SILABUS MATA KULIAH Kode Mata Kuliah Nama Mata kuliah Kelompok Mata Kuliah Beban Kredit Catur

Wulan Program Studi Keterangan Deskripsi: Mata kuliah bertujuan untuk membangun kemahiran mahasiswa dalam pengambilan keputusan yang berkenaan dengan pemasaran. Organisasi modern, dalam mengatasi perubahan dan tantangan lingkungan, menggunakan dua proses kunci untuk membangun masa depannya. Pertama adalah perencanaan strategis yang memungkinkan top manajemen untuk menetapkan arah dan tujuan bisnis yang ingin dicapainya. Kedua adalah perencanaan pemasaran yang memungkinkan manajer pemasaran untuk mengidentifikasi kesempatan tertentu secara sistematis dan merubahnya menjadi bisnis yang menguntungkan. Mata kuliah ini menggambarkan pengintegrasian perencanaan pemasaran kedalam proses perencanaan secara konseptual. Dalam lingkungan yang tidak menentu seperti saat ini tidak ada solusi yang simpel untuk menyelesaikan permasalahan pemasaran. Mata kuliah ini difokuskan untuk memberikan gambaran tentang prosedur normatif yang dapat digunakan untuk membuat sejumlah alternatif pilihan stratejik dan sebagai dasar untuk memilih program yang rasional. Oleh karena itu, pemahaman tentang proses pengidentifikasian sangat diutamakan dalam mata kuliah ini. Sasaran: Secara spesifik mata kuliah ini ditujukan untuk: 1. memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang peran pemasaran dalam organisasi. : : : : : : :

Manajemen Pemasaran MKK 3 SKS II Magister Manajemen Kelas Reguler

2. membangun pemahaman mahasiswa tentang konsep analisa yang elementer dan bermanfaat untuk menganalisa perusahaan, pelangan, pesaing, kecenderungan-kecenderungan dalam lingkungan bisnis, karakteristik pasar, dan kapabilitas perusahaan. 3. membangun pemahaman mahasiswa tentang metode formal dalam perencanaan stratejik seperti segmentasi pasar, pemilihan pasar sasaran, dan strategi penetapan posisi produk. 4. membangun kemahiran mahasiswa dalam mengembangkan dan melaksanakan strategi yang berorientasi ke pasar (market-driven strategy). Metode Pembelajaran: Kuliah dilaksanakan secara berkala pada hari dan jam yang sama dengan membahas topik sesuai dengan yang dijadwalkan. Selain menjelaskan teori dan konsep yang berkaitan dengan perencanaan pemasaran stratejik, pembahasan kasus juga dilakukan pada beberapa pertemuan. Hal ini ditujukan untuk memberikan pengalaman riil bagaimana teori dan konsep tersebut diaplikasikan dalam menyelesaikan permasalahan pemasaran dalam dunia nyata. Oleh karena itu, keaktifan mahasiswa dalam setiap pertemuan, baik dalam perkuliahan biasa maupun saat pembahasan kasus, menjadi faktor kunci dalam pengembangan kemahiran mereka. Mengingat terbatasnya waktu yang tersedia pada setiap perkuliahan, maka para mahasiswa dianjurkan untuk menggali bahan bacaan dari jurnal terkait yang tersedia di perpustakaan, selain buku referensi utama dari mata kuliah ini.

Materi Pembelajaran: Minggu Ke I II III IV Topik Bahasan Understanding Marketing Management Scanning the Marketing Environment Analyzing Markets Identifying Market Segments & Targeting, and Dealing with Competition (Kasus I) Developing New Market Offerings Brand Management and Positioning (Kasus II) UJIAN TENGAH SEMESTER VII VIII IX X XI XII Managing Products and Services Developing Price Strategy & Program Managing Channels Designing Integrated Communications Managing Promotion (Presentasi Paper) Managing the Total Marketing Effort (Presentasi Paper-lanjutan) UJIAN AKHIR SEMESTER Marketing Chapter12 & 13 Chapter 14 Chapter 15 & 16 Chapter 17 Chapter 18 & 19 Chapter 22 Bacaan Chapter 1 & 2 Chapter 3 & 4 Chapter 6 & 7 Chapter 8 & 11

V VI

Chapter 5 & 20 Chapter 9 & 10

Buku Referensi: Kotler, Philip & Kevin L. Keller (2006), Marketing Management, New Jersey: Pearson Education International, 12th Edition. Sistem Penilaian: Penilaian dari mata kuliah terdiri dari beberapa komponen seperti partisipasi dalam kelas, ujian, paper untuk penyelesaian kasus, dan pembuatan Proyek Perencanaan Strategi Pemasaran. Adapun proposi masing-masing komponen adalah sebagai berikut: Komponen Penilaian Ujian Tengah Semester Paper dan Kasus Paper Strategi Pemasaran Ujian Akhir Semester Total Nilai Proporsi 30 % 20 % 20 % 30 % 100 %

