2

3 4
5
1. ttel: Rvid pszicholgiatrtnet
A pszicholgia gykerei az kori grg filozfusok, SZKRATSZ,
PLATN s ARISZTOTELSZ elmrl, llekrl, testrl s lmnyekrl alko-
tott nzeteiig nylnak vissza. A pszicholgia egyik legkorbbi vitja mg
ma sincs lezrva a krds, hogy az emberi kpessgek velnk szlettek
vagy a tapasztalat ltal szerzettek-e.
WUNDT LABORATRIUMA
Wilhelm WUNDT-ot illeti az rdem a pszicholgia akadmikus tu-
domnyknt val megalapozsrt. Az alapts idpontjaknt rendszerint
1879-et emltik, azt az vet, amikor WUNDT ltrehozta az els hivatalos
pszicholgiai laboratriumot a Lipcsei Egyetemen, Nmetorszgban.
WUNDT pszicholgija az introspekcira
1
mint mentlis folyama-
tok tanulmnyozsnak mdszere tmaszkodott.
Szemlyes befolysa a pszicholgira egyedlll volt 1920-ban
bekvetkezett hallig. Az amerikai pszicholgia sok ttrjt WUNDT
laboratriumban kpeztk ki. Az Egyeslt llamokban els hivatalos pszi-
cholgiai laboratriumt 1883-ban G. Stanley HALL alaptotta a Johns
Hopkins Egyetemen.
PSZICHOLGIAI ISKOLK
Strukturalizmus s funkcionalizmus
Abban az idben, amikor a XIX. szzad msodik felben a tudom-
nyos pszicholgia felbukkant, a kutatsok nagy felfedezseket tettek a k-
miban s a fizikban sszetevikre trtn bontsval. Ezek a sikerek arra
btortottk a pszicholgusokat, hogy olyan mentlis
2
sszetevket keresse-
nek, melyekbl az sszetettebb lmnyek llnak.
Ez volt a WUNDT s tantvnyai ltal alkalmazott megkzelts,
melynek f amerikai hve WUNDT egyik tantvnya, E. B. TITCHENER volt a
Cornell Egyetemen. Minthogy a cl a mentlis struktrk meghatrozsa
volt, TITCHENER a strukturalizmus kifejezst vezette be a pszicholgia
ezen irnyzatnak lersa.
William JAMES elgedetlen volt a pszicholgia azon megkzeltse-
ivel, melyeket a strukturalistk kialaktottak. JAMES gy rezte, kevesebb
1
nmegfigyels
2
rtelmi
6
hangslyt kellene fektetni a tudat sszetevinek elemzsre, s tbb hang-
slyt kellene helyezni folyamnak, ramlsnak, szemlyes jellegnek vizs-
glatra. Mivel JAMES arra volt kvncsi, hogy a tudat hogyan funkcionl,
pszicholgiai megkzelts funkcionalizmusnak nevezte el.
A strukturalizmus s a funkcionalizmus fontos szerepet jtszott a
pszicholgia korai fejldsrben. Mivel mindkt nzpont biztostotta a
tudomnyterlet szisztematikus megkzeltst, verseng pszicholgiai
iskolknak tekintettk ket. A pszicholgia fejldsvel ms iskolk is
felbukkantak, s versengtek a vezet szereprt. 1920-ra a strukturalizmust
s funkcionalizmust hrom jabb iskola vltotta fel.
Behaviorizmus
A hrom j iskola kzl a behaviorizmusnak volt a legnagyobb be-
folysa a tudomnyos pszicholgira. Alaptja, John B. WATSON kora
tradcijnak ellenben egyszeren kikiltott egy introspekci nlkli pszi-
cholgit.
Nemcsak azt lltotta, hogy az llatpszicholgia s gyermekpszi-
cholgia eredmnyei nmagukban megllhatnak tudomnyknt, hanem azt
is, hogy ezek mutatjk meg azt a mintt, melyet a felnttek pszicholgij-
nak kvetnie kell.
A viselkeds nyilvnos a tudat privt. A tudomnynak nyilvnos
tnyekkel kellene foglalkoznia. Ivan PAVLOV-nak a feltteles reflexrl
Oroszorszgban vgzett munkjt fontos kutatsi terletnek tekintettk a
behavioristk.
WATSON amellett rvelt, hogy csaknem minden viselkeds kondi-
cionls eredmnye, s hogy a krnyezet azltal alaktja viselkedsnket,
hogy sajtos szoksokat erst meg.
A behavioristk elegendnek tartottk a pszicholgiai jelensgeket
gy trgyalni, mint amelyek egy ingerrel kezddnek, s egy vlasszal rnek
vget tjra indtva az inger-vlasz (S-R) pszicholgia kifejezst.
Alakllektan
Krlbell azzal egy idben, amikor WATSON meghirdette a
behaviorizmust Amerikban, Nmetorszgban megjelent az alakllektan
(Gestalt-pszicholgia Gestalt = alak, alakzat). A Max WERTHEIMER
ltal 1912-ben elindtott irnyzat a mentlis folyamatok szervezdsvel
foglalkoz pszicholgia volt.
A legkorbbi alakllektani ksrletek az szlelt mozgssal, kze-
lebbrl a phi-jelensggel foglalkoztak. Amikor kt elklnlt fnyforrs
egymst kveten villan fel, a ksrleti szemly egyetlen, az els fnyfor-
7
rstl a msodik fel mozg fnyt lt.
Br a Gestalt-pszicholgusok semmivel sem azontottk magukat
jobban introspektv pszicholgival, mint WATSON, a behaviorizmussal
mgis erteljesen szemben lltak. Nem akartk feladni azt a fajta szabad
nmegfigyelst, melyet fenomenolgia nevn folytattak.
Az szlelsnek az sszes pszicholgiai esemnyben szerepet jtsz
jelensge az alakllektan ltal befolysolt kutatkat a tanuls, az emlkezs
s a problmamegolds szmos szlelskzpont rtelmezshez vezette.
Ezeknek az rtelmezseknek rszk volt a kognitv pszicholgia jabb fej-
lemnyeinek megalapozsban.
Pszichoanalzis
A pszichoanalitikus pszicholgit az Egyeslt llamokban
Sigmund FREUD vezette be egy elads-sorozat keretben. FREUD hatsa
olyan erteljess vlt, hogy ma azok is, akik szinte semmit nem tudnak a
pszicholgirl, a pszichoanalzissel legalbb fut ismeretsgben vannak.
Ha FREUD valamelyik elmlett ki kell vlasztani ahhoz, hogy az
alakllektannal s behaviorizmussal sszehasonltsuk, akkor az a tudatta-
lan freudi rtelmezse kell legyen. Tudattalanelmlete szempontjbl alap-
vet, hogy a gyerekkor elfogadhatatlan vgyai kiszorulnak a tudatbl, s a
tudattalan rszv vlnak, ahol megrzik befolysukat. A tudattalan az
egyn megnyilvnulsaira szmos mdon gyakorolt nyomst, pldul l-
mokban, nyelvbotlsokban s tudattalan modorossgokban.
JABB FEJLEMNYEK
Az alakllektan s a pszichoanalzis fontos hozzjrulsai ellenre a
pszicholgit a msodik vilghborig a behaviorizmus uralta, klnsen
az Egyeslt llamokban. Az 1950-es vekben megfelelen programozott
szmtgpek kpesek voltak olyan feladatok teljestsre, melyeket elz-
leg csak emberi lnyek tudtak elvgezni.
A Herbert SIMON s munkatrsai ltal az 1950-es vek vgn pub-
liklt szmos rs jelezte, hogy a pszicholgiai jelensgek szimullhatk
szmtgp hasznlatval.
Az informcifeldolgozsi szemllet gazdagabb s dinamikusabb
megkzeltst biztost, mint az S-R elmlet a maga kzbls vltozival.
Noam CHOMSKY 1957-ben publiklt Szintaktikai struktrk cm
knyve a pszicholgusok s nyelvszek aktv egyttmkdsnek alapjul
szolglt. Ezt a pszicholingvisztika
1
terletn gyors fejldse kvette, mely
1
A nyelv pszicholgija
8
a nyelv els jelents pszicholgiai elemzsvel szolglt.
Az informcifeldolgozsi modellek fejldse, a
pszicholingvisztika, valamint a neuropszicholgia egy olyan pszicholgit
hoztak ltre, mely erteljesen kognitv irnyultsg. A kognitv pszichol-
ginak nincs egysges defincija, de f rdekldsi terlete a mentlis
folyamatok s struktrk tudomnyos elemzse.
9
2. ttel: Szemlyisgpszicholgia 1.
Vonselmleti megkzelts
SZEMLYISGTPUSOK
A szemlyisg tanulmnyozsa a pszicholginak nemcsak
legbecsvgybb terlete, hanem ugyanakkor a legidsebb is. HIPPOKRA-
TSZ i.e. 400-ban ngy alapvet, a testfolyadkokkal kapcsolatban ll
szemlytpusrl irt:
melankolikus depresszis (tl sok a fekete epe)
kolerikus ingerlkeny (tl sok a zld epe)
szangvinikus derlt (bvr)
flegmatikus nyugodt, kznys (nylka)
THEOPHRASZTOSZ harminc szemlyisgtpusra (pl. hazug, zlste-
len, hzelg, zsugori) tett javaslatot, melyeket jellemrajzokkal mutatott be.
Az 1940-es vekben William SHELDON amerikai orvos hrom test-
alkat s temperamentum kztti korrelcikrl szmolt be:
endomorf (puha s gmblyded)
mezomorf (izmos, atletikus)
ektomorf (magas s vkony)
Napjainkban a legtbb pszicholgus a szomatotpus fogalmt tekin-
ti hasznosnak, br nhnyan folytattk a rendszer finomtst, s megerst
adatokat is bemutattak.
A fenti elmleteket tpuselmleteknek nevezik: az egynek egy-
mstl minsgileg klnbz tpusokba sorolhatk be.
A szemlyisg tpuselmletei napjainkban nem tl npszerek.
SZEMLYISGVONSOK
Mg a tipolgik merev hatr kategrikbl llnak, a vonsokat
folytonos dimenziknak kpzeljk. A szemlyisg vonselmletei szerint az
emberek szmos szemlyisgdimenzi mentn klnbznek egymstl.
Amikor nmagunkat s msokat olyan jelzkkel jellemznk, mint agresz-
szv, krltekint, ingerlkeny, intelligens vagy szorong, a vo-
nselmleti laikus vltozatt hasznljuk.
A vonselmlettel foglalkoz pszicholgusok arra tesznek ksrle-
tet, hogy meghaladjk a szemlyisgrl kialaktott mindennapi elkpzelse-
ket. Arra trekszenek, hogy
10
a) a szemlyisg lersra hasznlatos vonsoknak egy olyan ke-
zelhet nagysg kszlethez jussanak, mellyel megragadhat az
emberi szemlyis vltozatossga
b) a szemlyisgvonsok megbzhat s rvnyes mrsi mdsze-
reit kidolgozzk
c) az egyes vonsok kzti s vonsok, valamint viselkeds kzti
kapcsolatokat felfedezzk
VONSELMLETEK
Gordon ALLPORT
Az egyik legbefolysosabb vonselmleti kutat Gordon ALLPORT.
A vonsokat a pszicholgiai szervezds alapvet ptkveinek tekintette,
melyek integrlt egysgg fogjk ssze az egybknt egymshoz nem ha-
sonlt ingereket s vlaszokat.
ALLPORT klnbsget tett a kzs vonsok (olyan dimenzik, me-
lyeken az egynek egymssal sszehasonlthatk) s a szemlyes
diszpozicik
1
(a vonsok egynen belli, egyedlll mintzatai) kzt.
A vonsok abban is klnbznek, hogy milyen mrtkben befoly-
soljk a szemlyes viselkedst. Uralkod, centrlis s msodlagos
diszpozicik kzt tett klnbsget.
Uralkod diszpozcik: Vannak emberek, akik rendelkeznek
egyetlen olyan diszpozicival, mely viselkedsk szinte min-
den mozzanatt thatja.
Centrlis diszpozcik: A kevsb that, de mg mindig
meglehetsen ltalnos vonsok.
Msodlagos diszpozcik: Mindannyiunknak vannak speci-
lis, szk rdekldsi terleteink s vlaszhajlamaink.
Faktoranalitikus elmletek
Gordon ALLPORT s egy munkatrsa tnylegesen tnztk a nagy-
sztrt, s a 18000 vons jelleg szt a homlyos jelents szavak s szino-
nimk elhagysval egy mintegy 4500 elem listra cskkentettk
ALLPORT-ODBERT-fle lista.
A szemlyisg legkiterjedtebb faktoranalitikus kutatsa Raymond
CATTEL nevhez fzdik. CATTEL tmrtette az ALLPORT-ODBERT-listt a
ritka szavak s majdnem szinonimk elhagysval kb. 200 sz al.
A msodik legfontosabb faktoranalzist alkalmaz elmletalkot a
1
A helyzetek bizonyos osztlyra a r szemlyesen jellemz mdon reagl.
11
brit Hans EYSENCK. gy gondolja, hogy a faktoranalzis egy szigorbb
fajtjnak alkalmazsval hasznlhatbb faktorokhoz jutunk. A f faktorok
nla az introverzi-extraverzi s az rzelmi stabilits-labilits, melyet
neuroticitsnak nevez.
Az introverzi-extraverzi dimenzi azt jelzi, hogy a szemly mi-
lyen mrtkben irnyul befel, nje fel, vagy kifel, a klvilg fel.
