Anda di halaman 1dari 6

RUMAH SAKIT ISLAM PONDOK KOPI DALAM UPAYA PELAYANAN PRIMA

DISUSUN UNTUK KEGIATAN MATA KULIAH PELAYANAN PRIMA DALAM SISTEM PELAYANAN KESEHATAN

OLEH DEBBY ZULIUS PRATAMA NPM : 105130020

PROGRAM STUDY KESEHATAN MASYARAKAT SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN MITRA LAMPUNG

SIMBOL RS ISLAM PONDOK KOPI

A.VISI Pada tahun 2015 RS Islam Jakarta Pondok Kopi sebagai rumah sakit yang berkualitas dan menjadi kepercayaan masyarakat, yang peduli kepada kaum dhuafa dan Pusat Pengkaderan Persyarikatan Muhammadiyah di bidang kesehatan se-Jakarta Timur dan sekitarnya

B. MISI Memberikan pelayanan kesehatan yang profesional kepada seluruh lapisan masyarakat secara adil dan ihsan Menyediakan sarana dan prasarana pelayanan kesehatan dengan mempertimbangkan ilmu pengetahuan dan tehnologi agar pelayanan mampu bersaing di era globalisasi Menyelenggarakan pelatihan, penelitian dan pengembangan manajemen yang berkesinambungan untuk menghasilkan SDI yang memiliki kompetensi dan berahlak mulia

PROGRAM UNGGULAN

1. Layanan spesialis hari AHAD 2. Bimbingan Rohani Pasien Rawat Inap Bimbingan rohani pasien rawat inap memberikan tuntunan rohani secara Islam kepada pasien dan keluarga untuk dapat melaksanakan kewajiban sebagai muslim / muslimah selama dalam perawatan . Para pembimbing rohani memberikan tausiyah agar pasien dan keluarga mendapatkan keikhlasan, kesabaran dan ketenangan dalam menghadapi cobaan sakit. Bekerjasama dengan ranting Muhammadiyah dan Aisyiyah wilayah Duren Sawit yang di koordinasi oleh unit BINROH RS Islam Jakarta Pondok Kopi , petugas pembimbing rohani Islam ini mengunjungi pasien baru dan pasien lama selama dalam perawatan . Adapun fokus bimbingan kepada pasien selama dalam perawatan adalah : Tuntunan pelaksanaan sholat , thoharoh bagi orang sakit Dzikir dan Doa sehari hari , doa dalam menghadapi rasa sakit , operasi , akan melahirkan dll Tuntunan bagi keluarga dalam menghadapi cobaan Hakikat sakit dan bagaimana cara beriktiar menurut Islam Konseling Keagamaan Taaruf dengan pasien dan keluarga Mencegah berputus asa dan menjaga kemurnian tauhid Bimbingan Sakaratul maut, dll

Pembinaan Pegawai Untuk meningkatkan kwalitas dari SDM, secara rutin dilakukan pembinaan pegawai agar mampu mencapai dan melaksanakan IHSAN dalam pelayanan serta menjadikan bekerja sebagai ibadah sehingga apa yang diperoleh dari pekerjaan mempunyai nilai baik secara 3. duniawi maupun secara ukhrowi. Pembinaan pegawai ini dilakukan dalam bentuk kegiatan : Kajian KeIslaman berpedoman pada Al Quran dan Hadist bagi pejabat dan pelaksana di seluruh unit kerja . Pengajian yang diselenggarakan dalam rangka peringatan hari besar Islam (PHBI ) Pembinaan keluarga sakinah khusus pegawai yang bermasalah Kajian ke Islaman di unit kerja setiap bulan

4 Konsultasi Sakinah Dasar dari pembangunan kehidupan keluarga adalah untuk dapat membentuk keluarga yang Sakinah mawahdah Wa rohmah adalah tujuan dari setiap muslin dan muslimah . Namun dalam perjalanan berkeluarga kadang kala ada disharmonisasi yang membutuhkan jalan keluar. Namun demikian dibutuhkan kearifan dalam menyelesaikan berbagai permasalahan yang ada . Klinik Konsultasi Sakinah menjawab kebutuhan psikologi secara Islam untuk membantu mencari jalan keluar terbaik dalam upaya mempertahankan kehidupan keluarga yang tenteram , damai , sakinah dari pribadi yang muthmainah menuju pada keluarga yang sakinah dan masyarakat yang marhamah. Klinik Konsultasi Sakinah mempunyai visi menjadi : Pusat Konsultasi terkemuka di Jakarta Timur dan sekitarnya yang berorientasi kepada Impelentasi Nilai nilai Islam. Klinik Sakinah bertujuan uhntuk membangun harmonisasi keluarga dengan membantu individu / keluarga menyelesaikan permasalahan yang berkaitan dengan pemahaman agama, mengarahkan, membimbing dan memberikan bantuan kepada prilaku yang Islami, mengenali diri, memahami permasalahan yang dihadapi serta pengembangkan potensi diri . Jenis layanan dari Klinik Sakinah adalah : Konsultasi Agama : melayani konsultasi tentang pemahaman keagamaan yang berkaitan dengan Aqidah, Ibadah, Akhlak dan Muamalah duniawiyah. Konsultasi Pra Nikah : Melayani Konsultasi tentang berbagai hal yang dengan persiapan pernikahan dari sisi persiapan mental / rohani dan pemahaman keagamaan. Konsultasi Masalah Keluarga : Melayani konsultasi tentang berbagai hal yang berkaitan dengan cara meningkatkan harmonisasi dalam keluarga dan masalah masalah yang dihadapi dalam rumah tangga .

