BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

4.1 4.1.1

ANALISIS PROFIL RESPONDEN Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin Setelah melakukan penelitian, maka dapat diketahui profil dari 30 responden yang dipilih oleh penulis. Dan pada bagian ini menjelaskan tentang profil dari 30 responden tersebut bila dilihat dari segi demografis dan karakteristik umum lainnya antara lain jenis kelamin, status pekerjaan, pendidikan terakhir dan lain lain. Untuk lebih jelasnya, dapat dilihat pada bagan berikut :
Gambar 4.1 presentase jenis kelamin responden

33% Laki-Laki 67% Perempuan

Tabel 4.1 presentase jenis kelamin responden Jenis Kelamin LAKI Jumlah 10 presentase 33%

PEREMPUAN 20 TOTAL 30 ( sumber : Data Primer diolah)

67% 100%

Berdasarkan hasil tabel di atas dapat diketahui bahwa dari segi demografisnya, presentase terbesar pengguna BIS Telkomsel dari 30 responden pada penelitian ini adalah responden dengan jenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 67% (20 orang), dan sisanya adalah responden laki laki sebanyak 33% (10 orang).

4.1.2

Karakteristik responden berdasarkan kelompok umur

Gambar 4.2 presentase kelompok umur responden

3% 7%

15-19
20-22 90% >22

Tabel 4.2 presentase kelompok umur responden UMUR JUMLAH % 3% 90% 7% 100%

5 - 19 TAHUN 1 20 - 22 TAHUN 27 >22 TAHUN 2 TOTAL 30 ( sumber : data primer diolah)

Berdasarkan gambar tersebut diatas, berdasarkan demografisnya responden yang menggunakan BIS Telkomsel sebesar 90% (27 Orang) berada pada rentang usia 20-22 tahun, sebesar 7% (2 Orang) berada pada rentang usia > 22 tahun, 3% (1 Orang) dengan rentang usia 17-19 tahun.

4.1.3

Karakteristik berdasarkan pekerjaan

Gambar 4.3 Pekerjaan responden

3%

mahasiswa 97% lain-lain

Tabel 4.3 presentase pendidikan terakhir responden Pekerjaan Mahasiswa Wiraswasta TOTAL Jumlah % 97% 3% 100%

29 1 30 (sumber : data primer diolah)

Pada tabel di atas, dari segi demografis responden pelanggan BIS Telkomsel dengan tingkat peekerjaan mahasiswa sebesar 97% (29 Orang), untuk pekerjaan sebagai wiraswasta sebesar 3 % (1 Orang).

4.1.4

Karakteristik responden berdasarkan pengeluaran

Gambar 4.4 pengeluaran pulsa perbulan responden

pulsa perbulan

7% 3% <100.000 100.000-200.000 90% >200.000

Tabel 4.8 presentase pengeluaran pulsa perbulan responden Pekerjaan Jumlah < 100.000 1 100.000-200.000 27 > 200.000 2 total 30 (sumber : data primer diolah) % 3% 90% 7% 100%

Pada gambar 4.5 menunjukkan dari segi pengeluaran pulsa perbulan, paling banyak adalah 100.000-200.000 sebanyak 90% (27 Orang), >100.000 sebesar 3% (1 Orang), sebesar 7% (2 Orang) untuk responden dengan pengeluaran pulsa >200.000.