que se provasse to irrefutvel. No que seja vinculado s convenes. Minhas influncias educacionais mais fortes se originam de William Heard Kilpatrick e John Dewey, e 155

qualquer um que esteja o mais levemente familiarizado com seus pensamentos saberia que no rescendem ao estreito ou provincial. Mas este mtodo de que o Dr. Rogers se valeu em um curso que deu na Brandeis University era to incomum, algo que no acreditaria ser possvel, a menos qu fesse parte da experincia. Espero conseguir descrever o mtodo de uma maneira que lhes d uma vaga noo dos sentimentos, emoes, afetuosidade e entusiasmo que o mtodo engendrava. O curso era inteiramente no-estruturado; e era exatamente isso. Em nenhum momento se sabia,, nem mesmo o instrutor, o que o prximo momento produziria na sala de aula, que assunto se levantaria para discusso, que questes seriam suscitadas, quais necessidades, sentimentos e emoes pessoais pairavam. Essa atmosfera de liberdade no-estruturada to livre quanto os seres humanos podem permitir que o outro seja era estabelecida pelo prprio Dr. Rogers. De uma maneira cordial, relaxada, ele se sentou com os alunos (aproximadamente vinte e cinco) ao redor dc uma grande mesa e disse que seria bom se expusssemos nossos propsitos e nos apresentssemos. O que se seguiu foi um silncio tenso; ningum se pronunciou. Finalmente, para quebrar isto, um aluno timidamente ergueu sua mo e falou a sua parte. Um outro silncio desconfortvel, e ento uma outra mo levantada. Logo depois, as mos se ergueram mais rapidamente. Em nenhum momento o instrutor incitou qualquer aluno a falar. Abordagem no-estruturada Em seguida, ele informou classe que havia trazido consigo uma abundncia de materiais reedies, brochuras, artigos, livros; ele distribuiu uma bibliografia de leituras recomendadas. Em nenhum momento ele indicou que esperava que os alunos lessem ou fizessem qualquer coisa. Conforme me lembro, ele fez somente um pedido. Que alguns alunos se oferecessem espontaneamente para organizar este material em uma sala especial que havia sido reservada para os alunos do curso. Dois alunos se ofereceram prontamente. Disse tambm que tinha consigo fitas gravadas de sesses teraputicas e tambm rolos de filmes. Isto criou um afa de excitao e os alunos perguntavam se estes poderiam ser ouvidos ou assistidos, e Dr. Rogers respondeu que sim. A classe ento decidiu a melhor maneira de faz-lo. Os alunos se ofereceram para lidar com os gravadores, encontrar um projetor de filmes; em sua maior parte isso tambm foi iniciado e organizado pelos alunos. Depois disso, o que se seguiu foram quatro sesses dificeis e frustrantes. Durante esse perodo, a classe parecia no chegar a lugar algum. Os alunos falavam aleatoriamente, dizendo o que lhes viesse cabea. Tudo parecia catico, sem objetivos, uma perda de tempo. Um aluno levantaria algum aspecto da filosofia de Rogers; e o prximo aluno, ignorando completamente o primeiro, afastaria o grupo para uma outra direo; e um terceiro, completamente no levando em conta os dois primeiros, ingressaria em um outro assunto totalmente novo. Algumas vezes havia alguns esforos tmidos para se alcanar uma discusso coesa, mas em sua maior parte os procedimentos de sala de aula pareciam estar desprovidos de continuidade e direo. O instrutor recebia todas as contribuies com ateno e considerao. Ele no supunha nenhuma contribuio dos alunos oportuna ou inoportuna. A classe no estava preparada para uma abordagem to completamente sem estrutura. No sabiam como proceder. Em sua perplexidade e frustrao, exigiam que o professor desempenhasse o papel que lhe fora designado por costume e tradio, que ele estabelecesse para ns em uma linguagem autoritria o que era certo e errado, o que era bom e mau. Eles no tinham vindo de to longe para aprender a partir do prprio orculo? Eles no eram afortunados? Eles no estavam prestes a serem iniciados nos rituais e prticas corretas pelo grande homem em pessoa, o fundador do movimento que leva o seu nome? Os cadernos estavam suspensos no ar aguardando o momento do clmax, quando o orculo se pronunciaria, mas em sua maior parte eles permaneceram intatos. De forma muito estranha, desde o incio, mesmo em sua raiva, os membros do grupo se sentiram unidos, e fora da sala de aula, havia uma excitao e uma efervescncia, pois, 156

mesmo em sua frustrao, eles haviam se comunicado como nunca haviam feito antesm qualquer sala de aula, e provavemente nunca antes da maneira como o fizeram. A classe estava vinculada por uma experincia comum, nica. Na aula de Rogers, eles haviam falado o que pensavam; as palavras no vinham de um livro, nem constituam a reflexo do pensamento do instrutor, nem a de nenhuma autoridade. As idias, emoes e sentimentos vinham deles mesmos; e isto era um processo liberador e excitante. Nessa atmosfera de liberdade, algo para o qual no haviam barganhado ou para o qual no estavam preparados, os alunos se pronunciavam como os alunos raramente o fazem. Durante esse perdodo, o instrutor levou muitos golpes; e me pareceu que muitas vezes parecia estar abalado; e embora constitusse a fonte de nossa irritao, tnhamos, estranho que possa parecer, uma grande afeio por ele, pois no parecia correto ficar zangado com um homem que era to solidrio, to sensvel aos sentimentos e idias dos outros. Todos sentimos que o que estava em jogo era alguma falta de compreenso leve, que uma vez decifrada e remediada faria com que tudo ficasse bem novamente. Porm nosso instrutor, gentil o bastante na superficie, tinha um capricho de ao. Ele no parecia entender; e se entendia, era obstinado e implacvel; recusava-se a dar a questo por encerrada. Dessa forma, esse cabo de guerra continuava. Todos dirigamos nossas expectativas a Rogers e Rogers a ns. Um aluno em meio aprovao geral, observou: Somos centrados em Rogers, no centrados no aluno. Viemos para aprender a partir de Rogers. Encorajando o pensamento Um outro aluno havia descoberto que Rogers fora infuenciado por Kilpatrick e Dcwey, e utilizando esta idia como um trampolim, disse que achava que havia percebido onde Rogers estava tentando chegar. Ele achava que Rogers desejava que os alunos pensassem independentemente, criativamente; que os alunos se tornassem profundamente envolvidos com suas prprias pessoas, seus prprios eus, esperando que isto pudesse levar reconstruo da pessoa no sentido que Dcwey conferia ao termo as aparncias, atitudes, valores e comportamento da pessoa. Esta constituiria uma reconstruo verdadeira da experincia: seria aprendizado em um sentido real. Certamente, no desejava que o curso terminasse em um exame baseado em livros e palestras, seguido pela tradicional nota de final de semestre, que geralmente significa concluso e esquecimento. Rogers havia expressado a crena desde o incio do curso de que ningum pode ensinar nada a outra pessoa. Porm, o pensamento, este aluno insistiu, comea na bifurcao na estrada, o famoso dilema colocado por Dewcy. medida que chegamos bifurcao na estrada, no sabemos qual rumo seguir para chegarmos ao nosso destino; ento comeamos a examinar a situao. O pensamento comea neste ponto. Kilpatrick tambm buscava o pensamento original de seus alunos e tambm rejeitava um tipo de aprendizado que regorgitasse livros, porm apresentava problemas cruciais para discusso, e estes problemas suscitavam bastante interesse e tambm criavam vastas mudanas nas pessoas. Por que comits de alunos ou alunos individuais no poderiam reunir estes problemas para discusso?2 Rogers ouviu solidariamente e disse: Vejo que voc realmente tem fortes convices a esse respeito. Esta observao concluiu o assunto. Se me lembro corretamente, o prximo aluno que se pronunciou, desconsiderou por completo o que havia sido sugerido e lanou um novo tpico, bem em conformidade ao costume estabelecido pela classe. Intermitentemente, durante a sesso, os alunos se manifestavam favoravelmente sugesto acima apresentada, e comearam a exigir mais insistentemente que Rogers assumisse o papel tradicional de professor. Nesse ponto, os golpes estavam se dirigindo a Rogers de forma bastante freqente e intensa, e pensei t-lo visto se curvar de algum modo perante eles. (Particularmente, ele negou que se afetasse tanto.) Durante uma sesso, um aluno stTgeri que ele fizesse uma exposio por uma hora e que procedssemos a uma discusso em classe aps isto. Esta sugesto parecia se ajustar aos seus planos. Disse que tinha consigo um artigo no-publicado. Advertiu-nos de que este estava disponvel e que 157

poderamos l-lo por ns mesmos. Mas o aluno disse que no seria a mesma coisa. A pessoa, o autor, estaria fora dele, com a nfase, a inflexo, a emoo, aquelas nuanas que conferem valor e significado s palavras. Rogers ento perguntou aos alunos se era isto que desejavam. Eles confirmaram. Ele leu por mais de uma hora. Aps as trocas vvidas e acrimoniosas com as quais tnhamos nos acostumado, isto era certamente uma decepo, montono e soporfero ao extremo. Esta experincia ps termo a todas as exigncias posteriores para exposies. Em um dos momentos quando se desculpou por este episdio (E melhor, mais desculpvel, quando os alunos o exigem.), disse: Vocs me pediram que fizesse uma exposio. E verdade que constituo um recurso, mas que sentido haveria no fato de eu fazer a exposio? Trouxe uma grande quantidade de material, reedies de qualquer nmero de palestras, artigos, livros, gravaes e filmes. Por volta da quinta sesso, algo definido ocorrera; no havia como negar. Os alunos comunicavam-se uns com os outros; desviavam-se de Rogers. Os alunos pediam para ser ouvidos e desejavam s-lo, e o que antes constitua um grupo vacilante, balbuciante, autoconsciente, se tomou um grupo que interagia, uma unidade coesa totalmente nova, prosseguindo de uma maneira nica; e a partir deles surgiu discusso e raciocnio que nenhum grupo a no ser este poderia repetir ou reproduzir. O instrutor tambm se juntou a ele, mas seu papel, mais importante do que qualquer outro no grupo, de alguma forma fundiu-se ao mesmo; o grupo era importante, o centro, a base de operao, no o instrutor. O que causou isto? S posso conjecturar quanto razo. Acredito que o que aconteceu foi o seguinte: Por quatro sesses os alunos se recusaram a acreditar que o instrutor se recusaria a desempenhar o papel tradicional. Eles ainda acreditavam que ele estabeleceria as tarefas; que ele seria o centro do que quer que ocorrese e que manipularia o grupo. Foram necessrias quatro sesses para que o grupo percebesse que estava errado; que ele havia vindo com nada alm de si mesmo, alm de sua prpria pessoa; que se eles realmente desejassem que algo acontecesse, caberia a eles fornecer o contedo uma situao incmoda, desafiadora de fato. Eram eles que deveriam se pronunciar, com todos os riscos que isso acarretava. Como parte do processo, eles compartilhavam, opunham-se, concordavam, discordavam. De qualquer maneira, suas pessoas, seus eus mais profundos estavam envolvidos, e a partir dessa situao, desse grupo especial e nico, essa nova criao nasceu. A importncia da aceitao Como devem saber, Rogers acredita que se uma pessoa aceita, plenamente aceita, e nesta aceitao no h nenhum julgamento, somente compaixo e solidariedade, o indivduo est mais do que deveriam, mais do que lhes era de direito, mas o prprio grupo, pelo prprio ato de ser, e no pelo estabelecimento de regras, acabava impondo sua autoridade; e a menos que uma pessoa estivesse muito mal ou insensvel, os membros, a este respeito, se conformavam mais ou menos quilo que se esperava deles. O problema o hostil, o dominador, o neurtico no era muito agudo; contudo, se medido de uma maneira formal, com um cronmetro, em nenhum momento uma sesso estava livre de interlocues sem finalidade e perda de tempo. Mas mesmo quando observava o processo, persistia a idia de que talvez essa perda de tempo pudesse ser necessria; pode ser que esta seja a forma pela qual o homem aprende melhor; pois, certamente, conforme volto meu olhar para toda a experincia, estou bastante certo de que teria sido impossvel aprender tanto ou to bem ou to completamente, em um contexto tradicional de sala de aula. Se aceitar a definio de Dewey de educao como reconstruo da experincia, que outra forma melhor para uma pessoa aprender do que ficar envolvida com seu eu inteiro, sua prpria pessoa, seus impulsos, emoes, atitudes e valores de origem? Nenhuma srie de fatos ou argumentos, no importa quo lgica ou brilhantemente organizados, pode mesmo vagamente se comparar a este tipo de coisa. No curso desse processo, vi pessoas duras, inflexveis, dogmticas, no breve perodo de vrias semanas, mudar perante os meus olhos e se tomarem solidrias, compreensivas e at 158

um certo grau no-judiciosas. Vi pessoas neurticas, compulsivas, ficarem mais tranqilas e se tomarem mais aceitadoras de si mesmas e dos outros. Em um exemplo, um aluno que particularmente me impressionou por sua mudana me disse quando mencionei isso: verdade, sinto-me menos rgido, mais aberto ao mundo. E gosto mais de mim por isso. Creio nunca ter aprendido tanto em qualquer outro lugar. Vi pessoas tmidas tomarem-se menos tmidas e pessoas agressivas tornarem-se mais sensveis e moderadas. Poder-se-ia dizer que isso parece constituir essencialmente um processo emocional. Porm creio que essa seria uma forma apto a se ver consigo mesmo, a desenvolver a coragem de abandonar suas defesas e encarar seu eu verdadeiro. Vi esse processo funcionar. Em meio aos primeiros esforos de comunicar-se, de encontrar um modus vivendi, houve no grupo trocas experimentais de sentimentos, emoes e idias; mas aps a quarta sesso, e progressivamente aps esta, esse grupo, reunido a esmo, teve os seus membros aproximados e seus verdadeiros eus emergiram. medida que interagiam, havia momentos de insight, revelao e compreenso que eram quase que espantosos em natureza; eram, acredito, o que Rogers descreveria como momentos de terapia, aqueles momentos frteis quando se v uma alma humana revelada perante voc, em todo o seu assombro ofegante; e ento o silncio, quase como uma reverncia, tomaria conta da classe. E cada membro da classe se via envolvido em uma afetuosidade e apreo que beiram o mstico. Eu, de minha parte, e teio quase certeza de que os outros tambm, nunca tive uma experincia como essa. Era aprendizagem e terapia; e por terapia no quero dizer doena, mas o que poderia ser caracterizado por uma mudana saudvel na pessoa, um aumento em sua flexibilidade, sua abertura, sua disposio de ouvir. No processo, todos nos sentimoselevados, mais livres, mais aceitadores de ns mesmos e dos outros, mais abertos a novas idias, tentando com esforo compreender e aceitar. No se trata de um mundo perfeito, e houve evidncia de hostilidade medida que os membros diferiam. De alguma forma, neste contexto, todo golpe era suavizado, como se as arestas afiadas tivessem sido removidas; se no fosse merecido, os alunos passariam a outra coisa; e o golpe de alguma forma seria em vo. Em meu prprio caso, mesmo aqueles alunos que originalmente me irritavam, medida que os conheci melhor, comecei a aceit-los e respeit-los; e me ocorreu o pensamento, quando tentei compreender o que estava acontecendo: Quando a gente se aproxima de uma pessoa, percebe seus pensamentos, suas emoes, seus sentimentos, ela se toma no s compreensvel mas boa e desejvel. Alguns dos mais agressivos falaram totalmente inexata de descrev-lo. Houve uma abundncia de contedo intelectual, mas este era significativo e crucial para a pessoa, no sentido de que significava muito para ela como pessoa. Na verdade, um aluno levantou essa mesma questo. Deveramos nos preocupar, perguntou, somente com as emoes? E o intelecto no tem vez? Foi minha vez de perguntar: H algum outro aluno que tenha lido tanto ou pensado tanto para qualquer outro curso? A resposta era bvia. Dispendemos horas e horas lendo; a sala reservada para ns tinha ocupantes at as dez horas da noite, e muitos s a deixavam pois os guardas da universidade queriam fechar o prdio. Os alunos ouviam as gravaes; assistiam aos filmes; mas melhor do que tudo, eles falavam e falavam e falavam. No curso tradicional, o instrutor expe e indica o que deve ser lido e aprendido; os alunos diligentemente anotam tudo isso em seus cadernos, fazem o exame e se sentem bem ou mal, dependendo do isJiado; mas em quase todos os casos uma experincia completa, com um senso de finalidade; as leis do esquecimento comeam a operar rpida e inexoravelmente. No curso de Rogers, os alunos liam e pensavam dentro e fora da sala de aula, sendo eles que escolhiam, a partir das leituras e pensamentos, o que lhes era significativo, no o instrutor. Esse tipo de ensino no-diretivo, devo ressaltar, no obteve 100% de xito. Houve trs ou quatro alunos que acharam a idia toda desagradvel. Mesmo ao final do curso, embora quase todos tivessem se tornado entusiastas, um aluno, pelo que sei, mostrou-se intensamente negativo em seus sentimentos; um outro, altamente crtico. Estes desejavam que o instrutor lhes proporcionasse um pedao de mercadoria intelectual mastigada que poderiam memorizar e devolver em um exame. Teriam ento a certeza de que tinham aprendido o que deviam. 159

Como um aluno colocou: Se tivesse que escrever um relatrio sobre o que aprendi neste curso, o que poderia dizer? Devo confessar que, seria muito mais dificil do que em um curso tradicional, se no impossvel. O mtodo Rogers era livre, fluente, aberto e permissivo. Um aluno poderia iniciar uma discusso interessante, esta seria empunhada por um segundo, mas um terceiro aluno poderia nos desviar em outra direo, trazendo um assunto pessoal de nenhum interesse para a classe; e todos nos sentiramos frustrados. Mas isto se assemelhava vida, fluindo como um rio, aparentemente ftil, nunca com as mesmas guas, fluindo, sem que ningum saiba o que acontecer no prximo instante. Mas nisto havia uma expectativa, uma prontido, uma vividez; parecia- me o mais prximo de um vestgio de vida que se pode conseguir em uma sala de aula. Para a pessoa autoritria, que coloca sua f em fatos empilhados em boa ordem, este mtodo, acredito, pode ser ameaador, pois aqui ela no obtm nenhum reasseguramento, somente uma abertura, um fluxo, nenhum fechamento. Uma nova metodologia Creio que grande parte da agitao e efervescncia que caracterizavam a classe deviase a essa falta de fechamento. No refeitrio, poderia-se reconhecer os alunos de Rogers pelas suas discusses animadas, pelo seu desejo de estarem juntos; e algumas vezes, como no havia uma mesa grande o suficiente, eles se sentavam em duas e trs fileiras; comendo com os pratos no colo. Como o prprio Rogers ressalta, no h finalidade no processo. Ele mesmo nunca procede a sumarizaes (contra todas as leis convencionais do ensino). As questes so deixadas sem resoluo; os problemas levantados em classe esto sempre em um estado de fluxo, continuidade. Em sua necessidade de saber, de chegar a um acordo, os alunos se renem, desejando compreender, buscando o fechamento. Mesmo no que se refere s notas, no h fechamento. Uma nota significa um fim; porm Dr. Rogers no d a nota; o aluno quem a sugere; e como ele faz isso, mesmo esse sinal de concluso deixado sem resoluo, sem um fim, no encerrado. Tambm, como o curso no estruturado, cada um colocou a sua pessoa em cena no curso, falando, no com o livro de textos como aferidor mas com a sua pessoa, e dessa forma, foi como uma pessoa que se comunicou com os outros, e, devido a isso, em contraposio matria impessoal que o curso normal abarca, aqui se desenvolve essa aproximao e afetuosidade. Descrever os muitos episdios graciosos que ocorreram pode transmitir alguma idia desse sentimento de aproximao. Um aluno convidou a classe sua casa para uma refeio ao ar livre. Um outro aluno, um padre espanhol, ficou to enlevado com o grupo que falou em iniciar uma publicao para no perder de vista o que estava acontecendo com os membros do grupo aps a sua dissoluo. Um grupo interessado em aconselhamento de alunos se encontrou por conta prpria. Um membro tomou providncias para qe classe visitasse um hospital mental para crianas e adulto; tabm providenciou para que observssemos o trabalho experimental que estava sendo feito com pacientes psicticos pelo Dr. Lindsley. Os membros da classe trouxeram gravaes e material impresso para acrescentar ao material da biblioteca que estava reservado para nosso uso. De todas as maneiras, o esprito de boa vontade e cordia1idade era manifesto a um grau que s ocorre raramente em casos raros e isolados. Nos inmeros cursos que fiz no vi nada semelhante. Com relao a isso, deveria ser ressaltado que os membros formavam um grupo que havia sido reunido a esmo; que procediam de diversas formaes e que cobriam uma ampla faixa etria. Creio que o que foi descrito acima constitui verdadeiramente uma contribuio criativa metodologia em sala de aula; radicalmente diferente da antiga. Que ela encerra a capacidade de mexer com as pessoas, de torn-las mais livres, com as mentes mais abertas, mais flexveis, no tenho a menor dvida. Eu mesmo testemunhei o poder deste mtodo. Acredito que o ensino no-diretivo tenha implicaes profundas que, mesmo aqueles que aceitam este ponto de vista, no podem no momento vislumbrar plenamente. Sua importncia, creio, vai alm da sala de aula e se estende a toda rea onde os seres humanos se comunicam e procuram viver uns com os outros. 160

Mais especificamente, como uma metodologia de sala de aula, assegura a discusso, investigao e experimentao mais amplas. Encerra a possibilidade de abrir uma nova dimenso de pensamento, nova e original, pois nessa abordagem, em sua prtica, em sua filosofia, ela difere to fundamentalmente da antiga. Parece-me que essa abordagem deveria ser testada em toda rea do ensino primrio, segundo grau, faculdade, onde quer que os seres humanos se renam para aprender e superar as velhas abordagens. Nesse estgio, no deveramos estar preocupados demais com relao s suas limitaes e insuficincias, j que o mtodo no foi refinado e no sabemos tanto a seu respeito quanto deveramos. Como uma nova tcnica, ela comea com uma desvantagem. Somos relutantes a abandonar a antiga. A antiga estribada pela tradio, autoridade e respeitabiIidade e ns mesmos somos seu produto. Se considerarmos a educao, todavia, como a reconstruo da experincia, isto no presumiria que o indivduo deva proceder sua prpria reconstruo? Ele deve faz-la ele mesmo, por meio da reorganizao de seu eu, seus valores, suas atitudes mais profundas, sua prpria pessoa. Que mtodo melhor haveria para absorver o indivduo; coloc-lo, as suas idias, seus sentimentos em comunicao com os outros; romper as barreiras que criam o isolamento em um mundo onde, para sua prpria segurana e sade mental, o homem tem de aprender a fazer parte da humanidade? Sinto-me impelido a lhe escrever sobre a minha primeira experincia de ensino aps minha exposio ao seu pensamento e influncia. Talvez voc no saiba, mas eu tinha uma fobia com relao ao ensino. Desde meu trabalho com voc, comecei a perceber mais claramente onde residia a dificuldade. Ela decorria basicamente do meu conceito do papel que tinha de desempenhar como professor o motivador, diretor e chefe de produo de uma atuao. Sempre tive medo de ficar nervoso na sala de aula creio que esta seja a sua expresso e vim a gostar dela , a classe aptica, desinteressada, no respondendo, e eu me lamuriando, lamuriando at que perdesse o prumo, as sentenas no se formando, sendo emitidas artificialmente, e o tempo passando devagar, devagar, cada vez mais devagar. Este era o horror que imaginava. Suponho que parcelas disto aconteam a todo professor, mas eu as colocaria todas juntas, e me aproximaria da classe com pressentimento, pouco vontade, no verdadeiramente eu mesmo. E agora vem riha experincia. Fui solicitado a dar dois cursos de vero para a Faculdade de Educao da Universidade Yeshiva, porm tinha um libi perfeito. Estava com viagem marcada para a Europa e no poderia. No poderia ento dar um curso temporrio, concentrado, de catorze sesses durante o ms de junho; e isto no interferiria com a viagem? No tive desculpas e aceitei pois no queria mais me esquivar da situao e, tambm, pois estava disposto a encar-la de uma vez por todas. Se eu no gostasse de lecionar (eu no havia lecionado por aproximadamente dez anos), aprenderia algo. E se gostasse, tambm aprenderia algo. E se tivesse que sofrer, essa era a melhor maneira, j que o curso era concentrado e o elemento tempo era curto. Voc sabe que fui fortemente influenciado em meu pensamento sobre educao por Kilpatrick e Dewey. Mas agora eu tinha um outro ingrediente poderoso voc. Quando me encontrei com a minha classe pela primeira vez, fiz algo que nunca havia feito antes. Fui franco com relao aos meus sentimentos. Ao invs de sentir que um professor deveria saber e que os alunos estavam ali para serem ensinados, eu admiti fraqueza, dvi das dilemas e NO SABER. J que eu como que abdiquei do meu papel de professor para a classe e para mim, meu eu mais natural emergiu de modo mais livre e vi-me falando tranqila e mesmo criativamente. Por criativamente quero dizer que minhas idias me vinham medida que falava, idias totalmente novas que senti serem muito boas. Uma outra diferena importante: verdade que como fui influenciado pela metodologia de Kilpatrick sempre acolhi com prazer a discusso mais ampla, mas sei agora, que ainda queria e esperava que meus alunos soubessem o texto e o material expositivo que lhes era reservado. Ainda pior, sei agora que embora acolhesse a discusso, eu desejava, acima de tudo, que, aps tudo o que fora dito e feito, as concluses finais da classe brotassem de acordo com a minha maneira de pensar. Dessa forma, nenhuma das discusses eram discusses verdadeiras, no sentido de serem abertas e investigativas; nenhuma das questes eram 161

