Anda di halaman 1dari 10

Definisi dan Fungsi Komunikasi

1. Definisi dan Fungsi Komunikasi Kata atau istilah komunikasi (Bahasa Inggris communication ) berasal dariB a h a s a L a t i n communicatus y a n g b e r a r t i b e r b a g i a t a u m e n j a d i m i l i k bersama.Dengan demikian, kata komunikasi menurut kamus bahasa mengacupada suatu upaya yang bertujuan untuk mencapai kebersamaan. Menurut Webster New Collogiate Dictionary dijelaskan bahwa komunikasi adalah suatu proses pertukaran informasi di antara individu melalui si stem lambang-lambang, tanda-tanda atau tingkah laku. Definisi komunikasi secara umum adalah suatu proses

p e m b e n t u k a n , penyampaian, penerimaan dan pengolahan pesan yang terjadi di dalam diriseseorang dan atau di antara dua atau lebih dengan tujuan tertentu . Definisitersebut memberikan beberapa pengertian pokok yaitu komunikasi adalah suatuproses mengenai pembentukan, penyampaian, penerimaan dan

pengolahanpesan.Setiap pelaku komunikasi dengan demikian akan melakukan empat tindakan: membentuk, menyampaikan, menerima, dan mengolah pesan. Ke-empat tindakan tersebut lazimnya terjadi secara berurutan. Membentuk pesan artinya menciptakan sesuatu ide atau gagasan. Ini terjadi dalam benak kepala seseorang melalui proses kerja sistem syaraf. Pesan yang telah terbentuk ini kemudian disampaikan kepada orang lain. Baiks e c a r a langsung ataupun tidak langsung. Bentuk dan

m e n g i r i m p e s a n , seseorang akan menerima pesan yang disampaikan oleh orang lain.

Definisi dan Fungsi Komunikasi Pesan yang diterimanya ini kemudian akan diolah melalui sistem syaraf dandiinterpretasikan. Setelah diinterpretasikan, pesan tersebut dapat menimbulkantanggapan atau reaksi dari orang tersebut. Apabila ini terjadi, maka si orangtersebut kembali akan membentuk dan menyampaikan pesan baru.Demikianlah ke empat tindakan ini akan terus-menerus terjadi secara berulang-ulang.Pesan adalah produk utama komunikasi. Pesan berupa lambang-lambang yangm e n j a l a n k a n ide/gagasan,

s i k a p , p e r a s a a n , p r a k t i k a t a u t i n d a k a n . B i s a berbentuk kata-kata tertulis,

lisan, gambar-gambar, angka-angka, benda, gerak-gerik atau tingkah laku dan berbagai bentuk tanda-tanda lainnya.Komunikasi dapat terjadi dalam diri seseorang, antara dua orang, di antarabeberapa orang atau banyak orang. Komunikasi mempunyai tujuan tertentu.Artinya komunikasi yang dilakukan sesuai dengan keinginan dan kepentinganpara pelakunya. Menurut lexicographer (ahli kamus bahasa), komunikasi adalah upaya yangbertujuan berbagi untuk mencapai kebersamaan. Jika dua orang berkomunikasimaka pemahaman yang sama terhadap pesan yang saling dipertukarkan adalahtujuan yang diinginkan oleh keduanya. Websters New Collegiate Dictionary edisitahun 1977 antara lain menjelaskan bahwa komunikasi adalah suatu prosespertukaran informasi diantara individu melalui sistem lambang-lambang, tanda-tanda atau tingkah laku.Ilmu komunikasi sebagai ilmu pengetahuan sosial yang bersifat multidisipliner,tidak bisa menghindari perspektif dari beberapa ahli yang tertarik pada kajiankomunikasi, sehingga definisi dan pengertian komunikasi menjadi semakinbanyak dan beragam. Masing-masing mempunyai penekanan arti, cakupan,konteks yang berbeda satu sama lain, tetapi pada dasarnya saling melengkapidan menyempurnakan makna komunikasi sejalan dengan perkembangan ilmukomunikasi.Deddy KPA, Program Studi Manajemen Informatika

Definisi yang dapat mewakili sudut pandangdan konteks pengertian komunikasi, yang diantaranya adalah : Harold Lasswell Komunikasi pada dasarnya merupakan suatu proses yangmenjelaskan siapa mengatakan apa dengan saluran apa, kepada siapa ,dan dengan akibat apa atau hasil apa.(who says what in which channel towhom and with what effect). Barnlund Komunikasi timbul didorong oleh kebutuhan -kebutuhan

u n t u k mengurangi ataumemperkuat ego.

rasa ketidakpastian, bertindak secara efektif, mempertahankan

Weaver Komunikasi adalah seluruh prosedur melalui mana pikiran seseorangdapat mempengaruhi pikiran orang lainnya. Gode Komunikasi adalah suatu proses yang membuat sesuatu dari semula yangdimiliki oleh seseorang (monopoli seseorang) menjadi dimiliki oleh dua orangatau lebih.

