Sejarah

Telekomunikasi Selular yang Menyatukan Bangsa Telkomsel didirikan pada tahun 1995 sebagai wujud semangat inovasi untuk mengembangkan telekomunikasi Indonesia yang terdepan. Untuk mencapai visi tersebut, Telkomsel terus memacu pertumbuhan jaringan telekomunikasi di seluruh penjuru Indonesia secara pesat sekaligus memberdayakan masyarakat. Telkomsel menjadi pelopor untuk berbagai teknologi telekomunikasi selular di Indonesia, termasuk yang pertama meluncurkan layanan roaming internasional dan layanan 3G di Indonesia. Telkomsel merupakan operator yang pertama kali melakukan ujicoba teknologi jaringan pita lebar LTE. Di kawasan Asia, Telkomsel menjadi pelopor penggunaan energi terbarukan untuk menara-menara Base Transceiver Station (BTS). Keunggulan produk dan layanannya menjadikan Telkomsel sebagai pilihan utama pelanggan di seluruh Indonesia. Memasuki era ICT (Information and Communication Technology), Telkomsel terus mengoptimalkan pengembangan layanan di Indonesia dengan memanfaatkan potensi sinergi perusahaan induk yaitu PT Telkom (65%) dan SingTel Mobile (35%). Telkomsel terus mengembangkan layanan telekomunikasi selular untuk mengukuhkan posisi sebagai penyedia layanan gaya hidup selular, a truly mobile lifestyle. Dari Telkomsel untuk Indonesia Telkomsel memiliki komitmen untuk menghadirkan layanan mobile lifestyle unggulan sesuai dengan perkembangan jaman dan kebutuhan pelanggan. Telkomsel menghadirkan teknologi agar bangsa Indonesia dapat menikmati kehidupan yang lebih baik di masa mendatang dengan tetap mendukung pelestarian negeri. Untuk itulah, Telkomsel secara aktif mendorong pemanfaatan energi terbarukan sebagai sumber energi untuk menara BTS serta menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan bagi remaja dan masyarakat yang kurang mampu. Melalui peningkatan kualitas masyarakat dan pelestarian lingkungan, Telkomsel berpartisipasi aktif untuk masa depan bangsa yang lebih baik. "Telkomsel Paling Indonesia"

Vision
Mobile Lifestyle Terbaik Telkomsel siap melakukan lompatan besar dalam evolusi telekomunikasi selular yang sejalan dengan perubahan gaya hidup. Jaringan Telkomsel menghadirkan dunia dengan konektivitas tanpa batas, ragam aplikasi untuk memfasilitasi gaya hidup modern serta rangkaian produk untuk meningkatkan kualitas hidup manusia. Layanan multimedia dengan teknologi terdepan membuka peluang kreatif yang memperkaya sendi-sendi kehidupan bangsa Indonesia. Inilah masa depan Telkomsel sebagai persembahan terbaik bagi negeri.

Awards
Kepercayaan Anda Menjadikan Kami Tetap Yang Terbaik Sepanjang perjalanan di tahun 2011, perolehan 41 Awards merupakan pengakuan akan kualitas jasa layanan telekomunikasi selular. TELKOMSEL juga meraih berbagai penghargaan dalam bidang teknologi, ekonomi, pendidikan, sosial, lingkungan hidup, serta pengabdian terhadap Negara. TELKOMSEL selalu menunjukkan kesungguhan bagi 105 juta lebih pelanggannya. Semua ini adalah bukti bahwa TELKOMSEL sebuah perusahaan yang menyatukan negeri, karena TELKOMSEL Paling Indonesia. Berikut ke-41 penghargaan yang diterima Telkomsel selama 2011: Pengakuan atas kualitas jasa layanan komunikasi selular
• • • • • • • •

Call Center Award 2011 untuk Achieving Excellence Service Performance dari Marketing & CCSL Service Quality Award untuk GraPARI Telkomsel dari Marketing & CCSL Service Star Award 2011 dari Carre-CCS Yahoo Big Idea Chair Regional Award 2011 untuk TELKOMSELSiaga Campaign sebagai The Best ROI Combine of Display and Search Top Brand Award untuk kartuHALO, Postpaid SIM Card dari Marketing & Frontier Top Brand Award untuk simPATI, prepaid simcard dari Marketing & Frontier Top Brand Award untuk Telkomsel Flash, Mobile Internet Service Provider dari Marketing & Frontier Top Brand Award untuk Telkomsel, BlackBerry Service Provider dari Marketing & Frontier

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Brand Equity Champion of Cellular Operator, Indonesia Brand Champion Award 2011 untuk simPATI dari Marketeers & Markplus Brand Equity Champion of Mobile Internet Provider, Indonesia Brand Champion Award 2011 untuk Telkomsel Flash dari Marketeers & Markplus Indonesia's Most Favorite Youth Brand 2011 untuk Telkomsel (provider category) dari Marketeers & Markplus Indonesia's Most Favorite Women Brand 2011 untuk Telkomsel (Kategori Penyedia Layanan Selular) dari Marketeers & Markplus Selular Award untuk Telkomsel, Best Customer Care Operator dari Majalah Selular Selular Award untuk Telkomsel, Best GSM Operator dari Majalah Selular Selular Award untuk Telkomsel, Operator of The Year dari Majalah Selular WOMM Award 2011 untuk kartuHALO sebagai The Most Recommended Postpaid GSM Card dari SWA & onbee Marketing Research WOMM Award 2011 untuk Telkomsel sebagai The Most Recommended BlackBerry Internet Service dari SWA & onbee Marketing Research Indonesia Cellular Award 2011 sebagai The Best Bundling Phone dari Tabloid Sinyal Indonesia Cellular Award 2011 sebagai The Best Value Added Service dari Tabloid Sinyal Golden Ring Award 2011 untuk Telkomsel sebagai Best Operator Product dari Wartawan Telekomunikasi Indonesia Golden Ring Award 2011 untuk Telkomsel sebagai Best BlackBerry Internet Service dari Wartawan Telekomunikasi Indonesia Golden Ring Award 2011 untuk LangitMusik Telkomsel sebagai Best Value Added Service dari Wartawan Telekomunikasi Indonesia Golden Ring Award 2011 untuk Telkomsel sebagai Best Operator dari Wartawan Telekomunikasi Indonesia Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2011 untuk kartuHALO, post paid Sim Card Category dari SWA & Frontier Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2011 untuk simPATI, pre paid Sim Card Category dari SWA & Frontier Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2011 untuk TELKOMSELFlash, Mobile Internet Service Category dari SWA & Frontier IBBA Award 2011 untuk simPATI, Most Valuable Brand untuk GSM SIM Card Product Category dari SWA & MARS Techlife Innovation Award 2011 untuk Telkomsel sebagai Best Innovative Operator of the Year dari majalah Techlife Techlife Innovation Award 2011 untuk TCASH sebagai Best Innovative Mobile Payment dari majalah Techlife Techlife Innovation Award 2011 untuk LangitMusik sebagai Best Innovative VAS dari majalah Techlife Techlife Innovation Award 2011 untuk BlackBerry Internet Service (BIS) Telkomsel sebagai Best Innovative BlackBerry Services dari majalah Techlife

Pengakuan bidang Teknologi

ICT PURA & USO Award 2011 untuk Telkomsel

• •

Man of the Year in ICT Industry dari TechLife Award Bubu Award V.07 untuk The Best Web Award 2011 (Corporate)

Pengakuan bidang Ekonomi
• •

Frost & Sullivan Indonesia Excellence Awards 2011 untuk T-CASH sebagai Most Innovative Application of the Year CEO Idaman 2011 hasil survey Indonesia Most Admired CEO oleh Warta Ekonomi

Pengakuan bidang Pendidikan
• •

Indonesia CSR Award 2011 untuk Program ICT Guru serta ICT Murid dan Sekolah dari dari Corporate Forum for Community Development Best Mobile Learning Innovation, Global Mobile Awards 2011 untuk Urban English Telkomsel

Pengakuan bidang Sosial

Indonesia CSR Award 2011 untuk Program Teknisi Handphone Bagi Anak Jalanan, Penyandang Cacat dan Peserta Rehabilitasi Narkotika dari Corporate Forum for Community Development

Pengakuan bidang Lingkungan Hidup

Indonesia Green Awards 2011 dari Kementerian Kehutanan Republik Indonesia

Pengakuan atas Pengadian Kepada Negara

Dua bintang penghargaan Satya Lencana Pembangunan dari Pemerintah RI

simPATI. dilanjutkan dengan GPRS. web dan data mobile berbasis SMS. 2001 Pertama di Indonesia mengoperasikan GSM dualband pada frekuensi 900 dan 1. 2003 Pertama di Indonesia memperkenalkan layanan roaming internasional prabayar. 1996 Telkomsel menyatukan negeri dengan menghadirkan layanan telekomunikasi selular ke seluruh propinsi di Indonesia. 2004 Meluncurkan Kartu As prabayar. 1998 Menjadi pemimpin industri selular di Indonesia. 1997 Pertama di Asia yang memperkenalkan layanan prabayar. 2000 Pertama di Indonesia meluncurkan layanan Mobile Banking.800 MHz. 2002 Meluncurkan layanan WAP.History Perkembangan Telkomsel 1995 PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) didirikan yang ditandai dengan peluncuran kartuHALO pascabayar. .

Pertama di Indonesia meluncurkan aplikasi Mobile Newspaper yang memungkinkan pelanggan membaca berita melalui telepon selular. 2010 Telkomsel menjadi satu-satunya operator selular yang menyediakan akses telekomunikasi di lebih dari 25. Meluncurkan layanan Nada Sambung Pribadi. desa-desa terpencil dan daerah perbatasan. 2005 Call Center meraih sertifikasi ISO 9001:2000. Pertama di Indonesia meluncurkan Telkomsel cash layanan uang digital melalui telepon selular. 2008 Pertama di Asia menggunakan energi terbarukan untuk BTS.Menerapkan teknologi EDGE. Bergabung dengan Bridge Alliance. . untuk memberi manfaat lebih bagi pelanggan. 2006 Pertama di Indonesia meluncurkan layanan 3G.000 desa melalui Program Desa Berdering. Pertama di dunia menyediakan layanan suara dan data mobile di atas kapal PELNI yang memungkinkan pelanggan dapat berkomunikasi di tengah laut. sebagai teknologi roadmap berikutnya setelah GPRS. dengan kecepatan akses data mencapai 21 Mbps guna memberikan layanan mobile broadband yang lebih baik. Meluncurkan program Telkomsel Merah Putih dalam rangka memberikan layanan telekomunikasi bagi pulau-pulau. 2007 Pertama di Indonesia meluncurkan layanan Telkomsel Flash HSDPA. Pertama di Indonesia meluncurkan Langit Musik layanan toko musik digital yang menyediakan fasilitas unduh lagu secara penuh. aliansi regional telekomunikasi selular. 2009 Meningkatkan jaringan Telkomsel menjadi HSPA+.

terlepas dari berbagai tantangan keterbatasan yang ada. Overview Sejak pertama kali berdiri di tahun 1995. Pertumbuhan perusahaan juga kami lakukan dalam koridor yang bertanggung jawab dengan . Dengan semangat melayani Indonesia. Kini kami berhasil menghubungkan lebih dari 25. khususnya di bidang telekomunikasi memiliki dampak yang amat signifikan. diantaranya terhadap kehidupan ekonomi. Dan angka ini akan terus kami tingkatkan guna memperkecil keterbatasan komunikasi digital (digital divide) di Indonesia. dikelola oleh para ahli yang merupakan putera-puteri terbaik bangsa. menara-menara BTS Telkomsel berdiri tegak di seluruh pelosok negeri. Pertama di Indonesia melakukan ujicoba teknologi jaringan pita lebar LTE. Tidak dapat dipungkiri bahwa perkembangan ICT. sosial dan budaya. memberikan akses ke daerah-daerah tertinggal guna meningkatkan kehidupan ekonomi sosial setempat.Pertama di Indonesia memperkenalkan layanan iklan mobile. dari lautan ke hutan pedalaman. Perpaduan infrastruktur dan sumber daya manusia yang unggul merupakan kunci keberhasilan Telkomsel dalam mengantarkan Indonesia ke gerbang dunia telekomunikasi berbasis broadband. kami secara konsisten menaruh perhatian serius untuk memperluas jangkauan dan menghadirkan akses telekomunikasi ke berbagai pelosok daerah. The Network & Experts Telkomsel secara berkelanjutan membangun fondasi telekomunikasi berteknologi tinggi untuk menghadirkan beragam layanan telekomunikasi terkini dan multimedia berbasis jaringan broadband. dari kota hingga pedesaan. Seiring dengan tumbuhnya pelanggan kami yang mencapai angka 100 juta. Jaringan Telkomsel membentang luas menjangkau seluruh penjuru Nusantara.000 desa terpencil. kami sebagai pelaku bisnis telekomunikasi di tanah air mengamati berbagai perkembangan yang luar biasa yang terjadi pada masyarakat akibat kemajuan ICT (Information & Communication Technology). yang terarah sehingga memungkinkan pengiklan mencapai para pengguna Telkomsel. 2011 Pertama di Indonesia mencapai 100 juta pelanggan.

melibatkan para pemangku kepentingan (stakeholders) untuk berkembang bersama. Kami mengedepankan semangat untuk terus memberikan kontribusi positif kepada perkembangan bangsa melalui program-program community development yang kami lakukan. Di sisi lain, Telkomsel juga terus ikut serta di dalam meminimalisasi dampak lingkungan yang disebabkan oleh proses bisnis kami, diantaranya melalui pendekatan penggunaan energi yang terbarukan. Sebagai penyedia solusi dan gaya hidup seluler terbaik, dalam perkembangannya Telkomsel selalu berupaya untuk menjadi yang terdepan di dalam inovasi dan kreativitas baik pada produk, Layanan yang kami hadirkan mengutamakan tercapainya kepuasan pelanggan dan mampu memberikan nilai tambah bagi para pemangku kepentingan perusahaan dan tentunya bagi perkembangan ekonomi bangsa. Kami percaya bahwa keberlanjutan (sustainability) bisnis kami ini terletak pada berbagai pendekatan inovatif yang selama ini dilakukan, terutama di bidang ekonomi, sosial, dan lingkungan. Pendekatan terhadap ketiga hal ini kemudian kami terjemahkan dalam tema 'CONNECT, CARE and CONSERVE'.

Bisnis yang Bertanggung Jawab

Berdirinya perusahaan kami mengacu kepada ketentuan hukum Republik Indonesia, dan oleh sebab itu kami mematuhi ketentuan yang diatur dalam UU No. 40/2007 tentang Perseroan Terbatas. Sebagai anak perusahaan PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. (TELKOM), kami juga diwajibkan untuk mematuhi aturan TELKOM group dan berbagai prinsip tata kelola perusahaan, seperti Sarabanes-Oxley Act (SOA). Lima prinsip kami dalam tata kelola perusahaan yang baik adalah tanggung jawab, akuntabilitas, keadilan, kemandirian dan transparansi. Di sisi lain, untuk mengurangi resiko bisnis di dalam perencanaan operasional atau pada pengembangan dan pengenalan produk baru, kami menerapkan sistem manajemen resiko

(Enterprise Risk Management) yang menjadi bagian integral dari siklus perencanaan strategis tahunan perusahaan. Kami terlibat aktif di dalam organisasi lokal dan internasional, dimana kami melihat partisipasi ini sebagai kontribusi positif bagi pengembangan perusahaan, terutama sebagai wadah untuk berinteraksi dengan rekan-rekan utama industri.

