Bab 4 Mempengaruhi: Power, Politik, Jaringan, dan Negosiasi Kepemimpinan dan Pengaruhnya -Kepemimpinan Apakah "mempengaruhi" proses pemimpin

dan pengikut untuk mencapai tujuan organisasi melalui perubahan -Mempengaruhi Adalah proses mempengaruhi sikap orang lain dan perilaku untuk mencapai suatu tujuan Mempengaruhi Taktik Kekuasaan -Apakah pengaruh potensi pemimpin atas pengikut -Sering tidak harus digunakan untuk mempengaruhi pengikut (saya tidak setuju; sebagian besar kali, kekuasaan harus digunakan untuk mempengaruhi orang) -Digunakan untuk membuat orang untuk melakukan apa yang mereka dinyatakan tidak akan melakukan Diskusi Pertanyaan # 1 Apakah daya yang baik atau buruk bagi organisasi? Power (lanjutan) -Dapat dilihat sebagai negatif dan manipulatif -Power dalam organisasi harus dilihat dalam arti positif -Tanpa daya, tujuan organisasi tidak dapat dicapai -Dibutuhkan untuk kepemimpinan Sumber Daya Posisi Daya -Apakah berasal dari manajemen puncak -Apakah didelegasikan ke bawah rantai komando -Hasil dari memegang posisi manajemen Pribadi Daya -Apakah berasal dari para pengikut -Apakah berdasarkan perilaku pemimpin Pengikut-dapat memiliki kekuatan pribadi atas pemimpin-pemimpin -Seorang manajer sebaiknya memiliki kekuatan pribadi dan kekuatan posisi Jenis Daya Sah-daya Didasarkan pada kekuatan posisi pengguna, yang diberikan oleh organisasi Karyawan setuju untuk mematuhi otoritas manajemen dengan imbalan keuntungan keanggotaan

Kebanyakan hari-hari manajer-karyawan interaksi didasarkan pada kekuasaan yang sah Jenis Power (lanjutan) -Untuk meningkatkan daya sah: Dapatkan pengalaman manajemen Bekerja untuk mendapatkan persepsi kekuasaan Menggunakan wewenang Anda secara teratur Gunakan persuasi rasional - Jelaskan kebutuhan untuk tujuan - Jelaskan bagaimana orang lain akan mendapatkan keuntungan - Memberikan bukti bahwa tujuan dapat dipenuhi - Jelaskan potensi masalah dan penanganannya - Jelaskan mengapa rencana Anda lebih baik daripada yang lain Back up otoritas Anda dengan imbalan dan hukuman Jenis Power (lanjutan) Reward-daya Didasarkan pada kemampuan pengguna untuk mempengaruhi orang lain dengan sesuatu yang bernilai kepada mereka Dampak kinerja harapan dan prestasi Kekuatan pemimpin adalah kuat atau lemah berdasarkan nya atau kemampuannya untuk menghargai dan menghukum Menggunakan taktik pengaruh pertukaran Jenis Power (lanjutan) -Untuk meningkatkan daya hadiah: Memiliki kendali atas evaluasi karyawan, kenaikan gaji, promosi, dll Cari tahu apa yang nilai orang lain, dan menggunakannya untuk menghargai mereka Biarkan orang tahu Anda kontrol penghargaan, dan menyatakan kriteria Anda untuk menerima mereka Jenis Power (lanjutan) Pemaksaan-daya Melibatkan hukuman dan pemotongan penghargaan untuk mempengaruhi kepatuhan karyawan Menggunakan taktik tekanan yang mempengaruhi Sering digunakan oleh rekan-rekan untuk menegakkan norma-norma Digunakan untuk menjaga disiplin dan menegakkan aturan Tanpa itu, karyawan dapat mengabaikan pemimpin Terlalu sering merusak otoritas pemimpin dan menciptakan oposisi bermusuhan Secara umum telah menurun sebagai teknik pengaruh Jenis Power (lanjutan) -Untuk meningkatkan daya koersif:

Keuntungan wewenang untuk menggunakan hukuman dan penghargaan menahan Pastikan karyawan tahu aturan dan denda Tetap tenang dan mendorong peningkatan Jangan membuat ancaman ruam Jangan menggunakan paksaan untuk memanipulasi orang lain atau memperoleh keuntungan pribadi Jadilah gigih, tenggat waktu yang ditetapkan, dan memeriksa kemajuan sering Jenis Power (lanjutan) -Rujukan daya Didasarkan pada hubungan pribadi pengguna dengan orang lain Menggunakan himbauan pribadi dan banding inspirasional mempengaruhi taktik Bersumber terutama dari persahabatan, atau tarik karyawan untuk orang yang menggunakan listrik Menjadi suka atau keinginan untuk disukai memberikan kekuatan rujukan Apakah tepat bagi penderita lemah, atau tidak ada, kekuasaan posisi, seperti dengan teman sebaya Jenis Power (lanjutan) -Untuk meningkatkan daya rujukan: Mengembangkan ketrampilan Ingat bahwa manajer tidak hanya memiliki kekuatan rujukan Bekerja di memiliki hubungan baik dengan manajer, rekan, dan bawahan Jenis Power (lanjutan) Ahli-daya Didasarkan pada kemampuan pengguna dan pengetahuan Membuat orang lain tergantung pada orang dengan daya Dapat menjadi faktor kekuatan pribadi Dapat menyebabkan promosi ke manajemen Orang ahli hormat Menggunakan persuasi rasional Jenis Power (lanjutan) -Untuk meningkatkan daya ahli: Ambil program pelatihan dan pendidikan Menghadiri pertemuan asosiasi dagang atau profesional dan program Baca jurnal profesional dan perdagangan Mendapatkan diterbitkan di jurnal profesional Mengikuti perkembangan teknologi baru Proyek positif konsep diri Biarkan orang tahu tentang keahlian Anda untuk mengembangkan reputasi Tampilan ijazah, lisensi, publikasi, dan penghargaan Jenis Power (lanjutan)

-Informasi listrik Didasarkan pada data pengguna yang diinginkan oleh orang lain Distorsi data dapat mempromosikan posisi Karyawan memberikan informasi kepada manajer, yang juga dapat terdistorsi Menyampaikan informasi adalah bagian dari pekerjaan manajer yang paling ' Menggunakan persuasi rasional dan banding inspirasional Jenis Power (lanjutan) -Untuk meningkatkan daya informasi: Memiliki arus informasi melalui Anda Tahu apa yang terjadi dalam organisasi Mengembangkan dan menggunakan jaringan sumber informasi Jenis Power (lanjutan) -Sambungan listrik Didasarkan pada hubungan pengguna dengan orang-orang berpengaruh Adalah bentuk politik Kontak atau teman dapat mempengaruhi orang Anda menangani Jika orang tahu Anda yang ramah dengan orang-orang kuat, mereka akan cenderung untuk mendapatkan persepsi bahwa Anda memiliki kekuatan serta Dapat ditingkatkan dengan menggunakan taktik koalisi mempengaruhi Jenis Power (lanjutan) -Untuk meningkatkan daya koneksi: Memperluas jaringan kontak dengan manajer penting yang memiliki kekuasaan Bergabung dengan "di keramaian" dan yang "benar" asosiasi dan klub Ikuti pedoman untuk menggunakan taktik koalisi mempengaruhi Membuat orang tahu nama Anda Mendapatkan semua publisitas Anda dapat Apakah prestasi Anda diketahui oleh orang yang berkuasa dengan mengirimkan pemberitahuan Memperoleh dan Kehilangan Tenaga -Power dapat berubah seiring waktu -Pribadi daya dapat dengan mudah diperoleh atau hilang -Penyalahgunaan kekuasaan akan mengakibatkan hilangnya daya Sosial-teori pertukaran menjelaskan bagaimana kekuasaan diperoleh dan hilang sebagai proses pengaruh timbal balik terjadi dari waktu ke waktu antara pemimpin dan pengikut -Interaksi sosial adalah pertukaran manfaat atau bantuan Politik -Apakah proses mendapatkan dan menggunakan kekuatan -Manajer menggunakan posisi mereka yang ada kekuasaan dan politik untuk meningkatkan kekuatan