Paper Penyelesaian Kasus. Paper ini merupakan tugas kelompok yang terdiri dari dua s/d tiga (2-3) orang mahasiswa dan laporan hasil analisa mereka terhadap kasus yang diberikan. Isi dari paper ini paling tidak meliputi pendahuluan, masalah utama, alternatif pemecahan masalah, dan rekomendasi alternatif. Outline dari paper yang lebih detil dapat dilihat di lampiran 1. Paper Strategi Pemasaran. Tugas ini juga merupakan tugas kelompok yang terdiri dari tiga s/d lima (3-5) orang mahasiswa. Tugas ini merupakan karya mahasiswa yang berupa laporan dari hasil identifikasi dan diskripsi strategi pemasaran yang diimplementasikn oleh sebuah unit bisnis strategis. Mahasiswa harus memilih satu unit bisnis yang akan dijadikan obyek dari tugasnya paling lambat pada minggu kedua dari perkuliahan. Komponen yang penting pada pembuatan paper ini adalah pembahasan tentang strategi pemasaran yang dilakukan oleh bisnis unit tersebut berdasarkan konsep dan teori pemasaran yang sudah dan sedang dipelajarinya. Mahasiswa tidak mungkin dapat membahas sebuah strategi pemasaran sebuah unit bisnis, jika mereka tidak berpartisipasi aktif dalam kelas. Oleh karena itu kehadiran dan keaktifan mereka dalam mengikuti perkuliahan merupakan syarat utama untuk

memperoleh nilai yang baik. Outline dari pembuatan laporan dari proyek ini dapat dilihat di lampiran 2. Lampiran 1: Ouline Paper Penyelesaian Kasus. 1. Pendahuluan Ringkasan atau garis besar dari kasus 2. Pokok Masalah Pokok masalah yang dihadapi oleh perusahaan. Dalam hal ini harus dibedakan antara pokok masalah dengan gejala masalah (symptoms). Umpama penurunan penjualan, kadang-kadang merupakan gejala atau indicator atau akibat dari permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan. Oleh karena itu, penurunan penjualan tersebut tidak bisa dijadikan pokok permasalahan. Dengan demikian harus ditemukan pokok permasalahan yang sebenarnya. 3. Alternatif Pemecahan Masalah Beberapa alternatif tindakan yang bisa dilakukan untuk menyelesaikan pokok masalah. Dalam memaparkan alternatif-alternatif tersebut harus dikaitkan dengan konsep dan data yang ada. 4. Rekomendasi Alternatif Paparan tentang pemilihan salah satu dari beberapa alternatif yang sudah diidentifikasi. Pemilihan alternatif ini harus memberikan alasan kenapa alternatif tersebut dipilih atau dianggap lebih baik dari pada alternatif yang lain dalam menyelesaikan pokok masalah.

Lampiran 2: Outline dari Proyek Perencanaan Strategi Pemasaran 1. Latar Belakang Industri/Pasar dan SBU (yang dipilih untuk proyek) Ringkasan tentang perkembangan industri/pasar dimana SBU yang dipilih beroperasi dan tentang perkembangan SBU yang dipilih untuk proyek ini. 2. Identifikasi dan Diskripsi Lingkungan Bisnis Pengumpulan informasi atau data dalam 2 tahun atau lebih berkenaan dengan produk/pasar dari SBU yang dipilih (dimungkinkan SBU tsb mempunyai produk/pasar lebih dari satu). Kemudian untuk masing-masing produk/pasar dilakukan pendiskripsian sebagai berikut: a. Apakah pasar tsb menurun atau tumbuh? Apa alasannya? Bagaimana jika pasar tersbut dipilah menjadi beberapa segmen? Bagaimana kecenderungan (trend) dari masing-masing segmen tsb? Jika saudara mempunyai data kuantitatif maka buatlah grafik dan table untuk memperjelas kecenderungan tsb. Tetapi jika saudara tidak mempunyai data kuantitatif maka silahkan buat perkiraan-perkiraan yang wajar dan logis. Untuk itu dasar atau argumentasi dalam membuat perkiraan tsb harus jelas. b. Lakukan analisa SWOT sederhana untuk sub-judul berikut: 1) Perkembangan Produk 2) Perkembangan Pasar (market served) 3) Perkembangan Pelanggan 4) Perkembangan Pesaing 5) Perkembangan Internal Organisasi 3. Tujuan Pemasaran Diskripsi tentang tujuan pemasaran yang ingin dicapai dalam 2 atau 3 tahun mendatang. Hal ini tentunya terkait dengan apa yang telah diungkap pada pembahasan sebelumnya dan tujuan SBU secara umum.

4. Diskripsi Strategi Pemasaran Paparan tentang strategi pemasaran yang dikembangkan oleh SBU, yang meliputi: 1. Strategi Pasar Strategi Produk Strategi Harga Strategi Distribusi Strategi Komunikasi Pemasaran 5. Pembahasan Komentar dan kritik atas kesesuaian antara kondisi lingkungan bisnis, penetapan tujuan dan strategi pemasaran.