DAFTAR PUSTAKA

[1] Ardiansyah, D. 2003. Diakses tanggal 20 Juni, 2011. Teknologi Jaringan Komputer. http://ilmukomputer.org/2006/08/25/teknologi-jaringan-komputer/

[2] Danardatu, H, A. Diakses tanggal 2 Maret, 2011. Pengenalan Customer Relationship Management (CRM). http://www.ilmukomputer.org/2008/11/25/pengantar-crm/.

[3] ETSI, 1996, Technical Realization of the Short Message Service (SMS) Pont-toPont (PP) (GSM 03.40). ETSI Secretariat: France

[4]

Fitriati, S. 2009. Perancangan Sistem Informasi Berbasis SMS dan Implementasinya di Sekolah Menengah Atas Panca Budi Medan. Program Studi S1 Ilmu Komputer USU: Tugas Akhir Tidak Diterbitkan.

[5] Frihartono, S. 2005. PHP Dan MySQL Untuk Web. Yogyakarta: Penerbit Andi.

[6] Hillebrand, F. 2010. Short message service (SMS): the creation of global personal text messaging, John Wiley & Sons Ltd: United Kingdom

[7] Oetomo, B. S. D., Simandjuntak, J. P., dan Sukoco, A. A. 2003. i-CRM Membina Relasi dengan Pelanggan.Com. Yogyakarta: Penerbit Andi.

[8] Muhadkly. Diakses tanggal 20 Januari, 2011. SMS Gateway Menggunakan Gammu. http://www.ilmukomputer.org/2007/09/27/sms-gateway-menggunakangammu/.

[9] Pasaribu, P. Diakses tanggal 31 Maret, 2011. Evolusi Teknologi Komunikasi Bergerak: 1G to 4G. http://www.ilmukomputer.org/2008/11/25/evolusiteknologi-telekomunikasi/.

[10] Tim MADCOM. 2004. Membuat Aplikasi Database Karyawan Online Berbasis Web dengan PHP dan MySQl. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Universitas Sumatera Utara

[11] Tim WAHANA KOMPUTER. 2006. Panduan Praktis Pengolahan Database dengan MySQL. Yogyakarta: Penerbit Andi.

[12] Utomo, P. A. 2006. Membangun Aplikasi SMS Berbasi Open Source. Yogyakarta: Penerbit Andi.

[13] Wahidin. 2010. Aplikasi SMS dengan PHP untuk Orang Awam. Palembang: Maxikom.

Universitas Sumatera Utara