questes verdadeiras, no sentido de procurarem evocar o pensamento; todas elas estavam carregadas, no sentido de que eu tinha convices bem definidas sobre o que pensava serem boas respostas e, algumas vezes, respostas corretas. Dessa forma, vinha para a classe com a matria e meus alunos constituam realmente instrumentos por meio dos quais situaes eram manipuladas para produzir a incluso daquilo que eu considerava um assunto desejvel. Nesse ltimo curso, no tive coragem de simplesmente descartar a matria j prevista, mas, desta vez, realmente escutei meus alunos dando-lhes compreenso e solidariedade. Embora dispendesse horas e horas preparando cada aula, constatei que nenhuma vez referime a uma nota do material volumoso com o qual havia adentrado a sala. Dei rdeas soltas ao alunos, no prendendo ningum a nenhum rumo estabelecido, e permiti a digresso mais ampla; e segui os alunos para onde quer que me levassem. Lembro-me de discutir isto com um proeminente educador e ele me disse, em um tom que achei desapontado e desaprovador: Voc insiste, claro, em bom raciocnio. Mencionei William James, que, com efeito, disse que o homem um gro de razo em um oceano de emoo. Disse-lhe que estava mais interessado naquilo que poderia chamar uma terceira dimenso, a parte do sentimento dos alunos. No posso dizer que o segui por todo o caminho, Dr. Rogers, j que expressava opinies e, em alguns momentos, infelizmente, fazia exposies; e acredito que isso seja ruim, j que os alunos, uma vez que so expressas opinies autoritrias, tendem a no pensar, mas procuram advinhar o que se passa na cabea do instrutor e lhe fornecem aquilo de que ele poderia gostar, de modo a ficarem favorecidos aos seus olhos. Se tivesse que fazer isso novamente, faria menos disto. Mas eu tentei e acredito ter conseguido, em grande medida, dar a cada aluno um senso de dignidade, respeito e aceitao; estava muito longe de minha mente exain-los ou avali-los, dando-lhes notas. E o resultado e por essa razo que lhe estou escrevendo foi para mim uma experincia inigualvel, inexplicvel em termos comuns. Eu mesmo no posso plenamente explic-la, exceto ser grato ao fato de ela ter acontecido comigo. Algumas das muitas qualidades que experienciei em seu curso, encontrei nesse curso que dci. Vi-me apreciando estes alunos como nunca havia apreciado qualquer outro grupo de pessoas, e constatei e eles assim o expressaram em seus relatrios finais que eles mesmos comearam a sentir afetuosidade, apreo e aceitao uns pelos outros. Oralmente e em seus trabalhos, relataram quo tocados estavam, quanto haviam aprendido, como se sentiam bem. Para mim, isso constituiu uma experincia totalmente nova que me deixou perplexo e prostrado. Tive muitos alunos que, acredito, respeitavam-me e admiravam-me, mas nunca tive uma experincia de sala de aula de onde emergisse tanta afetuosidade e proximidade. Alis, seguindo seu exemplo, evitei estabelecer quaisquer exigncias fixas em termos de leitura ou preparao de sala de aula. Que o que foi mencionado no constitui uma percepo tendenciosa foi evidenciado por relatos que obtive fora da sala de aula. Os alunos fizeram tantas referncias boas a meu respeito que os membros da faculdade desejaram assistir a uma aula. Melhor do que tudo, ao final do curso os alunos escreveram uma carta ao Reitor Benjamin Fine onde diziam timas coisas a meu respeito. E o Reitor, por sua vez, me escreveu fazendo o mesmo. Dizer que fiquei abismado pelo que ocorreu somente reflete vagamente os meus sentimentos. Tenho lecionado por muitos anos mas nunca experienciei nada que se assemelhe remota- mente ao que ocorreu. Eu, de minha parte, nunca encontrei na sala de aula tanto da pessoa inteira aflorando, to profundamente envolvida, to profundamente instigada. Ademais, me questiono se no contexto tradicional, com sua nfase na matria, exames, notas, h, ou possa haver um espao para a pessoa que se torna, com suas necessidades profundas e mltiplas, na medida em que luta para se completar. Mas isto seria divagar demais. Posso somente lhe relatar o que aconteceu e dizer que estou grato e tambm impressionado pela experincia. Gostaria que voc soubesse disso, pois novamente voc responsvel por uma contribuio e enriquecimento de minha vida e ser3.

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Captulo 16 As implicaes para a vida familiar da terapia centrada no cliente Quando, h alguns anos, me pediram para falar a um grupo local sobre qualquer assunto minha escolha, resolvi considerar especficamente as alteraes que se registram no comportamento dos nossos clientes em suas relaes fmiliares. Da resultou este artigo. medida que aumentava o nmero dos terapeutas e dos psiclogos que se ocupavam de indivduos e de grupos perturbados, ia-se registrando um acordo sobre o fato de que nossa experincia importante e tem implicaes em todos os domnios das relaes interpessoais. Fez-se uma tentativa para exprimir algumas dessas implicaes em determinados campos por exemplo, no domnio da educao, no da direo de grupos, no campo das relaes entre grupos , mas nunca tentamos formular expressamente qual a sua importncia na vida lmi1iar. este aspecto que vou procurar esclarecer, tentando lar uma imagem to clara quanto possvel do que significa a perspectiva da terapia centrada no cliente em relao ao mais fechado de todos os crculos interpessoais o grupo familiar. No minha inteno abordar este objetivo num nvel abstrato e terico, O que pretendo apresentar alguns elementos sobre as alteraes que os nossos clientes registraram nas suas relaes familiares ao se esforarem por levar uma vida mais satisfatria nos seus contatos com o terapeuta. Citarei literalmente as declaraes dessas pessoas para que possam sentir o gosto da sua experincia real e tirem suas prprias concluses. Embora parte da experincia dos nossos clientes parea contrariar os conceitos correntes sobre aquilo que uma vida familiar construtiva implica, no estou particularmente interessado em discutir essas diferenas. Tambm no estou particularmente interessado em estabelecer um modelo para a vida familiar em geral ou em propor a forma segundo a qual deveriam viver na sua situao familiar. Desejo simplesmente apresentar a essncia da experincia de pessoas muito concretas em algumas situaes familiares muito concretas. Talvez a sua luta para viverem de uma forma satisfatria signifique para vocs alguma coisa. Quais so as maneiras como os clientes se modificam na sua vida familiar em conseqncia de uma terapia centrada no cliente? Urna melhor expresso dos sentimentos Nossa experincia nos diz, emprimeiro lugar, que nossos clientes comeam gradualmente a exprimir de uma maneira mais plena os seus sentimentos reais em relao tanto aos membros da sua famlia como a outras pessoas. isto se verifica tanto em relao a sentimentos considerados como negativos ressentimento, raiva, vergonha, inveja, dio, aborrecimento como a sentimentos julgados positivos ternura, admirao, afeio, amor. como se o cliente descobrisse na terapia que possvel retirar a mscara que usava e tornar-se ele prprio de uma maneira mais autntica. Um marido apercebe-se de que est cada vez mais irritado com a sua mulher e exprime essa clera, quando antes mantivera ou julgara manter uma atitude calma e objeti a ante seu comportamento. Tudo se passa como se o mapa da expresso dos sentimentos correspondesse mais adequadamente ao territrio da experincia emocional presente. Pais e filhos, maridos e mulheres, comeam a exprimir com mais verdade os sentimentos que realmente tm, em vez de os esconderem s outras pessoas, ou s outras pessoas e a si prprios. Talvez um exemplo ou dois esclaream melhor o sentido do que dissemos. Uma jovem mulher casada, a Sra. M., procura aconselhamento. Queixa-se de que seu marido muito formal e reservado com ela, de que no lhe fala nem lhe revela seus pensamentos, que no tem por ela qualquer considerao, que so sexualmente incompatveis e que esto se afastando rapidamente um do outro. medida que vai falando, o quadro das suas atitudes sofre uma drstica transformao. Ela exprime o sentimento de profunda culpabilidade com que olha para a sua vida antes do casamento, quando andava com alguns homens, na sua maioria casados. Compreende que, embora seja alegre e espontnea com a maior parte das 163

pessoas, em relao ao seu marido fria, tensa, pouco espontnea. Apercebe-se igualmente de que est exigindo que seu marido seja o que ela quer. Nesse momento, a terapia interrompida devido ao fato de o terapeuta estar fora da cidade. Ela continua a escrever ao terapeuta exprimindo o que sente e acrescenta: Se ao menos eu pudesse dizer essas coisas ao meu marido, poderia ser eu prpria em casa. Mas como no iria isso abalar a sua confiana nas pessoas? Sentiria o senhor repulsa por mim se fosse o meu marido e soubesse a verdade? Gostaria de ser uma boa pequena em vez de ser uma boneca. Estraguei tanta coisa!. Segue-se uma carta da qual se justifica citarmos uma longa passagem. Ela conta como se irritou, como foi desagradvel quando uma noite os amigos a visitaram. Depois da sua partida: Fiquei pior do que uma barata por me ter comportado to mal... Sentia-me vexada, culpada, irritada comigo mesma e com Bill! sentia-me to infeliz como antes de eles terem vindo. Ento, resolvi fazer o que realmente desejava e constantemente adiava por sentir que era exigir demais de qualquer homem: dizer a Bill precisamente o que que me fazia agir to mal. Foi ainda mais dificil do que contar a voc e isso j foi duro. No pude contar-lhe com tanto pormenor, mas consegui revelar alguns sentimentos srdidos em relao aos meus pais e mais ainda em relao a esses malditos homens. A coisa mais bela que algum dia ouvi ele dizer foi: Bem, talvez eu possa te ajudar nisso quando estava falando dos meus pais. E aceitou tranqilamente as coisas que eu tinha feito. Contei-lhe como me sentia to pouco vontade em muitas situaes, porque havia muita coisa que nunca me deixaram fazer, nem mesmo aprender a jogar cartas. Falamos, discutimos, e fomos realmente muito fundo nos nossos sentimentos. No lhe disse tudo sobre os homens que conhecera seus nomes , mas deilhe uma idia aproximada do nmero. Pois bem, ele foi to compreensivo e as coisas ficaram to esclarecidas que CONFIO NELE. Agora no tenho medo de lhe falar de todas essas pequenas coisas disparatadas quej vinham constantemente cabea. E se eu j no tenho medo, talvez elas deixem de me atormentar. Quando no outro dia lhe escrevi, estava prestes a desistir pensava justamente em abandonar a cidade (fugir a tudo isso). Compreendi, porm, que estava fugindo e que no seria feliz sem o enfrentar. Conversamos sobre filhos e, embora tivssemos decidido esperar que Bill esteja mdis prximo do trmino dos estudos, sinto-me feliz com essa deciso. Bill pensa o mesmo que eu em relao ao problema dos filhos o que queremos para eles e, o que mais importante, o que no queremos. Por conseguinte, seno voltar a receber cartas desesperadas,j sabe que tudo vai correndo bem, tanto quanto possvel. Agora, pergunto a mim mesma: saberia o senhor desde o princpio que era a nica coisa que eu tinha a fazer para mc aproximar de Bill? Era uma coisa que eu teimava em dizer a mim prpria que seria injusta em relao a Bill. Isso destruiria a sua confiana em mim e em toda a gente. Havia uma barreira to grande entre mim e Bill que eu o sentia quase como um estranho. A nica razo que me levou a agir assim foi que compreendi que, se no tentasse pelo menos saber sua opinio em relao ao que estava me preocupando, isso seria injusto para com ele abandon-lo sem lhe dar a possibilidade de provar que se podia ter confiana nele. Ele me provou mais do que isso mostrando que o que sentia em relao aos seus pais e a muitas outras pessoas em geral tambm o perturbava muito. Creio que essa carta dispensa comentrios. Significa para mim simplesmente que, por ter vivenciado durante a terapia a satisfao de ser ela mesma, de exprimir seus sentimentos profundos, torna-se-lhe impossvel comportar-se de um modo diferente em relao ao marido. Ela descobriu que devia ser e exprimir seus prprios sentimentos profundos, mesmo que isso parecesse ameaar seu casamento. Outro elemento na experincia dos nossos clientes mais sutil. Eles descobrem, como no exemplo mencionado, que a expresso dos sentimentos algo de profundamente agradvel, quando h bem pouco tempo isso lhes parecia desastroso e destruidor. A diferena parece decorrer do seguinte fato. Quando uma pessoa vive atrs de uma fachada, de uma mscara, seus sentimentos no expressos vo se acumulando at um ponto explosivo e um determinado incidente pode provocar a exploso. Mas os sentimentos que invadem a pessoa e 164

que se exprimem nesses momentos num ataque de mau humor. numa profunda depresso, numa onda de autocompaixo tm muitas vezes um efeito nocivo sobre as pessoas, porque so muito pouco adequados a essa situao concreta e por isso parecem extremamente ilgicos. Uma exploso de raiva a propsito dc uma contrariedade nas relaes pode representar de fato os sentimentos negados ou recalcados em dezenas de situaes semelhantes. Mas o contexto em que essa atitude se situa ilgico e por isso no compreendido. Eis como a terapia ajuda a quebrar um ciclo vicioso. Quando o cliente capaz de extravasar a angstia, a fria, o desespero ou as emoes que sente, e quando aceita esses sentimentos como seus, eles perdem seu poder explosivo. Torna-se portanto mais capaz de exprimir, em qualquer relao familiar especfica, os sentimentos que essas relaes provocam. Uma vez que no arrastam consigo uma sobrecarga do passado, so mais adequados e mais facilmente compreendidos. Pouco a pouco, o indivduo se percebe expressando os seus sentimentos no momento em que os experimenta, e no mais tarde, quando o corroeram e o envenenaram. As relaes podem ser vividas numa base real H ainda uma outra conseqncia provocada pela terapia no modo como os nossos clientes vivenciam suas relaes familiares. O cliente descobre, muitas vezes para sua grande surpresa, que se pode viver uma relao com base nos sentimentos reais, em vez de se fundar numa aparncia defensiva. Isto assume um significado profundo e reconfortante, como j vimos no caso mencionado da Sra. M. D segurana descobrir que se podem exprimir os sentimefitos de vergonha, de angstia e de aborrecimento e que a relao sobrevive a isso. profundamente reconfortante poder manifestar ternura, sensibilidade ou receio, sem ser trado. A razo desse resultado positivo parece residir em parte no fato de, na terapia, o indivduo aprender a reconhecer e a exprimir os sentimentos como seus,e no como um fato que dissesse respeito a uma outra pessoa. Por conseguinte, dizer ao marido: Tudo que voc est fazendo errado apenas poder levar a uma discusso. Mas dizer: Estou muito aborrecida com o que voc est fazendo de fato afirmar os sentimentos de quem fala, uma realidade que no possvel negar. No se trata de acusar o outro, mas de exprimir um sentimento pessoal. A culpa sua, se ando desorientada um ponto discutvel; mas: Sintome desorientada quando voc procede dessa ou daquela maneira acrescenta simplesmente um fato real relao. Mas no apenas no nvel verbal que essa situao se verifica. A pessoa que aceita em si mesma os seus prprios sentimentos descobre que uma relao pode ser vivida tomando como fundamento esses sentimentos reais. Permitam-me que exemplifique com uma srie de excertos de entrevistas gravadas com a Sra. S. A Sra. S. vivia com sua filha de dez anos e sua me de setenta, que tiranizava toda a casa a pretexto da sua pouca sade. A Sra. 5. estava dominada pela me e era incapaz de controlar sua prpria filha, Carol. Estava ressentida com a me, mas no podia confess-lo, porque toda a minha vida me senti culpada. Cresci com um sentimento de culpa, porque tudo o que fazia tinha a impresso de que... de alguma maneira afetava a sade da minha me... De fato, h alguns anos, cheguei a ponto de sonhar que... sacudia minha me e... eu... eu sentia que queria empurr-la para fora do meu caminho. E... eu sou capaz de compreender como Carol se sente. Ela no tem coragem... e eu tambm no. A Sra. S. sabe que muitas pessoas so de opinio de que ela estaria muito melhor se deixasse a me, mas ela no capaz: Eu sei que, se a deixasse, no poderia ser feliz, ficaria sempre preocupada com ela. E teria tantos remorsos por ter deixado uma pobre e velha senhora sozinha! Embora se queixe de estar to dominada e controlada, comea a ver o papel que est representando, um papel de covarde: Sinto que tenho as mos presas. Talvez a culpa seja minha... mais do que da minha me. Na verdade, eu sei, mas sinto- me covarde quando se trata da minha me. Sou capaz de fazer seja o que for para evitar que ela faa cenas a propsito da coisa mais insignificante. 165

medida que compreende melhor a si prpria, comea a chegar concluso de que deve tentar viver as relaes conforme pensa que certo, em vez de viver em funo dos desejos da me. isto o que relata no incio de uma entrevista: Pois bem, fiz uma descoberta espantosa: que talvez seja minha a culpa de me ter submetido demasiadamente minha me... em outras palavras, de t-la mimado. Decidi-me ento, como todos os dias, mas desta vez julgo que irei em frente, a tentar... bem, ter calma, ficar tranqila, e... se ela tiver uma das suas crises, ignor-la mais ou menos como a uma criana que faz birra para atrair as atenes. Por conseguinte, tentei. Ela irritou-se com uma coisa pequena qualquer. Levantou-se da mesa e fechou-se no quarto. Pois bem, no corri atrs dela, nem lhe pedi desculpa, no lhe pedi para voltar, ignorei-a pura e simplesmente. Ento, ao fim de alguns minutos, ela voltou, sentou-se e parecia emburrada, mas logo se recomps. Vou tentar proceder dessa maneira durante algum tempo e... A Sra. S. compreende com clareza que a base do seu novo comportamento ela ter comeado a aceitar de uma maneira autntica os seus prprios sentimentos em relao me. Diz ela: Pois bem, por que que no havia de enfrentar a situao? Compreende. eu sentia que era horrvel pensar assim em relao minha me; pronto, isso mesmo que eu sinto, tenho muita pena mas tenho de encarar esse fato e fazer o que me for possvel. medida que vai se aceitando a si prpria mais abertamente, comea a responder s suas prprias necessidades e s da me: Havia uma srie de coisas que queria fazer h anos e s agora comeo a poder faz-las. Acho que minha me pode ficar sozinha at as dez da noite. Tem o telefone ao lado da cama e... se houver fogo ou qualquer otro acidente do gnero h os vizinhos, ou se ela se sentir mal... Assim vou seguir um curso noturno e vou fazer muitas coisas que quis fazer toda a minha vida; era uma espcie de martrio ficar em casa e pensar nisso... pensando que as devia fazer e no fazia. Pois bem, agora, agora as coisas mudaram. E julgo que, depois da primeira vez, as coisas iro correr bem. Logo seus novos sentimentos em relao me so postos prova: Minha me teve um ataque cardaco muito srio e eu disse que o melhor seria ir para o hospital e... e que com certeza ela precisava ser hospitalizada; levei-a ao mdico e este disse que o corao dela estava timo e que ela devia sair e distrair-se um pouco. Ento ela foi fazer uma visita de uma semana em casa de uma amiga, foi ao teatro e divertiu-se. Por isso... quando voltava a querer ir para o hospital, como eu era m e a contradizia na frente de Carol e outras coisas desse gnero, ela acalmava-se e enfrentava o fato do seu corao estar forte como uma pedra e, portanto, bem podia utiliz-lo para se divertir um pouco. Agora tudo vai bem; muito bem mesmo. At esse ponto, poder-se-ia julgar que as relaes melhoraram para a Sra. S., mas no para a me. Vejamos agora o reverso do quadro. Um pouco mais tarde, a Sra. S. declara: Tenho ainda muita, muita pena da minha me. Detestaria ser como ela. E outra coisa ainda, sabe, eu cheguei a detestar minha me; no podia toc-la, ou... quer dizer... roar nela, ou algo assim. No me refiro a quando estava irritada ou com qualquer outra coisa. Mas... descobri igualmente um sentimento de afeio em relao a ela; duas ou trs vezes, mesmo sem pensar, fui dar-lhe um beijo e dar-lhe boa-noite, quando antes me desviava da porta. E... sintome mais delicada com ela; est passando o ressentimento que tinha, ao mesmo tempo que ela deixa de ter a autoridade sobre mim. Tanto assim que... dei por isso ontem, quando a ajudava a se arrumar; antes, arranjava-lhe o cabelo e era um tempo que me custava, em que eu no suportava tocar nela; punha-lhe os rolos, tudo; e agora... descobri de repente que isso no me aborrece; realmente quase divertido. Esses excertos parecem retratar um padro da mudana das relaes familiares a que estamos muito habituados. A Sra. S. sente, embora dificilmente o admita, mesmo para consigo mesma, ressentimento em relao me e tem a impresso de no ter direitos prprios. Parece que s adviriam dificuldades do fato de deixar esses sentimentos existirem abertamente na relao familiar. No entanto, quando permite que eles emerjam na situao, descobre a si mesma agindo com mais segurana, com mais integridade. A relao melhora em vez de piorar. O mais surpreendente que, quando a relao passa a ser vivida com base nos sentimentos reais, ela descobre que o ressentimento e o rancor no so os nicos 166

sentimentos que tem em relao me. Na relao entram igualmente sentimentos de ternura, de afeio e de prazer. claro que pode vir a haver momentos de discrdia, de zanga e de irritao entre as duas. Mas existir tambm respeito, compreenso e amizade. Elas parecem ter aprendido o que muitos outros clientes tambm aprenderam: que uma relao no deve ser necessariamente vivida a partir de sentimentos simulados, mas antes com base na variedade sempre fluente dos sentimentos que realmente existem. Poderia parecer, pelos exemplos que escolhi, que apenas os sentimentos negativos so de dificil expresso ou dificeis de viver. Isso est longe de ser verdade, O Sr. K., um homem jovem, profissional liberal, verificou que era to dificil manifestar os sentimentos positivos ocultos por uma fachada, como os negativos. Um excerto breve poder indicar a qualidade da alterao com sua filha de trs anos. Diz ele: Aquilo em que estava pensando enquanto vinha para c era como eyejo de maneira diferente a nossa filhinha estava brincando com ela esta manh e e ns, bem por que que ser to dificil deixar sair as palavras agora? Foi realmente uma experincia maravilhosa reconfortante, uma coisa feliz e agradvel, e parece-me que a vi e a senti muito prxima de mim. Aqui est o que eu penso que significativo antes, eu podia falar de Judy. Podia dizer coias positivas acerca dela e contar as coisas engraadas que ela fazia, falar dela como se me sentisse um pai muito feliz, mas havia nisso qualquer coisa de irreal... como se eu dissesse essas coisas simplesmente porque devia sentir tudo isso e que era assim que um pai devia falar da sua filha, mas isso no era realmente verdade, porque eu sentia ao mesmo tempo outros sentimentos negativos e confusos acerca dela. Penso nesse momento que a criana mais maravilhosa que existe no mundo. T: Antes, voc sentia que eu devia ser um pai feliz esta manh voc um pai feliz... C: Senti isso com certeza, esta manh. Ela rolava na cama... e ento perguntou-me se eu queria dormir outra vez e eu disse que sim e ela disse que ia buscar o seu cobertor... e contoume depois uma histria... uma confuso de trs histrias.., e eu senti isso que eu realmente quero... Eu quero ter esta experincia. Senti que eu era... senti que crescia, que era adulto. Senti que era um homem... isto agora parece estranho, mas eu senti que era como se fosse efetivamente um pai bom, responsvel e adulto, que era suficientemente grande, srio e feliz para ser o pai dessa criana. Ao passo que, antes, eu sentia-me verdadeiramente fraco e talvez quase indigno, incapaz de ser uma coisa to importante, porque uma coisa muito importante ser pai. Esse cliente descobriu que era possvel aceitar sentimentos positivos para consigo enquanto bom pai, e aceitar plenamente seu amor ardente pela filha. No tinha mais de fingir que gostava dela, receoso de que qualquer outro sentimento estivesse espreita. Penso que no surpreender ningum dizer que algum tempo depois ele contou como se sentia mais vontade para exprimir as suas reaes de zanga ou de irritao em relao filha. Descobriu que os sentimentos que existem so suficientemente bons para que se viva com eles. No tm necessidade de serem cobertos com verniz. Melhoria da comunicao nos dois sentidos A experincia teraputica parece provar uma outra alterao na forma como os nossos pacientes vivem as suas relaes familiares. Eles aprendem a forma de iniciar e manter uma comunicao real nos dois sentidos. Compreender a fundo as idias e os sentimentos de outra pessoa, com o significado que essa experincia tem para ela, e, inversamente, ser profundamente compreendido por essa outra pessoa uma das experincias mais humanas e mais compensadoras e, ao mesmo tempo, uma das experincias mais raras. Alguns indivduos que foram submetidos terapia relatam muitas vezes o prazer que sentiram ao descobrir que uma comunicao autntica desse tipo possvel com membros da sua prpria famlia. Em parte, isso parece dever-se, de uma maneira absolutamente direta, sua experincia da comunicao com o terapeuta. um tal alvio, uma tal descontrao das suas defesas, sentir-se compreendido, que o indivduo quer criar essa atmosfera com os outros. Descobrir ao longo da relao teraputica que os mais terrveis pensamentos, os sentimentos 167

