Nama NIM Kelas

: Fachrizal : 6662092009 : 6I (Non Reguler)

Profil perusahaan PT. Tiki PT. TIKI Corporations adalah suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang pengiriman barang. Didirikan pada Januari 2003 di Jl. Margasatwa No.29, Pondok Labu Jakarta selatan. Dalam kegiatannya usahanya PT. Tiki dibantu oleh beberapa cabang yang ada di beberapa kota di indonesia antara lain di Jakarta, Balikpapan, Banjarmasin, surabaya dan pntianak. Saat ini TIKI sudah mencapai ke semua daerah tujuan hampir di seluruh indonesia tetapi belum ke manca negara. PT. Tiki memberikan jasa pengiriman bagi perusahaan perusahaan ataupun perorangan yang memerlukan, dengan perhitungan per-Kg ataupun pengiriman truck. Pengiriman dilakukan dengan beberapa macam kendaraan sesuai permintaan pelanggan. Semua dilayani dengan pelayanan yang baik dan cepat. Dalam pelayanan PT. Tiki juga menyediakan pelayanan door to door service, dimana yang akan dikirim oleh pelanggan, dijemput atau di ambil oleh karyawan PT. Tiki. Survei yang dilaksanakan selama Januari - Maret 2011, dengan melibatkan 5,256 responden tersebar di 6 kota besar di Indonesia, yaitu Medan, Bandung, Jabodetabek, Semarang, Surabaya, dan Makasar. Satu hal yang mesti dicatat, parameter survey ini bukan besaran pangsa pasar dan citra merek, melainkan lebih ke loyalitas, kepuasan, dan level advokasi di mata pelanggan masing-masing. Yang menarik dari survey yang dilakukan oleh SWA ini adalah melejitnya merek corporate asli Indonesia seperti JNE, Hoka-hoka Bento, WOM Finance, dan Taxi Express. Masing-masing merek melejit melewati kompetisi di industri masing-masing yang begitu ketat baik dilihat dari sisi loyalitas, kepuasan, maupun advokasi.

Dibalik kesuksesan PT. Tiki PT. Tiki dapat menjadi sukses sampai dengan sekarang tentu saja karena kegigihan pendirinya untuk membangun suatu perusahaan dengan sungguh sungguh dan juga dengan dukungan Armada yang handal serta karyawan yang terampil dan berpengalaman dibidangnya, PT. Tiki siap untuk melayani kebutuhan para konsumen titipan kilat baik darat, laut maupun udara dengan memberikan rasa aman bagi pengirimnya sehingga semua pelanggan percaya atas jasa yang ditawarkan oleh PT. Tiki ini.

Pandangan Terhadap PT. Tiki Menurut saya PT. Tiki adalah perusahaan yang menyediakan jasa pengiriman barang yang sudah diketahui banyak orang. Perusahaan ini adalah perusahaan penyediaan pengiriman barang yang sudah dibilang aman bagi semua masyarakat yang ingin melakukan pengiriman barang kemanapun. Selain itu saya melihat bahwa Tiki lebih mengutamakan permintaan pelanggan, maka dari itu hingga saat ini PT. Tiki sudah memiliki banyak pelanggan baik.