Anda di halaman 1dari 8

M.

Abdul Wahab 018530278 UPBJJ UT Bandung


Tugas 2 Tutorial Online-Manajemen Pemasaran 1. Jelaskan peran daur hidup produk bagi manajer dalam penentuan strategi pemasaran! Jawab : - Sebagai peringatan bahwa kebijakan promosi, penetapan harga, dan distribusi seharusnya disesuaikan semuanya mencerminkan posisi produk pada kurva tersebut. - Menekankan pentingnya peremajaan lini produk sewaktu-waktu jika memungkinkan atau mengganti dengan penawaran yang lebih menjanjikan. - Memberikan indikasi tentang perkembangan suatu produk yang dapat diterima oleh konsumen. - Mengidentifikasi signifikansi tren penjualan - Memperkirakan sifat persaingan, biaya, dan peluang pasar yang terus berubah 2. Sebutkan pengertian daur hidup produk . Jelaskan uraian sekilas dari tahap perkenalan, pertumbuhan, kedewasaan, dan penurunan! Siklus hidup produk atau Product Life Cycle (PLC), yaitu suatu grafik yang menggambarkan riwayat suatu produk sejak diperkenalkan ke pasar sampai dengan ditarik dari pasar. Menurut Mc Daniel et al (2008, p.322), daur hidup produk adalah sebuah metafora atau kiasan biologis yang menelusuri tahap-tahap penerimaan sebuah produk sejak perkenalannya (kelahirannya) sampai penurunannya (kematiannya). Menurut Solomon et al (2008, p.281) mengungkapkan bahwa daur hidup produk adalah sebuah konsep yang menjelaskan bagaimana produk-produk mengalami empat tahap berbeda dari lahir sampai mati: perkenalan, pertumbuhan, kedewasaan, penurunan. Tahap perkenalan Pada tahap perkenalan, pertumbuhan penjualan lambat karena produk baru saja dikenalkan kepada konsumen. Biaya yang dikeluarkan untuk menjaga keberadaan produk di pasar sangat tinggi sehingga perusahaan belum memperoleh laba. Tahap pertumbuhan Pasar dengan cepat menerima produk baru sehingga penjualan melonjak dan menghasilkan keuntungan yang besar. Tahap kedewasaan Periode dimana pertumbuhan penjualan mulai menurun karena produk sudah dapat diterima oleh sebagian besar konsumen potensial. Jumlah keuntungan mantap, stabil atau menurun yang disebabkan oleh meningkatnya biaya pemasaran untuk melawan persaingan yang ketat. Tahap kemuduran Dalam tahap ini penjualan menurun dengan tajam diikuti dengan menurunnya keuntungan yang diperoleh perusahaan. 3. Sebutkan dua hal pokok dari perumusan strategi pemasaran dalam daur hidup produk! Dua hal pokok dari perumusan strategi pemasaran : 1. Pasar atau konsumen yang akan dilayani 2. Bauran pemasaran (Product, Price, Place, Promotion) Tahap Perkenalan a. Strategi peluncuran, yang meliputi : Strategi peluncuran cepat (rapid-skimming strategy) merupakan peluncuran produk baru pada harga tinggi dengan tingkat promosi yang tinggi

M. Abdul Wahab 018530278 UPBJJ UT Bandung


Strategi peluncuran lambat (slow-skimming strategy) adalah peluncuran produk baru dengan harga tinggi dan sedikit promosi b. Strategi penetrasi, yang meliputi: Strategi penetrasi cepat (rapid-peneration strategy) merupakan peluncuran produk pada harga rendah dengan biaya promosi yang besar. Strategi penetrasi lambat (slow-peneration strategy) merupakan peluncuran produk baru dengan harga rendah dan tingkat promosi rendah. Tahap pertumbuhan : Meningkatkan kualitas produk dan menambah keistimewaan produk baru, mencari segmen baru, mencari saluran distribusi baru, serta melakukan promosi melalui iklan. Tahap kedewasaan: a. modifikasi pasar b. modifikasi produk c. modifikasi bauran pemasaran Tahap kemunduran: a. Mencari produk yang lemah b. Membangkitkan lagi produk yang lemah tersebut c. Meninggalkan produk tersebut

4. Sebutkan faktor-faktor yang mempengaruhi panjangnya perbedaan waktu masing-masing tahap! Siklus pembelian kepada produk tersebut. Tersedianya dana penelitian Kondisi persaingan 5. Sebutkan strategi yang dapat ditempuh untuk mempertahankan atau memperluas pasar produk suatu perusahaan! a. Promosi yang lebih agresif b. Menciptakan penggunaan baru c. Mencari pemakai baru produk tersebut 6. Sebutkan taktik pemasaran dalam daur hidup produk : fokus strategis! Tahap Perkenalan Keunggulan perintis pasar Inventor/penemu Perintis produk Perintis pasar Siklus Persaingan Tahap Pertumbuhan Meningkatkan kualitas produk dan menambahkan ciri produk yang baru serta gaya yang lebih baik. Menambahkan model baru dan produk penyerta. Memasuki segmen pasar baru. Meningkatkan cakupan distribusinya dan memasuki saluran distribusi baru. Beralih dari iklan yang membuat orang menyadari produk (product-awareness advertising) ke iklan yang membuat orang lebih memilih produk tertentu (product-preference advertising). Menurunkan harga untuk menarik lapisan berikutnya yang terdiri dari pembeli yang sensitif terhadap harga.