Keberlanjutan

Dalam menjalankan bisnis, kami memetakan beberapa isu yang terkait dengan keberlanjutan perusahaan kami. Hal ini perlu kami pahami secara seksama agar langkah yang kami buat di masa mendatang dapat mendukung perkembangan perusahaan dan lingkungan.

Connect

Overview

Bisnis kami adalah menghubungkan sesama, dan untuk itu kami terus meningkatkan cakupan jaringan serta kualitas pelayanan yang kami berikan. Hal ini kami lakukan secara konsisten mengacu kepada visi kami untuk menjadi penyedia gaya hidup mobile terbaik. Strategi jangka panjang yang kami rumuskan dimaksudkan tidak hanya untuk memperkuat layanan bisnis utama kami, namun juga dalam pengembangan bisnis 'New Wave', dan memperkuat fondasi perusahaan khususnya pada jaringan (network), IT, dan kompetensi sumber daya manusia. Hal ini perlu kami lakukan untuk menunjang performa layanan yang kami berikan dan memberikan kenyamanan

berkomunikasi. Secara jangka panjang hal ini juga mampu memberikan nilai tambah bagi para pemangku kepentingan (stakeholder). Di dalam membangun dan memperluas jaringan, diantaranya ketika menentukan lokasi transmisi dan infrastruktur lainnya, kami selalu mengadakan konsultasi dengan para pemangku kepentingan di daerah setempat, baik pemerintah, masyarakat dan LSM. Hal ini untuk memastikan adanya kesepakatan antara kedua belah pihak yang tidak merugikan lingkungan maupun masyarakat setempat. Saat ini jumlah BTS kami di seluruh Indonesia mencapai angka 44.000, dimana 57% diantaranya terletak di luar Pulau Jawa. Perhatian ke daerah-daerah terluar kami lakukan karena kami menyadari akan adanya keterbatasan komunikasi digital (digital divide) di Indonesia.

Komunikasi Untuk Semua

Kami berkomitmen untuk terus menjadi yang terdepan di dalam memimpin industri telekomunikasi selular di tanah air. Ada tiga aspek keunggulan yang kami miliki dan hal ini akan terus kami kembangkan: cakupan jaringan dan kualitas layanan, produk dan layanan yang kompetitif, serta layanan inovatif yang bernilai tambah (termasuk broadband). Melalui ketiga keunggulan tersebut, kami berusaha keras untuk dapat menjangkau lebih banyak pelanggan guna menyentuh kehidupan masyarakat di berbagai pelosok tanah air. Keberhasilan pelaksanaan strategi inilah yang menjadi kunci sukses kami di dalam mempertahankan posisi terdepan kami di pasar, dengan lebih dari 100 juta pelanggan. Dengan semakin tingginya keperluan jaringan broadband di Indonesia dan meningkatnya penggunaan mobile internet, kami pun juga meningkatkan kapasitas jaringan kami, termasuk

instalasi layanan high-speed downlink packet access/high-speed packet access (HSDPA/HSPA) ke beberapa kota besar. Hal ini merupakan salah satu upaya kami di dalam menyiapkan kota-kota broadband di seluruh Indonesia, dimana saat ini telah mencapai kota ke-40.

Daerah Terluar

Adanya keterbatasan komunikasi digital di Indonesia antara daerah pedesaan dan perkotaan kami coba jembatani dengan program perluasan jaringan ke daerah yang terisolasi dan terpencil. Melalui proyek Merah Putih (MEnembus daeRAH Pedesaan, indUstri TerpencIl dan baHari), kami melayani desa-desa terpencil, daerah di perbatasan kawasan industri (kawasan lepas pantai, konsesi hutan atau wilayah perbukitan) serta sistem transportasi laut. Saat ini program Merah Putih sudah diimplementasikan di 249 situs (165 area terpencil, 69 kawasan industri dan 15 kapal PELNI) Telkomsel mampu memberikan layanan ini dengan cara yang terjangkau melalui penggunaan IP (Internet Protocol) berbasis teknologi GSM aplikasi Remote Solution System. Sistem dengan teknologi VSAT IP dan Pico-BTS (Base Transceiver Station) ini menggunakan daya yang disediakan oleh sistem sel surya otomatis atau APB (Automatic Power Backup), di mana listrik komersial tidak tersedia. Sistem tersebut adalah solusi ideal untuk daerah terpencil yang sulit dijangkau, dimana sistem yang dibutuhkan tidak hanya perlu untuk hemat biaya namun juga mudah untuk pemasangan, pengoperasian dan pemeliharaan. Sebagai contoh, sistem Remote Solution ini dapat diterapkan hanya dalam dua hari dibandingkan dengan sistem konvensional yang membutuhkan waktu dua sampai tiga bulan. Sistem mendukung layanan telepon dan pesan singkat, dan akan terus dikembangkan untuk kebutuhan komunikasi data. Program ini sejalan dengan inisiatif pemerintah dalam program USO (Universal Service Obligation) yang bertujuan untuk menyediakan akses layanan telepon bagi pedesaan di Indonesia. Sebanyak 25.412 desa berhasil terhubungkan di tahun 2010, dan tidak hanya itu namun Telkomsel juga meluncurkan program Desa Pintar berupa pembentukan Pusat Layanan Telekomunikasi dan Informasi Pedesaan (Pusyantip). Hadirnya akses Telekomunikasi dan Pusyantip ini kemudian mampu menciptakan pertukaran informasi yang lebih dinamis, diantaranya mengenai harga pangan, hasil daerah dan alat perikanan, sehingga mendorong peningkatan ekonomi setempa.

Pengembangan jaringan yang ramah lingkungan (green network) kami lakukan untuk mengurangi konsumsi energi dari penggunaan sumber daya yang tidak dapat diperbaharui . kami merupakan operator pertama di Asia yang mengoperasikan generator tenaga microhydro sebagai sumber energi. Gorontalo (16 kilowatt). Di tahun 2010. Lampung (13 kilowatt) dan Sumalata. . Jaringan Ramah Lingkungan Diawali di tahun 2007. Penggunaan sumber energi yang terbarukan kami rasa cukup krusial untuk diperhatikan di masa mendatang. namun juga efektif bagi kegiatan operasional kami. penerapan bisnis yang ramah lingkungan dan kebijakan 'Go Green' menjadi salah satu pedoman kami di dalam pengembangan teknologi. Pendekatan ramah lingkungan ini juga merupakan salah satu upaya yang dapat kami tempuh untuk meminimalisir emisi karbon dalam mata rantai bisnis kami. baik di dalam pembangunan jaringan maupun pengembangan produk dan layanan. Inisiatif-inisiatif 'Go Green' yang kami lakukan ini merupakan komitmen kami untuk terus berkontribusi secara positif dan berkelanjutan terhadap lingkungan. Di masa mendatang kami akan terus mempromosikan solusi ramah lingkungan.Conserve Overview Inisiatif Telkomsel untuk menerapkan bisnis yang ramah lingkungan merupakan bagian dari rencana jangka panjang perusahaan di dalam menerapkan 'Green Technology'. Kami juga melihat berbagai kemungkinan untuk dapat berkerjasama dengan para pemasok dan pelanggan untuk menghasilkan inovasi di dalam penghematan energi. Inovasi penerapan konsep jaringan ramah lingkungan lainnya yang kami implemetasikan di tahun 2010 adalah penggunaan sel bahan bakar (fuel cell) hydrogen sebagai cadangan listrik di tujuh lokasi BTS. Hal ini tidak hanya memberikan dampak positif terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar. diantaranya di Suoh. Dan hal ini tidak hanya dilakukan di dalam pembangunan green network namun juga ketika kami menghadirkan produk dan layanan yang seperti paperless services.

yaitu di 164 BTS dan 6. Penggunaan tenaga surya ini diutamakan di lokasi-lokasi yang tidak terhubung dengan jaringan listrik negara. Selain itu model BTS outdoor juga kami kembangkan dimana tidak diperlukan lagi AC untuk pendingin server. Inovasi jaringan ramah lingkungan lainnya yang kami implementasikan adalah penggunaan sel bahan bakar (fuel cell) hidrogen sebagai cadangan listrik di lokasi BTS.119 lokasi USO (Universal Service Obligation). .Telkomsel juga merupakan operator telekomunikasi di Asia yang paling banyak menggunakan tenaga surya sebagai sumber energi.310 lokasi BTS. Kami juga mulai menggunakan kipas angin untuk menggantikan fungsi AC di 1.

dan ramah lingkungan.Produk dan Layanan Peran ICT kini makin penting dalam mempromosikan konservasi energi dan upaya pengurangan emisi. MAdv (mobile advertising) dan T-Cash (mobile wallet). mobile newspaper. Kapasitas sistem T-Care telah ditingkatkan kinerjanya sehingga dapat menampung ratusan juta transaksi. layanan jejaring internet dan e-mail. Kami secara aktif menginformasikan pada para pelanggan tentang semua produk inovatif ini karena kami percaya bahwa ini adalah produk yang efisien. Kami juga memperkenalkan sejumlah layanan yang memiliki potensi menggantikan produkproduk yang berbentuk fisik seperti M-Kios (menggantikan voucher fisik). yaitu layanan mandiri yang memungkinkan pelanggannya untuk mendapatkan layanan Telkomsel kapan saja dan di mana saja secara online melalui menu USSD. Melalui layanan ini pelanggan kami tidak turut berkontribusi menghasilkan emisi karbon dengan menggunakan alat transportasi untuk datang ke gerai Telkomsel. Adanya T-Care membuat semua proses transaksi dapat dilakukan tanpa menggunakan kertas. Pada tahun 2010. SMS. Telkomsel telah memperkenalkan program T-Care. Sustainability Report • • Overview Sustainability Report . hemat biaya.

GraPARI tidak menjual perangkat telepon selular kecuali jika ada kebijaksanaan tertentu untuk menjual dalam . Laporan ini tidak hanya berbicara akan pencapaian yang selama ini kami raih. Silahkan unduh Sustainability Report (Laporan Keberlanjutan) kami untuk mengetahui lebih lanjut. Sejak itulah seluruh kantor pelayanan Telkomsel ditetapkan dengan nama GraPARI Telkomsel atau Grha Pari Sraya Telkomsel.Overview Laporan ini memberikan gambaran lengkap akan keberlanjutan perusahaan kami. namun juga berlaku sebagai acuan bersama atas berbagai kemungkinan yang dapat kami lakukan untuk perbaikan lebih lanjut di masa mendatang. GraPARI juga menyediakan penjualan produk sendiri seperti kartuHALO dan simPATI . Selain sebagai kantor pelayanan yang memfokuskan diri untuk melayani pelanggannya. Sustainability Report Document Name Sustainability Report 2009 Sustainability Report 2010 Download GraPARI Graha Pari Sraya atau yang disingkat GraPARI berasal dari Bahasa Sansekerta yang diberikan oleh Sri Sultan Hamengkubuwono X untuk nama kantor pelayanan Telkomsel sebagai tanda penghargaan atas diresmikannya kantor pelayanan Telkomsel di Daerah Istimewa Yogyakarta.

Mereka belum mengetahui bahwa kartuHALO dan simPATI juga dapat diperoleh di dealer resmi. outlet eksklusif maupun ritel.1 Jl. Medan 20112 Sun Plaza Lt. Listrik no 2 . Thamrin No. hal inipun tidak selalu dilakukan. Dengan kata lain GraPARI hanya sebagai salah satu alternatif kemudahan untuk memperoleh dan menutupi pangsa pasar yang tidak tertampung oleh saluran distribusi Telkomsel lainnya. 1 Blok A1 No.Soekarno Hatta no : 14 Binjai Jl. GraPARI menjual dan memasarkan kartuHALO maupun simPATI untuk mempermudah masyarakat memperoleh produk Telkomsel karena ada di antara pelanggan di seluruh Indonesia tersebut hanya tahu bahwa untuk mendapatkan kartuHALO dan simPATI harus ke kantor Telkomsel . 51 Padang Gedung Surya Dumai Lt. Khatib Sulaiman No. Asahan Blok A no 53. MH. outlet eksklusif dan juga ritel.bentuk paket produk Telkomsel. Zainul Arifin No. 7 Medan Jl. outlet eksklusif. Sehingga jika ada pelanggan yang ingin membeli perangkat telepon selular terpisah dari produk Telkomsel maka GraPARI akan menyarankan untuk mendapatkannya pada dealer resmi. Aceh Barat Kompleks Megaland Jl. Teuku Umar no 120 Tanjung Balai 21312 Jl.58 Sibolga 22521 Gedung Telkomsel.M Daud Beureueh no 161 Banda Aceh 23122 Jl. KH. Daftar Alamat GraPARI Branch Medan GraPARI Medan Selecta Medan Sun Plaza Binjai Banda Aceh Banda Aceh Lhokseumawe Meulaboh Pematangsiantar Pematang Siantar Tanjung Balai Asahan Sibolga Padang Pekanbaru Padang Pekanbaru Alamat Gedung Selecta Lt. maupun ritel yang telah bekerjasama dengan Telkomsel . . Merdeka 147-148. Jenis pemesanan yang dilakukan oleh pihak saluran distribusi tentunya berbeda dalam hal prosedur dan pembayaran. Pematang Siantar 21136 Jl.1 -2 Jl. Pelanggan yang datang ke GraPARI untuk mendapatkan kartuHALO maupun simPATI bukan hanya pelanggan perseorangan / individual tetapi juga dealer resmi. Jend. Tgk H. 5 Jl. Jl. Lhokseumawe 24312 Jl Nasional Ujong Baru Johan Pahlawan Meulaboh.

66 Rawamangun Jakarta 13220 Maspion Plaza Gunung Sahari lt. 9-10 Kolong Tg Balai Karimun 29661 Komplek Baloi Office Park No. 5 (GraPARI). Antasari. Veteran No. Kelurahan Taba Jemekeh. Bandar Lampung 35132 Jl. Gatot Subroto No. Jendral Sudirman No 76.18 Jakarta Utara 14430 Wisma Slipi lt. Jl.Gunung Sahari Raya Kav. 8. Yos Sudarso No. Pekanbaru 28116 Dumai Tembilahan Batam Tanjung Balai Karimun Batam Baloi Batam Center Tanjung Pinang Palembang Palembang Pangkal Pinang Belitung Bengkulu Lubuk Linggau Jl. Muara Bungo Jambi Komp. Jl.Sudirman No. 2 Kebun Jeruk Jambi 36135 Jl. 1(Priority Lounge) dan Lt. Letjend S.42 Jakarta 12710 Bengkulu Jambi Jambi Muara Bungo Bandar Lampung Metro Jakarta Lampung Jakarta Timur Jakarta Utara Jakarta Barat Jakarta Selatan . Kapten Tendean No. Bunga Raya Batam 29464 Jl. A Yani no.88 A Palembang 30114 Komp Villa Bangka Asri No.86 Km. P.5 Bengkulu 38225 Jl. Sumantri Brojonegoro No. 9 Tanjung Pinang 29124 Jl. 395. Belitung 33412 Jl. 04. 36125 Jl. jl. 13 A. Bangka 33172 Jl Jend Sudirman No 28 D-E Pangkal lalang. Pangkal Pinang.Pemuda No. RT.9 Jl. Basuki Rachmat No. Soekarno Hatta.1 Jl. Tembilahan 29212 Komplek Karimun Centre Jl. Villa Citra Blok RE I-III Jl. Parman kav 12 Jakarta 11480 Gedung Wisma Mulia Lt G.153 Riau 28812 Jl Telaga Biru Parit 12.6. Engku Putri Batam Centre Batam 29432 Jl. Jendral Sudirman No. Kecamatan Lubuk Linggau Timur-1.

