John W. Slocum, Jr. Susan E.

Jackson Don Hellriegel

MANAGEMENT

Chapter 1Developing Managerial Competencies

Prepared by Argie Butler Texas A&M University

Introductory Concepts: What Are Managerial Competencies?

Competency kombinasi pengetahuan, keterampilan, perilaku, dan sikap yang berkontribusi terhadapefektivitas pribadi

Managerial Competencies set pengetahuan, keterampilan, perilaku, dan sikap yang dibutuhkan seseorang untuk menjadi efektif dalam berbagai posisi dan berbagai jenis organisasi

 Knowledge x skill = ability

X
Attitude x situation = motivation
3

Why are Managerial Competencies Important?

Anda perlu menggunakan kekuatan Anda untuk melakukan yang terbaik Anda perlu tahu kelemahan Anda Anda perlu pengalaman pembangunan di tempat kerja untuk menjadi pemimpin yang sukses dan mengatasi kelemahan Anda Anda mungkin ingin ditantang dengan kesempatan belajar baru Organisasi tidak ingin membuang-buang sumber daya manusia

Globalisasi deregulasi, restrukturisasi, dan pesaing baru menambah kompleksitasmenjalankan bisnis

Chapter 1: PowerPoint 1.3

What Is An Organization?
Sebuah kelompok formal dan terkoordinasi dari orang-orang yang berfungsi untuk mencapai tujuan tertentu
Tujuan ini tidak dapat dicapai oleh individu bertindak sendiri Suatu organisasi memiliki struktur,

Chapter 1: PowerPoint 1.5

What Is A Manager?
Seseorang yang merencanakan, mengorganisasikan, memimpin dan mengendalikanalokasi manusia, material, keuangan, dan sumber informasi dalam mengejar tujuan organisasi
Apa yang membuat manajer terpisah dari pekerja lainnya ?
Manajer dievaluasi berdasarkan seberapa baik orang-orang yang langsung melakukan pekerjaan mereka

Chapter 1: PowerPoint 1.6

 Membuat keputusan untuk membimbing organisasi melalui: planning, organizing, leading, and controlling Menyelesaikan tugas dari orang

Entrepreneur

Manager

Leader

Chapter 1: PowerPoint 1.7

Manajer vs pemimpin vs wirausaha Dikutip dari: Modul kewirausahaan u S1 dan Making The Giant Leap

MANAJER Memelihara sistem yang ada, bekerja dengan sistem

PEMIMPIN
Memperbaharui/menciptakan sistem baru

Wirausaha
Berorientasi pada tindakan, eksperimen dengan mengeksplorasi peluang baru Kreatif, innovatif, tidak wait and see, Berani melakukan kesalahan , disiplin dan pantang menyerah Menggeluti ketidakpastian dari hari ke hari Orientasi ke masa depan, keadaan di suatu hari nanti, fokus untuk menciptakan nilai ekonomis(value creation) Bekerja dengan team, membangun jaringan Belum memiliki keahlian yang memadai, tapi mau bekerja keras membangun kompetensi setahap demi setahap
8

Patuh, disiplin, tidak memberi ruang bagi kesalahan

Menghindari risiko

Bebas, merdeka, kreatif, berani melakukan kesalahan tapi tetap disiplin

Berani menghadapi tantangan

Orientasi ke masa depan di Orientasi di sini (here and now), learning from the past suatu tempat yang berbeda , imaginatif (be somewhere one day, learning from the future)

Menciptakan pengikut dan bawahan Dasarnya adalah kompetensi dan profesionalisme

Dasarnya adalah kreativitas dan karakter Tak terlalu memikirkan posisi, lebih pada manfaat, nilai dan tanggung jawab

Catatan: sumber kewirausahaan

Karyawan: Anda bekerja pada orang lain, dan
bila Anda berhasil, Anda dapat mecapai karir sebagai profesional eksekutif dengan peran sebagai pengambil keputusan Intrapreneur: Status Anda adalah karyawan, bekerja pada orang lain, memiliki atasan, tetapi yang Anda cari adalah kemerdekaan dan akses terhadap sumber daya dan Anda memiliki jiwa kewirausahaan
9

