Solucin al caso JAMES REED. Introduccin: Este caso nos habla de James Reed.

Un joven consultor de empresas a quien cada da su trabajo le demandaba ms tiempo y compromiso, al punto en que su vida familiar se ha visto afectada. Hoy, James tiene que enfrentar una desagradable encrucijada, entre mantener sus aspiraciones profesionales o rescatar a su familia del abandono en el que se encuentra. Hechos: James, desde muy joven, se mostr como un hombre ambicioso e inteligente. Buen alumno y buen empleado. Sus principales intereses estn marcados por los negocios, la economa y la psicologa. Muestra mayor inters por el enfoque prctico de las cosas. Aprecia las mtricas para evaluar el desempeo. Descarta la empresa familiar para buscar sus propios retos y oportunidades dentro de los ambientes corporativos. Primero dentro del rea de RH, en tareas orientadas al D. O., R y S, evaluacin y capacitacin. A diferencia de sus compaeros de trabajo, James considera su trabajo como un compromiso que rebasa horarios y fechas, implicando altas dosis de sacrificio personal. Jornadas de trabajo semanales de 80 a 90 horas. Viajes continuos y prolongados. Perdida del control sobre su horario de trabajo (James no sabe marcar lmites en su trabajo). Posee habilidad y talento en el trato con las personas -don de gentes. Pero no talento para trabajar en equipo. A cambio de este sacrificio, James obtena logro, reconocimiento y lujo. Es a partir del programa en MBA que la relacin entre Laura y James empieza a deteriorarse hasta el punto de fractura. Inician los cambios en la residencia, en los empleos y en el tiempo que dedica a su trabajo. Nivel de ingresos superiores a los $150 mil dlares. Situacin personal al borde de una crisis (laboral, familiar y de salud). No haba preparado a su equipo de trabajo para la delegacin de funciones. Anlisis: Este es un caso tpico para muchos de nosotros, donde tenemos que aprender a poner un balance entre la vida personal y profesional. Podra decirse que es una cuestin de valores. Me parece que, de alguna manera, James trata de hacer una eleccin del tipo todo o nada; es decir, no est dispuesto a abandonar sus retos, ingresos y reconocimiento. Tampoco desea deshacerse de su familia, pero pone ambos aspectos en la balanza.

Creo que es imposible mantener el control sobre todas las actividades que ocurren al interior de su gerencia y de su vida personal. Algunos aspectos que vale la pena resaltar son los siguientes: James quiere todo el crdito del trabajo para s mismo. No sabe delegar verdaderamente y no ha preparado a su equipo de trabajo para apoyarlo o sustituirlo en sus funciones. No ha destinado tiempo para la convivencia familiar ni la educacin de su hija. Posee un situacin econmica bastante holgada pero parece no darse cuenta de ello. Tampoco ha sabido marcar un lmite para sus diferentes roles dentro de la empresa. La situacin familiar a tomado una posicin crtica y necesita de su atencin. Su situacin de salud -descanso y forma de beber- est fuera de control. Confusin en su escala de valores profesional/personal. La relacin con los clientes difciles est prxima a salir de control. Conclusiones: Habra que trabajar con James en un proceso de coaching que permitiera responder a varias preguntas. Estas son, entre otras: Qu es lo que verdaderamente quiere o espera de la vida (metas y objetivos)? Cunto tiempo est dispuesto a invertir en esas metas? Qu aspectos de su vida est dispuesto a sacrificar para obtener esas metas? Est dispuesto a abandonar el control obsesivo de su trabajo? Est en capacidad para desarrollar su capacidad para trabajar en equipo? Est en capacidad para formar (capacitar) a su equipo de trabajo y compartir su liderazgo? Est dispuesto a entrar en un proceso de atencin psicolgica para atender su nivel de estrs, el alcoholismo incipiente y sus problemas conyugales? Qu creencias y necesidades psicolgicas se encuentran detrs de su forma de actuar? La vida es un proceso integral que debe mantener un equilibrio, y toma un tiempo razonable para alcanzarse. La vida no debe ser vista como una carrera de caballos sino como un camino donde se puede disfrutar del paisaje. Como todo buen paseo, es mejor cuando lo realizas acompaado. Creo que, en el caso de James, est a muy buen tiempo para fortalecer sus habilidades de management y liderazgo, y con ello hacerse de una mejor vida y alcanzar ms grandes y satisfactorios logros. Finalmente, las crisis son la oportunidad para mostrar lo mejor de nosotros mismos y adquirir nuevas destrezas para salir adelante.