M. Martadinata No. 60 Yogyakarta 55223 Jl. Cilacap . BSD Bogor Bogor Sukabumi Serang Cilegon Serang Karawang Bandung Karawang Bandung Banda Bandung Dago Tasikmalaya Cirebon Cianjur Semarang Tasikmalaya Cirebon Cianjur Semarang Pandanaran Semarang Mall Ciputra Kudus Yogyakarta Yogyakarta Solo Purwokerto Purwokerto Tegal Cilacap Gandaria Mall Lantai 1 unit 137-141 Jl KH.12 Cirebon 45111 Jl.1 Semarang 50241 Jl Tit Sudono gang IV No 1A Kudus Jl Jend. KH. Slamet Riyadi No.Dasar Jl Raya Serpong Sektor IV BSD Tangerang 15322 Jl. Jl. Raya Pajajaran No. Yani No. Ruko Broadway Blok 2 No. Panglayungan II No. 71 Sukabumi 43113 Graha Sucofindo Lt.2 Jl.Serang Jl Galuh Mas Raya.433 Solo 57142 Jl S Parman 950 Purwokerto 53141 JL. Simpang Lima No.52 Tegal 52113 Jl S Parman No 8 RT 01 RW 03 Sidanegara Cilacap Tengah.106 Cilegon 42426 Jl. 3 Bogor 16143 Jl. Pandanaran No. Syafi'i Hazami no 8 Jakarta Selatan Wisma Alia Lt. Sudirman No. Yos Sudarso No. Jl KH Noer Ali No.Mayjen Sutoyo No.56 Semarang 50134 Mall Ciputra Lantai dasar. H. 64-66 Cianjur 43212 Jl. Bekasi Selatan 17144 Graha Telekomunikasi Lt.Jakarta Selatan 2 (gandaria) Jakarta Pusat Bekasi Tangerang. 3 . Abdullah Bin Nuh No. Juanda no. RE. Jendral A.Raya Cilegon. Ridwan Rais 10-18 Jakarta Pusat 10110 Gedung Bekasi Cyber Park. 252 Bandung 40134 Jl. 177.1 Jl. Jl.30 Bandung 40115 Jl. Ir.5 Tasikmalaya 46134 Jl.Km2-Kepandean.1-2. Banda no. 1 Karawang 41361 Gedung Wahana Bakti Pos Lt.

MADURA 69311 Jl. Pemuda No. Raya Solo No.37 Madiun 63161 JL.47F Mataram Lombok 83231 Jl.78121 Komp. S.Kupang 85119 Jl. Diponegoro No 47 Kediri 64123 Jl. Surabaya Gedung Graha Pena Lt.Mulawarman No. WJ. Jendral Ahmad Yani No.5.Kalimantan Barat .Metro Surabaya Surabaya Pemuda Surabaya Bukit Darmo Surabaya Graha Pena Gresik Pamekasan Gedung Graha Timbul Jaya.12 Tarakan 77111 Jl. Diponegoro NO. A. Masigit No. Lalamentik No.Pejanggik no. Pamekasan. 43 Jember 68137 Jl Adi Sucipto No 5 Banyuwangi 68416 Graha Telkomsel .2 Banjarmasin 70249 Jln Cilik Riwut Km 1 No 1 Palangkaraya 73111 Kediri Kediri Madiun Malang Probolinggo Jember Malang Probolinggo Jember Banyuwangi Denpasar Denpasar Denpasar Kuta Kupang Mataram Balikpapan Kupang Mataram Balikpapan Bontang Tarakan Pontianak Samarinda Banjarmasin Palangkaraya Pontianak Samarinda Banjarmasin Palangkaraya .20 Bontang . Yani Km. A.134 Denpasar 80112 Pertokoan Soka Bali Arcade Blok 10-11. 32-34. Raya Ngurah Rai. Jl. 181 Surabaya 60271 Jl. Ahmad Yani No. Bandung No. Suroyo 16 Probolinggo 67211 Jl. 1.88 Surabaya 60231 JL. Sudirman No. Gatot Soebroto No. Parman Samarinda 75118 Jl. 88 Oebufu . JL. Pontianak.Usman Sadar No. Jend. Kuta Denpasar 80361 Jl. Jl.Mall Lembuswana Blok A 16-18 Jl. Bukit Darmo Boulevard No.Kalimantan Timur 75311 Jl.6 C-D. JL.14 Malang 65113 Jl. 1 Balikpapan 76114 Jl.81 Gresik 61122 Jl. Yani No. 3.

Pierre Tendean Boulevard Jl. . Abdullah Silondae no. Hasanuddin. 20 Makassar 90234 Komp. 1. 78 Ambon 97124 Ambon Ambon GraPARIkios Saat ini terdapat daerah-daerah yang tidak terjangkau oleh pelayanan Telkomsel terutama di luar pulau Jawa.21-25 Jl. Untuk meningkatkan jangkauan penjualan dan/atau pelayanan telah dilakukan penjajakan metode alternative franchising atau waralaba untuk memperluas jaringan pelayanan Telkomsel. Diponegoro no. YOS Sudarso No 1-2. Jl. depan SPBU Sanggeng. GraPARI Kios adalah GraPARI dalam skala yang lebih kecil dengan fungsi yang identik dengan GraPARI (yaitu penjualan dan/atau pelayanan pelanggan) yang dimiliki oleh mitra dealer Telkomsel (Outsourcing). Ahmad Yani No.123 Kendari 93111 Jl. Konsep franchising merupakan solusi yang sangat efektif karena jauh lebih efektif untuk daerah-daerah yang selama ini belum terpenuhi. 01 Jayapura 99111 Jln. 25 A-B Klademak Sorong 98414 Gedung Telkom Jl. Muh.Makassar Manado Kendari Palu Gorontalo Sorong Jayapura Makassar Manado Kendari Palu Gorontalo Sorong Jayapura Timika Manokwari Gedung Fajar Graha Pena Lt. Urip Sumoharjo No. Manokwari Jl.Imam Bonjol no 44 Gorontalo 96111 Jl. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan kemampuan Grapari untuk mengisi kekosongan pelayanan tersebut walaupun telah diusahakan berbagai peningkatan jangkauan Grapari (terutama karena permasalahan sumber daya manusia). Koti No. Timika Jl. Definisi : Franchising didefinisikan sebagai ketentuan penjualan dan/atau pelayanan pelanggan dengan menggunakan sumber daya pihak ketiga dan merek/cap serta standard Telkomsel. Yamin No.Mega Mas Blok B-1 No. 9 Palu 94117 JL.

Tengah No.03 Sigli-Aceh GraPARIkios Langsa GraPARIkios SABANG GraPARIkios LEMBANG GraPARIkios UJUNGBERUNG Jl A Yani No 4 Langsa JLMALAHAYATI.002/002 Dese/Kel : Lodar El.BandaAceh23 243 Jln.243.AH. Kecamatan Pulau Dullah Selatan JL. Prof A Majid Ibrahim No.Tlp.KecKotaJua ng-KabBireuen24211) GraPARIkios SIGLI Jl.Purnawarman13Bdg Ruko Permata Blok B No.16.Nasution No.Kec. RAYA LEMBANG NO 241 Jl.KOTABAWAHBARAT KEC. Takengon.TeukuUmarNO.12.3 Majalaya 40382.Fax.2 Jl.0225956940.5955999 Jl Soekarno Hatta No.228 Bandung BECBlokLUD.Gaja Mada .Baiturahman. Aceh Tengah Jl. KEL.18 Bandung 40286 Telp(022)7537599 10 GraPARIkios BEC 11 GraPARIkios MAJALAYA 12 GraPARIkios MTC .590 Ruko MTC Blok D No.SultanIskandarMudano17DesaBireuenMeunasahBlang.15. Bebesan. Blang Kolak.SUKA KARYA SABANG.11Jl.Tanah Putih RT.Tujuan : Dengan diimplementasikan konsep franchising ini diharapkan Telkomsel dapat memperbaiki jangkauan penjualan dan/atau pelayanan pelanggan dengan biaya yang efektif untuk daerah-daerah yang selama ini belum terlayani Daftar Alamat GraPARIkios N O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Nama GraPARIkios Alamat GraPARIkios Tual GraPARIkios TAKENGON GraPARIkios BANDA ACEH INNER GraPARIkios BIREUN Jl.KelurahanSetui. Lebee Kadir No. JL.232.17danLUM.

143-149BTCFashionMallLt. 01/01 Tanjung Batu Ruko Bengkong Jaya Blok.022-6126126. A.Fax. Kaya Wan M.RayaCipanasNo. A No. 115 .38 B Rt.Raya Padalarang No. Permaisuri NO.Kateman Indragiri Hilir-Riau-29255 Jalan Dt.022-6653749 Jl.RayaAmirMachmudNo. Mitra Raya D1/1 Batam Komp.Dr. Yani Batam Jl. Dabo Kec Singkep Kab Lingga Jl.(0261)204333 Kopo Mas Regency Blok 8L Bandung Jl Raya Soreang Timur No 374 Soreang Kab. Jend Sudirman No.129 Sei Guntung.0226653739.Natuna 14 GraPARIkios BTC 15 16 17 18 19 20 21 22 GraPARIkios SUMEDANG GraPARIkios KOPO GraPARIkios SOREANG GraPARIkios CIMAHI GraPARIkios CIPANAS GraPARIkios PADALARANG GraPARIkios TANJUNG UBAN GraPARIkios MALL PANBILL GraPARIkios 23 TANJUNG BATU KUNDUR 24 25 26 27 GraPARIkios BENGKONG GraPARIkios BATU AJI GraPARIkios NAGOYA HILL GraPARIkios DABO SINGKEP GraPARIkios SEI 28 GUNTUNG 29 GraPARIkios NATUNA .03/15 Desa Kertamulya JL. 02 .Fax.16B Sumedang 45311Telp. Ruko Nagoya Hill Blok O 12B . Pasar No .910Tlp.15 Batam JL.DjunjunanNo. Gajah Mada. Kec.SBBlokB1No.022-6126111 Jl. Raya Rancaekek no. Plantar II No.Batam Jalan Batu Aji Komp. 7 RT/RW. 02 Panbil Mal Lt. Dasar KD 2 Jl.151 Jl. Benteng No.Bdg Jl.17 Kel.103 Jl.Pangeran Geusan Ulun No.272CimahiJabar40513Tlp.13 GraPARIkios RANCAEKEK Jl.

107 C Selat Panjang Bengkulu Indah Mall. M. M Hatta Rt. Kec.DR.89.Cibinong16911 Jl.Cicurug. Tanah Grogot GraPARIkios 42 BALIKPAPANINN Ruko Puri Blok A-7 Mall Balikpapan Baru ER GraPARIkios 43 HANDIL 44 GraPARIkios AMUNTAI Jl.30 GraPARIkios SELAT PANJANG Jl.Sukabumi 43359 GraPARIkios 38 PELABUHANRAT Jl. Sudirman No. Pasar Tengah. Diponegoro No.H.BOGORTENG AH Jl.Raya Jakarta Bogor KM 44 Kampung Pos Pabuaran.Bengkulu JL M Jalil Muara Enim GraPARIkios 31 BENGKULU INDAH MALL 32 GraPARIkios MUARA ENIM JL Kol H Burlian No 182.Satui Kab.Siliwangi Blok 2 No. Talang Kapuk. Tanjung Mulya Kec. Kel.23DKEL.Tanah Bambu Kal-Sel 45 GraPARIkios . kel Pasar Lama. Kec Lahat.KEBONKELAPAKEC. 34 GraPARIkios Curup Kab. Dramaga km 8 RT 1 RW 1. Dramaga. Hasan No. Jl Putri Gading Cempaka. Bengkulu Selatan JL. Pasar Manna Kab. Curup Kota .28 Handil 3.47 U 39 40 41 GraPARIkios CIBINONG GraPARIkios LEUWILIANG GraPARIkios TANAH GROGOT Jl. 61. KUKARKALTIM Jl.Rejang Lebong 35 36 37 GraPARIkios MANNA GraPARIkios BOGORBARAT GraPARIkios CICURUG Jl. Desa Babakan.Abdul Ghani Majedi /Jl. Tembus Sungai Malang) Amuntai Jl Propinsi Km.SEMERUNO. RM Noto Sunardi nomor 4. Muara Jawa Ulu-Muara Jawa. 33 GraPARIkios Lahat Kab Lahat JL. 49 RT 02/01 Ds. Jend. Bogor Jl. Siliwangi No. 167 Seidanau Kec.

03 smpg Masjid Muhammadiyah Jl. Kec. A. Kotabaru GraPARIkios 49 BANJARMASININ Jl.H. H.Kec. Tengah Kab. 25 Buntok Jl.06. Banjarmasin NER 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 GraPARIkios BANJARBARU GraPARIkios BARABAI GraPARIkios RANTAU GraPARIkios PELAIHARI GraPARIkios KUALA KAPUAS GraPARIkios BUNTOK GraPARIkios KANDANGAN GraPARIkios SANGATTA GraPARIkios SAMPIT GraPARIkios KASONGAN Jl.P. Ir. SD Rantau Kiwa 1 ) Rantau Jl. Kal-Teng GraPARIkios Jl. Ketapang Jl . Hasan Basry ( Seb./Desa Kasongan Lama. Kel. No.M.1 Mabuun .Tanah Bambu Jl.Katingan Hilir. 35 RT 12 Kuala Kapuas .Katingan. Panglima Batur Simpang IV BRI Cab Kandangan Jl.PHM. Kab. Rais A Rahman No. Kalimantan Selatan 71571 Jl Raya Batu Licin Rt13 Batu licin Kab. 9 Kayu Tangi.Kab.6C Pangkalan Bun Kalimantan Tengah 74113 PANGKALANBUN GraPARIkios KETAPANG Jl. Banjarbaru Selatan Kota Banjarbaru Provinsi Kalimantan Selatan 70711 jl. Brigjen H. Blok C No. Panglima Batur No. RT. 2 Rt 4 / Depan Hotel Kartika.Noor RT. Brigjend H Hasan Basri. Kel. Boejasin Pelaihari Jl. Tjilik Riwut (Kasongan-Sampit). A Yani (Misbar)No.SEIDANAU 46 47 48 GraPARIkios TANJUNG GraPARIkios BATU LICIN GraPARIkios KOTABARU 72175 Jl. Loktabat Kec. 22A. 88 Sampit Jl. Ahmad Yani No. Diponegoro No. Veteran Pal 1. 33 Kel. Yani KM. Haryono No.Kalimantan Tengah 73513 Jl. MT. AP Pranoto No17 Sangatta Kaltim Jl.H. Noor Ruko IV No. Tabalong. Murung Pudak .168 Kel Sei Jawi Dalam Kec Pontianak Kota 62 GraPARIkios .

