CHAPTER 2 CORPORATE GOVERNANCE Corporation = mekanisme yg diwujudkn utk mmbnarkan plbgai pihak untk mnyumbang modal, kepakaran dan

tanaga buruh utk tjuan faedah bersama. Corporation ditadbir oleh BOD utk mnyelia top management dgn prsetujuan pemegang saham

Corporat Governance = hubungan diantara BOD, TOP MANAGEMENT & PEMEGANG SAHAM dlm menentukan arah & prestasi syarikat. Due care BOD btggjwb utk memastikn syarikat x trancam oleh ahli lmbaga. Jika brlaku, pgarah boleh dipertangungjwbkn...

TNGGJWB BOD Mnetapkn strategy corporate, misi, visi dan hala tuju Ambil dan buang CEO & top mangemnt Kawal, pantau, & menyelia top management Semak & luluskn pnggunaan sumber Mjaga kpentingan pmegang saham Pastikan syarikat diurus brlandaskan kpd undang2 setempat

Peranan BOD dlm strategik management Pantau Nilai &mempengaruhi Memulakan & menentukan

Ahli2 BOD Inside director = pgwai/exec yg diupah oleh BOD Outside director = exec firma lain tp bkn brkj dgn BOD Affiliated director = bkn brkj dgn syrikat...(urus legal / insuran, etc) Retired executive director = prnh krj sma syrkat. Mgkn trlbat dlm pmbuatan kputusan yg lama yg mmpgaruhi strategi skrg Family director = fhm2 la ..

Agency Theory = msalah yg tmbul sbb top mngemnt x mo trima tnggjwb drp kputusan yg dibuat. Kcuali kna bagi sejumlah stock dlm syarikat... Stewardship theory = sbb krj tlmpau lama dgn syarkt, pkrj (top mngement) lbih cnderung utk buat kptusan yg boleh mmbrikan faedah kpd syarikat berbanding dgn hnya focus kpd kptingan sndiri.

CHAPTER 4 ENVIRONMENTAL SCANNING Environmental scanning = memantau, menilai dan menyebarkan mklumat drp luar & dlam kpd individu2 di dlm orgz

External environmental variables 1. Natural environment a. Sumber fizikal (bahan mentah,) b. Hidupan liar c. Iklim 2. Societal environment a. Tekanan eko,teknologi, political-legal, sociocultural (PEST) 3. Task environment a. Gov, local communities, pmbekal, psaing, planggan, pemiutang, union

(BAB NI LBIH KURANG PASAL PESTEL LA KOT :p)

CHAPTER 5 INTERNAL SCANNING Organizational analysis = berkenaan dengan mngenalpasti & mmbangunkn sumber & kmampuan orgz

Mggunakan sumber utk mdptkn kelebihan persaingan 1. 2. 3. 4. 5. Knalpasti & klasifikasikn sumber dari segi kekuatan & kelmahan Gabungkn kekuatan syarikat utk mwujudkn kebolehan & core competencies Nilai potensi keuntungan (adakah trdpat sebarang kebolehan tersendiri) Pili strategy trbaik yg boleh mengekplotasi kbolehan/kmampuan utk mcapai peluang Knalpasti jurang sumber & buat pelaburan utk mengatasi kelemahan

Budaya Korporat Himpunan kepercayaan, jangkaan & nilai dipelajari & dikongsi oleh ahli2 dlm syarikat & dipindahkn drp generasi kpd gnerasi seterusnya.

FUNGSI BUDAYA: Mwujudkn identity pkerja Mghasilkan komitmen pkrja Mbantu kstabilan orgz sbgai satu sistem sosial Mnjadi rangka rujukan kpd pkrja utk mmhami aktviti orgz dan sbg panduan kpd gelagat

CHAPTER 6 STRATEGY FORMULATIONS & BUSINESS STRATEGY Strategy formulations = mgenai pmbangunan misi, objktif, strategi, dan polisi Situation analysis = proses utk mcari ksesuaian strategi diantara peluang luaran dan kekuatan dalaman disamping memperbaiki kelemahan luaran dan dalaman

Kritikan analisis SWOT Mnjana senarai yg pnjg/bnyk Xda pmberat utk mnunjukkn kepentingan Mggunakan frasa/prkataan yg kabur Faktor yg sama boleh berada dlm dua kaetegori Xda hubungan yg logical terhadap implimentasi strategy.

SFAS = ringkasan kpd faktor strategi orgz dgn mgabungkn faktor luaran drp EFAS dan faktor dalaman drp IFAS.