M. Abdul Wahab 018530278 UPBJJ UT Bandung Tahap Kedewasaan


Modifikasi pasar Memperluas jumlah pemakai merek melalui: Menarik orang yang bukan pemakai Memasuki segmen pasar baru Memenangkan pelanggan pesaing Meyakinkan pemakai merek sekarang untuk meningkatkan penggunaan dengan cara: Mencoba membuat pelanggan menggunakan produk itu lebih sering. Mencoba menarik pemakai untuk menggunakan lebih banyak produk pada tiap peristiwa. Mencoba menemukan penggunaan baru dari produk. Modifikasi Produk Peningkatan kualitas, bertujuan untuk meningkatkan kinerja fungsional produk-daya tahan, keandalan, kecepatan, rasa. Peningkatan keistimewaan, bertujuan untuk menambah keistimewaan baru (seperti ukuran, berat, nahan, kelengkapan tambahan, aksesoris) yang memperluas keanekaragaman, keamanan, atau kenyamanan produk. Modifikasi Bauran Pemasaran Harga Distribusi Periklanan Promosi Penjualan Penjualan Personal Pelayanan Tahap Penurunan Meningkatkan investasi perusahaan (untuk mendominasi atau memperkuat posisi persaingannya). Mempertahankan level investasi perusahaan sampai ketidakpastian tentang industri itu terselesaikan. Mengurangi level investasi perusahaan secara selektif, dengan melepas kelompok pelanggan yang tidak menguntungkan, sambil memperkuat investasi perusahaan di tempat-tempat yang menguntungkan Menuai (memerah) investasi perusahaan untuk memulihkan kas secepatnya. Melepaskan bisnis itu secepatnya dengan menjual asetnya melaui cara yang paling menguntungkan.

7. Jelaskan beberapa hal penyebab pertumbuhan yang lambat dari tahap perkenalan! Tertundanya perluasan kapasitas produksi Masalah-masalah teknis Terlambatnya distribusi produk ditingkat pengecer akhir Sedikitnya konsumen yang mampu membeli (jika harga produk mahal) 8. Jelaskan hal-hal terkait strategi perkenalan:

M. Abdul Wahab 018530278 UPBJJ UT Bandung


a. Penyebab harga yang cenderung tinggi dalam tahap perkenalan Ongkos produksi per unit masih tinggi untuk volume produksi yang masih terbatas. Masalah teknologi belum sepenuhnya dapat diatasi. Biaya promosi cukup tinggi, ditujukan untuk memberitahukan kepada pembeli potensial tentang produk baru tersebut, mendorong untuk mencobanya, dan menjamin distribusinya. b. Rasio penetrasi dan pembelian ulang merupakan suatu cara yang sederhana dan praktis untuk meramalkan keberhasilan produk. Penetrasi menunjukkan proporsi pembeli yang mencoba suatu produk Rasio pembelian ulang menunjukkan persentase pembeli pertama yang membeli kembali dalam periode waktu tertentu. c. Estimasi dari rasio penetrasi dan pembelian ulang merupakan cara untuk meramalkan pangsa pasar untuk sebuah produk baru. d. Strategi profil tinggi merupakan strategi pemasaran dengan menetapkan harga tinggi dan promosi tinggi. e. Strategi penetrasi preemtif merupakan strategi pemasaran dengan menetapkan harga rendah dan promosi tinggi. f. Strategi penetrasi selektif merupakan kombinasi antara penetapan harga tinggi dan tingkat aktivitas promosi yang rendah. g. Strategi profil rendah merupakan strategi pemasaran dengan menetapkan harga rendah dan promosi rendah. h. Alasan dilakukan strategi profil tinggi : Sebagian besar pasar potensialnya masih belum menyadari terhadap produk tersebut Sebagian dari mereka yang telah menyadari produk tersebut ingin memilikinya dan bersedia membayar berapa pun harganya Perusahaan menghadapi persaingan potensial dan berusaha membangkitkan kesukaan terhadap merek bagi pasarnya i. Alasan dilaksanakan strategi profi rendah : Pasarnya sangat luas Pasarnya sudah mempunyai kesadaran yang tinggi pada produk tersebut Pasarnya peka terhadap harga Perusahaan menghadapi pesaing-pesaing potensial. 9. Jelaskan hal-hal terkait strategi pertumbuhan: a. Tanda-tanda produk pada tahap pertumbuhan Adanya pesaing baru yang mulai memasuki pasar Perusahaan mulai mengadakan perbaikan terhadap produknya Harga produk cenderung tetap Kegiatan promosi terutama periklanan dapat dikurangi Penjualan meningkat secara cepat. b. Tahap pertama dalam periode pertumbuhan berdasarkan kurva volume penjualan

