y los Negocios
Construcción de
los
Sistemas de Información
Implementación de Sistemas ¿Que
comprende?
HARDWARE SOFTWARE
Implementación de Sistemas ¿Que
comprende?
✒Identificación de problemas,
oportunidades y objetivos
✒Determinación de los requerimientos de
información
✒Proceso de análisis y Diseño
✒Programación
✒Implementación del Sistema
Actividades en el Desarrollo de
Sistemas
Externas: Clientes y
Proveedores
De Transición:
•Nuevos Procedimientos
•Beneficios para la Empresa Actividades
•Instalación Física del
Internas:
Negocio
•Papeles y Responsabilidades Empresa
Especificación •Personas y Habilidades en
•Entorno, Cultura y Estilo Marcha
“del negocio”
Análisis Entrega
Inicio del Pruebas de
de las Revisiones del
Proyecto Validez
Necesidades Sistema
Especificación
“del sistema” Trabajos Técnicos Sistema Actividades
•Diseño técnico Probado Técnicas
•Construcción del Sistema
•Integración y verificación
Puesta en Marcha del Proyecto
• Usuario
• Analista de sistemas/empresas
• Especialista en desarrollo de sistemas
• Jefe de Proyecto
Intereses Compartidos
“Búsqueda de los factores críticos del
éxito”
Principales actividades del Proyecto
- Actividad Empresarial
• Interna
• Externa
• De transición
Principales actividades del Proyecto
- Trabajo Técnico
Inicio del Beneficios Entrega del
Esbozar Esperados Sistema
Proyecto
Especificaciones
Informe de Sistema
viabilidad Aceptado
Plan de Prueba
de validez Prueba de Validez
Especificac. Análisisde
Detalladas Necesidades
Sistema
ua les Verificado
Especific. del Usuario an
M
• Objetivo
• Horizonte temporal
• Emisión informe de viabilidad que
contenga: beneficios esperados,
limitaciones de costo y tiempo, forma
de administración de recursos
Principales actividades del Proyecto
- Trabajo Técnico
Inicio del Entrega del
Esbozar Beneficios
Proyecto Sistema
Especificaciones Esperados
Informe de Sistema
viabilidad Aceptado
Plan de Prueba
de validez Prueba de Validez
Especificac. Análisisde
Detalladas Necesidades
Sistema
ua les Verificado
Especific. del Usuario an
M
• Muestreo
• Entrevistas
• Cuestionarios
• Observación Directa
Conclusión del análisis
Razones del trabajo y alcance.
Problemas identificados y requerimientos que
surgen.
Identificación de oportunidades y de factores
críticos del éxito .
Recursos que el proyecto requerirá y costo de
los mismos.
Recomendaciones.
Desarrollo Práctico
2- Caso Capturar o no
Capturar esa es la
pregunta
Principales actividades del Proyecto
- Trabajo Técnico
Inicio del Entrega del
Esbozar Beneficios Sistema
Proyecto Esperados
Especificaciones
Informe de Sistema
viabilidad Aceptado
Plan de Prueba
Prueba de Validez
Análisisde de validez
Especificac.
Detalladas Necesidades
Sistema
ua les Verificado
Especific. del Usuario an
M
Plan de Prueba
Diseño Técnico Prueba Integración
del Sistema
PREMISAS:
•EL USUARIO ES EL ELEMENTO MAS IMPORTANTE
PARA ESTABLECER Y EVALUAR LA CALIDAD
•HACER UN MAYOR ESFUERZO EN LA ETAPA INICIAL
PERMITE EVITAR EL COSTO DE CORRECCIONES
POSTERIORES
Herramientas a aplicar -
Herramientas Case
DE DISEÑO
NO HACER NADA
MODIFICACION SISTEMA EXISTENTE
DISEÑO DE UN NUEVO SISTEMA
HACER O COMPRAR
OUTSOURCING
FACTOR ESTRATEGICO
OPCIONES OPERACIONALES
AREA PROPIA
EMPRESA SERVICIO (DESARROLLO Y PROCES.)
¿Comprar o Desarrollar?
Analisis de Necesidades
Diseño del Requerimiento
¿Comprar o Desarrollar?
