Sejarah

Telekomunikasi Selular yang Menyatukan Bangsa Telkomsel didirikan pada tahun 1995 sebagai wujud semangat inovasi untuk mengembangkan telekomunikasi Indonesia yang terdepan. Untuk mencapai visi tersebut, Telkomsel terus memacu pertumbuhan jaringan telekomunikasi di seluruh penjuru Indonesia secara pesat sekaligus memberdayakan masyarakat. Telkomsel menjadi pelopor untuk berbagai teknologi telekomunikasi selular di Indonesia, termasuk yang pertama meluncurkan layanan roaming internasional dan layanan 3G di Indonesia. Telkomsel merupakan operator yang pertama kali melakukan ujicoba teknologi jaringan pita lebar LTE. Di kawasan Asia, Telkomsel menjadi pelopor penggunaan energi terbarukan untuk menara-menara Base Transceiver Station (BTS). Keunggulan produk dan layanannya menjadikan Telkomsel sebagai pilihan utama pelanggan di seluruh Indonesia. Memasuki era ICT (Information and Communication Technology), Telkomsel terus mengoptimalkan pengembangan layanan di Indonesia dengan memanfaatkan potensi sinergi perusahaan induk yaitu PT Telkom (65%) dan SingTel Mobile (35%). Telkomsel terus mengembangkan layanan telekomunikasi selular untuk mengukuhkan posisi sebagai penyedia layanan gaya hidup selular, a truly mobile lifestyle. Dari Telkomsel untuk Indonesia Telkomsel memiliki komitmen untuk menghadirkan layanan mobile lifestyle unggulan sesuai dengan perkembangan jaman dan kebutuhan pelanggan. Telkomsel menghadirkan teknologi agar bangsa Indonesia dapat menikmati kehidupan yang lebih baik di masa mendatang dengan tetap mendukung pelestarian negeri. Untuk itulah, Telkomsel secara aktif mendorong pemanfaatan energi terbarukan sebagai sumber energi untuk menara BTS serta menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan bagi remaja dan masyarakat yang kurang mampu. Melalui peningkatan kualitas masyarakat dan pelestarian lingkungan, Telkomsel berpartisipasi aktif untuk masa depan bangsa yang lebih baik. "Telkomsel Paling Indonesia"

Vision
Mobile Lifestyle Terbaik Telkomsel siap melakukan lompatan besar dalam evolusi telekomunikasi selular yang sejalan dengan perubahan gaya hidup. Jaringan Telkomsel menghadirkan dunia dengan konektivitas tanpa batas, ragam aplikasi untuk memfasilitasi gaya hidup modern serta rangkaian produk untuk meningkatkan kualitas hidup manusia. Layanan multimedia dengan teknologi terdepan membuka peluang kreatif yang memperkaya sendi-sendi kehidupan bangsa Indonesia. Inilah masa depan Telkomsel sebagai persembahan terbaik bagi negeri.

Awards
Kepercayaan Anda Menjadikan Kami Tetap Yang Terbaik Sepanjang perjalanan di tahun 2011, perolehan 41 Awards merupakan pengakuan akan kualitas jasa layanan telekomunikasi selular. TELKOMSEL juga meraih berbagai penghargaan dalam bidang teknologi, ekonomi, pendidikan, sosial, lingkungan hidup, serta pengabdian terhadap Negara. TELKOMSEL selalu menunjukkan kesungguhan bagi 105 juta lebih pelanggannya. Semua ini adalah bukti bahwa TELKOMSEL sebuah perusahaan yang menyatukan negeri, karena TELKOMSEL Paling Indonesia. Berikut ke-41 penghargaan yang diterima Telkomsel selama 2011: Pengakuan atas kualitas jasa layanan komunikasi selular
• • • • • • • •

Call Center Award 2011 untuk Achieving Excellence Service Performance dari Marketing & CCSL Service Quality Award untuk GraPARI Telkomsel dari Marketing & CCSL Service Star Award 2011 dari Carre-CCS Yahoo Big Idea Chair Regional Award 2011 untuk TELKOMSELSiaga Campaign sebagai The Best ROI Combine of Display and Search Top Brand Award untuk kartuHALO, Postpaid SIM Card dari Marketing & Frontier Top Brand Award untuk simPATI, prepaid simcard dari Marketing & Frontier Top Brand Award untuk Telkomsel Flash, Mobile Internet Service Provider dari Marketing & Frontier Top Brand Award untuk Telkomsel, BlackBerry Service Provider dari Marketing & Frontier

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Brand Equity Champion of Cellular Operator, Indonesia Brand Champion Award 2011 untuk simPATI dari Marketeers & Markplus Brand Equity Champion of Mobile Internet Provider, Indonesia Brand Champion Award 2011 untuk Telkomsel Flash dari Marketeers & Markplus Indonesia's Most Favorite Youth Brand 2011 untuk Telkomsel (provider category) dari Marketeers & Markplus Indonesia's Most Favorite Women Brand 2011 untuk Telkomsel (Kategori Penyedia Layanan Selular) dari Marketeers & Markplus Selular Award untuk Telkomsel, Best Customer Care Operator dari Majalah Selular Selular Award untuk Telkomsel, Best GSM Operator dari Majalah Selular Selular Award untuk Telkomsel, Operator of The Year dari Majalah Selular WOMM Award 2011 untuk kartuHALO sebagai The Most Recommended Postpaid GSM Card dari SWA & onbee Marketing Research WOMM Award 2011 untuk Telkomsel sebagai The Most Recommended BlackBerry Internet Service dari SWA & onbee Marketing Research Indonesia Cellular Award 2011 sebagai The Best Bundling Phone dari Tabloid Sinyal Indonesia Cellular Award 2011 sebagai The Best Value Added Service dari Tabloid Sinyal Golden Ring Award 2011 untuk Telkomsel sebagai Best Operator Product dari Wartawan Telekomunikasi Indonesia Golden Ring Award 2011 untuk Telkomsel sebagai Best BlackBerry Internet Service dari Wartawan Telekomunikasi Indonesia Golden Ring Award 2011 untuk LangitMusik Telkomsel sebagai Best Value Added Service dari Wartawan Telekomunikasi Indonesia Golden Ring Award 2011 untuk Telkomsel sebagai Best Operator dari Wartawan Telekomunikasi Indonesia Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2011 untuk kartuHALO, post paid Sim Card Category dari SWA & Frontier Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2011 untuk simPATI, pre paid Sim Card Category dari SWA & Frontier Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2011 untuk TELKOMSELFlash, Mobile Internet Service Category dari SWA & Frontier IBBA Award 2011 untuk simPATI, Most Valuable Brand untuk GSM SIM Card Product Category dari SWA & MARS Techlife Innovation Award 2011 untuk Telkomsel sebagai Best Innovative Operator of the Year dari majalah Techlife Techlife Innovation Award 2011 untuk TCASH sebagai Best Innovative Mobile Payment dari majalah Techlife Techlife Innovation Award 2011 untuk LangitMusik sebagai Best Innovative VAS dari majalah Techlife Techlife Innovation Award 2011 untuk BlackBerry Internet Service (BIS) Telkomsel sebagai Best Innovative BlackBerry Services dari majalah Techlife

Pengakuan bidang Teknologi

ICT PURA & USO Award 2011 untuk Telkomsel

• •

Man of the Year in ICT Industry dari TechLife Award Bubu Award V.07 untuk The Best Web Award 2011 (Corporate)

Pengakuan bidang Ekonomi
• •

Frost & Sullivan Indonesia Excellence Awards 2011 untuk T-CASH sebagai Most Innovative Application of the Year CEO Idaman 2011 hasil survey Indonesia Most Admired CEO oleh Warta Ekonomi

Pengakuan bidang Pendidikan
• •

Indonesia CSR Award 2011 untuk Program ICT Guru serta ICT Murid dan Sekolah dari dari Corporate Forum for Community Development Best Mobile Learning Innovation, Global Mobile Awards 2011 untuk Urban English Telkomsel

Pengakuan bidang Sosial

Indonesia CSR Award 2011 untuk Program Teknisi Handphone Bagi Anak Jalanan, Penyandang Cacat dan Peserta Rehabilitasi Narkotika dari Corporate Forum for Community Development

Pengakuan bidang Lingkungan Hidup

Indonesia Green Awards 2011 dari Kementerian Kehutanan Republik Indonesia

Pengakuan atas Pengadian Kepada Negara

Dua bintang penghargaan Satya Lencana Pembangunan dari Pemerintah RI

1998 Menjadi pemimpin industri selular di Indonesia. 2001 Pertama di Indonesia mengoperasikan GSM dualband pada frekuensi 900 dan 1. 2003 Pertama di Indonesia memperkenalkan layanan roaming internasional prabayar. dilanjutkan dengan GPRS.History Perkembangan Telkomsel 1995 PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) didirikan yang ditandai dengan peluncuran kartuHALO pascabayar. 1997 Pertama di Asia yang memperkenalkan layanan prabayar. simPATI. 2004 Meluncurkan Kartu As prabayar. 2000 Pertama di Indonesia meluncurkan layanan Mobile Banking. web dan data mobile berbasis SMS. .800 MHz. 2002 Meluncurkan layanan WAP. 1996 Telkomsel menyatukan negeri dengan menghadirkan layanan telekomunikasi selular ke seluruh propinsi di Indonesia.

Meluncurkan program Telkomsel Merah Putih dalam rangka memberikan layanan telekomunikasi bagi pulau-pulau. Pertama di Indonesia meluncurkan aplikasi Mobile Newspaper yang memungkinkan pelanggan membaca berita melalui telepon selular. 2010 Telkomsel menjadi satu-satunya operator selular yang menyediakan akses telekomunikasi di lebih dari 25. aliansi regional telekomunikasi selular. 2005 Call Center meraih sertifikasi ISO 9001:2000. 2006 Pertama di Indonesia meluncurkan layanan 3G. Pertama di Indonesia meluncurkan Telkomsel cash layanan uang digital melalui telepon selular. dengan kecepatan akses data mencapai 21 Mbps guna memberikan layanan mobile broadband yang lebih baik. Pertama di dunia menyediakan layanan suara dan data mobile di atas kapal PELNI yang memungkinkan pelanggan dapat berkomunikasi di tengah laut. . sebagai teknologi roadmap berikutnya setelah GPRS.000 desa melalui Program Desa Berdering. 2008 Pertama di Asia menggunakan energi terbarukan untuk BTS. desa-desa terpencil dan daerah perbatasan. 2007 Pertama di Indonesia meluncurkan layanan Telkomsel Flash HSDPA. untuk memberi manfaat lebih bagi pelanggan.Menerapkan teknologi EDGE. Meluncurkan layanan Nada Sambung Pribadi. 2009 Meningkatkan jaringan Telkomsel menjadi HSPA+. Bergabung dengan Bridge Alliance. Pertama di Indonesia meluncurkan Langit Musik layanan toko musik digital yang menyediakan fasilitas unduh lagu secara penuh.

terlepas dari berbagai tantangan keterbatasan yang ada. kami secara konsisten menaruh perhatian serius untuk memperluas jangkauan dan menghadirkan akses telekomunikasi ke berbagai pelosok daerah. Overview Sejak pertama kali berdiri di tahun 1995. yang terarah sehingga memungkinkan pengiklan mencapai para pengguna Telkomsel. Kini kami berhasil menghubungkan lebih dari 25. Tidak dapat dipungkiri bahwa perkembangan ICT.Pertama di Indonesia memperkenalkan layanan iklan mobile. Pertama di Indonesia melakukan ujicoba teknologi jaringan pita lebar LTE. sosial dan budaya. kami sebagai pelaku bisnis telekomunikasi di tanah air mengamati berbagai perkembangan yang luar biasa yang terjadi pada masyarakat akibat kemajuan ICT (Information & Communication Technology). The Network & Experts Telkomsel secara berkelanjutan membangun fondasi telekomunikasi berteknologi tinggi untuk menghadirkan beragam layanan telekomunikasi terkini dan multimedia berbasis jaringan broadband. dikelola oleh para ahli yang merupakan putera-puteri terbaik bangsa. Pertumbuhan perusahaan juga kami lakukan dalam koridor yang bertanggung jawab dengan . Jaringan Telkomsel membentang luas menjangkau seluruh penjuru Nusantara. dari kota hingga pedesaan. Seiring dengan tumbuhnya pelanggan kami yang mencapai angka 100 juta. khususnya di bidang telekomunikasi memiliki dampak yang amat signifikan. diantaranya terhadap kehidupan ekonomi. memberikan akses ke daerah-daerah tertinggal guna meningkatkan kehidupan ekonomi sosial setempat. Dengan semangat melayani Indonesia. menara-menara BTS Telkomsel berdiri tegak di seluruh pelosok negeri. Perpaduan infrastruktur dan sumber daya manusia yang unggul merupakan kunci keberhasilan Telkomsel dalam mengantarkan Indonesia ke gerbang dunia telekomunikasi berbasis broadband.000 desa terpencil. 2011 Pertama di Indonesia mencapai 100 juta pelanggan. dari lautan ke hutan pedalaman. Dan angka ini akan terus kami tingkatkan guna memperkecil keterbatasan komunikasi digital (digital divide) di Indonesia.

melibatkan para pemangku kepentingan (stakeholders) untuk berkembang bersama. Kami mengedepankan semangat untuk terus memberikan kontribusi positif kepada perkembangan bangsa melalui program-program community development yang kami lakukan. Di sisi lain, Telkomsel juga terus ikut serta di dalam meminimalisasi dampak lingkungan yang disebabkan oleh proses bisnis kami, diantaranya melalui pendekatan penggunaan energi yang terbarukan. Sebagai penyedia solusi dan gaya hidup seluler terbaik, dalam perkembangannya Telkomsel selalu berupaya untuk menjadi yang terdepan di dalam inovasi dan kreativitas baik pada produk, Layanan yang kami hadirkan mengutamakan tercapainya kepuasan pelanggan dan mampu memberikan nilai tambah bagi para pemangku kepentingan perusahaan dan tentunya bagi perkembangan ekonomi bangsa. Kami percaya bahwa keberlanjutan (sustainability) bisnis kami ini terletak pada berbagai pendekatan inovatif yang selama ini dilakukan, terutama di bidang ekonomi, sosial, dan lingkungan. Pendekatan terhadap ketiga hal ini kemudian kami terjemahkan dalam tema 'CONNECT, CARE and CONSERVE'.

Bisnis yang Bertanggung Jawab

Berdirinya perusahaan kami mengacu kepada ketentuan hukum Republik Indonesia, dan oleh sebab itu kami mematuhi ketentuan yang diatur dalam UU No. 40/2007 tentang Perseroan Terbatas. Sebagai anak perusahaan PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. (TELKOM), kami juga diwajibkan untuk mematuhi aturan TELKOM group dan berbagai prinsip tata kelola perusahaan, seperti Sarabanes-Oxley Act (SOA). Lima prinsip kami dalam tata kelola perusahaan yang baik adalah tanggung jawab, akuntabilitas, keadilan, kemandirian dan transparansi. Di sisi lain, untuk mengurangi resiko bisnis di dalam perencanaan operasional atau pada pengembangan dan pengenalan produk baru, kami menerapkan sistem manajemen resiko

(Enterprise Risk Management) yang menjadi bagian integral dari siklus perencanaan strategis tahunan perusahaan. Kami terlibat aktif di dalam organisasi lokal dan internasional, dimana kami melihat partisipasi ini sebagai kontribusi positif bagi pengembangan perusahaan, terutama sebagai wadah untuk berinteraksi dengan rekan-rekan utama industri.

