Como se clasifica los Manuales Administrativos? Por su naturaleza o rea de aplicacin. 1. Macro-administrativo. 2. Meso-administrativo. 3. Micro-administrativo. Por su contenido 1. De organizacin.

n. 2. De procedimiento. 3. De historia de la organizacin. 4. De poltica. 5. De tcnicas. 6. De ventas. 7. De produccin. 8. De finanzas. 9. De operacin. 10. De sistemas. Por su mbito: 1. Generales. 2. Especficos. 1. Manuales de organizacin: Estos manuales exponen con detalle la estructura de la empresa y sealan los puestos y la relacin que existe entre ellos para el logro de sus objetivos. Explican la jerarqua, los grados de autoridad y responsabilidad; las funciones y actividades de los rganos de la empresa. Generalmente contienen graficas de organizacin, descripciones de trabajo, cartas del limite de autoridad, entre otras cosas. Segn C.L. Littlefield declara al respecto: los manuales [de organizacin] se usa donde se desea una descripcin detallada de las relaciones de organizacin. Se elabora ordinariamente con base en los cuadros de la organizacin, los cuales se acompaan de las descripciones de los diferentes puestos inscritos en el cuadro. Comnmente se hace la divisin de los encabezados de estos manuales en atencin a la funcin general, a las obligaciones y autoridad y al conjunto de relaciones con los dems. 2. Manuales de procedimientos: Los manuales de procedimientos, tambin llamados manuales de operacin, de practicas, de instruccin sobre el trabajo, estndar, de rutinas de trabajo, de tramites y mtodos de trabajo. El manual de procedimientos es el documento que contiene la descripcin de las actividades que deben seguirse en la relacin de las funciones de una unidad administrativa, o de dos o ms de ellas. Incluye adems los puestos o unidades administrativas que intervienen, precisando su responsabilidad y participacin. Adems se cataloga como el libro de los comos. Como resolver una reclamacin de un cliente. 3. Manuales de historia de la empresa: Segn George R. Terry, en su libro, Administracin y control de oficinas: Muchos patrones sienten que es importante darles a los empleados informacin con respecto a la historia de la compaa, sus comienzos, crecimientos, logros, administracin y posicin actuales. Esto le da al empleado una vista introspectiva de la tradicin y pensamiento que apoya a la empresa con la que esta asociado. Probablemente contribuye a una mejor comprensin, aumenta la moral y ayuda al empleado a sentir que pertenece, que forma parte de la compaa. El darle a un empleado un cuadro del todo, le ayuda a adaptarse a s mismo dentro del cuadro total. La informacin histrica por lo comn se incluye como parte de la presentacin a un manual de polticas o de organizacin, o de un manual de personal. 4. Manuales de poltica: Consiste en una descripcin detallada de los lineamientos a se seguidos en la toma de decisiones para el logro de los objetivos. El conocer de una organizacin proporciona el marco principal sobre el cual se basan todas las acciones. Una adecuada definicin de polticas y su establecimiento por escrito, permite: a) Agilizar el proceso de toma de decisiones b) Facilitar la descentralizacin, al suministrar lineamientos a niveles intermedios.

c) Servir de base para una constante y efectiva revisin. Puede elaborarse manuales de polticas para funciones operacionales tales como: produccin, ventas, finanzas, personal, compras, etc. 5. Manual de produccin: Consiste en abarcar la necesidad de interpretar las instrucciones en base a los problemas cotidianos tendientes a lograr su mejor y pronta solucin. La necesidad de coordinar el proceso de fabricacin (fabricacin, inspeccin, ingeniera industrial, control de produccin), es tan reconocida, que en las operaciones de fabricacin, los manuales se aceptan y usan ampliamente 6. Manual de ventas: Consiste en sealar los aspectos esenciales del trabajo y las rutinas de informacin comprendidas en el trabajo de ventas (polticas de ventas, procedimientos, controles, etc.). Al personal de ventas es necesario darle un marco de referencia para tomar decisiones cotidianas 7. Manuales de finanzas: Indica las responsabilidades del contador y el tesorero, exigen que den instrucciones numerosas y especificas a todos aquellos que deben proteger de alguna forma los bienes de la empresa, para asegurar la comprensin de sus deberes en todos los niveles de la administracin. 8. Manual tcnico: Trata acerca de los principios y tcnicas de una funcin operacional determinada. Se elabora como fuente bsica de referencia para la unidad administrativa responsable de la actividad y como informacin general para el personal interesado en esa funcin. Ejemplos de este tipo de "Manual tcnico de auditoria administrativa", y el "Manual tcnico de sistemas y procedimientos". Estos sirven como fuente de referencia y ayudan a computar a los nuevos miembros del personal de asesora. 9. Manual de Sistema: El manual que usamos para realizar este trabajo es un manual de sistema, el cual es un instrumento de apoyo que rene las bases para el funcionamiento ptimo de sistemas administrativos, computacionales, etc., de una organizacin. Manuales Generales y especficos. La clasificacin de los Manuales puede resumirse en Generales y Especficos, siendo los Generales aquellos que contienen informacin de aplicacin universal para todos los integrantes de la organizacin y Especficos los que su contenido est dirigido directamente haca un rea, proceso o funcin particular dentro de la misma. 1. Generales: Se refiere a todo el organismo en su conjunto, dentro de este tenemos a los siguientes Manuales generales de organizacin: Este es producto de la planeacin organizacional y abarca todo el organismo, indicando la organizacin formal y definiendo su estructura funcional. Manual general de procedimientos: Este es tambin resultado de la planeacin, contiene los procedimientos de todas las unidades orgnicas que conforman en un organismo social, a fin de uniformar la forma de operar. Manual general de polticas: Se refiere a presentar por escrito los deseos y actitud de la direccin superior; para toda la empresa, estas polticas generales establecen lneas de gua, un marco dentro del cual todo el personal puede actuar de acuerdo a condiciones generales 2. Especficos: Manual especifico de reclutamiento y seleccin: Se refiere a una parte de una rea especfica (personal). Y contiene la definicin uniforme respecto al reclutamiento y seleccin personal en una organizacin. Manual especifico de auditoria interna: Consiste en agrupar lineamientos, instrucciones de aplicacin especfica a determinados tipos de actividad, aqu se refiere a la auditoria interna en forma particular. Manual especifico de polticas de personal: Este se enfoca a definir "polticas", pero de una rea especifica de la organizacin, sealando las guas u orientacin respecto a cuestiones de personal, tales como: contratacin, permisos, promociones, prestaciones, etc.