PERANAN
Mengenalpasti dan memenuhi keperluan murid. Menyesuaikan arahan dengan aras kebolehan murid. Dapat membina penyelesaian pembelajaran secara maksima.
KEPENTINGAN
Untuk memberi kefahaman yang lebih baik dengan mengambil kira umur, latarbelakang budaya, pengalaman lampau, minat dan tahap pendidikan murid. Murid dapat belajar dan merasa selesa antara satu sama lain dalam membina kepercayaan untuk memudahkan pembelajaran.