Keberlanjutan

Dalam menjalankan bisnis, kami memetakan beberapa isu yang terkait dengan keberlanjutan perusahaan kami. Hal ini perlu kami pahami secara seksama agar langkah yang kami buat di masa mendatang dapat mendukung perkembangan perusahaan dan lingkungan.

Connect

Overview

Bisnis kami adalah menghubungkan sesama, dan untuk itu kami terus meningkatkan cakupan jaringan serta kualitas pelayanan yang kami berikan. Hal ini kami lakukan secara konsisten mengacu kepada visi kami untuk menjadi penyedia gaya hidup mobile terbaik. Strategi jangka panjang yang kami rumuskan dimaksudkan tidak hanya untuk memperkuat layanan bisnis utama kami, namun juga dalam pengembangan bisnis 'New Wave', dan memperkuat fondasi perusahaan khususnya pada jaringan (network), IT, dan kompetensi sumber daya manusia. Hal ini perlu kami lakukan untuk menunjang performa layanan yang kami berikan dan memberikan kenyamanan

berkomunikasi. Secara jangka panjang hal ini juga mampu memberikan nilai tambah bagi para pemangku kepentingan (stakeholder). Di dalam membangun dan memperluas jaringan, diantaranya ketika menentukan lokasi transmisi dan infrastruktur lainnya, kami selalu mengadakan konsultasi dengan para pemangku kepentingan di daerah setempat, baik pemerintah, masyarakat dan LSM. Hal ini untuk memastikan adanya kesepakatan antara kedua belah pihak yang tidak merugikan lingkungan maupun masyarakat setempat. Saat ini jumlah BTS kami di seluruh Indonesia mencapai angka 44.000, dimana 57% diantaranya terletak di luar Pulau Jawa. Perhatian ke daerah-daerah terluar kami lakukan karena kami menyadari akan adanya keterbatasan komunikasi digital (digital divide) di Indonesia.

Komunikasi Untuk Semua

Kami berkomitmen untuk terus menjadi yang terdepan di dalam memimpin industri telekomunikasi selular di tanah air. Ada tiga aspek keunggulan yang kami miliki dan hal ini akan terus kami kembangkan: cakupan jaringan dan kualitas layanan, produk dan layanan yang kompetitif, serta layanan inovatif yang bernilai tambah (termasuk broadband). Melalui ketiga keunggulan tersebut, kami berusaha keras untuk dapat menjangkau lebih banyak pelanggan guna menyentuh kehidupan masyarakat di berbagai pelosok tanah air. Keberhasilan pelaksanaan strategi inilah yang menjadi kunci sukses kami di dalam mempertahankan posisi terdepan kami di pasar, dengan lebih dari 100 juta pelanggan. Dengan semakin tingginya keperluan jaringan broadband di Indonesia dan meningkatnya penggunaan mobile internet, kami pun juga meningkatkan kapasitas jaringan kami, termasuk

instalasi layanan high-speed downlink packet access/high-speed packet access (HSDPA/HSPA) ke beberapa kota besar. Hal ini merupakan salah satu upaya kami di dalam menyiapkan kota-kota broadband di seluruh Indonesia, dimana saat ini telah mencapai kota ke-40.

Daerah Terluar

Adanya keterbatasan komunikasi digital di Indonesia antara daerah pedesaan dan perkotaan kami coba jembatani dengan program perluasan jaringan ke daerah yang terisolasi dan terpencil. Melalui proyek Merah Putih (MEnembus daeRAH Pedesaan, indUstri TerpencIl dan baHari), kami melayani desa-desa terpencil, daerah di perbatasan kawasan industri (kawasan lepas pantai, konsesi hutan atau wilayah perbukitan) serta sistem transportasi laut. Saat ini program Merah Putih sudah diimplementasikan di 249 situs (165 area terpencil, 69 kawasan industri dan 15 kapal PELNI) Telkomsel mampu memberikan layanan ini dengan cara yang terjangkau melalui penggunaan IP (Internet Protocol) berbasis teknologi GSM aplikasi Remote Solution System. Sistem dengan teknologi VSAT IP dan Pico-BTS (Base Transceiver Station) ini menggunakan daya yang disediakan oleh sistem sel surya otomatis atau APB (Automatic Power Backup), di mana listrik komersial tidak tersedia. Sistem tersebut adalah solusi ideal untuk daerah terpencil yang sulit dijangkau, dimana sistem yang dibutuhkan tidak hanya perlu untuk hemat biaya namun juga mudah untuk pemasangan, pengoperasian dan pemeliharaan. Sebagai contoh, sistem Remote Solution ini dapat diterapkan hanya dalam dua hari dibandingkan dengan sistem konvensional yang membutuhkan waktu dua sampai tiga bulan. Sistem mendukung layanan telepon dan pesan singkat, dan akan terus dikembangkan untuk kebutuhan komunikasi data. Program ini sejalan dengan inisiatif pemerintah dalam program USO (Universal Service Obligation) yang bertujuan untuk menyediakan akses layanan telepon bagi pedesaan di Indonesia. Sebanyak 25.412 desa berhasil terhubungkan di tahun 2010, dan tidak hanya itu namun Telkomsel juga meluncurkan program Desa Pintar berupa pembentukan Pusat Layanan Telekomunikasi dan Informasi Pedesaan (Pusyantip). Hadirnya akses Telekomunikasi dan Pusyantip ini kemudian mampu menciptakan pertukaran informasi yang lebih dinamis, diantaranya mengenai harga pangan, hasil daerah dan alat perikanan, sehingga mendorong peningkatan ekonomi setempa.

Lampung (13 kilowatt) dan Sumalata. penerapan bisnis yang ramah lingkungan dan kebijakan 'Go Green' menjadi salah satu pedoman kami di dalam pengembangan teknologi. Penggunaan sumber energi yang terbarukan kami rasa cukup krusial untuk diperhatikan di masa mendatang. Jaringan Ramah Lingkungan Diawali di tahun 2007. diantaranya di Suoh. Pendekatan ramah lingkungan ini juga merupakan salah satu upaya yang dapat kami tempuh untuk meminimalisir emisi karbon dalam mata rantai bisnis kami. Hal ini tidak hanya memberikan dampak positif terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar. baik di dalam pembangunan jaringan maupun pengembangan produk dan layanan. Gorontalo (16 kilowatt). Di masa mendatang kami akan terus mempromosikan solusi ramah lingkungan.Conserve Overview Inisiatif Telkomsel untuk menerapkan bisnis yang ramah lingkungan merupakan bagian dari rencana jangka panjang perusahaan di dalam menerapkan 'Green Technology'. namun juga efektif bagi kegiatan operasional kami. . Inovasi penerapan konsep jaringan ramah lingkungan lainnya yang kami implemetasikan di tahun 2010 adalah penggunaan sel bahan bakar (fuel cell) hydrogen sebagai cadangan listrik di tujuh lokasi BTS. Dan hal ini tidak hanya dilakukan di dalam pembangunan green network namun juga ketika kami menghadirkan produk dan layanan yang seperti paperless services. Di tahun 2010. Pengembangan jaringan yang ramah lingkungan (green network) kami lakukan untuk mengurangi konsumsi energi dari penggunaan sumber daya yang tidak dapat diperbaharui . Kami juga melihat berbagai kemungkinan untuk dapat berkerjasama dengan para pemasok dan pelanggan untuk menghasilkan inovasi di dalam penghematan energi. Inisiatif-inisiatif 'Go Green' yang kami lakukan ini merupakan komitmen kami untuk terus berkontribusi secara positif dan berkelanjutan terhadap lingkungan. kami merupakan operator pertama di Asia yang mengoperasikan generator tenaga microhydro sebagai sumber energi.

yaitu di 164 BTS dan 6. Penggunaan tenaga surya ini diutamakan di lokasi-lokasi yang tidak terhubung dengan jaringan listrik negara. .Telkomsel juga merupakan operator telekomunikasi di Asia yang paling banyak menggunakan tenaga surya sebagai sumber energi. Selain itu model BTS outdoor juga kami kembangkan dimana tidak diperlukan lagi AC untuk pendingin server. Inovasi jaringan ramah lingkungan lainnya yang kami implementasikan adalah penggunaan sel bahan bakar (fuel cell) hidrogen sebagai cadangan listrik di lokasi BTS. Kami juga mulai menggunakan kipas angin untuk menggantikan fungsi AC di 1.310 lokasi BTS.119 lokasi USO (Universal Service Obligation).

MAdv (mobile advertising) dan T-Cash (mobile wallet). Melalui layanan ini pelanggan kami tidak turut berkontribusi menghasilkan emisi karbon dengan menggunakan alat transportasi untuk datang ke gerai Telkomsel. Kapasitas sistem T-Care telah ditingkatkan kinerjanya sehingga dapat menampung ratusan juta transaksi. dan ramah lingkungan. mobile newspaper.Produk dan Layanan Peran ICT kini makin penting dalam mempromosikan konservasi energi dan upaya pengurangan emisi. hemat biaya. layanan jejaring internet dan e-mail. Telkomsel telah memperkenalkan program T-Care. Pada tahun 2010. Kami secara aktif menginformasikan pada para pelanggan tentang semua produk inovatif ini karena kami percaya bahwa ini adalah produk yang efisien. Adanya T-Care membuat semua proses transaksi dapat dilakukan tanpa menggunakan kertas. SMS. Kami juga memperkenalkan sejumlah layanan yang memiliki potensi menggantikan produkproduk yang berbentuk fisik seperti M-Kios (menggantikan voucher fisik). yaitu layanan mandiri yang memungkinkan pelanggannya untuk mendapatkan layanan Telkomsel kapan saja dan di mana saja secara online melalui menu USSD. Sustainability Report • • Overview Sustainability Report .

GraPARI juga menyediakan penjualan produk sendiri seperti kartuHALO dan simPATI . Sejak itulah seluruh kantor pelayanan Telkomsel ditetapkan dengan nama GraPARI Telkomsel atau Grha Pari Sraya Telkomsel.Overview Laporan ini memberikan gambaran lengkap akan keberlanjutan perusahaan kami. GraPARI tidak menjual perangkat telepon selular kecuali jika ada kebijaksanaan tertentu untuk menjual dalam . Laporan ini tidak hanya berbicara akan pencapaian yang selama ini kami raih. Selain sebagai kantor pelayanan yang memfokuskan diri untuk melayani pelanggannya. Silahkan unduh Sustainability Report (Laporan Keberlanjutan) kami untuk mengetahui lebih lanjut. namun juga berlaku sebagai acuan bersama atas berbagai kemungkinan yang dapat kami lakukan untuk perbaikan lebih lanjut di masa mendatang. Sustainability Report Document Name Sustainability Report 2009 Sustainability Report 2010 Download GraPARI Graha Pari Sraya atau yang disingkat GraPARI berasal dari Bahasa Sansekerta yang diberikan oleh Sri Sultan Hamengkubuwono X untuk nama kantor pelayanan Telkomsel sebagai tanda penghargaan atas diresmikannya kantor pelayanan Telkomsel di Daerah Istimewa Yogyakarta.

M Daud Beureueh no 161 Banda Aceh 23122 Jl. 51 Padang Gedung Surya Dumai Lt. outlet eksklusif maupun ritel. 5 Jl. Dengan kata lain GraPARI hanya sebagai salah satu alternatif kemudahan untuk memperoleh dan menutupi pangsa pasar yang tidak tertampung oleh saluran distribusi Telkomsel lainnya. KH. GraPARI menjual dan memasarkan kartuHALO maupun simPATI untuk mempermudah masyarakat memperoleh produk Telkomsel karena ada di antara pelanggan di seluruh Indonesia tersebut hanya tahu bahwa untuk mendapatkan kartuHALO dan simPATI harus ke kantor Telkomsel . Daftar Alamat GraPARI Branch Medan GraPARI Medan Selecta Medan Sun Plaza Binjai Banda Aceh Banda Aceh Lhokseumawe Meulaboh Pematangsiantar Pematang Siantar Tanjung Balai Asahan Sibolga Padang Pekanbaru Padang Pekanbaru Alamat Gedung Selecta Lt.58 Sibolga 22521 Gedung Telkomsel. hal inipun tidak selalu dilakukan. MH. Pematang Siantar 21136 Jl. 7 Medan Jl. Lhokseumawe 24312 Jl Nasional Ujong Baru Johan Pahlawan Meulaboh.bentuk paket produk Telkomsel. Pelanggan yang datang ke GraPARI untuk mendapatkan kartuHALO maupun simPATI bukan hanya pelanggan perseorangan / individual tetapi juga dealer resmi. 1 Blok A1 No. Teuku Umar no 120 Tanjung Balai 21312 Jl. . Mereka belum mengetahui bahwa kartuHALO dan simPATI juga dapat diperoleh di dealer resmi. outlet eksklusif dan juga ritel. Thamrin No. Listrik no 2 .1 Jl. Jenis pemesanan yang dilakukan oleh pihak saluran distribusi tentunya berbeda dalam hal prosedur dan pembayaran. outlet eksklusif. Tgk H.1 -2 Jl. Medan 20112 Sun Plaza Lt. Sehingga jika ada pelanggan yang ingin membeli perangkat telepon selular terpisah dari produk Telkomsel maka GraPARI akan menyarankan untuk mendapatkannya pada dealer resmi. Jend. Khatib Sulaiman No. Jl. maupun ritel yang telah bekerjasama dengan Telkomsel .Soekarno Hatta no : 14 Binjai Jl. Merdeka 147-148. Zainul Arifin No. Asahan Blok A no 53. Aceh Barat Kompleks Megaland Jl.

Bunga Raya Batam 29464 Jl.Gunung Sahari Raya Kav. Belitung 33412 Jl.18 Jakarta Utara 14430 Wisma Slipi lt. Yos Sudarso No. 9 Tanjung Pinang 29124 Jl. Jendral Sudirman No. Kecamatan Lubuk Linggau Timur-1. Antasari. Basuki Rachmat No. Pangkal Pinang. Jl.Sudirman No.Pemuda No. Soekarno Hatta. Gatot Subroto No. 36125 Jl.5 Bengkulu 38225 Jl. RT. Sumantri Brojonegoro No. 8.86 Km. Letjend S. 395. Kapten Tendean No. Muara Bungo Jambi Komp. Kelurahan Taba Jemekeh. 2 Kebun Jeruk Jambi 36135 Jl.6. Pekanbaru 28116 Dumai Tembilahan Batam Tanjung Balai Karimun Batam Baloi Batam Center Tanjung Pinang Palembang Palembang Pangkal Pinang Belitung Bengkulu Lubuk Linggau Jl. 5 (GraPARI). Jl. Tembilahan 29212 Komplek Karimun Centre Jl. Bandar Lampung 35132 Jl. P.42 Jakarta 12710 Bengkulu Jambi Jambi Muara Bungo Bandar Lampung Metro Jakarta Lampung Jakarta Timur Jakarta Utara Jakarta Barat Jakarta Selatan . Parman kav 12 Jakarta 11480 Gedung Wisma Mulia Lt G. Engku Putri Batam Centre Batam 29432 Jl. Villa Citra Blok RE I-III Jl. 04.1 Jl. 9-10 Kolong Tg Balai Karimun 29661 Komplek Baloi Office Park No.153 Riau 28812 Jl Telaga Biru Parit 12. A Yani no. jl.88 A Palembang 30114 Komp Villa Bangka Asri No. Veteran No. 1(Priority Lounge) dan Lt.66 Rawamangun Jakarta 13220 Maspion Plaza Gunung Sahari lt. Jendral Sudirman No 76. Bangka 33172 Jl Jend Sudirman No 28 D-E Pangkal lalang.9 Jl. 13 A.

