Anda di halaman 1dari 25

Handout oleh I GEDE IWAN SURYADI, SE.,MM

Handout oleh I GEDE IWAN SURYADI, SE.,MM
1. Menjelaskan pengertian komunikasi 2. Menjelaskan proses komunikasi 3. Membedakan komunikasi nonverbal dan verbal 4. Memahami
  • 1. Menjelaskan pengertian komunikasi

  • 2. Menjelaskan proses komunikasi
    3. Membedakan komunikasi nonverbal dan

verbal

  • 4. Memahami pentingnya komunikasi yang

efektif

  • 5. Mengidentifikasi hambatan komunikasi

  • 6. Menjelaskan cara memperbaiki komunikasi

 Comunnis = membuat kebersamaan atau membangun kebersamaan antara dua orang atau lebih.  Communico =
 Comunnis = membuat kebersamaan atau membangun kebersamaan antara dua orang atau lebih.
Comunnis = membuat kebersamaan atau
membangun kebersamaan antara dua orang
atau lebih.
  • Communico = membagi. (Stuart, cangara, 2004:18)

  • ILMU KOMUNIKASI

  • Suatu upaya yang sistematis untuk merumuskan prinsip-prinsip secara tegas, dan atas dasar prinsip-prinsip tersebut disampaikan informasi serta dibentuk pendapat dan sikap (Hovland, cangara, 2004:18)

 Suatu pertukaran, proses simbolik yang menghendaki orang-orang agar mengatur lingkungannya (1) dengan membangun hubungan antarsesama
  • Suatu pertukaran, proses simbolik yang menghendaki orang-orang agar mengatur lingkungannya (1) dengan membangun hubungan antarsesama manusia (2) melalui pertukaran informasi; (3) untuk menguatkan sikap dan tingkah laku itu. (Book, cangara, 2004:17)

  • Suatu proses dimana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran infor masi terhadap satu sama lain, yang pada gilirannya akan tiba kepada saling pengertian (Rogers dan Kincaid, cangara, 2004:19)

 Komunikasi dipandang dari berbagai dimensi  Sebagai proses,  Merupakan kegiatan pengiriman dan penerimaan pesan
  • Komunikasi dipandang dari berbagai dimensi

  • Sebagai proses,

  • Merupakan kegiatan pengiriman dan penerimaan pesan yang berlangsung secara

dinamis.

  • Secara simbolik, komunikasi menggunakan berbagai lambang atau simbol yang dinyatakan dlm bentuk nonverbal (isyarat,gerak,ekspresi) maupun verbal (lisan dan tertulis).

  • Sebagai sistem,

  • Terdiri atas unsur-unsur yang saling bergantung dan merupakan satu kesatuan yang integratif.

 Model Komunikasi Aristoteles SUMBER PESAN PENERIMA
  • Model Komunikasi Aristoteles

SUMBER

 Model Komunikasi Aristoteles SUMBER PESAN PENERIMA

PESAN

 Model Komunikasi Aristoteles SUMBER PESAN PENERIMA
 Model Komunikasi Aristoteles SUMBER PESAN PENERIMA

PENERIMA

 Model Komunikasi David K. Berlo SALURAN SUMBER PESAN PENERIMA DAN MEDIA LINGKUNGAN UMPAN EFEK BALIK
  • Model Komunikasi David K. Berlo

SALURAN SUMBER PESAN PENERIMA DAN MEDIA LINGKUNGAN UMPAN EFEK BALIK
SALURAN
SUMBER
PESAN
PENERIMA
DAN
MEDIA
LINGKUNGAN
UMPAN
EFEK
BALIK
 Model Komunikasi Bovee dan Thill 2. IDE BERUBAH MENJADI PESAN 1. PENGIRIM MEMPUNYAI IDE/GAGASAN 3.
  • Model Komunikasi Bovee dan Thill

2. IDE BERUBAH MENJADI

PESAN

 Model Komunikasi Bovee dan Thill 2. IDE BERUBAH MENJADI PESAN 1. PENGIRIM MEMPUNYAI IDE/GAGASAN 3.
 Model Komunikasi Bovee dan Thill 2. IDE BERUBAH MENJADI PESAN 1. PENGIRIM MEMPUNYAI IDE/GAGASAN 3.

