Anlisis FODA Fortalezas: 4.

- compra en volumen para mejorar los precios de compra y de manera directa los precios de venta. 2.- posee un centro de distribucin con tecnologa de punta, rea de maniobra muy eficiente para nuestros proveedores y un software avanzado de reposicin lo que impacta fuertemente el nivel de servicios hacia las farmacias y los niveles de inventario del centro de distribucin. 3.- Otorgar cursos de capacitacin a 10 colaboradores, el programa para vendedores esta orienta a la relacin con los clientes y conocimientos de producto, el plan para qumico farmacutico, esta basado en tcnicas de atencin a pacientes de tercera edad. 4.- La ubicacin geogrfica de la empresa farmacutica Aurora es una fortaleza ya que esta ubicada en la avenida principal de la ciudad. Oportunidades: 1.- Oportunidad de expandirse, gracias a la disminucin de farmacias independientes, que estn dispuesta a vender sus negocios abandonando definitivamente el mercado 2.- Cuenta con productos bsicos y medicinas genricas esto debido a su precio competitivo y al porcentaje de utilidad que genera. 3.- Desinformacin de la comunidad con respecto a temas de salud de inters sanitario actual Amenazas: 1.-El consecuente crecimiento de las cadenas farmacuticas en Danli, desembocan en una alta competitividad, que se ve reflejada en la adquisicin de farmacias independientes y la aparicin de nuevos competidores. 2.-Tanto como farmacias Kielsa, Punto Farma, y Farmacias del Ahorro posee una publicidad cualitativamente, cegado con esto al cliente, ya que esto no refleja lo en realidad ocurre, debido a que los competidores aumentan los precios para luego aplicarle el porcentaje de descuento final del producto es similar al nuestro. 3.-La competencia que existe a nivel regional y hasta nacional, debido a tantas franquicias farmacuticas que existen actualmente. Los descuentos y promociones que ofrecen estn franquicias podra verse como una amenaza. Debilidades: 1.- En farmacia Aurora se puede sealar que la inversin en publicidad no es lo que predomina a la hora de llamar la atencin de los clientes a diferencia de la competencia

donde es demasiado agresiva, en cuanto a esta con los descuentos en algunos das especficos de la semana. 2.- La farmacia no cuenta con un buzn de quejas o sugerencias para los clientes, como la mayora de la competencia. 3.- La nica forma que existe de pago es en efectivo. 4.- la empresa no cuenta con un sitio web.