10.3.

5 Tipos de fluxogramas Os principais tipos de fluxogramas que o analista de sistemas, organizao e mtodos pode utilizar so: o fluxograma vertical, o fluxograma parcial ou descritivo e o fluxograma global ou de coluna. 10.3.5.1 Fluxograma Vertical Tambm denominado folha de anlise, o fluxograma vertical normalmente destinado representao de rotina simples em seu processamento analtico em uma unidade organizacional. Esse fluxograma formado por colunas verticais e apresenta quatro vantagens. A primeira consiste em poder ser impresso como formulrio padronizado. A segunda se d pela rapidez do preenchimento. A terceira consiste na maior clareza de apresentao. E a quarta, na grande facilidade de leitura por parte dos usurios. Alguns fluxogramas verticais possuem mais de uma coluna, para que sejam anotadas perguntas clssicas: por qu? onde? quando? quem? como?, buscando fornecer elementos para posterior simplificao do trabalho. Outros fluxogramas apresentam colunas com outros tipos de informaes, como por exemplo, a distncia do percurso dos passos e o tempo mdio de consumo de cada fase, como tambm apresentam duas colunas: uma para os procedimentos atuais e outra para os propostos. Atravs deste fluxograma a empresa pode obter melhoramentos que resultam em eliminao, combinao, reclassificao, redistribuio e simplificao dos detalhes e grupos de detalhes. Para tal, questiona-se cada detalhe, aplicando-se perguntas como: POR QUE esse sistema necessrio? O QUE? Quais os passos? ONDE? deve isso ser feito? QUANDO? deve ser feito? QUEM? dever executar a tarefa? COMO? est sendo executada a tarefa? Verifica-se, portanto, que o fluxograma vertical visa facilitar a descrio das rotinas e dos procedimentos existentes, reduzir divergncias entre entrevistador e entrevistado e estruturar a proposio de novos sistemas, embora seu maior uso seja em anlises da situao existente. A operacionalizao do fluxograma vertical realizada por meio da juno dos smbolos, interligados em ordem sequencial. O fluxograma vertical pode conter no lado esquerdo da folha, descrio da rotina atual; na parte central, smbolos da situao atual e proposta; no lado direito da folha, descrio da rotina proposta; e no centro superior, a anlise do nmero de passos e as diferenas existentes.

10.3.5.2 Fluxograma Parcial ou Descritivo Os aspectos bsicos do fluxograma parcial so: descreve o curso de ao e os trmites dos documentos, mais utilizado para levantamentos, de elaborao um pouco mais complexa e mais utilizado para rotinas que envolvem poucas unidades organizacionais. A operacionalizao realizada por meio da interligao de seus smbolos. Outro aspecto que se torna difcil visualizao dos documentos manuseados por uma nica unidade organizacional, principalmente se houve um grande nmero de trocas entre as unidades. O fluxograma mostra-se mais com uma maior quantidade de

smbolos do que outros grficos representativos da rotina e procedimento administrativo.

10.3.5.3 Fluxograma Global ou de Coluna Esse o tipo de fluxograma mais utilizado pelas empresas, seus aspectos bsicos so: utilizado tanto no levantamento quanto na descrio de novas rotinas e procedimentos, permite demonstrar de modo mais claro o fluxo de informaes e documentos dentro e fora da unidade organizacional e apresenta maior versatilidade, principalmente por sua diversidade de smbolos. Tendo em vista a maior utilizao do fluxograma global, so apresentados os principais aspectos da utilizao de seus diferentes smbolos. O smbolo terminal colocado no incio e/ou no fim do processo. O smbolo documento serve para identificar qualquer tipo de documento, como cheques, faturas, recibos. O smbolo conector permite simplificar a vinculao de sub-rotinas e/ou fluxogramas sem que haja interseces de linhas. O smbolo operao procura mostrar qualquer processamento que se realiza sobre um documento. O smbolo arquivo representa qualquer tipo de arquivo, sejam transitrios, sejam definitivos. Dentro do smbolo, devem ser colocadas letras que identifiquem a ordem de arquivamento. O smbolo conferncia representa a ao de conferir dois ou mais documentos entre si e checar a veracidade de cada um com determinado padro preestabelecido. O smbolo deciso utilizado para demonstrar um ponto do sistema em que necessrio seguir por caminhos diferentes. No smbolo sentido de circulao se observa mediante linhas que se utilizam junto com os smbolos e indicam a direo em que estes caminham. O smbolo demora ou atraso representa um retardamento do processo, geralmente por motivos independentes aos interesses das unidades organizacionais da empresa. O smbolo material representa qualquer tipo de material que circule por dentro da empresa. O smbolo notas explicativas, permitem melhor conhecimento do processo, elas devem ser inseridas, por meio de nmeros de chamada.