3 .Dasar Jl Raya Serpong Sektor IV BSD Tangerang 15322 Jl.Serang Jl Galuh Mas Raya. 252 Bandung 40134 Jl.5 Tasikmalaya 46134 Jl.Jakarta Selatan 2 (gandaria) Jakarta Pusat Bekasi Tangerang. Cilacap .30 Bandung 40115 Jl. Bekasi Selatan 17144 Graha Telekomunikasi Lt. Ruko Broadway Blok 2 No. 71 Sukabumi 43113 Graha Sucofindo Lt.Km2-Kepandean. Simpang Lima No. 3 Bogor 16143 Jl.52 Tegal 52113 Jl S Parman No 8 RT 01 RW 03 Sidanegara Cilacap Tengah.1 Semarang 50241 Jl Tit Sudono gang IV No 1A Kudus Jl Jend.2 Jl. Yani No. RE. Yos Sudarso No. H.1 Jl. Slamet Riyadi No. Ir. Panglayungan II No. Juanda no. Jl.Raya Cilegon.433 Solo 57142 Jl S Parman 950 Purwokerto 53141 JL. Syafi'i Hazami no 8 Jakarta Selatan Wisma Alia Lt. Pandanaran No. Abdullah Bin Nuh No.56 Semarang 50134 Mall Ciputra Lantai dasar.Mayjen Sutoyo No. Jendral A. KH. Raya Pajajaran No. Jl. 177. 64-66 Cianjur 43212 Jl. Martadinata No. BSD Bogor Bogor Sukabumi Serang Cilegon Serang Karawang Bandung Karawang Bandung Banda Bandung Dago Tasikmalaya Cirebon Cianjur Semarang Tasikmalaya Cirebon Cianjur Semarang Pandanaran Semarang Mall Ciputra Kudus Yogyakarta Yogyakarta Solo Purwokerto Purwokerto Tegal Cilacap Gandaria Mall Lantai 1 unit 137-141 Jl KH.12 Cirebon 45111 Jl. Banda no. Ridwan Rais 10-18 Jakarta Pusat 10110 Gedung Bekasi Cyber Park. 60 Yogyakarta 55223 Jl.106 Cilegon 42426 Jl.1-2. Sudirman No. 1 Karawang 41361 Gedung Wahana Bakti Pos Lt. M. Jl KH Noer Ali No.

Ahmad Yani No. Masigit No. 1 Balikpapan 76114 Jl. A.47F Mataram Lombok 83231 Jl. Jl. WJ. MADURA 69311 Jl.37 Madiun 63161 JL. A. Jend. Diponegoro No 47 Kediri 64123 Jl.2 Banjarmasin 70249 Jln Cilik Riwut Km 1 No 1 Palangkaraya 73111 Kediri Kediri Madiun Malang Probolinggo Jember Malang Probolinggo Jember Banyuwangi Denpasar Denpasar Denpasar Kuta Kupang Mataram Balikpapan Kupang Mataram Balikpapan Bontang Tarakan Pontianak Samarinda Banjarmasin Palangkaraya Pontianak Samarinda Banjarmasin Palangkaraya .88 Surabaya 60231 JL. Diponegoro NO. S. Raya Solo No. Kuta Denpasar 80361 Jl.Kalimantan Barat . Yani Km. Sudirman No. Surabaya Gedung Graha Pena Lt.5. Yani No. Parman Samarinda 75118 Jl. JL. Raya Ngurah Rai.Kalimantan Timur 75311 Jl. 43 Jember 68137 Jl Adi Sucipto No 5 Banyuwangi 68416 Graha Telkomsel . 181 Surabaya 60271 Jl.134 Denpasar 80112 Pertokoan Soka Bali Arcade Blok 10-11. Jl.20 Bontang . Suroyo 16 Probolinggo 67211 Jl. Pontianak.Usman Sadar No.Mulawarman No. Gatot Soebroto No. Bukit Darmo Boulevard No. Pamekasan. 3. Pemuda No.Kupang 85119 Jl. 88 Oebufu .Pejanggik no. 32-34.78121 Komp.Metro Surabaya Surabaya Pemuda Surabaya Bukit Darmo Surabaya Graha Pena Gresik Pamekasan Gedung Graha Timbul Jaya. JL.81 Gresik 61122 Jl. Jendral Ahmad Yani No. Bandung No.14 Malang 65113 Jl. 1.Mall Lembuswana Blok A 16-18 Jl.6 C-D. Lalamentik No.12 Tarakan 77111 Jl.

.Makassar Manado Kendari Palu Gorontalo Sorong Jayapura Makassar Manado Kendari Palu Gorontalo Sorong Jayapura Timika Manokwari Gedung Fajar Graha Pena Lt. YOS Sudarso No 1-2. Koti No. Yamin No. Definisi : Franchising didefinisikan sebagai ketentuan penjualan dan/atau pelayanan pelanggan dengan menggunakan sumber daya pihak ketiga dan merek/cap serta standard Telkomsel. 01 Jayapura 99111 Jln. depan SPBU Sanggeng.123 Kendari 93111 Jl.21-25 Jl. Diponegoro no.Mega Mas Blok B-1 No. Abdullah Silondae no.Pierre Tendean Boulevard Jl. Jl. Untuk meningkatkan jangkauan penjualan dan/atau pelayanan telah dilakukan penjajakan metode alternative franchising atau waralaba untuk memperluas jaringan pelayanan Telkomsel. 1.Imam Bonjol no 44 Gorontalo 96111 Jl. Manokwari Jl. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan kemampuan Grapari untuk mengisi kekosongan pelayanan tersebut walaupun telah diusahakan berbagai peningkatan jangkauan Grapari (terutama karena permasalahan sumber daya manusia). 25 A-B Klademak Sorong 98414 Gedung Telkom Jl. GraPARI Kios adalah GraPARI dalam skala yang lebih kecil dengan fungsi yang identik dengan GraPARI (yaitu penjualan dan/atau pelayanan pelanggan) yang dimiliki oleh mitra dealer Telkomsel (Outsourcing). Timika Jl. Konsep franchising merupakan solusi yang sangat efektif karena jauh lebih efektif untuk daerah-daerah yang selama ini belum terpenuhi. 9 Palu 94117 JL. Ahmad Yani No. Hasanuddin. Urip Sumoharjo No. 78 Ambon 97124 Ambon Ambon GraPARIkios Saat ini terdapat daerah-daerah yang tidak terjangkau oleh pelayanan Telkomsel terutama di luar pulau Jawa. 20 Makassar 90234 Komp. Muh.

KecKotaJua ng-KabBireuen24211) GraPARIkios SIGLI Jl.SUKA KARYA SABANG. Lebee Kadir No.KOTABAWAHBARAT KEC.590 Ruko MTC Blok D No.SultanIskandarMudano17DesaBireuenMeunasahBlang.18 Bandung 40286 Telp(022)7537599 10 GraPARIkios BEC 11 GraPARIkios MAJALAYA 12 GraPARIkios MTC .Tengah No.2 Jl. Prof A Majid Ibrahim No. JL. Bebesan.15.12.Nasution No.Baiturahman.002/002 Dese/Kel : Lodar El.228 Bandung BECBlokLUD.17danLUM.03 Sigli-Aceh GraPARIkios Langsa GraPARIkios SABANG GraPARIkios LEMBANG GraPARIkios UJUNGBERUNG Jl A Yani No 4 Langsa JLMALAHAYATI.Kec.232.16.Tanah Putih RT.Gaja Mada .Tujuan : Dengan diimplementasikan konsep franchising ini diharapkan Telkomsel dapat memperbaiki jangkauan penjualan dan/atau pelayanan pelanggan dengan biaya yang efektif untuk daerah-daerah yang selama ini belum terlayani Daftar Alamat GraPARIkios N O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Nama GraPARIkios Alamat GraPARIkios Tual GraPARIkios TAKENGON GraPARIkios BANDA ACEH INNER GraPARIkios BIREUN Jl.243. Kecamatan Pulau Dullah Selatan JL.TeukuUmarNO. Blang Kolak.Fax. Takengon.5955999 Jl Soekarno Hatta No.3 Majalaya 40382.11Jl. KEL. RAYA LEMBANG NO 241 Jl.AH.Purnawarman13Bdg Ruko Permata Blok B No. Aceh Tengah Jl.Tlp.0225956940.KelurahanSetui.BandaAceh23 243 Jln.

13 GraPARIkios RANCAEKEK Jl.38 B Rt.Kateman Indragiri Hilir-Riau-29255 Jalan Dt.022-6653749 Jl. Ruko Nagoya Hill Blok O 12B . Yani Batam Jl.022-6126111 Jl.Bdg Jl.17 Kel.Dr. Dabo Kec Singkep Kab Lingga Jl. 7 RT/RW. Kaya Wan M.Fax.022-6126126.DjunjunanNo. Raya Rancaekek no. Gajah Mada.103 Jl.Fax.0226653739. Kec.272CimahiJabar40513Tlp. A No.SBBlokB1No.03/15 Desa Kertamulya JL.129 Sei Guntung. Mitra Raya D1/1 Batam Komp.910Tlp. Jend Sudirman No.Pangeran Geusan Ulun No. Dasar KD 2 Jl.16B Sumedang 45311Telp. 01/01 Tanjung Batu Ruko Bengkong Jaya Blok. 115 . 02 Panbil Mal Lt.15 Batam JL.143-149BTCFashionMallLt. A.151 Jl. 02 . Benteng No.Batam Jalan Batu Aji Komp.RayaAmirMachmudNo.(0261)204333 Kopo Mas Regency Blok 8L Bandung Jl Raya Soreang Timur No 374 Soreang Kab. Pasar No .Raya Padalarang No.RayaCipanasNo. Plantar II No. Permaisuri NO.Natuna 14 GraPARIkios BTC 15 16 17 18 19 20 21 22 GraPARIkios SUMEDANG GraPARIkios KOPO GraPARIkios SOREANG GraPARIkios CIMAHI GraPARIkios CIPANAS GraPARIkios PADALARANG GraPARIkios TANJUNG UBAN GraPARIkios MALL PANBILL GraPARIkios 23 TANJUNG BATU KUNDUR 24 25 26 27 GraPARIkios BENGKONG GraPARIkios BATU AJI GraPARIkios NAGOYA HILL GraPARIkios DABO SINGKEP GraPARIkios SEI 28 GUNTUNG 29 GraPARIkios NATUNA .

kel Pasar Lama.28 Handil 3. Muara Jawa Ulu-Muara Jawa.Cibinong16911 Jl. Curup Kota . Pasar Tengah. Jend.Raya Jakarta Bogor KM 44 Kampung Pos Pabuaran.KEBONKELAPAKEC.47 U 39 40 41 GraPARIkios CIBINONG GraPARIkios LEUWILIANG GraPARIkios TANAH GROGOT Jl.Satui Kab.23DKEL. Jl Putri Gading Cempaka. Talang Kapuk.Bengkulu JL M Jalil Muara Enim GraPARIkios 31 BENGKULU INDAH MALL 32 GraPARIkios MUARA ENIM JL Kol H Burlian No 182.Rejang Lebong 35 36 37 GraPARIkios MANNA GraPARIkios BOGORBARAT GraPARIkios CICURUG Jl. Siliwangi No. Pasar Manna Kab. Diponegoro No.Sukabumi 43359 GraPARIkios 38 PELABUHANRAT Jl. Hasan No. Desa Babakan.Siliwangi Blok 2 No.SEMERUNO. KUKARKALTIM Jl. 33 GraPARIkios Lahat Kab Lahat JL.Abdul Ghani Majedi /Jl. Dramaga. Kel. M Hatta Rt. 107 C Selat Panjang Bengkulu Indah Mall. Tembus Sungai Malang) Amuntai Jl Propinsi Km. Kec Lahat.H. 167 Seidanau Kec.DR. 34 GraPARIkios Curup Kab.Cicurug.Tanah Bambu Kal-Sel 45 GraPARIkios . RM Noto Sunardi nomor 4.30 GraPARIkios SELAT PANJANG Jl. Bogor Jl. 49 RT 02/01 Ds. Dramaga km 8 RT 1 RW 1. Sudirman No. M. Kec. Bengkulu Selatan JL.89. 61. Tanjung Mulya Kec.BOGORTENG AH Jl. Tanah Grogot GraPARIkios 42 BALIKPAPANINN Ruko Puri Blok A-7 Mall Balikpapan Baru ER GraPARIkios 43 HANDIL 44 GraPARIkios AMUNTAI Jl.

Noor Ruko IV No. Murung Pudak . Kalimantan Selatan 71571 Jl Raya Batu Licin Rt13 Batu licin Kab. Diponegoro No. Veteran Pal 1. 9 Kayu Tangi.Kalimantan Tengah 73513 Jl. Haryono No. SD Rantau Kiwa 1 ) Rantau Jl. Banjarbaru Selatan Kota Banjarbaru Provinsi Kalimantan Selatan 70711 jl.H. Kel. Kotabaru GraPARIkios 49 BANJARMASININ Jl.Katingan. Brigjend H Hasan Basri. 25 Buntok Jl./Desa Kasongan Lama. 88 Sampit Jl. Kab. Ketapang Jl . Kel. RT. Kal-Teng GraPARIkios Jl. Tabalong. 2 Rt 4 / Depan Hotel Kartika.Kec. Ahmad Yani No.PHM.1 Mabuun .Tanah Bambu Jl. Yani KM. Banjarmasin NER 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 GraPARIkios BANJARBARU GraPARIkios BARABAI GraPARIkios RANTAU GraPARIkios PELAIHARI GraPARIkios KUALA KAPUAS GraPARIkios BUNTOK GraPARIkios KANDANGAN GraPARIkios SANGATTA GraPARIkios SAMPIT GraPARIkios KASONGAN Jl. Tengah Kab. Panglima Batur No. Hasan Basry ( Seb. Panglima Batur Simpang IV BRI Cab Kandangan Jl.Katingan Hilir.03 smpg Masjid Muhammadiyah Jl. Tjilik Riwut (Kasongan-Sampit). 22A. Rais A Rahman No. AP Pranoto No17 Sangatta Kaltim Jl. Kec.SEIDANAU 46 47 48 GraPARIkios TANJUNG GraPARIkios BATU LICIN GraPARIkios KOTABARU 72175 Jl.H. Ir. Blok C No.6C Pangkalan Bun Kalimantan Tengah 74113 PANGKALANBUN GraPARIkios KETAPANG Jl. A Yani (Misbar)No.P. Brigjen H.06. H. 35 RT 12 Kuala Kapuas . MT. No.M. Boejasin Pelaihari Jl. Loktabat Kec. A.Kab.168 Kel Sei Jawi Dalam Kec Pontianak Kota 62 GraPARIkios . 33 Kel.Noor RT.

