Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para La Defensa Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada

Nacional Ncleo: Caracas - Chuao Semestre: IV Carrera: Ingeniera de Sistemas Turno: Nocturno Seccin: 01

Metodologas en el Pensamiento Sistmico

Integrantes: C.I: Alvarado Mara 20.736.648 Castellanos Nancy 84.405.373 Colmenarez Ernesto 22.314.921 Volcn Jhoan Vsquez Nathalie Martnez Jondry Galarraga Marisol 9958900 Asignatura: Teora de Sistemas Profesor: Ing. Melvin G. Bonillo M.

Caracas, Mayo de 2012

INDICE
INTRODUCCIN................................................................................4 INTRODUCCIN................................................................................4 METODOLOGA SISTMICA, MTODOS, TCNICAS Y HERRAMIENTAS.....5 METODOLOGA SISTMICA, MTODOS, TCNICAS Y HERRAMIENTAS.....5 QU ES LA METODOLOGA?..............................................................5 QU ES LA METODOLOGA?..............................................................5 QU ES LA SISTEMTICA?................................................................5 QU ES LA SISTEMTICA?................................................................5 METODOLOGA SISTMICA................................................................6 METODOLOGA SISTMICA................................................................6 QU ES MTODO?...........................................................................7 QU ES MTODO?...........................................................................7 METODOLOGA DE ALBERT GALLATIN JENKINS ...................................8 METODOLOGA DE ALBERT GALLATIN JENKINS ...................................8 METODOLOGA DE PETER CLECKLAND................................................9 METODOLOGA DE PETER CLECKLAND................................................9 LA
PROBLEMOLOGA COMO ACTITUD SISTMICA...................................................................10

LA PROBLEMOLOGA COMO ACTITUD SISTMICA...............................10 TIPOLOGA

DE PROBLEMAS

.........................................................................................11

TIPOLOGA DE PROBLEMAS ............................................................11 Problemas duros.......................................................................................11 PROBLEMAS DUROS.......................................................................11 Algunos ejemplos de problemas duros:.....................................................11 ALGUNOS EJEMPLOS DE PROBLEMAS DUROS:...................................11 Sistemas Blandos......................................................................................12 SISTEMAS BLANDOS.......................................................................12 Algunos ejemplos de problemas blandos:..................................................12 ALGUNOS EJEMPLOS DE PROBLEMAS BLANDOS:...............................12 LA METODOLOGA PARA SOLUCIONAR SISTEMAS BLANDOS (SSM) DE PETER CHECKLAND (SSM) (CHECKLAND 1992)..................................13

LA METODOLOGA PARA SOLUCIONAR SISTEMAS BLANDOS (SSM) DE PETER CHECKLAND (SSM) (CHECKLAND 1992)..................................13 METODOLOGA DE BRIAN WILSON...................................................14 METODOLOGA DE BRIAN WILSON...................................................14 METODOLOGA
DE

SISTEMAS BLANDOS...........................................................................16

METODOLOGA DE SISTEMAS BLANDOS............................................16 INFORMACIN

GENERAL.............................................................................................16

INFORMACIN GENERAL.................................................................16 LAS

SIETE ETAPAS SON LAS SIGUIENTES :..........................................................................19

LAS SIETE ETAPAS SON LAS SIGUIENTES:.........................................19 RESULTADOS

Y APLICACIONES DE LA

SSM.......................................................................20

RESULTADOS Y APLICACIONES DE LA SSM........................................20 METODOLOGA DE GEORGE JIRI KLIR...............................................21 METODOLOGA DE GEORGE JIRI KLIR...............................................21 TIPOS
DE MODELADO DE SISTEMAS................................................................................23

TIPOS DE MODELADO DE SISTEMAS.................................................23 ANEXOS........................................................................................24 ANEXOS........................................................................................24 CONCLUSIONES..............................................................................27 CONCLUSIONES..............................................................................27 BIBLIOGRAFIAS..............................................................................28 BIBLIOGRAFIAS..............................................................................28