M. Abdul Wahab 018530278 UPBJJ UT Bandung


yaitu penjualan meningkat dengan tingkat kenaikan yang semakin besar c. Tahapan kedua dalam periode pertumbuhan berdasarkan kurva volume penjualan yaitu penjualan meningkat tetapi tingkat kenaikannya semakin kecil. d. Strategi pemasaran pada tahap pertumbuhan melalui peningkatan kualitas produk yaitu menambah variansi model atau fitur produk lainnya e. Strategi pemasaran pada tahap pertumbuhan dengan mencari segmen pasar baru yaitu bila golongan pembeli lain yang selama ini belum mengetahui, belum berminat, ataupun belum membeli produk tersebut perlu didorong untuk bersedia membeli. f. Strategi pemasaran pada tahap pertumbuhan melalui saluran distribusi baru yaitu memperluas cakupan distribusi sehingga pasarnya semakin luas. g. Strategi pemasaran pada tahap pertumbuhan melalui periklanan yaitu periklanan yang dilakukan tidak lagi ditujukan untuk memperkenalkan produknya tetapi ditujukan untuk meyakinkan pembeli bahwa produk perusahaan adalah yang terbaik h. Tujuan keputusan tentang penurunan harga dalam tahapper tumbuhan yaitu untuk menguasai pangsa pasar yang luas dan mendapatkan laba yang tinggi. i. Latar belakang pengambilan keputusan menguasai pasar yaitu jika perusahaan ingin meraij posisi dominan di pasar atau menguasai pasar yang luas maka harus dikeluarkan banyak biaya untuk perbaikan produk, untuk peningkatan promosi, dan untuk menambah saluran distribusi. j. Latar belakang pengambilan keputusan mendapatkan laba tinggi yaitu bila penguasaan pasar yang luas kurang begitu dianggap penting. Laba yang tinggi dapat dicapai dengan menekan biaya serendah-rendahnya termasuk biaya promosi, perbaikan produk maupun perluasan jaringan distribusinya. 10. Jelaskan hal-hal terkait strategi kedewasaan: Kondisi tingkat penjualan dan pembelian dalam tahap kedewasaan yang meningkat penjualan total meningkat dengan lambat karena sebagian permintaan berasal dari pelanggan atau pembeli lama sedangkan pembeli baru yang datang hanya sedikit. b. Kondisi tingkat penjualan dan pembelian dalam tahap kedewasaan yang stabil volume penjualan sudah tidak meningkat lagi, tetapi masih dalam kondisi yang konstan karena seluruh permintaan berasal dari pelanggan atau pembeli lama. Jadi sudah tidak ada lagi pembeli baru yang datang c. Kondisi tingkat penjualan dan pembelian dalam tahap kedewasaan yang menurun tingkat penjualan secara absolut mulai menurun karena beberapa pelanggan sudah mulai meninggalkan produk

a.