Szmos vonselmleti kutat kezd egyetrtsre jutni abban, hogy a
legjobb kompromisszumot t dimenzi jelentheti. sszefoglal nvvel:
NENYEL.
Neuroticits szvs srlkeny, magabiztos bizonytalan
Extraverzi sztlan bbeszd
Nyitottsg btortalan mersz
Egyttmkds nz nzetlen
Lelkiismeret megbzhat megbzhatatlan
A SZEMLYISGVONSOK VIZSGLATI MDSZEREI
Sklzs
A legkzvetlenebb vizsglati mdja annak, hogy egy egyn milyen
mrtkben rendelkezik egy szemlyisgvonssal, az, amikor a szemlyt jl
ismer embereket arra krjk, hogy helyezzk el a szemlyt a szban forg
szemlyisgvons egy skljn.
Q-rendezs
A sklzsi mdszerek egy specilis, kln emltst rdeml md-
szere. Alkalmazsa sorn a sklz egy sor krtyt kap, melyek egy-egy
szemlyisgre vonatkoz megllaptst tartalmaznak, s arra krik, hogy a
krtyk csoportokba rendezsvel jellemezze egy egyn szemlyisgt.
A Q-rendezs elvgzse kzben a sklz szemly az egyes von-
sokat ugyanazon az egynen bell hasonltja ms vonsokhoz.
Szemlyisg-krdvek
Lnyegben olyan krdssor, amelyre vlaszolva a szemly sajt
reakciirl s rzseirl szmol be.
MMPI-prba
Mintegy 55, attitdkre, emocionlis reakcikra, testi s lelki tne-
tekre s mltbli lmnyekre vonatkoz megllaptst tartalmaz. A vizsg-
12
lati szemly az igaz, nem igaz vagy nem tudom vlaszok valamelyi-
kvel tli meg, mennyire rvnyes r az adott megllapts.
Azrt fejlesztettk ki, hogy a klinikusok szemlyisgdiagnosztikai
munkjt elsegtsk.
Az MMPI volt az els jelents szemlyisg-krdv, mely a trsa-
dalmi sklk mellett nhny rvnyessgi sklt is tartalmaz. Ezekkel a
sklkkal azt prbljk meg meghatrozni, hogy a szemly gondosan s
szintn vlaszolt-e ttelekre.
Az MMPI sklit eredetileg slyos szemlyisgzavarral rendelkez
emberek azonostsra terveztk, egszsges emberek vizsglatra is szles
krben elterjedtek. Minthogy az MMPI-prba a normlszemlyisg lers-
hoz alkalmas vonsokat nem leli fel teljesen, kidolgoztk a Kaliforniai
pszicholgiai krdvet (CPI), melynek szmos ttele az MMPI-bl szr-
mazik. A CPI-sklk olyan vonsokat mrnek, mint a dominancia,
szociabilits, nelfogads, felelssg s szocializltsg.
13
3. ttel: Szemlyisgpszicholgia 2.
Pszichoanalitikus megkzelts
A pszichoanalitikus elmlet megalkotja, Sigmund FREUD. Az em-
beri lelket egy jghegyhez hasonltotta. A tudattalan folyamatok kiemelke-
d jelensgvel szoros kapcsolatban llt, hogy az emberi viselkedst deter-
minisztikusnak tekintette. A pszicholgiai determinizmus doktrnja sze-
rint minden gondolatnak rzelemnek s cselekedetnek oka van.
A SZEMLYISG SZERKEZET
FREUD gy gondolta, hogy a szemlyisg hrom nagy rendszer-
bl ll. Mindhrom rendszernek megvan a maga funkcija, de a viselkeds
kormnyzsban klcsnsen hatnak egymsra.
Az id a szemlyisg leprimitvebb rsze, amelybl az ego s a
szuperego ksbb kifejldik. Mr az jszltt is rendelkezik vele. Tartalmt
a biolgiai sztnksztetsek (drive-ok) alkotjk: az hsg, a szomjsg, az
let vdelme, a fjdalom elkerlse s a szexulis rmszerzs sorolhat
ide. Az id az rmelv alapjn mkdik: a krlmnyektl fggetlenl fj-
dalom elkerlsre s az rmk azonnali megszerzsre trekszik.
Az ego a valsgelvnek engedelmeskedik: az sztnimpulzusok
kielgtsvel addig kell vrni, amg a megfelel krnyezeti felttelek ltre
nem jnnek.
A szuperego, amely eldnti, hogy egy-egy cselekedet j-e vagy
sem. ltalnosabban a szuperego a trsadalom rtkeinek s erklcsi nor-
minak bels kpviselje, amely magban foglalja az egyn lelkiismerett
s erklcsi ideljrl alkotott kpt.
A SZEMLYISG DINAMIKJA
Energiamegmarads
Klnsen nagy benyomst gyakorolt FREUD-ra az
energiamegmarads elve mely szerint az energia talakulhat ugyan k-
lnbz formkba, de nem keletkezik s nem vsz el s felttelezte, hogy
az ember szintn zrt energiarendszer. Ezt nevezte libidnak, ezzel is tk-
rzve azt az elkpzelst, hogy a nemi hajter elsdleges.
Az energiamegmarads elvnek egyik kvetkezmnye, hogy ha egy
tiltott cselekedet vagy ksztets elfojtdik, energija a rendszerben valahol
msutt keres levezetst, s valsznleg lruhban jelenik meg.
14
A SZEMLYISG FEJLDSE
FREUD gy vlte, hogy az els t letvben a gyermek olyan fejl-
dsi szakaszokon megy t, amelyek hatssal vannak szemlyisge alakul-
sra. A szexualitst tgabban rtelmezve, ezeket pszichoszexulis szaka-
szoknak nevezte el.
A szletstl 18 hnapos korig a pszichoszexulis fejlds orlis
szakasznak nevezte. Ebben az idszakban a csecsem rme elssorban a
szopsbl szrmazik, s brmit, ami a kezk gybe kerl, azonnal a sz-
jukba vesznek. Orlis fixci: ha valaki gyermekkorban nem szopott ele-
get, szemlyisgfejldsi zavarai lehetnek (pl. dohnyzs, krmrgs,
tlzott evs).
18 hnapos kortl 3 ves korig tart idszakot az anlis sza-
kasznak vlte, amikor is a gyermek a szklet visszatartsban, illetve elen-
gedsben tall rmet.
A fallikus szakaszban, amely hromtl hatves korig tart, r-
meik nemi szervk simogatsbl szrmazik. Felfigyelnek a fik s lnyok
kzti klnbsgre, s bredez szexulis impulzusaikat az ellenkez nem
szlre irnytjk. Az diplis konfliktust a fallikus szakaszban kell meg-
oldania a gyermeknek. A fi szexulis impulzusai t-hat ves kora krl az
anyra irnyulnak. Ez arra kszteti, hogy apjt rivlisnak tekintse anyja
szeretetben.
Az diplis konfliktus feloldsa vet vget a fallikus szakasznak,
melyet a kb. htves kortl tizenkt ves korig tart latenciperidus kvet.
Ez az idszak szexulis szempontbl csendes; a gyermek kevsb foglal-
koznak testkkel, figyelmket inkbb azon kszsgek fel fordtjk, me-
lyekre a krnyezettel val megbirkzshoz van szksg.
Vgl a puberts s a serdls vezet be a felntt szexualits
rett fzisba, a genitlis szakaszba, mely 17-18 ves korban van.
AZ EMBERI SZEMLYISG PSZICHOANALITIKUS BRZOLSA
FREUD-ot gyakran hasonltjk KOPERNIKUSZ-hoz s DARWIN-hoz.
FREUD rmutatott, hogy az ember viselkedst sajt kontrolljn tli erk
hatrozzk meg, s ezzel a szabad akarattl s a pszicholgiai szabadsgtl
fosztott meg bennnket.
Az emberi szemlyisg FREUD felfogsban viszonylag merev. A
pszichoanalitikus elmlet szerint szemlyisgnket alapjban vve velesz-
letett hajterk s az let els t esztendejben lezajlott krnyezeti esem-
nyek hatrozzk meg.
A pszichoanalitikus elmlet szerint viszonylag passzv teremtm-
nyek vagyunk. Br az ego aktv kzdelmet folytat az iddel s a
15
szuperegoval, mi magunk jobbra tehetetlen, passzv bbjai vagyunk a tu-
dattalanunk vezrletvel zajl drmnak. A pszichoanalzis clja annak
elrse, hogy Ahol az id volt, ott az ego legyen.
PSZICHOANALITIKUS VIZSGLATI MDZSEREK
Rorschach-teszt
Hermann RORSCHACH svjci pszichiter az 1920-as vekben fej-
lesztette ki 10 tblbl ll tesztjt, amelyek mindegyikn egy-egy megle-
hetsen bonyolult tintafolt lthat. A foltok egy rsze sznes, ms rsze
fekete-fehr. A vizsglati szemly azt az utastst kapja, hogy a tblt nzve
meslje el, hogy az bra mi mindenre hasonlthat.
A szemly vlaszait sokflekppen lehet rtkelni. A hrom fbb
kategria, amit alkalmazni szoktak:
lokalizci (a vlasz az egsz foltra vagy csak annak egy rsz-
re vonatkozik-e)
determinnsok (a vlaszt a folt alakja, szne vagy mintzata,
rnykolsa hatrozta-e meg)
tartalom (a vlasz mit kpvisel)
Tematikus appercepcis teszt (TAT)
A msik npszer projektv teszt, a TAT, melyet Henry MURRAY
fejlesztett ki az 1930-as vekben. A vizsglati szemlynek 20 tbbrtelm
kpet mutatnak, amelyek embereket s jeleneteket brzolnak. Arra krik
ket, hogy mondjanak egy-egy trtnetet a kpekrl.
Az appercepci azt a kszsgnket jelenti, hogy a vilgot korbbi
tapasztalatainknak megfelelen szleljk
16
4. ttel: Szemlyisgpszicholgia 3.
Freud kveti
ANNA FREUD S AZ ELHRT MECHANIZMUSOK
Anna FREUD az elhrt mechanizmusok kifejezst azokra a tudat-
talan stratgikra alkalmazta, melyek segtsgvel az emberek negatv r-
zelmeikkel megkzdenek. Minden elhrt mechanizmusnak van teht egy
nbecsapsi eleme.
Elfojts
Az elfojts lnyege az, hogy a szemly a szmra tlsgosan f-
lelmetes vagy fjdalmas memriatartalmakat kiszortja a tudatbl. Az
elfojts klnbzik az elnyomstl (egy olyan szablyoz folyamat, amely
ellenrzse alatt tartja az impulzusokat s a vgyakat, vagy pedig idlege-
sen flretesznk valamilyen fjdalmas memriatartalmat annak rdekben,
hogy pl. koncentrlni tudjunk egy feladatra).
FREUD szerint az elfojts ritkn sikerl teljes mrtkben. Az elfoj-
tott impulzusok valsggal ostrom alatt tartjk a tudatot; a szemly szoron-
gst l t, s tovbbi elhrt mechanizmusokat alkalmaz annak rdekben,
hogy elkerlje a rszlegesen elfojtott impulzusok tudatoss vlst.
Racionalizci
Amikor Ezpus mesjben a rka visszautastja a szmra elrhe-
tetlen szlt, mondvn, hogy az savany, j pldjt mutatja a racionali-
zci nven ismert elhrt mechanizmusnak.
Logikailag vagy trsadalmilag kvnatos motvumok segtsg-
vel olyan sznben prblja feltntetni tnyleges cselekedeteit, mintha
valban racionlisan cselekedett volna.
A racionalizci ketts clt szolgl:
cskkenti a cl elrsnek meghisulsa miatt rzett csald-
sukat
elfogadhat motvumokat knl viselkedsnk igazolsra
Az olyan kijelentsek, mint a szobatrsam nem bresztett fel id-
ben, vagy annyi ms dolgom volt mg, akr mg igazak is lehetnek, csak
ppensggel nem a valdi okai annak, ami miatt az adott szemly nem v-
gezte el a krdses cselekvst.
17
Reakcikpzs
Nha az emberek gy rejtik el nmaguk ell valamilyen ksztetsket, hogy ellen-
kez irny motivcit fejeznek ki. Ezt a hajlamot reakcikpzsnek nevezzk. Pldul
anyuka, aki zongoraleckkre knyszerti lnyt, viszont az nem szereti.
Az olyan embereknl, akik fanatikus hvvel ostorozzk a laza erklcsket, az al-
koholfogyasztst s a szerencsejtkokat, nha ugyancsak reakcikpzssel van dolgunk.
Projekci
Mindannyiunkban vannak nemkvnatos tulajdonsgok, amelye-
ket mg nmagunknak sem szvesen vallunk be. Az egyik tudattalan
mechanizmus, a projekci olya mdon vd meg bennnket az ilyen von-
sok beismerseitl, hogy az adott tulajdonsgot ersen tlzott formban
msoknak tulajdontjuk. Ok pusztn csak azt kapjk, amit megrdemel-
nek!
A projekci valjban a racionalizci egyik formja, de kultrnk-
ban annyira eluralkodott, hogy rdemes kln trgyalni.
Intellektualizci
Az intellektualizci lnyege az, hogy a szemly oly mdon pr-
bl meg elhatroldni a stresszhelyzettl, hogy absztrakt, intellektulis
fogalmakban kezeli azt. Pldul orvosnak szksge van az rzelmi elhat-
rolds egy bizonyos fokra. Fenyeget dologrl megprblunk hideg, tr-
gyilagos formban gondolkodni.