mais estranhos e anormais, os sonhos e as aspiraes mais ridculas, as piores atitudes, tudo isso pode ser compreendido por outra pessoa, uma experincia extraordinariamente libertadora. E comea-se a ver essa situao como um recurso que se pode estender aos outros. H ainda, porm, uma razo que parece ser mais fundamental e pela qual os clientes so capazes de compreender os membros da sua famlia. Quando vivemos atrs de uma fachada, quando tentamos agir de uma forma que no est de acordo com os nossos senjnientos, no conseguimos ouvir o outro livremente. Tems de estar sempre alerta com receio de que o outro rompa a nossa fachada defensiva. Mas quando um cliente vive segundo a maneira que descrevi, quando tende a exprimir seus verdadeiros sentimentos na situao em que ocorrem, quando as suas relaes familiares so vividas com base nos sentimentos que no momento esto prsentes, ento o indivduo abandona suas defesas e pode realmente ouvir e compreender os outros membros da famlia. Pode permitir a si prprio ver a vida tal como ela surge aos olhos dessa outra pessoa. Parte do que venho dizendo pode ser ilustrado pela experincia da Sra. S., caso a que nos referimos na seo precedente. Durante um contato de acompanhamento aps o fim de sua terapia, pediu-se Sra. S. que descrevesse algumas das reaes que tivera perante sua experincia. Ela disse: No tive a impresso de se tratar de uma terapia. Sabe, eu pensava que, bem, estou s falando, mas... refletindo agora sobre isso, compreendo que era um tratamento, e do melhor, porque euj tinha recebido conselhos, excelentes conselhos mesmo, de mdicos, de parentes, de amigos... e nunca funcionaram. Creio que para atingir as pessoas no preciso levantar barreiras ou outras coisas do gnero, porque ento no se consegue alcanar a reao verdadeira... Mas pensei muito nisso e agora fao um pouco o mesmo com Carol (rindo-se) ou tento fazer, sabe. E... a av diz- lhe: Como podes tu ser to m para a tua avozinha to doente; sabe, eu sei precisamente o que que Carol sente. Ela gostaria de bater nela por ser assim terrvel! Mas eu no disse nada de mais a Carol, nem tentei gui-la. Procurei fazer com que se exprimisse.., deix-la sentir que estou com ela e na retaguarda, faa o que fizer. Permiti-lhe que me diga o que sente e quais as suas pequenas reaes s coisas, e tudo vai andando bem. Ela disse-me: me, a av velha e doente h tanto tempo!. Respondi-lhe que sim. E no a condeno nem a aprovo e ento, de algum tempo para c, ela comea... oh, a desviar o esprito de certas coisas e... sem que eu investigue ou tente... tudo vai andando bem com ela. E parece-me que as coisas tambm vo melhor com a minha me. Creio que podemos afirmar que a Sra. 5., tendo aceitado os seus prprios sentimentos e tendo mais vontade de exprimi-los e de viv-los, descobre agora da sua parte uma maior boa vontade para compreender a filha e a me, bem como para sentir com empatia as reaes delas perante a vida. Libertou-se suficientemente das suas defesas para ser capaz de ouvir de uma maneira receptiva e de sentir a forma como os outros enfrentam a vida. Este tipo de evoluo parece caracterstico das modificaes que ocorrem na vida familiar dos nossos clientes. Desejar que o outro seja independente H, para terminar, uma outra tendncia que observamos e que gostaria de descrever. Verificamos que nossos clientes tendiam a permitir que cada membro da famlia tivesse seus prprios sentimentos e fosse uma pessoa independente. Isto parece ser uma afirmao estranha, mas com certeza um dos passos mais decisivos. Muitos de ns no temos provavelmente conscincia da tremenda presso que tendemos a exercer sobre as nossas mulheres ou maridos, sobre os filhos, para que tenham os mesmos sentimentos que ns. Muitas vezes, como se dissssemos: Se quiserem que eu goste de vocs, pensem e sintam como eu. Se sou da opinio de que o seu comportamento mau, vocs devem igualmente achar que mau. Se tenho a impresso de que se deve desejar um determinado objetivo vocs devem pensar o mesmo. Agora, a tendncia que registramos nos nossos clientes a inversa dessa: h uma aceitao de que a outra pessoa tenha sentimentos diferentes, valores 168

diferentes, diferentes objetivos. Resumindo, h um desejo de que o outro seja uma pessoa independente. Creio que essa tendncia se desenvolve medida que a pessoa descobre que pode confiar nos seus prprios sentimentos e reaes que seus prprios impulsos profundos no so nem destrutivos nentastrficos, que a pessoa no tem necessidade de estar defendida, mas pode enfrentar a vida a partir de uma base real. medida que vai aprendendo que pode confiar em si mesmo, com o seu carter nico, toma-se mais capaz de confiar na mulher, nos filhos, e de aceitar os sentimentos e os valores nicos que existem na outra pessoa. Poderamos ver algo do que quer dizer nas cartas que recebi de um casal. Marido e mulher eram meus amigos e receberam um exemplar de um livro que eu escrevera porque estavam interessados no trabalho que eu realizava. O efeito do livro, porm, pareceu ser idntico ao da terapia. A mulher escreveu-me e incluiu na sua carta um pargrafo dando conta das suas reaes: Com receio de que pense que somos completamente fteis, estamos lendo o seu livro Client-Centered Therapy. Estou praticamente no fim. A maior parte das afirmaes que faz sobre os livros no so exatas, pelo menos para mim. De fato, este provocou em mim algo semelhante a uma experincia teraputica. O livro levou-me a pensar em algumas das nossas relaes familiares pouco satisfatrias, de modo particular na minha atitude para com Phillip (seu filho de catorze anos). Compreendi que h muito tempo no lhe manifestava nenhum amor real, porque estava ressentida com a sua aparente indiferena em seguir algumas das normas gerais que eu sempre pensara que eram importantes. Logo que deixei de tomar sobre mim a responsabilidade dos seus objetivos e lhe respondi como a uma pessoa, como sempre fiz com Nancy, por exemplo, foram surpreendentes as modificaes que se verificaram nas suas atitudes. No um terremoto, mas um comeo de distenso. Deixamos de persegui-lo por causa dos estudos e foi ele quem voluntariamente nos veio outro dia dizer que tinha tido um Bom numa prova de matemtica. Pela primeira vez este ano. Alguns meses mais tarde, recebi uma carta do marido: Voc nem vai reconhecer Phil... No se pode dizer que fale muito, mas j no a esfinge que era, e vai indo muito melhor na escola, embora no esperemos que passe com distino. Uma grande parte da sua melhoria deve-se a voc, porque ele comeou a expandir-se quando comecei finalmente a confiar em que ele fosse ele mesmo e deixei de tentar mold-lo segundo a gloriosa imagem de seu pai na mesma idade. Se se pudessem apagar os erros passados! Esse conceito de ter confiana em que o indivduo seja ele prprio assumiu para mim grande significado. Imagino s vezes o que seria uma criana educada dessa maneira desde que nascesse. Pensemos numa criana a quem se tivesse permitido ter os seus prprios e irredutveis sentimentos imaginemos que ela nunca tivesse tido de repudiar os seus sentimentos a fim de ser amada. Imaginemos que seus pais fossem livres para ter e exprimir seus prprios sentimentos, muitas vezes diferentes dos da criana, e freqentemente diferentes entre si. Gosto de pensar em todos os significados que uma experincia desse gnero poderia ter. Isso significaria que a criana iria crescer no respeito a si como pessoa nica; que, mesmo quando o seu comportamento devesse ser dirigido, ela poderia manter uma clara propriedade dos seus sentimentos; que o seu comportamento seria um equilbrio realista, tomando em considerao os seus prprios sentimentos e os sentimentos manifestados pelos outros. Creio que essa criana seria responsvel e autnoma, que nunca teria necessidade de esconder os seus sentimentos de si prpria, que nunca teria necessidade de viver por detrs de uma fachada. Seria uma pessoa relativamente livre das desadaptaes que paralisam muito de ns. O quadro geral Se consegui discernir corretamente as diversas tendncias que se revelam na experincia dos nossos clientes, ento a terapia centrada no cliente parece ter um certo nmero de implicaes na vida familiar. Vou procurar, para concluir, fornecer um quadro mais geral dessas implicaes. 169

Verifica-se que, a longo prazo, o indivduo encontra satisfao em exprimii pessoa com quem se relaciona, todas as atitudes emocinais fortes ou persistentes, na situao em que surgem e ao nvel profundo em que se manifestam. Isso mais satisfatrio do que recusar admitir esses sentimentos, permitir que eles se acumulem at um grau de exploso ou dirigi-los numa direo diferente daquela em que nasceram. Parece que o indivduo descobre que mais satisfatrio a longo prazo viver determinada relao familiar com base nos reais sentimentos interpessoais que existem, em vez de viver a relao numa base de dissimulao. Um aspecto dessa descoberta que o medo de que esta relao seja destruda se se admitirem os verdadeiros sentimentos no tem habitualmente fundamento, de modo particular quando se exprimem os sentimentos como prprios e no como pertencentes a uma outra pessoa. Os nossos clientes descobrem que, medida que se exprimem de modo mais livre, medida que fazem corresponder mais intimamente o carter superficial das relaes com as atitudes flutuantes que lhes esto subjacentes, podem renunciar a certas atitudes defensivas e ouvir verdadeiramente o outro. Comeam muitas vezes a compreender pela primeira vez o que a outra pessoa sente e por que que sente dessa forma determinada. Logo, a compreenso recproca comea a invadir a interao interpessoal. H, finalmente, uma aceitao crescente de que o outro seja ele prprio. medida que eu aceito melhor ser eu mesmo, descubro que me encontro mais preparado para permitir ao outro ser ele prprio, com tudo o que isso implica. Isto significa que o crculo familiar tende a encaminhar-se no sentido de se tomar um complexo de pessoas independentes e nicas, com valores e objetivos individualizados, mas unidas por verdadeiros sentimentos positivos e negativos que existem entre elas, e pela satisfao do lao da compreenso recproca de, pelo menos, uma parte do mundo particular de cada um dos outros. deste modo que, segundo creio, uma terapia que leva o indivduo a tornar-se mais plenamente e de uma maneira mais profunda ele prprio o conduz igualmente descoberta de uma maior satisfao nas relaes familiares reais que perseguem os mesmos fins: facilitar em cada membro da famlia o processo de descobrir-se e de vir a ser ele mesmo.

Captulo 17 O tratamento das perturbaes na comunicao interpessoal e intergrupos Para situ-lo no tempo, este estudo foi um dos primeiros que redigi. Foi escrito em 1951, para ser apresentado no Congresso Centenrio sobre as Comunicaes, na Northwestern University, com o ttulo Comunicao: seu bloqueio e sua facilitao . Foi impresso uma meia dzia de vezes, por diferentes grupos e em diversos peridicos, incluindo a Harvard Business Review e ETC, revista da Sociedade de Semntica Geral. Embora alguns dos exemplos paream um pouco antiquados, inclu-os devido sua importncia, na minha opinio, quanto considerao das tenses tanto nacionais como internacionais. A sugesto referente tenso entre os Estados Unidos e a Rssia parecia naquela altura desesperadamente idealista. Creio que seria agora considerada por muita gente como refletindo apenas bom senso. Pode parecer curioso que uma pessoa que copsagra toda sua atividade profissional psicoterapia se interesse pelos problemas da comunicao. Que relao h entre fornecer uma ajuda teraputica a um indivduo que apresenta desadaptaes emocionais e o objetivo desta conferncia, ou seja, estudar os obstculos comunicao? Todavia, a relao bastante estreita. Todo o trabalho da psicoterapia se refere a uma falha na comunicao. A pessoa emocionalmente desadaptada, o neurtico, tem dificuldades, em primeiro lugar, porque rompeu a comunicao consigo prprio e, em segundo, porque, como resultado dessa ruptura, a comunicao com os outros se viu prejudicada. Se isso parece um pouco estranho, permitam-me que o exprima de outra maneira. No indivduo neurtico, partes dele que 170

permaneceram inconscientes, ou reprimidas, ou negadas conscincia, sofrem uma obstruo que impede a comunicao com a parte consciente ou dirigente do indivduo. Enquanto isso acontecer, do-se distores na forma de comunicao entre o indivduo e os outros, sofrendo ele assim tanto no interior de si mesmo como nas relaes intersubjetivas. A funo da psicoterapia ajudar a pessoa a realizar, atravs de uma relao especial com o terapeuta, uma comunicao perfeita consigo mesma. Uma vez isso efetuado, ela capaz de se comunicar mais.1ive mais eficazmente com os outros. Podemos, portanto, dizer que a psicoterapia uma boa comunicao no interior da pessoa e entre pessoas. Podemos tambm inverter a afirmao e ela continua a ser verdadeira. Uma boa comunicao, uma comunicao livre, dentro ou entre as pessoas, sempre teraputica. Desse modo, a partir de um pano de fundo da experincia com a comunicao no aconselhamento e na psicoterapia que eu desejaria apresentar-lhes duas idias. Parto daquilo que julgo ser um dos fatores principais que bloqueiam ou impedem a comunicao e, depois, procurarei apresentar o que na nossa experincia se revela como uma forma muito importante de melhorar ou facilitar a comunicao. Gostaria de propor considerao de vocs, como uma hiptese, que a maior barreira comunicao interpessoal a nossa tendncia muito natural para julgar, avaliar, aprovar ou desaprovar as afirmaes de outra pessoa ou de outro grupo. Vou ilustrar o que pretendo dizer por meio de alguns exemplos muito simples. Assim que sarem dessa reunio, uma das apreciaes que possivelmente ouviro esta: No gostei do que esse indivduo disse. Pois bem, o que respondero? Quase invariavelmente, a resposta dada ser de aprovao ou desaprovao da atitude expressa. Ou vocs respondem: Eu tambm no gostei. Achei a conferncia horrvel, ou ento podero responder: No, eu penso que foi realmente uma boa conferncia. Em outras palavras, a sua reao primria a de apreciar o que foi dito desde o seu ponto de vista, o seu quadro de referncias. Consideremos um outro exemplo. Imaginemos que digo com convico: Penso que a atitude dos republicanos assume neste momento formas de muito bom senso. Qual ser a resposta que formaro em sua mente ao ouvir isto? Muito provavelmente ser uma resposta apreciativa. Concordaro ou discordaro, ou pronunciaro um juzo como este: Ele parece estar convencido, ou ento: Deve ser um conservador. Vejamos um exemplo tirado da cena internacional. A Rssia afirma com veemncia: O tratado com o Japo uma conspirao dos Estados Unidos para desencadear a guerra. Erguemo-nos como um s homem para afirmar: mentira! Este ltimo exemplo introduz um outro elemento ligado minha hiptese. Se bem que a tendncia para proceder a apreciaes seja comum em quase todos os intercmbios da linguagem, ela se intensifica imensamente nas situaes que envolvem profundamente sentimentos e emoes. Assim, quanto mais fortes forem os nossos sentimentos, com muito maior facilidade deixar de haver elementos comuns na comunicao. Haver precisamente duas idias, dois sentimentos, dois juzos, cada um de seu lado no espao psicolgico. Tenho certeza de que reconhecem essa situao a partir da sua prpria experincia. Quando no esto emocionalmente envolvidos e assistem a uma acalorada discusso, afastam-se muitas vezes pensando: Bem, no esto falando sobre a mesma coisa. E de fato no esto. Cada um procedia a uma apreciao, fazia um juzo, a partir do seu prprio quadro de referncia. No havia realmente nada a que se pudesse chamar comunicao no sentido autntico do termo. Essa tendncia para reagir a qualquer afirmao carregada de emotividade fazendo uma apreciao a partir do nosso prprio ponto de vista , repito, a maior barreira comunicao intersubjetiva. Mas existir uma forma de resolver esse problema, de evitar essa barreira? Tenho a impresso de que estamos realizando progressos impressionantes nessa direo e gostaria de apresent-los de uma forma to simples quanto possvel. A comunicao real efetua-se, e a tendncia para a apreciao evitada, quando ouvimos com compreenso. Que que isso quer dizer? Isso quer dizer que se procura ver a idia e a atitude expressas pela outra pessoa do seu ponto de vista, sentir como ela reage, apreender o seu quadro de referncia em relao quilo sobre que est falando. 171

Dito dessa maneira, assim to resumida, pode parecer absurdamente sin4es, mas no . uma forma de contato que descobrimos cmo extremamente poderosa no domnio da psicoterapia. o agente mais eficaz que conhecemos para modificar a estrutura da personalidade bsica de um indivduo e para melhorar as suas relaes e a sua comunicao com os outros. Se sou capaz de ouvir o que ele pode me dizer, se sou capaz de compreender como isso lhe parece, se sou capaz de ver o que isso significa para ele, se sou capaz de sentir a sua reao emocional perante tal coisa, nesse caso estou libertando nele poderosas foras de transformao. Se sou realmente capaz de compreender como ele odeia o seu pai, ou a universidade, ou os comunistas se sou capaz de captar o sabor do seu modo de demncia, ou do seu terror da bomba atmica, ou da Rssia , isso representar para ele uma grande ajuda na transformao desse dio e desse medo e no estabelecimento de relaes realistas e harmoniosas com muitas pessoas e com muitas situaes perante as quais experimentava dio ou medo. Sabemos pelas nossas investigaes que uma compreenso emptica desse tipo compreenso com uma pessoa, no sobre uma pessoa um modo de contato eficaz que pode provocar importantes alteraes na personalidade. Talvez alguns de vocs pensem que ouvem bem as pessoas, mas que nunca conseguiram esses resultados. H, no entanto, fortes probabilidades de que a sua maneira de ouvir no corresponda ao tipo que descrevi. Felizmente, posso sugerir uma pequena experincia de laboratrio para procurar testar a qualidade da sua compreenso. A prxima vez que tiverem uma discusso com a sua mulher, ou com um amigo, ou com um pequeno grupo de amigos, parem a discusso por um momento e, para realizar a experincia, estabeleam a seguinte regra: Cada uma das pessoas s pode falar para defender suas prprias idias depois de ter voltado a expor as idias e as opinies da pessoa que falou antes dela e com plena satisfao desta. possvel imaginar o que isso significaria. Significaria simplesmente que, antes de apresentar-lhes o seu prprio ponto de vista, seria necessrio que tivessem realmente captado o quadro de referncia do outro interlocutor que compreendessem seus sentimentos e suas idias to bem que os resumissem para ele. Parece simples, no ? Mas, se fizerem a experincia, vero que uma das coisas mais dificeis que alguma vez tentaram fazer. No entanto, uma vez que foram capazes de ver o ponto de vista do outro, os seus prprios comentrios tm de ser profundamente revistos. Descobriro igualmente que a emoo foi afastada da discusso, que as diferenas se reduziram e que as que ainda permanecem so razoveis e compreensveis. Podem imaginar o que esse tipo de contato significaria se fosse ampliado a vastos domnios? O que aconteceria se um conflito de trabalho entre operrios e patres seguisse esse caminho, de modo que os trabalhadores, sem estarem necessariamente de acordo com a direo, pudessem formular corretamente o ponto de vista desta, e os patres, sem aprovarem a posio dos trabalhadores, fossem capazes de expor o problema destes de uma forma que considerassem correta? Isso significaria que se estabelecera uma real comunicao e que se poderia praticamente garantir que se chegaria a uma soluo razovel. Se uma forma de contato desse tipo um caminho eficaz para uma boa comunicao e para uma boa relao e tenho certeza absoluta de que concordariam comigo se fizessem a experincia que mencionei , qual a razo por que esse caminho no mais procurado e seguido? Tentarei enumerar as dificuldades que impedem o recurso a esse processo. Em primeiro lugar, preciso coragem, qualidade que no est assim muito espalhada. Sou muito grato ao Dr. S. 1. Hayakawa, professor de semntica, por ter observado que exercer a psicoterapia dessa maneira representava um risco muito real e que exigia coragem. Se compreendemos realmente uma pessoa desse modo, se estamos dispostos a entrar no seu mundo privado e a ver a forma como a vida lhe parece, sem qualquer tentativa para pronunciar juzos de valor, corremos o risco de sermos ns prprios a mudar. Ao ver como ele v, possvel que uma pessoa se sinta influnciada nas suas atitudes ou na sua personalidade. Esse asco de se ver modificado uma das mais temveis perspectivas para a maioria de ns. Se me introduzir to completamente quanto for possvel dentro do mundo particular de um indivduo neurtico ou psictico, no haver nisso um risco de me perder? Quase todos ns temos medo desse risco. E se tivssemos aqui essa noite um coiiferencista russo ou o senador Joseph 172

McCarthy, quantos de ns teriam a coragem de tentar ver o mundo de cada uma das perspectivas referidas? A grande maioria no poderia ouvir; seramos compelidos a avaliar, porque ouvir poderia ser demasiado perigoso. Por isso, aquilo que se exige em primeiro lugar coragem, e nem sempre a temos. Mas h ainda um segundo obstculo. justamente quando as emoes so mais fortes que mais dificil captar o quadro de referncia de outra pessoa ou de outro grupo. No entanto, nesse momento que essa atitude mais necessria, se se quiser estabelecer a comunicao. No achamos, atravs da nossa experincia em psicoterapia, que se trate de um obstculo insupervel. Uma terceira parte, que seja capaz de suspender as suas prprias reaes e juzos de valor, pode prestar um grande auxlio, ao ouvir compreensivamente cada um dos indivduos ou dos grupos e esclarecer as perspectivas e atitudes que cada um assume. Descobrimos que isso era muito eficaz em pequenos grupos onde existissem atitudes antagnicas ou contraditrias. Quando as partes em disputa se apercebem de que esto sendo compreendidas, de que algum v como a situao aparece para cada uma delas, as afirmaes tomam-se menos exageradas e menos defensivas, e deixa de ser necessrio manter esta atitude de eu tenho 100% razo e voc est 100% errado. A influncia de uma atitude desse gnero, compreensiva da situao, desempenha papel de catalisador no grupo e permite que os seus membros se aproximem cada vez mais da verdade objetiva implcita na relao. dessa forma que se estabelece a comunicao mtua e se toma muito mais possvel um determinado tipo de acordo. Podemos portanto dizer que, embora a intensidade das emoes torne muito mais dificil compreender um opositor, nossa experincia mostra claramente que um determinado tipo de moderador ou um terapeuta, neutro, compreensivo e com uma funo de catalisador, pode superar esse obstculo num pequeno grupo. Essa ltima afirmao, contudo, sugere um outro obstculo no emprego da abordagem que descrevi. At aqui, nossa experincia foi feita com pequenos grupos restritos grupos que manifestavam tenses profissionais, religiosas, raciais, e grupos de terapia onde existia um grande nmero de tenses pessoais. Nesses pequenos grupos, nossa experincia, confirmada por um nmero limitado de investigaes, mostra que uma abordagem emptica provoca uma maior aceitao de uns pelos outros e contribui para atitudes que so mais positivas e mais suscetveis de conduzirem a solues. D-se uma diminuio na atitude de defesa, no exagero das afirmaes, no comportamento apreciador e crtico. Mas esses resultados foram obtidos com pequenos grupos. Como poderemos procurar alargar a compreenso entre grupos mais amplos, geograficamente distantes? Ou entre grupos que se enfrentam e que no falam por si, mas simplesmente como representantes de outros, como as delegaes das Naes Unidas? Francamente, no temos resposta para essas questes. Creio que a situao poderia ser equacionada do seguinte modo: como cientistas sociais, temos uma soluo provisria para o problema da ruptura da comunicao. Para confirmar, porm, a validade dessa soluo e para tom-la adequada aos enormes problemas da comunicao rompida entre classes, grupos e naes, exigir-se-iam recursos complementares, investigaes numa escala muito maior e um pensamento criativo de nvel mais alto. Mas, mesmo com as limitaes do nosso conhecimento atual, podemos ver alguns dos passos que se deveriam dar, at mesmo em grupos amplos, para aumentar a capacidade de escutar com e para reduzir o nmero dos juzos de valor sobre. Recorrendo imaginao, suponhamos por um momento que um grupo interrfcioial, terapeuticamente orientado, encontrasse os dirigentes russos e lhes dissesse: Ns queremos ter uma compreenso autntica dos seus pontos de vista e, mais importante ainda, dos seus sentimentos e das suas atitudes em relao aos Estados Unidos. Iremos condensar e resumir esses pontos de vista e esses sentimentos, se necessrio at que concordem que a nossa descrio representa a situao tal como vocs a encaram. Suponhamos ento que eles fizessem o mesmo com os dirigentes do nosso pas. Se fosse dada maior difuso a esses pontos de vista e a essas atitudes, claramente expressos, mas sem insultos, no seria grande o efeito? Isso no iria garantir o tipo de compreenso que tentei esboar mas tom-la-ia muito mais vivel. Podemos compreender muito mais adequadamente os sentimentos de uma pessoa que nos odeia 173

quando as suas atitudes nos so cuidadosamente descritas por uma terceira pessoa neutra, do que quando olha para ns de punhos cerrados. Mas descrever uma primeira tentativa desse gnero sugerir um outro obstculo a esse mtodo de compreenso. Nossa civilizao no acredita ainda suficientemente nas cincias so ciai de modo a utilizar os seus resultados. O inverso verdadeiro em relao s cincias fisicas. Durante a guerra, quando em laboratrios se encontrou uma soluo para o problema da borracha sinttica, gastaram-se milhes de dlares e um exrcito de talentos para descobrir a possibilidade de aplicar essa soluo. Se a borracha sinttica podia ser produzida em miligramas, poderia vir a ser, e foi, produzida em milhares de toneladas. No domnio das cincias sociais, porm, se se encontrou um meio de comunicao facilitada e de compreenso recproca em pequenos grupos, no h garantia de que se possa utilizar esse achado. Pode passar uma gerao ou mais, antes que o dinheiro e os crebros explorem essas descobertas. Finalizando, gostaria de resumir esta soluo em pequena escala para o problema das barreiras na comunicao e sublinhar algumas das suas caractersticas. Afirmei que nossas investigaes e nossas experincias revelaram at agora que se podem evitar as rupturas da comunicao e a tendncia para julgar, que a barreira mais importante para a comunicao. A soluo fornecida pela criao de uma situao em que cada uma das partes atinja a compreenso da outra, a partir do ponto de vista da outra. Isso pode ser conseguido na prtica, mesmo quando os sentimentos so intensos, por meio da influncia de uma pessoa que procura compreender cada um dos pontos de vista com empatia e que, nesse caso, atua como catalisador para precipitar a ulterior compreenso. O processo tem caractersticas importantes. Pode ser iniciado por uma das partes sem que a outra esteja preparada. Pode mesmo ser iniciado por uma terceira pessoa neutra, desde que tenha a garantia de um mnimo de cooperao de cada uma das partes em presena. Esse processo pode esbarrar com falta de sinceridade, com exageros defensivos, com mentiras, com fachadas que caracterizam a maior parte dos fracassos da comunicao. Essas distores defensivas acabam por si mesmas com uma rapidez espantosa, quando as pessoas entendem que o nico objetivo compreender e nojulgar. Essa abordagem conduz regular e rapidamente descoberta da verdade, a uma apreciao realista das barreiras objetivas comunicao. O abandono de um certo esprito de defesa por uma das partes leva a um abandono desse mesmo esprito pela outra parte, e a verdade abordada mais de perto. Esse processo leva gradualmente a uma compreenso recproca. A comunicao mtua tende a inclinar-se para a soluo dos problemas, em vez de ser dirigida para o ataque de pessoas ou de grupos. Ela conduz a uma situao na qual vejo como o problema surge aos outros, e como se me aparece, e os outros vem como ele aparece a mim e como aparece a eles. Definido desse modo, com preciso e realismo, quase certo que o problema ser abordado de uma maneira inteligente ou, se for em parte insolvel, ser tranqilamente aceito como tal. Parece tratar-se de uma soluo experimental para as rupturas da comunicao que se registram em pequenos grupos. Ser possvel considerar a resposta dada nessa pequena escala, investig-la em maior profundidade, elabor-la, desenvolv-la e aplic-la aos fracassos trgicos da comunicao, e quase fatais, que ameaam a prpria existncia do mundo contemporneo? A minha opinio que se trata de uma possibilidade e de um desafio que deveramos explorar.