INTRODUCCIN

METODOLOGA SISTMICA, MTODOS, TCNICAS Y HERRAMIENTAS. Qu es la metodologa? Se denomina metodologa al anlisis de los diversos procedimientos concretos que se emplean en las investigaciones y la discusin acerca de sus caractersticas, cualidades y debilidades. Sin embargo, se suele utilizar la palabra metodologa en sentidos diferentes, opuestos a veces al anterior: se habla as de "metodologa de la investigacin" para hacer referencia a los pasos y procedimientos que se han seguido en una indagacin determinada, para designar los modelos concretos de trabajo que se aplican en una determinada disciplina o especialidad y tambin para hacer referencia al conjunto de procedimientos y recomendaciones que se transmiten al estudiante como parte de la docencia en estudios superiores. Tambin suelen designarse como mtodos los estilos de trabajo peculiares de cada disciplina (por ejemplo: "el mtodo antropolgico") y las formas particulares de investigacin que se utilizan para resolver problemas especficos de indagacin, como cuando se habla del "mtodo cualitativo", el "mtodo experimental" o el "mtodo estadstico". La metodologa tiene como fin el mejoramiento permanente de los procedimientos y criterios usados en la conduccin de la indagacin requerida para contestar preguntas y/o resolver problemas. Qu es la sistemtica? Considerar que la realidad est formada por sistemas y subsistemas, no es ni ms ni menos que una forma de ver esa realidad a la que nos invita la Ciencia de los Sistemas o Sistmica. La realidad no entiende de esas cosas, tiene una forma natural de organizarse a la que nosotros, para comprenderla, decimos que se constituye en sistemas.

Un sistema no es ms que una parte de la realidad que se puede delimitar y que tiene caractersticas propias de funcionamiento interno. Sistmica es la ciencia que estudia, en forma colegiada, todos los elementos de un sistema y sus interrelaciones, construye modelos y simula con ellos, permitiendo tomar las decisiones ptimas para mejorar los escenarios futuros del sistema real. Para ello se vale en primer lugar de un equipo multidisciplinar de analistas sistmicos y en segundo lugar toma como herramientas las de distintas ciencias y entre ellas la Investigacin Operativa. Metodologa sistmica Es el relativo a la consideracin del conocimiento, desarrollo, la aplicacin, el estudio del mtodo o mtodos mediante los cuales abordar los problemas en los que la presencia de sistemas es dominante. En realidad, la metodologa sistmica pretende aportar instrumentos con los que estudiar aquellos problemas que resultan de las interacciones que se producen en el seno de un sistema, y no de disfunciones de las partes consideradas aisladamente. El anlisis de un sistema consiste en su diseccin, al menos conceptual, para establecer las partes que lo forman. Sin embargo, el mero anlisis de un sistema no es suficiente; no basta con saber cules son sus partes. Para comprender su comportamiento necesitamos saber cmo se integran; cules son los mecanismos mediante los que se produce su coordinacin. Necesitamos saber cmo se produce la sntesis de las partes en el sistema. Por ello, en el estudio de un sistema, tan importante es el anlisis como la sntesis. El nfasis en la sntesis distingue la metodologa sistmica de las metodologas cientficas ms clsicas de anlisis de la realidad, en las que se tiende a sobrevalorar los aspectos analticos por oposicin a los sintticos, mientras que en la metodologa sistmica se adopta una posicin ms equilibrada. Tan importante es el anlisis, que

nos permite conocer las partes de un sistema, como la sntesis, mediante la cual estudiamos cmo se produce la integracin de esas partes en el sistema. El especialista en sistemas, al que se conoce tambin como sistemista, al estudiar un cierto aspecto de la realidad analiza cules son los distintos elementos que lo forman, al tiempo que trata de especificar cmo se produce la integracin de esos elementos en la unidad del problema que est analizando. Por tanto, para l, tanta importancia tiene el todo el propio sistema como las partes, y al considerar al sistema como una unidad lo har sin perder de vista las partes que lo forman, pero al considerar las partes, no perder de vista que son eso, partes de un todo. La metodologa sistmica suministra tambin un lenguaje que aporta nuevas formas de ver los problemas complejos. Las herramientas que aporta la dinmica de sistemas -desde los diagramas de influencias hasta los modelos informticos- nos van a permitir ver los sistemas que pueblan nuestro entorno mediante una ptica diferente que nos descubrir aspectos en los que posiblemente no hayamos reparado y que, de este modo, nos permite alcanzar una visin ms rica de la realidad. Qu es mtodo? El mtodo se refiere directamente a la lgica interior del proceso de descubrimiento cientfico, y a l le corresponde no solamente orientar la seleccin de los instrumentos y tcnicas especficos de cada estudio, sino tambin, fundamentalmente, fijar los criterios de verificacin y demostracin de lo que se afirme en la investigacin. No existe un nico mtodo de la ciencia, ya que no investigan del mismo modo el astrnomo y el economista, el historiador y el qumico, el antroplogo y el bioqumico. La experiencia histrica muestra, adems, que los procedimientos de la ciencia cambian, porque son distintos los problemas que se van planteando y los instrumentos evolucionan.