Business strategy ** Focus kpd mperbaiki kdudukan persaingan syarikat atau unit perniagaan atau prkhidmatan di dalam sesuatu industry atau segmen pasaran.

1. Competitive strategy - Lower cost strategy o Cost leadership Strategy kos rendah, tertumpu kpd saiz psaran yg luas Boleh mmbantu dlm meningkatkan halangan kemasukan, boleh mnahan persaingan pesaing dan mnghasilkan saiz market share o Cost focus Saiz yg lbih kecil... - Differentiation strategy o Differentiation Mcipta sesuatu yg unik

Boleh mngurangkn sensitivity hrga trhadap pengguna, tingkatkan ksetiaan plangan, halangan kmasukan, generate higher profit Differentiation focus Focus saiz psaran lbih kcil.

Kelebihan persaingan Lower Cost Diffentiation

Broad Target

Cost leadership

Differentiation

Skop persaingan

Narrow Target

Cost focus

Differentiation fokus

fragmented industry bnyk syarkt2 kecil, dan sdrhana...kitaran produk besanya bru brada di pringkat awal, dan strategi focus digunakan Consolidater industry dikuasai oleh bbrpa buah syarikat besar, mnekankn aspek kos dan prkhidmatan, produk berada di pringkat matang,..

Taktik merupakan pelan operasi yg spesifik yg mnerangkn tntang bgaimana strategy itu dilaksanakan in term of bila dan dimana ianya akan dilaksnakan. Strategy vs. Tactic = Taktik merupakan skop yg lbih kecil dan pendek berbanding denga strategy.

Timing Tactic first mover and late mover

2. Cooperative strategy Digunakan utk mndapatkan kelebihan persaingan di dalam industry dgn bekerjasama dgn firma lain Collusion = krjasama yg aktif did lm industry utk mgurangkan output dan mningkatkan hrga utk mgelak daripada undang2 ekonomi berkaitan dgn prmintaan dan pnawaran Kerjasama strategic (strategic alliance) = digunakan utk mndpatkan atau mempelajari kbolehan baru, mperolehi akses ke pasaran baru, mgurangkan risiko kewangan & risiko politik.....merupakan satu perjanjian kerjasama jangka pnjang di antara dua atau lebih syarikat atau unit perniagaan utk mndptkn faedah bersama.

Jenis2 prjanjian krjasama Mutual service consortia Joint venture Licensing agreement Value chain partner

CHAPTER 7 CORPORATE STRATEGY ** 1. Directional strategy Merupakan orientasi keseluruhan firma ke arah pertumbuhan, kestabilan & bertahan Growth Strategy o Merger bergabung. o Acquisition ambil alih o Concentration Vertical ambil alih pranan pmbekal @ pengedar Backward integration ambil alih pranan pmbekal Forward integration ambil alih pranan pngedar Full integration ambil alih spenuhnya prnan pmbekal & pgedar Taper integration x smpi stgah sumber dibuat sndiri, n yg lain beli dr luar Quasi integration beli hampir keseluruhan drp luar Long term contract prjanjian di antara 2 pihak utk mbekalkn brg & pkhidmatan pada suatu tmpoh yg telah ditetapkan. Horizontal Pgembangan operasi ke beberapa lokasi geo & mningktkan lingkungan produk & pkhidmatan yg dtwarkan di pasaran sedia ada Dicapai melalui : a) internal development, b) pngambil alihan, c) krjasama strategic. o Diversification Concentric - brkembang ke industry yg brkaitan apabila firma mmpunyai kdudukan psaingan yg kuat tapi tarikan yg rendah Conglomerate brkembang ke industry yg x bkaitan, apabila mndapati bhwa industry semasa adalah tidak menarik dan firma kurang kemahiran/kebolehan yg snang utk dipindahkn kepada product atau servis yg brkaitan di dalam industry yg lain.