Tagads
Olyan esetekben, amikor tlsgosan kellemetlen lenne szembenzni
a kls valsggal, a szemly letagadhatja annak ltezst. Nha jobb leta-
gadni a tnyeket, mint szembenzni velk. Adott esemny megtrtnt-
nek elutastsa.
ttols
Az ttols mechanizmusa sorn az a motvum, amely egy adott formban nem ke-
rlhet felsznre, tirnytdik egy msik csatornra.
FREUD jl rrzett arra, hogy az ttols az agresszv s szexulis impulzusok legin-
kbb kielgtst nyjt kezelsi mdja.
Valszntlennek tnik, hogy az ttols tnylegesen megsznteti a frusztrlt im-
pulzusokat, a helyettest tevkenysgek azonban segthetnek a feszltsg levezetsben
olyakor, amikor az alapvet drive akadlyokban tkzik.
18
CARL G. JUNG
Carl JUNG inkbb kortrsa, mint kvetje volt FREUD-nak, jllehet
20 vvel fiatalabb volt nla. FREUD s JUNG hat vig llt szakmai s szem-
lyes kapcsolatban egymssal.
JUNG annyiban egyetrt a neoanalitikusokkal, hogy FREUD tlhang-
slyozta a szexualitst, mint motivcis erforrst. O azonban azt emelte ki,
hogy tlsgosan albecslte az ember szellemi-spiritulis vilgt.
Gondolkodst az ellenttek elve uralta. Vlemnye szerint az em-
beri lmnyek ellentte minsgekbl vagy plusokbl tevdnek ssze,
amelyek ltalban kiegyenslyozzk egymst.
gy kpzelte, hogy az embereket kt attitd introverzi vagy ext-
raverzi valamelyike uralja.
Az extravertlt szemlyeket teljesen lefoglaljk a kls lmnyek
s letket az ket krlvev vilggal val interakci tlti ki.
Az introvertltakat ezzel szemben inkbb bels lmnyeik foglal-
koztatjk, s ennl fogva ltalban kevsb trsasgkedvelk.
Kt msik ellenttes mkdsprt is felttelezett az n lmnyeiben.
Az egyik ellenttpr, a gondolkods s rzs abban az rtelemben racion-
lis, hogy gondolatok igazak (gondolkods), vagy hogy tetszik-e vagy sem
valami (rzs).
A msik ellenttpr, az szlels s intuci nem racionlis, mert
nem gondolkods vagy kvetkeztetsen alapul. Mindkett szlelsmd, de
mg az egyik az rzkszerveket hasznlja, a msik a tudattalant.
JUNG gy kpzelte, hogy a gondolkods-rzs s az szlels-
intuci ellenttpr s az extraverzi-introverzi dominanciaviszonyai hoz-
zk ltre a szemlyisg tfog egyni klnbsgeit Manapsg ezeket a ten-
dencikat a MYERS-BRIGGS-fle Tpusjelz krdvvel mrik.
JUNG ahelyett, hogy cskkentette volna, mg FREUD-nl is jobban
hangslyozta a tudattalan szerept. gy kpzelte, hogy az emberek kollek-
tv tudattalanban vagy faji emlkekben osztoznak, olyan emlkekben,
amelyek emberi, mit tbb, ember eltti seinktl maradtak rnk. Szerinte
ezek a tudatosan nem elhvhat emlkek szmtalan genercira nylnak
vissza. Ezek kpezik az n. archetpusok alapjt. Az archetpusok (szle-
ts, hall, hatalom, varzslat egysg, Isten s nkp self) a vilgnak azok a
vetletei, amelyek felismersre az emberek rkltt adottsgokkal rendel-
keznek. JUNG szerint ezek mindegyike megtallhat az egynben, mivel
ezek az emberi s ember eltti tapasztalatok rszt kpezik mr vezredek
ta.
19
ALFRED ADLER
WHITE szerint az emberek hatkonysgra trekvsnek f hajtere-
je a kompetenciamotvum. ADLER is gy vlte, hogy az emberek kompe-
tencira trekednek, de ms okbl, mint ahogy azt WHITE felttelezte.
Az emberek bizonyos szervei gyengbbek, ami a szban forg test-
rszt kevsb ellenllv teszi a klnbz betegsgekkel szemben. Ezt a
gyengesget szervi vagy organikus alacsonyabbrendusgnek nevezte. Az
emberek gy prbljk kompenzlni fogyatkossgaikat, hogy edzs s
gyakorlatok segtsgvel erstik alacsonyabb rend szerveiket. Ez az er-
feszts a flnyre trekvs.
ADLER azt felttelezte, hogy minden olyan esetben, amikor valaki-
nek kisebbrendsgi rzsei vannak, kompenzl folyamat aktivldik, s a
szemly flnyre fog trekedni.
Az letstlus kifejezssel utalt a szemly jellemz kisebbrendsgi
rzsre s arra a mdra, ahogyan ltalban a flnyre trekszik. Az egsz-
sges letstlusok az let fontos terletein alkalmazkodst elsegt mdon
mozdtjk elre a szemly fejldst: rtelmes clok kivlasztst s j
kapcsolatok kialaktst teszi lehetv.
De ADLER szerint lteznek n. hibs letstlusok is. Vannak, akik
kisebbrendsgi rzseikre gy reaglnak, hogy msok felett prblnak
meg uralkodni, vagy fggv vlnak, s msoktl vrjk dolgaik megold-
st, ahelyett hogy maguk munklkodnnak rajta.
Msok gy reaglnak a kisebbrendsgi rzseikre, hogy megpr-
bljk elkerlni azokat a helyzeteket, amelyek azokat kivltjk, s lemon-
danak minden prblkozsrl.
Ismt msok gy terelik el figyelmket az ilyen rzseikrl, hogy
megprblnak a lehet leghasznosabb vlni msok szmra.
gy kpzelte, hogy a kisebbrendsgi rzs s a flnyre trekvs
llandan vltozik, aminek az az eredmnye, hogy a szemly mindig arra
trekszik, hogy egyre gyesebben s jobban hajtsa vgre, amit tesz.
Szmos tnyez befolysolja az letstlus fejldst. ADLER szerint
ezek kz tartozik a szletsi sorrend is. Szerinte a csaldban minden
gyermek ms-ms bnsmdban rszesl.
Amellett rvelt, hogy az elsszlttek letk kezdetn a csald fi-
gyelmnek a kzppontjban vannak Azonban knytelenek tlni a trn-
foszts knjait, amint megszletik kistestvrk.
Ms a helyzet az egykkkel. Oket senki nem tasztja le a trnrl,
gy egsz letkben a csald figyelmnek kzppontjban maradhatnak.
Ennek kvetkeztben az egykk tlzott fontossgrzst alakthatnak ki.
A msodszlttek egszen ms helyzetben vannak. Mr meglev
20
csaldba lpnek be, ahol egy rivlis vrja ket. Mivel sosem voltak olyan
hatalmi helyzetben, mint az elsszlttek, ezrt ltalban kevsb rzke-
nyek arra, ami a hatalommal kapcsolatos.
ADLER szerint a msodik hely a legjobb a szletsi rangsorban. A
msodszltt gyermek olyan, mint a hossztvfut, aki nhny mterrel a
vezet mgtt fut.
A legkisebb gyermek a legrosszabb pozci a csaldban, mg ha a
felsznen esetleg nem is gy tnik. A legfiatalabb gyermeket ltalban elk-
nyeztetik, ami jles rzs, m kros kvetkezmnyekkel jrhat.
ERIK ERIKSON
A fejlds nem fejezdik be gyermekkorban, mivel az a szletstl
a serdlkoron s a felnttkoron keresztl az idskorig tart folyamat. Erik
ERIKSON a fejlds nyolc szakaszt vlte felfedezni.
A fejlds az egsz leten t tart folyamat: az egynek testileg s
fizikailag egyarnt vltoznak, s mindig j alkalmazkodsi problmkkal
tallkoznak. ERIKSON pszichoszocilis stdiumai a trsas kapcsolatok
azon problmit, krziseit rjk le, amelyekkel szembekerlnk letnk so-
rn. Ezek az els v bizalom avagy bizalmatlansgtl, a fiatal felnttkor
intimits vagy izolcijn keresztl a halllal val szembenzs integri-
ts avagy ktsgbeessig terjednek.
1. v: bizalom, megbzhatsg
2. v: ktely, rosszalkods, dac, szobatisztasg
3-4. v: kezdemnyezs, bntudat, sajt cselekvs
5. vtl a puberts vgig: teljestmny, tanuls
serdlkor: identits, nll let, szerep konfliktus
fiatal felnttkor: izolci, kapcsolatok
felntt kor: alkotkpessg, stagnls, tettem-e valamit
idskor: ktsgbeess, test. Llek
A puberts jelents hatst gyakorol a serdlk testkpre, nrtke-
lsre, hangulatra s kapcsolataira; de a legtbb serdl klnsebb meg-
rzkdtatsok nlkl tlli ezt az idszakot.
A nemi rsen mg t nem esett osztlytrsaikhoz kpest a korn
r fik elgedettebbek klsejkkel, s pozitvabb a hangulatuk; ezzel
szemben a korn r lnyok tbb depresszirl, szorongsrl s csaldi
konfliktusrl szmolnak be, s elgedetlenebbek klsejkkel, mint kevsb
rett osztlytrsaik.
ERIKSON elmlete szerint a serdlkor legfontosabb feladata a sze-
mlyes identits megszerzse.
21
5. ttel: Szemlyisgpszicholgia 4.
Szocilis tanulselmleti megkzelts
A szocilis tanulselmleti megkzelts a szemlyisg vonselm-
leti s pszichodinamikus megkzeltseivel szemben a viselkeds krnye-
zeti, illetve helyzeti meghatrozinak jelentsgt hangslyozza.
A viselkeds a szemlyisgbeli s a krnyezeti vltozk folyamatos
klcsnhatsnak eredmnye. A szemlyek s a helyzetek klcsnsen
befolysoljk egymst.
A szocilis tanulselmleti megkzelts a XX. szzad els felben
uralkod behaviorizmus s az abbl kifejldtt inger-vlasz pszicholgia
jelenkori leszrmazottja.
TRSAS KRNYEZET S KONDICIONLS
Operns kondicionls
Ms emberek hatsai fontos befolyst gyakorolnak viselkedsnkre.
A trsas tanulst ezrt az operns kondicionls s az ahhoz kapcsold
folyamatok specilis eseteknt kezeljk.
A viselkeds egyni klnbsgei nagymrtkben azoknak a tanulsi
tapasztalatoknak a klnbsgeibl erednek, amelyekkel mindenki tallkozik
felntt vlsa sorn.
A szocilis tanulselmlet f ttele az, hogy az emberek gy visel-
kednek, hogy azzal megerstst nyerjenek. Ezrt az egyn cselekedetei
fggnek a helyzet specilis jellemzitl, a helyzetrl alkotott rtkelstl s
a mltbli hasonl helyzetekben mutatott viselkeds megerstseitl.
Minthogy a legtbb trsas viselkedst nem egyformn jutalmazzk
minden helyzetben, az emberek megtanuljk megklnbztetni egy bizo-
nyos viselkeds helynval, azoktl, amelyekben nem. Ha a szemly
ugyanarra a vlaszra sok klnbz helyzetben jutalmat kapott,
generalizci megy vgbe, amely biztostja, hogy ugyanaz a viselkeds a
sokfle helyzetben megjelenjen.
THORDYKE: a kihezett macskt ketrecbe zrja; rddal lezrja az aj-
tt; kvlre telt tesz; a macska ugrl, s, rcsap a reteszre effektus tr-
vny: minden a legalkalmasabb viselkeds pl be.
SKINNER: dobozba pedlt szereltek: a madr megnyomja a gombot
s magot kap. Az azonnali megersts sokkal hatkonyabb, mint a kslelte-
tett.
Averzv kondcionls: rossz vlasz bntets; menekl elker-
l mechanizmusok.
22
Klasszikus kondicionls
Az operns kondicionls s a hozz kapcsold folyamatok a vi-
selkedst, a tanulselmleti megkzelts legfontosabb tnyezjt helyezik
eltrbe. Az rzelmek magyarzatban azonban a klasszikus kondicion-
lst is felhasznljk.
A viselkeds a bntets felttlen ingervel feltteles ingerr kap-
csoldott ssze, a szorongs pedig feltteles vlassz vlt. A szocilis tanu-
lselmlet kpviselinl a klasszikus kondicionls az, ami ltrehozza a
szorongs bels forrst, azt, amit FREUD szuperegnak nevezett.
Pavlov kutyja az egyik cselekvs utn jn a msik cselekvs; in-
ger reakci; a nyladzs felttlen vlasz, amely nem ignyel tanulst.
SZEMLYI VLTOZK
Szemlyisgpszicholgia egyarnt trekszik az egyni klnbsgek
alapjt kpez szemlyisgvltozk s a szemlyisg mkdse ltalnos
folyamatainak megadsra.
A szocilis tanulselmleti megkzelts a folyamatokra koncentrl,
s nem sok figyelmet szentel az egyni klnbsgek lersnak.
Egyik vezralakja, Walter MISCHEL a kvetkez vltozkat javasol-
ta:
Kompetencia: Mire vagyunk kpesek?
Kdolsi stratgia: Milyennek ltjuk a helyzetet?
Elvrsok: Mi fog trtnni?
Szubjektv rtkek: Megri-e?
nszablyoz rendszerek s tervek: Hogyan rhetjk el
cljainkat?