Komyos Sudarso No 28 Putussibau-Kalbar Jl. 20 F Jl.03 Rw. Nunukan Jl. 67 Samarinda Jl.Melak Ulu.Kihajar Dewantara No.02. Kel. Durian I. Desa Nunukan Barat. Jl.05. MalinauKab. 89B RT.Jatibarang Kabupaten Indramayu 45273 79 GraPARIkios .Landak Kal-Bar Jl. 13 Sanggau Jl. Tanjung Redeb.Cipto Mangunkusumo.55 B.Mayor Dasuki No. Kel.88/89.5 (Komplek Ruko)Tj Selor Kab. Sudirman No.Pangeran Diponegoro No. Jend.26.Timbau Tenggarong Jl.06. PulauIrian No. Durian No. RT.04. Malinau Jl. Melak Jl.80. Sri Bangun RT. Keramat No.Bahari RT. 19 Depanterminal Baru Kota Bangun Jl. Berau TANJUNG REDEB GraPARIkios PENAJAM GraPARIkios NUNUKAN Jl.Penajam.PONTIANAK INNER 63 64 65 66 67 68 69 70 71 GraPARIkios SAMBAS GraPARIkios NGABANG GraPARIkios PUTUSSBAU GraPARIkios SINGKAWANG GraPARIkios SANGGAU GraPARIkios SINTANG GraPARIkios MELAK GraPARIkios TENGGARONG GraPARIkios KOTABANGUN Jl. RW. Bulungan Kal Tim 77212 GraPARIkios 72 SAMARINDAINN ER 73 74 75 76 77 78 GraPARIkios LOA JANAN GraPARIkios MALINAU GraPARIkios TANJUNGSELOR GraPARIkios Jl. Penajam. Lintas Melawai No.39 Rt12 Harapan Baru Kec Samarinda Seberang 75131 Jl Raya Pandhita Tanjung Belimbing Rt 06 Kec.Pasiran Singkawang Jl.01/013 Dusun Tungkul Kec Ngabang Kab. Kel. Sambas Jl.60. Patin No. Propinsi RT.19 No.58/82 Kec. Kec.Pemuda 1-2 Rt. RT.

34 Indramayu 45212 Telp(0234)274888 JL.35 Ruko Grand Duta Jl.Ion Martasasmita No.BypassNgurahRaiNo.0260-417996 Jl. Sanur-Denpasar-Bali Jl.BypassKediriNo.Untung Surapati no8.Gatot Subroto Timur no36C.Siliwangi No.1Ciledug. Fax.Jendral Sudirman No.JATIBARANG 80 81 82 83 84 85 GraPARIkios KUNINGAN GraPARIkios SUMBER GraPARIkios MAJALENGKA GraPARIkios PAMANUKAN GraPARIkios INDRAMAYU GraPARIkios SUBANG Jl.Cirebon JlCiptoMangunkusumoNo153Cirebon Jl.Raya Kapal No 46 Badung Jl.KH Abdul Hamid No158 Majalengka Jl. Karangasem GraPARIkios 86 CILEDUG CIREBON 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 GraPARIkios CIREBONINNER GraPARIkios TABANAN GraPARIkios LEGIAN GraPARIkios NEGARA GraPARIkios SINGARAJA GraPARIkios GATSU GraPARIkios GIANYAR GraPARIkios MENGWI GraPARIkios NUSADUA GraPARIkios KARANGASEM .A.72-Singaraja-Bali Jl.14A Jl.A.Raya Krobokan 114. Kuta Utara-Badung-Bali Jl.MerdekaUtaraRukoSimpang3No.IGusti Ngurah Rai No.0260-417995.36 Pamanukan-Subang 41254 (0260)551569 Jl.Yani No.99D-Tabanan-Bali Jl.-16NusaDua-Bali Jl.YaniNo.Ngurah Rai No:86-Negara-Bali Jl.68 Pasirkareumbi Subang Jabar 41211 tlp.10-Gianyar-Bali Jl. Pangeran Cakrabuana No.

Jelutung Jambi JL Lintas Sumatera KM1. Ruko Centra Niaga No. Kel Wiroto Agung. Raya Trans Sulawesi No.Bangko JL Pahlawan RT03 RW07 ( Depan Polsek ).Diponegoro No 55 Klungkung Jl. Yani no.168 kabtohuwato Jl Lintas Sumatera KM 3 Kel Pematang Kandis . Raya Rogojampi. Letjend Suprapto Lumajang 67316 Jl. Bondowoso 10 GraPARIkios 0 RIMBO BUJANG GraPARIkios 10 KUALA 1 TUNGKAL 10 GraPARIkios 2 SUNGAI PENUH 10 GraPARIkios 3 JAMBI INNER 10 GraPARIkios 4 Sarolangun 10 GraPARIkios 5 ABEPURA 10 GraPARIkios 6 MERAUKE 10 GraPARIkios 7 SENTANI 10 GraPARIkios 8 ROGOJAMPI 10 GraPARIkios 9 SITUBONDO 11 GraPARIkios 0 GENTENG 11 GraPARIkios 1 LUMAJANG 11 GraPARIkios 2 BONDOWOSO 11 GraPARIkios PARE Jl. Kec. 30-B JL Jendral Sudirman No 88A Ds Amar Sakti Kec Sungai Penuh Kab Kerinci. Rogojampi. Kab Sarolangun. Kab Rimbo Bujang JL. Jambi Jl. A. Genteng-Banyuwangi Kompleks Plaza Lumajang Blok B-3. Jambi JL Hayam wuruk no 19 kelurahan talang jambi .A2.31 Situbondo Jl. KH Dewantara / Siswa No. Kel Augading. Simpang Raya RT08 No 2. Raya Abepura Jln Raya Mandala No 342 Merauke Jl Raya Sentani Flavouw Sentani Jl.5-7 Pare Kediri . Banyuwangi Jl. 15. PB. Kab. RE Martadinata 40. Gajahmada No. Jl. Sudirman no.97 98 99 GraPARIkios KLUNGKUNG GraPARIkios MARISA GraPARIkios Merangin JL.

Hayam Wuruk No. Jendral Sudirman No. Nganjuk 64418 Jln Lumba-lumba No 30 Raha Jl.30 Bulusaraung Square C8 Makassar Jl. ruko Mega Suryano.34 Purwakarta 41114 Jl. Brawijaya No. Ahmad Yani 215.3 11 GraPARIkios 4 BOJONEGORO 11 GraPARIkios 5 TUBAN 11 GraPARIkios 6 NGANJUK 11 GraPARIkios 7 RAHA 11 GraPARIkios 8 KOLAKA 11 GraPARIkios Bau 9 Bau 12 GraPARIkios 0 PURWAKARTA 12 GraPARIkios 1 CIKAMPEK 12 GraPARIkios 2 CIKARANG 12 GraPARIkios 3 MAUMERE 12 GraPARIkios SOE 4 12 GraPARIkios 5 KEFAMENANU 12 GraPARIkios 6 ATAMBUA 12 GraPARIkios 7 RUTENG 12 GraPARIkios 8 WAINGAPU GraPARIkios 12 METRO 9 LAMPUNG 13 GraPARIkios 0 TELUK BETUNG Jl.Cikampek JL.Ahmad Yani No.NTT Jl.Cibarusah Raya.16ASoE-Timor Tengah Selatan Jl.4.16M Cikarang Selatan-Bekasi Jl Anggrek 3-sika-Maumere.Waingapu-NTT JL Jend Sudirman No 282. Metro. Gajah Mada No.9 Bojonegoro Jl. 26 Tuban Jl.Eltari Raya Km3 Ruko Central Plaza Kefamenanu Jl Sudirman 46A tambua. Lampung JL Laksamana Malahayati No103.10.NTT Jl Kartini 2 Lawir Manggarai-Ruteng Pertokoan Permata Sari Jl. kel Kangkung. Kec Teluk Betung . Pramuka No. Ahmad Yani No.

Psr Unit II. Sultan Agung 61 Ponorogo Jl. Panglima Sudirman No. 193 Jl. Kedaton Jl. Kel Tg Aman. Usman jafar no 9 . Kec Kotabumi Selatan. P. Wahid Hasyim Np.Ruko no. Kotabumi. Pringsewu JL Proklamator No31. bandar Lampung 13 GraPARIkios 1 Sribawono GraPARIkios 13 TULANG 2 BAWANG 13 GraPARIkios 3 Kotabumi 13 GraPARIkios 4 Pringsewu 13 GraPARIkios 5 BANDAR JAYA 13 GraPARIkios 6 Kalianda 13 GraPARIkios 7 Kedaton 13 GraPARIkios 8 NATAR 13 GraPARIkIOS 9 Raden Intan 14 GraPARIkios 0 PACITAN 14 GraPARIkios 1 PONOROGO 14 GraPARIkios 2 CARUBAN 14 GraPARIkios 3 NGAWI 14 GraPARIkios 4 GOWA 14 GraPARIkios 5 TORAJA GraPARIkios 14 INNER 6 MAKASSAR Jl Jend Sudirman No 40 Bandar Sribawono Lampung Timur JL Lintas Timur ( sebelah Alfamart ).Pongtiku No 10 Karassik Toraja Jl.Raden Intan No 80 Jl. Rajiman Widyodiningrat . 18 Caruban Madiun Jl. KH. Kec Banjaragung. Sudirman 180 Pacitan 63511 Jl.Selatan.2 Jl. Tulang Bawang JL Jend Sudirman No414. Bandar Jaya Jl Kesuma Bangsa No 88 B Kalianda Lampung Selatan JL Teuku Umar No 43 C. Raya Natar Lampung Jl. Kab Lampung Utara JL A Yani No 188.

Wajo Jl. A. Gamalama no.9 Makassar Pertokoan Sudirman Blok C-6. Kemerdekaan Km. Pawelloi No 25 Pinrang Jl. Raya Achmad Yani 321 Kasri Blok A-03 Pandaan .14 GraPARIkios 7 POLMAN 14 GraPARIkios 8 PARE-PARE GraPARIkios 14 DAYA 9 MAKASSAR 15 GraPARIkios 0 BONE 15 GraPARIkios 1 PALOPO 15 GraPARIkios 2 SINJAI 15 GraPARIkios 3 SELAYAR 15 GraPARIkios 4 MAROS 15 GraPARIkios 5 PANGKEP 15 GraPARIkios 6 SOROAKO 15 GraPARIkios 7 BULUKUMBA 15 GraPARIkios 8 SENGKANG 15 GraPARIkios 9 PINRANG 16 GraPARIkios 0 MAMUJU 16 GraPARIkios 1 BLITAR 16 GraPARIkios 2 KEPANJEN 16 GraPARIkios 3 PANDAAN Jl.54C Kel. Raya Kawi No.6 (RukoAbadi) Jl.Yamin. Kartini no. Jl. Jend. P. Magga Amirullah No.8 Jl. Kemakmuran No.1 Jl. Sudirman No. Ruko Blok A-2 Kepanjen 65163 Ruko Sentral Niaga. 37.Tempe Kab. Jl.Teddaopu Kec. MH Thamrin. HOS cokroaminoto Blitar Jl. A. Batara no 1b Jln Persatuan Raya No 23 Sinjai Jl.15 Ruko Kimia Square no.Mr Moh. Bau Masseppe No 400 Pare-pare Jl. 133 Jl. Bone Jl. Petrani No 18A 7 . no 104 Polewali Mandar Jl. AP.16-A Jl. Sam Ratulangi Jl.

Ruko Kavling 8 Jl.62-Maluk-SumbawaBarat-NTB Jl.51D-Pancor-Lotim-NTB 17 GraPARIkios BIMA Jl. 158. Stabat Jl. 0431 . Wolter Monginsidi No.16 GraPARIkios 4 LAWANG 16 GraPARIkios 5 KOTAMOBAGU 16 GraPARIkios 6 AMURANG 16 GraPARIkios 7 TOBELO 16 GraPARIkios 8 INNER MANADO 16 GraPARIkios 9 TOMOHON 17 GraPARIkios 0 BITUNG 17 GraPARIkios 1 MANOKWARI 17 GraPARIkios 2 TALIWANG 17 GraPARIkios 3 MALUK 17 GraPARIkios 4 SELONG-LOTIM Perum Lawang View.Kaktus Raya Blok K No.14.Kapten Muslim NO 111 Plaza Millenium Lt Dasar No 4-5 Medan Jl.36K Jl.07LubukPakam Komplek Taman Setia Budi Indah Jl. Thamrin No.SoekarnoHatta171Bima.NTB 5 17 GraPARIkios 6 STABAT GraPARIkios 17 PLAZA 7 MILLENIUM 17 GraPARIkios 8 L.Tgh. Tobelo Kab.13Binjai . Jend. Fimange Kec.LALANG Jl. Sudirman No.JengralSudirmanNo30Taliwang Jl.168 JL. Raya Madidir No. Trikora Ruko AMD No.Bitung Jl. 42.Halmahera Utara (DepanHotelRegina) Jl. Ruko Bupatiling kII Kelurahan Uwuran I Kec Amurang Kab Minahasa Sel Jl.827909 Jl.Raya Tomohon Kakaskasen III No.PAKAM 17 GraPARIkios 9 SETIABUDI 18 GraPARIkios 0 KP.5 Wosi Jl.H.RayaMalukno. Manado Telp. Malang Jln Ahmad Yani No 19 Kotamobagu Jl.SoekarnoHattaNo.SutomoNo. 1 Lawang. Kelurahan Perdamaian.Zainuddin Abd Majid No.

Jl.Gatot Subroto Plaza Medan Fair Lt 1 No52-53 Medan Jl. Suprapto No. Raya Rungkut Kidul No. Pasuruan .1/F-1.191AMedan Jl.H Wahid Hasyim no.12 Surabaya Jl. Sampang Gedung WTC Lt. Basuki Rahmad 8 .33.18 GraPARIkios 1 SUTOMO 18 GraPARIkios 2 KABAN JAHE 18 GraPARIkios 3 KRAKATAU 18 GraPARIkios 4 WAHIDIN 18 GraPARIkios 5 TJ.2 GALERIA . Panglima Sudirman No. 122. 37 Surabaya Jl.A.VeteranNo.27-31 Surabaya Jl.76 Kabanjahe JalanGunungKrakatauNo.136 Komp. Sutomo No. Jl. K.WahidinNo. Mukmin A-11 Sidoarjo Plaza MarinaLt. Jenggolo Plaza Blok B-1. Kh. Jl.KH. Jl. 50.TitiKuning-Medan Jl.MORAWA 18 GraPARIkios 6 KARYAJASA 18 GraPARIkios 7 MEDANFAIR 18 GraPARIkios 8 WIYUNG 18 GraPARIkios 9 RUNGKUT 19 GraPARIkios 0 TRENGGALEK GraPARIkios 19 TUNJUNGAN 1 PLAZA 19 GraPARIkios 2 SUMENEP 19 GraPARIkios 3 JOMBANG 19 GraPARIkios 4 SIDOARJO 19 GraPARIkios 5 PLASAMARINA 19 GraPARIkios 6 SAMPANG 19 GraPARIkios WTC 7 19 GraPARIkios Jl. Trenggalek Tunjungan Plaza II .Jend. Raya Menganti Kedurus 25 Surabaya Jl.5Komp. J.SuzuyaBlokA6 Jl.Wachid Hasyim blok C-2 Sumenep . Raya Margorejo Surabaya Jl. Pemuda no.BesarAbdulHarisNasution/TriTuraB2kec.46/4-AA-Medan JLMedan-TjMorawaKM17. Panglima Sudirman No.Madura Jl. 7-9C-Medan Jl.