1. PENGIRIM MEMPUNYAI IDE/GAGASAN

 Model Komunikasi Bovee dan Thill 2. IDE BERUBAH MENJADI PESAN 1. PENGIRIM MEMPUNYAI IDE/GAGASAN 3.

3. PESAN

DISAMPAIKAN

 Model Komunikasi Bovee dan Thill 2. IDE BERUBAH MENJADI PESAN 1. PENGIRIM MEMPUNYAI IDE/GAGASAN 3.

5. PENERIMA

BEREAKSI DAN

4. PENERIMA

MENDAPAT PESAN

 Model Komunikasi Bovee dan Thill 2. IDE BERUBAH MENJADI PESAN 1. PENGIRIM MEMPUNYAI IDE/GAGASAN 3.

MENGIRIM UMPAN BALIK

 Komunikasi Nonverbal  Kumpulan isyarat, gerak tubuh, intonasi suara, sikap, dan sebagainya, yang memungkinkan seseorang
 Komunikasi Nonverbal  Kumpulan isyarat, gerak tubuh, intonasi suara, sikap, dan sebagainya, yang memungkinkan seseorang
  • Komunikasi Nonverbal

  • Kumpulan isyarat, gerak tubuh, intonasi suara, sikap, dan sebagainya, yang memungkinkan seseorang untuk

berkomunikasi tanpa kata-kata (Bovee dan Thill, 2003:4)

  • Studi Albert Mahrabian, tingkat kepercayaan muncul karena bahasa verbal (7%), vokal suara (38%), dan ekspresi wajah (55%).

 Fungsi komunikasi nonverbal (Mark Knap, Cangara, 2004:100) a) Meyakinkan apa yang diucapkan ( repetition )
  • Fungsi komunikasi nonverbal (Mark Knap, Cangara, 2004:100)

    • a) Meyakinkan apa yang diucapkan (repetition)

    • b) Menunjukkan perasaan atau emosi yang tidak bisa diutarakan dengan kata-kata (substitution)

    • c) Menunjukkan jati diri sehingga orang lain bisa mengenalnya (identify)

    • d) Menambah atau melengkapi ucapan-ucapan yang dirasa belum sempurna (complement)

 Bentuk Komunikasi nonverbal (Cangara, 2004:101): 1. Kinesics a. Emblems b. Illustrators c. Affect Display d.
  • Bentuk Komunikasi nonverbal (Cangara, 2004:101):

    • 1. Kinesics

      • a. Emblems

      • b. Illustrators

      • c. Affect Display

      • d. Regulators

      • e. Adaptory

  • 2. Gerakan Mata (eye gaze)

  • 3. Sentuhan ( touching ) a. Kinesthetic b. Sociofugal c. Thermal 4. Para Language 5. Diam
    • 3. Sentuhan (touching)

      • a. Kinesthetic

      • b. Sociofugal

      • c. Thermal

  • 4. Para Language
    5. Diam

  • 6. Portur Tubuh

  • 7. Warna

  • 8. Bunyi

  •  Komunikasi Verbal  Komunikasi dimana pesan disampaikan secara lisan atau tertulis menggunakan suatu bahasa. 
    • Komunikasi Verbal

    • Komunikasi dimana pesan disampaikan secara lisan atau tertulis menggunakan suatu bahasa.

    • Bahasa = seperangkat kata yang disusun secara

    terstruktur shg menjadi kalimat yang mengandung arti.

    • Oral communication (berbicara dan mendengar)

    • Written communication (menulis dan membaca)

    1. Komunikasi dengan Diri Sendiri ( Intrapersonal Communication) 2. Komunikasi Antarpribadi ( Interpersonal Communication ) 3.
    • 1. Komunikasi dengan Diri Sendiri (Intrapersonal Communication)

    • 2. Komunikasi Antarpribadi (Interpersonal Communication)

    1. Komunikasi dengan Diri Sendiri ( Intrapersonal Communication) 2. Komunikasi Antarpribadi ( Interpersonal Communication ) 3.
    • 3. Komunikasi Kelompok Kecil (small group communication )
      4. Komunikasi Massa (Mass Communication)
      5. Komunikasi Publik (Public Communication)

     Fungsi Komunikasi: 1. Informasi 2. Sosialisasi 3. Motivasi 4. Bahan Diskusi 5. Pendidikan 6. Memajukan
    • Fungsi Komunikasi:

      • 1. Informasi

      • 2. Sosialisasi

      • 3. Motivasi

      • 4. Bahan Diskusi
        5. Pendidikan

      • 6. Memajukan Kebudayaan

      • 7. Hiburan

      • 8. Integrasi

     Apabila terjadi pemahaman yang sama dan merangsang pihak lain untuk berpikir atau melakukan sesuatu. 
     Apabila terjadi pemahaman yang sama dan merangsang pihak lain untuk berpikir atau melakukan sesuatu. 
    • Apabila terjadi pemahaman yang sama dan

    merangsang pihak lain untuk berpikir atau melakukan sesuatu.

