Anda di halaman 1dari 2

QUALITY CONTROL CIRCLE (QCC)

PENDAHULUAN Quality Control Circle (QCC) terdiri dari sekelompok kecil pekerja yang sukarela untuk memperbaiki masalah kerja. Mereka bertemu secara periodik untuk mengidentifikasi, menganalisis dan memecahkan masalah di tempat kerja secara sistematis dan berkesinambungan dengan menggunakan tujuh alat statistik yang umum digunakan dalam pemecahan masalah di lingkungan industri.
TUJUAN Pelatihan ini ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan (konsep dan tehnik) dalam menjalankan QCC termasuk cara memotivasi anggota/ karyawan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu: (a) (b) (c) (d) (e) Menjelaskan konsep dan teknik QCC Mengumpulkan data, menganalisis dan memecahkan masalah Menjalankan aktivitas QCC di lapangan Memotivasi anggota untuk melaksanakan kegiatan QCC Bekerjasama antara tim QCC dan berinteraksi memfasilitasi penyempurnaan berkesinambungan

Metode Pelatihan: Pelatihan ini menekankan pemahaman konsep dan teknik QCC serta praktek atau diskusi yang berimbang sehingga peserta mampu mengumpulkan, mendiagnosa dan menyusun alternatif-alternatif pemecahan masalah yang efektif. Materi training disertai dengan contoh-contoh penerapan di perusahaan lain untuk memperkaya wawasan dan pengetahuan peserta yang akhirnya memunculkan kreativitas dalam penerapan QCC dalam lingkungan kerjanya.

POKOK BAHASAN Hari pertama : Pengenalan QCC 1. Pendahuluan Untuk QCC - Apakah QCC? - Siapa saja anggota QCC dan berapa banyak? - Apa saja tujuan QCC? - Apa manfaat dari QCC?

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Struktur QCC Peran QCC Siklus Operasi QCC Rapat QCC Promosi Kegiatan QCC Karakteristik Efektif QCC Teknik QCC - Teknik Sukses Rapat - Komunikasi yang efektif - Pemecahan Masalah Teknik - Presentasi yang efektif Contoh Dari Dokumen QCC

Hari kedua : Tujuh Alat Statistik Untuk Pemecahan Masalah

1. Kerangka Pemecahan Masalah - Konsep PDCA (Plan, Do, Check & Action) - Konsep SDCA (Standar, Do, Check & Action) & PDCA - Langkah QC Story - Remedial & Aksi Akar Penyebab

2. Tujuh Alat Statistik (7 tools of QC) - Pendahuluan - Pengenalan dan pemakaian masing-masing alat QC - Histogram -Checksheet - Pareto Chart - Brainstorming - Diagram sebab akibat / Ishikawa Diagram - Grafik - Stratifikasi

SIAPA YANG HARUS MENGHADIRI Manajemen, Koordinator QCC, Supervisor, Teknisi, Leader Line, Operator.

DURASI Dua (2) hari ( 2 x 6 Jam)