 Entrepreneur: Anda tidak bekerja pada orang

lain,melainkan pada usaha yang Anda dirikan atau kembangkan sendiri, Anda adalah pemilik usaha yang memilki kemerdekaan mengatur hidup, arah usaha, dan mengambil keputusan strategis. Anda bisa menjalankannya sendiri bisa juga menggunakan profesional. Anda menanggung risiko,. Tetapi juga menikmati keuntungan usaha setelah membayar gaji karyawan dan kewajiban lainnya.
10

 Social entrepreneur: Perilaku kegiatan sosial

yang berwatak entrepreneur. Sebagian dari Anda barangkali b erpikir lebih menyukai pekerjaan pada area sosial atau mendirikan LSM. Apakah itu dalam bidang pendidikan, kesehatan, lingkungan hidup, pemberdayaan masyarakat, demokrasi hukum dan hak asasi manusia, kesenian atau bidang-bidang lainnya
11

 Functional Managers: mengawasi karyawan yang memiliki keahlian di satu bidang, seperti akuntansi, sumber daya manusia, penjualan, keuangan, pemasaran, atau produksi Fokus pada bidang teknis keahlian Gunakan komunikasi, perencanaan dan administrasi, kerja tim dan kompetensi pengelolaan diri untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan
Chapter 1: PowerPoint 1.8

(contd)

General Managers: bertanggung jawab untuk operasi yang lebih kompleks unit-misalnya, sebuah perusahaanatau divisi Mengawasi pekerjaan manajer fungsional Perlu mendapatkan kompetensi strategis dan multikultural untuk membimbing organisasi

Many Other types of managers

Chapter 1: PowerPoint 1.9

Functions and Levels of Management: What Are the Basic Managerial Functions?

Organizing

Planning

Leading

Controlling
Chapter 1: PowerPoint 1.10 (Adapted from Figure 1.2)

What Are the Basic Managerial Functions?: Planning

Menentukan tujuan organisasi dan sarana untuk menjangkau mereka Manajer berencana untuk tiga alasan 1. Membentuk arah keseluruhan untuk masa depan organisasi 2. Mengidentifikasi dan mengikat sumber daya untuk mencapai tujuan 3. Tentukan tugas-tugas yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut
Discussed in depth in Chapter 7 & 8
Chapter 1: PowerPoint 1.11

What Are the Basic Managerial Functions?: Organizing

Proses memutuskan di mana keputusan akan dibuat, yang akan tampil apa pekerjaan dantugas, dan yang akan melaporkan kepada siapa di perusahaan Termasuk menciptakan departemen dan deskripsi pekerjaan

Chapter 1: PowerPoint 1.13

What Are the Basic Managerial Functions?: Leading

Mendapatkan orang lain untuk melakukan tugas-tugas yang diperlukan dengan memotivasimereka untuk mencapai tujuan organisasi
Merupakan unsur penting dalam semua fungsi Dibahas dalam buku ini dan secara mendalam dalam Bab 15Dinamika Kepemimpinan
Chapter 1: PowerPoint 1.14

What Are the Basic Managerial Functions?: Controlling

Proses dimana seseorang, kelompok, atau organisasi secara sadar memantau kinerja dan mengambil tindakan korektif Dibahas secara mendalam dalam Bab 10

Chapter 1: PowerPoint 1.15

Top Managers Middle Managers First-Line Managers Nonmanagers

Chapter 1: PowerPoint 1.16 (Adapted from Figure 1.3)

What are the Basic Levels of Management?: First-line Managers

Langsung bertanggung jawab untuk produksi barang atau jasa

Karyawan yang melaporkan kepada manajer lini pertama melakukan pekerjaan organisasi
Luangkan sedikit waktu dengan manajer puncak dalam organisasi besar Keahlian teknis adalah penting Mengandalkan perencanaan dan administrasi, manajemen diri, kerjasama, dan kompetensi komunikasi untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan Leading, controlling, then planning, organizing

What Are the Basic Levels of Management?: Middle Managers

Bertanggung jawab untuk menetapkan tujuan yang konsisten dengan tujuan manajemen puncak dan menerjemahkan mereka ke dalam tujuan spesifik dan rencana untuk manajer lini pertama untuk menerapkan Bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan kegiatan dari manajer lini pertama Menetapkan tanggal target untuk produk / jasa yang akan disampaikan Perlu berkoordinasi dengan orang lain untuk sumber daya Kemampuan untuk mengembangkan orang lain adalah penting Mengandalkan komunikasi, kerja tim, dan kompetensi perencanaan dan administrasi untuk mencapai tujuan Organizing, Leading then planning and controlling