M. Abdul Wahab 018530278 UPBJJ UT Bandung


perusahaan dan membeli produk lain dari pesaing termasuk produk pengganti. d. Kondisi penjualan dan persaingan dalam tahap kedewasaan yaitu dalam tahap kedewasaan tingkat penjualan mengalami penurunan sehingga menimbulkan kapasitas lebih dalam industrinya. Namun, kelebihan kapasitas produksi tersebut justru mendorong untuk bersaing secara lebih intensif, misalnya dengan menaikkan anggaran promosi. Tindakan ini diimbaingi oleh perusahaan lain dengan meningkatkan riset dan pengembangannya. Sampai pada batas tertentu tindakantindakan tersebut tidak mendorong kenaikan dalam penjualan sehingga laba akan menurun. Pada akhirnya, pesaing-pesaing yang lemah akan jatuh dan industrinya hanya terdiri atas pesaing-pesaing yang kuat. e. Alternatif strategi modifikasi pasar meliputi mencari pembeli baru dan segmen pasar baru; menaikkan penggunaan di antara para pelanggan; memperbaiki kembali posisi mereknya. f. Contoh produk dengan strategi mencari pembeli baru dan segmen pasar baru yaitu nilon yang dulunya hanya dipakai untuk parasit sekarang digunakan untuk pakaian g. Contoh produk dengan strategi menaikkan penggunaan yaitu obat-obatan seperti aspirin, dalam pembungkusnya tidak hanya disebutkan sebagai obat penyembuh demam tetapi juga sebagai obat masuk angin, pilek dan sakit kepala h. Contoh produk dengan strategi memperbaiki kembali posisi merek misalnya minuman coklat yang semula untuk orang dewasa sekarang juga untuk para remaja dengan merek yang baru. i. Alternatif strategi modifikasi produk meliputi perbaikan kualitas, perbaikan fitur, dan perbaikan corak. j. Alternatif strategi bauran pemasaran Menurunkan harga untuk menarik segmen-segmen baru Mengadakan periklanan yang lebih menarik atau promosi lain yang lebih agresif Mengalihkan jalur distribusinya ke saluran distribusi yang lebih menguntungkan atau yang menghasilkan volume penjualan lebih besar. 11. Jelaskan hal-hal terkait strategi kemunduran: a. Beberapa faktor yang mempengaruhi panjangnya tahap kemunduran: Perubahan dalam selera konsumen Perubahan kegiatan pesaing Kebijakan meninggalkan produk oleh perusahaan b. Kondisi tingkat penjualan dalam tahap kemunduran Kondisi penjualan menunjukkan arah yang semakin menurun. Penurunan tersebut berlangsung cepat atau lambat. Dengan menurunnya penjualan, beberapa perusahaan akan terpaksa keluar dari persaingan dan meninggalkan pasar yang ada untuk mencari peluang di bidang lain yang lebih menguntungkan. c. Tujuan aktivitas periklanan dalam tahap kemunduran

M. Abdul Wahab 018530278 UPBJJ UT Bandung


yaitu hanya untuk mengingatkan konsumen bahwa produk tersebut masih tersedia pasar meskupun relatif sangat sedikit jumlahnya. d. Strategi pemasaran yang dapat ditempuh dalam tahap kemunduran Mencari produk yang lemah Membangkitkan lagi produk tersebut Meninggalkan produk tersebut e. Aktivitas yang dapat dilakukan perusahaan dari pencarian produk yang lemah yaitu dengan menyusun suatu sistem informasi yang dapat menemukan produk-produk mana yang benar-benar mengalami masa kemunduran. Sehingga perusahaan perlu membentuk tim yang melakukan pemeriksaan periodik pada produknya.\ f. Sistem dan prosedur pemeriksaan produk yang lemah Membentuk dan menunjuk sebuah tim untuk mengembangkan sebuah sistem pemeriksaan produk yang lemah Tim tersebut mengadakan rapat untuk menentukan tujuan dan prosedur yang berkaitan dengan produk itu Bagian keuangan menyusun informasi tentang masingmasing produk selama beberapa tahun, seperti informasi tentang penjualan industri, penjualan perusahaan, biaya per unit, harga per unit dan informasi lain. Informasi tersebut dianalisis, bisa menggunakan program komputer, untuk menentukan produk yang paling meragukan Produk-produk yang meragukan, setelah didaftar kemudian dilaporkan kepada manajer yang berkepentingan, seperti manajer produk sehingga ia dapat menentukan urut-urutan produk tersebut sesuai dengan tingkat keraguannya. Tim audit produk meneliti daftar urutan tersebut dan kemudian memberikan saran sebagai berikut: membiarkan saja seperti adanya, memodifikasi strategi pemasarannya atau meninggalkannya. g. Cara-cara yang dapat ditempuh dari strategi membangkitkan lagi produk yang lemah Meningkatkan upaya-upaya pada variabel bauran pemasaran yang dapat dimanfaatkan untuk menghasilkan laba Mengalihkan produk tersebut ke segmen pasar yang baru. Menemukan dan mempromosikan penggunaan baru produk tersebut kepada pembeli-pembeli yang ada h. Contoh strategi membangkitkan produk misalnya jika konsumen merasa puas pada sebuah produk tetapi tidak menyukai kemasannya, maka harga dan sistem distribusi dapat dipakai untuk menyelematkannya. i. Strategi yang dapat dilakukan dengan meninggalkan produk Membiarkan saja dan menunggu sampai sampai tidak ada pembelinya Menjual produk tersebut kepada perusahaan lain dengan cara lisensi j. Contoh strategi meninggalkan produk yaitu Jika suatu perusahaan ingin membiarkan produk tersebut maka akan lebih baik kalau semua kegiatan promosi dihentikan. Misalnya lisensi produk elektronik merek X dijual

M. Abdul Wahab 018530278 UPBJJ UT Bandung


ke perusahaan lain sehingga namanya berubah atau tetap tergantung kebijakan perusahaan baru.