Desde el punto de vista de la ciencia, el mtodo, es el que le da su caracterstica primordial, al definir el camino como el proceso controlado de indagar para alcanzar eficiente y eficazmente los objetivos deseados. Al definir el camino, el mtodo proporciona las maneras de seleccionar y usar las tcnicas y herramientas. Por esto, para comenzar a aclarar los trminos, las herramientas sern los instrumentos utilizados en el indagar cientfico y las tcnicas sern la manera de usar esos instrumentos para lograr un objetivo. Se puede decir, que el mtodo nos da las pautas para alcanzar eficazmente los objetivos deseados y que las tcnicas y las herramientas coadyuvan a su logro, de manera eficiente. La eficacia y la eficiencia deben tener el balance apropiado. La metodologa nos permite obtener ese balance entre el mtodo. Las tcnicas y las herramientas. Sin embargo, en buen nmero de casos. Las actividades acadmicas y profesionales relacionadas con sistemas, han dado mayor impulso a la aplicacin, desarrollo y difusin, tanto a la construccin de modelos matemticos, como al manejo de las tcnicas y herramientas de sistemas, soslayando al mtodo como un todo. Resulta entonces primordial impulsar el conocimiento, el desarrollo, la aplicacin, el estudio del mtodo: de la metodologa. Slo as se estar en posibilidades de buscar y encontrar el balance apropiado antes mencionado, y coadyuvar ms eficiente y eficazmente a la resolucin de los problemas cuya solucin tanto apremia. Metodologa de Albert Gallatin Jenkins Albert Gallatin Jenkins (10 noviembre 1830-21 mayo 1864) fue un abogado, hacendado, de representante la en el Congreso de los El Estados Unidos y el Primer Congreso de la Confederacin, y un general brigada confederado durante Guerra Civil Americana. comandante de una brigada de caballera de lo que se convirti

en Virginia Occidental, fue mortalmente herido en la batalla de la Montaa de Cloyd de cerca de Dubln, Virginia. En 1969 G.M. Jenkins present otro de los esfuerzos significativos en la definicin del mtodo de la Ingeniera de Sistemas. Su trabajo, an cuando corto en extensin presenta de manera destacada su definicin del mtodo. Las fases del mtodo de Jenkins son: Anlisis de Sistemas: Formulacin del problema. Organizacin del proyecto. definicin del sistema, Definicin del sistema ms amplio. Objetivo del sistema ms amplio, Objetivos del sistema, Definicin del criterio econmico global, Recoleccin de informacin de datos. Diseo de sistemas (sntesis): Prediccin. Construccin de modelo y Optimizacin, Control, Confiabilidad. Implantacin: Documentacin y aprobacin, construccin. Operacin: Operacin inicial. Vista retrospectiva, Mejoramiento de Metodologa de Peter Cleckland Peter Checkland (18 de diciembre de 1930, Birmingham, Reino Unido) es un cientfico Britnico de gestin y profesor emrito de Sistemas de la Universidad de Lancaster. l es el creador de la metodologa de sistemas blandos (SSM): una metodologa basada en una forma de pensamiento sistmico. Desde 1972 P.B. Checkland comenz a sealar la necesidad de desarrollar mtodos apropiados para los sistemas suaves ya empear su esfuerzo en definir uno, explcito que para ello se bas en la investigacin accin entre otros conceptos. Los resultados de su esfuerzo los sintetiza y concretiza en su libro de 1981 en el que describe su metodologa de sistemas suaves, cuyas fases lo desarrollaremos ms adelante. simulacin.

operacin.

Reconociendo la importancia de la relacin entre filosofa y mtodo, Checkland elabor todas las bases necesarias para su mtodo. Determin que su metodologa satisfaca las caractersticas que Churchman atribuye a los aspectos de indagacin del pragmatismo experimental. Defini tambin que su mtodo se relaciona con los trabajos sobre sistemas apreciativos con los que Sir Geoffrey Vickers desarroll su teora para describir y explicar los procesos que caracterizan los sistemas sociales, inconforme en considerar al individuo y los grupos sociales como simples entes que buscan slo alcanzar metas, actuando como mquinas. Los trabajos de Vickers han sido fundamentales para impulsar la consideracin del hombre y el grupo social, como sistemas plenos de propsitos, para considerar toda la riqueza humana en sistemas. Las relevantes aportaciones de Vickers al conocimiento de los sistemas suaves cobran mayor dimensin con el tiempo y se integraron a su obra en que insiste que los sistemas humanos son diferentes, publicada despus de su muerte. La problemologa como actitud sistmica La problemologa es el proceso consistente en definir de manera adecuada las situaciones-problema. Peter Checkland cuestiona metodologas como la Ingeniera de Sistemas, el Anlisis de Sistemas del tipo RAND y la Investigacin Operativa, argumentando contra dichos esquemas que, para solucionar problemas, parten de la premisa segn la cual el problema por solucionar est previamente definido. Checkland acota que en muchas ocasiones de la vida real el problema consiste precisamente en definir el problema. En otras palabras: una de las grandes dificultades con las que se encuentran los solucionadores de problemas es que, en el mundo real, los problemas no estn definidos, razn por la cual es el observante quien debe realizar esta tarea. La forma como un observante defina los problemas estar