Landak Kal-Bar Jl. Berau TANJUNG REDEB GraPARIkios PENAJAM GraPARIkios NUNUKAN Jl.88/89.05. Kel. Durian I. Durian No.Jatibarang Kabupaten Indramayu 45273 79 GraPARIkios .02.06.19 No.39 Rt12 Harapan Baru Kec Samarinda Seberang 75131 Jl Raya Pandhita Tanjung Belimbing Rt 06 Kec. Tanjung Redeb.55 B. Melak Jl.Timbau Tenggarong Jl.Pemuda 1-2 Rt. Keramat No. Nunukan Jl. Sambas Jl. Kel.60. 67 Samarinda Jl. MalinauKab.03 Rw.Pasiran Singkawang Jl. RW.01/013 Dusun Tungkul Kec Ngabang Kab.PONTIANAK INNER 63 64 65 66 67 68 69 70 71 GraPARIkios SAMBAS GraPARIkios NGABANG GraPARIkios PUTUSSBAU GraPARIkios SINGKAWANG GraPARIkios SANGGAU GraPARIkios SINTANG GraPARIkios MELAK GraPARIkios TENGGARONG GraPARIkios KOTABANGUN Jl.Melak Ulu. Desa Nunukan Barat. Kel. Propinsi RT.Mayor Dasuki No. Jend. Bulungan Kal Tim 77212 GraPARIkios 72 SAMARINDAINN ER 73 74 75 76 77 78 GraPARIkios LOA JANAN GraPARIkios MALINAU GraPARIkios TANJUNGSELOR GraPARIkios Jl. RT. 89B RT.58/82 Kec. Jl.Kihajar Dewantara No. Lintas Melawai No. 20 F Jl.26. Penajam. Sudirman No. Malinau Jl. RT.Penajam. Komyos Sudarso No 28 Putussibau-Kalbar Jl.Pangeran Diponegoro No. Kec. 19 Depanterminal Baru Kota Bangun Jl.Bahari RT.5 (Komplek Ruko)Tj Selor Kab.04. 13 Sanggau Jl. Patin No.80.Cipto Mangunkusumo. PulauIrian No. Sri Bangun RT.

Karangasem GraPARIkios 86 CILEDUG CIREBON 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 GraPARIkios CIREBONINNER GraPARIkios TABANAN GraPARIkios LEGIAN GraPARIkios NEGARA GraPARIkios SINGARAJA GraPARIkios GATSU GraPARIkios GIANYAR GraPARIkios MENGWI GraPARIkios NUSADUA GraPARIkios KARANGASEM .IGusti Ngurah Rai No.BypassKediriNo.BypassNgurahRaiNo.MerdekaUtaraRukoSimpang3No.YaniNo.Yani No.JATIBARANG 80 81 82 83 84 85 GraPARIkios KUNINGAN GraPARIkios SUMBER GraPARIkios MAJALENGKA GraPARIkios PAMANUKAN GraPARIkios INDRAMAYU GraPARIkios SUBANG Jl.10-Gianyar-Bali Jl. Pangeran Cakrabuana No. Sanur-Denpasar-Bali Jl.99D-Tabanan-Bali Jl.Siliwangi No.34 Indramayu 45212 Telp(0234)274888 JL.Gatot Subroto Timur no36C.0260-417995.Jendral Sudirman No.68 Pasirkareumbi Subang Jabar 41211 tlp.Untung Surapati no8. Kuta Utara-Badung-Bali Jl.Raya Kapal No 46 Badung Jl.72-Singaraja-Bali Jl.-16NusaDua-Bali Jl.14A Jl.35 Ruko Grand Duta Jl. Fax.Ion Martasasmita No.36 Pamanukan-Subang 41254 (0260)551569 Jl.Ngurah Rai No:86-Negara-Bali Jl.Raya Krobokan 114.A.KH Abdul Hamid No158 Majalengka Jl.1Ciledug.Cirebon JlCiptoMangunkusumoNo153Cirebon Jl.0260-417996 Jl.A.

Gajahmada No.Diponegoro No 55 Klungkung Jl.31 Situbondo Jl. Letjend Suprapto Lumajang 67316 Jl. Ruko Centra Niaga No. Raya Abepura Jln Raya Mandala No 342 Merauke Jl Raya Sentani Flavouw Sentani Jl.97 98 99 GraPARIkios KLUNGKUNG GraPARIkios MARISA GraPARIkios Merangin JL. 15.Bangko JL Pahlawan RT03 RW07 ( Depan Polsek ). Kab. Yani no.168 kabtohuwato Jl Lintas Sumatera KM 3 Kel Pematang Kandis . Banyuwangi Jl. Kab Sarolangun. Simpang Raya RT08 No 2. 30-B JL Jendral Sudirman No 88A Ds Amar Sakti Kec Sungai Penuh Kab Kerinci. Bondowoso 10 GraPARIkios 0 RIMBO BUJANG GraPARIkios 10 KUALA 1 TUNGKAL 10 GraPARIkios 2 SUNGAI PENUH 10 GraPARIkios 3 JAMBI INNER 10 GraPARIkios 4 Sarolangun 10 GraPARIkios 5 ABEPURA 10 GraPARIkios 6 MERAUKE 10 GraPARIkios 7 SENTANI 10 GraPARIkios 8 ROGOJAMPI 10 GraPARIkios 9 SITUBONDO 11 GraPARIkios 0 GENTENG 11 GraPARIkios 1 LUMAJANG 11 GraPARIkios 2 BONDOWOSO 11 GraPARIkios PARE Jl. A. Rogojampi. Raya Rogojampi. KH Dewantara / Siswa No. Jambi Jl. Kab Rimbo Bujang JL.Jelutung Jambi JL Lintas Sumatera KM1. Raya Trans Sulawesi No. Sudirman no.A2. PB. Kec. Kel Wiroto Agung. Jambi JL Hayam wuruk no 19 kelurahan talang jambi .5-7 Pare Kediri . Kel Augading. RE Martadinata 40. Genteng-Banyuwangi Kompleks Plaza Lumajang Blok B-3. Jl.

Kec Teluk Betung .NTT Jl.4.Cibarusah Raya. Metro.16ASoE-Timor Tengah Selatan Jl.Ahmad Yani No.30 Bulusaraung Square C8 Makassar Jl.Waingapu-NTT JL Jend Sudirman No 282.9 Bojonegoro Jl. Gajah Mada No.NTT Jl Kartini 2 Lawir Manggarai-Ruteng Pertokoan Permata Sari Jl.10. 26 Tuban Jl.Cikampek JL. kel Kangkung. Jendral Sudirman No. ruko Mega Suryano.34 Purwakarta 41114 Jl. Ahmad Yani No.Eltari Raya Km3 Ruko Central Plaza Kefamenanu Jl Sudirman 46A tambua.16M Cikarang Selatan-Bekasi Jl Anggrek 3-sika-Maumere. Brawijaya No. Lampung JL Laksamana Malahayati No103. Ahmad Yani 215.Hayam Wuruk No.3 11 GraPARIkios 4 BOJONEGORO 11 GraPARIkios 5 TUBAN 11 GraPARIkios 6 NGANJUK 11 GraPARIkios 7 RAHA 11 GraPARIkios 8 KOLAKA 11 GraPARIkios Bau 9 Bau 12 GraPARIkios 0 PURWAKARTA 12 GraPARIkios 1 CIKAMPEK 12 GraPARIkios 2 CIKARANG 12 GraPARIkios 3 MAUMERE 12 GraPARIkios SOE 4 12 GraPARIkios 5 KEFAMENANU 12 GraPARIkios 6 ATAMBUA 12 GraPARIkios 7 RUTENG 12 GraPARIkios 8 WAINGAPU GraPARIkios 12 METRO 9 LAMPUNG 13 GraPARIkios 0 TELUK BETUNG Jl. Nganjuk 64418 Jln Lumba-lumba No 30 Raha Jl. Pramuka No.

Selatan. Kec Banjaragung. Sudirman 180 Pacitan 63511 Jl. 18 Caruban Madiun Jl.Ruko no. Sultan Agung 61 Ponorogo Jl. Psr Unit II. Tulang Bawang JL Jend Sudirman No414. bandar Lampung 13 GraPARIkios 1 Sribawono GraPARIkios 13 TULANG 2 BAWANG 13 GraPARIkios 3 Kotabumi 13 GraPARIkios 4 Pringsewu 13 GraPARIkios 5 BANDAR JAYA 13 GraPARIkios 6 Kalianda 13 GraPARIkios 7 Kedaton 13 GraPARIkios 8 NATAR 13 GraPARIkIOS 9 Raden Intan 14 GraPARIkios 0 PACITAN 14 GraPARIkios 1 PONOROGO 14 GraPARIkios 2 CARUBAN 14 GraPARIkios 3 NGAWI 14 GraPARIkios 4 GOWA 14 GraPARIkios 5 TORAJA GraPARIkios 14 INNER 6 MAKASSAR Jl Jend Sudirman No 40 Bandar Sribawono Lampung Timur JL Lintas Timur ( sebelah Alfamart ). Kel Tg Aman.2 Jl. KH. 193 Jl. Usman jafar no 9 .Pongtiku No 10 Karassik Toraja Jl.Raden Intan No 80 Jl. Kab Lampung Utara JL A Yani No 188. Kec Kotabumi Selatan. Raya Natar Lampung Jl. Wahid Hasyim Np. P. Rajiman Widyodiningrat . Panglima Sudirman No. Pringsewu JL Proklamator No31. Kotabumi. Kedaton Jl. Bandar Jaya Jl Kesuma Bangsa No 88 B Kalianda Lampung Selatan JL Teuku Umar No 43 C.

Kemerdekaan Km. Bau Masseppe No 400 Pare-pare Jl. Sudirman No.8 Jl. 133 Jl. A. HOS cokroaminoto Blitar Jl. Bone Jl.1 Jl. Ruko Blok A-2 Kepanjen 65163 Ruko Sentral Niaga. Jend. A.54C Kel. Jl. P.Teddaopu Kec. Magga Amirullah No.16-A Jl. 37.Tempe Kab. no 104 Polewali Mandar Jl. Gamalama no.6 (RukoAbadi) Jl. Raya Kawi No.Mr Moh.Yamin. MH Thamrin. Jl. AP.14 GraPARIkios 7 POLMAN 14 GraPARIkios 8 PARE-PARE GraPARIkios 14 DAYA 9 MAKASSAR 15 GraPARIkios 0 BONE 15 GraPARIkios 1 PALOPO 15 GraPARIkios 2 SINJAI 15 GraPARIkios 3 SELAYAR 15 GraPARIkios 4 MAROS 15 GraPARIkios 5 PANGKEP 15 GraPARIkios 6 SOROAKO 15 GraPARIkios 7 BULUKUMBA 15 GraPARIkios 8 SENGKANG 15 GraPARIkios 9 PINRANG 16 GraPARIkios 0 MAMUJU 16 GraPARIkios 1 BLITAR 16 GraPARIkios 2 KEPANJEN 16 GraPARIkios 3 PANDAAN Jl. Sam Ratulangi Jl.9 Makassar Pertokoan Sudirman Blok C-6. Batara no 1b Jln Persatuan Raya No 23 Sinjai Jl. Petrani No 18A 7 . Kemakmuran No. Pawelloi No 25 Pinrang Jl.15 Ruko Kimia Square no. Kartini no. Raya Achmad Yani 321 Kasri Blok A-03 Pandaan .Wajo Jl.

Malang Jln Ahmad Yani No 19 Kotamobagu Jl. Ruko Bupatiling kII Kelurahan Uwuran I Kec Amurang Kab Minahasa Sel Jl.5 Wosi Jl. Kelurahan Perdamaian.NTB 5 17 GraPARIkios 6 STABAT GraPARIkios 17 PLAZA 7 MILLENIUM 17 GraPARIkios 8 L.Zainuddin Abd Majid No. Stabat Jl.JengralSudirmanNo30Taliwang Jl.62-Maluk-SumbawaBarat-NTB Jl.SoekarnoHatta171Bima.Halmahera Utara (DepanHotelRegina) Jl.Raya Tomohon Kakaskasen III No. 158.RayaMalukno. Ruko Kavling 8 Jl. Thamrin No.H.36K Jl.Tgh.14. 1 Lawang.Bitung Jl.51D-Pancor-Lotim-NTB 17 GraPARIkios BIMA Jl.LALANG Jl. Trikora Ruko AMD No. Fimange Kec. Jend.SoekarnoHattaNo. 0431 .SutomoNo. Sudirman No. 42.Kapten Muslim NO 111 Plaza Millenium Lt Dasar No 4-5 Medan Jl. Tobelo Kab.07LubukPakam Komplek Taman Setia Budi Indah Jl.Kaktus Raya Blok K No. Manado Telp.13Binjai .PAKAM 17 GraPARIkios 9 SETIABUDI 18 GraPARIkios 0 KP. Wolter Monginsidi No.168 JL.16 GraPARIkios 4 LAWANG 16 GraPARIkios 5 KOTAMOBAGU 16 GraPARIkios 6 AMURANG 16 GraPARIkios 7 TOBELO 16 GraPARIkios 8 INNER MANADO 16 GraPARIkios 9 TOMOHON 17 GraPARIkios 0 BITUNG 17 GraPARIkios 1 MANOKWARI 17 GraPARIkios 2 TALIWANG 17 GraPARIkios 3 MALUK 17 GraPARIkios 4 SELONG-LOTIM Perum Lawang View. Raya Madidir No.827909 Jl.

Jl. Mukmin A-11 Sidoarjo Plaza MarinaLt.Wachid Hasyim blok C-2 Sumenep .SuzuyaBlokA6 Jl. Jenggolo Plaza Blok B-1.H Wahid Hasyim no. Trenggalek Tunjungan Plaza II . Raya Menganti Kedurus 25 Surabaya Jl. Pemuda no.191AMedan Jl. Basuki Rahmad 8 .A.BesarAbdulHarisNasution/TriTuraB2kec.MORAWA 18 GraPARIkios 6 KARYAJASA 18 GraPARIkios 7 MEDANFAIR 18 GraPARIkios 8 WIYUNG 18 GraPARIkios 9 RUNGKUT 19 GraPARIkios 0 TRENGGALEK GraPARIkios 19 TUNJUNGAN 1 PLAZA 19 GraPARIkios 2 SUMENEP 19 GraPARIkios 3 JOMBANG 19 GraPARIkios 4 SIDOARJO 19 GraPARIkios 5 PLASAMARINA 19 GraPARIkios 6 SAMPANG 19 GraPARIkios WTC 7 19 GraPARIkios Jl. Kh.33.Madura Jl. Raya Margorejo Surabaya Jl. Jl. 7-9C-Medan Jl.2 GALERIA . Raya Rungkut Kidul No.VeteranNo. Sampang Gedung WTC Lt.18 GraPARIkios 1 SUTOMO 18 GraPARIkios 2 KABAN JAHE 18 GraPARIkios 3 KRAKATAU 18 GraPARIkios 4 WAHIDIN 18 GraPARIkios 5 TJ. Panglima Sudirman No. Suprapto No. Jl.12 Surabaya Jl.KH.TitiKuning-Medan Jl. Jl.46/4-AA-Medan JLMedan-TjMorawaKM17. J. Pasuruan .76 Kabanjahe JalanGunungKrakatauNo.136 Komp. 122.5Komp.1/F-1. 37 Surabaya Jl. Panglima Sudirman No.Jend.WahidinNo. K.27-31 Surabaya Jl.Gatot Subroto Plaza Medan Fair Lt 1 No52-53 Medan Jl. 50. Sutomo No.