Hovland, Janis & Kelley Komunikasi adalah suatu proses melalui m a n a seseorang (komunikator) menyampaikan stimulus (biasanya dalam bentuk kata-kata) dengan tujuan mengubah atau membentuk perilaku orang-orang lainnya(khalayak). Berelson dan Stainer Komunikasi adalah proses penyampaian informasi,gagasan, emosi, keahlian dan lain-lain. Melalui penggunaan simbol-simbolseperti kata-kata, gambar-gambar, angka-angka dan lain-lain. Lasswell K o m u n i k a s i pada dasarnya merupakan suatu proses

y a n g menjelaskan siapa, mengatakan apa, dengan saluran apa, kepada siapa?

Dengan akibat apa atau hasil apa? (Who? Says what? In which channel? Towhom? With what effect?) Ruesch Komunikasi adalah suatu proses yang menghubungkan satu bagian dengan bagian lainnya dalam kehidupan.Dari berbagai definisi tentang ilmu komunikasi tersebut di atas, terlihat bahwapara ahli memberikan definisinya sesuai dengan sudut pandangnya dalamelihatkomunikasi.Masing-masing memberikan penekanan arti, ruang lingkup, dan konteks yangberbeda.Hal ini menunjukkan bahwa, ilmu komunikasi sebagai bagian dari ilmusosial adalah suatu ilmu yang bersifat multi-disipliner.Definisi Hovland Cs, memberikan penekanan bahwa tujuan komunikasi adalahmengubah atau membentuk perilaku.Definisi Berelson dan Steiner, menekankanbahwa komunikasi adalah proses penyampaian, yaitu penyampaian informasi,gagasan, emosi, keahlian, dan lain-lain.Definisi Lasswell, secara eksplisit dankronologis menjelaskan tentang lima komponen yang terlibat dalam komunikasi,yaitu : siapa (pelaku komunikasi pertama yang mempunyai inisiatif atau sumber. mengatakan apa ( isi informasi yang disampaikan) kepada siapa (pelaku komunikasi lainnya yang dijadikan sasaran penerima) melalui saluran apa (alat/saluran penyampaian informasi) dengan akibat/hasil apa (hasil yang terjadi pada diri penerima)Definisi Lasswell ini juga menunjukkan bahwa komunikasi itu adalah suatu upayayang disengaja serta mempunyai tujuan.

Definisi Gode, memberi penekanan pada proses penularan pemilikan, yaitu dari yang semula (sebelum komunikasi)hanya dimiliki oleh satu orang kemudian setelah komunikasi menjadi dimiliki olehdua orang atau lebih. Definisi Barnlund, menekankan pada tujuan komunikasi,yaitu untuk mengurangi ketidakpastian, sebagai dasar bertindak efektif, danuntuk mempertahankan atau memperkuat ego. Berdasarkan definisi-definisi tentang komunikasi tersebut di atas, dapat diperolehgambaran bahwa komunikasi mempunyai karakteristik sebagai berikut : Komunikasi adalah suatu proses Komunikasi sebagai suatu proses artinya bahwa komunikasi merupakan serangkaian tindakan atau peristiwa yang terjadisecara berurutan (ada tahapan atau sekuensi) serta berkaitan satu sama lainnyadalam kurun waktu tertentu. K o m u n i k a s i a d a l a h s u a t u u p a ya y a n g d i s e n g a j a s e r t a m e m p u n ya i t u j u a n . Komunikasi adalah suatu kegiatan yang dilakukan secara sadar, disengaja, serta sesuai dengan tujuan atau keinginan dari pelakunya. Komunikasi menuntut adanya partisipasi dan kerja sama dari para pelaku yang terlibat kegiatan komunikasi akan berlangsung baik apabila pihak -pihak