Captulo 18 Uma formulao provisria de uma lei geral das relaes interpessoais Durante um dos ltimos veres, refleti sobre um problema terico que me perseguia. seria possvel formular numa nica hiptese, os elementos que tornam qualquer relao mais facilitadora do crescimento ou que, pelo contrrio, a dificultam? Redigi algumas anotaes breves para meu uso pessoal e tive depois uma oportunidade de apresent -las a um grupo de 174

trabalho e a alguns dirigintes de empresa, durante uma conjrncia. Pareceu-me que o tema interessou a todos, mas entusiasmou sobretudo os dirigentes de indstrias que discutiram os prs e contras de problemas como estes. relaes entre super- visores e oper rios, entre o pessoal e a direo, formao dos quadros, relaes interpessoais em nvel de direo. Considero esse captulo uma simples tentativa, e no tenho a certeza absoluta de que seja adequado. Incluo-o, no entanto, porque muitos daqueles que o leram acharam-no estimulante e porque a sua publicao pode inspirar estudos de investigao que comecem aprovar a sua validade. Perguntei muitas vezes a mim mesmo como que as nossas descobertas no campo da psicoterapia poderiam se aplicar s relaes humanas em geral. No decurso dos ltimos anos, refleti bastante sobre essa questo, procurando estabelecer uma teoria das relaes interpessoais como parte de uma estrutura mais ampla da teoria da terapia centrada no cliente (1, seo IV). O presente artigo procura expor, de uma maneira um pouco diferente, um dos aspectos dessa teoria. Procura examinar a ordem subjacente a todas as relaes humanas, uma ordem que determina quando que a relao se processa no sentido do crescimento, do aperfeioamento, da abertura e da maturidade dos indivduos ou, pelo contrrio, quando contribui para a inibio do desenvolvimento psicolgico, para a formao de atitudes defensivas e para a elevao de barreiras de ambas as partes. O conceito de congruncia Como ponto fundamental de tudo o que eu possa dizer est o conceito de congruncia. Esse conceito foi elaborado para definir um grupo de fenmenos que se revelam importantes em terapia e em toi.as interaes subjetivas. Tentarei defini-lo. Congruncia foi o termo a que recorremos para indicar uma correspondncia mais adequada entre a experincia e a conscincia. Pode ainda ser ampliado de modo a abranger a adequao entre a experincia, a conscincia e a comunicao. Talvez seja esclarecedor recorrer ao exemplo do que se passa com uma criana de bero. Se a criana tem uma experincia de fome num nvel fisiolgico e visceral, sua conscincia se manifesta como adaptada a essa experincia e a comunicao igualmente congruente com sua experincia. A criana tem fome e no est satisfeita, e isto verdade para ela em todos os nveis. Nesse momento, ela se integra ou se unifica no fato de ter fome. Por outro lado, se est saciada e contente, tambm se trata de uma congruncia unificada, idntica no nvel visceral, no nvel da conscincia e no nvel da comunicao. uma pessoa unificada em todos os aspectos, quer consideremos sua experincia no nvel fisiolgico, quer no nvel da conscincia ou da comunicao. Provavelmente, uma das razes por que muita gente atrada pelas crianas elas serem to integralmente verdadeiras, integradas ou congruentes. Se uma criana manifesta afeio, zanga, contentamento ou medo, no duvidamos de que ela essa sua experincia, em todos os seus aspectos. A criana tem medo, ou gosta de uma coisa, tem fome ou qualquer outra reao de uma maneira transparente. Para encontrar um exemplo de incongruncia temos de nos voltar para algum que tenha ultrapassado o estgio da inffincia. Citemos o exemplo fcil de identificar do homem que se exalta numa discusso de grupo. O rosto congestiona-se, o tom de voz traduz a irritao, com o dedo ameaa o opositor. Contudo, se um amigo lhe diz: Ora, no te exaltes por causa disso, ele responde com uma sinceridade e uma surpresa evidentes: Mas eu no estou exaltado! No me sinto nada irritado. Limito-me a salientar os fatos lgicos! Os outros membros do grupo riem dessa declarao. Que que acontece nesse caso? Parece evidente que, num nvel fisiolgico, esse indivduo vivencia irritao. Essa experincia de irritao no captada pela conscincia. Conscientemente, ele no est irritado, nem comunica sua irritao (pelo menos com conscincia). Aqui est uma real incongruncia entre a experincia e a conscincia e entre a experincia e a comunicao. 175

Um outro ponto que importa acentuar no exemplo referido que a comunicao se toma de fato ambgua e pouco clara. Nas palavras, h uma afirmao lgica dos fatos. No tom de voz e nos gestos que a acompanham, transmite-se uma mensagem diferente: Eu estou irritado contigo. Julgo que essa ambigidade ou essa contradio da comunicao est sempre presente quando uma pessoa que , num determinado momento, incongruente tenta entrar em comunicao. O seguinte exemplo ilustra ainda uma outra faceta da incongruncia. O prprio indivduo no juiz competente em relao ao seu prprio grau de congruncia. por isso que o riso do grupo indica um claro consenso judicativo de que o indivduo est exaltado, quer o pense quer no. Isso, contudo, do ponto de vista da sua prpria conscincia, no verdade. Em outras palavras, verifica-se que o grau de congruncia no pode ser apreciado pela prpria pessoa nesse mesmo momento. Podemos progredir na forma como calcular esse grau a partir de um quadro de referncia exterior. Avanamos igualmente bastante no conhecimento sobre a incongruncia a partir da prpria capacidade da pessoa para reconhecer sua prpria incongruncia em relao a experincias passadas. Por conseguinte, se o indivduo que tomamos como exemplo estivesse em terapia, poderia voltar-se para um incidente desse gnero e, na segurana da sesso teraputica, dizer: Agora compreendo como me sentia irritado com ele, embora nessa altura pensasse o contrrio. Acabaria por reconhecer que sua atitude defensiva nesse momento o impedira de tomar conscincia da sua irritao. Um outro exemplo ilustrar um novo aspecto da incongruncia. A Sra. Brown,.qie mal disfarou os bocejos e olhou para o relgio constantemente, ao partir despede-se de quem a convidou, dizendo: Gostei muito de estar aqui. Foi uma noite muito agradvel! Nesse caso, a incongruncia no se estabelece entre a experincia e a conscincia. A Sra. Brown tem perfeita conscincia de ter se aborrecido. A incongruncia registra-se entre a conscincia e a comunicao. Deve, portanto, notar-se que, quando h uma incongruncia entre a experincia e a conscincia, fala-se geralmente de uma atitude de defesa ou de uma recusa da conscincia. Quando a incongruncia entre a conscincia e a comunicao, pensa-se habitualmente em falsidade ou em duplicidade. H um importante corolrio do conceito de congruncia que no absolutamente evidente. Pode formular-se da seguinte maneira: se um indivduo , num dado momento, inteiramente congruente, sua experincia fisiolgica pode ser adequadamente representada na conscincia e a comunicao ser conforme a essa conscincia, nunca incluindo, portanto, a expresso de um fato exterior. Se um indivduo congruente no dir esta rocha dura, ele estpido, voc mau, ela inteligente. A razo por que nunca far afirmaes deste gnero reside no fato de a sua experincia nunca ser de fatos desse tipo. A conscincia conforme experincia exprimir-se- sempre como sentimentos, percepes, significaes derivadas de um quadro de referncia interno. Eu nunca sei se esse indivduo estpido ou se voc mau. Eu apenas sou capaz de apreender que isso me surge desse modo. Igualmente, e falando em sentido estrito, eu no sei se a rocha dura, mesmo que tenha a certeza de que a experimentaria como tal se casse em cima dela (e mesmo nesse caso posso permitir que o fisico a veja como uma massa muito permevel de tomos e molculas em alta velocidade). Se uma pessoa for profundamente congruente, evidente que toda a sua comunicao se situar necessariamente num contexto de percepo pessoal. Este fato tem implicaes muito importantes. Podia mencionar-se entre parnteses que o fato de uma pessoa falar sempre no contexto da percepo pessoal no implica necessariamente congruncia, pois qualquer modo de expresso pode ser utilizado como uma atitude tpica de defesa. Por conseguinte, a pessoa, num determinado momento de congruncia, comunica necessariamente as suas percepes e os seus sentimentos como tais, e no como fatos sobre uma outra pessoa ou sobre o mundo exterior. Contudo, o inverso no necessariamente verdadeiro. J disse talvez o suficiente para indicar que o conceito de congruncia relativamente complexo, com determinado nmero de caractersticas e de implicaes. Esse conceito no facilmente definvel em termos operacionais, embora se tenham concludo alguns estudos, e estejam outros atualmente em curso, que fornecem indicadores operacionais daquilo que 176

experimentado, como distinto da conscincia dessa experincia. Acredita-se que sejam possveis elaboraes mais aprofundadas. Para concluir nossa definio desse conceito de uma forma facilmente compreensvel, creio que lodos tendemos a reconhecer a congruncia ou a incongruncia nos indivduos com quem convivemos. Com alguns indivduos, compreendemos que, na maior parte da sua atividade, no apenas traduzem consciente- mente o seu pensamento, como tambm exprimem seus sentimentos mais profundos, quer que se trate de reaes de clera ou e rivalidade, de afeto ou de colaborao. Sentimos ento que sabemos exatamente onde essa pessoa est. Com outro indivduo, reconhecemos que o que ele est dizendo quase que com certeza uma fachada, uma mscara. Interrogamo-nos sobre o que ele realmente sente. Perguntamos a ns mesmos se ele prprio sabe o que est sentindo. Tendemos a desconfiar e ser cautelosos com um indivduo desse gnero. , pois, evidente que os indivduos diferem no seu grau de congruncia e que num mesmo indivduo esse grau varivel conforme os momentos, grau que depende do que est experimentando e da sua atitude de aceitar conscientemente a sua experincia ou de se defender dela. Ligaes entre a congruncia e a comunicao nas relaes interpessoais possvel que o significado desse conceito de congruncia no domnio das interaes pessoais possa ser mais facilmente reconhecido a partir de algumas proposies sobre duas pessoas hipotticas, Smith e Jones. 1. Qualquer comunicao de Smith a Jones est marcada pelo grau de relativa congruncia que existe em Smith. Isto bvio a partir do que se disse acima. 2. Quanto maior for a congruncia da experincia, da conscincia e da comunicao em Smith, mais facilmente Jones sentir essa comunicao como clara. Julgo que isto ficou nitidamente explicado. Se todas as indicaes fornecidas pela linguagem, pelo tom de voz e pelos gestos esto unificadas devido ao fato de derivarem da congruncia e da unidade que existe em Smith, ento muito menos provvel que essas indicaes tenham um significado ambguo ou pouco claro para Jones. 3. Por conseguinte, quanto mais clara for a comunicao de Smith, melhor Jones responder com clareza. Isto quer simplesmente dizer que, embora Jones possa ser absolutamente incongruente na sua experincia da matria em discusso, a sua resposta ter pelo menos mais clareza e congruncia do que se considerasse ambgua a comunicao de Smith. 4. Quanto mais Smith for congruente em relao ao assunto que est em comunicao, menos defesas criar nesse domnio e ser mais capaz de ouvir adequadamente o que Jones lhe comunica em resposta. Em outras palavras, Smith exprimiu o que autenticamente sentia. Est, portanto, mais livre para ouvir. Quanto menos apresentar uma fachada a defender, tanto mais ser capaz de ouvir devidamente o que Jones est lhe comunicando. 5. Nessa fase, Jones sente-se compreendido empaticamente. Sente que, na medida em que expressou a si mesmo (quer seja de uma forma defensiva, quer seja de uma forma congruente), Smith compreendeu-o quase como se estivesse vendo a si prprio e no seu modo de apreender o problema em discusso. 6. Para Jones, sentir-se compreendido experimentar uma considerao positiva em relao a Smith. Sentir-se compreendido sentir que se tem alguma importncia positiva na experincia de uma outra pessoa, neste caso de Smith. 7. Mas na medida em que Jones: a) experiencia Smith como congruente ou integrado na relao; b) experiencia Smith como tendo em relao a ele uma considerao positiva; e) experiencia que Smith o compreendeu empaticamente; nessa mesma medida esto estabelecidas as condies da relao teraputica. Tentei, num outro artigo (2), descrever as condies que a nossa experincia revela como necessrias e suficientes para realizar a terapia, no as repetindo portanto aqui. 177

8. Na medida em que Jones vivencia essas caractersticas de uma relao teraputica, ele descobre a si mesmo vivenciando menos barreiras comunicao. Tende portanto a comunicar a si mesmo como . de uma forma mais congruente. Pouco a pouco, reduzem-se as suas atitudes defensivas. 9. Jones, tendo se comunicado mais livremente, com menos atitudes defensivas, agora capaz de ouvir adequadamente, sem necessidade de uma distoro defensiva, a comunicao seguinte de Smith. Trata-se de uma repetio da fase 4, mas agora em termos de Jones. 10. Na medida em que Jones capaz de ouvir, Smith comea a sentir-se compreendido empaticamente (como na fase 5 em relao a Jones); experimenta a considerao positiva de Jones (paralela fase b); e descobre-se a experienciar a relao como teraputica (de uma forma semelhante ao que se passava na fase 7). Loo,-,S*nith e Jones tomaram-se numa certa medida, reciprocamente teraputicos um para o outro. 11. Isso significa, dentro de certos limites, que o processo teraputico se verifica em ambos e que os resultados da terapia se manifestaro em cada um deles nessa mesma medida; d-se uma alterao da personalidade no sentido de uma maior unidade e integrao; reduzem-se os conflitos e liberta-se mais energia utilizvel numa vida eficaz; registra-se uma modificao no comportamento em direo a uma maior maturidade. 12. O elemento limitativo nessa cadeia de acontecimentos parece ser a introduo de material ameaador. Por conseguinte, se Jones, na fase 3, inclui na sua resposta mais congruente novos elementos que esto fora do domnio da congruncia de Smith, referindo-se a um domnio em que Smith incongruente, nesse caso pode acontecer que Smith no seja capaz de escutar devida- mente, que se impea de ouvir o que Jones lhe comunica, e responda com uma comunicao ambgua, levando todo o processo descrito atravs das fases anteriores a seguir o sentido inverso. Quais so as implicaes para a vida? Uma formulao provisria de uma lei geral Considerando tudo o que se disse anteriormente, parece possvel formular de uma forma mais resumida um princpio geral. Eis essa tentativa de formulao: Supondo (a) um mnimo de boa vontade da parte de duas pessoas para estabelecerem contato; (b) uma capacidade e um mnimo de boa vontade da parte de cada uma dessas pessoas para receber a comunicao da outra; e (c) supondo que o contato se mantm durante um certo perodo de tempo, pode-se admitir como verdadeira a relao hipottica seguinte: Quanto maior for a congruncia da experincia, da conscincia e da comunicao por parte de um indivduo, mais a relao originada implicar: uma tendncia para um comunicao recproca caracterizada por uma crescente congruncia; uma tendncia para uma compreenso mtua mais adequada da comunicao; uma melhoria da adaptao psicolgica e do funcionamento de ambas as partes; satisfao recproca na relao. Inversamente, quanto maior for a incongruncia comunicada da experincia e da conscincia, mais as relaes assim originadas envolvem: comunicaes posteriores com as mesmas caractersticas; desintegrao da compreenso adequada; funcionamento e adaptao psicolgica menos adaptados em ambas as partes; insatisfao recproca na relao. Com uma maior preciso formal seria possvel formular esta lei geral de forma a mostrar que a percepo do receptor da comunicao crucial. Poder-se-ia ento formular a lei hipottica nos seguintes termos, supondo as mesmas condies prvia, como a boa vontade em contatar, etc. Quanto mais Y sente a comunicao de X como congruncia de experincia, conscincia e comunicao, mais a relao que da deriva envolver: (etc., como indicado acima). A lei assim formulada torna-se uma hiptese suscetvel de ser posta prova, uma vez que apercepo por Y da comunicao de X no deve ser dificil de medir. 178

A opo existencial Gostaria de indicar, embora muito rapidamente, um outro aspecto da questo, aspecto que freqentemente muito real na relao teraputica, bem como noutras relaes, mas que apesar disso talvez menos notado. Em determinada relao, tanto o cliente como o terapeuta enfrentam freqentemente a opo existencial: Teria eu coragem para comunicar totalmente o grau de congruncia que sinto? Ousaria fazer coincidir a minha experincia, a conscincia dessa experincia e a sua comunicao? Teria coragem para me comunicar como sou, ou deveria a minha comunicao ser mais reduzida ou diferenteT importncia desta questo reside na possibilidade, muitas vezes vivamente percebida, de ameaa ou de rejeio. Comunicar plenamente a prpria conscincia de uma experincia relevante um risco nas relaes interpessoais. Parece-me que o fato de assumir ou no esse risco que determina quando que uma relao se torna cada vez mais reciprocamente teraputica ou quando segue uma direo desintegradora. Em outras palavras, no posso decidir quando que a minha conscincia ser congruente com a minha experincia. A resposta a essa questo ser dada pela minha necessidade de defesa e disto no sou consciente. H, porm, uma opo existencial permanente, segundo a qual a minha comunicao ser congruente com a conscincia que tenho do que estou experienciando. Nesta opo de cada momento em uma relao pode radicar a resposta questo de saber se a relao vai numa ou noutra das direes indicadas, nos termos da lei que formulamos como hiptese. Referncias bibliogrficas 1. Rogers, Cari R. A theory of therapy, personality and interpersonal relationships, in Koch, S. (ed.), Psvchologv: A Study of a Science, vol. III, Nova York, McGraw-Hill, 1959, pp. 184-256. 2. Rogers, Cari R. The necessary and sufficient conditions of therapeutic personality change, 1 Consult. Psvchol., 2], pp. 95-103.

Captulo 19 Para uma teoria da criatividade Em dezembro de 1952, a Universidade do Estado de Ohio convidou, para um colquio sobre a criatividade, representantes dos diferentes ramos da arte, literatura, artes plsticas, dana, msica, bem como educadores nesses diferentes campos. Foram igualmente convidadas outras pessoas interessadas no processo criador: /ulso/s, psiquiatras e psiclogos. Foi uma reunio animada e enriquecedora, durante a qual redigi algumas notas sobre a criatividade e os elementos que a desenvolvem. Este captulo uma anlise mais pormenorizada dessas notas. Parto da afirmao de que h uma necessidade social desesperada de um comportamento criador por parte de indivduos criativos. essa necessidade que justifica a tentativa de uma teoria da criatividade a natureza do ato criativoas condies em que este pode ocorrer e a forma como ela pode ser construtivamente desenvolvido. Tal teoria pode servt de estmulo e orientao para estudos de investigao nesse domnio. A necessidade social A maior parte das crticas srias feitas nossa cultura e aos rumos que ela segue podem resumir-se nos seguintes termos: escassez de criatividade. Vejamos brevemente alguns aspectos dessa escassez: Em educao, tendemos a formar indivduos conformistas, 179

estereotipados, cuja educao completa, em vez de pensa- dores livremente criativos e originais. No nosso lazer, as distraes passivas e organizadas coletivamente predominam esmagadoramente sobre as atividades criadoras. Nas cincias, h abundncia de tcnicos, mas o nmero daqueles que podem realmente formular hipteses e teorias fecundas , pelo contrrio, reduzido. Na indstria, a criao est reservada a quantos o diretor, o projetista, o chefe do departamento de pesquisas . ao passo que, para a maior parte dos indivduos, a vida fica desprovida de qualquer esforo original ou criador. Na vida famlia e individual, depara-se-nos o mesmo quadro. Na roupa que vestimos, na comida que comemos, nos livros que lemos e nas idias que exprimimos, h uma forte tendncia para o conformismo, para o estereotipado. Ser original, ser diferente, considerado perigoso. Mas por que havemos de nos preocupar com isso? Se, como povo, preferimos o conformismo criatividade, no poderemos fazer essa escolha? Na minha opinio, uma escolha dessas seria inteiramente razovel se no houvesse uma sombra que nos colhe a todos. Numa poca em que o conhecimento, construtivo e destrutivo, avana a passos gigantescos para uma era atmica fantstica, a adaptao autenticamente criadora parece apresentar a nica possibilidade que o homem tem de se manter no nvel das mutaes caleidoscpicas do seu mundo. Perante as descobertas e as invenes que crescem em progresso geomtrica, um povo passivo e tradicional no pode fazer face s mltiplas questes e problemas. A menos que os indivduos, os grupos e as naes sejam capazes de imaginar, de construir e de rever de uma forma criadora as novas formas de estabelecer relaes com essas complexas mutaes, as sombras iro crescendo. A menos que o homem possa realizar uma adaptao nova e original ao seu ambiente, to rapidamente quanto a sua cincia altera esse ambiente, a nossa cultura est em perigo de perecer. No sero apenas as desadaptaes pessoais ou as tenses de grupo que representaro o preo que teremos de pagar por essa ausncia de criatividade, mas a aniquilao das naes. Por conseguinte, parece-me que as investigaes sobre o processo da criatividade, sobre as condies em que esse processo ocorre, sobre as formas como ele pode ser facilitado, so da maior importncia. com a esperana de sugerir uma estrutura conceitual na qual essas investigaes possam prosseguir que se apresentam as seguintes reflexes. O processo criativo H vrias maneiras de definir a criatividade. A fim de tornar mais claro o significado do que se segue, vou apresentar os elementos que, a meu ver, fazem parte do processo criador, tentando depois formular uma definio. Em primeiro lugar, como cientista, creio que deve haver qualquer coisa de observvel, qualquer coisa produzida pela criao. Embora as minhas fantasias possam ser extremamente originais, no podem ser definidas normalmente como criativas, a no ser que conduzam a um resultado observvel a no ser que sejam simbolizadas em palavras, escritas num poema, traduzidas numa obra de arte ou assimiladas numa inveno. Os resultados devem ser novas construes. A novidade provm das qualidades extremamente pessoais do indivduo na sua interao com os materiais fornecidos pela experincia. A criatividade tem sempre a marca do indivduo sobre o produto, mas o produto no o indivduo, nem os seus materiais, mas o resultado da sua relao. A criatividade no est na minha opinio, restrita a um determinado contedo. Penso que no h uma diferena fundamental entre o processo criativo, tal como ele aparece na ao de pintar um quadro, compor uma sinfonia, inventar novos instrumentos de matar, desenvolver uma teoria cientfica, descobrir novas formas para as relaes humanas ou criar novos processos que desenvolvam a personalidade de um indivduo como a psicoterapia (foi, de fato, pela minha experincia neste ltimo domnio, mais do que em qualquer das artes, que surgiu 180