Perak Timur 40 B Surabaya Jln Trunojoyono 39C.PARAPAT 20 GraPARIkios 8 TARUTUNG 20 GraPARIkios 9 TEBINGTINGGI 21 GraPARIkios 0 KOTA PINANG 21 GraPARIkios 1 KISARAN GraPARIkios 21 PADANG 2 SIDEMPUAN 21 GraPARIkios 3 PANYABUNGAN 21 GraPARIkios 4 PADANG INNER 21 GraPARIkios 5 BUKIT TINGGI .143.213 TebingTinggi Jl Bukit. 7 Tarok dipo Bukit Tinggi 19 GraPARIkios 9 MULYOSARI 20 GraPARIkios 0 TULUNGAGUNG 20 GraPARIkios 1 MOJOKERTO 20 GraPARIkios 2 PERAK 20 GraPARIkios 3 BANGKALAN 20 GraPARIkios 4 LAMONGAN 20 GraPARIkios 5 BALIGE 20 GraPARIkios SEI 6 RAMPAH 20 GraPARIkios 7 R. SudirmanNo. Bangkalan Ruko Permata Kav 9.7Balige Sei Rampah.Kab. IMAM BONJOL NO. Jl.7 Ruko No. Tulungagung Jl. Panglima Sudirman.MandailingNatal.TAPANULI UTARA Jl.8 PASURUAN Jl. 01/01 Tanjung Batu Jl. kab. Raya Mulyosari 76 A Surabaya Jl.PanyabunganKota.88 ED Jl. Lamongan JLSMRajaNo. 80.Ahmad Yani No.117.TARUTUNG KAB.WillemIskandarNo.Sum ateraUtara22913 Jl.85DPadangSidempuan Jl. Diponegoro No. Serdang Bedage No. MAYJEND DIPANJAITAN NO. Pahlawan No.MerdekaNo. Kota pinang JL.2. Jend Sudirman No. 7 RT/RW.24/348 KISARAN KABAsahan Jl. Syafei No. KEC.31 Rantau Prapat JL. Mojokerto Jl.

RW 04. Belitung Timur Ruko Taman Sejahtera. Cindur Mato No. 22 GraPARIkios 0 SUNGAI RUMBAI Darmasraya 22 GraPARIkios 1 PASAMAN 22 GraPARIkios 2 Martapura 22 GraPARIkios 3 Indralaya 22 GraPARIkios 4 KAYU AGUNG 22 GraPARIkios 5 Baturaja GraPARIkios 22 PALEMBANG 6 KENTEN 22 GraPARIkios 7 Betung 22 GraPARIkios 8 SEBRANG ULU JL. Jorong Sp Empat Nagari Ling AuaKec Pasaman Kab Pasaman Barat JL Merdeka No 12B. Kel Betung. kel Mangun jaya Kota. Baturaja Jl MP Mangkunegara No 02 RT 01/14 Kenten Palembang JL Raya Palembang. kab OKI 30613 JL A Yani Pasar Baru. Lints Sumatera (Depan lap Sepak Bola) Kec Sungai Rumbai Kab. Palembang JL Basuki Rahmat No 12. Yani Pincuran 7 JL. Jl Kol Wahid Udin No 559D Sekayu . Asam Jawa Pasar Lubuk Alung Kab. Kayu Agung. 22 GraPARIkios 9 BASUKI RAHMAT Palembang 23 GraPARIkios 0 Manggar 23 GraPARIkios JL Sudirman No 414. Kec Martapura. kel Paku Sengkunyit. KecBetung. kec Sebrang Ulu II. Kel Ario Kemuning. Pariaman Jl.Betung No 76. 37-39 Payakumbuh JL. Manggar. RT 20 RW01. Kab Banyu Asin JL A Yani No 30. Soekarno Hatta No.Prabumulih No51 (Depan Terminal) JL Letnan Moch Saleh No 844B. RT17. 6 Solok Jl.21 GraPARIkios 6 LUBUK ALUNG 21 GraPARIkios 7 SOLOK 21 GraPARIkios 8 BATUSANGKAR 21 GraPARIkios 9 PAYAKUMBUH Jl. A. kab Oku Timur Jl Raya Palembang . Kel Ulu. Lintang Selatan.

Jend. Jend.Betung KM 12. Air Belo Kec. kec Sungai Liat. 38 Poso 9 24 GraPARIkios TOLI. Sudirman No.388 Duri 3 GraPARIkios 24 TELUK 4 KUANTAN 24 GraPARIkios 5 BANGKINANG 24 GraPARIkios 6 BENGKALIS Jalan Merdeka Teluk Kuantan Jl Sisingamangaraja no 7 Bangkinang Jl.Jl. Marasinga No. Jendral Sudirman No. Jend. Alang-alang Lebar Jl.133 GraPARIkios 23 PALEMBANG 2 SQUARE 23 GraPARIkios 3 Belitang 23 GraPARIkios 4 SUNGAI LIAT 23 GraPARIkios 5 ALANG2 LEBAR 23 GraPARIkios 6 MUNTOK 23 GraPARIkios 7 PRABUMULIH 23 GraPARIkios 8 LUWUK 23 GraPARIkios POSO Jl. 78 Perawang 24 GraPARIkios DURI Jl. A. Sudirman Pal 2 Ds. Jend. kel Sungai Liat. Jalan Raya Perawang No. Pulau Sumatera No.H 1 TEMBILAHAN 24 GraPARIkios 2 PERAWANG Jl.Toli 0 TOLI GraPARIkios 24 RENGAT D. 8 Rengat Jl. Sudirman Link 3 RT 02 Prabumulih Jl. 35 Toli . Yani Pulau Bengkalis . Palembang Jl Jend Sudirman Komp Ruko Belitang Mas Kel Gumawang Kec Belitang Kab OKU Timur 32382 JL Jend Sudirman. Kab Bangka JL Raya Palembang.1 Sekayu JL POM IX Komp Palembang Square Blok R95. Ruko Permata Indah Blok C No1. Bangka Barat Jl. Usman Binol No. Muntok Kab.

Jend. Sudirman No. Sudirman No. 745 Bagan Batu . 203 Pekanbaru Jl.24 GraPARIkios 7 PANAM 24 GraPARIkios 8 MALL SKA 24 GraPARIkios 9 SUDIRMAN 25 GraPARIkios 0 BAGAN BATU GraPARIkios 25 PANGKALAN 1 KERINCI 25 GraPARIkios 2 BAGAN SIAPIAPI 25 GraPARIkios 3 PEKALONGAN 25 GraPARIkios 4 CILACAPKROYA Komplek Ruko Metropolitan City A/19 Pekanbaru Mall SKA Lt.Kroya 25 GraPARIkios JlPemudaNo50Banjarnegara 5 BANJARNEGARA 25 GraPARIkios 6 BATANG 25 GraPARIkios 7 PURBALINGGA 25 GraPARIkios 8 PEMALANG 25 GraPARIkios 9 WONOSOBO 26 GraPARIkios 0 PURWODADI JlCokroNegoroNo17Limpung Jl Kombas Notosumarsono No54 . RukoS walayan Pemalang Permai Blok F. Kerinci Jalan Aman Bagan Siapi-api Jl Merdeka No 3D Pekalongan Ruko Permata Buana Jl Ahmad Yani Blok A 12.Pemalang Jl RSU Seconegoro 10B. Jend. 43-44 Pekanbaru Jl. 1 No.Purwodadi(Ruko) 26 GraPARIkios CEPU Jl Ronggolawe No 67 Cepu 1 26 GraPARIkios 2 JEPARA 26 GraPARIkios 3 KENDAL 26 GraPARIkios Jl Pemuda no 64. Jepara Jl Pemuda No 9A Kendal Jl Pemuda no 33 Demak .Riau Jalan Lintas Timur (Dpn Ramayana) P. Purbalingga Jl Jend Sudirman . Wonosobo Jl R Suprapto No 60.

Margonda Raya No. 2E Kelurahan Kadu Pandak Kecamatan Pandeglang Kabupaten Pandeglang 42213 Ruko Belgie Blok B. Jl.05 B No. Raya KKO No. Raya Serang KM 14. Sukarjo Wiryopranoto No.3 & 3A . Raden Intan Kav.27 Depok Jl.3 9 HARAPAN INDAH 28 GraPARIkios Jl. Sentral Niaga II. Jend.1.9 Cilandak 27 GraPARIkios Komp. 24C-D Labuan Banten Jl. Raya Harapan Indah No.4 DEMAK Jl Veteran No6-2 B Rembang Pertokoan Puri Jl Diponegoro No 1 Pati 26 GraPARIkios 5 REMBANG 26 GraPARIkios PATI 6 GraPARIkios 26 SEMARANGINNE Jl Jati Raya blok C kav K1 Banyumanik 7 R 26 GraPARIkios 8 UNGARAN 26 GraPARIkios 9 SALATIGA 27 GraPARIkios 0 LABUAN 27 GraPARIkios 1 PANDEGLANG 27 GraPARIkios 2 CIKUPA GraPARIkios 27 RANGKASBITUN 3 G 27 GraPARIkios 4 SERANG 27 GraPARIkios 5 DEPOK 27 GraPARIkios 6 KALIMALANG GraPARIkios 27 PLAZA 7 SEMANGGI 27 GraPARIkios 8 CILANDAK Jl Diponegoro No 102 Ungaran Jl Veteran 12 salatiga Jl Perintis kemerdekaan No.18 Rukan Excecutive Plaza Semanggi lt. Lapangan Sukarela No.Citra Raya SquareII. Ahmad Yani No.7 Tangerang 15710 Jl. Jl. Perumahan Citra Raya Cikupa.2 Jl. 42 Rangkasbitung Jl. RA Kartini No. 57 Serang Jl.

Raya Imam Bonjol No.2 No.26-27 Jaktim Ruko Pusat Perdagangan Anugrah Blok E No. Dewi Sartika No. Jl.9 28 GraPARIkios 1 TANJUNG PRIOK 28 GraPARIkios 2 CIMONE GraPARIkios 28 MALL 3 AMBASSADOR 28 GraPARIkios 4 PONDOK GEDE 28 GraPARIkios 5 BINTARO 28 GraPARIkios 6 CENGKARENG 28 GraPARIkios 7 CIBUBUR 28 GraPARIkios 8 CINERE GraPARIkios 28 KELAPA GADING Jl. Jatinegara Barat I Blok B No.30 Jaktim Mall Cijantung Lt.0 SAWAH BESAR Ruko Enggano Megah Blok 7.Gede II. Raya Kramat No.7 Lippo Karawaci Ruko Pulo Gadung Trade Centre Blok I No. Gatot Subroto.25 Ruko Victoria Blok AA No. tangerang Mall Ambasador Lt.11 Kelapa Gading 9 II 29 GraPARIkios 0 SENEN 29 GraPARIkios 1 BEKASI TIMUR 29 GraPARIkios 2 CILILITAN 29 GraPARIkios 3 JATINEGARA 29 GraPARIkios 4 KARAWACI 29 GraPARIkios 5 PULOGADUNG 29 GraPARIkios 6 CIJANTUNG 29 GraPARIkios Ruko Inkopal.13 Inspeksi Kalimalang Jl.6 Jl.11 Cengkareng Cibubur Point.53 -Jl.Raya Enggano Ruko Merdeka Mas Plaza Blok A/5. Jl.27 T.1 No. Cimone. Senen Ruko Niaga Kalimas Blok C No. Jl.Blk G No.6 JL. Boulevard Raya LA-4 No. Alternative Cibubur Cinere Mall Lt.40D Jaktim Jl. Jl.1-2 Jaktim Ruko Piazza Europe.Ruko Plaza Pdk. Bintaro Utama Sektor 3A Tangerang Ruko Mutiara Palem Blok A2 No.Cempaka Km. HOS .2 Unit 46 Komp.Jl.

8. Ahmad Dahlan No.Jabar46322. Merdeka Nabire .CimanukNo. Raya Siliwangi Pamulang ITC Cempaka Mas Mega Grosir Lt.4 Jl.212 Singaparna Jl. Ciledug Komp.Tlp. KH.0265-742715. 308.297.Jl.310 Jl.Fax.2 Jl. 11 Fak -Fak 8 FAK 30 GraPARIkios 9 CIAMIS 31 GraPARIkios 0 BANJAR 31 GraPARIkios 1 PANGANDARAN 31 GraPARIkios 2 GARUT 31 GraPARIkios 3 SINGAPARNA 31 GraPARIkios 4 NABIRE Jl. Griya Utama Blok A1 No. Ciamis Kab. Merdeka KM5 (depanSMKKelautan) desa Pananjung Kec. Grand Boutique Center Blok D No. Warung Buncit 29 GraPARIkios 8 MANGGA DUA 29 GraPARIkios 9 PAMULANG 30 GraPARIkios 0 CEMPAKA MAS 30 GraPARIkios 1 FATMAWATI 30 GraPARIkios 2 PALMERAH 30 GraPARIkios 3 PLUIT 30 GraPARIkios 4 ROXY MAS 30 GraPARIkios 5 SUNTER GraPARIkios 30 WARUNG 6 BUNCIT 30 GraPARIkios BIAK Jl.KantorPosNo.Raya Timur No.52 Komp.02652731401 Jl.3A Jl. Ruko ITC Roxy Mas Blok D I No.Pangandaran Ciamis Jl. Mangga Dua Raya Jakut Ruko Puri Pamulang Blok A No. Yos Sudarso No. Palmerah Barat Raya No.18 Depan Pasar Palmerah Ruko Muara Karang Raya No. RS Fatmawati No.4 Blok D No.155 Jl. Letjen Suprapto JL.166Banjar. Ciamis Kec. KH Hasyim Azhari Ruko Griya Inti Jl. Ciamis 46211 Jl.38 Sunter Jl.Jend Sudirman Ruko Pemda No 4 7 30 GraPARIkios FAK.7 CILEDUG Cokroaminoto No. 13 B Kel. Warung Buncit Raya No.58 Jl.38.

dan sudah bisa melayani pelanggan Telkomsel di lokasi sebagai berikut : . Untuk meningkatkan jangkauan pelayanan tersebut telah dilakukan kerjasama dengan PT.31 GraPARIkios 5 PURWOREJO 31 GraPARIkios 6 KEBUMEN 31 GraPARIkios 7 KLATEN 31 GraPARIkios 8 MAGELANG 31 GraPARIkios 9 BOYOLALI 32 GraPARIkios 0 WONOSARI 32 GraPARIkios 1 WONOGIRI 32 GraPARIkios 2 TEMANGGUNG 32 GraPARIkios 3 SOLOINNER 32 GraPARIkios 4 SRAGEN 32 GraPARIkios 5 YOGYAKARTA 32 GraPARIkios 6 SLEMAN Jl Kol Sugiyono No6 Purworejo Jl Pahlawan No 120 Jl Pemuda Utara No 22 Jl Jend Sudirman No 375 Magelang Jl Pandanaran No 23 Boyolali Jl KH Agus Salim No 6 Jl Ahmad Yani No110 Wonogiri Jl Jend Sudirman No 41 Temanggung Jl Raya Solo Baru Blok HA 03 Jl Raya Sukowati No 422 Jl Taman Siswa No 24 Yogyakarta Jl Godean KM5 modinan balecatur Gamping Sleman Jogjakarta 55293 Plasa GraPARI Saat ini terdapat daerah-daerah yang tidak terjangkau oleh pelayanan Telkomsel yaitu kota kota kecil di luar jangkauan GraPARI dan GeraiHALO. TELKOM sebagai induk perusahaan untuk memberikan layanan Telkomsel di Plasa Telkom yang sudah ada di seluruh Indonesia. Konsep kerjasama ini merupakan solusi yang jauh lebih efektif untuk daerah-daerah yang selama ini belum terpenuhi. Dengan tetap memberikan kuantitas dan kualitas pelayanan sebagaimana GraPARI dan GeraiHALO. Konsep ini kami namakan sebagai Plasa GraPARI.