yangberkomunikasi (dua orang atau lebih) sama-sama ikut terlibat dan sama-samamempunyai perhatian yang samaterhadap topik pesan yang disampaikan. Komunikasi bersifat simbolis Komunikasi pada dasarnya merupakan tindakanyang dilakukan dengan menggunakan lambang-lambang. Lambang yang palingumum digunakan dalam komunikasi antar manusia adalah bahasaverbal dalambentuk kata-kata, kalimat, angka-angka atau tanda-tanda lainnya. Komunikasi bersifat transaksional Komunikasi pada dasarnya menuntut duatindakan, yaitu memberi dan menerima. Dua tindakan tersebut tentunya perludilakukan secara seimbang atau porsional. Komunikasi menembus faktor ruang dan waktu Maksudnya adalah bahwa parapeserta atau pelaku yang terlibat dalam komunikasi tidak harus hadir pada waktuserta tempat yang sama. Dengan adanya berbagai produk teknologi komunikasiDeddy KPA, Program Studi Manajemen Informatika

Definisi dan Fungsi Komunikasi juga untuk menghibur (persuasif) Suatu peristiwa komunikasi sesungguhnyas e r i n g k a l i m e m p u n ya i f u n g s i - f u n g s i t u m p a n g t i n d i h , m e s k i p u n s a l a h s a t u fungsinya sangat menonjol dan mendominasi.Memahami komunikasi berarti memahami apa yang terjadi selama komunikasiberlangsung, mengapa itu terjadi, manfaat apa yang dirasakan, akibat-akibat apayang ditimbulkannya, apakah tujuan dari aktifitas berkomunikasi sesuai dengana p a y a n g d i i n g i n k a n , m e m a h a m i h a l h a l y a n g d a p a t m e m p e n g a r u h i d a n memaksimalkan hasil-hasil dari kejadian tersebut. Makna komunikasi Komunikasi sebagai proses sosial Komunikasi pada makna ini ada dalam konteks ilmu sosial. Dimana para ahliilmu sosial melakukan penelitian dengan menggunakan pendekatan komunikasiyang secara umum menfokuskan pada kegiatan manusia dan kaitan pesan dengan perilaku. Harold D. Lasswell meneliti masalah identifikasi simbol dan image yang bertolakbelakang dengan realitas/efek pada opini publik. Berkaitan dengan efek efekteknik propaganda pada perang dunia 1 (1927). Beliau seorang ahli politik,meneliti dengan cara meyebarkan leaflet mengenai perang.Kurt lewin meneliti fungsifungsi komunikasi pada kelompok sosial informal.Lewin meneliti tipe -tipe gatekeeper yang dilakukan oleh pemimpin -pemimpinautokratik, demokratik. Lewin juga meneliti individu-individu yang ada padakelompok-kelompok penekan dan individu-individu yang berada pada kelompok(members group). Soearang ahli psikologi.Deddy KPA, Program Studi Manajemen Informatika

Definisi dan Fungsi KomunikasiCarl Hovland meneliti kredibilitas sumber (komunikator) hubungannya denganefek persuasi (perubahan sikap). Hovland dalam adalah peneliti yang

memperkenalkanpenelitian-peneltian

eksperimental

komunikasi

massa.

Seorang ahlisosiologi, meneliti melalu pemutaran film berbeda kepada 2 kelompok berbeda,dan melihat efek dari film tersebut terhadap individu. Kredibiltas terdiri dari : Expert (ahli dalam bidang tersebut)

Competency (memiliki kompetensi) Skill (harus memiliki kemampuan dalam bidang nya) Trust (harus bisa di percaya)Paul F.Lazarsfeld mengungkapkan hubungan antara sta tus sosial, ekonomi,mass media exposure dan pengaruh interpersonal atau efek pengetahuan, sikapdan perubahan perilaku. Beliau seorang ahli matematika Teknik-teknik analisisyang digunakan oleh para peneliti tersebut memberikan contoh bagaimana menjelaskan sistem komunikasi dalam konteks proses sosial. Komunikasi sebagai Peristiwa Dalam hal ini komunikasi mempunyai pengertian, bahwa komunikasi merupakangejala yang dipahami dari sudut bagaimana bentuk dan sifat terjadinya. Peristiwak o m u n i k a s i d a p a t d i k l a s i f i k a s i k a n b e r d a s a r k a n k r i t e r i a t e r t e n t u . A d a ya n g membedakan komunikasi massa dengan komunikasi tatap muka, komunikasiverbal dan non verbal, komunikasi yang menggunakan media dan tanpa media. Komunikasi sebagai Ilmu Struktur ilmu pengetahuan meliputi aspek aksiologi, epistomologi dan ontologi.Aksiologi mempertanyakan dimensi utilitas (faedah, peranan dan kegunaan). Epistomologi menjelaskan norma-norma yang dipergunakan ilmu pengetahuanuntuk membenarkan dirinya sendiri. Sedangkan ontologi mengenai struktur material dari ilmu

