PRESENTATIO N SKILL for FLP Contestant

Dahlia Ratnasari HRD

TUJUAN WORKSHOP

Mengapa Presentasi?
Teknik Presentasi DOs & DONTs Latihan

MENGAPA PRESENTASI?

PRESENTASI: MENGUJI KETERAMPILAN ANDA

SKILL / keterampilan, adalah
ROLE PLAY

Menguji SKILL
PRESENTASI STAR INTERVIEW

APA YANG DILIHAT DALAM PRESENTASI?

Dalam melakukan presentasi, terdapat beberapa hal yang dinilai:

Penyampaian GAGASAN / IDE Kemampuan KOMUNIKASI MATERI yang digunakan

TEKNIK PRESENTASI

APA SIH KOMPETENSI?

Kompetensi:
Kombinasi dari:
Pengetahuan / KNOWLEDGE Keahlian / SKILLS Sikap / ATTITUDES yang dimiliki oleh para karyawan terbaik.

BEHAVIOR

SKILL KNOWLEDGE

PERSONAL ATTITUDES

Harus merupakan TINGKAH LAKU yang terlihat dan terukur. Memberi PENGARUH POSITIF terhadap kinerja individu dan organisasi.

MANFAAT KOMPETENSI
BAGI KONTESTAN:
Mengerti pengetahuan, keahlian serta tingkah laku yang dibutuhkan, agar dapat mengerjakan pekerjaan dengan optimal. Mengetahui bagaimana kinerja mereka akan diukur dan dikembangkan melalui pelatihan.
JADI Kompetensi Anda BISA dilatih dan dikembangkan

KOMPETENSI FLP

FLP

1. KNOWLEDGE 2. SKILL 3. ATTITUDE

KOMPETENSI FLP - KNOWLEDGE

1. PRODUCT KNOWLEDGE FEATURE ADVANTAGE BENEFIT

4. SPARE PART

2. SERVICE

3. CLAIM & GARANSI

KOMPETENSI FLP - ATTITUDE

1. WORK STANDARD

2. CUSTOMER ORIENTATION

3. PERSUASIVE COMMUNICATION

4. BUILDING COLLABORATIVE RELATIONSHIP

5. INTERPERSONAL UNDERSTANDING

6. INFORMATION SEEKING

7. SELF CONTROL

STAR INTERVIEW

METODE STAR
Situation / Task
Situasi / Tugas
Latar belakang dan konteks dimana kandidat melakukan sesuatu yang spesifik.

Action

Tindakan
Apa yang dilakukan kandidat serta disesuaikan dengan kompetensi yang diharapkan.

Result
Hasil
Menunjukkan efektivitas tindakan kandidat serta seberapa jauh kemampuannya.

DATA YANG HARUS ANDA BERIKAN

Pengalaman yang PERNAH anda alami Apa saja yang terjadi?

SITUATION TASK

Apa peran Anda?

ACTION
RESULT

Apa yang Anda lakukan? Bagaimana langkah-langkahnya?

Apa hasil yang didapatkan? Baik/Buruk? Apakah sesuai dengan harapan?

NON VERBAL COMMUNICATION