AZ EMBERI SZEMLYISG TANULSELMLETI BRZOLSA
A szocilis tanulselmleti megkzelts meglehetsen determinisz-
tikus, s kizrlag a viselkeds krnyezeti meghatrozira koncentrl. Mi-
knt a trzsfejlds a termszetes kivlasztds rvn a fajt a krnyezethez
igaztja, gy igaztjk a tanuls folyamatai elssorban operns kondicio-
nls az egynt krnyezethez.
TANULS S KONDICIONLS
A tanuls gy hatrozhat meg, mint a viselkeds viszonylag l-
land megvltozsa gyakorls eredmnyekppen. Ngyfle tanuls ltezik:
23
habituci: amelyben az llny megtanulja figyelmen k-
vl hagyni az ismers s kvetkezmnyek nlkli ingereket
klasszikus kondicionls: amelyben azt tanulja meg, hogy
egy bizonyos ingert egy msik kvet
operns kondcionls: amelyben az llny megtanulja,
hogy egy vlasz egy bizonyos kvetkezmnyhez vezet
komplex tanuls: amely tbb, mint asszocicik kialakt-
sa
A tanuls korai kutatsait behaviorista megkzeltssel vgeztk.
Ez azt felttelezte, hogy
a) a viselkeds jobban megrthet kls, mint bels okokbl
b) a tanuls ptkvei az egyszer asszocicik
c) klnbz fajok s klnbz helyzetek esetn is azonosak
PAVLOV ksrletei kimutattk, hogy ha egy feltteles inger (CS) k-
vetkezetesen megelz egy felttlen ingert (UCS), a CS az UCS jelzsv
vlik, s feltteles vlaszt (CR) vlt ki, amely gyakran emlkeztet a felttlen
vlaszra (UCR).
A klasszikus kondicionls ltrejtthez a CS s UCS megbzhat
bejsolja kell legyen, azaz az UCS magasabb valsznsggel kell megje-
lenjen akkor, amikor a CS jelen van, mint ha nem.
Az operns kondicionls olyan helyzetekkel foglalkozik, ame-
lyekben a vlasz egy krnyezeten vgrehajtott spontn cselekvs, nem pe-
dig egy felttlen inger kvetkezmnye.
Szmos jelensg tanstja az operns kondicionls ltalnossgt.
Az egyik a kondicionlt megersts, amelyben a megerstssel ssze-
kapcsold inger megerst hatkonysgot nyer.
Az operns kondicionls megerstje averzv esemny (pl. ram-
ts). Hromfle averzv kondicionls van:
bntets esetn a vlaszt egy averzv esemny kveti, amely a
vlasz gtlst eredmnyezi
a menekl tanulsban az llny megtanulja, hogy lelltson
egy averzv esemnyt
az elkerl tanulssal az llny megtanul egy averzv ese-
mnyt megakadlyozni mg annak bekvetkezse eltt
Kognitv nzpontbl a tanuls kulcsa az llny azon kpessg-
ben rejlik, hogy a vilg egyes vonatkozsait mentlisan reprezentlja, s
aztn ezeket a mentlis reprezentcikon hajt vgre mveleteket, nem a
valsgos vilgban. Komplex tanuls esetn a mentlis reprezentcik
nemcsak asszocicikat tartalmaznak, s a mentlis mveletek egy stratgi-
v llhatnak ssze.
24
6. ttel: Szemlyisgpszicholgia 5.
Fenomenolgiai megkzelts
A szemlyisg tanulmnyozsnak fenomenolgiai megkzeltse
az egyn szubjektv lmnyeire sszpontost, arra, ahogy a vilgot ltjk
az emberek. ltalban nem a szemly motivcis trtnete vagy a viselke-
ds elrejelzse rdekli. A fenomenolgiai megkzelts klnbz vlto-
zatai kzl a legfontosabb a humanisztikus pszicholgia.
HUMANISZTIKUS PSZICHOLGIA
1962-ben a pszicholgusok egy csoportja megalkotta a Humaniszti-
kus Pszicholgia Trsasgt. A trsasg ngy elvet fogadott el kldetse
meghatrozsaknt:
Az rdeklds kzppontjban az lmnyeket tl szemly ll
Az emberi vlaszts, kreativits s nmegvalsts jelentik a
vizsglds elsdleges tmit.
A kutatsi problmk kivlasztsakor a jelentstelisgnek meg
kell elznie az objektivitst.
A szemly mltsga a legfbb rtk.
CARL ROGERS
ROGERS is a pcienseken vgzett munkjra alapozta klinikai elm-
lett. gy vlte, hogy az emberi szervezet alapvet motivl ereje az n-
megvalsts.
ROGERS-nek az nmegvalsts elsbbsgbe vetett hite kpezi n.
nem direkt vagy klienskzpont terpijnak alapjt. Ez a pszichoter-
pis mdszer arra pt, hogy mindenki megfelel motivcival s kpessg-
gel br a vltozsra, s maga az egyn a legalkalmasabb annak eldntsre,
hogy a vltozs milyen irnya a legkvnatosabb a szmra. A terapeuta
szerepe az, hogy mintegy rezonanciadobozknt viselkedjen, amikor az
egyn sajt problmit kutatja s elemzi.
Szemlyisgelmletnek kzponti fogalma az nfogalom. Az
nfogalom tartalmazza mindazokat az elkpzelseket, szleleteket s rt-
keket, amelyek az n-t jellemzik: annak tudata, hogy mi vagyok n s
mit tehetek. Az nfogalom nem felttlenl a valsgot tkrzi.
ROGERS szerint az ember minden tapasztalatt nfogalma mentn
rtkeli. Az emberek gy szeretnnek viselkedni, hogy az sszeegyeztethe-
t legyen nkpkkel.
Akinek nfogalma nem egyezik meg szemlyes rzseivel s ta-
pasztalataival, vdeni kell magt az igazsgtl, mert az igazsg szorongst
25
okoz.
Elmletnek msik fontos tnyezje az nidel. Mindannyiunknak
van elkpzelse arrl, hogy milyenek szeretnnk lenni. Minl kzelebb van
az nidelunk relis nkpnkhz, annl kiteljesedettebbek s boldogabbak
lesznk. Az nidel s a relis nfogalom kztti tl nagy eltrs a boldog-
talansg s elgedetlensg forrsa.
Ktfajta inkongruencia
1
jhet ltre: egyfell az nfogalom s a va-
lsgszlels kztt, msfell az nfogalom s az nidel kztt.
ABRHAMMASLOW
Abraham MASLOW pszicholgija sok szempontbl kzs Carl
ROGERS-vel. Elmlete szerint a szksgleteknek ltezik egy hierarchija,
mely az alapvet biolgiai szksgletektl azon komplexebb pszicholgiai
motivcikig terjed, melyek csak akkor vlnak fontoss, ha az alapvet
szksgletek mr kielglst nyertek.
A mvszi s tudomnyos vllalkozsok nem virgzanak olyan tr-
sadalmakban, ahol az embereknek tpllkrt, hajlkrt s biztonsgrt kell
kzdenik. A legmagasabb szint motvum - az nmegvalsts csak azt
kveten teljesthet be, hogy minden ms szksglet kielglst nyert.
A SZEMLYES KONSTRUKTUMOK ELMLETE
A humanisztikus pszicholgusokat az rdekli, hogy az emberek ho-
gyan szlelik magukat a szemlyes rtkek tkrben. A szemlyes
konstruktumok elmlete az egyn fenomenolgijnak egy ennl kognit-
vabb megkzeltsi mdja. Az elmlet kezdemnyezje Georg KELLY sze-
rint a vonselmleti pszicholgusok olyan szemlyisgdimenzikon prbl-
jk meg a szemlyt jellemezni, melyeket a pszicholgusok maguk alaktot-
tak ki, maguk konstrultak.
KELLY gy gondolta, hogy a pszicholgus clja azon dimenzik
felfedezse kell legyen, melyeket az egynek maguk hasznlnak nmaguk
s trsas vilguk rtelmezsre, megkonstrulsra. Ezek a dimenzik az
egyn sajt szemlyes konstruktumai.
FENOMENOLGIAI VIZSGLATI MDSZEREK
Q-rendezs
Carl ROGERS volt az els, aki az nfogalom fenomenolgiai vizsg-
1
ssze nem illsg
26
latnak eszkzl felhasznlta. A ROGERS-fle Q-kszlet olyan megllap-
tsokat tartalmaz, mint pl. Elgedett vagyok magammal, Msokkal ben-
ssges rzelmi kapcsolataim vannak, Nem bzom rzelmeimben. A
ROGERS-fle eljrs sorn a szemlyek elszr annak alapjn rendezik az
lltsokat, hogy milyenek tnylegesen, ezutn egy olyan rendezst kszte-
nek, amilyenek lenni szeretnnek. A kt rendezs kzti korrelci jelzi az
nideltl val eltrst. Az alacsony vagy negatv korrelci nagy eltrst,
vagy alacsony nrtkelst jelez.
Szereprepertor-teszt
Georg KELLY a szemlyes konstruktumok elmlete mellett kidol-
gozott egy sajtos vizsglati eljrst. A teszt clja, hogy felsznre hozza
azokat a szemlyes konstruktumokat, melyeket az egyn trsas vilgnak
rtelmezsre, megkonstruktulsra hasznl.
A tblzat elejn az egyn szmra fontos szemlyek listjt tall-
hat. Az n rendszerint helyet kap kztk, s olykor mg az nidel is.
A vizsglatot vgz minden sorban bekarikz 3 helyet. A vizsglt szemlyt
arra krik, hogy gondolja vgig a hrom szemlyt, s kereszttel jellje meg
azt a kettt, akik a legjobban hasonltanak egymsra, de klnbznek a
harmadiktl. Aztn arra krik, hogy mondja meg mi az, amiben k ketten
hasonltanak a harmadiktl. Ezt a jellemzst nevezik a vizsglt szemly
konstruktumnak. Ezutn, azt kell megmondania miben klnbzik. Ezt a
jellemzst nevezik a vizsglt szemly kontrasztjnak.
A szereprepertor-teszt az egynek, nem pedig a pszicholgusok
konstruktumainak vizsglatra kszlt.
27 28
29
1. ttel: Szemlyes szfra
A trsadalom legkisebb nll szocilis egysge az egyn. Az em-
ber trsadalmi lny, aki egy mr kialaktott lettrbe: az eldk lkotta szo-
cilis krnyezetbe szletik bele.
AZ EGYN SZOCIALIZCIJA
Az egyn trsadalomba val beilleszkedsnek, trsadalmiv vl-
snak szocilisan meghatrozott folyamatt szocializcinak nevezzk.
E folyamat eredmnyeknt sajttja el anyanyelvt, a kultra eleme-
it, a mindennapi let sikeres vitelhez nlklzhetetlen sztereotpikat
1
,
mechanizmusokat. A szocializci lnyegt tekintve teht tanulsi folya-
mat, azaz szocilis tanuls.
A szocializci nem a nagybets letben, trsadalomban, hanem
annak meghatrozott kzegeiben bonyoldik.
A szocilis tanuls nem egyirny s nem is egyoldal; egyrszt
azrt nem, mert a befogad aktv rszese, msrszt azrt sem, mert e folya-
matban nemcsak formldik, hanem forml is az egyn. Az egymsra hats
teht klcsns. A szocilis tanuls folyamatban kzvett szerepet betlt
szemlyeket gensnek nevezzk.
Az oktatsi (nevelsi) intzmnyek klnsen fontos szerepet tlte-
nek be az egyn szocializcijban. Jelentsen gazdagodnak az egyn trsas
egyttlssel kapcsolatos ismeretei; egyre szilrdabb vlnak a kzssgi
normk, szablyok; gyarapodnak a szerepkszletek is. Valahnyszor ms
kzegbe kerl az egyn, mindannyiszor felgyorsul a szocilis tanuls te-
me, hiszen ilyenkor jabb s jabb kvetelmnyekkel kerl szembe, ame-
lyekkel meg kell birkznia.
A szocializci kiteljesedse, a szocilis tanuls kezdeti eredm-
nyeinek stabilizldsa s tovbbi elemekkel val kiegszlse a munkba
lpst kveten kvetkezik be. Azonban felnttkorban sem r vget.
A SZOCILIS TANULS FORMI
A szocilis tanuls spontn formja az utnzs, amely az szlelt vi-
selkedsmdok, cselekvsek megfigyelse, lemsolt kvetse, majd pedig
mindezeknek a tbbszri megismtlse alapjn vgbemen tanulsi folya-
mat, spontn mintakvets.
A szocilis tanuls tudatos formi az azonosuls s a szereptanu-
1
Viszonylag tarts, merev ltsmd, illetve ezen alapul meggyzdsek ltalnos
megnevezse.
30
ls. Az azonosuls lnyege ugyanaz, mint az utnzs. A szereptanuls az
n. szerepek elsajttsnak a folyamata. A szocilis szerep valamely trsa-
dalmi helyzethez, konkrt funkcihoz, pozcihoz kapcsold trsadalmi
elvrsok sszessge. A szereptanuls sorn az egyn arra trekszik, hogy a
vele azonos sttus szemlyhez igazodjon.
A SZAKMAI SZOCIALIZCI
Adott szakma gyakorlshoz szksges szakmai ismeretek, kpes-
sgek, kszsgek s egyb szemlyes tulajdonsgok elsajttsnak a fo-
lyamatt nevezzk szakmai szocializcinak.
Plyaorientci:
Az adott szakmra val rirnyuls, belltds kialakulsnak a
szakasza, amely a szemlyisget rt klnfle krnyezeti befolysok s a
sajt tapasztalatok hatsra fokozatosan bontakozik ki.