pengetahuan.Deddy KPA, Program Studi Manajemen Informatika

Definisi dan Fungsi Komunikasi Komunikasi sebagai kiat atau keterampilan Komunikasi dipandang sebagai skill yang oleh individu dipergunakan

untukmelakukan profesi komunikasi. Perkembangan dunia komunikasi di Indonesiap a d a masa ya n g akan datang menunjukkan prospek yang yang semakin

cerah.D e n g a n

demikian,

masalah-masalah

berhubungan

d e n g a n p r o f e s i komunikasi tetap menjadi agenda penting. Antara komunikasi

dan bidangprofesional terdapat kaitan yang signifikan. Dalam menunjang suatu profesi ataukarir yang menuntut kemampuan pemahaman pada sifat dasar

komunikasi,b e r k o m u n i k a s i s e c a r a k o m p e t e n d a n e f e k t i f d i p e r l u k a n dalam b i d a n g kemampuan berkomunikasi (speech communication),

komunikasi

m a s s a , komunikasi organisasi, komunikasi politik, public relations,

periklanan, penyiaran(broadcasting) dan pemasaran.P e n g e t a h u a n d a n k e m a m p u a n komunikasi Merupakan adalah hal dasar untuk kualitask e p e m i m p i n a n . untuk hubungan

pokok

i n t e r p e r s o n a l , mempengaruhi dan perkembangan informasi dalam organisasi. Komunikasi jugam e m a i n k a n peran penting dalam perencanaan, pengambilan

k e p u t u s a n , pemikiran strategis, memperoleh pengetahuan teknis dan menilai hasil.Komunikasi adalah suatu proses, Komunikasi merupakan serangkaian tindakanatau peristiwa yang terjadi secara berurutanKomunikasi adalah upaya yang disengaja dan punya tujuan (dilakukan dalamkeadaan sadar)Komunikasi menuntut adanya partisipasi dan kerjasama dari para pelaku yangterlibat. Aktifitas komunikasi akan berlangsung dengan baik, apabila pihak-pihakyang terlibat berkomunikasiDeddy KPA, Program Studi Manajemen Informatika

Definisi dan Fungsi Komunikasi Komunikasi sebagai kiat atau keterampilan Komunikasi dipandang sebagai skill yang oleh individu dipergunakan

untukmelakukan profesi komunikasi. Perkembangan dunia komunikasi di Indonesiap a d a masa ya n g akan datang menunjukkan prospek yang yang semakin

cerah.D e n g a n

demikian,

masalah-masalah

berhubungan

d e n g a n p r o f e s i komunikasi tetap menjadi agenda penting. Antara k omunikasi dan bidangprofesional terdapat kaitan yang signifikan. Dalam menunjang suatu profesi ataukarir yang menuntut kemampuan pemahaman pada sifat dasar

komunikasi,b e r k o m u n i k a s i s e c a r a k o m p e t e n d a n e f e k t i f d i p e r l u k a n dalam b i d a n g kemampuan berkomunikasi (speech communication),

komunikasi

m a s s a , komunikasi organisasi, komunikasi politik, public relations,

periklanan, penyiaran(broadcasting) dan pemasaran.P e n g e t a h u a n d a n k e m a m p u a n komunikasi adalah dasar untuk kualitask e p e m i m p i n a n .