meu interesse especial pela criatividade e pelos elementos que a facilitam. O conhecimento ntimo da forma como o indivduo se remodela a si mesmo na relao teraputica, com originalidade e com uma destreza efetiva, provoca em ns uma confiana nas potencialidades criativas de todos os indivduos). Portanto, minha definio do processo criativo que se trata da emergncia na ao de um novo produto relacional que pro vm da natureza nica do indivduo por um lado, e dos materiais, acontecimos, pessoas ou circunstncias da sua vida, por outro. Devo acrescentar algumas observaes negativas a essa definio. Ela no faz uma distino entre boa e m criatividade. Um homem pode descobrir um meio de aliviar a dor, enquanto outro inventa formas novas e mais sutis de torturar os presos polticos. Ambas as aes me parecem criativas, embora o seu valor social seja muito diferente. Comentarei mais tarde estas valoraes sociais, que evitei incluir na minha definio por serem demasiadamente flutuantes. Galileu e Copmico fizeram descobertas criativas que, na sua poca, foram consideradas blasfemas e imorais, mas que nos nossos dias so tidas como fundamentais e construtivas. No queria encher a definio com termos que dependem da subjetividade. Uma outra forma de focalizar esse problema notar que, para ser historicamente considerado como representativo de criatividade, o produto deve ser aceitvel por um determinado grupo num dado momento. Este fato no nos ajuda na nossa definio, porque tanto as valoraes flutuantes j mencionadas, como muitos produtos, nunca foram socialmente reconhecidos e desapareceram sem nunca terem sido apreciados. esta a razo por que se omite, na nossa definio, essa aceitao por um grupo. Alm disso, preciso observar que nossa definio no procede a distines em relao ao grau de criatividade, pois este um juzo de valor extremamente varivel. A ao de uma criana que inventa um novo jogo com os seus camaradas, Einstein formulando uma teoria da relatividade, a dona de casa que inventa uma nova receita de cozinha, um jovem autor que escreve seu primeiro romance todas estas formas so, segundo os termos da nossa definio, criativas e no tentaria classific-las segundo o seu grau de criatividade. A motivao para a criatividade A causa principal da criatividade parece ser a mesma tendncia que descobrimos num nvel profundo como a fora curativa da psicoterapia a tendncia do homem para se realizar para vir a ser as suas potencialidades. Com isto quero indicar a tendncia diretriz, evidente em toda vida orgnica e humana, de se expandir, de se estender, de se desenvolver e amadurecer a tendncia para exprimir e para pr em ao todas as capacidades do organismo ou do eu. Essa tendncia pode estar profundamente enterrada debaixo das camadas psicolgicas defensivas; pode esconder-se por trs de fachadas elaboradas que negam a sua existncia; creio, no entanto, baseado na minha experincia, que essa tendncia existe em todos os indivduos e est apenas espera das condies adequadas para se exprimir e se manifestar. esta tendncia a motivao primria da criatividade quando o organismo forma novas relaes com o ambiente num esforo para ser mais plenamente ele prprio. Encaremos agora diretamente a dificil questo do valor social do ato criativo. Presumo que poucos de ns estariam interessados em facilitar uma criatividade que fosse socialmente destrutiva. No desejamos conscientemente empregar os nossos esforos para desenvolver indivduos cujo gnio criativo estivesse sempre em busca de novos e mais aperfeioados meios de roubar, de explorar, de torturar, de matar outros indivduos; ou de desenvolver formas de organizao poltica ou formas de arte que arrastassem a humanidade para uma autodestruio fisica ou psicolgica. Contudo, como ser possvel fazer as necessrias discriminaes e encorajar uma criatividade construtiva, e no destrutiva? A distino no pode ser feita pela anlise do produto. A prpria essncia da criao a sua novidade, e por isso no temos qualquer padro para julg-la. De fato, a histria mostra que, quanto mais original o produto , mais facilmente os seus contemporneos o julgam mau. A autntica criao significativa, quer seja uma idia, uma obra de arte ou uma descoberta 181

cientfica, mais facilmente considerada a princpio como falsa, m ou louca. Mais tarde, talvez se considere como uma evidncia que no rcsita de demonstrao. S muito mais tarde recebe a sua apreciao ltima como contribuio criadora. Fica claramente patente que nenhum contemporneo pode apreciar satisfatoriamente um produto da criao no tempo em que ele se formou, e esta afirmao tanto mais verdadeira quanto maior a novidade da criao. Tampouco adianta examinar os objetivos do indivduo que participa no processo criativo. Um grande nmero, talvez a maior parte, das criaes e descobertas que se revelaram de grande valor social foram motivadas por objetivos que se relacionavam mais com o interesse pessoal do que com o valor social, ao passo que, por outro lado, a histria mostra o fracasso de muitas criaes (as diferentes utopias, a Lei Seca, etc.) que tinham como finalidade explcita a realizao de um bem social. No: ns temos de encarar o fato de que o indivduo cria primariamente porque isso o satisfaz, porque esse comportamento sentido como autorealizao, e isto no nos permite distinguir os bons e os maus objetivos no processo criativo. Devemos ento renunciar tentativa de discriminar a criatividade que potencialmente construtiva da criatividade que potencialmente destrutiva? No creio que se justifique essa concluso pessimista. Recentes descobertas no domnio da psicoterapia levam-nos a ter esperanas. Descobriu-se que, quando o indivduo est aberto a toda a sua experincia (afirmao que ser definida mais completamente), seu comportamento ser criativo e pode ter-se confiana na sua criatividade como essencialmente construtiva. A diferenciao pode exprimir-se muito resumidamente da seguinte maneira: na medida em que o indivduo nega sua conscincia (ou recalca, se se preferir este termo) vastas reas da sua experincia, nesse caso as suas formaes criativas podem ser patolgicas, ou socialmente ms, ou ambas. Na medida em que o indivduo est aberto a todos os aspectos da sua experincia e devidamente consciente das variadas sensaes e percepes que se registram no interior do seu organismo, ento o produto novo da sua interao com o ambiente tender a ser construtivo, tanto para si como para os outros. Para dar um exemplo: um indivduo com tendncias paranicas pode elaborar criativamente uma das mais novas teorias sobre as relaes entre ele prprio e o ambiente, e v-la como evidente em todo tipo de pequenos ndices. A sua teoria tem um valor social reduzido, talvez porque h um enorme campo de experincias que este indivduo no pode permitir que alcance a conscincia. Scrates, pelo contrrio, considerado pelos seus contemporneos como louco, desenvolveu novas idias que se revelaram socialmente construtivas. muito possvel que isto se deva ao fato de ele ser notavelmente no-defensivo e inteiramente aberto sua experincia. O raciocnio anterior talvez se torne mais explcito nas sees seguintes deste captulo. Baseia-se fundamentalmente na descoberta feita em psicoterapia de que, quando o indivduo se torna mais aberto, mais consciente de todos os aspectos da sua experincia, aumenta a sua capacidade para agir de uma maneira que ns classificamos de socializada. Se o indivduo capaz de tomar conscincia dos seus impulsos hostis, como do seu desejo de amizade e de aceitao, se capaz de tomar conscincia do que a sociedade espera dele, mas tambm dos seus objetivos pessoais, se capaz de se tomar consciente dos seus desejos egostas, mas tambm da sua preocupao sensvel pelos outros ento, nesse caso, o seu comportamento ser harmonioso, integrado, construtivo. Quanto mais ele estiver aberto sua experincia, mais o seu comportamento manifesta que a natureza da espcie humana se inclina numa direo de vida socialmente construtiva. Condies internas da criatividade construtiva Quais sero as condies interiores ao indivduo mais intimamente associadas s potencialidades construtivas do ato criador? Encontro as seguintes possibilidades: A. Abertura experincia: extensionalidade (extensionality). Esta condiro ope-se defesa psicolgica, quando, para proteger a organizao do eu, determinadas experincias se vem impedidas de atingir a conscincia, a no ser de uma forma distorcida. Numa pessoa aberta experincia, cada estmulo livremente transmitido pelo sistema nervoso, sem ser 182

distorcido por qualquer processo de defesa. Quer a origem do estmulo se localize no ambiente circundante, no impacto da forma, da cor ou do som nos nervos sensoriais, quer se origine nas vsceras, ou como trao da memria no sistema nervoso central, esse estmulo acessvel conscincia. Isto quer dizer que o indivduo, em vez de captar a realidade atravs de categorias predeterminadas (as rvores so verdes, a educao universitria boa, a arte moderna idiota), est consciente desse momento existencial tal como ele , aberto portanto a muitas experincias que escapam s categorias habituais (esta rvore alfazema; a educao nesta universidade no vale nada; esta escultura moderna impressiona-me muito). Isso nos sugere uma outra forma de descrever a abertura experincia. Esta abertura implica um perda da rigidez e uma permeabilidade maior nos conceitos, nas opinies, nas percepes e nas hipteses. Implica uma tolerncia ambigidade quando a ambigidade existe. Implica uma capacidade para receber muita informao contraditria sem se fechar experincia da situao. Implica aquilo que em semntica geral se chama a orientao extensional. Essa total abertura da conscincia quilo que existe num determinado momento , segundo creio, uma importante condio da criatividade construtiva. De um modo igualmente intenso, mas mais limitado, est sem dvida presente em toda criatividade. O artista profundamente desadaptado, que no capaz de reconhecer ou de tomar conscincia, dentro de si mesmo, das origens da infelicidade, pode no entanto ter uma conscincia aguda e sensvel da forma e da cor na sua experincia. O tirano (em pequena ou grande escala) que no capaz de admitir as suas prprias fraquezas, pode, no entanto, estar perfeitamente consciente dos pontos fracos da armadura daqueles com quem convive. Devido ao fato de haver abertura a uma das fases da experincia, possvel a criatividade; mas porque a abertura se d apenas em relao a uma fase da experincia, o resultado dessa criatividade pode ser potencialmente destrutivo dos valores sociais. Quanto mais o indivduo tiver conscincia de todas as fases da sua experincia, mais seguro poder estar de que a sua criatividade ir ser pessoal e socialmente construtiva. B. Um centro interior de avaliao. possvel que a condio mais fundamental da criatividade seja que esta fonte ou lugar dos juzos de valor interior, O valor do seu produto , para o indivduo criativo, estabelecido, no a partir do apreo ou da crtica dos outros, mas de si mesmo. Criei algo que me satisfaz? Isto exprime uma parte de mim o meu sentimento ou a minha maneira de pensar, o meu desgosto ou o meu xtase? So essas as nicas questes que preocupam realmente o indivduo criativo ou qualquer pessoa num momento de criao. Isso no quer dizer que se esquea ou que se recuse tomar conscincia dos juzos dos outros, mas muito simplesmente que a base da avaliao reside dentro de si mesmo, na sua prpria reao organsmica em relao obra produzida. Se a pessoa tem o sentimento de ser eu em ao, de ser uma realizao de potencialidades suas que at ento no existiam e que agora emergem na existncia, nesse caso h satisfao e criao e nenhuma apreciao exterior pode alterar esse fato fundamental. C. A capacidade para lidar com elementos e conceitos. Embora esta condio seja provavelmente menos importante do que A ou B, parece ser uma condio da criatividade. Associada com a abertura e com a ausncia da rigidez descrita em A, essa capacidade pode definir-se como a destreza em brincar espontaneamente com idias, cores, fonnas, relaes obrigando os elementos a justaposies impossveis, formulando hipteses inverossmeis, tomando problemtico o dado, exprimindo o ridculo, traduzindo uma forma noutra, transformando em improvveievalncias. a partir desse jogo espontneo e dessa explorao que brota a centelha, a viso criativa da vida, nova e significativa. como se do vasto esbanjamento de milhares de possibilidades brotassem uma ou duas formas de evoluo com as qualidades que lhes conferem um valor mais permanente. O ato criativo e as suas concomitantes Quando essas trs condies esto reunidas, pode surgir uma criatividade construtiva. No podemos, porm, esperar uma descrio adequada do ato criativo, porque ele , pela sua 183

natureza, indescritvel. Ele a incgnita que temos de aceitar como incognoscvel at que se produza. o improvvel que se torna provvel. Apenas de uma forma muito geral se poder dizer que o ato criativo o comportamento natural de um organismo que tende a se expandir quando est aberto a todo o campo da sua experincia, seja ele interior ou exterior, e quando livre para procurar de uma maneira flexvel todos os tipos de relaes. Dessa multido de possibilidades semiformadas, o or gansmo como um grande computador, seleciona uma que seja uma resposta eficaz a uma necessidade interior, ou que entre numa relao mais efetiva com o ambiente, ou que invente uma ordem mais simples e mais satisfatria na maneira de captar a vida. H, no entanto, uma caracterstica do ato criativo que se pode descrever. Em quase todos os produtos da criao notamos uma seletividade, ou nfase, uma disciplina manifesta, uma tentativa de captar a essncia. O artista pinta superficies ou telas em formas estilizadas, ignorando as variaes de detalhe que existem na realidade, O cientista formula uma lei fundamental das relaes, desviando todos os acontecimentos ou circunstncias particulares que poderiam esconder a sua simplicidade. O escritor escolhe as palavras e as frases que conferem unidade sua expresso. Podemos dizer que se trata da influncia de uma pessoa especfica, do eu (1). Existe realmente uma multiplicidade de fatos confusos, mas eu (1) forneo uma estrutura minha relao com a realidade; tenho a minha maneira de apreender a realidade, e essa (inconscientemente?) seletividade ou abstrao disciplinada pessoal que concede obra criativa a sua qualidade esttica. Embora no me possa alongar mais na descrio dos aspectos do ato criativo, existem algumas concomitantes no indivduo que podemos mencionar. A primeira poderia designar-se como o sentimento de Eureca isso mesmo!, Descobri!, Era isso que eu procurava exprimir!. Deve citar-se ainda a angstia de estar isolado. No creio que haja grande nmero de produtos significativos do ato criativo que se tenham formado sem o sentimento de que estou s. Ningum fez isto antes. Penetrei num territrio nunca antes devassado. Talvez eu seja louco, ou esteja errado, ou perdido: talvez seja anormal. Ainda uma outra experincia que acompanha normalmente a criatividade o desejo de comunicar. Tenho muitas dvidas de que uma pessoa possa criar sem pretender manifestar a sua criao. a nica forma de acalmar a angstia proveniente do isolamento e de assegurar a si mesmo que se pertence ao grupo. O indivduo pode confiar suas teorias apenas ao seu dirio particular. Pode traduzir as suas descobertas num cdigo secreto qualquer. Pode esconder os seus poemas numa gaveta fechada chave. Pode guardar seus quadros num armrio. No entanto, deseja comunicar-se com um grupo que o compreenda, mesmo que seja obrigado a imaginar tal grupo. O indivduo no cria com o objetivo de comunicar, mas, uma vez realizado o ato criativo, procura partilhar com os outros esse novo aspecto de si-mesmo-emrelao-com-o-ambiente. Condies do desenvolvimento da criatividade construtiva At agora owei descrever a natureza da criatividade, indicar a qualidade da experincia individual que amplia a capacidade construtiva da criatividade, estabelecer as condies do ato criativo e algumas das suas concomitantes. Mas, para progredirmos no sentido da necessidade social com que inicial- mente deparamos, temos de ver se possvel desenvolver a criatividade construtiva e, se assim for, de que maneira. Devido prpria natureza das condies interiores da criatividade, claro que no se pode forar, mas sim possibilitar- lhes a emergncia. O lavrador no pode fazer nascer a planta da semente; pode unicamente fornecer-lhe as condies de alimentao que permitem semente germinar e desenvolver todas as suas potencialidades. O mesmo se passa com a criatividade. Como poderemos estabelecer as condies externas que faro germinar e desenvolver as condies internas acima descritas? Minha experincia em psicoterapia faz-me crer que nas condies psicolgica de segurana e de liberdade se facilita no mais elevado 184

grau a emergncia da criatividade construtiva. Vou deter-me um pouco nestas condies, designando-as por X e Y. X. Segurana psicolgica Essa segurana pode conseguir-se por meio de trs processos associados: 1. Aceitao do indivduo como um valor incondicional. Sempre que um professor, um pai, um terapeuta ou qualquer outra pessoa com uma funo de facilitar o crescimento sente profundamente que o indivduo um valor especfico e original, seja qual for a sua condio presente ou o seu comportamento, est favorecendo a criatividade. Provavelmente, essa atitude poder ser autntica apenas quando o professor, o pai, etc., perceber as potencialidades do indivduo e for, portanto, capaz de ter uma f incondicional nele, sem se importar com o seu estado presente. O efeito no indivduo que apreende esta atitude o de levlo a sentir-se num clima de segurana. Ele aprende gradualmente que pode ser verdadeiramente aquilo que , sem mscara nem fachada, uma vez que se sabe considerado como de valor, faa o que fizer. Sente menos necessidade de rigidez, pode descobrir o que significa ser ele prprio, pode tentar realizar-se a si mesmo em novas formas espontneas. Em outras palavras, encaminhase para a criatividade. 2. Estabelecer um clima em que a avaliao exterior esteja ausente. Quando deixamos de formular juzos sobre outra pessoa, a partir do nosso prprio centro de avaliao, estamos favorecendo a criatividade. uma extraordinria libertao para o indivduo achar-se a si mesmo numa atmosfera em que no julgado nem medido segundo um padro exterior. A avaliao sempre uma ameaa, cria sempre uma necessidade de defesa, significa sempre que uma determinada parte da experincia deve ser negada conscincia. Se a obra produzida for julgada como boa segundo critrios externos, muito dificilmente poderei admitir que no gosto dela. Se aquilo que estou fazendo mau segundo um padro exterior, ento no devo tomar conscincia do fato de que isso me parece ser uma parte de mim mesmo. Se os juzos baseados em critrios externos no so, porm, proferidos, posso estar mais aberto minha experincia, posso reconhecer as minhas prprias preferncias e antipatias, a natureza dos materiais e a minha reao perante eles de uma forma mais ampla e apurada. Sou capaz de comear a ver o centro de avaliaes dentro de mim mesmo. Mais uma vez, estou me encaminhando para a criatividade. Para afastar quaisquer dvidas ou receios por parte do leitor, devo observar que deixar de avaliar os outros no deixar de reagir. De fato, mesmo possvel que essa atitude liberte as reaes: Eu no gosto da sua idia (ou pintura, inveno, artigo); isto no uma apreciao, uma reao. E essa reao reveste-se de uma diferena sutil, mas profunda, em relao ao seguinte juzo: O que est fazendo mau (ou bom) e esta qualidade atribuda a voc a partir de um ponto exterior. A primeira afirmao permite ao indivduo conservar o seu prprio centro de avaliao.la no exclui a possibilidade de que seja eu que no possa apreciar uma coisa que realmente muito boa. A segunda afirmao, quer elogie ou condene, tende a colocar a pessoa merc de foras exteriores. Diz-se a ela que no pode se perguntar simplesmente se aquela obra uma expresso vlida de si prprio; o indivduo deve preocupar-se com o que os outros pensam. Est desse modo sendo afastado da criatividade. 3. Uma compreenso emptica. essa compreenso que, associada s duas condies anteriores, faculta plenamente a segurana psicolgica. Se disser a um indivduo que o aceito sem saber nada dele, trata-se de uma aceitao vazia e ele compreende que posso mudar de opinio se vier a conhec-lo. Mas se o compreender empaticamente, vendo-o e partindo do seu prprio ponto de vista para compreender os seus sentimentos e os seus atos, entrando no seu mundo particular para v-lo como ele v a si mesmo e mesmo assim aceitando-o , ento o indivduo sente-se seguro. Nesse clima, ele pode permitir que o seu eu-real emerja e que se exprima em novas e variadas formas nas suas relaes com o mundo. Isto favorece profundamente a criatividade. 185

Y. Liberdade psicolgica Quando um professor, um pai ou uma me. um terapeuta ou qualquer outra pessoa cuja funo seja a de facilitar o crescimento permite ao indivduo uma completa liberdade da expresso simblica, est favorecendo a criatividade. Essa liberdade permite ao indivduo um vasto horizonte para pensar, sentir, ser o que no seu mundo mais ntimo. Essa liberdade favorece a abertura e o jogo espontneo de associar percepes, conceitos e significaes, o que uma parte da criatividade. Note-se que uma liberdade completa da expresso simblica que aqui se descreve. Nem em todas as circunstncias libertador o fato de se exprimirem no comportamento todos os sentimentos, impulsos e formas. O comportamento pode ser limitado em determinadas circunstncias pela sociedade, e assim deve ser. Mas a expresso simblica no tem necessidade de ser limitada. Por conseguinte, libertador destruir um objeto odiado (quer seja a prpria me, quer um edificio rococ) atravs da destruio da sua representao simblica. Atac-lo na realidade pode implicar um sentimento de culpa e restringir a liberdade psicolgica (no me sinto muito seguro deste pargrafo, mas , nesse momento, a melhor formulao que encontrei para enquadrar a minha experincia). A permissividade que aqui se descreve no fraqueza, indulgncia ou encorajamento. a permisso para ser livre, o que significa igualmente que se responsvel. O indivduo livre para recear uma nova experincia, como livre para desej-la ansiosamente; livre para suportar as conseqncias dos seus erros como dos seus esforos positivos. E esse tipo de liberdade responsvel, permitindo a um indivduo ser ele mesmo, que favorece o desenvolvimento de um centro seguro de avaliao no interior do indivduo e que estabelece as condies interiores da criatividade construtiva. Concluso Procurei apresentar metodicamente algumas reflexes sobre o processo criativo, de modo que algumas das idias expostas fossem suscetveis de uma demonstrao rigorosa e objetiva. A justificao que encontro para formular essa teoria e as minhas razes para confiar em que essa investigao possa ser empreendida residem no atual desenvolvimento das cincias fisicas, que exigem imperativamente de ns, como indivduos e como cultura, um comportamento criativo, uma adaptao ao nosso mundo novo, se quisermos sobreviver.

