Definisi konsep: Motivasi, menurut teori Maslow adalah lima kebutuhan pokok yang mendorong seseorang untuk melakukan

sesuatu hal. Lima kebutuhan pokok tersebut bersifat berjenjang, terdiri dari kebutuhan fisiologis, keamanan, sosial, penghargaan dan aktualisasi diri. (definisi konsep). DefinisiOperasional: Dalam penelitian ini, secara operasional, motivasi didefinisikan sebagai penilaian/repon karyawan terhadap, segala pemuas kebutuhan (yang mencakup faktor fisiologis, keamanan, sosial, penghargaan dan aktualisasi diri). Karyawan akan diminta memberikan respon/penilaian/tanggapan atas segala pemuas kebutuhan yang diterimanya dari perusahaan. Tanggapan reponden akan berkisar dari rentang skala 1, yang bermakna sangat tidak setuju dan 5, yang bermakna sangat setuju. Indikator dari masing-masing sub variabel tersebut, dapat dijelaskan sebagai berikut: Kebutuhan fisiologis, adalah tanggapan responden terhadap hal-hal yang relevan dengan: kebutuhan makan, minum, istirahat, kehangatan dsb----disebut indikator. Kebutuhan keamanan, adalah tanggapan responden terhadap hal-hal yang relevan dengan jaminan hari tua, jaminan kesehatan, jaminan kecelakaan, jaminan tempat tinggal dsb.------disebut indikator Kebutuhan sosial adalah tanggapan responden terhadap hal-hal yang relevan dengan adanya hubungan baik secara vertikal, hubungan baik secara horisontal di tempat kerja.-----disebut indikator

Kebutuhan penghargaan, adalah tanggapan responden terhadap hal-hal yang relevan dengan pemberian penghargaan terhadap prestasi/achievement, pemberia pelatihan untuk menjadi lebih kualified, dikenali dsb.------disebut indikator Kebutuhan aktualisasi diri adalah tanggapan responden terhadap hal-hal yang relevan dengan kesempatan mengembangkan talenta, kreatifitas, pemenuhan diri, dll.------disebut indikator

Indikator adalah ukuran. Itulah sebabnya, hal-hal tersebut disebut sebagai indikator. Ukuran bahwa faktor kebutuhan fisiologis terpenuhi (oleh perusahaan) adalah gaji yang memadai, mereka bisa makan dan minum dengan layak, mereka mendapat kesempatan istirahat, beroleh perlakuan yang hangat dari manajemen dsb. Ukuran bahwa faktor kebutuhan rasa aman telah dipenuhi oleh

perusahaan adalah adanya jaminan hari tua, jaminan kesehatan, dll yang dirasakan karyawan telah memadai. Ukuran bahwa kebutuhan sosial dipenuhi adalah, adanya hubungan yang nyaman atau menyenangkan bagi karyawan, baik secara vertikal maupun horisontal Ukuran bahwa kebutuhan penghargaan telah dipenuhi (oleh perusahaan) adalah bahwa karyawan betul-betul merasakan bahwa perusahaan memberikan penghargaan yang layak terhadap prestasi/achievement, perusahaan memberikan pelatihan-pelatihan yang dibutuhkan karyawan, pemberian kesempatan untuk menjadi lebih qualified, dikenali dsb. Ukuran bahwa kebutuhan aktualisasi diri telah dipenuhi oleh perusahaan adalah bahwa karyawan betul-betul merasakan bahwa (indikator)

kesempatan mengembangkan talenta, kreatifitas, pemenuhan diri, dll., telah dipenuhi oleh perusahaan. Demikianlah, pengertian variabel, atribut dan indikator.