IMAM BONJOL NO. Syafei No. 7 Tarok dipo Bukit Tinggi 19 GraPARIkios 9 MULYOSARI 20 GraPARIkios 0 TULUNGAGUNG 20 GraPARIkios 1 MOJOKERTO 20 GraPARIkios 2 PERAK 20 GraPARIkios 3 BANGKALAN 20 GraPARIkios 4 LAMONGAN 20 GraPARIkios 5 BALIGE 20 GraPARIkios SEI 6 RAMPAH 20 GraPARIkios 7 R. Raya Mulyosari 76 A Surabaya Jl. MAYJEND DIPANJAITAN NO. Lamongan JLSMRajaNo. Jend Sudirman No. kab. Panglima Sudirman.24/348 KISARAN KABAsahan Jl. Tulungagung Jl. Diponegoro No.PARAPAT 20 GraPARIkios 8 TARUTUNG 20 GraPARIkios 9 TEBINGTINGGI 21 GraPARIkios 0 KOTA PINANG 21 GraPARIkios 1 KISARAN GraPARIkios 21 PADANG 2 SIDEMPUAN 21 GraPARIkios 3 PANYABUNGAN 21 GraPARIkios 4 PADANG INNER 21 GraPARIkios 5 BUKIT TINGGI .143.Ahmad Yani No. 7 RT/RW.TARUTUNG KAB. Bangkalan Ruko Permata Kav 9. Mojokerto Jl. 80.WillemIskandarNo.Kab. KEC.88 ED Jl. Perak Timur 40 B Surabaya Jln Trunojoyono 39C.7Balige Sei Rampah.Sum ateraUtara22913 Jl.PanyabunganKota.8 PASURUAN Jl.31 Rantau Prapat JL.85DPadangSidempuan Jl. 01/01 Tanjung Batu Jl.MandailingNatal. Serdang Bedage No.TAPANULI UTARA Jl.MerdekaNo.7 Ruko No. Jl. Pahlawan No.117. SudirmanNo. Kota pinang JL.2.213 TebingTinggi Jl Bukit.

Pariaman Jl. RW 04. Cindur Mato No. kab OKI 30613 JL A Yani Pasar Baru. 22 GraPARIkios 9 BASUKI RAHMAT Palembang 23 GraPARIkios 0 Manggar 23 GraPARIkios JL Sudirman No 414. RT 20 RW01. Soekarno Hatta No. 22 GraPARIkios 0 SUNGAI RUMBAI Darmasraya 22 GraPARIkios 1 PASAMAN 22 GraPARIkios 2 Martapura 22 GraPARIkios 3 Indralaya 22 GraPARIkios 4 KAYU AGUNG 22 GraPARIkios 5 Baturaja GraPARIkios 22 PALEMBANG 6 KENTEN 22 GraPARIkios 7 Betung 22 GraPARIkios 8 SEBRANG ULU JL. kab Oku Timur Jl Raya Palembang . kec Sebrang Ulu II. Jl Kol Wahid Udin No 559D Sekayu . Yani Pincuran 7 JL. Kel Ario Kemuning.21 GraPARIkios 6 LUBUK ALUNG 21 GraPARIkios 7 SOLOK 21 GraPARIkios 8 BATUSANGKAR 21 GraPARIkios 9 PAYAKUMBUH Jl. Kec Martapura. kel Paku Sengkunyit. Kayu Agung. Manggar. Kab Banyu Asin JL A Yani No 30. Lintang Selatan. KecBetung. 6 Solok Jl. 37-39 Payakumbuh JL. RT17.Prabumulih No51 (Depan Terminal) JL Letnan Moch Saleh No 844B. kel Mangun jaya Kota. Lints Sumatera (Depan lap Sepak Bola) Kec Sungai Rumbai Kab. Baturaja Jl MP Mangkunegara No 02 RT 01/14 Kenten Palembang JL Raya Palembang. Palembang JL Basuki Rahmat No 12. Belitung Timur Ruko Taman Sejahtera. Jorong Sp Empat Nagari Ling AuaKec Pasaman Kab Pasaman Barat JL Merdeka No 12B.Betung No 76. A. Kel Betung. Kel Ulu. Asam Jawa Pasar Lubuk Alung Kab.

Usman Binol No. Yani Pulau Bengkalis . Alang-alang Lebar Jl.388 Duri 3 GraPARIkios 24 TELUK 4 KUANTAN 24 GraPARIkios 5 BANGKINANG 24 GraPARIkios 6 BENGKALIS Jalan Merdeka Teluk Kuantan Jl Sisingamangaraja no 7 Bangkinang Jl. Sudirman Link 3 RT 02 Prabumulih Jl. kel Sungai Liat. 78 Perawang 24 GraPARIkios DURI Jl. Jend. Ruko Permata Indah Blok C No1.133 GraPARIkios 23 PALEMBANG 2 SQUARE 23 GraPARIkios 3 Belitang 23 GraPARIkios 4 SUNGAI LIAT 23 GraPARIkios 5 ALANG2 LEBAR 23 GraPARIkios 6 MUNTOK 23 GraPARIkios 7 PRABUMULIH 23 GraPARIkios 8 LUWUK 23 GraPARIkios POSO Jl.1 Sekayu JL POM IX Komp Palembang Square Blok R95. Jendral Sudirman No. 38 Poso 9 24 GraPARIkios TOLI. kec Sungai Liat. Kab Bangka JL Raya Palembang. Jend.H 1 TEMBILAHAN 24 GraPARIkios 2 PERAWANG Jl. 35 Toli . Pulau Sumatera No. Jend. A. Jalan Raya Perawang No. 8 Rengat Jl. Air Belo Kec.Betung KM 12. Marasinga No. Sudirman Pal 2 Ds.Toli 0 TOLI GraPARIkios 24 RENGAT D. Palembang Jl Jend Sudirman Komp Ruko Belitang Mas Kel Gumawang Kec Belitang Kab OKU Timur 32382 JL Jend Sudirman. Jend. Muntok Kab. Sudirman No.Jl. Bangka Barat Jl.

Purwodadi(Ruko) 26 GraPARIkios CEPU Jl Ronggolawe No 67 Cepu 1 26 GraPARIkios 2 JEPARA 26 GraPARIkios 3 KENDAL 26 GraPARIkios Jl Pemuda no 64.Pemalang Jl RSU Seconegoro 10B.24 GraPARIkios 7 PANAM 24 GraPARIkios 8 MALL SKA 24 GraPARIkios 9 SUDIRMAN 25 GraPARIkios 0 BAGAN BATU GraPARIkios 25 PANGKALAN 1 KERINCI 25 GraPARIkios 2 BAGAN SIAPIAPI 25 GraPARIkios 3 PEKALONGAN 25 GraPARIkios 4 CILACAPKROYA Komplek Ruko Metropolitan City A/19 Pekanbaru Mall SKA Lt. Jend. Purbalingga Jl Jend Sudirman . Sudirman No. Jend.Riau Jalan Lintas Timur (Dpn Ramayana) P. 1 No. 203 Pekanbaru Jl. 43-44 Pekanbaru Jl. Wonosobo Jl R Suprapto No 60. 745 Bagan Batu . RukoS walayan Pemalang Permai Blok F.Kroya 25 GraPARIkios JlPemudaNo50Banjarnegara 5 BANJARNEGARA 25 GraPARIkios 6 BATANG 25 GraPARIkios 7 PURBALINGGA 25 GraPARIkios 8 PEMALANG 25 GraPARIkios 9 WONOSOBO 26 GraPARIkios 0 PURWODADI JlCokroNegoroNo17Limpung Jl Kombas Notosumarsono No54 . Sudirman No. Kerinci Jalan Aman Bagan Siapi-api Jl Merdeka No 3D Pekalongan Ruko Permata Buana Jl Ahmad Yani Blok A 12. Jepara Jl Pemuda No 9A Kendal Jl Pemuda no 33 Demak .

RA Kartini No.3 & 3A . Ahmad Yani No. Raya KKO No. Jl. 42 Rangkasbitung Jl. Jl. 2E Kelurahan Kadu Pandak Kecamatan Pandeglang Kabupaten Pandeglang 42213 Ruko Belgie Blok B. Raya Serang KM 14.7 Tangerang 15710 Jl. 24C-D Labuan Banten Jl.27 Depok Jl.1. Margonda Raya No. Sentral Niaga II. 57 Serang Jl. Perumahan Citra Raya Cikupa. Sukarjo Wiryopranoto No.05 B No. Raya Harapan Indah No.3 9 HARAPAN INDAH 28 GraPARIkios Jl. Jend. Raden Intan Kav.9 Cilandak 27 GraPARIkios Komp.4 DEMAK Jl Veteran No6-2 B Rembang Pertokoan Puri Jl Diponegoro No 1 Pati 26 GraPARIkios 5 REMBANG 26 GraPARIkios PATI 6 GraPARIkios 26 SEMARANGINNE Jl Jati Raya blok C kav K1 Banyumanik 7 R 26 GraPARIkios 8 UNGARAN 26 GraPARIkios 9 SALATIGA 27 GraPARIkios 0 LABUAN 27 GraPARIkios 1 PANDEGLANG 27 GraPARIkios 2 CIKUPA GraPARIkios 27 RANGKASBITUN 3 G 27 GraPARIkios 4 SERANG 27 GraPARIkios 5 DEPOK 27 GraPARIkios 6 KALIMALANG GraPARIkios 27 PLAZA 7 SEMANGGI 27 GraPARIkios 8 CILANDAK Jl Diponegoro No 102 Ungaran Jl Veteran 12 salatiga Jl Perintis kemerdekaan No.18 Rukan Excecutive Plaza Semanggi lt.2 Jl. Lapangan Sukarela No.Citra Raya SquareII.

2 No. tangerang Mall Ambasador Lt.53 -Jl. Jl.30 Jaktim Mall Cijantung Lt.Ruko Plaza Pdk.Blk G No. Raya Kramat No. Boulevard Raya LA-4 No.13 Inspeksi Kalimalang Jl. Gatot Subroto. Bintaro Utama Sektor 3A Tangerang Ruko Mutiara Palem Blok A2 No.2 Unit 46 Komp. Jl. Jatinegara Barat I Blok B No.Jl.1-2 Jaktim Ruko Piazza Europe. Raya Imam Bonjol No.25 Ruko Victoria Blok AA No. Cimone.6 Jl.27 T. HOS .7 Lippo Karawaci Ruko Pulo Gadung Trade Centre Blok I No.Gede II.6 JL.26-27 Jaktim Ruko Pusat Perdagangan Anugrah Blok E No.11 Kelapa Gading 9 II 29 GraPARIkios 0 SENEN 29 GraPARIkios 1 BEKASI TIMUR 29 GraPARIkios 2 CILILITAN 29 GraPARIkios 3 JATINEGARA 29 GraPARIkios 4 KARAWACI 29 GraPARIkios 5 PULOGADUNG 29 GraPARIkios 6 CIJANTUNG 29 GraPARIkios Ruko Inkopal.Cempaka Km.1 No. Jl. Alternative Cibubur Cinere Mall Lt. Dewi Sartika No.40D Jaktim Jl. Jl.Raya Enggano Ruko Merdeka Mas Plaza Blok A/5. Senen Ruko Niaga Kalimas Blok C No.0 SAWAH BESAR Ruko Enggano Megah Blok 7.11 Cengkareng Cibubur Point.9 28 GraPARIkios 1 TANJUNG PRIOK 28 GraPARIkios 2 CIMONE GraPARIkios 28 MALL 3 AMBASSADOR 28 GraPARIkios 4 PONDOK GEDE 28 GraPARIkios 5 BINTARO 28 GraPARIkios 6 CENGKARENG 28 GraPARIkios 7 CIBUBUR 28 GraPARIkios 8 CINERE GraPARIkios 28 KELAPA GADING Jl.

38.4 Jl.CimanukNo.155 Jl.7 CILEDUG Cokroaminoto No. Raya Siliwangi Pamulang ITC Cempaka Mas Mega Grosir Lt.4 Blok D No.2 Jl. 11 Fak -Fak 8 FAK 30 GraPARIkios 9 CIAMIS 31 GraPARIkios 0 BANJAR 31 GraPARIkios 1 PANGANDARAN 31 GraPARIkios 2 GARUT 31 GraPARIkios 3 SINGAPARNA 31 GraPARIkios 4 NABIRE Jl.58 Jl.Jl.KantorPosNo.3A Jl.02652731401 Jl.166Banjar.Fax.18 Depan Pasar Palmerah Ruko Muara Karang Raya No.297.52 Komp.Jend Sudirman Ruko Pemda No 4 7 30 GraPARIkios FAK. Yos Sudarso No.Pangandaran Ciamis Jl. Merdeka KM5 (depanSMKKelautan) desa Pananjung Kec. Griya Utama Blok A1 No.0265-742715. Warung Buncit Raya No.Tlp.Raya Timur No. 13 B Kel.38 Sunter Jl. KH Hasyim Azhari Ruko Griya Inti Jl. Ahmad Dahlan No. Mangga Dua Raya Jakut Ruko Puri Pamulang Blok A No.310 Jl.8. RS Fatmawati No. KH. Palmerah Barat Raya No. Ciamis 46211 Jl. Ciledug Komp. Grand Boutique Center Blok D No. 308. Letjen Suprapto JL. Ciamis Kab.Jabar46322. Ruko ITC Roxy Mas Blok D I No. Merdeka Nabire . Warung Buncit 29 GraPARIkios 8 MANGGA DUA 29 GraPARIkios 9 PAMULANG 30 GraPARIkios 0 CEMPAKA MAS 30 GraPARIkios 1 FATMAWATI 30 GraPARIkios 2 PALMERAH 30 GraPARIkios 3 PLUIT 30 GraPARIkios 4 ROXY MAS 30 GraPARIkios 5 SUNTER GraPARIkios 30 WARUNG 6 BUNCIT 30 GraPARIkios BIAK Jl.212 Singaparna Jl. Ciamis Kec.