Chapter 1: PowerPoint 1.18

What Are the Basic Levels of Management?: Top Managers

Bertanggung Jawab untuk memberikan arah keseluruhan organisasi Mengembangkan tujuan dan strategi untuk seluruh organisasi Menghabiskan sebagian besar waktu mereka merencanakan dan memimpin Berkomunikasi dengan stakeholder kunci-pemegang saham, serikat pekerja, lembaga pemerintah, dll, kebijakan perusahaan Penggunaan kompetensi multikultural dan tindakan strategis untuk memimpin perusahaansangat penting Planning, Leading then organizing, controlling

Chapter 1: PowerPoint 1.19

Six Core Managerial Competencies: What It Takes to Be a Great Manager

Communication Competency Planning and Administration Competency Teamwork Competency Strategic Action Competency Multicultural Competency Self-Management Competency
Chapter 1: PowerPoint 1.20

Communication Competency
Kemampuan untuk secara efektif mentransfer dan pertukaran informasi yang mengarah pada pemahaman antara Anda dan orang lain

Informal Communication
Digunakan untuk membangun jaringan sosial dan hubungan interpersonal yang baik

Formal Communication
Digunakan untuk mengumumkan peristiwa besar / keputusan / kegiatan dan menjagaindividu sampai dengan tanggal

Negotiation
Digunakan untuk menyelesaikan perselisihan, mendapatkan sumber daya, dan pengaruh latihan

 Memutuskan apa tugas perlu dilakukan, menentukan bagaimana mereka bisa dilakukan,mengalokasikan sumber daya yang memungkinkan mereka untuk dilakukan, dan kemudian memantau kemajuan untuk memastikan bahwa mereka selesai

Pengumpulan informasi, analisis, dan pemecahan masalah dari

karyawan dan pelanggan

Perencanaan

dan pengorganisasian dengan disepakati tanggal penyelesaian

proyek

manajemen waktu Penganggaran dan pengelolaan keuangan

 Menyelesaikan tugas-tugas melalui kelompok kecil orang yang secara kolektif bertanggung jawab dan yang pekerjaannya membutuhkan koordinasi Merancang tim benar melibatkan memiliki orang ambil bagian dalam menyusun

Menciptakan lingkungan mendukung tim membuat orang berkomitmen untuk tujuan team

yang orang-

Mengelola dinamika tim melibatkan penyelesaian konflik, keberhasilan tim berbagi, dan memberikan tugas yang menggunakan kekuatan tim members

Strategic Action Competency

Memahami keseluruhan misi dan nilai-nilai organisasi dan memastikan bahwa tindakankaryawan sesuai dengan mereka
Memahami bagaimana departemen divisi organisasi saling terkait atau

Mengambil tindakan strategis untuk memposisikan perusahaan untuk sukses, terutama dalam kaitannya dengan kekhawatiran stakeholder lompatan pesaing
Chapter 1: PowerPoint 1.24

Multicultural Competency
Memahami, menghargai dan menanggapi isu-isu politik, budaya, dan ekonomi yang beragam di seluruh negara dan dalam Budaya pengetahuan dan pemahaman tentang peristiwa di setidaknya beberapa budaya lain Budaya keterbukaan dan kepekaan terhadap bagaimana orang lain berpikir, bertindak, dan merasa Hormat variasi etiket sosial Menerima perbedaan bahasa

Self-Management Competency
Mengembangkan diri sendiri dan mengambil tanggung jawab Integritas dan perilaku etis Personal drive dan ketahanan Menyeimbangkan masalah kerja dan kehidupan Kesadaran diri dan kegiatan pengembangan pribadi

Chapter 1: PowerPoint 1.27

Learning Framework for Managing

Part I: Overview of Management Part II: Managing in Turbulent Environments

Part III: Planning and Control

Part IV: Organizing

Competence
Leading

Chapter 1: PowerPoint 1.29 (Adapted from Figure 1.4)