CUESTIONARIO DE ADMINISTRACION CAPITULOS 4, 5, 6

1.- Explica cual es la funcin de la Planeacin? la planeacin implica seleccin de misiones y objetivos y de
las acciones para cumplirlos y requiere de la toma de decisiones, es decir, de optar entre diferentes cursos de acciones a futuros. De este modo la planeacin constituye un mtodo racional para el cumplimiento de los objetivos preseleccionados.

2.-

Clasificacin de los planes? 1) Propsito o misiones 2) Objetivos o metas 3) Estrategias 4) Polticas 5) Procedimientos 6) Reglas 7) Programas 8) Presupuestos. 3.- Que es la misin o propsito? Son trminos que suelen usarse para indistintamente, se identifica la funcin o
tarea bsica de una empresa o institucin o de una parte de esta. Todo establecimiento organizado, sea del tipo que sea, tiene (o al menos debe tener, si se desea que su existencia sea significativa) un propsito o una misin.

4.- Qu son los objetivos o metas? Son los fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra
ndole. Representan no solo un punto terminal de la planeacin, sino tambin el fin que se persigue mediante la organizacin, la integracin de personas, la direccin y el control.

5.- Qu son las estrategias? Son los objetivos bsicos a largo plazo de una empresa y la adopcin de los cursos
de accin y la asignacin de recursos necesarios para el cumplimiento.

6.- Que son las polticas? La poltica forma parte de los planes en sentido de que consisten en enunciados o
criterios generales que orientan o encausan el pensamiento en la toma de decisiones.

7.- Que son los procedimientos? Son planes por medio de los cuales se establecen un mtodo para el manejo
de actividades futuras. Consisten en secuencias cronolgicas de las acciones requeridas.

8.- Que son las reglas? Son acciones u omisiones especificas, no sujetas a discrecionalidad de cada persona. 9.- Qu son los programas? Son conjuntos de metas, polticas, procedimiento, reglas, asignaciones de tareas,
pasos por seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acciones dado.

10.- Que son los presupuestos? Es la formulacin de resultados esperados expresada en trminos numricos. 11.- Que son las premisas? Es el tercer paso lgico de la planeacin es establecer, poner en circulacin y obtener
la aceptacin de utilizar premisas decisivas de la planeacin como pronostico, polticas bsicas aplicables y los planes ya existentes de la compaa.

12.- Qu son las Areas de resultado clave? Son las reas cuyo desempeo es esencial para el xito de una
empresa.

13.- Que es la administracin por objetivos? Es un sistema administrativo integral en el que se combinan en
forma sistemtica muchas de actividades administrativas bsicas y el cual persigue deliberadamente el cumplimiento eficaz y eficiente de los objetivos organizacionales e individuales.

14.- Que es la matriz TOWS o FODA? Son el anlisis de un punto temporal en particular. Pero por las
condiciones externa e internas son dinmicas; algunos factores cambian con el paso del tiempo , mientras que otros sufren modificaciones mnimas.

15.- Qu es la Matriz de Portafolio? Son los vnculos entre las tasas de crecimiento de la industria y la posicin
competitiva relativa de la participacin del mercado.

16.- Que son las premisas de planeacin? Son las condiciones previstas en las que se espera poner en
ejecucin los planes.

17.- Qu son la toma de decisiones? Es la seleccin de un curso de accin entre varias alternativas. 18.- Que es factor limitante en la toma de decisiones? Es algo que se interpone en el camino del
cumplimiento de un objetivo deseado.

19.- Qu son los factores cuantitativos? Son aquellos que se pueden medir mediante trminos numricos,
como el tiempo o los costos fijos de operacin.

20.- Que son los factores cualitativos o intangibles? Son aquellos difciles de medir numricamente, como la
calidad de las relaciones laborales, el riesgo del cambio tecnolgico o el estado de las condiciones polticas internacionales.

21.- Qu es el anlisis marginal? Es para comparar los ingresos adicionales producidos con costos adicionales;
si los ingresos adicionales de una cantidad mayor son superiores a sus costos adicionales, se obtendrn mayores ganancias si se produce ms.

22.- Que es el anlisis costo beneficio?

Es el que persigue la mejor proporcin de beneficios y costos por ejemplo determinar el medio menos costoso para el cumplimiento de un objetivo o para la obtencin del mayor valor dado ciertos gastos.

23.- En la seleccin de alternativas, los administradores pueden emplear tres enfoques bsicos cules son? 1) Experiencia. Este cumple en la toma de decisiones un papel probablemente ms importante del que
se merece. 2) Experimentacin. Es una movilidad obvia para decidir entre alternativas consiste en probar una de ellas para ver qu sucede. 3) Investigacin y anlisis. Es una de las tcnicas ms efectivas para seleccin de alternativas en el caso de decisiones importantes es la de investigacin y anlisis. Este mtodo supone la resolucin de un problema mediante su previo conocimiento profundo.

24.- Que es una decisin programada? Es la que se aplica a problemas estructurados o rutinarios. 25.- Que las decisiones no programadas? Se aplican a situaciones no estructuradas novedosas y vagamente
definidas de naturaleza no recurrente.

26.- Que es creatividad? Se refiere a la capacidad de desarrollar nuevas ideas. 27.- Qu es innovacin? Significa usar nuevas ideas. 28.- cules son las cuatro fases del proceso creativo? 1) Exploracin inconsciente. Es la que ocurre fuera de
los lmites de la conciencia. 2) Intuicin. Sirve de enlace entre el inconsciente y la conciencia. 3) Discernimiento. Es el resultado sobre todo del trabajo intenso. 4) Formulacin lgica.

29.- En qu casos es ms conveniente aplicar la tcnica lluvia de ideas? El mtodo grupal es eficaz en
ciertas situaciones.

30.- Escribe algunas caractersticas de las personas creativas? Son inquisitivas, producen muchas ideas
novedosas y e inusuales; se oponen a la adaptacin y se conciben como diferentes.