    • Membantu mengantisipasi masalah-masalah, membuat keputusan yang tepat, mengoordinasikan aliran kerja, mengawasi

    orang lain, dan mengembangkan berbagai

    hubungan.

     Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi yang efektif: 1. Kredibilitas dan daya tarik komunikator . 2. Kemampuan
    • Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi yang efektif:

      • 1. Kredibilitas dan daya tarik komunikator.

      • 2. Kemampuan pesan untuk membangkitkan tanggapan.

      • 3. Kemampuan komunikan untuk menerima dan memahami.

     Hambatan Komunikasi Antarmanusia 1. Perbedaan persepsi dan bahasa 2. Pendengaran yang buruk 3. Gangguan emosional
    • Hambatan Komunikasi Antarmanusia

      • 1. Perbedaan persepsi dan bahasa

      • 2. Pendengaran yang buruk

      • 3. Gangguan emosional

      • 4. Perbedaan budaya

      • 5. Gangguan fisik

     Hambatan Komunikasi Antarmanusia 1. Perbedaan persepsi dan bahasa 2. Pendengaran yang buruk 3. Gangguan emosional
     Hambatan Komunikasi dalam Organisasi 1. Kelebihan beban informasi dan pesan yang bersaing. 2. Penyaringan yang
    • Hambatan Komunikasi dalam Organisasi

      • 1. Kelebihan beban informasi dan pesan yang bersaing.

      • 2. Penyaringan yang tidak tepat.

      • 3. Iklim komunikasi tertutup atau tidak memadai.

  • Hambatan tsb terdiri atas 7 (tujuh) macam

  • gangguan dan rintangan (cangara,

    2004:131)

     7 (tujuh) Gangguan dan Rintangan: 1. Gangguan Teknis 2. Gangguan Semantik 3. Gangguan Psikologis 4.
    • 7 (tujuh) Gangguan dan Rintangan:

      • 1. Gangguan Teknis

      • 2. Gangguan Semantik

      • 3. Gangguan Psikologis

      • 4. Rintangan Fisik

      • 5. Rintangan Status

      • 6. Rintangan Kerangka Pikir

      • 7. Rintangan Budaya

     Cara mengatasi hambatan dan memperbaiki komunikasi: 1. Memelihara iklim komunikasi terbuka 2. Bertekad memegang teguh
    • Cara mengatasi hambatan dan memperbaiki komunikasi:

      • 1. Memelihara iklim komunikasi terbuka

      • 2. Bertekad memegang teguh etika berkomunikasi

      • 3. Memahami kesulitan komunikasi antarbudaya.

      • 4. Menggunakan pendekatan berkomunikasi yang berpusat pada penerima.

      • 5. Menggunakan teknologi secara bijaksana dan bertanggung jawab untuk memperoleh dan membagi informasi.

      • 6. Menciptakan dan memproses pesan secara efektif dan efisien.

    1. Jelaskan pengertian komunikasi dari berbagai dimensi! 2. Jelaskan proses komunikasi melalui berbagai model! 3. Bagaimana
    • 1. Jelaskan pengertian komunikasi dari berbagai dimensi!

    • 2. Jelaskan proses komunikasi melalui berbagai model!

    • 3. Bagaimana perbedaan antara komunikasi nonverbal dan verbal?

    • 4. Sebutkan beberapa contoh komunikasi nonverbal dan

    verbal!

    • 5. Mengapa komunikasi nonverbal sangat penting?

    • 6. Apa yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif?

    • 7. Jelaskan tipe dan tingkatan komunikasi beserta fungsinya!

    • 8. Jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi efektifitas komunikasi!

    • 9. Sebutkan dan jelaskan hambatan komunikasi!

    Terima Kasih

    Terima Kasih