5 Bimbingan Bagi Mualaf Bimbingan Mualaf adalah suatu bantuan bagi non muslim yang akan masuk Islam dengan baiat dalam :

Pengikraran 2 kalimat syahadat Memberikan surat keterangan telah masuk Islam Membantu proses khitan bagi laki laki mualaf Memberikan tuntunan keIslaman dalam bentuk tausiyah dan buku buku tentang tuntunan sholat, pedoman hidup Islami, dll Memberikan arahan dan bimbingan Islam dalam bentuk konsultasi sesuai yang dibutuhkan .

6 Pemulasaraan Jenazah Membantu keluarga dalam pengurusan jenazah sampai dengan pemakanan sesuai dengan tuntunan dalam ajaran Islam . Memberikan pelatihan bagi pengurus masjid, warga masyarakat, instansi dalam hal cara cara pengurusan jenazah yang dilakukan oleh Unit BINROH RS Islam Jakarta Pondok Kopi.

MOTO : Kesehatan adalah amanah kami Responsive adalah komitmen kami Kepercayaan adalah komitmen kami

NILAI Rumah Sakit Islam Jakarta Pondok Kopi adalah salah satu Amal Usaha Muhammadiyah Bidang Kesehatan ( AUMKES) yang melayani masyarakat sejak 12 Desember 1986 M atau bertepatan tanggal 10 Rabbiul Awal 1407 H. Pada awal berdiri, bernama RS Islam Cabang Klender yang kemudian berganti nama menjadi RS Islam Jakarta Timur di tahun 1993. Sejak 2004, RS Islam Jakarta Timur berubah menjadi RS Islam Jakarta Pondok Kopi berdasarkan SK BP Yayasan Rumah Sakit Islam nomor 028/SKYRSIJ/IV/2.a.2004.

RS Islam Jakarta Pondok Kopi memberikan pelayanan secara konprehensif mulai dari pelayanan gawat darurat, rawat jalan, rawat inap , pemeriksaan penunjang , layanan kesehatan promotif , konsultasi, klub kesehatan sampai dengan bimbingan kerohanian . Sebagai pemberi layanan kesehatan, RS Islam Jakarta Pondok Kopi melaksanakan fungsi pelayanan kepada masyarakat sekaligus gerakan dawah dengan berlandaskan pada Al Quran surat As Syuara 80 : Artinya : dan apabila aku sakit , Dia ( ALLAH) yang menyembuhkan Seluruh pegawai dan manajemen Menjadikan kerja sebagai ibadah sebagai upaya untuk meningkatkan derajat kesehatan yang optimal dengan bersandarkan kepada kesembuhan yang hakiki yang berasal dari ALLAH SWT dengan tetap mengedepankan profesionalisme. Dalam upaya memberikan pelayanan kesehatan yang profesinal , RS Islam Jakarta Pondok Kopi melakukan sertifikasi melalui Akreditasi 16 bidang dan sertifikasi ISO 900:2001 . Akreditasi 16 bidang RS Islam Jakarta Pondok Kopi telah resertifikasi pada 2008 dengan nomor sertifikasi YM .01/10/III/150/09 dengan status akreditasi Penuh Tingkat Lengkap . Sertifikasi ISO 9000 : 2001 telah dilaksanakan sejak tahun 2005 dengan sertifikasi oleh badan sertifikasi SGS dan JAZ ANZ dan sampai dengan saat ini masih tersertifikasi dengan nomor ID 05/0624.

SETRATEGI Seluruh pegawai dan manajemen Menjadikan kerja sebagai ibadah sebagai upaya untuk meningkatkan derajat kesehatan yang optimal dengan bersandarkan kepada kesembuhan yang hakiki yang berasal dari ALLAH SWT dengan tetap mengedepankan profesionalisme.

KESIMPULAN : rs islam pondok kopi ini mengutamakan kesehatan yang optimal bagi pasien nya dengan mengedepankan profesionalisme kerja . Rumah Sakit Islam Jakarta Pondok Kopi adalah salah satu Amal Usaha Muhammadiyah Bidang Kesehatan ( AUMKES) yang melayani masyarakat sejak 12 Desember 1986 M atau bertepatan tanggal 10 Rabbiul Awal 1407 H hingga sekarang .