Stima Parte
As cincias do comportamento e a pessoa Sinto um forte receio de que o desenvolvimento das cincias do comportamento possa ser utilizado para controlar o indivduo ou para alien-lo da sua personalidade. Todavia, minha convico que estas cincias poderiam ser utilizadas para realar o valor da pessoa. Captulo 20 O poder crescente das cincias comportamentais No final de 1955, o Professor B. E Skinne, de Harvard, me convidou para participar em um debate amistoso com ele na conveno da Associao Psicolgica Americana no outono de 1956. Ele sabia que eu sustentava opinies muito divergentes quanto ao uso do conhecimento cientfico para moldar ou controlar o comportamento humano, e sugeriu que um debate seria til para esclarecer a questo. Seu prprio ponto de vista bsico havia sido expresso por ele ao lastimar a relutncia dos psiclogos em jitzerem uso de seu poder No momento os psiclogos se mostram curiosamente hesitantes em assumir o controle onde este 186

se encontra disponvel ou, na ausncia deste, em desenvolv-lo. Na maioria dos consultrios a nfase reside ainda na psicometria, e isto se deve em parte a uma m vontade para assumir a responsabilidade de controle... De uma maneira curiosa, sentimo-nos compelidos a deixar o contr1e ativo do comportamento humano queles que se apoderando mesmo para fins de natureza egosta . Concordava com ele no sentido de que essa discusso serviria a um til propsito ao instigar interesse em torno de unia questo importante. Realizamos o debate em setembro de 1956. Este atraiu uma audincia numerosa e atenta, e como ocorre em debates, a maioria dos membros sem dvida partiu tendo confirmado as opinies que sutentava ao ingressar O texto do debate jipub/jcado em Science, no 956, 124, pp.l057-1066 Ao meditara respeito dessa experincia mais tarde, minha nica insatisfao residia nojto de que se tratava de um debate. Embora tanto Skinner quanto eu tivssemos nos esjrado para evitar discutir s por discutj, o tom, no obstante, era de natureza ou isto-ou aquilo. Senti que a questo era demasiado importante para ser tida como uma discusso entre duas pessoas ou uma simples questo preto contra o branco. Dessa forma, durante o ano seguinte, escrevi de maneira mais extensa, e, acredito, com menos propenso a discusses, minhas prprias percepes dos elementos do que o problema est composto, e, que um dia ser considerado como uma deciso profundanie,j te sria para a sociedade. A exposio parecia desdobrar-se naturalmente em duas partes, e estas constituem os dois captulos que se seguem. No tinha num plano particular em mente para o uso desses documentos quando os escrevi. Tenho feito uso dos mesmos, todavia, como base para palestras do curso sobre Tendncias Contemporneas na Universidade de Wisconsin, e, no ano que passou, utilizei-os como base para uma apresentao de seminrio para a faculdade e alunos no Instituto de Tecnologia da Califrnia. As cincias que se ocupam do comportamento se encontram em sua inffincia. Considera-se, geralmente, que este aglo.merado de disciplinas cientficas inclui psicologia, psiquiatria, sociologia, psicologia social, antropologia e biologia, embora algumas vezes as outras cincias sociais como economia e cincia poltica sejam includas, bem como matemtica e estatstica, que esto muito envolvidas enquanto disciplinas instrumentais. Embora estejam todos trabalhando para tentar entender o comportamento do homem e dos animais, e embora a pesquisa nessas reas esteja se avolumando a passos largos, ainda constitui uma rea em que h sem dvida mais confuso do que conhecimento slido. Estudiosos cuidadosos nessas reas tendem a enfatizar a enormidade de nossa ignorncia cientfica com relao ao comportamento, e a escassez de leis gerais j descobertas. Eles tendem a comparar o estado dessa rea de empenho cientfico quele da fisica, e ao observarem a preciso relativa de medidas, a acurcia das predies, e a elegncia e simplicidade das leis descobertas nesta ltima rea, mostram-se vivida- mente conscientes da recentidade, da infncia e da imaturidade do campo da cincia comportamental. Sem de forma alguma negar a veracidade desse quadro, creio que algumas vezes isso enfatizado ao ponto de impossibilitar que o pblico geral leve em conta o outro lado da moeda. A cincia comportamental, mesmo estando em sua inffincia, deu passos poderosos rumo a tornar-se uma cincia seento. Isso quer dizer que fez progressos notveis no discernimento e descoberta de relaes legtimas de forma que se certas condies existirem, ento determinados comportamentos se seguiro previsivelmente. Creio que pouqussimas pessoas esto conscientes da extenso, da amplitude e da profundidade dos avanos que tm sido feitos nas ltimas dcadas nas cincias comporta- mentais. Menos ainda parecem estar conscientes dos profundos problemas sociais, educacionais, polticos, econmicos, ticos e filosficos colocados por esses avanos. Gostaria, nesta palestra e na subseqente, de realizar vrios propsitos. Primeiro, gostaria de esboar, de uma maneira impressionista, um quadro da capacidade crescente das cincias comportamentais em compreender, predizer e controlar o comportamento. Ento, de ressaltar as questes e problemas srios que tais conquistas colocam para ns como 187

indivduos e como sociedade. Gostaria, depois, de sugerir a tentativa de resoluo experimental desses problemas que tem sentido para mim. O know-how das cincias comportamentais Tentemos obter alguma impresso da importncia do conhecimento nas cincias comportamentais mergulhando aqui e ali para dar uma olhada nos estudos especficos e seus significados. Procurei escolher ilustraes que indicariam algo da gama de trabalhos que esto sendo realizados. Estou limitado pela extenso de meu prprio conhecimento, e no tenho a pretenso de que essas ilustraes representem uma amostragem verdadeiramente aleatria das cincias comportamentais. Estou certo de que o fato de ser um psiclogo significa que tendo a extrair uma parcela desproporcionada de exemplos daquela rea. Tenho sido propenso a selecionar ilustraes que enfatizam a predio e controle potencial do comportamento, ao invs daquelas cuja significncia central simplesmente ampliar nossa compreenso do qprnportamento. Estou bastante consciente de que a longo pro estes ltimos estudos possam se prestar ainda mais profundamente predio e controle, porm sua relevncia para os problemas de que estamos tratando no to imediatamente evidente. Ao fornecer estas amostragens de nosso conhecimento cientfico, procurarei expresslas em termos simples, sem os vrios elementos qualificadores que so importantes para uma rigorosa acurcia. Cada afirmao geral que fizer fundamentada por pesquisa razoavelmente adequada, embora como todos os achados cientficos, cada afirmao constitui uma expresso de um dado grau dc probabilidade, no de alguma verdade absoluta. Ademais, cada afirmao est aberta modificao e correo ou mesmo refutao por meio de estudos mais exatos ou mais imaginativos no futuro. Predio de comportamentos Tendo esses fatores seletivos e qualificaes em mente, examinemos primeiro algumas das conquistas nas cincias comportamentais onde o elemento da predio proeminente. O padro de cada uma destas pode ser generalizado como se segue: Se um indivduo possui caractersticas mensurveis a, b e e ento podemos predizer que h uma alta probabilidade de que exibir comportamentos x, y e z. Dessa forma, sabemos como predizer, com uma acurcia considervel, quais os alunos sero alunos de faculdade bem-sticedidos, executivos bem-sucedidos, corretores de seguro bem- sucedidos, e assim por diante. No procurarei documentar esta afirmao, simplesmente devido ao fato de a documentao ser to extensiva. Toda a rea de testes de aptido, testes vocacionais, de seleo de pessoal est envolvida. Embora os especialistas nessas reas estejam corretamente preocupados com o grau de inacurcia em suas predies, o fato que aqui se trata de uma ampla rea em que o trabalho das cincias comporta- mentais aceito por multitudes de indstrias, universidades e outras organizaes realistas.Viemos a aceitar o fato de que a partir de um grupo desconhecido o cientista comportamental pode selecionar (com uma certa margem de erro) aquelas pessoas que sero datilgrafos, professores, arquivistas ou fisicos bem-sucedidos. Essa rea est se expandindo continuamente. Esto sendo feitos esforos para determinar as caractersticas do qumico criativo, por exemplo, em contraposio ao qumico meramente bem-sucedido, e, embora sem um sucesso notvel, esforos foram e esto sendo feitos para determinar as caractersticas que identificaro o psiquiatra e o psiclogo clnico bem-sucedidos. A cincia est avanando firmemente em sua capacidade de dizer se o indivduo possui ou no as caractersticas mensurveis que esto associadas a um determinado tipo de atividade ocupacional. Sabemos como predizer o sucesso em escolas para os candidatos a oficial militar e em desempenho de combate. Para selecionar um estudo neste campo, Williams e Leavitt (31) constataram que poderiam efetuar predies satisfatrias com relao ao provvel sucesso de um marinheiro em OCS e em posterior desempenho em combate obtendo notas de seus 188

companheiros. Tambm constataram que, nesse caso, os companheiros do soldado constituam melhores instrumentos psicolgicos do que os testes objetivos que utilizavam. Aqui se v ilustrado no s o uso de certas medidas para predizer o comportamento, mas uma disposio para utilizar aquelas medidas, sejam elas convencionais ou no convencionais, que mostrarem encerrar um poder preditivo. Podemos predizer quo radical ou conservador ofuturo de um executivo ser. Whyte (30), em seu ltimo livro, cita este como um dos muitos exemplos de testes que esto em uso regular nas empresas. Dessa forma, em um grupo de jovens executivos candidatos a promoo, a administrao pode selecionar aqueles que exibiro (dentro de uma margem de erro) qualquer que seja o grau d oservadorismo ou radicalismo que se calcule ser proveitoso para a empresa. Podem tambm basear sua seleo no conhecimento de at que ponto cada homem apresenta uma hostilidade latente com relao sociedade, ou homossexualismo latente, ou tendncias psicticas. Os testes que conferem (ou pretendem conferir) tais medidas esto em uso em muitos empresas tanto para fins de apreciao minuciosa para seleo de novo pessoal de administrao, como tambm para fins de avaliao de homens que j ocupam cargos administrativos, a fim de escolher aqueles aos quais sero delegadas maiores responsabilidades. Sabemos como predizer quais membros de uma organizao sero desordeiros e/ou delinqentes. Um jovem psiclogo promissor (10) havia elaborado um teste curto, simples, de lpis e papel, que havia mostrado um alto grau de acurcia em predizer quais dos empregados contratados por uma loja de departamentos sero no-confiveis, desonestos ou de outra forma dificeis. Ele afirma que bem possel identificar, com preciso considervel, os desordeiros em potencial em qualquer grupo organizado. Essa capacidade de identificar aqueles que cau saro problemas , no que tange a questes tcnicas, simplesmente uma extenso do conhecimento que dispomos da predio em outros campos. Do ponto de vista cientfico, isso no diferente de se predizer quem ser um bom compositor. Sabemos que um funcionrio competente, utilizando uma combinao de notas de teste e tabelas atuariais, pode nos fornecer um quadro preditivo melhor da personalidade e comportamento de uma pessoa, do que um clnico experiente. Paul Meehl (18) mostrou que estamos suficientemente adiantados em nosso desenvolvimento de testes de personalidade, e em informaes acumuladas por meio destes teste, para que a habilidade intuitiva e o conhecimento, experincia e treinamento amplos se mostrem um pouco desnecessrios na produo de descries de personalidade acuradas. Mostrou que em muitas situaes nas quais esto sendo feitos diagnsticos de personalidade clnicas de higiene mental, hospitais de veteranos, hospitais psiquitricos e assim por diante, constitui uma perda de tempo fazer uso de pessoal profissional bem treinado para efetuar diagnsticos de personalidade por meio da aplicao de testes, entrevistas e assim por diante. Mostrou que um funcionrio pode fazlo melhor, com somente um mnimo de contato impessoal com o paciente. Primeiro um certo nmero de testes deve ser administrado e avaliado. Ento o perfil das notas deve ser cotejado com tabelas amariais preparadas com base em uma centena de casos, e uma descrio acurada e preditiva da personalidade surgiria, cabendo ao funcionrio simplesmente anotar a combinao de caractersticas que haviam sido constatadas como estatisticamente correlacionadas a esta configurao de notas. Meehl est aqui simplesmente adiantando o prximo passo lgico no desenvolvimento atual dos instrumentos psicolgicos para a medio, apreciao e avaliao de caractersticas humanas, e a predio de determinados padres de comportamento com base naquelas medidas. De fato, no h nenhuma razo para que o funcionrio de Meehl no seja tambm eliminado. Com as instrues codificadas corretamente no h razo para que um computador no possa avaliar os testes, analisar os perfis e propor um quadro at mesmo mais acurado da pessoa e seu comportamento previsto, do que um funcionrio humano. Podemos selecionar aquelas pessoas que so facilmente persuadidas, que se conformaro s presses do grupo, ou aquelas que no se rendero. Dois estudos separados porm compatveis (15,16) mostram que os indivduos que exibem certos temas de dependncia em suas respostas s figuras do Teste de Apercepo Temtica, ou que, em um 189

outro teste, mostram evidncias de sentimentos de inadequao social, inibio de agresso e tendncias depressivas, sero facilmente persuadidos, ou se rendero s presses do grupo. Estes pequenos estudos no so dc forma alguma definitivos, porm h todas as razes para se supor que a sua hiptese bsica correta e que estas e outras medidas refinadas efetuaro uma predio acurada dos membros dm grupo que sero facilmente persuadidos, e aqueles qTe no sucumbiro mesmo s presses de grupos bastante fortes. Podemos prognosticar a partir da maneira como os indivduos percebem o movimento de um ponto de luz em um quarto escuro, se estes tendem a ser preconceituosos ou no. Houve muito estudo sobre o ctnocentrismo, a tendncia a uma distino disseminada e rgida entre grupos que compartilham os mesmos traos e aqueles que no o fazem, havendo uma hostilidade em relao aos grupos alheios e uma atitude submissiva com relao aos grupos pessoais, bem como crena na integridade dos mesmos. Uma das teorias que se desenvolveu a de que quanto mais etnocntrica uma pessoa for, mais incapaz ser de tolerar ambigidade e incerteza em uma situao. Trabalhando nesta teoria, Block e Block (5) pediram a pacientes que relatassem sobre o grau de movimento que percebiam em um ponto tnue de luz em um quarto completamente escuro. (Na verdade, nenhum movimento ocorre, mas quase todos os indivduos percebem movimento nessa situao). Tambm aplicaram nesses mesmos pacientes um teste de etnocentrismo. Verificou-se, como previsto, que aqueles que, em sucessivos testes, estabeleciam rapidamente uma norma para a quantidade de movimento que percebiam, tendiam a ser mais etnocntricos do que aqueles cujas estimativas de movimento continuavam a mostrar variedade. Esse estudo foi repetido, com ligeiras variaes, na Austrlia (28), e os achados foram reiterados e ampliados. Constatou- se que os indivduos mais etnocntricos eram menos capazes de tolerar ambigidade, e viam menos movimento do que os no- preconceituosos. Tambm eram mais dependentes dos outros e ao efetuarem suas estimativas na companhia de uma outra pessoa, tendiam a conformar-se ao julgamento desta. Dessa forma, no seria demais dizer que ao estudar a maneira como os indivduos percebem o movimento de uma luz tnue em um quarto escuro, temos bem claramente a noo de quanto este uma pessoa rgida, preconceituosa e etnocntrica. Essa miscelnea de ilustraes da capacidade das cincias comportamentais em predizer o comportamento, e, dessa forma, de selecionar indivduos que exibiro determinados comportamentos, pode ser considerada simplesmente como a aplicao germinante de um crescente campo da cincia. Porm, o que essas ilustraes sugerem pode causar um certo calafrio de apreenso. A pessoa ponderada no pode deixar de se dar conta de que os desenvolvimentos que descrevi s esto em seu incio. No pode deixar de ver que se instrumentos mais altamente desenvolvidos estiverem nas mo de um indivduo ou grupo, juntamente ao poder de utiliz-las, as implicaes sociais e filosficas so assombrosas. Pode comear a ver por que um cientista como von Bertanfly adverte: Alm da ameaa da tecnologia fisica os perigos da tecnolgia psicolgica so freqentemente ignorados (3). Condies seguidas de comportamentos especficos em grupos Porm, antes de nos estendermos nesse problema social, passemos para uma outra rea das cincias comportamentais, e novamente tomemos uma amostragem de estudos ilustrativos. Dessa vez, consideremos algumas pesquisas que mostram potencialidade para controle de grupos. Nesse domnio estamos interessados em investigaes cujos achados pertencem a este padro: Se as condies a, b e c existirem ou forem estabelecidas em um grupo, ento h uma alta probabilidade de que estas condies sejam seguidas por comportamentos x, y e z. Sabemos como proporcionar condies em um grupo de trabalho, seja na indstria ou em educao, que sejam seguidas de uma produtividade, originalidade e moral cada vez maiores. Estudos de Coch e French (7), de Nagle (19) e de Katz, Macoby e Morse (17) mostram em geral que quando os trabalhadores da indstria participam do planejamento e das 190

decises, quando os supervisores so sensveis s atitudes dos mesmos, e quando a superviso no suspeitosa ou autoritria, a produo e o moral aumentam. Inversamente, sabemos como proporcionar as condies que levam ba produtividade e baixo moral, j que as condies inversas produzem um efeito contrrio. Sabemos como estabelecer, em qualquer grupo, as condies de liderana que sero segu idas de desenvolvimento da personalidade nos membros de um grupo, assim como de um incremento na produtividade, originalidade e maior esprito de grupo. Em grupos to diversos como um breve iorkshop em uma universidade ou uma fbrica que efetua distribuio de funes, Gordon (9) e Richard (22) mostraram que onde o lder ou lderes sustm atitudes que so tidas costumeiramente como teraputicas, os resultados so bons. Em outras palavras, se o lder aceitador, tanto dos sentimentos dos membros do grupo quanto de seus prprios sentimentos; se compreensivo com os outros de uma maneira sensivelmente emptica; se permite e encoraja a livre discusso; se delega responsabilidade ao grupo; ento h evidncia de crescimento de personalidade nos membros do grupo e o grupo funciona mais efetivamente, com maior criatividade e melhor esprito. Sabemos como estabelecer condies que resultaro em uma rigidez psicolgica cada vez maior em membros de um grupo. Beier (2), em um estudo cuidadoso, tomou dois grupos combinados de alunos e mediu vrios aspectos de suas capacidades, particularmente o raciocnio abstrato. A cada um dos alunos de um grupo foi ento dada uma anlise de sua personalidade baseada no teste de Rorschach. Em seguida a isto, ambos os grupos foram reavaliados quanto s suas capacidades. O grupo que havia recebido uma avaliao de suas capacidades mostrou uma diminuio em flexibilidade e uma significativa diminuio em capacidade de continuar a ter um raciocnio abstrato. Tornaram-se mais rgidos, ansiosos e desorganizados em seu pensamento, em contraste com o grupo de controle. Seria tentador notar que essa avaliao experienciada pelo grupo como de certo modo ameaadora parece muito semelhante s muitas avaliaes efetuadas em nossas escolas e universidades sob o pretexto de educao. O que nos preocupa no momento que sabemos como estabelecer as condies que concorrem para o funcionamento menos efetivo em tarefas intelectuais complexas. Sabemos bem como estabelecer condies que influenciaro as respostas do consumidor e/ou opinio pblica. Creio que isso no precisa ser documentado com estudos de pesquisas. s o leitor referir-se aos anncios em qualquer revista, ao logro dos programas de TV e suas classificaes Trendex, s firmas de peritos em relaes pblicas, e tendncia ascendente de vendas de qualquer empresa que disponha de uma srie de propagandas bem planejadas. Sabemos como influenciar o comportamento comprador de indivduos ao estabelecer condies que proporcionem satisfao de necessidades das quais estes no tm conscincia, mas que fomos capazes de determinar. Foi demonstrado que algumas mulheres que no compram caf instantneo alegando no gostarem de seu sabor, na verdade no o apreciam em um nvel subconsciente por este estar associado ao fato de serem ms donas de casa preguiosas e esbanjadoras (11). Esse tipo de estudo, baseado no uso de tcnicas projetivas e entrevistas de profundidade, levou a campanhas de vendas que se fundamentam em apelos aos motivos inconscientes do indivduo seus desejos sexuais, agressivos ou de dependncia desconhecidos, ou, como neste caso, o desejo de aprovao. Esses estudos ilustrativos indicam algo de nossa capacidade potencial de influenciar e controlar o comportamento de grupos. Se temos o poder ou autoridade para estabelecer as condies necessrias, os comportamentos previstos se seguiro. No h dvida de que tanto os estudos quanto os mtodos so, no momento atual, crus, porm outros mais refinados certamente se desenvolvero.

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Condies seguidas de comportamentos especjficos em indivduos Talvez at mais impressionante de que o nosso conhecimento de grup s o conhecimento que se vem acumulando nas cincias comportamentais quanto s condies que sero seguidas de tipos de comportamento especficos no indivduo. E a possibilidade de predio cientfica e controle de comportamento individual que mais se aproxima dos interesses de cada um de ns. Novamente examinemos algumas dispersas pores desse tipo de conhecimento. Sabemos como estabelecer as condies sob as quais muitos indivduos referiro como verdadeiros, julgamentos que so contrrios s evidncias de seus sentidos. Referiro, por exemplo, que a Figura A cobre uma rea maior do que a Figura B, quando a evidncia de seus sentidos indica obviamente que o reverso verdadeiro. Experimentos por Asch (1), posteriormente refinados e aperfeioados por Crutchfield (8) mostram que quando uma pessoa levada a acreditar que todos no grupo vem A como maior do que B, ento ela apresenta uma forte tendncia para concordar com este julgamento, e em muitos casos o faz com uma verdadeira convico nesse falso relato. No s podemos prognosticar que uma certa porcentagem de indivduos ir desta forma sucumbir e desconfiar de seus prprios sentidos, como Crutchfield determinou os atributos de personalidade daqueles que o faro, e, por meio de procedimentos de seleo, seria capaz de escolher um grupo que se renderia quase que de maneira uniforme a essas presses para a conformidade. Sabemos como mudar as opinies de um indivduo em uma direo selecionada, sem que este jamais se d conta dos estmulos que modificaram sua opinio. Um retrato esttico, inexpressivo de um homem, foi projetado em uma tela por Smith, Spence e Klein (27). Eles solicitaram aos indivduos que observassem como a expresso do quadro se modificava. Ento foi projetada intermitentemente a palavra zangado na tela, em exposies to breves que os indivduos conscientemente no tomavam o menor conhecimento de que haviam visto a palavra. Eles tendiam, entretanto, a ver a feio se tornando mais zangada. Quando a palavra feliz era projetada na tela de uma maneira semelhante, os expectadores tendiam a ver feio se tomando mais feliz. Dessa forma, eram claramente influenciados por estmulos registrados em um nvel subliminar, estmulos estes dos quais o indivduo no tinha e no poderia ter conscincia. Sabemos como influenciar os humores psicolgicos, atitudes e comportamentos por meio de drogas. Para essa ilustrao, cruzamos a rea limtrofe em franco desenvolvimento entre a qumica e a psicologia. Desde as drogas para manter-se acordado ao dirigir ou estudar, ao chamado soro da verdade que reduz as defesas psicolgicas do indivduo, quimioterapia atualmente praticada em alas psiquitricas, a gama e complexidade do conhecimento crescente nessa rea surpreendente. Cada vez mais esforos so dispendidos para se encontrar drogas com efeitos mais especficos uma droga que energizar o indivduo depressivo, uma outra que acalmar o excitado, e assim por diante. Drogas, como se sabe, tm sido administradas aos soldados antes dc uma batalha para eliminar o medo. Marcas de drogas tranqilizantes como Miltownj se infiltraram em nossa linguagem, mesmo em nossos desenhos animados. Embora muito seja ainda desconhecido nessa rea, o Dr. Skiimer, de Harvard, afirma que: Em um futuro no muito distante, as condies motivacionais e emocionais da vida normal sero provavelmente mantidas em qualquer estado desejvel por meio do uso de drogas (26). Embora esta parea constituir uma viso de certa forma exagerada, seu prognstico pode ser parcialmente justificado. Sabemos como proporcionar as condies psicolgicas que produziro alucinaes vividas e outras reaes anormais no indivduo perfeitamente normal em seu estado de viglia. Esse conhecimento emergiu como um subproduto de pesquisas na Universidade McGill (4). Descobriu-se que se todos os canais de estimulao sensorial fossem desligados ou abafados, reaes anormais se seguiriam. Se indivduos saudveis se deitassem imveis, para reduzir os estmulos cinestsicos, com os olhos protegidos por cus translcidos que no permitem a percepo, com a audio em grande parte sufocada por travesseiros dc espuma, assim como por ficarem num cubculo silencioso, e com as sensaes tteis reduzidas por algemas nas 192

mos, ento alucinaes e ideaes bizarras com alguma semelhana com as do psictico ocorreriam dentro de quarenta e oito horas na maioria dos indivduos. Quais seriam os resultados se o abafamento sensorial continuasse por mais tempo, no se sabe, pois a experincia parecia ser to potencialmente perigosa que os investigadores mostraram-se relutantes em continu-la. Sabemos como utilizar as prprias palavras das pessoas para desvendar reas inteiramente perturbadas em sua experincia. Cameron (6) e seus associados extraram de entrevistas teraputicas gravadas com um paciente breves declaraes do mesmo que pareciam estar significativamente relacionadas dinmica subjacente do caso. Esta breve declarao ento colocada em uma fita contnua de modo a ser tocada repetidas vezes. Quando o paciente ouve as suas prprias palavras significativas repetidas continuamente, o efeito muito poderoso. Por volta da vigsima ou trigsima vez que a declarao repetida, o paciente freqentemente implora para que seja interrompida. Parece claro que esta penetra as defesas do indivduo, e desvenda a inteira rea psquica relacionada declarao. Por exemplo, uma mulher que se sente muito inadequada e que est tendo dificuldades conjugais, falou sobre a sua me em uma entrevista, dizendo desta, entre outras coisas: Isto o que no consigo entender que algum pudesse bater em uma criana pequena. Esta sentena gravada foi tocada repetidas vezes para ela. Isso a deixou muito inquieta e assustada. Tambm lhe desvendou todos os seus sentimentos sobre sua me. Ajudou-lhe a ver que no ser capaz de confiar que minha me no me machucaria fez com que me tornasse desconfiada de todas as pessoas. Este constitui um exemplo muito simples da potncia do mtodo, que pode no s ser til como perigosamente desorganizador se penetrar as defesas muito profundamente ou muito rapidamente. Sabemos as atitudes que, se proporcionadas por um orientador ou um terapeuta, sero previsivelmente seguidas de certas mudanas de personalidade e comportamento construtivas no cliente. Os estudos que foram concludos nos ltimos anos na rea de psicoterapia (23, 24, 25, 29) justificam essa afirmao. Os achados desses estudos podem ser muito brevemente sintetizados da seguinte maneira: Se o terapeuta proporcionar uma relao em que ele for (a) genuno, internamente consistente; (b) aceitador, prezando o cliente como uma pessoa de valor; (c) empaticamente compreensivo com relao ao mundo particular de sentimentos e atitudes do cliente; ento certas mudanas ocorrero no ltimo. Algumas destas mudanas so: o cliente se toma (a) mais realista em suas autopercepes; (b) mais confiante e autodiretivo; (c) mais positivamente valorizado por ele mesmo; (d) menos propenso a reprimir elementos de sua experincia; (e) mais maduro, socializado e adaptativo em seu comportamento; (O menos perturbado pelo estresse e mais rpido para se recuperar dele; (g) mais semelhante pessoa saudvel, integrada, em bom funcionamento em sua estrutura de personalidade. Essas mudanas no ocorrem em um grupo de controle, e parecem estar definitivamente associadas ao fato do cliente se encontrar em uma relao teraputica. Sabemos como desintegrar a estrutura de personalidade de um homem, dissolvendo a sua autoconfiana, destruindo o conceito que tem de si mesmo e tornando-o dependente de um outro. Um estudo muito cuidadoso feito por Hinkle e Wolff(13) dos mtodos dos interrogatrios comunistas dos prisioneiros, particularmente na China Comunista, nos forneceu um quadro razoavelmente acurado do processo popularmente intitulado lavagem cerebral. Seu estudo mostrou que nenhum mtodo mgico nem essencialmente novo foi utilizado, mas em grande parte uma combinao de prticas desenvolvidas por mtodo emprico. O que est envolvido em grande parte uma inverso de certo modo ss6brosa das condies de psicoterapia brevemente mencionadas acima. Se o indivduo sob suspeita for rejeitado e isolado por um longo perodo, ento sua necessidade de uma relao humana grandemente intensificada, O interrogador explora isso ao construir uma relao em que demonstra principalmente no-aceitao, fazendo tudo o que pode para suscitar a culpa, o conflito e a ansiedade. Ele acolhedor com relao ao prisioneiro somente quando este colabora, dispondo-se a ver os eventos atravs dos olhos do interrogador. Ele rejeita completamente o quadro-referncia interna do prisioneiro, ou de sua percepo pessoal dos eventos. Gradualmente, devido sua necessidade de uma maior aceitao, o prisioneiro vem a aceitar 193

