Irving (1972, 1982) mengembangkan sebuah teori yang berpengaruh pengambilan keputusan kelompok yang ia sebut groupthink.

Idenya adalah bahwa groupthink adalahsemacam pemikiran dimana memelihara kekompakan dan solidaritas kelompok lebihpenting daripada mengingat fakta secara realistis. Jadi groupthink adalah hasil darikekompakan dalam kelompok, yang pertama kali dibahas oleh Lewin pada tahun 1930. Asumsi inti dan Laporan Groupthink adalah yang paling mungkin terjadi ketika prasyarat tertentu terpenuhi, sepertiketika kelompok sangat kohesif, terisolasi dari pendapat yang bertentangan, dandiperintah oleh seorang pemimpin direktif yang membuat keinginannya dikenal. Hasilnegatif dapat: 1) kelompok diskusi untuk membatasi hanya beberapa alternatif. 2) solusiawalnya disukai oleh sebagian besar anggota tidak pernah restudied untuk mencariperangkap kurang jelas 3) kelompok gagal untuk menguji kembali alternatif-alternatifawalnya disfavored oleh mayoritas. 4) pendapat ahli tidak dicari 5) kelompok sangatselektif dalam mengumpulkan dan menghadiri untuk informasi yang tersedia 6) kelompok itu menjadi sangat percaya diri dalam ide bahwa itu tidak mempertimbangkan rencana kontingensi. Tujuan dari teori ini adalah untuk mengenali bahaya groupthink dalam pengambilan keputusan. Beberapa metode untuk mencegah hal itu: 1) mendorong semua orang untukmenjadi evaluator kritis 2) tidak memiliki pemimpin negara preferensi di depan 3)membentuk kelompok-kelompok independen 4) dibagi menjadi subkelompok 5)mendiskusikan apa yang terjadi dengan orang lain di luar kelompok 6) mengundang orang lain ke dalam kelompok untuk membawa ideide segar.

Teori groupthink pertama kali didefinisikan oleh Irving Janis di awal sembilan belas-tujuh puluhan, dan mencoba untuk menjelaskan bagaimana keputusan dibuat miskin oleh kelompok selama proses brainstorming. Groupthink prihatin dengan kualitas pengambilan keputusan dalam pengaturan kelompok, tetapi tidak harus bingung dengan teori-teori difokuskan pada menjelaskan keputusan kelompok yang sangat baik. Akan mencoba untuk menjelaskan mengapa suatu kelompok memutuskan keputusan yang, di belakang dianggap sakit disarankan dan tidak kompeten. Penelitian ini akan fokus pada tiga studi sebelumnya yang meneliti faktor-faktor yang berkontribusi terhadap proses groupthink, yang semuanya didasarkan pada definisi sebelumnya Janis 'dan teori. Dasar-dasar untuk studi adalah apa Janis telah menghindar pada tahun tujuh puluhan, dan definisi groupthink harus dipahami untuk memahami temuan dari tiga studi. Infante (2003) memberikan definisi yang baik tentang groupthink dengan menyatakan apa yang bukan. "Groupthink tidak berpikir kritis dimana keputusan dibuat berdasarkan diskusi yang menyeluruh dari masalah ... Groupthink tidak melibatkan argumentasi kelompok mana