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estrechamente relacionada con las imgenes que dicha persona tenga sobre la porcin del mundo real que tenga en frente, es decir, depender del conjunto de distinciones que maneje. En consecuencia, los problemas no estn dados en el mundo real; hay que definirlos. Tipologa de problemas Segn Checkland los problemas presentan dos extremos: uno, el de los duros; el otro, el de los blandos. Problemas duros Un problema duro es aquel que define con claridad la situacin por resolver, de manera que no hay cuestionamiento a la definicin del problema planteado; el qu y el cmo son claramente distinguibles y no existen dudas acerca de uno u otro proceso. Checkland fue quien realiz un anlisis crtico de estos esquemas, que dicho sea de paso, alimentan a las ciencias administrativ as desde hace ya un buen tiempo. Algunos ejemplos de problemas duros:

Maximizar las utilidades de la empresa. Minimizar los costos de produccin de la empresa. Incrementar la participacin del mercado en un 10%. Instalar una nueva lnea de produccin en la planta. Definicin de un problema como duro requiere dejar muy en claro

qu se est definiendo

como problema. La solucin de a travs de

un

problema duro implicar el establecimiento estructurado de unos pasos claramente definidos los cuales se buscar obtener la solucin previamente establecida.

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Sistemas Blandos Un problema blando es aquel en que tanto el qu como el cmo son difciles de definir. Uno de los hallazgos de las investigaciones de Checkland fue que la metodologa de la Ingeniera de Sistemas parta del supuesto de que el problema ya estaba definido antes del inicio del estudio de sistemas; es decir, el qu ya estaba dado. Sin embargo, el primer problema consiste precisamente en definir el qu (el tema de la problemologa). Algunos ejemplos de problemas blandos:

Definir la misin de la empresa. Establecer las estrategias que debe seguir la empresa en los Solucionar el problema de la pobreza en el pas. Realizar un cambio de la cultura y los principios del pas, de Desarrollar un sistema de informaci n que apoye la gestin Cada uno de los problemas planteados es de gran complejidad

prximos tres aos.

manera que viva en un ambiente de armona, respeto y cooperacin.

de la empresa. y requiere de un tratamiento y estudio especiales. La bsqueda de las soluciones resulta compleja, y si se parte de pretensiones ontolgicas, cuestionable. El problema identificado no es tal, se trata ms bien de una falta de coincidencia entre diversas p erspectivas, generalmente ya en conflicto previo. Se dice que las ciencias duras tienen xito dado que se ocupan de problemas blandos; las ciencias blandas tienen problemas pues deben ocuparse de problemas duros.

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LA METODOLOGA PARA SOLUCIONAR SISTEMAS BLANDOS (SSM) DE PETER CHECKLAND (SSM) (CHECKLAND 1992) La SSM est conformada por siete (7) estadios cuyo orden puede variar de acuerdo a las caractersticas del estudio, a continuacin se describen brevemente estos estadios. Estadio 1: La Situacin Problema no Estructurada: en este estadio se pretende lograr una descripcin de la situacin donde se percibe la existencia de un problema, sin hacer hincapi en el problema en s, esto es sin dar ningn tipo de estructura a la situacin. Estadio 2: La Situacin Problema Expresada: se da forma a la situacin describiendo su estructura organizativa, actividades e interrelacin de stas, flujos de entrada y salida, etc. Estadio 3: Definiciones Raz de Sistemas Pertinentes: se elaboran definiciones de lo que, idealmente, segn los diferentes weltanschauung involucrados, es el sistema. La construccin de estas definiciones se fundamenta en seis factores que deben aparecer explcitos en todas ellas, estos se agrupan bajo el nemnico de sus siglas en ingles CATWOE (Bergvall-Kreborn et. al. 2004), a saber: consumidores, actores, proceso de transformacin, weltanschauung, poseedor y restriccin del ambiente. Estadio 4: Confeccin y Verificacin de Modelos Conceptuales: partiendo de los verbos de accin presentes en las definiciones raz, se elaboran modelos conceptuales que representen, idealmente, las actividades que, segn la definicin raz en cuestin, se deban realizar en el sistema (Ramrez 1983). Existirn tantos modelos conceptuales como definiciones raz. Este estadio se asiste de los subestadios 4a y 4b. o Estadio 4a: Concepto de Sistema Formal: este consiste en el uso de un modelo general de sistema de la actividad humana que se puede usar para verificar que los modelos construidos no sean fundamentalmente deficientes.