meias verdades como sendo verdadeiras, at que pouco a pouco ele abandona toda sua prpria viso de si mesmo e de seu comportamento, tendo aceito o ponto de vista de seu interrogador. Ele totalmente desmoralizado e desintegrado como uma pessoa, tornando-se em grande parte uma marionete do interrogador. Ele est ento disposto a confessar que um inimigo do Estado, e que cometeu todos os tipos de traies que cometeu ou no ou que, na verdade, tiveram um significncia diferente. Em um certo sentido enganoso descrever esses mtodos como um produto das cincias comportamentais. Eles foram desenvolvidos pelas polcias russa e japonesa, e no por cientistas. Mesmo assim eu os inclu, j que bastante claro que esses mtodos cruis poderiam se tornar decididamente mais eficazes por meio do conhecimento cientfico de que dispomos hoje. Em resumo, nosso conhecimento de como a personalidade e comportamento podem ser modificados pode ser usado construtiva ou destrutivamente, para construir ou para destruir pessoas. Condies que produzem efeitos especjficos em animais Talvez j tenha fornecido ampla evidncia do poder significativo e freqentemente assustador deste recente campo da cincia. Antes de nos voltarmos para as implicaes de tudo isso, gostaria de estender o assunto um passo alm e mencionar pequenas pores da ampla amostragem de conhecimento que se acumulou no que diz respeito ao comportamento de animais. Aqui minha prpria familiaridade com a matria at mais limitada, porm gostaria de mencionar trs estudos sugestivos e seus achados. Sabemos como estabelecer as condies que faro com que patos jovens desenvolvam uma devoo permanente a, por exemplo, um velho sapato. Hess (12) realizou estudos do fenmeno da gravao na memria, primeiramente investigado na Europa. Ele demonstrou que nos patos selvagens, por exemplo, h algumas horas cruciais da 1 3 1 7 hora aps a incubao quando o pato se torna vinculado a qualquer objeto ao qual seja exposto. Quanto mais esforo exercer para seguir este objeto, mais intenso ser o vnculo. Normalmente, evidente, isso resulta em um vnculo com a me-pata, porm ojovem pato pode com a mesma facilidade desenvolver uma devoo indelvel a qualquer objeto-meta a um pato falso, a um ser humano, ou, como mencionei, a um velho sapato. H alguma tendncia semelhante no beb humano? S podemos proceder a especulaes. Sabemos como eliminar um medo especifico intenso em um rato por meio de choque eletroconvulsivo. Hunt e Brady (14) primeiro treinaram ratos com sede a obterem gua pressionando uma alavanca, o que faziam livremente e com freqncia enquanto se encontravam em uma caixa experimental. Quando este hbito estava bem fixado, um medo condicionado foi estabelecido ao se fazer com que um sinalizador soasse por um tempo antes que um choque eltrico moderadamente doloroso fosse administrado. Aps um tempo, os ratos respondiam com reaes de medo intenso e cessao de todo o pressionamento de alavanca sempre que o sinalizador soasse, mesmo que este no fosse acompanhado por qualquer estmulo doloroso. Essa reao de medo condicionado foi entretanto quase completamente eliminada or uma srie de choques eletroconvulsivos administrados s animais. Em seguida a essa srie de tratamentos de choque os animais no demonstravam nenhum medo, e pressionavam livremente a alavanca, mesmo quando o sinalizador estava soando. Os autores interpretam seus resultados muito cautelosamente, porm a semelhana geral terapia de choque administrada aos seres humanos bvia. Sabemos como treinar pombos de maneira que estes possam direcionar um mssil explosivo para um alvo predeterminado. A exposio divertida de Skinner (26a) a respeito desse desenvolvimento no perodo de guerra constitui somente uns dos muitos casos impressionantes das possibilidades do chamado condicionamento operante. Ele tomou pombos e moldou seu comportamento de bicadas recompensando-os sempre que se aproximavam para bicar em direo a um objeto que havia selecionado previamente, ou o prprio objeto. Dessa forma, ele poderia pegar um mapa de uma cidade estrangeira, e gradualmente treinar 194

os pombos a bicar somente naquela poro que contivesse alguma indstria vital uma fbrica de avies, por exemplo. Ou poderia trein-los a bicar somente nas representaes de certos tipos de navios no mar. Tratava-se ento somente de uma questo tcnica, embora certamente um problema bastante complexo, transformar as suas bicadas em monitoramento para um mssil. Ao colocar dois ou trs pombos no nariz simulado de um mssil, foi capaz de mostrar que, independente do fato de este poder desviar de curso, os pombos o trariam de volta ao alvo por meio de suas bicadas. Em resposta ao que certamente voc deva estar se perguntando, devo dizer: No, isso nunca foi utilizado na indstria da guerra, devido ao desenvolvimento inesperadamente rpido de dispositivos eletrnicos. Mas que parece no haver dvida de que teria funcionado. Skinner foi capaz de treinar pombos a jogar pingue-pongue. por exemplo, e ele e seus colegas estudiosos foram capazes de desenvolver muitos comportamentos complexos em animais que parecem inteligentes e propositados. O princpio o mesmo em todos os casos. dado reforo positivo ao animal alguma pequena recompensa para todo comportamento que se situe na direo do propsito selecionado pelo investigador. Primeiro, talvez sejam somente os comportamentos muito brutos que de uma maneira geral se encontram na direo desejada. Porm, cada vez mais o comportamento modelado para um conjunto refinado, exato e especfico de aes pr-selecionadas. Do vasto repertrio comportamental de um organismo, aqueles comportamentos que servem ao propsito exato do investigador so reforados com um refinamento cada vez maior. Experimentos com seres humanos so um pouco menos bem delineados, mas foi demonstrado que por intermdio desse condicionamento operante (como um aceno de cabea do investigador) pode-se produzir um aumento no nmero de substantivos plurais, ou afirmaes de opinio pessoal, expressos pelo indivduo, sem que este tenha conscincia do motivo para esta mudana em seu comportamento. Na opinio de Skinner, muito do nosso comportamento resultado desse condicionamento operante, freqentemente inconsciente por parte de ambos os participantes. Ele desejaria tom-lo consciente e propositado, e, dessa forma, controlador do comportamento. Sabemos como proporcionar aos animais uma experincia muito satisfatria consistindo inteiramente em estimulao eltrica. Olds (20) constatou que pode implantar diminutos eletrodos na rea do septo cerebral de ratos laboratoriais. Quando um desse animais pressiona uma barra em sua gaiola, isto faz com que uma pequena corrente passe por estes eletrodos. Esta parece constituir uma experincia to recompensadora que o animal prossegue nessa orgia de pressionamento de barra, freqentemente at a exausto. Independente da natureza subjetiva da experincia, parece ser to satisfatrio que o animal prefere isso a qualquer outra atividade. No especularei se esse procedimento poderia ser aplicado a seres humanos, nem, neste caso, quais seriam as conseqncias. O quadro geral e suas implicaes Espero que essas numerosas ilustraes especficas tenham conferido um significado concreto afirmao de que as cincias comportamentais esto avanando rapidamente rumo a compreenso, predio e controle do comportamento. De maneiras importantes sabemos como selecionar os indivduos que exibiro determinados comportamentos; estabelecer condies em grupos que levaro a vrios comportamentos de grupo previsveis; estabelecer condies que, em um indivduo, levaro a resultados comportamentais especficos; e em animais nossa capacidade de compreender, predizer e controlar vai ainda mais longe, possivelmente prenunciando futuros passos em relao ao homem. Se a sua reao for a mesma que a minha, ento ter constatado que esse quadro que exibi, encerra aspectos profundamente assustadores. Com toda a imaturidade dessa cincia recente, e sua vasta ignorncia, mesmo o seu atual estado de conhecimento contm possibilidades espantosas. Suponhamos que algum indivduo ou grupo disponha tanto do conhecimento disponvel como do poder para utilizar aquele conhecimento para algum fim. Poder-se-ia selecionar indivduos para que fossem lderes e outros para que fossem 195

seguidores. Pessoas poderiam ser desenvolvidas, aprimoradas e facilitadas, ou poderiam ser enfraquecidas e desintegradas. Desordeiros poderiam ser descobertos e, poderiam ser tratados antes de assim se tornarem, O moral poderia ser incrementado ou abaixado. O comportamento poderia ser influenciado por meio de apelos a motivos dos quais os indivduos no teriam conscincia. Seria um pesadelo de manipulao. Com certeza, isso pura fantasia, porm no impossvel. Talvez tome clara a razo por que Robert Oppenheimer. um dos mais dotados de nosso cientistas naturais, olhe para alm de seu prprio domnio da fsica, e a partir das experincias naquele campo, pronuncie uma advertncia. Ele diz que h algumas semelhanas entre a fsica e a psicologia, e uma destas semelhanas o ponto at o qual nosso progresso criar profundos problemas de deciso no domnio pblico. Os fisicos tm feito muito alarde a respeito de suas contribuies na ltima dcada. Poder chegar um tempo quando a psicologia adquirir um corpo slido e objetivo de conhecimentos sobre o comportamento e sentimento humanos em que os poderes de controle, desta forma tornados disponveis, colocaro problemas muito mais graves do que qualquer um que os fisicos tenham colocado (21). Alguns de vocs podem sentir que de alguma forma tomei o problema mais srio do que ele . Voc poder ressaltar que somente uma pequena parcela dos achados cientficos que mencionei foram de fato colocados em uso de maneira que afete de forma significativa a sociedade, e que, na maior parte deles, esses estudos so importantes para o cientista comportamental, porm encerram pouco impacto prtico sobre a nossa cultura. Eu tambm concordo em parte com esse ltimo ponto. As cincias comportamentais no momento atual se encontram de certa forma no mesmo estgio que as cincias fsicas h vrias geraes. Como um exemplo bastante recente do que quero dizer, tomemos a discusso que ocorreu por volta de 1900 quanto ao fato de ser ou no possvel que uma mquina mais pesada do que o ar voasse. A cincia da aeronutica no era bem desenvolvida ou precisa, de forma que embora houvesse achados que dessem uma resposta afirmativa, outros estudos poderiam se avolumar no lado negativo. Mais importante do que tudo: o pblico no acreditava que esta cincia possusse qualquer validade, ou que jamais afetasse a cultura de maneira significativa. Preferiam usar seu senso comum, que lhes indicava que o homem no poderia possivelmente voar em uma engenhoca que fosse mais pesada do que o ar. Contrastemos a atitude do pblico com relao aeronutica naquele tempo com a atitude hoje. Contaram-nos, h alguns anos, que a cincia prognosticara que lanaramos um satlite no espao, um esquep&talmente fantstico. Mas o pblico veio a demonstrar uma f to profunda nas cincias naturais que nenhuma voz se ergueu em descrdito. A nica pergunta que o pblico fazia era Quando?. Temos todas as razes para acreditar que a mesma seqncia de eventos ocorrer com relao s cincias comportamentais. Primeiro o pblico ignora ou encara com descrena; ento medida que descobre que os achados da cincia so mais confiveis do que o senso comum, comeam a utiliz-los; o uso propagado do conhecimento de uma cincia cria uma procura tremenda, de forma que homens, dinheiro e esforos so investidos na cincia; finalmente o desenvolvimento da cincia descreve uma espiral ascendente em uma velocidade constantemente crescente. Parece altamente provvel que essa seqncia ser observada nas cincias comportamentais. Conseqentemente, mesmo que os achados dessas cincias no sejam amplamente utilizados hoje, h toda a probabilidade de que sero amplamente utilizados amanh. Ns alcanamos, ao fazer dela uma cincia de importncia potencial enorme, uma instrumentalidade cujo poder social tornar a energia atmica fraca, em comparao. E no h dvida de que as questes levantadas por esse desenvolvimento sero questes de importncia vital para esta gerao e para as que viro. Voltemos nossa ateno para algumas destas questes. Como deveremos usar o poder dessa nova cincia? O que acontece pessoa individual nesse admirvel mundo novo? Quem se apropriar do poder para utilizar esse novo conhe cimento? 196

Em direo a que fim ou propsito ou valor, esse tipo de conhecimento ser utilizado? Procurarei apresentar um prembulo em minha prxima palestra onde levarei em conta estas questes.

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Captulo 21 O lugar do indivduo no mundo novo das cincias do comportamento No artigo precedente, tentei indicar, de maneira bastante esquemtica, os avanos das cincias do comportamento na sua capacidade de prever e controlar o comportamento. Procurei dar uma idia do mundo novo para o qual avanaremos a passos cada vez mais acelerados. Gostaria hoje de considerar a questo de como ns enquanto indivduos, grupos, uma cultura viveremos, reagiremos, nos adaptaremos a esse admirvel mundo novo. Que posio adotaremos frente a esses novos desenvolvimentos? Exporei a seguir duas das respostas dadas a essa questo, e depois apresentarei algumas consideraes que podem levar a uma terceira resposta. Negar e ignorar Uma das atitudes que podemos adotar near que esses avanos cientficos estejam ocorrendo, e simplesrTiente abraar a idia de que no pode haver um estudo do comportamento humano realmente cientfico. Podemos sustentar que impossvel que o animal humano tenha uma atitude objetiva para consigo, e que, portanto, no pode existir nenhuma cincia real do comportamento. Podemos dizer que o homem sempre um agente livre, num sentido que faa do estudo cientfico de seu comportamento algo impossvel. Pouco tempo atrs, numa conferncia sobre as cincias sociais, escutei, curiosamente, um economista expressar esse ponto de vista. E um dos telogos mais notveis deste pas escreveu: Seja como for, nenhuma investigao cientfica do comportamento passado pode se tomar a base para previses sobre o comportamento futuro (3, p. 47). A atitude do pblico em geral semelhante. Sem necessariamente negar a possibilidade de uma cincia comportamental, o homem comum simplesmente ignora os desenvolvimentos em curso. Certamente ficar excitado durante algum tempo ao ficar sabendo que os comunistas conseguiram mudar os soldados capturados por meio de lavagem cerebral. Poder demonstrar uma leve reao de incmodo frente s revelaes de um livro tal como o de White (13) que mostra com que intensidade, e com que meia manipulativos, as descobertas das cincias do comportamento so usadas pelas corporaes industriais modernas. Mas, de modo geral, no v nisso nada com que se preocupar, assim como quando tomou conhecimento das primeiras formulaes tericas sobre a possibilidade da ciso do tomo. Podemos, se quisermos, nos juntar a ele nessa ignorncia. Podemos ir mais longe, como os velhos intelectuais que citei, e, olhando para as cincias do comportamento, declarar: no existe este animal. Mas, como essas reaes no parecem particularmente inteligentes, as deixarei de lado para descrever um ponto de vista muito mais sofisticado e predominante.

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A formulao da vida humana em termos cientficos Entre os cientistas especializados nas cincias do comportamento, parece ser ponto pacfico que suas descobertas sero usadas na previso e controle do comportamento humano. Por outro lado, os psiclogos e outros cientistas no tm pensado muito sobre o que isso significa. Uma exceo a essa tendncia geral o Dr. B. E Skinner, de Harvard, que bastante explcito ao conclamar os psiclogos a usarem os poderes de controle de que dispem para criar um mundo melhor. Numa tentativa de mostrar o que queria dizer, o Dr. Skinner escreveu, h alguns anos, um livro chamado Walden Two (12), no qual faz uma descrio ficcional do que considera uma comunidade utpica na qual os ensinamentos das cincias do comportamento so plenamente utilizados em todos os aspectos da vida casamento, educao das crianas, condutas ticas, trabalho, lazer e projetos artsticos. Citarei seu texto vrias vezes nesse artigo. Existem tambm outros autores de fico que perceberam a importncia da influncia crescente das cincias do comportamento. Aldous Huxley. em seu Admirvel mundo novo (1), fez um retrato horrvel da felicidade artificial num mundo cientificamente construdo, contra o qual os homens por fim se revoltam. George Orwell, em 1984 (5), imaginou o mundo criado por um poder ditatorial, no qual as cincias do comportamento so usadas como instrumento do controle absoluto dos indivduos de forma que no s os comportamentos como tambm os pensamentos so controlados. Os escritores de fico cientfica tambm desempenharam um papel na visualizao dos possveis desenvolvimentos num mundo onde o comportamento e a personalidade so temas da cincia tanto quanto os componentes qumicos ou os impulsos eltricos. Gostaria de tentar apresentar, da melhor maneira possvel, um quadro simplificado do padro cultural que emerge se tentarmos moldar a vida humana nos termos das cincias comportamentais. Em primeiro lugar, existe o reconhecimento, quase o postulado, de que o conhecimento cientfico o poder de manipular. O Dr. Skinner diz: Temos de aceitar o fato de que algum tipo de controle dos assuntos humanos inevitvel. S poderemos usar o bom senso nos assuntos humanos se algum se dedicar ao planejamento e construo das condies ambientais que afetam o comportamento dos homens. Mudanas ambientais sempre foram as condies para a melhora dos padres culturais, e seria muito difcil utilizar os mtodos mais eficientes da cincia sem fazer mudanas em grande escala... A cincia j desencadeou processos e materiais perigosos antes. Utilizar os fatos e tcnicas de uma cincia do homem em toda sua extenso sem cometer algum erro monstruoso ser dificil e, obviamente, arriscado. No h mais tempo para a auto-iluso, a indulgncia emocional ou a assuno de atitudes que j no so mais teis (10, pp. 56-57). A prxima suposio de que tal poder de controle deve ser usado. Skinner o v sendo usado de modo bem-intencionado. embora reconhea o perigo de seu mau uso. Huxley o v sendo usado com boas intenes, mas, na verdade, criando um pesadelo. Orwell descreve as conseqncias do uso maligno desse poder, no icfnento do grau de regulao exercido por um governo ditatorial. Etapas do processo Consideremos alguns dos elementos implicados no conceito de controle do comportamento humano tal como este concebido pelas cincias do comportamento. Quais seriam as etapas do processo pelo qual uma sociedade deveria se organizar de modo a formular a vida humana nos termos da cincia do homem? Primeiro, viria a seleo de objetivos. Num artigo recente, o Dr. Skinner sugere que um dos possveis objetivos da tecnologia comportamental seria: Permitir ao homem ser feliz, informado, habilidoso, bem-educado e produtivo (10, p. 47). No seu livro Walden Two, onde recorre fico para expressar suas opinies, toma-se mais expansivo. Seu heri diz: Pois bem! Que me diz do planejamento de personalidades? Isso interessaria a voc? E o controle 199

do carter? Fornea-me as especificaes e eu lhe darei o homem! Que me diria do controle das motivaes, construindo os interesses que tomaro os homens mais produtivos e mais bem-sucedidos? Isso lhe parece fantstico? Pois algumas das tecnologias para isso j esto disponveis e outras podem vir a ser elaboradas experimentalmente. Pense nas possibilidades!... Controlemos as vidas de nossas crianas e vejamos o que podemos fazer delas (12, p. 243). O que Skinner afirma aqui essencialmente que o conhecimento atual das cincias comportamentais, somado quele que o futuro trar, nos permitir especificar, num grau que hoje pareceria inacreditvel, o tipo de resultados que desejamos obter no comportamento e na personalidade. Isso obviamente tanto uma oportunidade quanto uma rdua tarefa. O segundo elemento desse processo bastante familiar a qualquer cientista que j tenha trabalhado no campo da cincia aplicada. Dado um objetivo, uma meta, procedemos, pelo mtodo cientfico por intermdio de experimentos controlados , descoberta dos meios para atingir esses fins. Se, por exemplo, nosso conhecimento presente das condies que tomam o homem produtivo limitado, novas investigaes e experimentaes certamente nos levariam a novos conhecimentos nesse campo. E trabalhos ainda mais avanados nos proporcionariam o conhecimento de meios ainda mais eficazes. O mtodo cientfico autocorretivo e, portanto, encontra meios cada vez mais eficientes de atingir o propsito escolhido. O terceiro elemento no controle do comportamento humano por meio das cincias comportamentais envolve a questo do poder. medida que condies ou mtodos para atingir nosso objetivo so descobertos, algumas pessoas ou grupos adquirem o poder de estabelecer essas condies ou empregar esses mtodos. Pouco se tem falado do problema que isso envolve. Confiar em que o poder que as cincias do comportamento tornam disponvel seja exercido pelos cientistas, ou por um grupo bem-intencionado, parece-me uma esperana de que a histria recente e antiga no confirma. Tudo leva a crer que os cientistas do comportamento, mantendo suas atitudes atuais, se encontraro na mesma situao dos cientistas alemes especializados em msseis. Primeiro eles trabalharam com devoo para que Hitier destrusse a Rssia e os Estados Unidos. Agora, dependendo de quem os capturou, eles trabalham com devoo para a Rssia com o intuito de destruir os Estados Unidos ou para os Estados Unidos a fim de destruir a Rssia. Se os cientistas do comportamento estiverem preocupados apenas com o progresso de sua cincia, mais do que certo que estaro a servio dos propsitos do indivduo ou dos grupos que estiverem no poder. Mas, num certo sentido, isso no passa de uma digresso. O ponto fundamental consiste no fato de que alguma pessoa ou grupo ter e utilizar o poder de pr em execuo os mtodos descobertos para atingir a meta desejada. A quarta etapa desse processo pelo qual uma sociedade poderia formula si vida em termos das cincias comporta- mentais a exposio dos indivduos aos mtodos e condies mencionados acima. Quando os indivduos so expostos s condies prescritas, isto conduz, muito provavelmente, ao comportamento almejado. Os homens se tornam, ento, produtivos, se for esse o objetivo, ou submissos, ou aquilo que se decidiu que se tornem. Para dar uma idia desse aspecto do processo, nas palavras de um de seus defensores, citarei novamente o heri de Walden Two. Agora, que sabemos como o reforo positivo funciona, e por que o negativo no funciona diz ele, comentando o mtodo que est defendendo, podemos ser mais cautelosos e, por isso, mais bem-sucedidos nas nossas intenes no plano cultural. Podemos conseguir um tipo de controle por meio do qual os indivduos controlados, embora submetidos a um cdigo muito mais imperativo do que no antigo sistema, se sintam livres. Esto fazendo o que querem fazer, no o que so forados a fazer. essa a fonte do tremendo poder do reforo positivo no h coero nem revolta. Com um planejamento cuidadoso, controlamos no o comportamento final, mas a inclinao para se comportar os motivos, os desejos, os anseios. O curioso nisso tudo que, nesse caso, a questo da liberdade nunca se coloca (l2,p. 218).