ide-ide diuji untuk validitas." Cara paling jelas untuk memahami groupthink adalah atas menyadari itu adalah hal yang negatif, itu adalah proses komunikasi yang terjadi ketika anggota kelompok mulai berpikir sama, yang mengurangi kemungkinan mencapai keputusan yang efektif. Hal ini juga penting untuk memahami faktor-faktor yang diperlukan untuk groupthink ada, yang merupakan dasar yang digunakan sebagai titik awal untuk ketiga studi. Tingkat tinggi keterpaduan biasanya hadir ketika groupthink terjadi, dan ada keengganan besar pada bagian dari anggota kelompok menyimpang dari posisi kelompok. Ini "kesatuan" yang terkait dengan kohesivitas biasanya kondisi yang diinginkan, kecuali ketika kelompok bergantung terlalu banyak pada solidaritas yang ujung diinginkan tidak terfokus pada. Kekompakan adalah salah satu dari tiga kondisi yang diperlukan untuk groupthink ada. Dua lainnya kondisi; kelompok struktur yang ideal untuk groupthink ada, dan lingkungan di mana groupthink dapat berkembang. Jauh Misalnya, jika kelompok terisolasi dari informasi dan dari orang lain dalam organisasi yang lebih besar, struktur dapat mencegah paparan pendapat berbeda (Infante 2003). Hal ini menyediakan pengaturan untuk groupthink terjadi. Seorang pemimpin bias yang membangun / nya pendapatnya dini adalah membangun struktur kelompok rentan terhadap groupthink (Infante 2003). Ini adalah dua situasi di mana anggota kelompok akan enggan untuk menyuarakan ide-ide mereka dan tidak akan pertanyaan atau tantangan saran pemimpin kelompok. Ada tiga gejala utama yang menunjukkan adanya groupthink. Sebuah kelompok mungkin melebih-lebihkan kekuatan, dan anggota akan berpikir bahwa mereka benar, dengan asumsi lawan-lawan mereka salah. Tanda lainnya adalah ketika anggota kelompok menjadi sangat tertutup berpikiran, dan konsekuensi dari tindakan berisiko tidak dipertimbangkan. Gejala terakhir adalah ketika kelompok merasa tekanan untuk menyesuaikan diri. Para anggota mengecilkan pentingnya keraguan mereka untuk melestarikan kebulatan suara. Kondisikondisi dan gejala semua diperhitungkan ketika tiga studi dilakukan. Studi Kasus 1: Pengujian Model Groupthink: Pengaruh Kepemimpinan Promosi dan Predisposisi Kesesuaian. (Ahlfinger & Esser, 2001). Para peneliti memulai studi ini dengan mengakui tujuh gejala lain dari groupthink yang diidentifikasi oleh Janis pada tahun 1972. Mereka adalah; 1) survei tidak lengkap alternatif, 2) survei lengkap tujuan, 3) kegagalan untuk memeriksa risiko dari pilihan yang lebih disukai, 4) kegagalan untuk menaksir alternatif awalnya ditolak, 5) informasi pencari miskin, 6) Bias selektif dalam pengolahan yang tersedia informasi, dan 7) kegagalan untuk mengembangkan rencana kontingensi. Hasil akhir dari rantai sebab-akibat adalah sebuah kemungkinan yang lebih besar bahwa keputusan berkualitas buruk akan dibuat (Ahlfinger & Esser, 2001). Setelah meninjau studi lain dari literatur groupthink, para peneliti menyimpulkan bahwa dukungan empiris untuk prediksi berasal dari teori groupthink telah dicampur. Ia percaya bahwa studi lain tidak mencakup seluruh indikator groupthink, sehingga dianggap sesuai predisposisi faktor untuk penelitian ini. Hipotesis pertama adalah bahwa kelompok yang dipimpin oleh pemimpin bias yang mempromosikan solusi mereka sendiri akan menghasilkan proses kelompok ditandai oleh proses groupthink. Hipotesis kedua adalah bahwa kelompok-kelompok yang anggotaanggotanya cenderung untuk menyesuaikan diri akan menghasilkan suatu proses kelompok ditandai dengan gejala groupthink. Dalam kedua kasus, membuat keputusan yang buruk akan menyebabkan keputusan yang berkualitas buruk. Subjek 459 mahasiswa yang terdaftar di kelas psikologi dan mereka semua prescreened untuk menentukan kecenderungan konformitas mereka. Mereka yang mencetak gol di atas

