55.

1 collect requirements : inputs ( mengumpulkan persyaratan: input)

1. project charter (proyek piagam)
Piagam proyek digunakan untuk menyediakan persyaratan proyek tingkat tinggi dan penjelasan tingkat tinggi dari produk proyek sehingga persyaratan produk rinci bisa project charter developed.The dijelaskan dalam bagian 4.1

2. stakeholder register (stakeholder yang mendaftar)

stakeholder yang mendaftar digunakan untuk mengidentifikasi stakholders yang dapat memberikan informasi tentang proyek rinci dan persyaratan produk. Register pemangku kepentingan dijelaskan dalam bagian 10.1

5.1.2 collect requirements : tools and techniques (mengumpulkan persyaratan: alat dan teknik) 1. Interview (wawancara)
Wawancara adalah pendekatan formal atau informal untuk menemukan informasi dari stakeholder dengan berbicara kepada mereka secara langsung. Hal ini biasanya dilakukan dengan mengajukan pertanyaan siap dan spontan dan merekam tanggapan. Wawancara sering dilakukan "satu-satu," tapi mungkin melibatkan beberapa pewawancara dan yang diwawancarai atau ganda. Wawancara peserta proyek berpengalaman, stakeholder, dan ahli subjek dapat membantu dalam mengidentifikasi dan mendefinisikan fitur dan fungsi pada deliverable proyek yang diinginkan.

2. Focus group
Focus groups mempertemukan stakholders prequalified dan ahli subjek untuk belajar tentang harapan dan sikap mereka tentang produk yang diusulkan, jasa, atau hasil. Sebuah panduan moderator terlatih kelompok melalui diskusi interaktif, dirancang untuk menjadi yang lebih banyak bicara daripada satu-satu wawancara.

3. facilitated workshops (memfasilitasi workshop)

Persyaratan workshop adalah sesi terfokus yang membawa kunci lintas fuctional pemangku kepentingan bersama-sama untuk menentukan persyaratan produk. Lokakarya dianggap sebagai teknik utama untuk cepat menentukan persyaratan fuctional salib dan mendamaikan perbedaan stakeholder. Karena sifat kelompok interaktif mereka, baik facilitatedsessions dapat membangun kepercayaan, hubungan asuh, dan meningkatkan komunikasi di antara para peserta yang dapat menyebabkan konsensus stakeholder yang meningkat. Manfaat lain dari teknik ini adalah bahwa masalah dapat ditemukan dan diselesaikan lebih cepat daripada di sesi individu. Sebagai contoh, workshop difasilitasi disebut sesi pengembangan aplikasi bersama digunakan dalam industri pengembangan perangkat lunak. Sesi ini difasilitasi fokus pada membawa pengguna dan tim pengembangan bersama untuk meningkatkan proses pengembangan perangkat lunak. Dalam industri manufaktur, kualitas penyebaran fungsi adalah contoh dari teknik lain yang difasilitasi lokakarya yang membantu menentukan karakteristik penting untuk pengembangan produk baru. QFD dimulai dengan mengumpulkan kebutuhan

pelanggan, juga dikenal sebagai suara pelanggan, kebutuhan ini kemudian diurutkan secara objektif dan prioritas, dan tujuan yang ditetapkan untuk mencapainya.

4. group creatifity techniques

Beberapa kegiatan kelompok dapat diorganisasikan untuk mengidentifikasi proyek dan persyaratan produk. Beberapa teknik kelompok creatifity yang dapat digunakan adalah: - Brainstorming. Teknik yang digunakan untuk menghasilkan dan mengumpulkan ide-ide yang berhubungan dengan beberapa proyek dan persyaratan produk. - Nominal group technique. teknik ini meningkatkan brainstorming dengan proses pemungutan suara digunakan untuk menentukan peringkat ide yang paling berguna untuk lebih lanjut brainstorming atau prioritas. - Teknik delphi. kelompok dipilih dari kuesioner ahli jawaban dan memberikan umpan balik regrading tanggapan dari setiap putaran pengumpulan persyaratan. Tanggapan yang hanya tertalu fasilitator tersedia untuk mempertahankan anonimitas - idea/mind mapping (Ide / pemetaan pikiran). Ide diciptakan melalui curah pendapat individu dikonsolidasikan ke dalam peta tunggal untuk mencerminkan kesamaan dan perbedaan dalam pemahaman, dan menghasilkan ide-ide baru. - affinity diagram (Afinitas diagram). Teknik ini memungkinkan sejumlah besar ide-ide yang akan diurutkan ke dalam kelompok untuk diperiksa dan analisis.

5. Group decision making techniques (Kelompok pengambilan keputusan teknik)

Grup pengambilan keputusan adalah proses penilaian alternatif berganda dengan hasil yang diharapkan dalam bentuk resolusi tindakan masa depan. Teknik ini dapat digunakan untuk menghasilkan, mengklasifikasikan, dan memprioritaskan persyaratan produk. Ada beberapa metode untuk mencapai keputusan kelompok, misalnya: Unanimity (Kebulatan suara): semua orang setuju putra satu rangkaian tindakan Majority (Mayoritas): dukungan dari lebih dari 50% dari anggota kelompok Plurarity: blok terbesar dalam kelompok memutuskan bahkan jika mayoritas tidak tercapai Dictatorship (Kediktatoran): satu individu membuat keputusan untuk kelompok Hampir semua metode keputusan menjelaskan sebelumnya dapat diterapkan dengan teknik kelompok yang digunakan dalam proses pengumpulan persyaratan

6. questionnaires and surveys (kuesioner dan survei)

kuesioner dan survei ditulis set pertanyaan yang dirancang untuk cepat mengumpulkan informasi dari berbagai macam responden. kuesioner dan survei yang paling sesuai dengan khalayak luas, ketika yang cepat yang dibutuhkan, dan di mana analisis statistik yang sesuai.

7. observations (pengamatan)
Pengamatan menyediakan cara langsung melihat individu dalam lingkungan mereka dan bagaimana mereka melakukan pekerjaan mereka atau tugas dan melaksanakan proses. Hal ini khususnya berguna untuk proses rinci ketika orang-orang yang menggunakan produk mengalami kesulitan atau enggan untuk mengartikulasikan kebutuhan mereka. Observasi, juga disebut "pekerjaan membayangi" biasanya dilakukan secara eksternal oleh pengamat melihat pengguna melakukan nya atau pekerjaannya. Hal ini juga dapat dilakukan oleh seorang "pengamat partisipan" yang benar-benar melakukan suatu proses atau prosedur untuk mengalami bagaimana hal itu dilakukan untuk mengungkap persyaratan tersembunyi.

8. prototypes (prototipe)
Prototyping adalah metode mendapatkan umpan balik awal pada kebutuhan dengan menyediakan sebuah model kerja dari produk yang diharapkan sebelum benar-benar membangun itu. Karena prototipe yang nyata, memungkinkan pemangku kepentingan untuk bereksperimen dengan model produk akhir mereka daripada hanya membahas representasi abstrak dari kebutuhan mereka. Prototip mendukung konsep elaborasi progresif karena mereka digunakan dalam siklus iteratifnya dari mock-up penciptaan, eksperimentasi pengguna, generasi umpan balik, dan revisi prototipe. Ketika siklus umpan balik yang cukup telah sedian, persyaratan diperoleh dari prototipe yang cukup untuk menyelesaikan pindah ke desain atau membangun fase