MENDENGARKAN SECARA EFEKTIF

KELOMPOK 6 1. 2. 3. 4. ANNISA ARLIANI ATIEK MERCURY GRACE ASMON MEGA ANGGRAINI

UNIVERSITAS TAMA JAGAKARSA Drs. Hasry Zulkarini, MM

Pengertian Mendengarkan secara Efektif Mendengarkan dapat diartikan sebagai proses aktif menerima rangsangan (stimulus) telinga (aural). Sedangkan Efektif menurut kamus besar bahasa Indonesia berarti ada efeknya atau dapat membawa hasil. Jadi dapat dapat disimpulkan mendengarkan secara efektif yaitu penerimaan rangsaan oleh telinga untuk suatu pencapaian tujuan secara tepat atau memilih tujuan- tujuan yang tepat dari serangkaian alternative atau pilihan cara dan menentukan pilihan dari beberapa pilihan lainnya.

Jenis jenis mendengarkan Mendengarkan untuk Kesenangan Mendengarkan untuk informasi Mendengarkan untuk Membantu

Prinsip prinsip Mendengarkan Look and Look Interested (Lihat dan Lihatlah dengan penuh minat) Identify the issue (identifikasi masalah yang disampaikan) Suspend the judgment (jangan cepat menghakimi) Test your understanding (ujilah pemahaman anda) Exclude your emotions (kesampingkan emosi anda) Notes, noises and non verbal (membuat catatan, mengeluarkansuara tertentu, dan gerakan non verbal.

Hambatan hambatan dalam mendengarkan secara efektif

Sibuk dengan Diri Sendiri dan memikirkan masalah-masalah Eksternal Mempertajam (Sharpening) Asimilasi (Menyela pembicaraan) Faktor Kawan-atau-Lawan Mendengar yang Diharapkan

Tips untuk mengatasi hambatan Fokus pada pokok pembicaraan dan berikanlah apresiasi serta perhatian pada lawan bicara Berusahalah mencermati uraian yang disampaikan oleh lawan bicara dengan memperhatikan segala hal yang terkait Seandainya anda merasa perlu beragumen, berusahalah menahan segala macam emosi yang mungkin muncul secara spontan dan sampaikanlah argument tersebut dengan cara yang santun dan bijaksana Bersikap bijak dan mengetengahkan atau lebih mengutamakan lawan bicara Buatlah strategi bertanya untuk menggali informasi lebih dalam karena selalu ada hal-hal yang tak terungkap atau belum sempat di utarakan oleh seseorang yang berbicara.

Cara mengembangkan keterampilan mendengar Dengarkan gagasannya Nilailah isinya Dengarkan dengan penuh harapan Jangan cepat menarik kesimpulan Sesuaikanlah pencatatan dengan pembicaraan Pusatkan perhatian dan jagalah mata agar tetap tertuju pada topic pembicaraan Jangan mendahului pikiran lawan bicara karena akan kehilangan jejak Dengarlah dengan bersungguh-sungguh Kendalikan emosi Bacalah pikiran dan berlatihlah untuk menerima informasi baru Bernafaslah perlahan dan dalam Berikan perhatian penuh kepada orang yang berbicara Jangan pernah menginterupsi pembicaraan sebelum pembicara selesai berbicara Berikanlah penilaian setelah orang lain selesai menceritakan masalahnya Rangkumlah pada jeda-jeda tertentu

Teknik yang di praktekkan untuk menjadi seorang pendengar yang baik Peliharalah kontak mata dengan baik Condongkan tubuh kedepan Buat pertanyaan Cuplikan atau pengulangan beberapa kata Buatlah komitmen untuk memahami

Tujuan dan Manfaat menjadi pendengar yang baik Meminimalkan kesalahan dan menghindari pelakunya dari menghambur-hamburkan waktu dan bisa menciptakan kualitas yang baik Mendengarkan dapat memberikan kelegaan bagi lawan bicara saat ia menghadapi masalah Mendengarkan dapat memberi pencerahan Dengan menjadi pendengar yang baik dapat meningkatkan ketelitian dalam memperhatikan petunjuk, saran, dan peringatan. Mengetahui banyak hal yang sedang terjadi disekitar Mendengarkan dapat meningkatkan kecerdasan dan membuat pendengar lebih bijak Dapat memahami orang lain Mendengarkan merupakan salah satu kunci untuk memperoleh apa yang diinginkan dari orang lain Melatih tanggapan awal terbaik terhadap emosi yang dilakukan oleh telinga anda Mendorong pembicara untuk tetap berkomunikasi

Informasi dalam bentuk instruksi, umpan balik, dan yang lainnya akan lebih jelas diterima

KESIMPULAN Mendengarkan adalah cerminan pribadi seseorang. Dimana menjadi pendengar yang baik bukanlah usaha yang mudah. Seseorang harus dapat bersikap obyektif dan dapat memahami pesan yang disampaikan oleh pembicara. Mendengarkan dengan efektif membutuhkan konsentrasi, pengalaman, dan keterampilan.