Jakarta Utara Alamat Kantor Telkom Banko Jl.6 Jakarta Pusat Jl.199 Pekanbaru Jl.3 .Benteng no.Datuk kaya Wan M.1 Simplang Kavling lama Sagulung Jl.Merdeka Barat No. Jenderal Sudirman Pringsewu .24.Jenderal Sudirman No. Raya Lintas Timur Unit II Tulang Bawang Jl.Daftar Alamat Plasa GraPARI Plasa GraPARI Plasa Telkom Bangko Plasa Telkom Kijang Plasa Telkom Natuna Plasa Telkom Pekan Baru Plasa Telkom Sagulung Batam Plasa Telkom Kalianda Plasa Telkom Palembang Plasa Telkom Pangkal Pinang Plasa Telkom Pringsewu Plasa Telkom Rivai Palembang Plasa Telkom Tulang Bawang Plasa Telkom Kebun Sirih Plasa Telkom Yos Sudarso Plasa Telkom Setiabudhi bandung Plasa Telkom Bumiayu Plasa Telkom Cepu Plasa Telkom Purwokerto Plasa Telkom Solo Plasa Telkom Yogyakarta Plasa Telkom Bangil Plasa Telkom Bangkalan Plasa Telkom Dinoyo Surabaya Plasa Telkom Kamal Madura Plasa Telkom Lamongan Plasa Telkom Madiun Jl Ki Sarmidi M Sarkoro No 2 Lamongan Plaza Telkom Jl Pahlawan 59 Madiun Jl. Cepu Jl.4 kecamatan kalianda . Jenderal Sudirman No. 3 Lapangan Merdeka.Raja Ali Haji. Mayor Kusmanto No. Purwokerto Jl. Trunojoyo No 11 Bangkalan Plaza Telkom Jl Dinoyo no 48 Surabaya JL. Putri Hijau. Pangkal Pinang.1 Ranai 29183 kepulauan Riau Jl. Solo Jl.Kesehatan Bangko . Rumah Sakit no. Rustam Effendi No.kijang 29151 Tanjung pinang Jl. Yos Sudarso 23 . 35. Merdeka 26.1.Lampung Plasa Telkom Putri Hijau Medan Jl. Medan . Diponegoro 297 Bumiayu Jl.459 Palembang Jl.Suprapto no.jambi 37314 Jl.Kesuma Bangsa no.Lampung 35513 Jl. Yogyakarta Kantor Pelayanan Bangil Jl Agung Suprapto 253 Bangil Jl. Yos Sudarso 9. Jl.

Melalui KartuHALO : 133 b. Mulai tanggal 1 Februari 2012 nomor akses Call Center simPATI dan Kartu AS dengan nomor 116 berubah menjadi 155 (bebas biaya) dan mulai tanggal 1 April 2012 nomor akses Call Center KartuHALO dengan nomor 111 berubah menjadi 133 (bebas biaya).KOMINFO/06/2010 dimana kode akses yang diawali dengan 11x hanya dipergunakan untuk layanan darurat. Banjarmasin Jl. Mergoyoso No. Melalui ponsel dan fixed phone : • Nasional : 08071811811 .Plasa Telkom Malang Blimbing Plasa Telkom Mergoyoso Plasa Telkom Pandaan Plasa Telkom Sumenep Plasa Telkom Wlingi Plasa Telkom ubung.Bali Plasa Telkom Balikpapan Plasa Telkom Banjarmasin Plasa Telkom Samarinda Plaza Telkom Jl A Yani 11 Malang Jl. Denpasar Jl. Balikpapan Jl. 1 – 3 Surabaya Plaza Telkom Jl Raya Kasri 53A Pandaan Jl Urip Sumoharjo No 41 Sumenep Kantor STO Wlingi Jl A Yani 12 Wlingi Jl.Yani No 418. Telkomsel membangun akses pelayanan Call Center dinamakan Caroline (Customer Care On-Line) .pelayanan pelanggan melalui telepon. Nomor akses Call Center kami : a. Awang Long No 31. Jend. Pangeran Samudra 42/11. Melalui kartu simPATI dan Kartu AS : • • 155 untuk layanan informasi pelanggan 24 jam (GRATIS) 188 untuk layanan Contact Center 24 jam (Berbayar) Sesuai dengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor: 9/PER/M. c. Cokroaminoto 115. sebagai wujud dari pelayanan pelanggan 24 jam yang memberikan pelayanan tak henti kepada pelanggan untuk segala kebutuhan dan permasalahan pelanggan. Untuk itu. Samarinda Call Center Telkomsel sangat memperhatikan kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam memperoleh informasi atau konsultasi setiap saat dan di manapun. A.

Periode Bil 2. pelanggan dapat menekan *111# untuk pelanggan kartuHALO dan *116# untuk pemegang simPATI dan kartuAS langsung dari handset. Free UL internet 6 bln 3. Free Tiket Nonton 4. Promo Lokal . Dengan menggunakan layanan ini. Operamini Unlimited 2. Next 1. Disc up 70 persen 3. Diskon 50 persen Snowbay 2. Diskon 30 persen Waterboom 3. Tsel Poin 4. pelanggan dapat menikmati langsung layanan Telkomsel berupa: (kartu HALO) 1. Bill. Free BB Roaming 4. Setting 2. Mitra Roaming 5. Untuk menggunakan layanan ini. Hot Offer 1. Bil Bln ini 3. Bill Sementara 6. Layanan ini berlaku bagi semua pelanggan Telkomsel dan bebas biaya. Nokia Unlimited 5000 5.• • • • Jakarta Bandung Surabaya Medan : (021) 21899811 : (022) 2553811 : (031) 8403811 : (061) 4578811 Layanan UMB 111 dan 116 • • Kartu Halo simPATI dan Kartu As Kartu Halo Telkomsel telah membuka jalur baru layanan pelanggan melalui *111# dan *116#. Poin 1.

PUK. Buka Blokir Keterangan 5. Indah Dewi Pertiwi 6. Halo Cek 7. cara TP 2. 3G 4. PUK 2. POIN 2. GPRS. IR 6. Setting 1. Vierra 4. Info Konten Anda 2. NSP 1000 3. Survey simPATI dan Kartu As (kartu simPATI dan kartu AS) 1.1. Mitra roaming 5. Berhenti semua (konten dan NSP) 7. Smash 7. SLI 1. Diskon up to 40 persen 4. GPRS & MMS 3. Masa aktif 4. Armada 5. NSP lain 6. graPARI/Gerai 7. NSP 1. Bill. Set internet 6. SLI 5. Berhenti NSP 4. Info Konten Anda 1. Berhenti Konten MMS 3. NSP 500 2. Astrid 8. Set GPRS&MMS 3. Hot Offer .

Bonus pulsa 4. Free BIS unlimited 3 bln 3. Bonus TM 8. Vierra .1. SLI/IR 5. Bonus 10rb 2. Paket <= 20rb 3. Free 100mnt + 400 SMS 4. SLI 1. Menangkan TM 150jt 2. 5. 6. Chat 7. Rp 1rb download sepuasnya 2. 3G 4. Next 1. Double TM 3. FB. Flash Time 2. Isi pulsa berhadiah 3. NSP 1000 3. Flash. Bonus 100mnt + 100 SMS 3. BB 5. Operamini 6. FB 1. 2. 4. BB. Diskon 50 persen Snowbay Diskon 30 persen Waterboom Free Tiket Nonton Nokia Unlimited 5000 Operamini Unlimited Next 1. PUK. Paket > 20rb 4. NSP 1. TM pagi-sore 6. Galaxy UL 4. NSP 500 2. 3. Waktu TM 5. GPRS&MMS 3. TM Malam 7. Nokia Messanging 6. Kaget Bonus 3 4. PUK 2. Free 100 mnt 14 hr 6. Promo Lokal 1. Free UL internet 6 bln 5. GPRS.

Balas SMS ini dgn ketik: Y" . Info Konten Anda 2. Survey Setting GPRS (Internet) dan MMS Telkomsel • • Setting Otomatis Setting Manual Setting Otomatis Untuk melakukan setting GPRS (internet) & MMS pada ponsel Anda dapat dilakukan dengan cara : Setting Otomatis Telkomsel telah mendukung setting GPRS (internet) & MMS secara otomatis pada handphone kamu. Info Konten Anda 1. 8. Berhenti Konten SMS 3. Setting GPRS (internet) & MMS akan dikirimkan secara otomatis melalui SMS. Armada Indah Dewi Pertiwi Smash Astrid NSP Lain 7. 7. Semua SMS untuk setting otomatis ini adalah GRATIS. Demi kenyamanan Anda. Berhenti NSP 4. Berhenti Semua (Konten+NSP) 8. sebagai berikut : • Kamu akan mendapatkan sms notifikasi dari Telkomsel "Terima kasih telah menjadi pelanggan Telkomsel. saat pertama kali SIM Card diaktifkan di handphone maupun saat SIM Card dipindahkan ke handphone lain. 6. 5. SMS petunjuk setting yang dikirimkan melalui handphone kamu.4.kami akan mengirimkan setting internet & MMS utk ponsel Anda.

ketik Internet atau ALL Contoh : Internet. 1x24 jam. Ikuti SMS petunjuk setting yang dikirimkan melalui handphone kamu. kirim ke 5432 Setting internet & MMS akan dikirimkan secara otomatis melalui handphone kamu. Jika setting pada ponsel Anda memerlukan PIN.ponsel Anda blm dpt kami dukung utk pengiriman setting internet & MMS. Terima kasih" • Kamu akan mendapatkan sms notifikasi mengenai konfigurasi GPRS (internet) dan MMS "Pesan berisikan setting GPRS (internet) & MMS telah kami kirimkan ke ponsel Anda. sebagai berikut : • Setelah mengirimkan SMS ke 5432 dengan mengetik Internet atau ALL. kamu akan mendapatkan notifikasi dari Telkomsel . "Mohon maaf. Ikuti petunjuk yg diberikan dalam pesan tsb untuk menyelesaikan setting GPRS (internet) & MMS" • Jika handphone kamu belum mendukung layanan setting GPRS (internet) dan MMS. kamu dapat melakukan setting internet & MMS dengan cara : Kirim SMS ke 5432. Silahkan hubungi 133 (kartuHALO)/155 (plg Prabayar) jk gagal akses internet" Setting Melalui SMS Jika tidak langsung menerima SMS setting GPRS & MMS yang dikirimkan secara otomatis.• Reply sms notifikasi dengan menjawab "Y" "Konfigurasi setting internet & MMS utk ponsel Anda akan dikirimkan maks. isi dengan 1234. Telkomsel akan memberikan sms notifikasi.

kami akan mengirimkan setting internet & MMS utk ponsel Anda. "Mohon maaf.Balas SMS ini dgn ketik : Y" • Reply sms notifikasi dengan menjawab "Y" "Konfigurasi setting internet & MMS utk ponsel Anda akan dikirimkan maks. isi dengan 1234.ponsel Anda blm dpt kami dukung utk pengiriman setting internet & MMS. Terima kasih" • Kamu akan mendapatkan sms notifikasi mengenai konfigurasi GPRS dan MMS "Pesan berisikan setting internet & MMS telah kami kirimkan ke ponsel Anda.TELKOMSEL UNTUK PEMBAYARAN KartuHALO SELURUH CHANNEL DELIVERY Channel Delivery N o Bank Intern Phone SMS Mobile CreditC et Banki Banki Banki ard Banki ng ng ng ng Tun ai AT M AutoDe bet . Agar Anda dpt melakukan akses internet & MMS pada ponsel Anda."Terima kasih telah menjadi pelanggan Telkomsel.ketik SMS : Internet. kirim ke 5432 (bebas biaya)" • Jika handphone kamu belum mendukung layanan setting GPRS (internet) dan MMS. Jika setting pada ponsel Anda memerlukan PIN. Telkomsel akan memberikan sms notifikasi. Silahkan hubungi 133 (kartuHALO)/155 (plg Prabayar) jk gagal akses internet" Bank Collection Agent Payment BANK-BANK COLLECTION AGENT PAYMENT GATEWAY . Ikuti petunjuk yg diberikan dalam pesan tsb untuk menyelesaikan setting internet & MMS" • Jika kamu salah dalam menulis keyword ke 5432. akan mendapat notifikasi: "Terima kasih tlh menjadi pelanggan Telkomsel. 1x24 jam. Demi kenyamanan Anda.

1 Mandiri 2 BCA 3 BNI 4 BRI 5 BTN 6 Bukopin 7 UOB Buana Y X Y X Y Y Y X X X Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y X Y X Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y X X X Y X Y Y Y Y Y X X X Y X Y Y Y Y Y X Y Y Y Y X Y x Y Y Y Y Y Y X X X Y X X Y Y X X X Y 8 Permata 9 BII 10 CIMB NIAGA OCBC NISP Bank MEGA 11 X Y Y X Y Y X X 12 X X Y X Y X X Y Y Y X Y X Y Y Y Y X X X X X Y X Y X Y X Y Y X X X X X Y Y X X X X X Y X X X X X X X X X X X X X 13 Danamon 14 Raboban k 15 ANZ 16 PANIN 17 AMEX 18 Bank .

Eksekutif 19 Citibank Standard 20 Chartere d 21 Bank Mestika X X X Y X X X X X X X Y X X X X Y Y Y X X X X X Bank 22 Indomon ex 23 HSBC 24 Agrobank Bank 25 Syariah Mandiri 26 Mega Syariah BRI Syariah Muamala t X X X X X X X Y X Y X Y Y Y Y X X X X X X X X X X Y X X X X X X X Y X X X X X X 27 X Y X X X X X X 28 X X X Y X X Y X Y X Y Y X Y X X X X X Y X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 29 ANZ 30 Sinarmas 31 BNP 32 BPRKS 33 BPD Bali .

