P. 1
contoh variabel kuesioner

contoh variabel kuesioner

|Views: 528|Likes:
Dipublikasikan oleh Roberto Nata

More info:

Published by: Roberto Nata on Apr 20, 2012
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/03/2014

pdf

text

original

Variabel Penelitian dan Definisi Operasional 1.

Persepsi atas teknologi informasi yaitu persepsi pengguna internet terhadap teknologi internet yang digunakan dan diukur melalui indikator : a. Kecepatan transaksi b. Kegunaan internet banking c. Efektivitas transaksi d. Mendukung aktivitas 2. Persepsi terhadap kemudahan menggunakan internet adalah persepsi nasabah bank terhadap kemampuan mereka dalam menggunakan internet yang diukur melalui indikator: a. Efisiensi waktu b. Kemampuan melakukan transaksi c. Kemudahan operasional internet banking. 29 d. Penggunaan yang fleksibel 3. Persepsi atas resiko (risk) yang ditimbulkan jika transaksi menggunakan internet banking yaitu persepsi pengguna internet terhadap internet banking yang diukur melalui indikator: a. Besarnya resiko b. Keamanan transaksi c. Kebutuhan transaksi d. Jaminan keamanan dari bank 4. Fitur layanan adalah persepsi nasabah terhadap layanan yang disediakan internet banking. Adapun indikator variabel ini adalah : a. Kelengkapan fasilitas transaksi

Minat menggunakan ulang adalah keinginan nasabah untuk menggunakan kembali internet banking yang diukur melalui indikator yaitu: a. Keinginan menggunakan internet banking di masa mendatang b. Kesesuaian penggunaan internet banking dengan kebutuhan c. Kesesuaian fasilitas dengan kebutuhan c. Keinginan merekomendasikan internet banking \ . Biaya penggunaan fasilitas 5. Keamanan fasilitas dari virus komputer d. Dukungan dalam menggunakan internet banking d.b.

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->