Construcción del Adquisición del
Sistema Sistema
PROYECTO
Prueba
Instalación
Entrega
Opciones de Sistemas
OPCION HACER
VENTAJAS
- ES A MEDIDA
- ALTO GRADO INTEGRACION
- USO OPTIMO REC. ORGANIZACION
- UTILIZACION TEC. MAS AVANZADAS
DESVENTAJAS
-MUCHO TIEMPO DESARROLLO
-DIFICIL DE MEDIR COSTOS Y BENEFICIOS
-ADM. DE EQUIPOS Y PERSONAS
-MANTENIMIENTO
Opciones de Sistemas
OPCION COMPRAR
VENTAJAS
-SISTEMA PROBADO
-SE REDUCE TIEMPO IMPLEMENTACION
-SE CONOCEN VENTAJAS Y DESVENTAJAS
-CUESTA MENOS
DESVENTAJAS
-NO SATISFACE TODOS LOS REQUERIMIENTOS
-EMPLEO INEFICIENTE DE RECURSOS
-MENOR INTEGRACION
-PUEDE NO SER EL MAS AVANZADO
-MANTENIMIENTO
Principales actividades del Proyecto
- Trabajo Técnico
Inicio del Entrega del
Esbozar Beneficios Sistema
Proyecto
Especificaciones Esperados
Informe de Sistema
viabilidad Aceptado
Plan de Prueba
Prueba de validez
Análisisde de validez
Especificac.
Detalladas Necesidades
Sistema
ua les Verificado
Especific. del Usuario an
M
Informe de Sistema
viabilidad Aceptado
Plan de Prueba
de validez Prueba de Validez
Especificac. Análisisde
Detalladas Necesidades
Sistema
ua les Verificado
Especific. del Usuario an
M
Informe de Sistema
viabilidad Aceptado
Plan de Prueba
de validez Prueba de validez
Especificac. Análisisde
Detalladas Necesidades
Sistema
ua les Verificado
Especific. del Usuario an
M
¿Comprar o Desarrollar?
Construcción del Adquisición del
Sistema Sistema
PROYECTO
Prueba
Instalación
Entrega
Proceso de Adquisición
Establecimiento Proceso
Especificación
Requerimiento selección
Proceso de Pruebas
Entrega
customización e instalación
Requerimiento
Requerimientos
Funcionales
Requerimientos
de Control
Revisión del
requerimiento
Requerimientos
Técnicos
Requerimientos
Económicos
Requerimiento – Output´s
Lista de
Limitaciones
Proveedores
al Producto
Recomendados
Ofertas
Proveedores
Exclusivos
Contrato abierto
Ofertas
Licitación
Producto
Preferido
Licitación
Oferta – Output´s
Lista de Requisitos
Proveedores Contratuales
Metodología Divulgación
Adquisición del Proceso
Selección
Evaluación del
contenido
Capacidad del
Proveedor para
cumplir
Selección
Precio
Criterios
de
Selección
Selección – Output´s
Propuestas Grilla de
Presentadas Selección
Selección
Alternativas
Final
Pruebas y Aceptación
Verificación
contra
Especificaciones
Pruebas
y Lotes de
Aceptación Prueba
Inspecciones
acordadas
Pruebas y Aceptación – Output´s
Criterios
Modificaciones
de
Requeridas
Aceptación
Correcciones
Plan de
del
Evaluación
Proveedor
Migración de
Datos
Mantenimiento
Cumplimiento
etapas
contractuales
Monitoreo
de incidentes
Mantenimiento
Corrección de
Defectos
Mejoras
Acordadas
Mantenimiento – Output´s
Disposiciones Actualización
contractuales de la
sobre Mant. Documentación
Utilización de
Registro y control
servicios por
de solicitudes
internet FAQ
Actualización
del software
Cualidades de un Proveedor
• Cartera de clientes.
• Experiencia en la tecnología utilizada.
• Antigüedad del producto.
• Alianzas estratégicas del proveedor.
• Certificaciones en calidad.
• Servicios de Mantenimiento.
Desarrollo Práctico
Ernest&Young
Marta Harff
Plastimec
Trapiche
Enseñanzas
• La construcción y la adquisición requerien de
procesos comunes y además de pautas
metodológicas que permitan el éxito de los
proyectos.
• En la adquisición de software es tan
importante el producto como quien lo provee.
• La tercerización es un tema delicado que
debe ser adecuadamente analizado.
• ASP: una alternativa para las PYMES?
Conclusiones y Preguntas
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