TELKOM sebagai induk perusahaan untuk memberikan layanan Telkomsel di Plasa Telkom yang sudah ada di seluruh Indonesia. Konsep kerjasama ini merupakan solusi yang jauh lebih efektif untuk daerah-daerah yang selama ini belum terpenuhi. dan sudah bisa melayani pelanggan Telkomsel di lokasi sebagai berikut : .31 GraPARIkios 5 PURWOREJO 31 GraPARIkios 6 KEBUMEN 31 GraPARIkios 7 KLATEN 31 GraPARIkios 8 MAGELANG 31 GraPARIkios 9 BOYOLALI 32 GraPARIkios 0 WONOSARI 32 GraPARIkios 1 WONOGIRI 32 GraPARIkios 2 TEMANGGUNG 32 GraPARIkios 3 SOLOINNER 32 GraPARIkios 4 SRAGEN 32 GraPARIkios 5 YOGYAKARTA 32 GraPARIkios 6 SLEMAN Jl Kol Sugiyono No6 Purworejo Jl Pahlawan No 120 Jl Pemuda Utara No 22 Jl Jend Sudirman No 375 Magelang Jl Pandanaran No 23 Boyolali Jl KH Agus Salim No 6 Jl Ahmad Yani No110 Wonogiri Jl Jend Sudirman No 41 Temanggung Jl Raya Solo Baru Blok HA 03 Jl Raya Sukowati No 422 Jl Taman Siswa No 24 Yogyakarta Jl Godean KM5 modinan balecatur Gamping Sleman Jogjakarta 55293 Plasa GraPARI Saat ini terdapat daerah-daerah yang tidak terjangkau oleh pelayanan Telkomsel yaitu kota kota kecil di luar jangkauan GraPARI dan GeraiHALO. Dengan tetap memberikan kuantitas dan kualitas pelayanan sebagaimana GraPARI dan GeraiHALO. Konsep ini kami namakan sebagai Plasa GraPARI. Untuk meningkatkan jangkauan pelayanan tersebut telah dilakukan kerjasama dengan PT.

Purwokerto Jl. Yos Sudarso 9. Solo Jl.Merdeka Barat No. Jenderal Sudirman No. Diponegoro 297 Bumiayu Jl.Kesehatan Bangko . Medan . Putri Hijau.3 .199 Pekanbaru Jl.1 Simplang Kavling lama Sagulung Jl.Jenderal Sudirman No. Pangkal Pinang.1.Benteng no.459 Palembang Jl.Lampung Plasa Telkom Putri Hijau Medan Jl. Rumah Sakit no.jambi 37314 Jl.24. 3 Lapangan Merdeka.Kesuma Bangsa no. Jl. Cepu Jl. Rustam Effendi No. Trunojoyo No 11 Bangkalan Plaza Telkom Jl Dinoyo no 48 Surabaya JL.Suprapto no.4 kecamatan kalianda .6 Jakarta Pusat Jl.Datuk kaya Wan M.Daftar Alamat Plasa GraPARI Plasa GraPARI Plasa Telkom Bangko Plasa Telkom Kijang Plasa Telkom Natuna Plasa Telkom Pekan Baru Plasa Telkom Sagulung Batam Plasa Telkom Kalianda Plasa Telkom Palembang Plasa Telkom Pangkal Pinang Plasa Telkom Pringsewu Plasa Telkom Rivai Palembang Plasa Telkom Tulang Bawang Plasa Telkom Kebun Sirih Plasa Telkom Yos Sudarso Plasa Telkom Setiabudhi bandung Plasa Telkom Bumiayu Plasa Telkom Cepu Plasa Telkom Purwokerto Plasa Telkom Solo Plasa Telkom Yogyakarta Plasa Telkom Bangil Plasa Telkom Bangkalan Plasa Telkom Dinoyo Surabaya Plasa Telkom Kamal Madura Plasa Telkom Lamongan Plasa Telkom Madiun Jl Ki Sarmidi M Sarkoro No 2 Lamongan Plaza Telkom Jl Pahlawan 59 Madiun Jl.1 Ranai 29183 kepulauan Riau Jl. Jenderal Sudirman Pringsewu .Lampung 35513 Jl. Yogyakarta Kantor Pelayanan Bangil Jl Agung Suprapto 253 Bangil Jl.kijang 29151 Tanjung pinang Jl. 35. Mayor Kusmanto No. Jakarta Utara Alamat Kantor Telkom Banko Jl. Raya Lintas Timur Unit II Tulang Bawang Jl.Raja Ali Haji. Merdeka 26. Yos Sudarso 23 .

Awang Long No 31.Plasa Telkom Malang Blimbing Plasa Telkom Mergoyoso Plasa Telkom Pandaan Plasa Telkom Sumenep Plasa Telkom Wlingi Plasa Telkom ubung. Nomor akses Call Center kami : a. 1 – 3 Surabaya Plaza Telkom Jl Raya Kasri 53A Pandaan Jl Urip Sumoharjo No 41 Sumenep Kantor STO Wlingi Jl A Yani 12 Wlingi Jl. Jend. Melalui kartu simPATI dan Kartu AS : • • 155 untuk layanan informasi pelanggan 24 jam (GRATIS) 188 untuk layanan Contact Center 24 jam (Berbayar) Sesuai dengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor: 9/PER/M. Melalui ponsel dan fixed phone : • Nasional : 08071811811 . Balikpapan Jl. Pangeran Samudra 42/11. c.pelayanan pelanggan melalui telepon. Untuk itu.Bali Plasa Telkom Balikpapan Plasa Telkom Banjarmasin Plasa Telkom Samarinda Plaza Telkom Jl A Yani 11 Malang Jl. Cokroaminoto 115. Denpasar Jl. Samarinda Call Center Telkomsel sangat memperhatikan kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam memperoleh informasi atau konsultasi setiap saat dan di manapun. Melalui KartuHALO : 133 b. sebagai wujud dari pelayanan pelanggan 24 jam yang memberikan pelayanan tak henti kepada pelanggan untuk segala kebutuhan dan permasalahan pelanggan. Mulai tanggal 1 Februari 2012 nomor akses Call Center simPATI dan Kartu AS dengan nomor 116 berubah menjadi 155 (bebas biaya) dan mulai tanggal 1 April 2012 nomor akses Call Center KartuHALO dengan nomor 111 berubah menjadi 133 (bebas biaya). Banjarmasin Jl. Mergoyoso No.KOMINFO/06/2010 dimana kode akses yang diawali dengan 11x hanya dipergunakan untuk layanan darurat.Yani No 418. Telkomsel membangun akses pelayanan Call Center dinamakan Caroline (Customer Care On-Line) . A.

Bill. Setting 2.• • • • Jakarta Bandung Surabaya Medan : (021) 21899811 : (022) 2553811 : (031) 8403811 : (061) 4578811 Layanan UMB 111 dan 116 • • Kartu Halo simPATI dan Kartu As Kartu Halo Telkomsel telah membuka jalur baru layanan pelanggan melalui *111# dan *116#. Poin 1. Promo Lokal . Layanan ini berlaku bagi semua pelanggan Telkomsel dan bebas biaya. Free BB Roaming 4. Diskon 50 persen Snowbay 2. Diskon 30 persen Waterboom 3. Untuk menggunakan layanan ini. pelanggan dapat menekan *111# untuk pelanggan kartuHALO dan *116# untuk pemegang simPATI dan kartuAS langsung dari handset. Mitra Roaming 5. Free Tiket Nonton 4. Periode Bil 2. Bill Sementara 6. pelanggan dapat menikmati langsung layanan Telkomsel berupa: (kartu HALO) 1. Next 1. Tsel Poin 4. Bil Bln ini 3. Operamini Unlimited 2. Free UL internet 6 bln 3. Hot Offer 1. Dengan menggunakan layanan ini. Disc up 70 persen 3. Nokia Unlimited 5000 5.

SLI 1. Halo Cek 7.1. GPRS. 3G 4. NSP 500 2. Setting 1. Set internet 6. PUK. IR 6. Berhenti Konten MMS 3. Bill. Astrid 8. Vierra 4. Buka Blokir Keterangan 5. Berhenti semua (konten dan NSP) 7. SLI 5. Info Konten Anda 2. NSP 1. NSP lain 6. PUK 2. Diskon up to 40 persen 4. POIN 2. cara TP 2. Set GPRS&MMS 3. Armada 5. graPARI/Gerai 7. Hot Offer . Survey simPATI dan Kartu As (kartu simPATI dan kartu AS) 1. Berhenti NSP 4. Smash 7. Masa aktif 4. NSP 1000 3. Indah Dewi Pertiwi 6. Info Konten Anda 1. Mitra roaming 5. GPRS & MMS 3.

BB. Flash Time 2. Chat 7. Bonus pulsa 4. NSP 1. GPRS&MMS 3. Paket > 20rb 4. Double TM 3. 5. Nokia Messanging 6. SLI/IR 5. Isi pulsa berhadiah 3. PUK 2. NSP 500 2. Waktu TM 5. GPRS. TM pagi-sore 6. Free 100 mnt 14 hr 6. SLI 1. Diskon 50 persen Snowbay Diskon 30 persen Waterboom Free Tiket Nonton Nokia Unlimited 5000 Operamini Unlimited Next 1. 6. Operamini 6. Kaget Bonus 3 4. NSP 1000 3. Free BIS unlimited 3 bln 3. Flash. Paket <= 20rb 3. Promo Lokal 1. 3. 3G 4. Vierra . TM Malam 7. Galaxy UL 4. BB 5. 2. Rp 1rb download sepuasnya 2. Bonus 10rb 2. Free UL internet 6 bln 5. FB. PUK. Bonus 100mnt + 100 SMS 3. Free 100mnt + 400 SMS 4. Menangkan TM 150jt 2. FB 1. Bonus TM 8. 4.1. Next 1.

Demi kenyamanan Anda. 8. 7. 5. Semua SMS untuk setting otomatis ini adalah GRATIS. Armada Indah Dewi Pertiwi Smash Astrid NSP Lain 7. sebagai berikut : • Kamu akan mendapatkan sms notifikasi dari Telkomsel "Terima kasih telah menjadi pelanggan Telkomsel. SMS petunjuk setting yang dikirimkan melalui handphone kamu. Survey Setting GPRS (Internet) dan MMS Telkomsel • • Setting Otomatis Setting Manual Setting Otomatis Untuk melakukan setting GPRS (internet) & MMS pada ponsel Anda dapat dilakukan dengan cara : Setting Otomatis Telkomsel telah mendukung setting GPRS (internet) & MMS secara otomatis pada handphone kamu. Berhenti Konten SMS 3.kami akan mengirimkan setting internet & MMS utk ponsel Anda. Berhenti Semua (Konten+NSP) 8.Balas SMS ini dgn ketik: Y" . Info Konten Anda 2. Info Konten Anda 1. Setting GPRS (internet) & MMS akan dikirimkan secara otomatis melalui SMS. 6. Berhenti NSP 4.4. saat pertama kali SIM Card diaktifkan di handphone maupun saat SIM Card dipindahkan ke handphone lain.

isi dengan 1234. Ikuti petunjuk yg diberikan dalam pesan tsb untuk menyelesaikan setting GPRS (internet) & MMS" • Jika handphone kamu belum mendukung layanan setting GPRS (internet) dan MMS. kamu dapat melakukan setting internet & MMS dengan cara : Kirim SMS ke 5432. "Mohon maaf. 1x24 jam. ketik Internet atau ALL Contoh : Internet. kirim ke 5432 Setting internet & MMS akan dikirimkan secara otomatis melalui handphone kamu. kamu akan mendapatkan notifikasi dari Telkomsel . sebagai berikut : • Setelah mengirimkan SMS ke 5432 dengan mengetik Internet atau ALL. Telkomsel akan memberikan sms notifikasi. Terima kasih" • Kamu akan mendapatkan sms notifikasi mengenai konfigurasi GPRS (internet) dan MMS "Pesan berisikan setting GPRS (internet) & MMS telah kami kirimkan ke ponsel Anda.ponsel Anda blm dpt kami dukung utk pengiriman setting internet & MMS. Jika setting pada ponsel Anda memerlukan PIN.• Reply sms notifikasi dengan menjawab "Y" "Konfigurasi setting internet & MMS utk ponsel Anda akan dikirimkan maks. Silahkan hubungi 133 (kartuHALO)/155 (plg Prabayar) jk gagal akses internet" Setting Melalui SMS Jika tidak langsung menerima SMS setting GPRS & MMS yang dikirimkan secara otomatis. Ikuti SMS petunjuk setting yang dikirimkan melalui handphone kamu.

Agar Anda dpt melakukan akses internet & MMS pada ponsel Anda. "Mohon maaf. 1x24 jam.TELKOMSEL UNTUK PEMBAYARAN KartuHALO SELURUH CHANNEL DELIVERY Channel Delivery N o Bank Intern Phone SMS Mobile CreditC et Banki Banki Banki ard Banki ng ng ng ng Tun ai AT M AutoDe bet .ketik SMS : Internet. Telkomsel akan memberikan sms notifikasi. Silahkan hubungi 133 (kartuHALO)/155 (plg Prabayar) jk gagal akses internet" Bank Collection Agent Payment BANK-BANK COLLECTION AGENT PAYMENT GATEWAY .kami akan mengirimkan setting internet & MMS utk ponsel Anda. kirim ke 5432 (bebas biaya)" • Jika handphone kamu belum mendukung layanan setting GPRS (internet) dan MMS. Ikuti petunjuk yg diberikan dalam pesan tsb untuk menyelesaikan setting internet & MMS" • Jika kamu salah dalam menulis keyword ke 5432.Balas SMS ini dgn ketik : Y" • Reply sms notifikasi dengan menjawab "Y" "Konfigurasi setting internet & MMS utk ponsel Anda akan dikirimkan maks. Demi kenyamanan Anda. Jika setting pada ponsel Anda memerlukan PIN. akan mendapat notifikasi: "Terima kasih tlh menjadi pelanggan Telkomsel.ponsel Anda blm dpt kami dukung utk pengiriman setting internet & MMS. Terima kasih" • Kamu akan mendapatkan sms notifikasi mengenai konfigurasi GPRS dan MMS "Pesan berisikan setting internet & MMS telah kami kirimkan ke ponsel Anda."Terima kasih telah menjadi pelanggan Telkomsel. isi dengan 1234.

1 Mandiri 2 BCA 3 BNI 4 BRI 5 BTN 6 Bukopin 7 UOB Buana Y X Y X Y Y Y X X X Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y X Y X Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y X X X Y X Y Y Y Y Y X X X Y X Y Y Y Y Y X Y Y Y Y X Y x Y Y Y Y Y Y X X X Y X X Y Y X X X Y 8 Permata 9 BII 10 CIMB NIAGA OCBC NISP Bank MEGA 11 X Y Y X Y Y X X 12 X X Y X Y X X Y Y Y X Y X Y Y Y Y X X X X X Y X Y X Y X Y Y X X X X X Y Y X X X X X Y X X X X X X X X X X X X X 13 Danamon 14 Raboban k 15 ANZ 16 PANIN 17 AMEX 18 Bank .

Eksekutif 19 Citibank Standard 20 Chartere d 21 Bank Mestika X X X Y X X X X X X X Y X X X X Y Y Y X X X X X Bank 22 Indomon ex 23 HSBC 24 Agrobank Bank 25 Syariah Mandiri 26 Mega Syariah BRI Syariah Muamala t X X X X X X X Y X Y X Y Y Y Y X X X X X X X X X X Y X X X X X X X Y X X X X X X 27 X Y X X X X X X 28 X X X Y X X Y X Y X Y Y X Y X X X X X Y X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 29 ANZ 30 Sinarmas 31 BNP 32 BPRKS 33 BPD Bali .

