Anda di halaman 1dari 9

Konsep Dasar Komunikasi Bisnis

Pertemuan 2 Maya Widiarini

Pengertian
Pengertian komunikasi Pengertian bisnis Pengertian komunikasi bisnis Dalam komunikas bisnis haruslah ada tujuan, pertukaran, gagasan, saluran, simbol

Ruang lingkup komunikasi bisnis

Politik, ekonomi, budaya

Pemasok, pelanggan,penyalur, regulator

Pemilik Managemen karyawan

Arti penting komunikasi bisnis


Pelatihan dan rekruitmen karyawan Hubunban dengan karyawan Penjualan dan promosi Pelaporan kepada manajemen Pelaporan kepada pemegang saham Mengapa penting? Adanya perubahan kebutuhan karyawan, skala bisnis

Prinsip 7 C
Completeness Conciness Concreteness Consideration Clarity Courtesy correctness

Variabel dalam komunikasi bisnis


Sumber : kredibilitas, expertness Pesan : verbal dan non verbal Penerima: latar belakang stake holder yang berbeda-beda Konteks : suasana yang berbeda, menimbulkan efek yang berbeda pula Saluran : media yang dipakai Efek : perubahan perilaku, informasi, perilaku membeli

Komunikasi dalam Manajemen Bisnis


Ada unsur tanggung jawab sosial dalam bisnis Unsur2 internal dapat dihubungakan : direksi, presiden, vice, supervisor Kerangka manajemen : proses mengorganisasikan individu untuk mencapai tujuan Iklim yang mendukung ketika semua orang bisa menyampaikan gagasan

Gaya manajemen
Gaya direktif Gaya pelatih Gaya suportif Gaya pendelegasian

Level2 komunikasi
Level komunikasi massa Level komunikasi kelompok Level komunikasi interpersonal