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O quadro e suas implicaes Permitam-me tentar resumir brevemente o quadro do impacto das cincias comportamentais sobre o indivduo e sobre a sociedade, tal como esse impacto explicitamente encarado pelo Dr. Skinner, e est implcito nas atitudes e trabalhos de muitos, talvez a maioria, dos cientistas do comportamento. A cincia comportamental progride nitidamente; o crescente poder de controle que ela proporciona estar nas mos de algum ou de algum grupo; esse indivduo ou grupo certamente escolher as metas a serem atingidas; e a maioria dc ns ser cada vez mais controlada por meios to sutis que nem os perceberemos como meios de controle. Assim, se um conselho de psiclogos sbios (se isso no for uma contradio nos termos) ou um Stalin, ou um Grande Irmo detiver o poder, e quer sua meta seja a felicidade, a produtividade, a resoluo do complexo de dipo, a submisso, ou o amor pelo Grande Irmo, estaremos inevitavelmente caminhando para a realizao dessa meta e provavelmente pensando que somos ns quem a desejamos. Se esse raciocnio estiver correto, tudo indica que uma forma de sociedade totalmente controlada um Walden Two ou um 1984 est por vir. O fato de que ela viria pouco a pouco e no de uma s vez no altera fundamentalmente as coisas. O homem e seu comportamento passariam a ser um produto planejado de uma sociedade cientfica. Vocs poderiam perguntar: Mas, e a liberdade individual? E os conceitos democrticos dos direitos individuais? Mais uma vez o Dr. Skinner bastante claro. Ele diz sem rodeios: A hiptese de que o homem no livre essencial para a aplicao do mtodo cientfico ao estudo do comportamento humano. O homem internamente livre, considerado responsvel pelo comportamento do organismo biolgico externo apenas um substituto pr-cientfico para o tipo de causas que se descobrem medida que progride a anlise cientfica. Todas estas outras causas so exteriores ao indivduo (11, p. 447). Num outro texto, ele explica isso de forma um pouco mais ampla: Conforme aumenta o emprego da cincia, somos forados a aceitar a estrutura terica com que a cincia representa seus fatos. A dificuldade consiste em que essa estrutura contrasta claramente com a concepo democrtica tradicional do homem. Cada descoberta de um evento que participa da conformao do comportamento do homem parece reduzir aquilo que pode ser creditado ao prprio homem; e, medida que essas explicaes se tornam cada vez mais abrangentes, a contribuio que o homem por si s poderia reivindicar como prpria se aproxima de zero. As alardeadas capacidades criativas do homem, suas realizs originais no campo das artes, cincia e costumes, sua capacidade de escolher e nosso direito de consider-lo responsvel pelas conseqncias de sua escolha nada disso conspcuo nesse novo auto-retrato. Acreditvamos que o homem era livre para se expressar na arte, na literatura e na msica, para indagar sobre a natureza, para procurar a salvao sua prpria maneira. Podia iniciar uma ao e mudar seu curso de modo espontneo e segundo sua vontade. Sob as piores coaes restava-lhe algum tipo de escolha. Podia opor resistncia a qualquer esforo no sentido de control-lo, mesmo se isso lhe custasse a vida. Mas a cincia insiste em que a ao iniciada por foras que se impem ao indivduo, e que a vontade apenas um nome para um comportamento cuja causa ainda no descobrimos (10, pp. 52-53). A filosofia democrtica da natureza humana e da poltica vista por Skinner como tendo servido a um propsito til em certo momento. Ao conclamar os homens contra a tirania era necessrio que o indivduo se fortalecesse, que lhe dissessem que tinha direitos e que podia se autogovernar. Dar ao homem comum uma nova concepo do seu mundo, da sua dignidade e do seu poder de se salvar, hoje e amanh, era freqentemente o nico recurso do revolucionrio (10, p. 53). Considera essa filosofia ultrapassada e, na verdade, um obstculo se ela nos impedir de aplicar aos assuntos humanos a cincia do homem (lO, p. 54). Uma objeo pessoal Procurei at agora apresentar um quadro objetivo dc alguns desenvolvimentos das cincias comportamentais, e um quadro objetivo do tipo de sociedade que poderia emergir 201

desses desenvolvimentos. Levanto, contudo, fortes objees pessoais ao tipo de mundo que venho descrevendo, um mundo que Skinner explicitamente (e muitos outros cientistas implicitamente) deseja e espera para o futuro. Para mim, esse tipo de mundo destri a pessoa humana, tal como pude conhec-la nos momentos mais profundos da psicoterapia. Nesses momentos, estive em relao com uma pessoa que espontnea, que responsavelmente livre, consciente de sua liberdade para escolher quem vai ser, e tambm consciente das conseqncias de sua escolha. Acreditar, como Skiriner, que tudo isso uma iluso, e que a espontaneidade, a liberdade, a responsabilidade e a escolha no tm existncia real, seria impossvel para mim. Creio que desempenhei, na medida das minhas possibilidades, meu papel no progresso das cincias do comportamento; mas, se o resultado de meus esforos e dos de outras pessoas for que o homem se transforme num rob, criado e controlado por uma cincia por ele elaborada, ento, sinto-me muito infeliz. Se a vida boa do futuro consistir em indivduos to condicionados pelo controle de seu ambiente e pelo controle das recompensas que recebero, que eles sero inexoravelmente produtivos, bem-educados, felizes ou o que quer que seja, nesse caso, no quero nada disso. Para mim, trata-se de uma pseudoforma de vida boa que inclui tudo, exceto o que a torna boa. Pergunto-me se no existe alguma falha na lgica desse desenvolvimento, se no existe alguma idia alternativa para o que as cincias do comportamento poderiam significar para o indivduo e para a sociedade. Penso ter encontrado essa falha e acho que posso conceber uma idia alternativa. Gostaria de apresent-las.

Finalidades e valores em relao cincia Creio que a perspectiva por mim apresentada se baseia numa percepo errnea da relao entre os objetivos e valores e o esprito cientfico. A importncia dos propsitos de um empreendimento cientfico , ao meu ver, subestimada. A tese que exponho a seguir encerra duas afirmaes que me parecem merecer atenta considerao. Posteriormente, desenvolverei o significado que convm atribuir a essas afirmaes. 1. Em qualquer esforo cientfico quer se trate de cincia pura ou aplicada-h uma escolha pessoal e subjetiva prvia do propsito oualor a servio do qual esse trabalho cientfico deve ser realizado. 2. Essa escolha subjetiva dc valor, que d origem ao esforo cientfico, deve permanecer sempre fora deste esforo e nunca poder fazer parte da cincia em questo. Permitam-me ilustrar o primeiro ponto a partir dos escritos do Dr. Skinner. Quando ele sugere que a funo das cincias do comportamento tornar o homem produtivo, bem-educado, etc., ele est claramente fazendo uma escolha. Poderia optar por torn-lo submisso, dependente e gregrio, por exemplo. Por outro lado, afirma, em outro contexto, que a capacidade de escolha do homem, sua liberdade para selecionar uma linha de conduta e para empreender aes so atributos que no existem na imagem cientfica do homem. a que reside, creio, a profunda contradio ou paradoxo. Tentarei detalhar essa contradio da melhor maneira possvel. A cincia, sem dvida, repousa sobre a hiptese de que o comportamento causado que um evento especfico seguido de um evento conseqentemente. J que tudo determinado, nada livre, a escolha impossvel. Mas lembremo-nos de que a prpria cincia, e cada esforo cientfico especfico, cada mudana de curso numa pesquisa cientfica, cada interpretao do significado de uma descoberta cientfica e cada deciso quanto aplicao dessa descoberta, apiam-se numa escolha pessoal subjetiva. Portanto, a cincia em geral encontra-se na mesma situao paradoxal que o Dr. Skinner. Uma escolha pessoal subjetiva feita pelo homem desencadeia as operaes da cincia, que, por sua vez, proclama que no existe nada que se parea com uma escolha pessoal subjetiva. Mais adiante tecerei alguns comentrios sobre esse constante paradoxo. Sublinhei o fato de que cada uma dessas escolhas que do incio ou fazem avanar a aventura cientfica uma escolha de valor. O cientista investiga isso e no aquilo, porque sente 202

que a primeira investigao tem mais valor para ele. Escolhe um determinado mtodo para seu estudo de preferncia a outro, porque lhe atribui um valor mais elevado. Interpreta suas descobertas de uma maneira e no de outra, porque acredita que a primeira interpretao est mais prxima da verdade, ou mais vlida em outras palavras, est mais prxima de um critrio que ele valoriza. No entanto, essas escolhas de valor nunca fazem parte da prpria aventura cientfica. As escolhas de valor vinculadas a um determinado empreendimento cientfico permanecem sempre e necessariamente fora dele. No pretendo afirmar que os valores no podem ser matria de investigao cientfica. Quero que me compreendam bem. No verdade que a cincia lida apenas com certas classes de fatos e que essas classes no incluem valores. um pouco mais complexo que isso, e uma simples ilustrao ou duas podem esclarec-lo. Se eu atribuir como objetivo da educao o fato de saber ler, escrever e contar, os mtodos cientficos podem me fornecer informaes cada vez mais precisas sobre a maneira de atingir esse objetivo. Se a meta da educao for a capacidade de resolver problemas, o mtodo cientfico pode me prestar uma ajuda da mesma ordem. Mas, caso deseje determinar se a capacidade de resolver problemas melhor do que saber ler, escrever e contar, tambm nesse caso o mtodo cientfico pode estudar esses dois valores, mas apenas e isso muito importante em termos de algum outro valor que escolhi subjetivamente. Posso, por exemplo, valorizar o sucesso escolar. Posso, ento, determinar se a capacidade de resolver problemas ou saber ler, escrever e contar est mais intimamente associado com aquele valor. Poderia valorizar a integrao pessoal ou o sucesso vocacional ou a cidadania responsvel. Poderia determinar se a capacidade de resolver problemas ou saber ler, escrever e contar melhor para atingir qualquer um desses valores. Mas o valor ou propsito que confere significado a um determinado esforo cientfico deve permanecer smpre fora dele. Embora nosa preocupao nesse artigo seja principalmente com a cincia aplicada, o que venho dizendo aplica-se igualmente chamada cincia pura. Nesta, a prvia escolha subjetiva de valor mais comum a busca da verdade. Mas isso uma escolha subjetiva, e a cincia nunca pode dizer se esta a melhor, salvo luz de algum outro valor. Os geneticistas na Rssia, por exemplo, tiveram de fazer uma escolha subjetiva quanto a perseguir a verdade ou descobrir fatos que sustentassem os dogmas governamentais. Qual escolha melhor? Poderamos fazer uma investigao cientfica sobre essas duas alternativas, mas somente luz de algum outro valor subjetiva- mente escolhido. Se, por exemplo, valorizamos a sobrevivncia da cultura, comearamos a investigar com os mtodos cientficos a questo de saber se a busca da verdade ou a sustentao de dogmas governamentais que est mais intimamente associada com a sobrevivncia cultural. Opino, portanto, que qualquer empenho cientfico, puro ou aplicado, realizado com a esperana de alcanar um propsito ou valor subjetivamente escolhido por pessoas. importan t que essa escolha seja explicitada, uma vez que o valor particular buscado nunca pode ser testado ou avaliado, confirmado ou desmentido pelo esforo cientfico ao qual d origem e sentido. O propsito ou valor inicial encontra-se sempre e necessariamente fora do mbito do esforo cientfico que ele pe em andamento. Isso significa, entre outras coisas, que se escolhemos uma meta particular ou sries de metas para os seres humanos, e depois nos colocamos em campo para controlar, em grande escala, o comportamento humano a fim de atingir essas metas, estamos presos rigidez de nossa escolha inicial, pois tal empreendimento cientfico nunca poder transcender a si mesmo e escolher novas metas. Apenas pessoas. na sua subjetividade, podem fazer isso. Assim, se escolhermos por meta a felicidade dos seres humanos (uma meta merecidamente ridicularizada por Aldous Huxley em Admirvel mundo novo), e se envolvermos toda a sociedade num programa cientfico bemsucedido por meio do qual as pessoas se tornam felizes, estaramos presos a uma rigidez colossal na qual ningum mais seria livre para questionar essa meta, porque nossas operaes cientficas no poderiam transcender a si mesmas para questionar seus propsitos orientadores. E, sem me deter muito nesse ponto, gostaria apenas de notar que uma rigidez colossal, seja entre os dinossauros ou nas ditaduras, tem poucos registros de sobrevivncia evolutiva. 203

Se, contudo, uma parte de nosso esquema supe deixar livres alguns planejadores que no tm de ser felizes, que no so controlados, e que, portanto, esto livres para escolher outros valores, teramos vrias implicaes. Isso significa que o propsito que escolhemos como meta no suficiente e satisfatrio para os seres humanos, mas precisa ser suplementado. Tambm significa que se for necessrio estabelecer uni grupo de elite que livre, isso mostra com toda a clareza que a grande maioria est constituda de escravos no importa qual o nome grandioso que lhes dermos daqueles que selecionaram as metas. No entanto, talvez se suponha que um esforo cientfico contnuo implique a evoluo de suas prprias metas; que as descobertas iniciais alteraro as direes e que descobertas subseqentes as alteraro uma vez mais e que, de alguma forma, a cincia desenvolve seus prprios propsitos. Esta parece ser uma idia implicitamente sustentada por muitos cientistas. E, sem dvida, um raciocnio sensato, mas deixa de lado um elemento desse desenvolvimento contnuo: a interveno da escolha pessoal subjetiva em cada mudana de direo. As descobertas de uma cincia, os resultados de um experimento, no nos dizem e nunca nos diro qual o prximo objetivo cientfico a ser atingido. Mesmo na mais pura das cincias, o cientista precisa decidir o que as descobertas significam, e escolher subjetivamente qual o prximo passo que ser mais proveitoso na busca de seu propsito. E, se estivermos falando da aplicao do conhecimeni oetfico, inquietantemente claro que o crescendo conhecimento cientfico sobre a estrutura do tomo no traz consigo a necessria escolha de qual o uso que a ele ser dado. Esta uma escolha pessoal subjetiva que deve ser feita por vrios indivduos. Retorno, portanto, afirmao com a qual comecei essa srie de observaes e que agora repito com outras palavras. O sentido da cincia consiste na busca objetiva de uma meta que foi subjetivamente escolhida por uma ou vrias pessoas. Esse propsito ou valor nunca pode ser investigado pelo experimento ou pesquisa cientfica particulares aos quais deu origem e conferiu significado. Por conseguinte, qualquer discusso sobre o controle dos seres humanos pelas cincias do comportamento deve primeiro se preocupar profundamente com os propsitos subjetivamente escolhidos que tal aplicao da cincia pretende implementar. Um outro conjunto de valores Se meu raciocnio for vlido, novas portas se abrem para ns. Se encararmos com franqueza o fato de que a cincia parte de um conjunto de valores subjetivamente escolhido, ento temos a liberdade de selecionar os valores que desejamos realizar. No estamos limitados a metas to ridculas como produzir um estado controlado de felicidade, produtividade e coisas do gnero. Gostaria de sugerir uma alternativa radicalmente diferente. Se partssemos de um conjunto de finalidades, valores, propsitos bastante diferentes daqueles que consideramos at agora; se o fizssemos abertamente, apresentando-os como uma escolha possvel de valores suscetveis de serem aceitos ou rejeitados; se selecionssemos um conjunto de valores que se concentrem nos elementos fluidos do processo em vez de se fixarem nos seus atributos estticos; nesse caso, valorizaramos: O homem como um processo de transformao; como um processo que visa alcanar valor e dignidade pelo desenvolvimento de suas potencialidades; O indivduo humano como processo de auto-realizao, avanando continuamente na direo de experincias mais desafiadoras e enriquecedoras; O processo por meio do qual o indivduo se adapta criativamente a um mundo sempre novo e em constante mudana; O processo por meio do qual o conhecimento transcende a si mesmo, como, por exemplo, a teoria da relatividade transcendeu a fisica newtoniana, para no futuro ser transcendida por uma nova concepo. Se selecionarmos tais valores, voltar-nos-emos para nossa cincia e tecnologia do comportamento com um conjunto de questes bastante diferentes. Vamos querer saber coisas como: Pode a cincia nos ajudar a descobrir novos modos de vida mais ricos e gratificantes? Modos de relaes interpessoais mais significativos e satisfatrios? Pode a cincia nos informar como a raa humana pode se tornar um agente mais inteligente de sua prpria evoluo fisica, psicolgica e social? 204

Pode a cincia nos informar sobre o modo de libertar a capacidade criadora dos indivduos, libertao que parece to necessria se quisermos sobreviver nessa era atmica em plena expanso? O Dr. Oppenheimer observou (4) que o conhecimento, que duplicava antigamente ao longo de milnios ou sculos, duplica atualmente numa gerao ou decnio. Parece, portanto, que devemos descobrir o maior nmero possvel de elementos no campo da libertao da criatividade se quisermos ser capazes de nos adaptar de uma forma eficaz. Resumindo, pode a cincia descobrir os mtodos pelos quais o homem poder mais facilmente tomar-se um processo em desenvolvimento permanente, transcendendo-se a si prprio no seu comportamento, no seu pensamento e na sua ao? Pode a cincia prever uma liberdade essencialmente imprevisvel e encaminhar-se para ela? Uma das virtudes da cincia enquanto mtodo ser capaz de fazer progredir e de realizar objetivos desse tipo, bem como de estar a servio de valores estticos como estar bem informado, ser feliz, obediente. Podemos mesmo fornecer uma prova disso. Um pequeno exemplo Peo que me perdoem se vou buscar a documentao relativa a algumas das possibilidades que existem nesta via no domnio que melhor conheo, a psicoterapia. A psicoterapia, como Merloo (2) e outros investigadores o fizeram notar, pode ser um dos instrumentos mais sutis para o controle de uma pessoa por outra. O terapeuta pode modelar sutilmente os indivduos sua prpria imagem. Pode levar um indivduo a ser submisso, conforme um dado modelo. Quando alguns princpios teraputicos so utilizados at suas ltimas conseqncias, chama-se a isso lavagem cerebral exemplo da desintegrao da personalidade e da reformulao da pessoa no sentido desejado pelo indivduo que a controla. Desse modo, os princpios do tratamento podem ser utilizados como um meio muito eficaz de controle exterior da personalidade humana e do seu comportamento. Poder a psicoterapia ser outra coisa? Encontro nos progressos da psicoterapia centrada no cliente (8) uma indicao apaixonante do que uma cincia do comportamento pode realizar para alcanar os valores que enunciei. Alm de esses progressos representarem, em certa medida, uma nova orientao em psicoterapia, tm conseqncias importantes no que diz respeito relao dc uma cincia do comportamento com o controle do comportamento humano. Vou descrever os aspectos da nossa experincia na medida em que esta se refere aos problemas em discusso: na terapia centrada no cliente, estamos profundamente comprometidos na previso do comportamento e na influncia que sobre ele possvel exercer. Como terapeutas, institumos determinadas condies de atitude, e o cliente no chamado a pronunciar-se sobre o estabelecimento dessas condies. De uma forma muito resumida, estabelecemos que o terapeuta tem o mximo de eficcia: a) se for sincero, integrado, transparentemente real na sua relao com o cliente; b) se o aceitar como pessoa independente e diferente e se aceitar igualmente todos os seus aspectos passageiros medida que eles vo encontrando um modo de se exprimir; c) se manifestar uma empatia total na compreenso que tem dele, ou seja, se enfrentar o mundo com os olhos do seu cliente. Nossa investigao permite prever que, se estas condies de atitudes estiverem reunidas ou estabelecidas, seguir-se-o determinadas conseqncias no comportamento. Ao apresentar as coisas sob este aspecto, parece que estamos repetindo a mesma lengalenga e dizendo mais uma vez que somos capazes de prever o comportamento e, por conseguinte, de control-lo. Mas precisamente aqui que existe uma diferena bem marcada. As condies que decidimos instituir fazem prever conseqncias no comportamento como as seguintes: o cliente tomase mais autnomo no seu comportamento, menos rgido, mais aberto ao testemunho dos sentidos, mais bem organizado e mais integrado, mais semelhante ao ideal que escolheu para si. Em outras palavras, estabelecemos, atravs de um controle exterior, condies que, segundo nossas previses, sero acompanhadas por um controle interior do indivduo sobre si prprio nos seus esforos para atingir os objetivos que 205

interiormente escolheu. Estabelecemos as condies que fazem prever diversas espcies de comportamento; comportamentos de autodireo, sensibilidade s realidades interiores e exteriores, capacidade para se adaptar com maleabilidade comportamentos que so, por sua prpria natureza, imprevisveis na sua especificidade. Essas condies estabelecidas por ns prevem um comportamento que essencialmente livre. As nossas ltimas investigaes (9) indicam que nossas previses so, num grau significativo, corroboradas e a nossa confiana em relao ao mtodo cientfico fa7-nos crer que se podem realizar os meios mais eficazes para atingir esses objetivos. A investigao realizada em outros domnios indstria, ensino, dinmic, derupo parece confirmar nossas prprias descobertas. Creio que se pode afirmar, sem precipitao, que houve progresso cientfico na identificao dessas condies numa relao interpessoal, de modo que, se elas esto presentes em B, so seguidas em A de uma maior maturidade no comportamento, de menor dependncia em relao aos outros, de um progresso na capacidade de se exprimir como pessoa, na variabilidade, maleabilidade, faculdade de se adaptar, de assumir as prprias responsabilidades e de orientar a si mesmo. Estamos, portanto, totalmente de acordo com a afirmao de John Dewey: A cincia avanou libertando, e no suprimindo, os elementos de variao, de inveno, de inovao e de novas criaes nos indivduos (7, p. 359). nossa firme convico que o progresso na vida pessoal e na vida de grupo se consegue da mesma maneira, libertando a variao, a criatividade, a liberdade. As cincias do comportamento e a pessoa Uma concepo possvel do controle do comportamento humano absolutamente evidente que o ponto de vista por mim expresso apresenta um ntido contraste com a concepo corrente e anteriormente mencionada da relao que existe entre as cincias do comportamento e o controle do comportamento humano. A fim de tornar esse contraste ainda mais ntido, vou afirmar essa possibilidade sob uma forma paralela s nossas enumeraes precedentes. 1. Temos a possibilidade de valorizar o homem como processo de devir que se realiza a si mesmo; de valorizar a criatividade e o processo em que o conhecimento acaba por se transcender. 2. Podemos continuar a descobrir, pelos mtodos cientficos, as condies que precedem necessariamente esses processos e, por intermdio de novas experincias, procurar meios mais aperfeioados de atingir esses objetivos. 3. Os indivduos ou os grupos tm a possibilidade de cumprir essas condies com um mnimo de poder ou de controle. Segundo os atuais conhecimentos, a nica autoridade necessria a de estabelecer determinadas qualidades de relaes interpessoais. 4. Os conhecimentos atuais sugerem que os indivduos submetidos s referidas condies se tomam mais auto-responsveis, realizam progressos na auto-realizao, tornamse mais maleveis, mais nicos e variados, mais capazes de se adaptarem de uma maneira original. 5. Por conseguinte, uma escolha inicial desse gnero inauguraria os primeiros passos de um sistema social, ou subsistema, em que os valores, os conhecimentos, as faculdades de adaptao e at mesmo os conceitos cientficos se transformariam permanentemente, transcendendo a si prprios. A nfase recairia no homem como processo de devir. Julgo que fica bem claro que o ponto de vista que acabo de descrever no conduz a nenhuma utopia bem definida. Seria impossvel prever o seu ponto de chegada. Ele comporta um desenvolvimento em etapas sucessivas, baseado numa escolha contnua e subjetiva dos propsitos que so implementados las cincias do comportamento. A minha concepo vai no sen- tido de uma sociedade aberta tal como a definiu Popper (6), onde os indivduos assumem a responsabilidade das suas deci- ses pessoais. Este conceito situa-se no plo oposto ao de uma sociedade fechada de que Walden Two seria um exemplo. 206

Creio que tambm evidente que a nfase global recai sobre o processo e no sobre a condio final do ser. Sugiro que ao decidir valorizar determinados elementos qualitativos do processo do devir que poderemos encontrar o caminho que con- duz a uma sociedade aberta ter contribudo para o esclarecimento da gama de escolhas que se iro deparar, a ns e aos nossos filhos, no que se refere s cincias do comportamento. Podemos optar por uti- lizar nossos conhecimentos crescentes para escravizar as pes- soas de uma maneira nunca antes sonhada, despersonalizando- as e controlando-as por meios to minuciosamente escolhidos que talvez nunca se apercebam de que perderam a sua dignida- de de pessoas. Podemos optar por utilizar o nosso saber cient- fico para tomar os homens necessariamente felizes, bem educa- dos e produtivos, como sugere o Dr. Skinner. Podemos, se o desejarmos, optar por tornar os homens submissos, conformes a um dado modelo, dceis. Ou, na outra extremidade da gama de opes, podemos optar por nos servirmos das cincias do com- portamento de uma maneira que ir libertar e no controlar, que conduzir a uma variabilidade construtiva, no conformidade, que desenvolver a criatividade, no a satisfao; que ajudar cada uma das pessoas no seu processo autnomo de crescimen- to, que ajudar os indivduos e os grupos e at mesmo a cincia, a transcender-se em novas maneiras de se adaptarem e de fazerem face vida e aos seus problemas. Cabe a ns a escolha e, sendo a raa humana como , provavelmente tropearemos, fazendo algumas vezes escolhas quase desastrosas de valores, e cm outros momentos escolhas altamente construtivas. Se optarmos por utilizar nosso saber cientfico para libertar os homens, teremos de viver aberta e francamente o grande paradoxo das cincias do comportamento. Reconhecemos que o comportamento, quando analisado cientificamente, segura- mente melhor compreendido numa perspectiva determinista. essa a grande caracterstica da cincia. Mas a opao responsvel e pessoal, que o elemento essencial no fato de ser uma pessoa, que a experincia suprema em psicoterapia, enfim, que existe de uma maneira prvia a toda a investigao cientfica, tambm uma caracterstica extremamente importante da nossa vida. Teremos de viver com a conscincia de que negar a realidade da experincia da escolha pessoal responsvel to rid Esper culo, to obtuso quanto negar a possibilidade de uma cincia do comportamento. O fato dc esses dois elementos importantes da nossa experincia parecerem estar em contradio assume talvez o mesmo significado que a contradio entre a teoria ondulatria e a teoria corpuscular da luz; possvel demonstrar a verdade de cada uma das teorias e elas no deixam de ser por isso incompatveis. No se lucra nada em negar nossa vida sub- jetiva, como tambm no se pode negar a descrio objetiva dessa vida. Concluindo, portanto, meu ponto de vista que a cincia no pode vir a existir sem uma escolha pessoal dos valores que queremos alcanar. E os valores que escolhemos implementar permanecero sempre fora da cincia que os implementa; as metas que escolhemos, os propsitos que desejamos seguir, de- vem sempre estar fora da cincia que os realiza. Isso tem para mim o significado estimulante de que a pessoa humana, com sua capacidade de escolha subjetiva, pode existir e existir sempre independentemente e antes de qualquer empreendimento cientfico. A no ser que, enquanto indivduos e grupos, escolhamos renunciar a nossa capacidade de escolha subjetiva, continuaremos sempre sendo pessoas livres e no simplesmente joguetes de uma cincia do comportamento criada por ela mesma. Referncias Bibliogrficas 1. Huxley, A. Brave New World, Nova York e Londres, Harper and Bros., 1946. 2. Merloo, J. A. M. Medications into submission: the danger oftherapeuticcoercion,J. Nerv. Ment. Dis., 1955, l22,pp. 353-360. 3 Niebuhr, R. The Self and the Dramas of History, Nova York, Scribner, 1955. 4. Oppenheimer, R. Science and our times, Chicago, Roosevelt Universiiy OccasionalPapers, 1956,2. 5. Orwell, G. 1984, Nova York, Harcourt, Brace, 1949; New American Library, 1953. 6. Popper, K. R. The Open Society and Its Enemies, Londres, Routledge and Kegan Paul, 1945. 207

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