34 BPD Sulut BPD Jateng BPD Sulsel BPD Nagari X Y Y X X X Y X 35 X Y X X X X X X 36 X Y X X X X X X 37 Y X X Y Y Y Y Y X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 38 BPD NTB 39 BPD NTT 40 BPD Kalbar BPD Kalsel BPD Kaltim BPD Sumsel 41 Y Y Y X X X X X 42 X X X X X X X Y 43 Y X X Y Y Y Y X X X X X X X X X X X Y X X X X X 44 BPD Riau 45 BPD Sumut BPD Papua 46 Y Y Y Y Y Y X X X X X X X X X X X X X X Y X X X 47 BPD DKI 48 BPD .

Pos Indonesia Komunita s SATU Y X Y Y Y X X X X X X X X X X X 51 X Y X X X X X X 52 X Y X X X X X X 53 Y X X X X X X X 54 X X X X X X X Y .Aceh 49 BPD DIY 50 BPD Bengkulu BPD Jatim BPD Bengkulu PT.

Overview • • Overview FAQ Overview Telkomsel Cash (TCASH) adalah suatu layanan yang memungkinkan pelanggan melakukan transaksi menggunakan ponsel. Transaksi yang bisa digunakan seperti Pembelian barang melalui toko. . Pembayaran Tagihan. website. Pengiriman uang yang semuanya dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja hanya dengan ponsel Anda.

000.000 Pelanggan basic service dapat meningkatkan layananannya menjadi Full Service dengan melakukan registrasi di GraPARI Telkomsel terdekat. Nikmati belanja lebih mudah dan aman dengan TCASH. Semua informasi dan transaksi menggunakan TCASH dapat dilakukan dengan menghubungi Terdapat 2(dua) tipe pelanggan TCASH: 1. Anda bebas bertransaksi.000. Fitur Layanan Aktivasi Aktivasi TCASH dapat dilakukan dengan berbagai cara : Aktivasi melalui SMS Ketik : TCASH(spasi)Nama#Tgl Lahir#Nama Ibu Kandung Kirim ke 2828 Contoh : Tcash Alif#140480#Titi Kirim ke 2828 atau cukup hubungi *828*1# tekan call/yes .Karena dengan TCASH. Pelanggan Full Service Pelanggan kartuHALO yang melakukan aktivasi melalui SMS Pelanggan full service bisa melakukan transaksi TCASH sampai dengan Rp. 1. Pelanggan Basic Service Pelanggan simPATI/Kartu As yang melakukan aktivasi melalui SMS Pelanggan basic service bisa melakukan transaksi TCASH sampai dengan Rp. Cukup dengan menggunakan ponsel di tempat-tempat bertanda khusus.000 2. 5.

Petugas kami akan membantu pengisian uang elektronik di dalam account TCASH sesuai dengan jumlah yang Anda setorkan Ganti PIN Ketik : CPIN(spasi)PIN Lama(spasi)PIN Baru kirim ke 2828 Contoh : CPIN 121212 282828 kirim ke 2828 Cek Saldo Ketik : SalPIN kirim ke 2828 atau cukup hubungi *828# tekan call/yes Reset PIN TCASH Reset PIN TCASH dapat dilakukan di GraPARI atau call centre 133/155 oleh pelanggan yang telah melakukan registrasi lengkap. GraPARI. GeraiHALO dan mitra TCASH lainnya. Disarankan untuk pelanggan yang belum melakukan registrasi lengkap dapat mengunjungi GraPARI terdekat untuk diproses menjadi TCASH Full Registrasi.Registrasi melalui GraPARI Pelanggan datang ke GraPARI dan mengisi form layanan pelanggan disertai dengan fotocopy KTP/SIM Penambahan Saldo Pengisian saldo bisa dilakukan di seluruh cabang Indomaret. Pembelian Pulsa Ketik : Pulsa(spasi)No HP(spasi)Nominal Pulsa(spasi)PIN Kirim ke 2828 .

Kaltim. NTT Ketik : PAY(spasi)PLN(spasi)NO Pelanggan(spasi)PIN Kirim ke 2828 Contoh : PAY PLN 555555555555 12345 Telkomvision Ketik : PAY(spasi)TELVIS(spasi)NO ID Produk(spasi)PIN Kirim ke 2828 Contoh : PAY TELVIS 555555555555 12345 Pengiriman Uang kepada sesama pelanggan Telkomsel Saat ini Anda dapat melakukan pengiriman uang tanpa menggunakan nomor rekening Bank. Kalteng. Sumut.000.20. Padang. tokobagus.1. Bali.000 sampai Rp. Sumut. wilayah : Jawa.Contoh : Pulsa 081200000000 50000 123456 Pulsa yang tersedia 20000. 50000. Riau & Kepulauan Riau. NTB Pembayaran Tagihan kartuHALO Ketik : PAY(spasi)HALO(spasi)No HP(spasi)PIN Kirim ke 2828 Contoh PAY HALO 0811000000 12345 PLN Paska Bayar. 100000 Anda juga dapat melakukan pembelian di mitra-mitra TCASH lainnya seperti detikshop. Kaltim. hanya cukup dengan nomor Telkomsel Anda Caranya : .com. Bali. Lampung. NTT.000.Wilayah cakupan layanan PLN Prabayar : Jawa.dll Token PLN Prabayar Ketik : Pay(spasi)PLNPRA(spasi)NoMeter(spasi)PIN(spasi)NominalToken Kirim ke 2828 Contoh : Pay PLNPRA 1234567890 123456 50000 Anda akan mendapatkan nomor seri token PLN Prabayar untuk dimasukkan ke meteran. Kalsel. Nominal token mulai dari Rp.

• • Anda harus telah melakukan aktivasi TCASH dengan mengikuti petunjuk aktivasi Ketik TRF(spasi)Nomor Tujuan(spasi)Nominal(spasi)PIN Kirim ke 2828 Contoh : TRF 0811000000 100000 282828 Seluruh pelanggan Telkomsel dapat menerima pengiriman uang tersebut Untuk menggunakannya penerima harus melakukan aktivasi TCASH dengan cara Ketik : TCASH(spasi)NamaTgl Lahir#Nama Ibu Kandung Kirim ke 2828 Penerima akan menerima saldo TCASH dapat menggunakannya untuk berbagai macam transaksi atau dapat melakukan pencairan/tarik tunai saldo TCASH di cabangcabang Indomaret Daftar Mitra Silahkan klik menu Mitra Belanja berikut ini untuk mengetahui Mitra Belanja T-Cash. Program TCASH Isi Saldo TCASH berhadiah Gratis Bicara Pelanggan yang melakukan pengisial saldo TCASH minimal Rp. 50.000 akan mendapatkan bonus Gratis bicara selama 10 menit Keterangan • • Tidak berlaku kelipatan Maksimal bonus yang diberikan adalah untuk pengisinl saldo sebanyak 5 (lima) kali Mitra Belanja DAFTAR MERCHANT / MITRA BELANJA .

com SM Swalayan Square Arena Pool n cafe Cahaya Mart Halo Mediasel Kimteng Marinaboutique Marinadekor Sinar Telekomunikasi Substance Washe-Washe K & G Gallery Klik Komputer Optik Harapan Taya Optik Riau Baru Model Boutique Menara Mitra Muda Axmi Beauty Salon Es Teler 33 Restoran Mie Ayam 18 Jakarta 19 Sense SPA & Lokasi Bengkulu Palembang Palembang Palembang Jambi Jambi Jambi Bengkulu Jambi Jambi Bengkulu Lahat Jambi Lahat Bengkulu Lubuk Linggau Bengkulu Pekanbaru Padang Batam Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Padang Padang Padang Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru .Area Nasional Sumatera Selatan Sumatera Bagian Tengah No 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Nama Merchant Indomaret Happy Mart Intikomp Palembang SMU Kusuma Bangsa STMIK MDP Haus Tea Legend 5 Billiard Popular Shoes Aneka Rasa Bread one bakery Coffee time Gerai HALO Bengkulu SM Swalayan Lahat Saimenbakery Favehotel Sinar Suar Connection Dallpro.

Sumatera Utara Jawa Barat 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 29 30 31 32 33 34 35 Reflexology Telemarco Arteri sentra komunika Kurirku LIA Mart LBPP LIA Agrabudi Komunika Agrabudi Komunika Bandung Akar Daya Alladin cellular Charamel Cindy / yayang CV Suryalaya Deltacomsel Dua Satu Arloji Dwi Jaya Elia Collection Eve Food Image Jonas Kape Mesanin Kembar Motor Korban kopi Moel Seafood Online Cellular Pesta 42 Procell Provider PT Catalist Bandung PT Catalist Tasikmalaya PT Sastra Indah Megahmas PT Simpatindo Multi Media Rajawali komunika Simpatindo Multimedia Cirebon Simpatindo Tasikmalaya Sinar Digital Surya Toserba Medan Medan Medan Banda Aceh Banda Aceh Tasikmalaya Bandung Bandung Cirebon Cirebon Cirebon Bandung Bandung Cirebon Cirebon Cirebon Cirebon Cirebon Bandung Cirebon Cirebon Bandung Cirebon Cirebon Cirebon Cirebon Cirebon Bandung Tasikmalaya Bandung Bandung Cirebon Cirebon Tasikmalaya Cirebon Cirebon .

36 37 38 39 40 41 42 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16 18 1 4 5 6 7 8 12 13 14 15 16 17 18 19 Jabodetabek Bali Suryalaya Tasikmalaya Virgin Boutique Telesindo Hayyan Cell Tifa Cell Bege Cellular Warung sate kiloan bang Jack Bakul-Bakul Restoran Tradisional Kopma IPB MLW Bogor Olounge SIMPATINDO Bogor Suitable Taste Cake Gumati Resto Queenta Teras Umi Bebek Bali Waterboom cikarang Digital Lounge Oregano RM Selera Sedap Gulali Resto Restoran Puncak tokobagus Pondok Iklan Tiga Cahaya Kembar CV Indo Go Bali Cyber Hut DSM (Dana Sosial Masyarakat) Haaveen coffe Melia Laundry & Dry Cleaning Favehotel Niti Mandala Club Warungshopping Kedai Digital Batari De Surau Tasikmalaya Cirebon Bandung Tasikmalaya Tasikmalaya Tasikmalaya Cirebon Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Cikarang Cikarang Jakarta Serang Serang Jakarta Bogor Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar .

20 21 22 23 24 25 26 27 28 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 2 3 4 7 8 13 14 1 3 4 5 6 7 NTT Tidy Taylor Denpasar PDAM Denpasar Denpasar Distro & boutique Denpasar Kopkar Tirtha Bhakti Denpasar Telkomsel mandiri Denpasar Denpasar Cahaya Indah Denpasar Lemon Relaxation Denpasar Sop Kepala Ikan Denpasar British 5 Denpasar PT BPR Tata Anjung Sari Denpasar PT Bali Intermedia Pers Denpasar Zen Salon Denpasar Abidi Salon Denpasar Zen Mart Denpasar KSU Krama Bali Denpasar Kimuni Education Denpasar Renon Reflexology Denpasar PT Telesindo Shop Bali Denpasar Piring Energi The Denpasar Warung Dikamandiri Media Denpasar Bebek Kremes Simpang Denpasar Enam Chamber Training Center Denpasar indah Collection Denpasar PT Kerti Mas Bali tour & Denpasar travels Supermarket Niaga Dompu Foto Pancaka Mataram Sumbawa Great Mall Sumbawa Hokkymart Mataram Netzlaundry Sumbawa Toko Kado Djiraf Mataram CV Philosophy Mataram Kimia Farma Kupang Kupang CV Putra Jaya Kupang CV Sekawan Multi Kupang Dimensi Dios Motor Kupang PT Mitra Eduka Lestari Kupang Freshmart Kupang .

Surya Phone De Rooster Global Techindo IB Tech Cell ITS Jawa Pos PUSKUD Jatim Mango Style Mister Baso Mustika.Com Nugraha Abadi Makmur Optik Fokus Papahi Shop Q Point ZMART GeraiHalo Sampang KSU Sumber Rejeki PUSKUD PLN JATIM Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Banyuwangi Surabaya .8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1 3 4 5 6 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 JawaTimur PT Pitoby Tour and Travel UD Map Cell Handayanicell Dutalia SKTM Jabalgriya Cita Mandiri Enterprise Sophie Paris Charlene Multi Media Komputer Bumi Timor Kencana CV Agrapana Kisel Kupang Tiara Swalayan CV Jaya Utama Bread Choice CV Duta Multi Komputer PT Generasi Unggul Apollo Digital Ayam Penyet Pemeleh CV Indonesia Webstore Pro CV.

Jawa Tengah Sumalirja 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16 17 18 19 20 21 Kalimantan Koperasi Intidana Semarang Kospin Jasa Pekalongan KSP Nasari Semarang Insan Mulia cendekia Purwokerto Papa Rons Pizza Purwokerto Cokro Tela Cake Yogyakarta Meteor Café&Resto Purwokerto Bebek Goreng H Slamet Purwokerto RM Mina Wisata Purwokerto Metro Cellular Jayapura Global Cellular Jayapura Saga mall Jayapura Jin Shop Jayapura GeraiHALO Makasar Makasar Anwar Family Samarinda Bonita Accesories Samarinda Chantique samarinda Elfitra Collection Samarinda Family Fun Samarinda Ferry International Samarinda Fashion FND Collection Samarinda Gallery Pharfume Samarinda N Trend Samarinda OBL sablon nama Samarinda Putra Kaltim Samarinda RM Ajfa Samarinda Shanty Collection Samarinda Toko Buku Zulfa Samarinda Megatop Trade Centre Palangkaraya PT Bintang Global Palangkaraya Sumber Sarana Kopkar ICC Palangkaraya Palangkaraya PT Pandega CitraNiaga Balikpapan PT Mega Soen Swalayan Sampit Toko Borneo Swalayan Palangkaraya Overview .

Definisi B. Ketentuan Umum C. Keluhan. Batas Pertanggungjawaban H. Pertanyaan. Transaksi Menggunakan Kartu Tap-Izy D. Minimum isi saldo adalah Rp. Kerusakan & Kehilangan Kartu E.dan maksimum saldo yang bisa disimpan di SIM card adalah Rp. Layanan TapIzy yang didukung teknologi RFID merupakan pengembangan dari layanan mobile wallet T-Cash yang memanfaatkan SMS sebagai basis layanannya. DEFINISI .. Chip dan antena yang tertanam pada SIM card memungkinkan pelanggan untuk melakukan transaksi pembayaran dengan menyentuhkan ponsel ke alat pembaca (reader) yang terdapat pada mesin electronic data capture (EDC) Tap-Izy di kasir.000. dan atau Sengketa G. Penutupan & Redemption F.000 di titik-titik pelayanan tersebut.Tap-Izy merupakan inovasi produk SIM card yang telah dilengkapi dengan teknologi Radio Frequency Identification (RFID). Lain-lain A. 25. pelanggan kartuHALO dan simPATI harus terlebih dahulu mengganti SIM card-nya dengan kartu Tap-Izy Ready di GraPARI dan outlet Indomaret bertanda Tap-Izy di wilayah Jabotabek. Untuk dapat menikmati fasilitas Tap-Izy. 1 Juta Saat ini layanan Tap-Izy berlaku untuk wilayah Jabodetabek SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN TAP-IZY: A. Masyarakat juga dapat membeli perdana kartuHALO dan simPATI yang sudah dilengkapi fitur Tap-Izy seharga Rp 50.