mereka -Apakah realitas kehidupan organisasi -Politik memiliki konotasi negatif karena mereka yang menyalahgunakan kekuasaan politik Ini adalah alat tukar Seperti uang, kekuasaan politik bukan baik atau buruk, melainkan penggunaannya yang menentukan ini Diskusi Pertanyaan # 2 Dapatkah manajemen menghentikan penggunaan kekuasaan dan politik dalam organisasi mereka dan yang lebih penting, mereka harus menghentikan penggunaan kekuasaan dan politik dalam organisasi mereka? Umum Organisasi Politik Perilaku? Panduan untuk Pengembangan? Keterampilan Politik -Pelajari Pemain Organisasi Kebudayaan dan? Daya Mengembangkan daya koneksi melalui politisasi Pelajari nilai-nilai bersama budaya dan kepercayaan Pelajari yang memiliki kekuasaan dan apa yang membuat mereka tergerak dan melakukan kebaikan untuk mereka. -Mengembangkan Hubungan Kerja Baik, Terutama dengan Manajer Anda Belajar untuk berbagi tujuan dan prioritas dengan manajer Anda Membuat atau mengalahkan semua tenggat waktu dan meminta manajer Anda untuk meminta nasihat Jangan biarkan manajer Anda malu atau terkejut di depan umum karena tindakan Anda -Be Player, Tim Loyal Jujur Perilaku etis adalah penting; tidak backstab atau gosip Mendapatkan rasa hormat orang lain, kepercayaan, dan kepercayaan -Keuntungan Pengakuan Temukan cara untuk membiarkan para pemain kekuasaan tahu bahwa Anda melakukan pekerjaan yang baik Perundingan -Apakah suatu proses dimana dua pihak atau lebih yang bertentangan bekerja untuk mencapai kesepakatan -Apakah kompetensi inti dalam kehidupan -Umum dalam: Ayub pencarian Buruh hubungan Penjualan Negosiasi Negosiasi-sering merupakan zero-sum game, keuntungan salah satu pihak adalah kerugian pihak lain -Jual ide-ide Anda untuk meyakinkan pihak lain untuk memberikan apa yang Anda inginkan

-Cobalah untuk bekerja menuju hasil menang-menang -Semua pihak harus percaya bahwa mereka punya banyak Proses Negosiasi Proses Negosiasi: Rencana Penelitian-pihak lain (ies) -Menetapkan tujuan Tertentu batas bawah Sasaran Tujuan Membuka Tujuan -Mengembangkan pilihan dan trade-off -Be siap menghadapi pertanyaan dan keberatan (terutama yang tak tertulis) Proses Negosiasi: Negosiasi -Mengembangkan hubungan -Fokus pada hambatan, bukan orangnya -Biarkan pihak lain membuat tawaran pertama -Mendengarkan Ajukan pertanyaan-Jangan menyerah terlalu cepat -Mintalah sesuatu sebagai imbalan Proses Negosiasi: Penundaan -Bila Anda tidak mendapatkan apa yang Anda inginkan, Anda dapat mencoba untuk menciptakan urgensi -Ketika pihak lain menjadi resisten, ingat bahwa menjual keras tidak akan bekerja -Jika pihak lain adalah menciptakan urgensi, pastikan itu benar-benar mendesak Jangan ditekan untuk membuat kesepakatan Anda menyesal nantinya -Jika Anda ingin menunda, memberi pihak lain waktu tertentu Anda akan kembali kepada mereka Proses Negosiasi: Perjanjian -Dapatkan secara tertulis -Keluar menjual -Mulai bekerja pada sebuah hubungan pribadi Proses Negosiasi: Perjanjian Tidak ada -Menyetujui perjanjian yang tidak mungkin -Belajar dari kegagalan -Menganalisis dan berencana untuk waktu berikutnya -Mintalah pihak lain apa yang Anda lakukan benar dan salah Etika dan Mempengaruhi

-Membayar untuk menjadi etis dengan taktik mempengaruhi -Power hanya tidak etis bila digunakan untuk mempromosikan Anda kepentingan pribadi dengan mengorbankan orang lain -Digunakan etis, kekuasaan membantu untuk memenuhi tujuan organisasi -Hal ini menggoda untuk tidak etis tapi harga sering tinggi -Hadapi lain untuk perilaku politik etis -Laporkan perilaku tidak etis pada orang lain -Membangun jaringan didasarkan pada hubungan saling menguntungkan -Katakan kebenaran dalam negosiasi dan menuntut kebenaran dari pihak lain -Gunakan pendekatan stakeholder dan etika untuk menciptakan situasi menang-menang