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Como resolver - O primeiro passo para resolver o acmulo de tarefas de algum da equipe identificar todos os processos de trabalho da empresa.

. Ao mapear os processos possvel enxergar em quais lugares existe um gargalo. Durante este mapeamento, o gestor saber qual o processo de trabalho dos funcionrios e quem cumpre todas as etapas. Isso mais fcil de se enxergar em uma linha de produo, mas possvel levar a prtica para escritrio, ressalta. O segunda etapa que o lder deve cumprir analisar a gesto de rotina de cada colaborador. importante sentar com cada integrante da equipe e saber quais so os processos que ele est envolvido. Muitas vezes, os funcionrios no sabem priorizar as atividades que realmente so importantes. O foco tem de ser na eficincia na empresa, produzir mais em menos tempo. O acompanhamento bem visto por profissionais com menos experincia. Estes necessitam de mais direo. J os profissionais mais sniores preferem que os lderes foquem mais nos resultados. Alm disso, o gestor deve analisar quais atividades que se acumulam. De acordo com o especialista, isso ocorre ou porque necessrio que mais pessoas estejam envolvidas ou aquele funcionrio no o mais adequado para aquela funo por falta de competncia. Em ambos os casos necessrio que haja um remanejamento dentro da equipe ou contrate algum. O problema pode ser sazonal, devido a um projeto especfico ou pela poca do ano. Neste caso, o especialista aconselha contratar algum temporariamente. A chave a gesto de processo. Infelizmente, nossa cultura no voltada para o planejamento. Deixa para resolver os problemas sempre na ltima hora, finaliza.

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