Merupakan

hal

pokok

untuk

hubungan

i n t e r p e r s o n a l , mempengaruhi dan perkembangan informasi dalam organisasi. Komunikasi jugam e m a i n k a n peran penting dalam perencanaan, pengambilan

k e p u t u s a n , pemikiran strategis, memperoleh pengetahuan teknis dan menilai hasil.Komunikasi adalah suatu proses, Komunikasi merupakan serangkaian tindakanatau peristiwa yang terjadi secara berurutanKomunikasi adalah upaya yang disengaja dan punya tujuan (dilakukan dalamkeadaan sadar)Komunikasi menuntut adanya partisipasi dan kerjasama dari para pelaku yangterlibat. Aktifitas komunikasi akan berlangsung dengan baik, apabila pihak-pihakyang terlibat berkomunikasiDeddy KPA, Program Studi Manajemen Informatika

Definisi dan Fungsi KomunikasiKomunikasi bersifat simbolis, Komunikasi pada dasarnya merupakan tindakanyang dilakukan dengan menggunakan lambang-lambang.Komunikasi bersifat transaksional, Komunikasi pada dasarnya menuntut dua tindakan; memberi dan menerima.Komunikasi menembus faktor ruang dan waktu Komunikasi menembus faktor waktu dan ruang maksudnya bahwa p ara peserta atau pelaku yang terlibatdalam komunikasi tidak harus hadir pada waktu serta tempat yang sama. Manfaat Komunikasi secara umum adalah : Dapat menyampaikan pikiran atau perasaan Tidak terasing atau terisolasi dari lingkungan dapat mengajarkan atau memberitahukan sesuatu dapat mengetahui atau mempelajari dari peristiwa di lingkungan Dapat mengenal diri sendiri Dapat memperoleh hiburan atau menghibur orang lain.

Dapat mengurangi atau menghilangkan perasaan tegang Dapat mengisi waktu luang Dapat menambah pengetahuan dan merubah sikap serta perilaku kebiasaan Dapat membujuk atau memaksa orang lain agar berpendapat bersikap atauberperilaku sebagaimana diharapkan. Tingkatan Komunikasi Komunikasi intra-pribadi (intrapersonal communication

Yakni

proses

komunikasiya n g

terjadi

dalam

diri

seseorang,

berupa

pengolahan informasi melaluipancaindra dan sistem syaraf.Contoh : b e r p i k i r , m e r e n u n g , m e n g g a m b a r , menulis sesuatu, dll.Deddy KPA, Program Studi Manajemen Informatika

Definisi dan Fungsi Komunikasi Komunikasi antar-pribadi

Yakni kegiatan komunikasi yang dilakukan secaralangsung antara seseorang dengan orang lainnya.Misalnya percakapan tatap muka, korespondensi, percakapan melalui telepon, dsbnya. Komunikasi dalam kelompok

Yakni kegiatan komunikasi yang berlangsung di antara suatu kelompok. Pada tingkatan ini, setiap individu yang terlibat masing-m a s i n g b e r k o m u n i k a s i s e s u a i dengan peran dan kedudukannya dalam k e l o m p o k . P e s a n a t a u informasi yang disampaikan juga m e n y a n g k u t kepentingan

s e l u r u h a n g g o t a k e l o m p o k , b u k a n b e r s i f a t p r i b a d i . M i s a l n ya , ngobrol-

ngobrol antara ayah, ibu, dan anak dalam keluarga, diskusi guru dan murid di kelas tentang topik bahasan, dsbnya. Komunikasi antar-kelompok/asosiasi Y a k n i k e g i a t a n k o m u n i k a s i y a n g berlangsung antara suatu kelompok dengan kelompok lainnya. Jumlah pelakuyang terlibat boleh jadi hanya dua atau beberapa orang, tetapi masing-masingmembawa peran dan kedudukannya sebagai wakil dari kelompok/asosiasinyamasing-masing. Komunikasi Organisasi

Komunikasi organisasi mencakup kegiatan komunikasid a l a m s u a t u o r g a n i s a s i d a n k o m u n i k a s i a n t a r o r g a n i s a s i . B e d a n ya d e n g a n komunikasi kelompok adalah bahwa sifat organisasi organisasi lebih formal danl e b i h m e n g u t a m a k a n p r i n s i p p r i n s i p e f i s i e n s i d a l a m m e l a k u k a n k e g i a t a n komunikasinya. Komunikasi dengan masyarakat secara luas

P a d a t i n g k a t a n i n i k e g i a t a n komunikasi ditujukan kepada masyarakat luas. Bentuk kegiatan komunikasinyadapat dilakukan melalui dua cara :Komunikasi massa Yaitu komunikasi melaluimedia massa seperti radio, surat kabar, TV, dsbnya.Langsung atau tanpamelalui media massa Misalnya ceramah, atau pidato di lapangan terbuka.Deddy KPA, Program Studi Manajemen Informatika