DECISION SUPPORT SYSTEM

_KECERDASAN BUATAN_ KELOMPOK 9 : Ari Mulyadi (109091000005) Yoga Sutrisna (109091000008) Siti Ermila Suciasih (109091000042)

Pengambilan keputusan merupakan hal yang pokok bagi pemegang jabatan manajer. Karena keputusan merupakan rangkaian tindakan yang perlu diikuti dalam memecahkan masalah untuk menghindari atau mengurangi dampak negatif atau untuk memanfaatkan kesempatan di dalam perusahaan

Bagaimana cara mengambil keputusan?

Model sistem yang dipergunakan untuk mengambil keputusan dapat bersifat tertutup atau terbuka.

Sistem pengambilan tertutup menganggap bahwa keputusan dipisahkan dari masukan-masukan yang tidak diketahui dari lingkungannya
Sistem pengambilan keputusan terbuka adalah keputusan yang dipengaruhi oleh lingkungan, dan proses pengambilan keputusan selanjutnya juga mempengaruhi lingkungan tersebut.

JENIS-JENIS KEPUTUSAN MENURUT HERBERT A. SIMON

Menurut Herbert A. Simon :

TAHAPAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Menurut Herbert A. Simon

TINGKAT-TINGKAT PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Pengambilan keputusan tingkat strategis

Pengambilan keputusan tingkat taktis

Pengambilan keputusan tingkat teknis

DEFINISI SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN (DSS)

Secara umum DSS adalah sistem berbasis komputer yang interaktif, yang membantu mengambil keputusan dengan memanfaatkan data dan model untuk menyelesaikan masalah-masalah yang terstruktur. Secara khusus DSS adalah Sebuah sistem yang mendukung kerja seorang manajer maupun sekelompok manajer dalam memecahkan masalah semi-terstruktur dengan cara memberikan informasi ataupun usulan menuju pada keputusan tertentu.

ADAPUN MENURUT PARA AHLI DEFINISI DARI DSS ADALAH

Menurut Mann dan Watson, adalah Sistem yang interaktif, membantu pengambilan keputusan melalui penggunaan data dan model-model keputusan untuk memecahkan masalah-masalah yang sifatnya semi terstruktur dan tidak terstruktur. Menurut Maryam Alavi dan H.Albert Napier, adalah suatu kumpulan prosedur pemrosesan data dan informasi yang berorientasi pada penggunaan model untuk menghasilkan berbagai jawaban yang dapat membantu manajemen dalam pengambilan keputusan.

ADAPUN MENURUT PARA AHLI DEFINISI DARI DSS ADALAH

Menurut Litle, adalah suatu sistem informasi berbasis komputer yang menghasilkan berbagai alternatif keputusan untuk membantu manajemen dalam menangani berbagai permasalahan yang terstruktur atupun tidak terstruktur dengan menggunakan data dan model. Menurut Raymond Mc Leod, adalah sistem penghasil informasi spesifik yang ditujukan untuk memecahkan suatu masalah tertentu yang harus dipecahkan oleh manajer pada berbagai tingkatan.

Mengapa Menggunakan DSS?

KARENA :
Perusahaan beroperasi pada ekonomi yang tidak stabil, Perusahaan dihadapkan pada kompetisi dalam dan luar negeri yang meningkat, Perusahaan menghadapi peningkatan kesulitan dalam hal melacak jumlah operasi-operasi bisnis, Sistem komputer perusahaan tidak mendukung peningkatan tujuan perusahaan dalam hal efisiensi, profitabilitas, dan mencari jalan masuk di pasar yang benar-benar menguntungkan,

KARENA :
Adanya perubahan perilaku komputasi end-user Membutuhkan informasi yang akurat dan baru secara cepat, DSS sering dianggap sebagai keberhasilan dalam suatu organisasi, Manajemen mengamanatkan perlunya DSS dalam organisasi, Perlunya penghematan biaya operasional.

KONSEP / KARAKTERISTIK DSS

DSS membantu pengambil keputusan dalam memecahkan masalah yang bersifat semi terstruktur ataupun tidak terstruktur, DSS mengkombinasikan penggunaan modelmodel/teknik-teknik analisis dengan teknik pemasukan data konvensional serta fungsi-fungsi pencari/interogasi informasi, DSS dapat digunakan dengan mudah oleh orang yang tidak memiliki dasar kemampuan pengoperasian komputer yang tinggi, DSS dirancang dengan menekankan pada aspek fleksibilitas serta kemampuan adaptasi yang tinggi.

TUJUAN DSS
DSS membantu pengambil keputusan dalam mengenali masalah dan kemudian memformulasikan data pendukung untuk keperluan analisis dan pengambilan tindakan. DSS memfasilitasi salah satu atau semua fase pengambilan keputusan agar prosesnya berjalan secara lancar dan cepat (efektif dan efisien).

Intellegence Activity, Design Activity Choice Activity Review Activity

DSS menjadi bantuan untuk memecahkan masalah yang semi terstruktur atau yang tidak terstruktur. DSS membantu dalam memanajemen informasi / pengetahuan DSS mendukung penilaian manajer tanpa bermaksud untuk menggantikannya.

KOMPONEN DSS

Ciri Decision Support System

DSS bersifat semi terstruktur ataupun tidak terstruktur, proses pengolahannya, mengkombinasikan penggunaan model-model/teknik-teknik analisis dengan teknik pemasukan data konvensional serta fungsi-fungsi pencari/interogasi informasi, DSS dirancang sedemikian rupa DSS dirancang dengan menekankan pada aspek fleksibilitas, Menghasilkan acuan data, Fasilitas untuk mengambil data Meningkatkan produktifitas dan kontrol dari manajer

Keuntungan Decision Support System DSS memperluas kemampuan pengambil keputusan dalam memproses data/informasi bagi pemakainya, DSS membantu pengambil keputusan dalam penghematan waktu yang dibutuhkan untuk memecahkan masalah, DSS dapat menghasilkan solusi dengan lebih cepat serta hasilnya dapat diandalkan, DSS mampu menyajikan berbagai alternatif, DSS dapat menyediakan bukti tambahan untuk memberikan pembenaran sehingga dapat memperkuat posisi pengambil keputusan.

Keterbatasan DSS Beberapa kemampuan manajemen dan bakat manusia yang tidak dapat dimodelkan, Kemampuan terbatas pada pembendaharaan pengetahuan yang dimilikinya, Proses tergantung pada peragkat lunak yang digunakan, Tidak memiliki kemampuan intuisi (berpikir) seperti pada manusia.

SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN (DECISION SUPPORT SYSTEM) KELOMPOK / GDSS

Adalah suatu sistem berbasis komputer yang mendukung kelompok-kelompok orang yang terlibat dalam suatu tugas (tujuan) bersama dan yang menyediakan interface bagi suatu lingkungan yang digunakan bersama.

Nama lain dari GDSS antara lain : Group Support System (GSS) Computer Supported Cooperative Work (CSCW) Computerzed Collaborative Work Support Electronic Meeting System

Pengaturan GDSS adalah:

Ruang keputusan Jaringan keputusan Pertemuan Legislatif Konferensi bermedia komputer