Szakmai tanulmnyok:
Elmenetelt s fejldst egyfell szemlyes adottsgai s ambci-
i, msfell a szakiskola tartalmi munkjnak sznvonala hatrozza meg.
Plyakezds:
Az, hogy a szakmai tanulmnyok kvetelmnyeinek eleget tett fia-
tal szakember killja-e a prbt, ebben a szakaszban dl el.
Plyavitel:
Ez a szakasz akkor kvetkezik be, amikor a plyakezd mr kpes
nllan dolgozni, amikor mr a szakma rnyoldalaival is megismerkedett,
s mindez hivatsrzett nem gyengtette, st a szakmai munka irnti von-
zalma tovbb mlylt.
SZOCILIS MEGHATROZOTTSG SZEMLYISGVONSOK
nfunkcik
A szemlyisgnek, mint nszablyoz rendszernek felttelezett k-
zppontja a sajt tudattal br N, ami nem ms, mint a trsas krnyeze-
tnk adomnya.
a) ntudat:
Az egyn az ntudatban li t szemlyisgmivoltt; azt, hogy
az emberi trsadalomnak egy meghatrozott, sajtosan egyedi vonsokkal
rendelkez tagja. Ezltal kpes az ember nmagt msoktl elhatrolni. A
szocializci folyamatban fokozatosan alakul ki s mindvgig e folyamat
feltteleknt funkcionl.
31
b) nkp:
Azoknak a szemlyes tulajdonsgoknak az sszessge, amelye-
ket az egyn nmagnak tulajdont.
Gyermekkori kezdetleges formja mg nem intellektulis
1
, hanem
emocionlis
2
jelleg. Az nkp az egyn valamennyi megnyilvnulst
befolysolja; nem mindegy, hogy milyen viszonyt sikerl kialaktania kr-
nyezetvel.
Az nkp tudatos s tudattalan elemekbl ll kpzdmny. Tu-
dattalan elemei azok a tulajdonsgok, amelyek ltezsrl az egynnek
nincs tudomsa, amelyekre krnyezete sohasem hvta fel a figyelmt. Minl
relisabb s teljesebb az nkp, annl kevesebb benne a tudattalan
elem.
Az nkp hrom oldalrl beszlhetnk: a testkprl, a kognitv
kprl s a szocilis kprl.
Az nkp nmagban nem tlthetn be funkcijt, ha ki-ki nem
rendelkezne egy szmra leginkbb megfelel viszonytsi alappal, az n.
nidellal.
c) nellenrzs, nrtkels:
Az nellenrzs az egyni megnyilvnulsokra, teljestmnyek-
re, valamint a klnbz szemlyes tulajdonsgok alakulsra trtn
tudatos odafigyels.
Az nnevels az gy szerezett tudatos tapasztalatok kritikus nmeg-
tlse.
d) nnevels:
A szemlyisgformls egyik komponense, a szemlyisg trsa-
dalmi fejldsnek kiegsztje, a nevelsi folyamat bels oldala. nma-
gunkat nevelni annyit jelent, mint ntudatunk rvn rszt venni sajt
szemlyisgnk formlsban.
1
rtelmi
2
rzelmi
32
2. ttel: A szemlypercepci
A megismers tja a klnfle megnyilvnulsok helyes felfogsn,
rtelmezsn s rtkelsn t vezet a szemlyisgkp kialaktsig.
Vannak lnyeges, meghatroz s vannak jrulkos (felszni, m-
sodlagos) vonsok. A szemlyisg megismersnl ppen ezrt fontos k-
vetelmny a lnyeges s a jrulkos tulajdonsgok egyrtelm elhatrolsa.
A szemlyisghez msknt kzelt a tudomny s msknt a min-
dennapi gyakorlat. A tudomny az ltalnosabb sajtossgok megragads-
ra sszpontost (pszichodiagnosztika); a htkznapi megismers clja a
praktikus tapasztalatok szerzse.
A gyakorlati letben megvalsul szemlyszlels legalkalmasabb
mdszerei a megfigyels s a beszlgets.
MEGFIGYELS
Nem egyszer empirikus
1
tnyfelfogs, hanem a jelensgek lnye-
ges jegyeinek tervszer s rendszeres feltrsa, amely magban foglalja a
tnyek rtelmezst, az okok s krlmnyek mlyrehat elemzst.
Fontos kvetelmny, hogy minden lehetsges szituci vizsglatra
terjedjen ki. gy kisebb a megtlsbeli tveds valsznsge.
A megfigyels tbbnyire a kls jegyek (megjelens, fellps,
mozgs, alaki sajtossgok), az attitd s ltalban a viselkeds vizsglatra
terjed ki.
Az attitud valamely szemllyel, emberek csoportjval, trgyakkal,
jelensgekkel, szitucikkal kapcsolatos rtkel belltds; olyan viszo-
nytsi keret, aminek alapjn az egyn vlemnyt alkot, veselkedik, rtkel.
A viselkeds az egyn krnyezetse irnyul kls megnyilvnul-
sa. A viselkeds tkr: a maga kpt mutatja benne mindenki GOETHE.
A viselkeds szinonimjaknt gyakran hasznljuk a ,magatarts
szt. A magatarts intellektulisan irnytott (tudatos), normatv (minstett)
s akaratlagos (szndkosan kivltott) viselkedsforma.
Minden magatarts viselkeds, de nem minden viselkeds ma-
gatarts!
KOMMUNIKLS
A kommunikci mindennem informciramls (ads s vtel)
sszefoglal neve.
Az emberi kommunikci konkrt szemlyek kapcsolatban, a
1
tapasztalati
33
trsadalmi kommunikci pedig az n. tmegkommunikci rvn meg-
valsul informciramls.
A kommunikls nem igazn stabil, sokkal inkbb vltozkony fo-
lyamat, amely gyorsan s adott pillanatban alig ttekintheten megy vgbe.
Tbbcsatorns folyamat; kt szinten realizldik:
trgyi vagy tartalmi szinten
viszony- vagy relcis szinten
Tbb funkcit is betlt. Alapveten informcikzls, de egyszer-
smind eszkze a kapcsolattartsnak, a partner befolysolsnak, a klcs-
ns egymsra hatsnak s kapcsolat minstsnek.
A kommunikci folyamatban ngy tnyez szerepel:
kzl (ad)
fogad (vev)
kzlemny (zenet)
tovbbt kzeg (csatorna)
A kommunikci trtnhet nyelvi jelekkel (verblis) s egyb ms,
nem szbeli formban (nem verblis).
a) Verblis kommunikci
A szavak tltik be az informcikzvett szerepet. Ezzel szinte
minden kifejezhet, mgis a flrerthetsg veszlyvel mindig szmol-
nunk kell. Torzt hats pldul a felek kztti al-flrendeltsgi viszony.
Mindamellett a beszdnek meghatroz szerepe van a kzlsben, hiszen
nemcsak informcikat tovbbt, hanem sok mindent elrul a kzl karakte-
rrl, szemlyes tulajdonsgairl.
A beszd tartalma utal a kzl szemly trekvseire, rdekldsei-
re, gondolataira, rzelmeire, stb. A tartalmon kvl a beszd egyb jellem-
zinek (hanger, hanghordozs, temp) is lehet jelzsrtke.
Hatkonysgt nehezti a nyelvi kd eltr volta. Problmt jelent-
het az is, hogy e folyamatban az ads mindig knnyebben megy vgbe,
mint a vtel.
b) Nem verblis kommunikci
Azoknak a beszdet ksr msodlagos megnyilvnulsoknak az
sszessge, amelyek a szbeli kzls tartalmi oldalt minstik, jelentst
rnyaljk, kzvetve kifejezik a kommuniklnak a partnerhez val viszo-
nyulst.
A nem verblis kommunikci hrom skon bonyoldik:
Testbeszd
Arcjtk
Valamennyi ne verblis jelzs kzl a legfontosabb. A szemek, a
34
szemldk s a szj mozgsai kpezik.
A szemldk mozgsa:
teljesen felhzva hitetlenkedst fejez ki
flig felhzva meglepetst fejez ki
flig leengedve haragot fejez ki
teljesen leengedve semleges viszonyulst fejez ki
A szjszeglet mozgsa:
felfel hzds kellemes rzsek kifejezje lehet
lefel hzds kellemetlen rzsek kifejezje lehet
Tekintet
Kitntetett informciforrs, az arcjtk csak nehezen klnthet
el. Az emberek szemezsnek htterben mindig az rdeklds ll. A tekin-
tet szorosabb kapcsoldsa az intenzv odafigyels, a rokonszenvezs, a
bizalom, az elfogads, a hla; elfordtsa viszont az elutasts, a titkolzs,
a zavar, de az averzi, az undor jele is lehet.
Michael ARGYLE vizsglatai igazoltk, hogy a verblis kzls
szneteiben ktszer gyakrabban nznek egymsra a felek, mint beszd kz-
ben.
Taglejtsek
Az emberi kezet nagy manipulcis kpessge alkalmass teszi ar-
ra, hogy bonyolultabb lelkillapotok rzkeny kifejezje legyen. Az ujjak
mozgatsa, a trgyak babrlsa szorongst; az klbe szortott kz agresszi-
t, a szjhoz, illetve az archoz emelt kz bels feszltsget, zavart fejezhet
ki.
Testtarts, testmozgs
A fej-, a lb- s a derktartsnak van jelents informcirtke.
Trkzszablyozs
ltalnos megfigyels, hogy a partnerek kztti tvolsg egyenesen
arnyos rzelmi kapcsolatuk mlysgvel.
Edward HALL szerinti ngy tvolsg:
A bizalmas tvolsg az rzelmileg szorosan ktd szemlyek
kztt fordul el.
A szemlyes tvolsgban a partnerek nagyjbl karnyjtsnyira
vannak egymstl.
Trsasgi tvolsgot ismerseinkkel tartunk fenn, vagy akikkel
egytt dolgozunk.
A nyilvnos tvolsg pldul az elad s a hallgatsg kztt
35
van.
rints
Az egyik legelevenebb testnyelvi megnyilvnuls (a kz megrint-
se, a simogats, a vll tkarolsa, az lels). A testkzelsg, a taktilis
1
kommunikci nlklzhetetlen felttele a trsas kapcsolat elmlylsnek.
Voklis csatornhoz kapcsold elemek
Hanger
Hanglejts
Beszdtemp
Szimbolikus csatornn foly kzls
Ruhzat
Hajviselet
Klnbz dszek
kszerek
Jelvnyek
A nem verblis kommunikci ngy dimenziban ad visszajelzst:
a kzlnek a befogadhoz val viszonyrl
a kzls tartalmrl
a kzls szitucijrl
a kzls jellegrl
A SZEMLYSZLELS PONTOSSGA
A szemlyszlels pontossga sszetett krds, mert mr az sem
egyrtelm, hogy mit rtsnk a szemlypercepcis tlet pontossgn. Vi-
szonylag egyszernek tnik, a pillanatnyi rzelmek megtlse: EKMAN
vizsglatai szerint az emberek kultrtl fggetlenl ltalban kpesek a
tiszta alaprzelmek pontos megtlsre.
A pontossgot nveli mg a kontextus
2
, vagyis a valszer helyze-
tek kiegszt informcii. A tarts szemlyisgvonsok megtlse nehe-
zebb krds. A vizsglatok eredmnyei szerint a pontos szemlypercepci
nem szemlyisgvons, s nem kthet szakkpzettsghez sem. CRONBACH
szerint a pontos szemlyszlels tbb, egymstl fggetlen kszsgbl
(sztereotpia-pontossg s differencilis pontossg) tevdik ssze. A vizsg-
latokbl kiderlt, hogy akkor pontosabb a szemlyszlels, ha a clszemly
1
rintkezsi rzkletekhez kapcsold jelensgek.
2
Szvegsszefggs
36
csoportjnak ltalnos s tipikus jellegzetessgeit azonostjuk helyesen, s
kevsb fordtunk figyelmet az egyni tulajdonsgokra.
Ezen kvl a szemlyszlelst befolysoljk az aktulis hatsok,
pldul a megtl hangulata s a kognitv mkds jellemzi (sztereotipi-
zls).
A pontos szemlyszlels nem egyedi kszsg, hanem sszetett fo-
lyamat, amely fgg a kontextustl, a clszemly tulajdonsgaitl, s a meg-
figyel tarts, illetve aktulis jellemzitl, s prekoncepciitl
1
.
1
Elre kialaktott nzet, llspont.
37
3. ttel: Interperszonlis kapcsolatok
Kapcsolaton ltalban valamilyen sszekttetst, rintkezst, isme-
retsget, viszonyt rtnk.
A KAPCSOLAT LTREJTTNEK INDTKAI
Az ok minden esetben ugyanaz: valamely konkrt szksglet ki-
elgtsnek az ignye.
Minl kisebb az emberek kztti tvolsg, annl tbbszr tallkoz-
hatnak tjaik, s gy annl valsznbb, hogy kzttk elbb-utbb ltrejn a
kapcsolat.
Fontos motivl hatst fejt ki a fizikai vonzer; felttezzk ugyanis,
hogy az elnys klsvel rendelkez emberek egyszersmind kedvesek,
rdekesek. Az esetek tbbsgben olyan szemlyekkel igyeksznk kapcso-
latba lpni, akinek csaldi httere, foglalkozsa, trsadalmi s anyagi hely-
zete hasonl a minkhez. Az egynek ltalban sajt sttusszintjkn, vagy
ahhoz kzeli szinten lvk kzl vlasztanak partnert. Ha eltr szint is,
akkor is gyakrabban jelent ez magasabb szintet, mint alacsonyabbat.