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o Estadio 4b: Otros Pensamientos de Sistemas: consiste en transformar el modelo obtenido en alguna otra forma de pensamiento sistmico que, dadas las particularidades del problema, pueda ser conveniente. Estadio 5: Comparacin de los modelos conceptuales con la realidad: se comparan los modelos conceptuales con la situacin actual del sistema expresada, dicha comparacin pretende hacer emerger las diferencias existentes entre lo descrito en los modelos conceptuales y lo que existe en la actualidad en el sistema. Estadio 6: Diseo de Cambios Deseables, Viables: de las diferencias emergidas entre la situacin actual y los modelos conceptuales, se proponen cambios tendientes a superarlas, dichos cambios deben ser evaluados y aprobados por las personas que conforman el sistema humano, para garantizar con esto que sean deseables y viables. Estadio 7: Acciones para Mejorar la Situacin Problema: finalmente este estadio comprende la puesta en marcha de los cambios diseados, tendientes a solucionar la situacin problema, y el control de los mismos. Este estadio no representa el fin de la aplicacin de la metodologa, pues en su aplicacin se transforma en un ciclo de continua conceptualizacin y habilitacin de cambios, siempre tendiendo a mejorar la situacin. Metodologa de Brian Wilson Para otras personas nombradas, Brian Wilson, ver Brian Wilson (desambiguacin) . Brian Wilson (nacido en 1933, en Newton-le-Willows , Lancashire ) es un britnico de los sistemas cientfico y profesor honorario de la Universidad de Cardiff , conocido por su desarrollo de la metodologa de sistemas blandos (SSM) y el modelado de la empresa .

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Despus de graduarse de la Universidad de Nottingham , con una licenciatura y doctorado en ingeniera elctrica , la energa nuclear de ingeniera y sistema de control de diseo, Wilson se uni a la Autoridad de Energa Atmica del Reino Unido , donde se ocupa del control y la estabilidad espacial de los reactores refrigerados por gas y plantas de energa . En 1966, dej el mundo de la ingeniera de la energa nuclear y el diseo del sistema de control, y se convirti en miembro fundador del Departamento de Ingeniera de Sistemas en la Universidad de Lancaster . Wilson ha tenido una asociacin con la Universidad de Cardiff para un nmero de aos, en una variedad de papeles, y recientemente ha sido conferido como profesor honorario en el Departamento de Ciencias de la Computacin. Sali de la Universidad de Lancaster en 1992 para fundar su propia empresa de consultora, Brian Wilson & Associates, donde continu para desarrollar y aplicar su particular forma de SSM, dando lugar a los usos de la SSM en la construccin de modelos de la empresa . Durante su estancia en la Universidad de Lancaster, Wilson estuvo involucrado en el desarrollo de una forma particular de anlisis de negocio se conoce como Metodologa de Sistemas Blandos (SSM). Este desarrollo fue impulsado por el programa de investigacin accin llevada a cabo en ese departamento, en la que su particular inters fue la aplicacin de la SSM a la informacin y el anlisis de la organizacin con sede en. El trabajo apareci en el libro, Sistemas: conceptos, metodologas y aplicaciones. l tiene 40 aos de experiencia en la solucin de los problemas basados en la organizacin de diversos tipos y ha llevado a cabo proyectos en la industria farmacutica, la Met Office , la Oficina de Comercio Gubernamental (OGC), el Ministerio de Defensa (MoD), la Polica, el Servicio Nacional de Salud y una variedad de otras organizaciones en los sectores pblico y privado.

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Un trabajo reciente se ha preocupado por el desarrollo de la SSMbasados en modelos para lograr la integracin de los servicios de los nios dentro de Tameside, para contribuir a la MOD "Carrier Strike" del programa y para explorar la organizacin de la deteccin y contencin de la importacin ilegal y el uso de materiales nucleares y radiolgicos, como parte del programa anti-terrorista "Cyclamen". Tambin se hizo una contribucin al desarrollo de una "empresa" la arquitectura de seguridad de la informacin en el sector pblico y el desarrollo de apoyo a la nueva informacin a travs de una serie de empresas editoriales dentro de Hachette Livre . Metodologa de Sistemas Blandos Metodologa real. Metodologa de de Sistemas sistemas Blandos (SSM) blandos es el es un enfoque de la