SYNERGY = when two business will generate more profit together than they could separately

Stability Strategy o Pause/proceed with caution strategy lek lu, awai g o No change strategy - teruskan o Profit strategy buat mcm xda ja la,anggap msalah tu hnya sementara jeww....:P Retrenchment Strategy o Contraction kemut :D o Consolidation - pgabungan o Captive company strategy mgadaikan kebebasan kpd syrkat lbih bsar utk kselamatan sykat o Sell out strategy jual kpd compny lain. o Divestment jual bhagian yg mmpunyai potensi rendah utk btumbuh o Bankruptcy surrender kpd undang2 or mhkamah utk mbyar hutang2 sykt dgn mggunakan aset yg tingal o Liquidation terminate the firm

2. Portfolio analisis Industry atau pasaran di mana syarikat bersaing melalui prniagaannya atau unit prniagaan - BCG matrix o Question mark-produk yg baru dgn potensi utk bjaya tp plu byk $ utk dibgunkn o Stars-brada d kmuncak product cycle, boleh mnjana tunai utk mgekalkan kdudukan pasaran dan biasanya mnyumbang kpd keuntungan syarikat o Cash cows- produk mberi $ yg lbih bnyk drp yg diperlukan utk mgekalkan share pasaran o Dogs-produk yg mmpunyai syer psaran rendah& xda potensi utk jana bnyk $ o LIMITASI Too simplistic Hubungan antra syer pasaran dan keuntungan boleh dipersoalkan Kadar pertumbuhan hnya salah satu aspek menarik dlm industry Product line & unit perniagaan hnya mngambil kira satu pesaing shj Syer pasaran hnya salah satu aspek drp kesluruhan kdudukan persaingan - GE business screen o LIMITASI Sukar & mnyusahkan Tidak mgambil kira pertimbangan subjektif sbb guna numerical estimation Xboleh mgambarkan dgn brkesan kdudukan produk baru & unit prniagaan dlm industry mmbangun - KELEBIHAN PORTFOLIO ANALYSIS o Mggalakan pngurusan atasan untk mnilai setiap prniagaan korporat & mnetapkan objktif dan mmperuntukan sumber o Merangsang pnggunaan data luaran utk mnyokong ptimbangan pngurusan o Menimbulkan isu cash flow utk digunakan dlm pngembangan dan pertumbuhan - LIMITASI o Pendefinisian produk / segmen pasaran sukar o Mncadangkan pnggunaan piawaian strategi yg mbolehkn terlepas peluang dan x praktikal

Kurang jelas trhadap apa yg myebabkan industry menarik or di mna kitaran produk tersebut berada Managing strategic alliance Portfolio o Develop & implement portfolio strategy utk stiap unit prniagaan & polisi korporat o Pantau krjasama strategik o Mnyelaras portfolio utk mdptkn synergy & utk mgelakkan konflik o Wujudkn sistem pngurusan krjasama

3. Parenting strategy Cara di mna pgurusan mnyelaraskan aktiviti dan memindahkan sumber & memupuk keupayaan product line & business unit.

Corporate parenting- mlihat syarikt sbgai satu sumber dan keupayaan yg boleh dgunakn utk mbina nilai unit prniagaan dan juga mwujudkn sinergi di semua unit prniagaan Mnjana strategy korporat dgn mnumpukan kpd core competencies syarikat induk dan nilai yg terbentuk daripada hubungan diantara syarikat induk dan prniagaan

DEVELOPING CORPORATE PARENTING STRATEGY Memeriksa setiap unit prniagaan dari segi faktor strategik Memeriksa setiap unit prniagaan dari segi apakah yg boleh diperbaik utk mningkatkn prestasi Analisa sejauh manakah ksesuaian syarikat induk dgn unit prniagaan

Horizontal strategy = CUT ACROSS BUSINESS UNIT BOUNDARIES to BUILD SYNERGY ACROSS BUSINESS UNIT and IMPROVE COMPETITION POSITION in one or more business unit Multipoint Strategy = LARGE multi business corporation COMPETE against other multi business firm in a number of markets.

CHAPTER 8 FUNCTIONAL STRATEGY ** Pndekatan kpd aspek fungsian utk mcapai objktif dan strategy korporat & unit prniagaan dgn memaksimakan sumber produktiviti 1. Marketing strategy = pricing, selling & distribution 2. Market development strategy 3. Product development strategy =bgunkn produk baru utk psaran sedia ada or utk psaran baru