A kivlasztst sztnz tnyezk ksbb mr kevsb hatnak, s
helykbe a lnyegesebb tartalmi faktorok lpnek. Elssorban az attitdk s
az rtkek hasonlsga, valamint a vonzalom. A hasonl attitdkkel ren-
delkezkhz ltalban jobban vonzdunk.
A KAPCSOLAT FAJTI
a) Trsadalmi munkamegoszts kvetkezmnyeknt: formlis kap-
csolat
A formlis kapcsolat lnyegben trsadalmi knyszerhelyzet,
amelyben a partnerek viszonyt az rdekekben val egyezs, a kzs cl
szablyozza.
b) rzelmi alapon, spontn ktds tjn: informlis kapcsolat
Az informlis kapcsolat kzs rtkszempontokon, a normkban
val egyezsen nyugv, bizalmas kapcsolatok, amelyekben a felek viszonya
ktetlen, egyttmkdsknek sincsenek elrt szablyai, kommuniklsuk
tmi sem korltozottak, s kzlseiket is teljes nyltsg, szintesg jellemzi.
A KAPCSOLATOK FEJLDSI MODELLJE
A kapcsolat fejldsvel sok dolog megvltozik: a szeretet, az in-
tenzits, a bizalom, a kiszmthatsg, a klcsns fggs. Az emberi kap-
38
csolat legfontosabb jellemzje a partnerek bevondsnak, elktelezetts-
gnek mrtke. A bevonds legfontosabb jellemzje egy kapcsolatnak.
Minden kapcsolat kt ember kztti viszony kt elmleti szlssge
kztt helyezkedik el, ahol a szlssgeket egyfell a kapcsolat hinya,
msfell a partnerek kztti teljes s klcsns azonosuls jelenti.
Kapcsolatok az 1. szinten: EGYOLDAL SZREVTEL
Minimlis rintkezs van a partnerek kztt. Az egyik szemly sz-
reveszi a msikat anlkl, hogy tnyleges interakci
1
folyna: a legtbb em-
bert csak tvolrl ismerjk. Ilyen pldul a popsztr s a rajong kztti
viszony.
Ezek a kapcsolatok kpezik az alapot, amelybl valamennyi inten-
zvebb kapcsolatunk kialakul.
2. szintu kapcsolatok: FELSZNES RINTKEZS
LEVINGER s SNOEK a felsznes rintkezst olyan kapcsolatknt ha-
trozta meg, amelyben minimlis a szemlyes bevonds, s az emberek
Iknt szigoran elrt szerepeinek megfelelen viselkednek. Ezeket az
embereket nem nmagukrt val egynekrt, hanem bizonyos szerepek
vgrehajtiknt ltjuk, s viszonyunk hozzjuk szintn szemlytelen.
3. szintu kapcsolatok: KLCSNSSG
A htkznapi nyelvhasznlatban ezt a kapcsolati szintet nevezzk
kapcsolatnak. Partnernket mr valban egynnek ltjuk, megrtjk;
mltnyoljuk egyni, szubjektv nzeteit. rzelmi, kognitv s viselkedsi
klcsnssg alakul ki.
A szerelmi kapcsolatok ennek a szakasznak sajtos osztlyt alkot-
jk.
EMBERI KAPCSOLATOK
LEVINGER s SNOEK szerint:
megismerkeds
felpls
megszilrduls
1
Mindennem klcsns jelleg felttelezettsg, ahol kt vagy tbb szemly
kommunikci tjn befolysolhatja egymst.
39
meggyengls
befejezds
Megismerkeds
I. nulla szint
II. egyoldal szrevtel
III. felsznes rintkezs
IV. klcsnssgi szakasz
Mitl fgghet?
Trbeli kzelsg, a fizikai tvolsg mrtke; a trsadalmi helyzet s
demogrfiai jellemzk hasonlsga; testi vonzer; attitd hasonlsg; kom-
petencia.
Felpls
Megszilrduls
E kett egymsra pl!
bevonds fokozsa
n a kitrulkozs mrtke
- nmagunk kiadsa
- partner kiismerse
JONRARD:
- nfeltr krdv
- nmagunk feltrsnak szablyai
tl sokat tr tl keveset tr
fel magbl fel magbl
(nkre jellemz) (frfiakra jellemz)
Meggyengls
Befejezds
Ugyanaz, mint az elbbi kett csak a sorrend fordtott.
cskken a kapcsolatban val rszvtel gyakorisga
cskken az rzelmi hfok
cskken a kitrulkozs mrtke
Okai:
a konfliktusok a jutalomhoz kpest megszaporodnak
vonzbb alternatvk tnnek fel
fldrajzi elklnls
hall
Hogyan szaktunk?
40
konfliktusos szakts (30 v alattiak)
fokozatos visszahzds (30 v felettiek)
Szakts eltt mit tehetnk?
kilps
hangads (problma megbeszlse)
lojalits (kivrsi taktika)
mellzs (a partner teljes semmibe vtele)
A VONZALOM MRSE
A vonzalom a msik szemly irnti pozitv attitd gy ltalnos-
sgban az attitdmr eljrsokkal mrhet. A leggyakrabban nyitott vagy
zrt interjkat, illetve papr-ceruza eljrsokat (sklkat) alkalmaznak, pl-
dul a szemantikus differencil sklt, vagy BOGARDUS-fle trsadalmi
tvolsg sklt, amely a vonzalmat a kapcsolatteremtsi viselkeds szn-
dkn keresztl mri, vagyis hogy az emberek milyen szoros kapcsolatot
hajlandk ltesteni klnbz trsakkal. Utbbi mdszer elssorban a szte-
reotpia-kutatsban hasznlatos.
Ennl rzkenyebb MORENO szociometrija, amely adott csoport
tagjai kztti szimptiakapcsolatok (s egyttal a csoport informlis struk-
trja) feltrkpezsre szolgl.
A vonzalom kzvetett (kiss krlmnyes, gy ritkbban alkalma-
zott) vizsgl eljrsa a nem verblis kommunikcis megnyilvnulsok
mennyisgi s minsgi elemzs, vagy s fiziolgiai izgalom regisztrlsa
(pupillometria, szvritmus mrs).
A VONZALOM ELMLETEI
Tanulselmletek:
BYRNE s CLORE megersts-rzelem elmlete szerint azokhoz az
emberekhez vonzdunk, akiktl a mltban pozitv megerstst vagy jutal-
mat kaptunk. Az rm rzst hozztanuljuk ahhoz a szemlyhez, aki az
rmt okozta. A jvben vonzdni fogunk ehhez a szemlyhez.
A vonzalomnak ez az egyszer elmlete egy rgebbi elven alapul, a
jutalom elvn.
A tanulselmlet megersts fogalma a hedonisztikus
1
elven ala-
pul, s gy a szemlykzi vonzalom tanulselmleti magyarzata alig tbb,
mint a hedonizmus elmletnek alkalmazsa.
Csereelmlet:
1
Kellemes, rmteli lmnybeli s rzki megnyilvnulsok.
41
A csereelmlet a tanulselmlet tovbbfejlesztett vltozata Ez az
elmlet figyelembe veszi a partnerek sajtos kltsgt s hasznt, melyre
egy kapcsolatban szert tesznek. Felttelezi, hogy minden szemly nyeresg-
re akar szert tenni kapcsolataiban.
KOGNITV EGYENSLYELMLETEK
ltalban olyan embereket vlasztunk partnernek, akik segte-
nek bennnket a vilgrl alkotott kvetkezetes s kiegyenslyozott k-
pnk fenntartsban.
Fbb kpviseli: Fritz HEIDER s ksbb Theodore NEWCOMB.
Elgondolsuk szerint a hrom alapvet elem, a szemly (P), a trs
(O) s az attitd trgy (X) kztti kapcsolat egyttesen elemezhet nhny
hromszgviszonynak megfelelen.
NEWCOMB a megismersi folyamatot tanulmnyozta. Vizsgla-
tai kimutattk, hogy az attitdk hasonlsga a szemlyes kapcsolatok fej-
ldsnek lnyeges tnyezje.
ARONSON s COPE egyenslyformulja azt mutatta, hogy egy
szemlyt szeretni fogunk csupn azrt, mert az illet a mi ellensgnk el-
lensge.
42
4. ttel: Trsas befolysols
A TRS PUSZTA JELENLTNEK HATSA A VISELKEDSRE
A pszicholgusok mr a mlt szzad vgn megfigyeltk, hogy az
emberek sokfle feladatot jobban vgeznek msok jelenltben, mint egye-
dl. ALLPORT vizsglatai kimutattk, hogy szinte minden feladatban jobb
eredmnyek szletek, ha t ember egytt volt. Ezt a jelensget nevezik
,trsas serkents-nek.
ZAJONC szerint, ha a feladat jl ismert a fokozott motivci mindig
teljestmnyjavulst eredmnyez; ha a feladat j s kevss ismert a
megnvekedett motivcis szint inkbb tkzik a tanulssal s a teljest-
mnnyel, semmint serkenten azt.
COTTLER szerint az egyn motivcis szintjt a trsak jelenlte ltal
kivltott vrakozsok nvelik. Ha a trsak fizikailag jelen vannak, de telje-
stmnyket nem kpesek rtkelni, ltalban gyengbb a trsas serkentsi
hats. Az izgalom mrtke egyebek kztt attl is fgg, mennyire fenyeget
vagy j a helyzet, s mennyire kpesek a szemlyek figyelemmel ksrni
vagy szemmel tartani a jelenlev trsakat.
A kznsghatsok valban sok tekintetben fgghetnek olyan bo-
nyolult tnyezktl, mint az a kpessgnk, hogy figyelemmel ksrjk a
megfigyelket, vagy sajt finom nmegjelentsi eljrsain egy adott hely-
zetben.
LAZSLS S A JRKELK KZMBSSGE
A kzs tevkenysg gyakran jelenti, hogy az egyni teljestmnyt
nem lehet objektvan felmrni. Ilyen krlmnyek kztt az emberek nha
olyasmibe kezdenek, amit LATANE s munkatrsai trsas lazslsnak
neveztek. Az egynek kisebb erfesztst fejtenek ki munkjukban, ha tud-
jk, hogy egyni hozzjrulsukat egy csoportfeladathoz nem lehet megbz-
hatan megllaptani.
DARLEY azt tapasztalta, hogy minl nagyobb a segtsgre kpes n-
zk csoportja, annl kevsb valszn, hogy valaki nknt segtsget
nyjtson. Ez senki rszrl sem tudatos cselekvs.
KONFORMITS
Az emberek kztti interakci alapja az alkalmazkods, vagyis az a
kpessg, hogy elfogadjuk azoknak a csoportoknak a gyakran szinte tetsz-
leges konvenciit, amelyekhez tartozunk.
A konformits legalapvetbb mozzanata, hogy az emberek csoport-
43
jai kzs, mindenki ltal jvhagyott s szinte automatikusan rvnyesl
viselkedsmdokat s vilgszemlletet alaktanak ki mg akkor is, ha sem-
milyen objektv okuk nincs arra, hogy gy tegyenek. SHERIF ezt egy ere-
deti eljrs segtsgvel demonstrlta (autokinetikus hats). Kimutatta,
hogy valamelyik megfigyelnek az ltala ltott mozgsok irnyrl s
termszetrl tett megjegyzsei a homogenizls
1
rtelmben befolysolta a
tbbit. Vgl a dntsek egyetlen kzs csoportnormba konvergltak.
ASCH ksrletei kimutattk, hogy akkor is a tbbiekkel tartunk, ha
tletk nyilvnvalan hibs. Ilyenkor kt lehetsgnk van: ellenszeglni a
csoportnak s a helyesnek vlt vlaszt adni; vagy egytt menni a tbbiekkel
s nyilvnvalan hibs vlaszt adni. A ksrleti szemlyek 35%-a kvette a
rossz irnyt. Tovbb szerinte a hrom- vagy ngytag csoport csaknem
akkora konformitst vltott ki, mint a sokkal nagyobb. ASCH azt tapasztalta,
hogy ha akad legalbb mg egy szemly, aki elutastja a helytelen csoport-
tletet, a konformits drmaian cskken.
MILGRAM szerint a csoport mretnvelse tovbb nvelte a
konformitst. A konformits fgg attl a sajtos kultrtl is, amelyhez a
ksrleti szemlyek tartoznak. A heterogn
2
s individualisztikus
3
kultr-
hoz tartozk (pl. francik) sokkal kevsb alkalmazkodtak a csoporttlet-
hez, mint akik homogn
4
kultrjukban (norvgek) a kzssgi szellemet s
az egyformasgot nagyra rtkelik.
A KONFORMITS VLTOZATAI
Valamennyien mlyrl jv szksgt rezzk annak, hogy ms
emberekhez hasonltsunk s ms emberek elfogadjanak minket.
A csoportnyomsnak val engedelmeskeds kt alapvet formja,
az igazi konformits s a nyilvnos behdols.
DEUTSCH s GERARD szerint a konformits irnyba hat nyom-
sok kt csoportba sorolhatk:
Informcis befolysols: Akkor trtnik, ha a csoport j is-
mereteket, rveket vagy informcit bocst az egynek rendel-
kezsre, ami sikeresen vltoztatja meg az illet nzeteit vagy
viselkedst.
Normatv befolysols: Az egyn nem kap j ismereteket, ha-
nem azrt alkalmazkodik, hogy a csoport elfogadja t.
1
A szemlyek kztti nzetklnbsgek cskkense.