sistemtico para hacer frente a situaciones problemticas del mundo resultado continua investigacin-accin que Peter Checkland , la Brian Wilson y muchos otros han llevado a cabo ms de 30 aos, para proporcionar un marco para los usuarios para hacer frente a la clase de situaciones problemticas confusas que carecen de una definicin del problema formal. Informacin general Es un malentendido comn que SSM es una metodologa para que trate exclusivamente de los problemas blandos "(es decir, problemas que involucran elementos psicolgicos, sociales y culturales). SSM no hace diferencia entre suave y los problemas de duras, simplemente ofrece una forma diferente de hacer frente a situaciones percibidas como problemticas. La dureza o suavidad no es la calidad intrnseca de la situacin del problema a tratar, es un aspecto de la forma de direccin de los involucrados de la situacin. Cada situacin percibida como

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problemtica tiene dos elementos duros y blandas. La nocin misma de un problema depende de un ser humano que lo percibe como tal. Por ejemplo, un terrorista es un luchador por la libertad. SSM se distingue de los sistemas duros mtodos en la forma en que trata de la nocin de sistema. Comn a los sistemas duros enfoques es la comprensin de los sistemas como entidades ontolgicas, es decir, entidades que existen en el mundo real. Como tal, en los sistemas de disco duro se acerca cuando se habla de un sistema informtico, un sistema de informacin, un sistema de telecomunicaciones, o un sistema de transporte, uno se refiere a estas entidades, delimitadas con una existencia fsica, que puede ser formalmente descrito o diseado para cumplir con un determinado propsito. En contraste, MSE trata la nocin de sistema como un epistemolgica ms que ontolgica entidad, como una construccin mental utilizado para la comprensin humana. Si nos fijamos por ejemplo en una organizacin en particular como un sistema, podemos describir a esta organizacin como un sistema para obtener un beneficio, o un sistema para transformar materias primas en un producto comercial, o un sistema para proporcionar empleos a la comunidad local, o un sistema para contaminar el medio ambiente. Dependiendo de la perspectiva de lo que tenemos, vamos a tener una comprensin muy diferente de esta organizacin en particular. Ninguna de estas descripciones es correcta o incorrecta, no son ms que diferentes formas de entender lo que est pasando. Esto nos obliga a tomar conciencia de nuestra particular perspectiva y los valores, y stos a su vez, determinar qu aspectos de la situacin que entendemos como parte del sistema de nuestra preocupacin. Por ejemplo, si estamos tratando de entender a esta organizacin como un sistema para transformar materias primas en un producto comercial, es probable que se incluyan los proveedores de materias primas y de los clientes que compran el producto final en nuestra comprensin de este sistema. Sin embargo, si nos fijamos en la organizacin como un sistema para

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proporcionar empleos a la comunidad local, es probable que incluyan diferentes elementos tales como la infraestructura de transporte local, que permite a los miembros de la comunidad para acceder a la organizacin. Como tal, dependiendo de nuestro punto de vista que establecer lmites diferentes en torno a lo que percibimos que el sistema sea. SSM se desarroll a partir de 1966 por un equipo de acadmicos de la Universidad de Lancaster dirigido por el Prof. Gwilym Jenkins , y el resultado de sus intentos de hacer frente a situaciones de gestin de problemas utilizando una ingeniera de sistemas de enfoque. El equipo encontr que Ingeniera de Sistemas, que era una metodologa hasta el momento slo se utiliza para tratar los problemas tcnicos, result muy difcil de aplicar en situaciones del mundo real problema de gestin. Esto fue especialmente cierto debido a que el enfoque supone la existencia de una definicin del problema formal. Sin embargo, se encontr que una definicin unitaria de lo que constituye el problema se pierden a menudo en situaciones de problemas de organizacin, donde las diferentes partes interesadas a menudo tienen puntos de vista muy divergentes sobre lo que constituye el problema. MSE ha recibido su fama y el reconocimiento a travs del trabajo del profesor Peter Checkland , que se uni al equipo en 1969, designado como el nuevo profesor de "comercial" los sistemas y el Dr. Brian Wilson que se haban unido en 1966 y dirigi el programa de investigacin-accin a travs del brazo de consultora de la Universidad ISCOL a partir de 1970. SSM se presta especialmente bien para hacer frente a situaciones complejas, donde los involucrados falta de un acuerdo comn sobre lo que constituye el problema, y que es necesario abordar. En este tipo de situaciones (por ejemplo, cmo mejorar la prestacin de los servicios de salud, Cmo llevar a cabo un negocio de una manera ms sostenible; mejor manera de tratar con los delincuentes juveniles, o mejor manera de tratar con el abuso de drogas), pueden existir muchas perspectivas

