A. Definisi penyusunan program B.

Proses Pengembangan organisasi Titik tolak untuk mulai menyelenggarakan suatu program perubahan adalah memahami apa yang disebut starategi perubahan total. Dengan kata lain perlu pengenalan yang tepat tentang proses pengembangan organisasisebagai instrumen yang handal dalam memikirkan, merencanakan dan mewujudkan perubahan. Secara konseptual, startegi perubahan menyeluruh dengan pengertian bahwa organisasi menggunakan jasa konsultan po meliputi empat hal pokok yaitu: Pertama: konsultasi dalam mana konsultansi dalam mana konsultan yang jasajasanya digunakan memegang teguh dua prinsip dalam melakukan kegiatanya yaitu cara bekerja yang efisien dan semangat kerja yang tinggi konsultan yang dipekerjakan oleh organisasi diharapkan mampu memainkan perananya dengan tingkat ketrampilan atau kemahiran yang tinggi karena ia akan terlibat dalam membantu klienya mengenali berbagai proses dimana berbagai kelompok dalam organisasi bergerak kesemuanya dikaitkan dengan peningkatan kemampuan klien untuk mengidentifikasi masalah dan menemukan jalan keluarnya. Kedua pengenalan dan penggunaan strategi po tergantung pada jenis permasalahan yang dihadapi oleh klien, strategi yang digunakan dapat menyangkut struktur organisasi, dapat bersifat teknikal dan mungkin pula bersifat keperilakuan. Ketiga melakukan suatu bentuk intervensi tertentu. Artinya konsultan melibatkan diri pada proses perubahan bagi organisasi klienya dengan mengusulkan kepada klien penggunaan teknik-teknik tertentu, baik dalam rangka menghilangkan atau mengurangi kecenderungan pata anggota organisasi menolak perubahan dengan berbagai alasan dan argumentasi maupun dalam upaya menjami bahwa perubahan yang disarankan benar-benar mencapai sasaran dalam arti peningkatan kinerja organisasi menghadapi tantangan sekarang dan memberikan respon yang tepat kepada tuntutan lingkungan. Keempat kegiatan po diselenggarakan karena dirasakan adanya

ketidakseimbangan tersebut dalam kehidupan organisasi antara kondisi sekarang dan kondisi ideal yang didambakan.1

Sondang P. Siagan , Teori Pengembangan Organisasi, 1995, jakarta: Bumi Aksara, hal. 108-110