Line extension guna brand yg bjaya utk memasarkan produk lain Push strategy gunakan promosi utk mdpatkn atau mgekalkan tmpat di dlm psaran / shelf space in retail outlet Pull strategy pengiklanan utk mnarik minat pngguna Skim pricing kasi mahal dlu klo awl2 or bru kluar utk tarik pngguna yg sangup byar lbih utk dptkn awal..nnt2 bru kasi murah...mcm Handset la, bru kluar mahal, jap lg turun la tu :P Penetration (hmmm~~~) pricing terbalik dgn cara SKIM PRICING, klo PENETRATION kasi rndah dlu awal2 utk MASUKKKK dlm pasaran, nnt bru kasi naik SLOW2 ~~~ 4. Financial strategy memeriksa implikasi kewangan korporat & pilihan tahap strategy prniagaan serta mgenalpasti tindakan kewangan yg trbaik a. Dividen b. Stock price c. Jual patent syarikat 5. R&D strategy- inovasi dan pnambahbaikan produk & proses a. Technological leader b. Technological follower c. Open innovation guna krjasama & hbungan dgn korporat, gov, academic lab & pngguna utk buat prduk & proses yg baru 6. Operation strategy mnentukan bgaiman & dimna produk & srvis dikilangkan, tahap integrasi mnegak did lm proses pngeluaran, kerahan sumber fizikal dan hubungan dgn pmbekal 7. Purchasing strategy-mnguruskn hal bkaitan mndapatkn bahan mntah, peralatan dan keperluan bekalan utk mlakukan operasi fungsian a. Sole supplier- 1 pmbkal ja, boleh jga kualiti b. just in time c. parallel sourcing 2 pmbekal jd pmbekal yg sma..(klo 1 x dpt supply, yg satu bole support) 8. Logistic strategy-urus aliran produk masuk & kluar did lm proses pmbuatan a. Centralization b. Outsourcing c. internet 9. HR strategy- (self-managed team, 360 degree appraisa & diverse workforce) 10. IT strategy-(follow the sun management, inter,extra, intranet Outsourcing tau sdh kan :p Offshoring mcm outsource jg, tp ni mlibatkn kasi outsorce p ngara lain. Outsourcing activity or a function. DISADVANTAGE OF OUTSOURCE & OFFSHORING Customer complain Kntrak jngka masa pnjang (tkut x bgus dia pnya produk or srvis yg dioutsorcekan)

Hilang kmampuan utk bljar skill baru & utk mbgunkn core competencies yg baru Lack of cost saving Kualiti produk yg rndah Pnambahan kos pngangkutan

ERROR IN OURSOURCE EFFORT Salah outsource aktiviti Pilih vendor yg salah Kontrak yg lemah Isu personel Kurang kawalan Hidden cost Kurang strategy utk kluar.

Strategy yg perlu dielakkan 1. 2. 3. 4. 5. Follow the leader mybbkn kerugian iaitu x ckup power/model utk ikut leader pnya stail Hit another home run produk yg baik sukar utk dikluarkan semula..x mdtgkan keuntngan Arms race utk tingktkn syer psaran dlm terbuka, sales revenur naik tp utg rndah Do everything bnyk blnja klo smua mo buat Losing hand buat projek > npk mcm ada msalah > suntik modal > tp x dtg untung > rugi la pulok....:D

Strategic choice penilaian strategi alternative & pemilihan alternative terbaik Concensus = persetujuan org ramai Devil advocate = bntang lpas tu ada yg respon scara positif or ngatif utk tjuan brainstorm Dialectical inquiry = mcm dlm bntuk debat utk pilih strategi trbaik

Kriteria utk menilai alternative Mutual exclusivity Success Completeness Internal consistency

CHAPTER 9 IMPLEMENTATION Strategy implementation jumlah keseluruhan aktiviti & pilihan yg diperlukan utk mlaksanakan pelan strategik Sepa yg mo lksanakan Apa yg prlu dibuatutk pastikn operasi syrikat selari dgn arah tujuan yg dikhendaki Bgaimana semua pkrja prlu brkjasama utk mlakukan apa yg diperlukan

Masalah yg selalu ada dlm strategi implimentasi Ambil masa lama drp yg dirancang Masalah yg tidak dijangka Pnyelarasan yg kurang baik Berlaku persaingan aktiviti yg mnyebabkn timbul krisis yg akan menggangu implimentasi Pkerja yg kurang kemampuan Latihan kpd subordinat yg kurang / x baik Faktor luaran yg x boleh dikwal Kepimpinan bahagian dan arahan yg lemah Pendefinisian tugas & aktiviti implimentasi yg lemah Kurang IS utk pantau aktiviti

Matrix of change = myediakan panduan tntang dimana, bila & brapa pantas kah utk mlaksanak n prubahan