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diferentes, los valores, y las creencias de todo lo que los aspectos de la situacin son los ms importantes y cmo hacerles frente. Esos diversos aspectos percibidos como problemticos tienden a estar estrechamente relacionados, cambiar uno de los aspectos es probable que tenga efectos en cadena sobre otros aspectos. Por ello es importante desarrollar una comprensin global de las interrelaciones entre los diversos aspectos de la situacin del problema. Como una metodologa sistmica, SSM tiene como objetivo ayudar a sus usuarios en el desarrollo de una mejor comprensin a travs de un proceso de aprendizaje. Como descendiente de enfoque participativo 1960 Enid Mumford de (y en algn momento Maestra Examinador externo en Lancaster), los interesados tienen posibilidades de alcanzar alojamiento - los acuerdos sobre lo que los cambios en la situacin de las partes participantes pueden vivir. La nocin de necesidades de alojamiento que se distingue del concepto de consenso. El consenso implica que todos los actores totalmente de acuerdo en que los cambios propuestos servir mejor a todas sus necesidades. El concepto de alojamiento reconoce que este es un estado muy raro de las cosas en la mayora de las situaciones del mundo real, y que la mayora de las necesidades individuales de tiempo slo puede ser parcialmente resuelta por propuestas colectivas. Las siete etapas son las siguientes: Entrando en la situacin del problema. Expresando la situacin del problema. La formulacin de las definiciones fundamentales de los sistemas pertinentes. Construyendo Modelos conceptuales de sistemas de actividad humana. La comparacin de los modelos con el mundo real. Definicin de los cambios que son deseables y factibles. La adopcin de medidas para mejorar la situacin del mundo real.

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La dinmica del mtodo vienen del hecho de que las etapas (2) a (4) son siempre un proceso iterativo. Las partes interesadas (definido como cliente, actores y propietario) participar en un debate guiado por el analista / facilitador. Durante este debate, varias definiciones de raz (declaraciones concisas de sistemas apropiados) y los modelos conceptuales se presentan, modificado y desarrollado hasta que un modelo deseable se logra por consenso. Este modelo constituye la base para los cambios del mundo real. Resultados y aplicaciones de la SSM Las descripciones generales de los SSM son muy diversas. SSM

se ha caracterizado como un sistema de aprendizaje, parte de un nuevo paradigma para la Investigacin Operativa y como un front-end para el diseo de sistemas de informacin. Sin embargo, esta diversidad es de esperar teniendo en cuenta que su objetivo es hacer frente a cualquier tipo de estructurado suave el problema en un contexto organizacional o social. SSM funciones como un sistema de aprendizaje, ya que facilita una mayor comprensin de la situacin del problema por parte de los interesados. Al llevar a cabo la visin del mundo (Weltanschauung) de las personas involucradas en la situacin del problema, SSM puede producir diversos tipos de resultado. El problema podra simplemente desaparecer como resultado de un consenso. Una solucin bastante desestructurado podra dar lugar, como el acuerdo para adoptar un nuevo papel para la organizacin. Una tercera posibilidad es que el problema se convierte en estructura, en este caso un problema se resuelve en una suave identificable duro el problema. SSM se ha utilizado ampliamente en la seccin Informacin de Anlisis de Sistemas y Diseo de sistemas de informacin y algunos libros de texto tratan SSM simplemente como un sistema mtodo de anlisis y diseo.

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Los resultados de una encuesta de la SSM, en la prctica se publicaron en 1992. Basndose en las respuestas de los encuestados a una pregunta abierta, las aplicaciones se identificaron las siguientes:

Diseo organizacional: la reestructuracin de las funciones, el diseo de nuevas organizaciones, la creacin de la nueva cultura organizacional.

Los sistemas de informacin: Definicin de las necesidades de informacin, la creacin de una es la estrategia, la adquisicin de conocimientos, la evaluacin del impacto de la informatizacin.

Resolucin de problemas de: Comprensin de las situaciones complejas, la clarificacin problema inicial. La evaluacin del desempeo: Los indicadores de rendimiento, garanta de calidad, la supervisin de una organizacin. Educacin: Definicin de las necesidades de capacitacin, el diseo del curso, las causas de ausentismo escolar, el anlisis de la enseanza de idiomas.