45 persen pada Kepedulian untuk skala Ketepatan dipisahkan dari mereka yang mencetak gol di 45 persen lebih rendah. Dari dua kelompok, kelompok kecil dibentuk berdasarkan kondisi acak dan pada akhirnya ada enam belas kelompok (di masing-masing empat sel) yang terdiri dari empat atau lima anggota. Subyek pertama tiba diminta untuk menjadi pemimpin kelompok mereka dan diberi penjelasan singkat sebelum menangani anggota kelompok. Mereka yang di bawah judul pemimpin nonpromotional diberi instruksi kepemimpinan yang berbeda dari yang di bawah judul pemimpin promosi. Pemimpin Nonpromotional diinstruksikan untuk; 1) mulai pengambilan keputusan kelompok dengan pernyataan bahwa hal yang paling penting adalah untuk mempertimbangkan semua pandangan untuk sampai pada keputusan terbaik, 2) menahan diri dari menyatakan pendapat yang disukai pemimpin sampai semua anggota kelompok telah menyatakan mereka pendapat pilihan sendiri, dan 3) mendorong diskusi dari semua solusi yang mungkin. Para pemimpin promosi diperintahkan untuk; 1) mulai pengambilan keputusan kelompok dengan pernyataan bahwa hal yang paling penting adalah bagi anggota berada dalam perjanjian total dengan keputusan, 2) negara solusi pilihan pemimpin segera setelah pernyataan pembukaan dan sebelum kelompok manapun anggota memiliki kesempatan untuk berbicara, dan 3) mencegah diskusi tentang solusi alternatif yang mungkin. Skenario ditugaskan untuk kelompok adalah kelangsungan hidup padang gurun simulasi di mana beruang menyerang anggota kelompok dan kelompok harus datang dengan solusi untuk masalah (Black Bear tugas,! Glaser, 1993). Setelah tugas, subyek mengisi kuesioner tentang perilaku pemimpin kelompok. Temuan itu tidak sebagai peneliti memiliki hipotesis. Efek groupthink hadir dalam kelompok kepemimpinan promosi, namun tidak ada dukungan diperoleh untuk hipotesis bahwa kelompok orang yang cenderung untuk menyesuaikan diri akan lebih rentan terhadap groupthink (Ahlfinger & Esser, 2001). Studi Kasus 2: Groupthink: Memutuskan dengan Leader dan Iblis. (Chen, Zenglo, Lawson & Robert, 1996). Studi ini mengidentifikasi dampak dari kepemimpinan dan advokasi setan pada proses keputusan, kualitas hasil, dan gejala groupthink. Seperti dengan penelitian sebelumnya, para peneliti menggunakan definisi asli Janis 'teori groupthink sebagai dasar mereka mengatakan, "Groupthink mengacu pada penurunan efisiensi mental, uji realitas, dan penilaian moral yang hasil dari tekanan dalam kelompok." (Chen, Zenglo, Lawson & Robert). 92 subjek laki-laki dan 56 jurusan bisnis perempuan sarjana di University of Vermont mulai di usia 17 sampai 21 tahun, dan secara acak diberikan satu dari 39 kelompok tiga atau empat anggota. Setiap kelompok memiliki seorang pemimpin dan advokat setan yang ditunjuk, karena itu masing-masing kelompok memiliki lima atau enam anggota.Tugas diterapkan untuk setiap kelompok adalah "Hilang di Laut" kelangsungan tugas dan manipulasi eksperimental kepemimpinan dan advokasi setan dicapai dengan latihan pada bagian dari mereka ditugaskan untuk menjadi pemimpin dan pendukung setan.Beberapa pemimpin diperintahkan untuk mendorong solusi alternatif yang lain diperintahkan untuk mencegah solusi alternatif. Mereka dalam peran advokat iblis diperintahkan untuk menantang kebenaran dan kesehatan masing-masing pemimpin kelompok. Temuan itu bahwa keputusan berkualitas rendah muncul dari kelompok-kelompok dengan direktif daripada pemimpin yang partisipatif. Peran advokat iblis tidak mempengaruhi kualitas keputusan. Para peneliti menyarankan bahwa pemimpin yang baik mendorong penyelidikan terbuka untuk menghasilkan berbagai alternatif untuk pemecahan masalah (Chen, Zenglo, Lawson & Robert, 1996). Studi Kasus 3: Teori Groupthink dan Penelitian: Implikasi bagi Pengambilan Keputusan

dalam Tim Kesehatan Geriatri. (Heinemann, Farrell & Schmitt, 1992). Para peneliti ini mengambil (1972) teori groupthink Janis 'dan dimodifikasi untuk tim perawatan kesehatan geriatri menggunakan skenario kasus. Para peneliti diringkas teori groupthink dan penelitian lainnya yang telah dilakukan untuk menguji, dan mereka disajikan teori kritik serta saran untuk modifikasi dan ekspansi. Penelitian ini menunjukkan bahwa kekompakan palsu bukan kekompakan yang tinggi predisposes untuk groupthink. Kohesi tinggi terjadi ketika anggota merasa terhormat untuk menjadi bagian dari kelompok dan enggan untuk mengganggu perasaan yang baik antara anggota lainnya. Kohesi palsu terjadi ketika anggota kelompok sengaja menekan dan menghindari perselisihan dengan pemimpin dan anggota lain karena takut ketidakamanan. John F. Kennedy 's penasehat selama Teluk Babi kegagalan dikutip sebagai contoh, sebagai anggota kelompok yang prematur berkomitmen untuk suatu tindakan yang disarankan oleh pemimpin mereka. Para peneliti ini juga ditambahkan ke daftar Janis 'kondisi anteseden ditemukan menjadi kunci dalam pengambilan keputusan yang buruk. Selain daftar asli, para peneliti dianggap sebagai tiga kondisi berikut sebagai penting dalam mengenali ketika groupthink telah menetap masuk 1) kepemimpinan direktif di mana pemimpin negara preferensi mereka awal, 2) isolasi tim dari pakar yang relevan dan bermanfaat lainnya, dan 3) saat pembatasan baik sebagai stressor dan faktor mencegah pengembangan prosedur untuk pengambilan keputusan. Temuan ini menunjukkan bahwa teori groupthink adalah kondisi yang lebih umum daripada Janis awalnya hipotesis, dan tidak dapat diperiksa dengan jelas kecuali berurusan dengan wilayah tertentu dari pengambilan keputusan studi. Sebuah studi teori groupthink pada umumnya tidak akan layak karena terlalu banyak bekerja dan pengujian akan diperlukan. Pengujian yang didefinisikan dengan baik daerah tertentu akan membuktikan lebih bermanfaat bagi para peneliti untuk mencari ilmu teori groupthink.