BAGAIMANA STRATEGY DILAKSANAKAN 1. Structure follows strategy = prubahan did lm strategy korporat mmbawa kpd prubahan struktur orgz - CTH= strategy baru dicipta > brlaku masalah pntadbiran > prestasi eko mnurun > struktur baru yg bersesuaian dgn masalah dicipta > keuntungan kembali kpd thap asal a. Simple structure = fleksibel & dinamik b. Functional structure = usahawan digantikan kpd pasukan pngurusan c. Divisional structure = pmbuatan kputusan terpencar & pngurusan produk line yg plbgai dlm bnyk industri d. Beyond SBU = matrix & network structure - HALANGAN DI DALAM FASA PRUBAHAN o Dalaman Kurang sumber Kurang keupayaan Pgurus atasan tidak mahu mewakilkan prubahan o Luaran Ekonomi Kekurangan tnaga buruh Kurang kadar prtumbuhan pasaran

Usahawan Kesetiaan Orientasi tugasan Single minded Working in isolation Jenis struktur organisasi yg lebih advance o Matrix structure bntuk fungsian dan produk di gabungkan pd tahap yg sama dlm orgz. o Network structure bnyk guna outsource Advantage Menignkatkan fleksibiliti & kebolehsuaian Keupayaan utk mnumpukan kpd komptensi tersendiri Disadvantage Struktur transisi Mmpunyai bnyak partner Lebih pengkhususan???? (overspecialization) o Cellular / modular structure XTAU BACA SNDIRI SY PUN X FAHAM HAHHAAH Composed of a series of project group or collaborations linked by constantly changing non-hierarchical electronic network Useful in unstable environment that require innovation and quick response

~!@#$%^&*())))(*&^%$#@#$%^&*()(*&^%$#@@#$%^& SAY X TAU, BACA SNDIRI...BACA DR BUKU TEKS CKAP ADA DUA STYLE 1) BDASARKAN STRUKTUR MCM YG SDH SY TULIS D ATAS, AND 2) BDASARKAN KUALITI & OBJEKTIF......SO YG LBIH2 BACA & USHA SNDIRI x_x

CHAPTER 11 EVALUATION & CONTROL Memastikan syarikat mncapai apa yg tlah ditetapkn dgn mmbandingkan presatasi sebenar dgn hasil yg diinginkan dan mngambil tindakan pmbetulan bila diperlukan

STEP IN MEASUREMENT 1. 2. 3. 4. 5. Tntukan apa yg hndak diukur Wujudkn piawaian prestasi Ukur prestasi sebenar Bandingkan prestasi sbenar dgn piawaian Ambil tindakan pembetulan

Steering Control mngukur pmbolehubah yg mmpengaruhi keuntungan masa depan CTH = cost per passenger mile (airlines), inventory turnover (retail) & customer satisfaction ( service provider)

JENIS KAWALAN Output control = mnyatakan tntang apa yg hndak dicapai dgn mnumpukan kpd hasil akhir Behaviour control = mnyataka bagaimana sesuatu dilakukan melalui polisi, peraturan, SOP dan arahan daripada pnyelia / org atasan Input control = menekankan kpd sumber

Activity based costing mmperuntukkan kos secara langsung & tidak langsung kpd product line brdasarkan kpd aktiviti pnambahan nilai yg akan dilakukan kpd produk tersebut. Enterprise risk management (ERP) proses utk mguruskan ketidakpastian yg boleh mmpegaruhi pencapaian objektif secara ngatif atau positif. 1. Knalpasti risiko mnggunakan analsisi scenario, brainstormin, atau mnjalankan penilaian risko 2. Gredkan risiko mggunakan skala impak dan kemungkinan (scale of impact and likelihood) 3. Ukur risiko dgn mggunakan piawaian yg telah ditetapkan

Ukuran yg biasanya dgunakan utk prestasi korporat 1. 2. 3. 4. ROI ROE EPS Operating cash flow

Ukuran yg selalu digunakn utk syarikat internet (non-financial measures) 1. Stickiness brp lama org tu MELEKAT dlm tu web...(brp lama mghabiskan masa utk satu-satu web page 2. Eyeballs brp bnyk BIJIK mata yg tgk tu webpage... 3. Mindshare brp bnyk org knl tu webpage, (brp bnyk org SHARE) 4. Monthly unique viewers ntah....hahaha

Shareholder value the present value of the anticipated future stream of cash flow from the business + the value of the company if liquidated Economic value added (EVA) mngukur prbezaan diantara nilai pra strategy dan post strategy kpd prniagaan EVA = tax income (-) total annual cost of capital

Market value added (MVA) mgukur prbezaan diantara nilai pasaran syarikat dan modal yg disumbangkan oleh pemiutang dan pemegang saham

SELEBIHNYA BACA SNDIRI....x_x