Cmo pueden otras empresas, incluso medianas y pequeas, competir con Zara?
Las empresas del tipo mediana y pequea tienen la posiblidad de competir con Zara de estas formas:
Brindando a sus clientes productos variados en precios, tamaos, caracteristicas al alcance de todo el pblico. Abarcando mercados relativamente extensos. Incursionando en el comercio electrnico. Integrando sus procesos, para alcanzar mayor flexibilidad durante el desarrollo de sus actividades. Fabricando sus productos, ya que por ejemplo, Gap disea y vende pero no fabrica, y lo mismo ocurre con H&M y Next, mientras Benetton disea y fabrica pero las tiendas son en franquicia. Ya que Zara produce sus propias fbricas en un 60%, mientras que The Gap y H&M subcontratan la mayor parte de su produccin. Y tambin, no creyendo en dos colecciones al ao, primavera y otoo, sino estar innovando constantemente en los productos, para que los clientes encuentren algo difirente en cada visita. Haciendo un estudio como lo hace Zara en los lugares donde frecuentan jvenes para ver la moda actual e ir buscando satisfacer las necesidades de los clientes.
AMENAZAS
Entre las amenazas de Zara estan: La posibilidad que sus principales competidores puedan ofrecer productos de similar calidad con incluso menores precios a los que oferta Zara, permitiendo un desplazamiento de la clientela por el competidor. Los cambios de preferencia en sus clientes.
recurrentes de Cuellos de Botella para llegar a optimizarlos y agilizar los procedimientos. Una vez mejorado este cuello de botella se evala el proceso involucrado para localizar nuevos cuellos de botella que se podran generar. Esto hace que la estrategia aplicada ocasione un ciclo de optimizacin o conocido tambin como MEJORA CONTINUA. De las estrategias genricas definidas por Porter ZARA aplica principalmente la estrategia de liderazgo en costos, logrando con ello el liderazgo en su sector utilizando polticas orientadas a reducir los costos, aunque ltimamente comienza a redefinir su estrategia orientndola hacia la diferenciacin, pero todo ello sin olvidar sus orgenes de lder en costos. Para lograr sus objetivos es de destacar: La utilizacin en el proceso productivo del sistema justo a tiempo, que hace que el nivel de inventario sea casi cero. Con el mismo fin utiliza colaboradores independientes que tienen vnculos familiares entre ellos, lo que hace aumentar la productividad y disminuir el costo. Adquiere las materias primas del exterior. Utiliza sistemas punteros como la robtica. El aplicar esta estrategia genrica de liderazgo en costes es lo que ha hecho que Zara sea la empresa lder del sector.
decir pueden tener parte de su cadena de valor que ha sido sub contratada, no obstante mantienen el conocimiento, poseen la informacin y las relaciones, pero no las transacciones.
Tambin, los empleados de las tiendas captan los comentarios de los consumidores sobre diseos y colores y los transmiten electrnicamente a los diseadores de Zara, quienes no paran de viajar y de visitar lugares pblicos para detectar tendencias nuevas.
Las ventajas competitivas de ZARA, (su flexibilidad, rapidez y capacidad de innovacin) se derivan de la forma en que el grupo organiza y lleva a cabo las actividades .El concepto de cadena de valor, tambin desarrollado por Michael Porter, considera que cada actividad de una organizacin aade un cierto valor al producto final o servicio ofrecido. A diferencia de sus competidores, ZARA est integrada verticalmente, lo que le permite controlar toda la cadena de valor y reaccionar con mayor rapidez a lo que piden los clientes. Adems Inditex rompi los esquemas existentes hasta ahora en el sector de la distribucin minorista de moda con una cadena de valor inversa, totalmente orientada al cliente.
Nuevos diseos por temporada. Moda para pudientes. Series cortas. Variedad y colorido. Costes elevados. Mercados de nichos pequeos. Pocos cambios. Diseos ms duraderos. Series largas. Poca variedad. Costes bajos. Mercados de masas.
ALTERNATIVAS DE ZARA Modas para masas de jvenes y no tan jvenes. Cambios de diseo y de colores muchas veces al ao. Captacin instantnea de los gustos del mercado. Rapidez de respuesta a los mismos. Utilizacin masiva de la tecnologa para reducir costes.
En Zara tambin encontramos varias claves para lograr el xito, como las mencionadas a continuacin: EN LA CONFECCIN Diseo propio de toda la mercadera. Anlisis permanente de las tendencias. Logstica externa integrada. Control y acabado integrado. Logstica interna integrada. Compras de tejidos integradas.
EN LAS TIENDAS Ubicaciones idneas. Precios fijados en funcin de la demanda. Oferta adaptada a cada tienda. Oferta renovada. Resurtido a cada tienda dos veces por semana.
En relacin a la moda de gran pblico para jvenes, han redactado moda para jvenes en base a la informacin publicada en medios, sobre todo extranjeros; sin embargo, la percepcin es que el pblico objetivo es mucho ms amplio, abarca casi todas las edades. Si no fuera as, la Compaa tendra que enfrentarse ms pronto que tarde a la realidad de los datos demogrficos y al envejecimiento de la poblacin en los mercados en los que opera. De hecho, esto parece otra ventaja competitiva importante porque algunos de sus rivales ms directos parecen estar apostando mucho ms por el pblio joven sin darse cuenta de los cambios. La velocidad de respuesta, flexibilidad y variedad, son posibles porque Zara basa su filosofa en la tienda como centro de informacin. Por ello, adems de las personas que viajan por todo el mudo para captar nuevas ideas que se convertirn en diseos, existe un equipo de escaparatistas que recorre el mundo, y otro equipo de interiores trabaja en la tienda piloto de las instalaciones coruesas. All disean desde el mobiliario del establecimiento hasta el orden de las prendas, las luces, la msica, los probadores, etc.