34 BPD Sulut BPD Jateng BPD Sulsel BPD Nagari X Y Y X X X Y X 35 X Y X X X X X X 36 X Y X X X X X X 37 Y X X Y Y Y Y Y X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 38 BPD NTB 39 BPD NTT 40 BPD Kalbar BPD Kalsel BPD Kaltim BPD Sumsel 41 Y Y Y X X X X X 42 X X X X X X X Y 43 Y X X Y Y Y Y X X X X X X X X X X X Y X X X X X 44 BPD Riau 45 BPD Sumut BPD Papua 46 Y Y Y Y Y Y X X X X X X X X X X X X X X Y X X X 47 BPD DKI 48 BPD .

Aceh 49 BPD DIY 50 BPD Bengkulu BPD Jatim BPD Bengkulu PT. Pos Indonesia Komunita s SATU Y X Y Y Y X X X X X X X X X X X 51 X Y X X X X X X 52 X Y X X X X X X 53 Y X X X X X X X 54 X X X X X X X Y .

Pembayaran Tagihan.Overview • • Overview FAQ Overview Telkomsel Cash (TCASH) adalah suatu layanan yang memungkinkan pelanggan melakukan transaksi menggunakan ponsel. Pengiriman uang yang semuanya dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja hanya dengan ponsel Anda. Transaksi yang bisa digunakan seperti Pembelian barang melalui toko. . website.

000 Pelanggan basic service dapat meningkatkan layananannya menjadi Full Service dengan melakukan registrasi di GraPARI Telkomsel terdekat. Fitur Layanan Aktivasi Aktivasi TCASH dapat dilakukan dengan berbagai cara : Aktivasi melalui SMS Ketik : TCASH(spasi)Nama#Tgl Lahir#Nama Ibu Kandung Kirim ke 2828 Contoh : Tcash Alif#140480#Titi Kirim ke 2828 atau cukup hubungi *828*1# tekan call/yes .000. Cukup dengan menggunakan ponsel di tempat-tempat bertanda khusus.Karena dengan TCASH. Anda bebas bertransaksi. Semua informasi dan transaksi menggunakan TCASH dapat dilakukan dengan menghubungi Terdapat 2(dua) tipe pelanggan TCASH: 1. Nikmati belanja lebih mudah dan aman dengan TCASH. Pelanggan Basic Service Pelanggan simPATI/Kartu As yang melakukan aktivasi melalui SMS Pelanggan basic service bisa melakukan transaksi TCASH sampai dengan Rp.000 2. Pelanggan Full Service Pelanggan kartuHALO yang melakukan aktivasi melalui SMS Pelanggan full service bisa melakukan transaksi TCASH sampai dengan Rp. 1.000. 5.

GraPARI. Petugas kami akan membantu pengisian uang elektronik di dalam account TCASH sesuai dengan jumlah yang Anda setorkan Ganti PIN Ketik : CPIN(spasi)PIN Lama(spasi)PIN Baru kirim ke 2828 Contoh : CPIN 121212 282828 kirim ke 2828 Cek Saldo Ketik : SalPIN kirim ke 2828 atau cukup hubungi *828# tekan call/yes Reset PIN TCASH Reset PIN TCASH dapat dilakukan di GraPARI atau call centre 133/155 oleh pelanggan yang telah melakukan registrasi lengkap. Pembelian Pulsa Ketik : Pulsa(spasi)No HP(spasi)Nominal Pulsa(spasi)PIN Kirim ke 2828 . GeraiHALO dan mitra TCASH lainnya. Disarankan untuk pelanggan yang belum melakukan registrasi lengkap dapat mengunjungi GraPARI terdekat untuk diproses menjadi TCASH Full Registrasi.Registrasi melalui GraPARI Pelanggan datang ke GraPARI dan mengisi form layanan pelanggan disertai dengan fotocopy KTP/SIM Penambahan Saldo Pengisian saldo bisa dilakukan di seluruh cabang Indomaret.

Kaltim. Sumut.Wilayah cakupan layanan PLN Prabayar : Jawa. Kalteng. Bali. NTT.Contoh : Pulsa 081200000000 50000 123456 Pulsa yang tersedia 20000. tokobagus.1. Sumut.dll Token PLN Prabayar Ketik : Pay(spasi)PLNPRA(spasi)NoMeter(spasi)PIN(spasi)NominalToken Kirim ke 2828 Contoh : Pay PLNPRA 1234567890 123456 50000 Anda akan mendapatkan nomor seri token PLN Prabayar untuk dimasukkan ke meteran. hanya cukup dengan nomor Telkomsel Anda Caranya : . Kaltim. Lampung. Padang. Riau & Kepulauan Riau. Kalsel. 100000 Anda juga dapat melakukan pembelian di mitra-mitra TCASH lainnya seperti detikshop.000. Bali. NTB Pembayaran Tagihan kartuHALO Ketik : PAY(spasi)HALO(spasi)No HP(spasi)PIN Kirim ke 2828 Contoh PAY HALO 0811000000 12345 PLN Paska Bayar.000 sampai Rp. NTT Ketik : PAY(spasi)PLN(spasi)NO Pelanggan(spasi)PIN Kirim ke 2828 Contoh : PAY PLN 555555555555 12345 Telkomvision Ketik : PAY(spasi)TELVIS(spasi)NO ID Produk(spasi)PIN Kirim ke 2828 Contoh : PAY TELVIS 555555555555 12345 Pengiriman Uang kepada sesama pelanggan Telkomsel Saat ini Anda dapat melakukan pengiriman uang tanpa menggunakan nomor rekening Bank.20.com. wilayah : Jawa.000. 50000. Nominal token mulai dari Rp.

000 akan mendapatkan bonus Gratis bicara selama 10 menit Keterangan • • Tidak berlaku kelipatan Maksimal bonus yang diberikan adalah untuk pengisinl saldo sebanyak 5 (lima) kali Mitra Belanja DAFTAR MERCHANT / MITRA BELANJA . 50.• • Anda harus telah melakukan aktivasi TCASH dengan mengikuti petunjuk aktivasi Ketik TRF(spasi)Nomor Tujuan(spasi)Nominal(spasi)PIN Kirim ke 2828 Contoh : TRF 0811000000 100000 282828 Seluruh pelanggan Telkomsel dapat menerima pengiriman uang tersebut Untuk menggunakannya penerima harus melakukan aktivasi TCASH dengan cara Ketik : TCASH(spasi)NamaTgl Lahir#Nama Ibu Kandung Kirim ke 2828 Penerima akan menerima saldo TCASH dapat menggunakannya untuk berbagai macam transaksi atau dapat melakukan pencairan/tarik tunai saldo TCASH di cabangcabang Indomaret Daftar Mitra Silahkan klik menu Mitra Belanja berikut ini untuk mengetahui Mitra Belanja T-Cash. Program TCASH Isi Saldo TCASH berhadiah Gratis Bicara Pelanggan yang melakukan pengisial saldo TCASH minimal Rp.

com SM Swalayan Square Arena Pool n cafe Cahaya Mart Halo Mediasel Kimteng Marinaboutique Marinadekor Sinar Telekomunikasi Substance Washe-Washe K & G Gallery Klik Komputer Optik Harapan Taya Optik Riau Baru Model Boutique Menara Mitra Muda Axmi Beauty Salon Es Teler 33 Restoran Mie Ayam 18 Jakarta 19 Sense SPA & Lokasi Bengkulu Palembang Palembang Palembang Jambi Jambi Jambi Bengkulu Jambi Jambi Bengkulu Lahat Jambi Lahat Bengkulu Lubuk Linggau Bengkulu Pekanbaru Padang Batam Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Padang Padang Padang Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru .Area Nasional Sumatera Selatan Sumatera Bagian Tengah No 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Nama Merchant Indomaret Happy Mart Intikomp Palembang SMU Kusuma Bangsa STMIK MDP Haus Tea Legend 5 Billiard Popular Shoes Aneka Rasa Bread one bakery Coffee time Gerai HALO Bengkulu SM Swalayan Lahat Saimenbakery Favehotel Sinar Suar Connection Dallpro.

Sumatera Utara Jawa Barat 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 29 30 31 32 33 34 35 Reflexology Telemarco Arteri sentra komunika Kurirku LIA Mart LBPP LIA Agrabudi Komunika Agrabudi Komunika Bandung Akar Daya Alladin cellular Charamel Cindy / yayang CV Suryalaya Deltacomsel Dua Satu Arloji Dwi Jaya Elia Collection Eve Food Image Jonas Kape Mesanin Kembar Motor Korban kopi Moel Seafood Online Cellular Pesta 42 Procell Provider PT Catalist Bandung PT Catalist Tasikmalaya PT Sastra Indah Megahmas PT Simpatindo Multi Media Rajawali komunika Simpatindo Multimedia Cirebon Simpatindo Tasikmalaya Sinar Digital Surya Toserba Medan Medan Medan Banda Aceh Banda Aceh Tasikmalaya Bandung Bandung Cirebon Cirebon Cirebon Bandung Bandung Cirebon Cirebon Cirebon Cirebon Cirebon Bandung Cirebon Cirebon Bandung Cirebon Cirebon Cirebon Cirebon Cirebon Bandung Tasikmalaya Bandung Bandung Cirebon Cirebon Tasikmalaya Cirebon Cirebon .

36 37 38 39 40 41 42 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16 18 1 4 5 6 7 8 12 13 14 15 16 17 18 19 Jabodetabek Bali Suryalaya Tasikmalaya Virgin Boutique Telesindo Hayyan Cell Tifa Cell Bege Cellular Warung sate kiloan bang Jack Bakul-Bakul Restoran Tradisional Kopma IPB MLW Bogor Olounge SIMPATINDO Bogor Suitable Taste Cake Gumati Resto Queenta Teras Umi Bebek Bali Waterboom cikarang Digital Lounge Oregano RM Selera Sedap Gulali Resto Restoran Puncak tokobagus Pondok Iklan Tiga Cahaya Kembar CV Indo Go Bali Cyber Hut DSM (Dana Sosial Masyarakat) Haaveen coffe Melia Laundry & Dry Cleaning Favehotel Niti Mandala Club Warungshopping Kedai Digital Batari De Surau Tasikmalaya Cirebon Bandung Tasikmalaya Tasikmalaya Tasikmalaya Cirebon Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Cikarang Cikarang Jakarta Serang Serang Jakarta Bogor Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar .

20 21 22 23 24 25 26 27 28 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 2 3 4 7 8 13 14 1 3 4 5 6 7 NTT Tidy Taylor Denpasar PDAM Denpasar Denpasar Distro & boutique Denpasar Kopkar Tirtha Bhakti Denpasar Telkomsel mandiri Denpasar Denpasar Cahaya Indah Denpasar Lemon Relaxation Denpasar Sop Kepala Ikan Denpasar British 5 Denpasar PT BPR Tata Anjung Sari Denpasar PT Bali Intermedia Pers Denpasar Zen Salon Denpasar Abidi Salon Denpasar Zen Mart Denpasar KSU Krama Bali Denpasar Kimuni Education Denpasar Renon Reflexology Denpasar PT Telesindo Shop Bali Denpasar Piring Energi The Denpasar Warung Dikamandiri Media Denpasar Bebek Kremes Simpang Denpasar Enam Chamber Training Center Denpasar indah Collection Denpasar PT Kerti Mas Bali tour & Denpasar travels Supermarket Niaga Dompu Foto Pancaka Mataram Sumbawa Great Mall Sumbawa Hokkymart Mataram Netzlaundry Sumbawa Toko Kado Djiraf Mataram CV Philosophy Mataram Kimia Farma Kupang Kupang CV Putra Jaya Kupang CV Sekawan Multi Kupang Dimensi Dios Motor Kupang PT Mitra Eduka Lestari Kupang Freshmart Kupang .

8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1 3 4 5 6 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 JawaTimur PT Pitoby Tour and Travel UD Map Cell Handayanicell Dutalia SKTM Jabalgriya Cita Mandiri Enterprise Sophie Paris Charlene Multi Media Komputer Bumi Timor Kencana CV Agrapana Kisel Kupang Tiara Swalayan CV Jaya Utama Bread Choice CV Duta Multi Komputer PT Generasi Unggul Apollo Digital Ayam Penyet Pemeleh CV Indonesia Webstore Pro CV. Surya Phone De Rooster Global Techindo IB Tech Cell ITS Jawa Pos PUSKUD Jatim Mango Style Mister Baso Mustika.Com Nugraha Abadi Makmur Optik Fokus Papahi Shop Q Point ZMART GeraiHalo Sampang KSU Sumber Rejeki PUSKUD PLN JATIM Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Banyuwangi Surabaya .

Jawa Tengah Sumalirja 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16 17 18 19 20 21 Kalimantan Koperasi Intidana Semarang Kospin Jasa Pekalongan KSP Nasari Semarang Insan Mulia cendekia Purwokerto Papa Rons Pizza Purwokerto Cokro Tela Cake Yogyakarta Meteor Café&Resto Purwokerto Bebek Goreng H Slamet Purwokerto RM Mina Wisata Purwokerto Metro Cellular Jayapura Global Cellular Jayapura Saga mall Jayapura Jin Shop Jayapura GeraiHALO Makasar Makasar Anwar Family Samarinda Bonita Accesories Samarinda Chantique samarinda Elfitra Collection Samarinda Family Fun Samarinda Ferry International Samarinda Fashion FND Collection Samarinda Gallery Pharfume Samarinda N Trend Samarinda OBL sablon nama Samarinda Putra Kaltim Samarinda RM Ajfa Samarinda Shanty Collection Samarinda Toko Buku Zulfa Samarinda Megatop Trade Centre Palangkaraya PT Bintang Global Palangkaraya Sumber Sarana Kopkar ICC Palangkaraya Palangkaraya PT Pandega CitraNiaga Balikpapan PT Mega Soen Swalayan Sampit Toko Borneo Swalayan Palangkaraya Overview .

Transaksi Menggunakan Kartu Tap-Izy D. dan atau Sengketa G. Definisi B. Lain-lain A. 25. Keluhan.000 di titik-titik pelayanan tersebut. pelanggan kartuHALO dan simPATI harus terlebih dahulu mengganti SIM card-nya dengan kartu Tap-Izy Ready di GraPARI dan outlet Indomaret bertanda Tap-Izy di wilayah Jabotabek.000. Pertanyaan. Ketentuan Umum C. Kerusakan & Kehilangan Kartu E. Penutupan & Redemption F.. Untuk dapat menikmati fasilitas Tap-Izy. Layanan TapIzy yang didukung teknologi RFID merupakan pengembangan dari layanan mobile wallet T-Cash yang memanfaatkan SMS sebagai basis layanannya. Batas Pertanggungjawaban H. Chip dan antena yang tertanam pada SIM card memungkinkan pelanggan untuk melakukan transaksi pembayaran dengan menyentuhkan ponsel ke alat pembaca (reader) yang terdapat pada mesin electronic data capture (EDC) Tap-Izy di kasir. DEFINISI . Masyarakat juga dapat membeli perdana kartuHALO dan simPATI yang sudah dilengkapi fitur Tap-Izy seharga Rp 50. Minimum isi saldo adalah Rp.dan maksimum saldo yang bisa disimpan di SIM card adalah Rp.Tap-Izy merupakan inovasi produk SIM card yang telah dilengkapi dengan teknologi Radio Frequency Identification (RFID). 1 Juta Saat ini layanan Tap-Izy berlaku untuk wilayah Jabodetabek SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN TAP-IZY: A.