2
Egymstl klnbz vagy klnbz termszet sszetevkbl felptett.
3
Egyedi, egynre jellemz.
4
Hasonl, illetve hasonl nem sszetevkbl ll.
44
A TRSAS FERTZS
Msokhoz hasonlan cselekedni s gondolkodni alapvet emberi
hajlandsg. Az rzelmessg, az agresszi s az erszak szinte jrvnyos
betegsg mdjra terjedhet el egy tmegben. A trsas fertzs nem korlto-
zdik a tmegekre vagy az agresszv viselkedsre. Nha a trsas fertzsi
hatsnak veszlyes kvetkezmnyei lehetnek (ngyilkossg). A szndko-
latlan trsas befolysols, amikor az emberek bels hajlandsgbl, nem
pedig valamilyen szndkos meggyzsi vagy nyomsi ksrlet eredmnye-
knt cselekednek gy, mint msok.
ENGEDELMESSG
Az engedelmessg azt jelenti, hogy feladjuk egyni cselekvsi
szabadsgunkat, s viselkedsnk ellenrzst valaki ms utastsaira
bzzuk.
Csaknem valamennyi trsas szervezetnek van nylt tekintlystrukt-
rja, melynek utastsait az alrendelteknek teljestenik kell.
MILGRAM szerint a ksrleti szemlyek normlis, korbban antiszo-
cilis viselkedsrt semmifle bntetst nem kaptak, mgis kpesek voltak
annyira engedelmeskedni, hogy fjdalmat s krosodst okozzanak egy
msik embernek.
AZ ENGEDELMESSGET BEFOLYSOL TNYEZK
A ksrleti szemly s az ldozat kztti tvolsg cskkentsvel az
engedelmessg megbzhatan lecskkent. Ktsgtelenl sokkal knnyebb
szenvedst okozni valakinek, ha az ldozat messze van.
Legtbbszr albecsljk sajt cselekvsi szabadsgunkat, s a
knnyebb utat vlasztva minden felelssget elhrtunk magunkrl olyan
cselekedeteinkrt, melyeket parancsra tettnk.
VEZETS
Az engedelmessg magban foglalja, hogy elfogadjuk az illet
szemly tekintlyt s vezetst. A vezets a trsas let nagyon fontos t-
nyezje, s a vezets mellett lezajl interakcik mind a vezetk, mind a
kvetk szmra klnleges problmkat jelentenek.
A vezetst a krlmnyektl fggen sok szemlyisgvons segt-
heti: mi szolgl jobban egy vezett, az emptia vagy a knyrtelensg, az
intelligencia vagy a demaggia, stb. Nincs egyetlen egy olyan vezeti tulaj-
donsg sem, amely kzs volna. Az optimlis vezeti tulajdonsgok nagy-
45
mrtkben fggenek attl a sajtos helyzettl, amelyben a vezet tevkeny-
kedik.
LEWIN, LIPPIT s WHITE eredmnyei szerint a demokratikus veze-
tk, akiknek stlust a megbeszls jellemezte, nagyobb termelkenysget
s nagyobb fok elgedettsget rtek el a ksrleti csoportokban.
A hatalom eredhet abbl a kpessgnkbl, hogy bntethetnk
(knyszert hatalom) vagy jutalmazhatunk (jutalmaz hatalom) mso-
kat, eredhet valamilyen klnleges jrtssgunkbl, szakrtelmnkbl vagy
tudsunkbl (szakrti hatalom), biztosthatja annak a pozcinak a tekin-
tlye s trvnyessge, amit elfoglalunk (trvnyes hatalom), vgl ala-
pulhat gondolataink vagy szemlyisgnk vonzerejn, amely arra indtja a
trsakat, hogy igazodjanak hozznk s azonosuljanak velnk (vonatkozsi
hatalom).
Fred FIEDLER a vezets n. kontingencia modelljt alaktotta ki,
amely felttelezi, hogy a hatkony vezets vezeti szemlyisgtulajdons-
gok s a szitucis jellemzk kombincijnak eredmnye. Szerinte a veze-
tk vagy feladatorientltak, vagy szemlyorientltak.
46
5. ttel: A csoportlet pszicholgija
Az emberi csoportokat nagyjbl kt osztlyba sorolhatjuk:
kis intim csoportok
nagyobb formlis csoportok
A CSOPORTBAN ZAJL INTERAKCIK MRSE
Legfontosabb jellemzje a csoportos interakciknak, hogy vgtele-
nl bonyolult. Mg egy kis csoportban is egy megfigyelnek nagyon nehz
nyomon kvetnie valamennyi interakcis folyamatot.
BALES interakci folyamatos megfigyelsre hasznlhat eljrst,
melyet interakcis folyamatelemzsnek nevezett el. Felttelezte, hogy egy
csoport sikere kt tnyeztl fgg: milyen jl kpes megoldani az eltte ll
feladatokat (feladatfunkci) s mennyire kpes a tagokban a csoport irnti
elgedettsget fenntartani (integratv vagy trsas-emocionlis funkci).
A CSOPORT FEJLDSI SZAKASZAI
TUCKMAN s msok feltteleztk, hogy a csoportoknak ngy fejl-
dsi szakaszon kell keresztl mennik, mieltt vglegesen megersdn-
nek.
Alakuls - Forming
Az alakuls egyms s a csoport eltt ll feladat megismerse.
Viharzs - Storming
A viharzs kritikus szakasz, amelyben az egyni klnbsgek s
konfliktusok felsznre kerlnek.
Normzs - Norming
A normzs az a szakasz, amelyben kzs csoportnormk, attitdk
s szerepmeghatrozsok kialaktsa s elfogadsa rvn ezek a konfliktu-
sok megolddnak.
Mukds - Performing
A mkds szakasza azt jelenti, hogy kialakul a szemlyes kapcso-
latok s a feladatmegoszts szilrd mintja.
KOMMUNIKCIS CSATORNK
Az lland csoportstruktra kialaktsnak fontos kvetkezmnye,
hogy a csoportban kommunikcis csatornk lteslnek. A kommunikci
legtbb csoportban a hatalom valsgos forrsa: tudni mi trtnik.
LEAVITT kommunikcis hlkat hozott ltre.
47
A szemly annl pozitvabban rez csoportja irnt, minl inkbb
hozzfrhet az informcihoz. Az informci teht a csoportban zajl inter-
akci fontos erforrsa, s az informcihoz val hozzjuts rszben a lte-
z csoportstruktrtl fgg.
CSOPORTKOHZI S VONATKOZTATSI CSOPORTOK
Nem minden csoport kpes kielgteni tagjainak vgyait s ignyeit.
Furcsa mdon azokkal a csoportokkal szemben rznk klnleges
tiszteletet s elktelezettsget, amelyekrt ldozatokat hoztunk, s ame-
lyekbe nehz volt bekerlnnk.
A kohzi a csoporton belli interakcis folyamatokat is befoly-
solja. Az sszetartoz csoportok kevsb trik a devins viselkedst, s
ersebb nyomst fejtenek ki a konformits irnyba.
Ha valaki egy csoporthoz csatlakozik, szemlyes rtkei s attitd-
jei gyorsan megvltoznak: az illet alkalmazkodik a csoportmrckhez.
A vonatkoztatsi csoport azt jelenti, hogy sajt rtkeinket s vg-
s soron identitsukat gyakran azoktl a csoportoktl klcsnzzk, ame-
lyekhez tartozunk.
CSOPORTOS DNTS S ,CSOPORTGONDOLKODS
JANIS csoportgondolkodsnak nevezte azt a jelensget, amikor
ersen sszetart csoportok ltalban egy ers s dinamikus vezet hatsa
alatt elszigetelik magukat a krnyez helyzet valsgtl, s az sszetett
problmknak csupn egyetlen oldalt veszik figyelembe.
JANIS s MANN szerint a rgta ltez csoportokban egszsges
gyakorlat, hogy megllapodott dntseket idrl idre krdsess teszik.
CSOPORTFERTZS S MEGFOSZTS AZ EGYNISGTL
LE BON s TRADE gy vltk, hogy a tmeg tagjait elsodorjk a
csoport rzelmei, s rtelmk ideiglenesen kikapcsoldik. Valban az a
helyzet, hogy a csoporthelyzet az embereknek gyakran hatalmas nbizalmat
s hatrozottsgot klcsnz, amellyel egybknt nem rendelkeznek.
Minl kevsb azonosthatak az emberek mint egynek, annl va-
lsznbb, hogy az egynisgveszts lmnye bekvetkezik.
ZIMBARDO kimutatta, hogy ha az egynek egynenknt kevss
azonosthatak, az agresszv cselekedetek valsznsge megn (Ku-Klux
Kln, motoros bandk, stb.).
Az egynveszts nha furcsa viselkedshez vezethet. Pldul az
n. ngyilkossgba csalogats.
48
Az embereket a csoporthangulat befolysolja, elvesztik egyni
identitsuk rzst s felelssgket, s valami olyat tesznek, amit mint
egynek valsznleg nem tennnek meg.
CSOPORTKZI KONFLIKTUS S KOOPERCI
A sajt csoportunk tlrtkelsnek s ms csoportok lertkels-
nek tendencija az eltlet s a megklnbztets fontos forrsa a vals-
gos letben.
TAJFEL felttezse szerint a msik csoport htrnyos megklnbz-
tetse valamennyi emberre jellemz, csaknem automatikus folyamat. Mint-
ha csak programozva volnnk arra, hogy a sajt csoportunk jobb, mint a
ms hasonl csoportok.
Egy felsbbrend csoport tagsga identits pozitv rzst nyjtja
szmunkra.
POLARIZCIS HATSOK A CSOPORTOKBAN
Minl fontosabb egy dnts, annl valsznbb, hogy csoportra,
nem pedig egynre bzzk (eskdtszk, felvteli bizottsg, elnksgek,
stb.). A csoportok nemcsak a kpviseletet valstjk jobban meg, hanem a
kzhit szerint, kevsb valszn, hogy szlssges vagy mltnytalan dn-
tseket hoznak.
Az a feltevs azonban, hogy a csoportok kevsb szlssgesek,
mint az egynek, nem mindig igazoldik be. A csoportok hajlamosak koc-
kzatosabb alternatvkat elfogadni, mint az egynek: kockzateltolds.
Egy csoportban a dntsrt viselt felelssg megoszlik, vagy a ve-
zet viseli a felelssget. Lehetsges, hogy a kockztatsra leginkbb haj-
lamos csoporttagok egyszersmind a legmeggyzbb vezetk is, s a csoport
az szlssges llspontjukat foglalja el. Harmadik magyarzati lehet-
sg, hogy trsadalmunkban s a minkhez hasonl trsadalmakban, ahol a
kockzatvllals ltalban pozitv rtket kpvisel, egy csoport tagjai meg-
prblnak tltenni egymson a kockzatvllalsban, vagyis valami olyasmi
trtnik, ami nem fordulhat el, ha az emberek egyedl hozzk dntseiket.
MOSCOVICI s ZAVALLONI szerint a csoportvita eredmnyeknt
megn az egynek szemlyes rintettsge egy adott krdsben. Ennek
eredmnyeknt megn a bizalmuk llspontjuk helyessgben s ersdik
azonosulsuk az adott nzetekkel. Ez azzal a kvetkezmnnyel jr, hogy a
korbban kpviselteknl szlssgesebb llspontok mellett rvelnek, s
hajlamosabbak szlssgesebb llspontokat elfogadni.
Ahhoz, hogy a csoporteltolds megjelenjen, csoporttagok kztt
teljesen szabad, korltozsoktl mentes s informlis vitra van szksge,
49
ami lehetv teszi a tagok erteljes szemlyes bevondst.
A formlis csoportok ltalban szigor eljrsi szablyokat kvet-
nek, idbeli korltoknak kell engedelmeskednik, s formlis vezetk vagy
elnkk tekintlynek vannak alrendelve. Ilyen krlmnyek kztt ke-
vsb valszn, hogy az eltolds fellp.
A szabad s ktetlen vitt folytat barti, szomszdsgi, munkahe-
lyi csoportok nagyobb valsznsggel vlnak polarizlt attitdk s vle-
mnyek forrsv, mint a hivatsos dntshoz csoportok.
TRNINGCSOPORTOK S NISMERETI CSOPORTOK
A csoportlt, azaz a tudat, hogy a csoport rszei vagyunk, egyike
a lehet legintenzvebb s legnagyobb bevondssal jr interakcis tapasz-
talatoknak.
ARONSON s MILLS vizsglata vilgosan kimutatta, minl nagyobb
a belpdj egy csoportba s minl kevesebb az lmny, annl valsznbb,
hogy az emberek megvdelmezik sajt rszvtelket, s ers elktelezett-
sggel reaglnak a csoportra.
A gazdasgi letben gyakran hasznljk a munkamorl megjavt-
sra, j jrtassgok megtantsra vagy a vllalat irnti hsg s az sszetar-
ts erstsre.
50
6. ttel: A tmegek vilga
A tmegllektan elnevezs j kelet, modern fogalom, amelyet a
XIX. szzadi tmegfilozfia egyik jeles kpviselje, Gabriel de TRADE
hasznlt elszr.
A TMEG FOGALMA, VLFAJAI
A tmeg sz szinonimjaknt hasznlhatjuk a sokasg, a halmaz,
a tumultus, a csdlet szavakat.
A mai rtelmezs szerint a tmeg valamely kls okbl sszesereg-
lett, rzelmeiben s viselkedsben egy ideig egysget mutat emberek
szervezett sokasga, illetve szervezds nlkli laza, tagolatlan egyttese,
amelyben az egyes szemlyek figyelme ugyanazon trgyra vagy esemnyre
irnyul.
