KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, penulis panjatkan ucapan puji syukur kehadirat Allah SWT Tuhan Semesta Alam. karena atas rahmad dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan makalah Hukum Perlindungan Konsumen ini dengan judul Penawaran Sesuatu Yang Mengandung Janji Yang Belum Pasti. Dalam Hukum Perlindungan Konsumen, di sana diatur mengenai

keseimbangan perlindungan kepentingan konsumen dan pelaku usaha agar terciptanya perekonomian yang sehat dan tidak terlepas dari konteks pembangunan nasional. Perlindungan konsumen ini menjadi sangat penting, karena konsumen dianggap memiliki resiko yang lebih besar dibandingkan dengan pelaku usaha, yang disebabkan posisi tawar konsumen yang lemah, sehingga banyak hak-hak konsumen yang rentan untuk dilanggar. Terkadang banyak sebagian besar pelaku usaha yang memanfaatkan kelemahan dari konsumen tersebut, dengan maksud untuk bisa mendapatkan kuntungan yang berlipat, dengan cara memperdaya kelemahan konsumen. Disini jelas terlihat bahwa konsumen itu benar-benar dalam posisi yang lemah, sehingga untuk lebih menjaga dan melindungi posisi konsumen, diperlukannya ketentuan hukum yang dapat menetralisir keadaan tersebut, sehingga adanya pemerataan antara konsumen dengan pelaku usaha. Dari ketentuan perlindungan konsumen itu diantaranya ada hak-hak dan kewajiban baik bagi konsumen sendiri dan termasuk juga untuk pelaku usaha, perbuatan yang dilarang dilakukan oleh pelaku usaha, tanggung jawab pelaku usaha dan lain sebagainya. Dengan tujuan agar dapat lebih meningkatkan lagi kesadaran, kemampuan, dan kemandirian konsumen untuk melindungi diri, serta yang terpenting menumbuhkan kesadaran bagi pelaku usaha mengenai pentingnya perlindungan konsumen sehingga tumbuhnya sikap yang jujur dan bertanggung jawab dalam menjalankan usahanya.
i

Disini penulis lebih memfokuskan materi kepada sikap jujur oleh pelaku usaha, karena dengan demikian konsumen dapat lebih percaya dan merasa dilindungi haknya. Penulis berharap, agar makalah ini dapat memberikan pemahaman dan penjelasan yang lebih, khususnya untuk penulis sendiri dan bagi para pembaca umumnya. Penulis menyadari bahwa masih banyak hal-hal tidak sempurna dalam makalah ini yang tak lepas dari banyak kekurangan yang ada pada diri penulis, oleh sebab itu, penulis sangat berharap akan kritikan dan saran yang membangun dari pembaca. Semoga makalah ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua.

Banjarmasin,

April 2012

Ahmad Murdhillah

ii

DAFTAR ISI

iii

iv