Varios:

La

gestin

de

proyectos,

estrategia

empresarial,

la

metodologa de gestin de riesgos, caso de tribunal del trabajo, las decisiones personales de la vida. Metodologa de George Jiri Klir George Klir naci en 1932 en Praga, Checoslovaquia. En

1957 recibi una M.S. Licenciado en Ingeniera Elctrica en la Universidad Tcnica Checa en Praga. En la dcada de 1960 ense en el Instituto de Investigacin en Computacin en Praga. En 1964 recibi un doctorado en Ciencias de la Computacin de la Academia Checoslovaca de Ciencias. En la dcada de 1960 Klir fueron a Irak a dar clases en la Universidad de Bagdaddurante dos aos. Al final se las arregl para inmigrar a los EE.UU. l comenz a ensear ciencias de la computacin en la UCLA y en la Universidad Fairleigh Dickinson. En

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1969 lleg a la Universidad de Binghamton, donde ms tarde se convirti en profesor de una ciencias beca en de de los sistemas. Un ao (1982-1983) se de (NIAS), Estudios donde qued con complet el holands Holanda Instituto Ciencias su libro Sociales de Arquitectura

Avanzados en

Humanidades y manuscrito

de Sistemas

de Solucin de Problemas. En 2007 se retir despus de 37 aos en la Universidad. Uno de sus estudiantes de doctorado fue Richard Sternberg. Desde 1974 Klir es editor de la Revista Internacional de Sistemas Generales, y la Serie Internacional del Libro de Sistemas e Ingeniera de Sistemas desde 1985. De 1980 a1984, de George Klir fue el primer presidente de la Federacin Internacional para los Sistemas de Investigacin (IFSR). En los aos 1981-1982 fue tambin presidente de la Sociedad General de Investigacin de Sistemas, Sociedad ahora Internacional para las Ciencias de Sistemas. Fue presidente de la Sociedad ms de Amrica del Norte Fuzzy Procesamiento de la Informacin desde 1988 hasta 1991 y la Asociacin Internacional Fuzzy Systems (IFSA) de 1993 a 1995. Klir recibido incluyendo 5 doctorados numerosos honorarios, premios y la Medalla de honores, Oro

de Bernard Bolzano, Lotfi A. Zadeh, Premio al Mejor Libro, Medalla de Oro de la Kaufmann, Premio SUNY del Canciller para la Excelencia en la Investigacin y el Premio IFSA para el logro excepcional. En el ao 2007 ha sido galardonado con el Premio Pionero de Sistemas Difusos la Sociedad de Inteligencia Computacional IEEE (CIS). George Klir se conoce a la investigacin pionera en casi cuatro dcadas. Su trabajo anterior fue en las reas de modelado y simulacin de sistemas, diseo de la lgica, la arquitectura informtica y las matemticas discretas. Una investigacin ms actual desde la dcada de 1990 incluyen las reas de sistemas inteligentes, teora de la informacin generalizada, la teora de conjuntos difusos y lgica difusa, la teora de las medidas generalizadas, y Soft Computing.

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Modelado

de

sistemas o el

modelado

de

sistemas es

el estudio y

interdisciplinario de la utilizacin

de modelos para conceptualizar

construir sistemas de negocio y desarrollo de TI. Un tipo comn de modelado de sistemas es la funcin de modelado , con tcnicas especficas como el Diagrama de flujo de bloques funcionales e IDEF0 . Estos modelos se pueden ampliar utilizando la descomposicin funcional , y puede estar relacionado con los requisitos de los modelos para la particin de los sistemas ms. El Business Process Modeling Notation (BPMN), una representacin grfica para la especificacin de los procesos de negocio en un flujo de trabajo, tambin puede ser considerado como un lenguaje de modelado de sistemas. Tipos de modelado de sistemas En los negocios y los sistemas de TI de desarrollo se modelan con diferentes cucharas y las escalas de complejidad, tales como:

Modelo funcional. Business Process Modeling. El modelado empresarial. Ms an, como el pensamiento sistmico , modelado de sistemas en

l se pueden dividir en:

El anlisis de sistemas. Sistemas de Hard modelado o la investigacin operativa de modelado. Modelado de sistemas blandos. Y todos los dems tipos especficos de modelado de sistemas, como

ejemplo de la forma compleja los sistemas de modelado, sistemas dinmicos modelos y sistemas crticos de modelado. Soft Computing es un trmino aplicado a un campo dentro de la informtica que se caracteriza por el uso de soluciones inexactas a las tareas de clculo-duras, como la solucin de los NPcompletos problemas, para lo cual una solucin exacta no se puede obtener en tiempo polinmico.

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ANEXOS

Modelo de tipologa de los problemas

Modelo espiral para el ciclo de vida del software.

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Modelo cascada puro o secuencial para el ciclo de vida del software.

Modelo cascada realimentado para el ciclo de vida.

Modelo iterativo incremental para el ciclo de vida del software.

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Diagrama genrico del desarrollo evolutivo incremental.

Diagrama de tareas para captura y anlisis de requisitos.

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CONCLUSIONES

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BIBLIOGRAFIAS

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