2. Kartu TAP-IZY tetap dapat dipergunakan untuk fitur dan layanan Telkomsel lainnya seperti. internet. Mesin EDC adalah alat pembaca data elektronik yang digunakan oleh Merchant TAP IZY untuk menerima transaksi pembayaran dengan Kartu TAP IZY. PIN (Personal Identification Number) adalah nomor identifikasi pribadi bagi Pemegang Kartu untuk mengakses menu TAP-IZY di ponsel. Layanan TAP-IZY tidak dapat dipergunakan untuk melakukan penarikan tunai. MMS. Pemegang Kartuadalah pihak yang memiliki Kartu TAP-IZY. 10. 5. Uang Elektronikadalah nilaiuang yang tersimpan di dalam Kartu TAP-IZY yang dapat digunakan untuk bertransaksi di Merchant TAP-IZY. 7. SMS.Setiap transaksi dengan menggunakan Kartu TAP-IZY tidak memerlukan PIN ataupun tanda tangan.1. Uang Elektronik yang terdapat dalam Kartu TAP-IZY bukan merupakan simpanan sebagaimana dimaksud dalam undang-undang mengenai perbankan. 9. 3. 6. 6. KETENTUAN UMUM 1. Kartu TAP-IZY adalahkartu SIM Telkomsel berupa kartu HALO dan/atau kartu simPATI yang telah dilengkapi dengan teknologi tertentu sehingga dapat dipergunakan untuk menikmati layanan TAP-IZY. Kartu TAP-IZY dapat digunakan untuk tipe ponsel apapun. kecuali ponsel yang menggunakan kartu SIM mikro. 8. Uang Elektronik yang terdapat dalam Kartu TAP-IZY tidak mendapatkan bunga dalam bentuk apapun. 5. Transaksi Isi Ulang (Top Up) adalah transaksi pengisian Uang Elektronik ke dalam Kartu TAP-IZY dengan menyetorkan dana dalam bentuk tunai di Merchant TAP-IZY dan GraPARI Telkomsel. Pelanggan dapat memperoleh Kartu TAP-IZY di GraPARI Telkomsel dan merchant tertentu yang ditunjuk Telkomsel dari waktu ke waktu. 3. TAP-IZY adalah layanan baru dari Telkomsel yang memungkinkan pemegang Kartu untuk melakukan transaksi pembayaran elektronik di merchant secara cepat dengan menggunakan ponsel. 4. Kartu TAP-IZY tersedia dalam bentuk Kartu Perdana (baru) atau Kartu pengganti. B. . 4. dan sebagainya. termasuk tetapi tidak terbatas pada melakukan dan/atau menerima panggilan telepon. oleh karenanya Pemegang Kartu bertanggung jawab sepenuhnya terhadap Kartu TAP-IZY yang berada di bawah penguasaannya. perusahaan maupun perorangan yang telah bekerjasama dengan Telkomsel untuk melayani transaksi pembayaran barang dan atau jasa dan/atau transaksi isi ulang (top up) dengan menggunakan layanan TAP-IZY. Layanan TAP-IZY diselenggarakan untuk melakukan Transaksi Isi Ulang (Top Up) ataupun Transaksi Pembayaran. Merchant TAP-IZY adalah pihak baik institusi. 9. 2. 7. 8. Untuk dapat menggunakan layanan TAP-IZY. pelanggan harus menggunakan Kartu TAP-IZY. Transaksi Pembayaran adalah transaksi pembayaran barang dan atau jasa di Merchant TAP-IZY dengan menggunakan Kartu TAP-IZY.

Apabila Pemegang Kartu kehilangan Kartu TAP-IZY baik karena dicuri dan atau hilang. Telkomsel tidak dapat melakukan pemblokiran terhadap Uang Elektronik yang tersimpan di dalam Kartu TAP-IZY tersebut. 16. mengikuti ketentuan yang berlaku di Telkomsel dari waktu ke waktu. adalah sepanjang masih terdapat saldo Uang Elektronik di dalam Kartu TAP-IZY serta layanan TAP-IZY masih aktif. adalah selama Pemegang Kartu masih berlangganan kartu HALO yang terkait dengan layanan TAP-IZY dan/atau kartu simPATI yang terkait dengan layanan TAP-IZY masih dalam masa aktif serta layanan TAP-IZY masih aktif. 14. o untuk dapat digunakan dalam Transaksi Pembayaran. perubahan.Telkomsel dapat mengenakan biaya-biaya tertentu untuk layanan TAP-IZY. 12. o Jaringan (network) layanan TAP-IZY terindikasi digunakan untuk kegiatan yang dapat menimbulkan kerusakan dan atau gangguan terhadap jaringan (network) layanan TAP-IZY. 13. o Sedang dilakukan peningkatan. 15. . termasuk tetapi tidak terbatas pada: o Jika terjadi gangguan teknis pada jaringan (network). Pemegang Kartu harus terlebih dahulu melakukan pengisian saldo Uang Elektronik ke dalam Kartu TAP-IZY (Top Up) di Merchant TAP-IZY 2.Telkomsel berhak secara sepihak menghentikan dan atau menangguhkan layanan TAP-IZY tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pelanggan apabila terjadi hal-hal tertentu. perbaikan dan atau pemeliharaan jaringan (network). C.Pemegang Kartu bertanggung jawab sepenuhnya terhadap segala penggunaan layanan TAP-IZY. Untuk awal pemakaian layanan TAP-IZY (sebelum dipergunakan untuk melakukan Transaksi Pembayaran). Segala akibat atas penggunaan Kartu TAP-IZY yang dicuri dan atau hilang tersebut menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari Pemegang Kartu. termasuk tetapi tidak terbatas pada setiap risiko dan atau kerugian yang muncul apabila terjadi penyalahgunaan oleh Pemegang Kartu dan atau pihak ketiga yang didasarkan oleh alasan dan/atau sebab apapun sebagai akibat langsung maupun tidak langsung dari penggunaan layanan TAP-IZY.11.Pemegang Kartu dapat menggunakan layanan TAP-IZY dengan ketentuan sebagai berikut: o untuk dapat digunakan dalamTransaksi Isi Ulang (Top Up). o Jaringan (network) layanan TAP-IZY terindikasi digunakan untuk kejahatan dan atau kegiatan yang bertujuan melanggar hukum. TRANSAKSI DENGAN MENGGUNAKAN KARTU TAP-IZY 1.Pemegang Kartu bertanggung jawab sepenuhnya terhadap fisik Kartu TAP-IZY yang berada di bawah penguasaannya. Pemegang Kartuhanya dapat melakukan Transaksi Pembayaran sepanjang saldo Uang Elektronik yang terdapat dalam Kartu TAP-IZY mencukupi.

.. Pemegang Kartu dapat melakukan penggantian Kartu TAP-IZY di GraPARI Telkomsel dengan mengikuti ketentuan yang berlaku di Telkomsel dari waktu ke waktu.000.(satu juta rupiah). Penggantian Kartu TAP-IZY yang baru dikenakan biaya sesuai dengan harga Kartu TAP-IZY yang berlaku. KERUSAKAN & KEHILANGAN KARTU 1. .3. 3. Penutupan layanan TAP-IZY tidak serta merta menghentikan layanan telekomunikasi Telkomsel. 2. Nilai minimum saldo Uang Elektronik yang harus terdapat dalam Kartu TAPIZY adalah sebesar Rp.000. 4. Penutupan Kartu TAP-IZY dapat dilakukan melalui cara-cara sebagai berikut: o Penutupan Kartu TAP-IZY dilakukan secara langsung oleh Telkomsel.  Pemegang Kartu mengajukan permohonan berhenti menggunakan layanan TAP-IZY. 10. 4. Teknis penutupan Kartu TAP-IZY ataupun redemption di GraPARI Telkomsel dilakukan dengan mengikuti ketentuan yang berlaku di Telkomsel dari waktu ke waktu. E. 2.000. 4. kecuali untuk kerusakan Kartu TAP-IZY yang masih dalam masa garansi. Pemegang Kartu dapat melakukan redemption di GraPARI Telkomsel paling lambat 6 bulan sejak terjadinya keadaan sebagaimana dimaksud pada butir 1 huruf a atau b di atas dan untuk itu Telkomsel dapat mengenakan biaya atas redemption yang dilakukan. o Penutupan Kartu TAP-IZY atas permintaan Pemegang Kartu. PENUTUPAN & REDEMPTION 1.(sepuluh ribu rupiah). Masa garansi Kartu TAP-IZY berlaku selama 7 hari sejak tanggal pembelian. D. dengan alasan:  Kartu TAP-IZY rusak. apabila:  Pemegang Kartu sudah berhenti berlangganan kartu HALO yang terkait dengan layanan TAP-IZY. 1.  Kartu simPATI yang terkait dengan layanan TAP-IZY sudah melewati masa aktif. Nilai maksimum saldo Uang Elektronik yang terdapat dalam Kartu TAP-IZY adalah sebesar Rp. 3. Apabila terjadi kerusakan dan atau kehilangan Kartu TAP-IZY. Garansi sebagaimana dimaksud pada butir 1 di atas berlaku apabila terjadi kerusakan pada Kartu TAP-IZY yang tidak disebabkan oleh kesalahan dan atau kelalaian dari Pemegang Kartu.

keluhan dan atau sengketa (dispute) dalam transaksi yang menggunakan Kartu TAP-IZY maka Pemegang Kartu dapat menghubungi Call Centre Telkomsel (133 / 155) atau GraPARI Telkomsel atau kepada Merchant TAP-IZY dimana transaksi tersebut terjadi. H. PERTANYAAN. Syarat dan Ketentuan ini tunduk sepenuhnya pada Hukum yang berlaku di Indonesia. Segala Kerugian sebagai akibat dari penggunaan Kartu TAP-IZY yang terindikasi melanggar hukum dan atau penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang. Selain dari Syarat dan Ketentuan ini. 3. KELUHAN DAN ATAU SENGKETA 1. banjir. termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam. Kehilangan Kartu TAP-IZY. huru hara atau kerusuhan. . Telkomsel berhak melakukan perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu dan perubahan tersebut akan diberitahukan atau diumumkan melalui media komunikasi yang dipergunakan oleh Telkomsel. 2. BATAS PERTANGGUNG JAWABAN 1. Dalam hal terdapat pertanyaan. pemberontakan. 2. Segala kerugian dan atau kerusakan karena tidak beroperasinya dan atau terdapat gangguan terhadap layanan TAP-IZY akibat terjadinya. termasuk tetapi tidak terbatas pada: 2. Kerusakan Kartu TAP-IZY akibat kelalaian Pemegang Kartu dan/atau tidak menggunakan dan menempatkan Kartu sesuai petunjuk penggunaan. G. Pemegang Kartu wajib melampirkan copy bukti transaksi dan bukti lainnya untuk mendukung pengaduan. 3. 5. 4. Telkomsel tidak dapat dimintai pertanggung jawaban oleh Pemegang Kartu dan atau pihak manapun atas hal-hal yang terjadi di luar kesalahan dan atau kelalaian Telkomsel. LAIN-LAIN 1. Dalam hal pengajuan keluhan dilakukan secara tertulis. Pemegang Kartu juga harus memahami sepenuhnya Syarat dan Ketentuan dari kartu HALO dan/atau kartu simPATI yang dapat dipergunakan untuk menikmati layanan TAP-IZY. pemogokan. perang. demonstrasi dan atau akibat adanya peraturan dan atau larangan Pemerintah.F.

2. 4. saldo di Kartu TAP-IZY akan berkurang sebesar nominal pembayaran. Pilih TAP-IZY Masukkan PIN standar 1234. Mengaktifkan Kartu TAP-IZY B. 3. Jika benar dekatkan ponsel Anda ke Mesin EDC. Kasir akan memasukkan nilai Top Up di Mesin EDC. Transaksi Isi Ulang (Top Up) Pemegang Kartu TAP-IZY dapat melakukan Transaksi Isi Ulang (Top Up) dengan dua cara yaitu: C. Pastikan sisa saldo di Kartu TAP-IZY sudah benar. 2. 3.I. 5. MENGAKTIFKAN KARTU TAP-IZY 1. Pilih Activation B. Tekan T-Sel Menu. Jika nominal yang dimasukkan oleh kasir dekatkan ponsel ke Mesin EDC. TRANSAKSI PEMBAYARAN 1. . C.Panduan Penggunaan TAP-IZY A. Tekan Menu di ponsel anda. Pastikan nilai yang tampil di Mesin EDC sesuai dengan nilai pembayaran. 2. Top Up di merchant-merchant TAP-IZY: 1. Transaksi Isi Ulang (Top Up) D. Informasikan nilai Top Up kepada Kasir. 3. Mesin EDC akan mencetak struk/receipt sebagai bukti transaksi. Cek Saldo A. Apabila transaksi berhasil. Transaksi Pembayaran C. 4. 5.

Apabila transaksi berhasil. Pilih T-Sel Menu.Top Up melalui Tcash: 1. Mendapatkan SMS notifikasi proses reload sukses 3. Ponsel <spasi>Nominal<spasi>PIN lalu kirim ke 2828 2. Mesin EDC akan menampilkan saldo Kartu TAP-IZY pada layar. Layar ponsel akan menampilkan saldo Kartu TAP-IZY. 3. Pastikan sisa saldo di Kartu TAP-IZY sudah benar C. 6. 4. D. 4. D.Cara cek saldo Kartu TAP-IZY melalui ponsel: 1. 10.4. Tekan Ok atau Selesai di ponsel anda. Masukkan PIN dan tekan Ok.II. Cek saldo hasil Top Up dengan keyword: Sal<spasi>PIN lalu kirim ke 2828 5. 6. Kirim SMS dengan keyword: Reload <spasi> No. maka saldo di Kartu TAP-IZY akan bertambah. Pilih Balance. 8. 7. . 6. Cara cek saldo Kartu TAP-IZY melalui Mesin EDC di merchant: 1. 5. 2.Pastikan sisa saldo di Kartu TAP-IZY sudah benar.II. Mesin EDC akan mem-print struk/ kwitansi sebagai bukti transaksi. Apabila transaksi berhasil. Informasikan ke kasir bahwa Anda ingin melakukan update saldo. 9. Mesin EDC akan mencetak struk/ kwitansi sebagai bukti transaksi. Kasir memilih menu cek saldo pada Mesin EDC 3. Dekatkan ponsel ke Mesin EDC. 2.I. Cek Saldo Pemegang Kartu dapat melakukan pengecekan saldo melalui Mesin EDC atau menu TAP-IZY pada ponsel. Kunjungi Merchant TAP-IZY terdekat. D. Dekatkan ponsel ke Mesin EDC. Kasir akan memilih menu Transfer 7. Piilih TAP-IZY. 5. maka saldo di Kartu TAP-IZY akan bertambah. Pilih Menu di ponsel anda.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful