Anda di halaman 1dari 8

LAPORAN TUTORIAL

MODUL 6 BLOK 10

TUTOR: drg, Bambang Ristiono, MMR

KELOMPOK 2 Addina Ainul Haq Annisa Desva Elia Bulan Fatiha Bagustari Desmedio Deno Merinda Difa Putri Utami Dirahmah Tulaila Firstadeina Rezki Annisa Melga Halim Muftihat Israr Putri Mulya Sari Vixi Pratiwi Yola Pandu Asta

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN DOKTER GIGI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS ANDALAS

MODUL VI KOMUNIKASI TERAUPETIK

Skenario 6 Mariam oh Mariam Mariam, dokter gigi baru yang ditempatkan di puskesmas di daerah terpencil. Pada saat pelaksanaan tugasnya, ternyata drg, Mariam banyak menghadapi persoalan di luar konteks pengetahuan tentang kesehatan gigi. Bahkan setiap hari ada saja persoalan yang membutuhkan pendekatan yang berbeda dalam menangani kasus pasiennya. Drg. Mariam berpikir bahwa setiap orang itu ternyata unik dan memiliki personaliti yang berbeda-beda. Ada satu kali, pasien datang ke puskesmas, dari hasil pembicaraan ternyata dia tidak hanya membutuhkan obat penghilang rasa sakit gigi tapi dia malah banyak mengungkapkan apa yang menyebabkan akhir-akhir ini keluhan giginya muncul. Ternyata dalam memberikan pelayanan kepada pasien tersebut drg. Mariam berusaha melakukan pendekatan yang bersifat holistic. Salah satu upayanya ia melakukan komunikasi yang efektif dan bersifat teraupetik. Bagaimana melakukan pendekatan yang bersifat teraupetik terhadap pasien, sehingga pasien dapat menjalani proses penyembuhan dari keluhan somatic dan keluhan psikologinya. Apabila komunikasi yang terjadi efektif dan pasien merasa dimengerti serta puas akam membantu proses penyembuhan. Walaupun nantinya akan merujuk pada psikater dan psikolog. Dapatkah Anda menjelaskan komunikasi efektif dan teraupetik dalam memberikan pelayanan kesehatan?

TERMINOLOGI

Holistik bersifat menyeluruh seperti memperlakukan pasien secara menyeluruh/utuh bukan secara fisik saja. Komunikasi Teraupetik komunikasi intrapersonal yang dilakukan secara sadar yang bertujuan untuk menyembuhkan pasien. Keluhan somatis keluhan yang dirasakan secara fisik. Komunikasi efektif komunikasi yang terjadi apabila pesan/informasi yang disampaikan diterima/dipahami dengan baik.

MENENTUKAN MASALAH

1. Bagaimana cara melakukan komunikasi efektif? 2. Bagaimana cara melakukan pendekatan yang bersifat teraupetik kepada pasien? 3. Kenapa pendekatan teraupetik bisa menyembuhkan keluhan somatis dan psikologis pasien? 4. Apa tujuan komunikasi teraupetik? 5. Bagaimana cara melakukan komunikasi dengan personaliti yang berbeda (anak, remaja, lansia)?

ANALISA MASALAH

1. Bagaimana cara melakukan komunikasi efektif? Bersikap menghargai (respect) terhadap setiap pasien yang akan diberi informasi. Mampu merasakan apa yang dirasakan/kondisi pasien saat itu (empati). Informasi yang disampaikan harus bisa dimengerti/dipahami oleh pasien (audible). Memberikan informasi yang jelas (clear). Menghargai pasien dengan mendengarkan keluhan pasien sepenuh hati dan tidak memandang rendah pasien (humble).

2. Bagaimana cara melakukan pendekatan yang bersifat teraupetik kepada pasien? Menghadapi pasien dengan ikhlas dan sabar. Mengenali/memahami perasaan/keadaan pasien. Bersikap hangat dan membangun hubungan yang baik dengan pasien. menyatukan proses komunikasi dengan tindakan perawatan. Memberi semangat dan meyakinkan pasien untuk sembuh.

3. Kenapa pendekatan teraupetik bisa menyembuhkan keluhan somatis dan psikologis pasien? Komunikasi teraupetik sendiri memang bertujuan untuk menyembuhkan pasien, dengan komunikasi teraupetik selain bisa

menyembuhkan keluhan somatis juga bisa menyembuhkan keluhan psikologis cara kerja komunikasi teraupetik ini adalah dengan sikap empati dan perhatian yang dimiliki, sehingga pasien akan merasa nyaman sekaligus mengurangi beban perasaan pasien dan meyakinkan pasien untuk tetap sehat.

4. Apa tujuan komunikasi teraupetik? Menyembuhkan pasien secara holistik Membantu pasien mengubah situasinya Mempererat hubungan antara pasien dan tenaga kesehatan Pasien merasa lebih nyaman dan pecaya dengan dokter Menemukan cara lain untuk menyelesaikan masalah pasien Membantu pasien mengambil tindakan yang efektif

5. Bagaimana cara melakukan komunikasi dengan personaliti yang berbeda (anak, remaja, lansia)? Pada dasarnya dengan memahami latar belakang pasien, seperti: Usia pasien Penyakit Budaya Pekerjaaan Pendidikan Pengalaman pribadi pasien Bersikap terbuka dan menerima pasien dengan personaliti yang berbeda tersebut.

SKEMA

LEARNING OBJECTIVE

1. Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan tentang komunikasi efektif 2. Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan tentang komunikasi teraupetik: Pasien Anak-anak Pasien Remaja Pasien Dewasa Pasien Lansia Pasien abnormal psikologis