Merchant TAP-IZY adalah pihak baik institusi. pelanggan harus menggunakan Kartu TAP-IZY. Uang Elektronikadalah nilaiuang yang tersimpan di dalam Kartu TAP-IZY yang dapat digunakan untuk bertransaksi di Merchant TAP-IZY. MMS. Transaksi Isi Ulang (Top Up) adalah transaksi pengisian Uang Elektronik ke dalam Kartu TAP-IZY dengan menyetorkan dana dalam bentuk tunai di Merchant TAP-IZY dan GraPARI Telkomsel. 6. Uang Elektronik yang terdapat dalam Kartu TAP-IZY bukan merupakan simpanan sebagaimana dimaksud dalam undang-undang mengenai perbankan. dan sebagainya. Kartu TAP-IZY dapat digunakan untuk tipe ponsel apapun. perusahaan maupun perorangan yang telah bekerjasama dengan Telkomsel untuk melayani transaksi pembayaran barang dan atau jasa dan/atau transaksi isi ulang (top up) dengan menggunakan layanan TAP-IZY. 6. Kartu TAP-IZY adalahkartu SIM Telkomsel berupa kartu HALO dan/atau kartu simPATI yang telah dilengkapi dengan teknologi tertentu sehingga dapat dipergunakan untuk menikmati layanan TAP-IZY. Untuk dapat menggunakan layanan TAP-IZY. Layanan TAP-IZY tidak dapat dipergunakan untuk melakukan penarikan tunai. Pelanggan dapat memperoleh Kartu TAP-IZY di GraPARI Telkomsel dan merchant tertentu yang ditunjuk Telkomsel dari waktu ke waktu. 9. Pemegang Kartuadalah pihak yang memiliki Kartu TAP-IZY. kecuali ponsel yang menggunakan kartu SIM mikro. Mesin EDC adalah alat pembaca data elektronik yang digunakan oleh Merchant TAP IZY untuk menerima transaksi pembayaran dengan Kartu TAP IZY. B. Layanan TAP-IZY diselenggarakan untuk melakukan Transaksi Isi Ulang (Top Up) ataupun Transaksi Pembayaran. 3. 8. 4. 3. 10. oleh karenanya Pemegang Kartu bertanggung jawab sepenuhnya terhadap Kartu TAP-IZY yang berada di bawah penguasaannya. 7.Setiap transaksi dengan menggunakan Kartu TAP-IZY tidak memerlukan PIN ataupun tanda tangan. Uang Elektronik yang terdapat dalam Kartu TAP-IZY tidak mendapatkan bunga dalam bentuk apapun. 7. 5. SMS. internet. 4. 2. 2. TAP-IZY adalah layanan baru dari Telkomsel yang memungkinkan pemegang Kartu untuk melakukan transaksi pembayaran elektronik di merchant secara cepat dengan menggunakan ponsel. termasuk tetapi tidak terbatas pada melakukan dan/atau menerima panggilan telepon. PIN (Personal Identification Number) adalah nomor identifikasi pribadi bagi Pemegang Kartu untuk mengakses menu TAP-IZY di ponsel. Transaksi Pembayaran adalah transaksi pembayaran barang dan atau jasa di Merchant TAP-IZY dengan menggunakan Kartu TAP-IZY.1. KETENTUAN UMUM 1. 5. 8. Kartu TAP-IZY tersedia dalam bentuk Kartu Perdana (baru) atau Kartu pengganti. 9. Kartu TAP-IZY tetap dapat dipergunakan untuk fitur dan layanan Telkomsel lainnya seperti. .

12. o untuk dapat digunakan dalam Transaksi Pembayaran.Apabila Pemegang Kartu kehilangan Kartu TAP-IZY baik karena dicuri dan atau hilang.Telkomsel dapat mengenakan biaya-biaya tertentu untuk layanan TAP-IZY.11. TRANSAKSI DENGAN MENGGUNAKAN KARTU TAP-IZY 1. adalah sepanjang masih terdapat saldo Uang Elektronik di dalam Kartu TAP-IZY serta layanan TAP-IZY masih aktif. Telkomsel tidak dapat melakukan pemblokiran terhadap Uang Elektronik yang tersimpan di dalam Kartu TAP-IZY tersebut. 14.Pemegang Kartu bertanggung jawab sepenuhnya terhadap segala penggunaan layanan TAP-IZY.Pemegang Kartu bertanggung jawab sepenuhnya terhadap fisik Kartu TAP-IZY yang berada di bawah penguasaannya. Pemegang Kartu harus terlebih dahulu melakukan pengisian saldo Uang Elektronik ke dalam Kartu TAP-IZY (Top Up) di Merchant TAP-IZY 2.Telkomsel berhak secara sepihak menghentikan dan atau menangguhkan layanan TAP-IZY tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pelanggan apabila terjadi hal-hal tertentu. Untuk awal pemakaian layanan TAP-IZY (sebelum dipergunakan untuk melakukan Transaksi Pembayaran). perubahan. 15. mengikuti ketentuan yang berlaku di Telkomsel dari waktu ke waktu. adalah selama Pemegang Kartu masih berlangganan kartu HALO yang terkait dengan layanan TAP-IZY dan/atau kartu simPATI yang terkait dengan layanan TAP-IZY masih dalam masa aktif serta layanan TAP-IZY masih aktif. . 13. Pemegang Kartuhanya dapat melakukan Transaksi Pembayaran sepanjang saldo Uang Elektronik yang terdapat dalam Kartu TAP-IZY mencukupi. o Jaringan (network) layanan TAP-IZY terindikasi digunakan untuk kejahatan dan atau kegiatan yang bertujuan melanggar hukum. o Jaringan (network) layanan TAP-IZY terindikasi digunakan untuk kegiatan yang dapat menimbulkan kerusakan dan atau gangguan terhadap jaringan (network) layanan TAP-IZY.Pemegang Kartu dapat menggunakan layanan TAP-IZY dengan ketentuan sebagai berikut: o untuk dapat digunakan dalamTransaksi Isi Ulang (Top Up). Segala akibat atas penggunaan Kartu TAP-IZY yang dicuri dan atau hilang tersebut menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari Pemegang Kartu. o Sedang dilakukan peningkatan. perbaikan dan atau pemeliharaan jaringan (network). C. termasuk tetapi tidak terbatas pada setiap risiko dan atau kerugian yang muncul apabila terjadi penyalahgunaan oleh Pemegang Kartu dan atau pihak ketiga yang didasarkan oleh alasan dan/atau sebab apapun sebagai akibat langsung maupun tidak langsung dari penggunaan layanan TAP-IZY. termasuk tetapi tidak terbatas pada: o Jika terjadi gangguan teknis pada jaringan (network). 16.

 Pemegang Kartu mengajukan permohonan berhenti menggunakan layanan TAP-IZY. Penutupan Kartu TAP-IZY dapat dilakukan melalui cara-cara sebagai berikut: o Penutupan Kartu TAP-IZY dilakukan secara langsung oleh Telkomsel. Garansi sebagaimana dimaksud pada butir 1 di atas berlaku apabila terjadi kerusakan pada Kartu TAP-IZY yang tidak disebabkan oleh kesalahan dan atau kelalaian dari Pemegang Kartu. kecuali untuk kerusakan Kartu TAP-IZY yang masih dalam masa garansi. Apabila terjadi kerusakan dan atau kehilangan Kartu TAP-IZY. Nilai maksimum saldo Uang Elektronik yang terdapat dalam Kartu TAP-IZY adalah sebesar Rp.. 10.000. 4. KERUSAKAN & KEHILANGAN KARTU 1. 2.. Masa garansi Kartu TAP-IZY berlaku selama 7 hari sejak tanggal pembelian. 3. 4.000. PENUTUPAN & REDEMPTION 1. D. 4.000. o Penutupan Kartu TAP-IZY atas permintaan Pemegang Kartu. Pemegang Kartu dapat melakukan penggantian Kartu TAP-IZY di GraPARI Telkomsel dengan mengikuti ketentuan yang berlaku di Telkomsel dari waktu ke waktu. Teknis penutupan Kartu TAP-IZY ataupun redemption di GraPARI Telkomsel dilakukan dengan mengikuti ketentuan yang berlaku di Telkomsel dari waktu ke waktu. Nilai minimum saldo Uang Elektronik yang harus terdapat dalam Kartu TAPIZY adalah sebesar Rp. 2.(satu juta rupiah). dengan alasan:  Kartu TAP-IZY rusak. 3.3. Penggantian Kartu TAP-IZY yang baru dikenakan biaya sesuai dengan harga Kartu TAP-IZY yang berlaku. .  Kartu simPATI yang terkait dengan layanan TAP-IZY sudah melewati masa aktif. Pemegang Kartu dapat melakukan redemption di GraPARI Telkomsel paling lambat 6 bulan sejak terjadinya keadaan sebagaimana dimaksud pada butir 1 huruf a atau b di atas dan untuk itu Telkomsel dapat mengenakan biaya atas redemption yang dilakukan.(sepuluh ribu rupiah). E. apabila:  Pemegang Kartu sudah berhenti berlangganan kartu HALO yang terkait dengan layanan TAP-IZY. 1. Penutupan layanan TAP-IZY tidak serta merta menghentikan layanan telekomunikasi Telkomsel.

Syarat dan Ketentuan ini tunduk sepenuhnya pada Hukum yang berlaku di Indonesia. Segala Kerugian sebagai akibat dari penggunaan Kartu TAP-IZY yang terindikasi melanggar hukum dan atau penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang. Telkomsel tidak dapat dimintai pertanggung jawaban oleh Pemegang Kartu dan atau pihak manapun atas hal-hal yang terjadi di luar kesalahan dan atau kelalaian Telkomsel. termasuk tetapi tidak terbatas pada: 2. pemberontakan. 2. Pemegang Kartu juga harus memahami sepenuhnya Syarat dan Ketentuan dari kartu HALO dan/atau kartu simPATI yang dapat dipergunakan untuk menikmati layanan TAP-IZY. LAIN-LAIN 1. Kerusakan Kartu TAP-IZY akibat kelalaian Pemegang Kartu dan/atau tidak menggunakan dan menempatkan Kartu sesuai petunjuk penggunaan. banjir. termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam. Segala kerugian dan atau kerusakan karena tidak beroperasinya dan atau terdapat gangguan terhadap layanan TAP-IZY akibat terjadinya. Selain dari Syarat dan Ketentuan ini. BATAS PERTANGGUNG JAWABAN 1. huru hara atau kerusuhan. demonstrasi dan atau akibat adanya peraturan dan atau larangan Pemerintah. 4.F. KELUHAN DAN ATAU SENGKETA 1. perang. PERTANYAAN. H. 3. Dalam hal terdapat pertanyaan. G. keluhan dan atau sengketa (dispute) dalam transaksi yang menggunakan Kartu TAP-IZY maka Pemegang Kartu dapat menghubungi Call Centre Telkomsel (133 / 155) atau GraPARI Telkomsel atau kepada Merchant TAP-IZY dimana transaksi tersebut terjadi. Telkomsel berhak melakukan perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu dan perubahan tersebut akan diberitahukan atau diumumkan melalui media komunikasi yang dipergunakan oleh Telkomsel. 5. pemogokan. 2. Kehilangan Kartu TAP-IZY. Pemegang Kartu wajib melampirkan copy bukti transaksi dan bukti lainnya untuk mendukung pengaduan. . 3. Dalam hal pengajuan keluhan dilakukan secara tertulis.

2. Mesin EDC akan mencetak struk/receipt sebagai bukti transaksi. Pastikan nilai yang tampil di Mesin EDC sesuai dengan nilai pembayaran. Transaksi Isi Ulang (Top Up) D. Jika benar dekatkan ponsel Anda ke Mesin EDC. Top Up di merchant-merchant TAP-IZY: 1. Transaksi Pembayaran C. 4. Tekan T-Sel Menu. saldo di Kartu TAP-IZY akan berkurang sebesar nominal pembayaran. 5. Pilih TAP-IZY Masukkan PIN standar 1234. Kasir akan memasukkan nilai Top Up di Mesin EDC. 3.Panduan Penggunaan TAP-IZY A. Informasikan nilai Top Up kepada Kasir. Tekan Menu di ponsel anda. Pastikan sisa saldo di Kartu TAP-IZY sudah benar. 5. 3. 2. 2. Apabila transaksi berhasil.I. TRANSAKSI PEMBAYARAN 1. 4. Pilih Activation B. Mengaktifkan Kartu TAP-IZY B. 3. Jika nominal yang dimasukkan oleh kasir dekatkan ponsel ke Mesin EDC. C. Cek Saldo A. MENGAKTIFKAN KARTU TAP-IZY 1. . Transaksi Isi Ulang (Top Up) Pemegang Kartu TAP-IZY dapat melakukan Transaksi Isi Ulang (Top Up) dengan dua cara yaitu: C.

Layar ponsel akan menampilkan saldo Kartu TAP-IZY. 6. 3. 5. Ponsel <spasi>Nominal<spasi>PIN lalu kirim ke 2828 2. Kasir memilih menu cek saldo pada Mesin EDC 3.Top Up melalui Tcash: 1. 2.Pastikan sisa saldo di Kartu TAP-IZY sudah benar.Cara cek saldo Kartu TAP-IZY melalui ponsel: 1. Cek Saldo Pemegang Kartu dapat melakukan pengecekan saldo melalui Mesin EDC atau menu TAP-IZY pada ponsel.4. Mesin EDC akan mem-print struk/ kwitansi sebagai bukti transaksi. 10. maka saldo di Kartu TAP-IZY akan bertambah. Apabila transaksi berhasil. 9. 4. Pastikan sisa saldo di Kartu TAP-IZY sudah benar C. 5. Tekan Ok atau Selesai di ponsel anda. 2.II. 8. maka saldo di Kartu TAP-IZY akan bertambah. Mesin EDC akan mencetak struk/ kwitansi sebagai bukti transaksi. . Cek saldo hasil Top Up dengan keyword: Sal<spasi>PIN lalu kirim ke 2828 5. Pilih Menu di ponsel anda. Dekatkan ponsel ke Mesin EDC. D. Dekatkan ponsel ke Mesin EDC. 4. Pilih Balance. Piilih TAP-IZY. Informasikan ke kasir bahwa Anda ingin melakukan update saldo. Apabila transaksi berhasil. D. 6.I. Kunjungi Merchant TAP-IZY terdekat. Masukkan PIN dan tekan Ok. 6. Mesin EDC akan menampilkan saldo Kartu TAP-IZY pada layar. Pilih T-Sel Menu.II. Kasir akan memilih menu Transfer 7. Kirim SMS dengan keyword: Reload <spasi> No. 7. Cara cek saldo Kartu TAP-IZY melalui Mesin EDC di merchant: 1. D. Mendapatkan SMS notifikasi proses reload sukses 3.