LE BON heterogn s homogn tmegekrl tett emltst.
FREUD termszetes s mestersges tmegeket klnbztetett meg.
McDOUGALL osztlyozsban t ellenttpr szerepel: homogn s
nem homogn; termszetes s mestersges; primitv s magasan szervezett;
vezetett s vezet nlkli; valamint rvid let s tarts tmeg.
William WESTLEY hrom kategrit lltott fel: az elzetesen meg-
szervezett tmeget, a konvencionlis tmeget s a spontn tmeget.
A TMEGHELYZET S A TMEGHATS SAJTOSSGAI
LE BON a tmeget a cscselkkel azonostotta s homognnek
tekintette. Meggyzdssel vallotta, hogy a tmeg lehzza az egynt, meg-
fosztja szemlyisgmivolttl. A fertzttsg okt a szuggerlhatsgra
vezette vissza, e tmeghipotzis elidzjt pedig abban a faji llekben
vlte felfedezni, amely az agyba beplve eufris, kontroll nlkli llapo-
tot hoz ltre, s a faji adottsgok a tudattalanon keresztl gy akadlytalanul
irnythatjk az egyn cselekedeteit.
TAINE szerint a tmeghelyzetben a termszet nyers eri szaba-
dulnak fel, eluralkodnak az erszakos rzelmek s indulatok, megsznik a
racionlis kontroll, az egynben regresszi
1
megy vgbe.
TRADE az egyn kontrollvesztst az utnzssal hozta sszefg-
gsbe.
McDOUGALL bizonyosnak vlte, hogy a vletlenszeren sszever-
dtt sokasg akkor vlik pszicholgiai rtelemben vett tmegg, ha az em-
berekben van valami kzs, s kpesek egyms befolysolsra is.
1
Primitvebb, gyermekibb vlaszmdhoz val visszatrs.
51
W. TROTTER a tmegkpzdst az n. nyjsztnnel magyarz-
ta; az egyn tkletlennek rzi magt, ha egyedl van, ezrt hajlik arra,
hogy a sokasgban egyesljn msokkal.
FREUD helyesen ismerte fel, hogy a tmeghelyzetben kiiktatdnak
az egyni letvezetsben rvnyesl fkek; a kvetkezmny pedig a zabo-
ltlan, npusztt, olykor egyenesen katasztrfba sodr pnikviselkeds.
Az egyn tmegben val felolddsa, a racionalits s az n-
kontroll cskkense, a negatv rzelmek felsznre kerlse, a befoly-
solhatsg fokozdsa olyan sajtossgok.
TMEGVISELKEDS
Tmeghelyzetben jval nagyobb dinamikus erk munklnak,
mint egy csoporthelyzetben. A tmeg tagjaknt az egyn olyan maga-
tartsra, tettekre is hajlamoss vlik, amely egybknt nem jellemz
r.
A tmegviselkeds termszetesen sajtos formt lt olyan specilis
tmeghelyzetekben, mint amilyen a katasztrfahelyzet, a pnikhelyzet, stb.
a) Katasztrfahelyzet
Nagyarny termszeti, hbors vagy sorscsaps ltal elid-
zett s a biztos pusztuls rmvel fenyeget helyzetet rtnk.
vratlanul elll (hirtelen robbans) katasztrfahelyzet
fokozatosan bekvetkez (hurrikn, rvz) katasztrfahelyzet
Megel szakasz:
Egyesek igyekeznek a veszly gondolattl is szabadulni, msokon
viszont a veszlytl val tlzott flelem lesz rr. Az elutasts azoknl
jelentkezik, akiket ltalban zavarnak az elvigyzatossgi intzkedsek, a
tlzott aggodalom pedig azoknl figyelhet meg, akik valamilyen bntuda-
tot reznek, s a katasztrfa ppen arra j, hogy bnhdjenek.
Kritikus szakasz:
Egyesek megrzik hidegvrket, msok teljesen lebnulnak, s
vannak olyanok is, akik tehetetlenl, dbbenten szemlldnek. Majd az
els ijedtsg utn az emberek azt prbljk megrteni, hogy mi is trtnt
valjban.
Interakci tnylegesen csak ezutn alakul ki, ami rszint a hreszte-
lsekben, rszint pedig az egymson val segts, az nfelldozs gesztusa-
iban mutatkozik meg.
52
Posztkritikus szakasz:
Vannak, akik minden rszletben jra meg jra vgiglik a trtn-
teket; msok mindenkinek elmeslik az esemnyeket, gy prbljk a ben-
nk meglev feszltsget kiadni magukbl; s akadnak olyanok is, akik a
negatv lmnyek gondolattl is igyekeznek megszabadulni.
b) Pnikhelyzet
Lnyege a tmegben elterjed oktalan, tlzott flelemben, fej-
vesztett rmletben ragadhat meg, amelyet valamilyen hirtelen, meg-
lepetsszeruen bekvetkez vltozs vlt ki az emberekbl s menek-
lsre kszteti ket. A pnikhelyzet ugyanis valamilyen kit lehetsg-
vel kecsegtet.
Pnikhelyzet kialakulshoz kt felttelnek kell egyidejleg telje-
slnie: egyrszt tudatosulni kell a veszlyhelyzetnek, msrszt pedig annak,
hogy van esly a meneklsre.
A pnikhelyzet egyfajta csapdahelyzetnek is felfoghat. Az egyes
emberek ilyenkor gy ltjk, hogy a tbbiek jelenlte egyenesen akadlyo-
z tnyezje meneklsknek.
Normlis interakci azrt nem jn ltre a szenved alanyok kztt,
mert a rmlet lehetetlenn teszi az szszer gondolkodst.
A pnikhelyzet kt fajtja:
szitucis (olyan trsadalmi jelensg, amely nincs behat-
rolt helyzethez ktve)
hangulati (az elbbiekben jellemeztk)
c) Lincsels
Tmegagresszivits legdrasztikusabb vltozatt rtk ezen,
amely a nekivadult tmeg kegyetlen nbrskodsban, erszakos le-
szmolsban nyilvnul meg.
A lincsels rgtnztt, spontn tmegviselkedsnek tn akci.
A lincselsnek kt vltozata van:
a jl szervezett s kvetkezetesen vghez vitt lincsels:
amely kizrlag a bnsnek kikiltott szemlyek likvidl-
st clozza
a szervezetlen, zavaros krlmnyek kztt zajl lincse-
ls: amely vletlenszeren sjt le bns s rtatlan embe-
rekre.
53
7. ttel: Kollektv tudatjelensgek
A tmegjelensgeken a trsadalom egszt vagy annak kisebb-
nagyobb terlett rint jelensgeket rtjk, amelyek a mindennapi let
esemnyeivel kapcsolatosak, s amelyek jelents befolyst gyakorolnak az
emberek viselkedsre.
KZVLEMNY
Minden korban fontos trsadalmi hajterknt tartottk szmon.
Rendkvl sszetett, nem egysges s nem is teljesen nll jelensg,
amely szoros kapcsolatot mutat a ,npi, ,kzvlemny gondolkodik,
,tmeg nyomsa gyzedelmeskedik gondolatokkal, de egyikkel sem
azonosthat. Nem azonos a nprzlettel s a kzhangulattal sem.
Trgya mindig valamilyen fontos s pontosan krlhatrolhat tr-
sadalmi krds vagy problma, amely legalbb ktfle cselekvsei (lls-
foglalsai) lehetsget knl.
A kzvlemny az erklcs krdseiben ppgy llst foglal, mint a
politikai, vallsi, mvszeti tmkban; nincs teht sajt specifikus trgya,
hanem tfogja az sszes ltez trsadalmi szfrt rint krdseket.
A kzvlemny elsdleges funkcija ktsgtelenl a hrek terjesz-
tse.
A kzvlemny-kutatsoknl mindig fontos kvetelmny a tma
egyrtelm krlhatrolsa, s termszetesen az is, hogy a vizsglds kik-
re terjedjen ki.
HRESZTELS
Valamely rtesls, esemnyrl szl kzlemny, szbeszd
alapjn elterjedt vlemny tovbbadsa, terjesztse.
A hresztelsek megjelensnek kt felttele van:
az aktulis esemnyek, amelyekrl szlnak, fontosak legye-
nek
a rjuk vonatkoz hrek ritkk, hinyosak vagy flrerthet-
ek legyenek
A tovbbads sorn az zenetek vltoznak, de korntsem a szpts
irnyba.
A hranyag mdosulsa:
elszegnyedsi vagy kiegyenltdsi trvny: amely azt
tkrzi, hogy az ismtlsek sorn elvesznek a rszletek
,hangslyozs trvnye: a megmarad rszletek ert
54
nyernek s a tovbbtand zenet jelentstartalmban kz-
ponti helyre kerlnek
,asszimilci trvnye: azt felttelezi, hogy a szokatlan
elemek kiesnek a kzlemnybl, a megmaradt rszleteket
viszont bizonyos kzponti motvumok kr csoportostjk a
tovbbadk
RMHR
Feszltsget kelt az emberekben, megbontja biztonsgrzetn-
ket. E feszltsg pedig csak gy kpesek elviselni, ha a hrt tovbbadjk,
ezzel ugyanis megosztjk egyms kztt a negatv bels rzst.
A rmhr vgl is akkor ri el igazi cljt, ha lehetsget biztost az
tlsre, a fantzilsra, hiszen ltalban azokat a mindennapi esemnyeket
tljk fontosnak, amelyek letnk szokatlan s kivtelesen elfordul tr-
tnseivel fggnek ssze.
PLETYKA
A rmhrrel sok tekintetben rokon hrterjesztsi forma; bizalmas,
tapintatlan, feleltlen hresztels, amely szintn tovbbads tjn ter-
jed, s sorsa a rmhrhez hasonl: idvel elporlad a nyilvnossg eltt.
A pletyka igazi clja valakinek a befekettse, kisebbtse, lnye te-
ht a negativits. MOLNR Ferenc szerint minden olyan pletyka rossz,
amely ms emberre nzve hzelg. A pletykt terjesztk nem mindig tuda-
tosan rosszakark vagy rgalmazk.
PROPAGANDA
Elre megszerkesztett llspont, sugallt minta npszerustse,
amelynek szintn lehet hangulatkeltsi, reklmozsi clzata. A propa-
ganda a tudatformls hatkony eszkze, amely a hresztelssel annyiban
rokon, hogy ez is zenetet hordoz. A j propagandnak vals szksgleten
kell alapulnia.
DIVAT
A tmegjelensgek kzl taln a legkzvetlenebbl tkrzi az em-
beri viselkedsben rejl trsadalmi meghatrozottsgot. Lnyegt tekintve
nem ms, mint a trsas rintkezs, a viselet, az ltzkds mdjt s az
let sok egyb kls formjt irnyt s koronknt vltoz szoksok
sszessge. Ma mr nyilvnval, hogy a divat nem azonosthat a ceremo-
55
nilis viselkedsekkel, ugyanis az egyenltlensgeket, a klnbzsgeket
hangslyozzk ki; a divatozsban viszont sokkal fontosabb szerep jut a
versengsen alapul utnzsnak.
BABONA
A trsadalom egsznek, illetve egyes rtegeinek tudatban s-
idk ta meglev s tovbb l termszeti jelensgekkel, vallsi tmk-
kal, varzslatokkal, gygyt eljrsokkal sszefgg, ezeknek titokzatos
hatst, termszetfltti ert tulajdont s klnfle szoksokban, vleked-
sekben testet lt hiedelmek gyujtneve.
A babona egyfajta trsadalmi minsts. A babons embert ugyan a
megismers vgya hajtja, de mivel szszer magyarzatot nem tall az is-
meretlen jelensgre, bizonytalansgnak megszntetse rdekben hiedel-
mekbe menekl.
A babont nem szabad sszetveszteni az egyszer tvedssel, hi-
szen mint ismeretes, az szlelsbl szrmaz hibkat, torzulsokat az ember
mltbli tapasztalatai, illetve msoktl szerzett informcii rvn korriglni
tudja.
56
8. ttel: Az eltlet
SZTEREOTPIK S ATTRIBUCI
Az eltletekre vonatkoz munkadefinciink csak negatv attit-
dkre korltozdik. Ellensges vagy negatv attitud valamilyen csoport-
tal szemben - olyan attitud, amely tves vagy nem teljes informcikbl
szrmaz ltalnostsokon alapul.
Egy embercsoport bizonyos jellemvonsainak vagy motvumainak
ltalnostst sztereotipizlsnak nevezzk. A sztereotipizls annyit
jelent, hogy a csoportba tartoz brmely egynnek hasonl jellemvonsokat
tulajdontunk attl fggetlenl, hogy a valsgban mennyire klnbznek a
csoport tagjai egymstl.
A sztereotipizls klnleges esete a tulajdonts (attribuci).
Amikor trtnik valami, akkor az emberek hajlamosak valamilyen okot
tulajdontani az esemnynek. Amikor valaki cselekszik valamit, akkor a
megfigyelk kvetkeztetseket prblnak levonni arrl, hogy mi okozhatja
az illet viselkedst.
Az emberek attribucii sszhangban vannak vlekedseikkel vagy
eltleteikkel. Nemcsak eltletei befolysoljk attribuciit s kvetkez-
tetseit, hanem tves kvetkeztsei igazoljk s egyben nvelik ellenrzse-
it. Az eltlet negatv attribucikat s sztereotpikat hoz ltre, ezek pedig
visszahatnak az eltletre s tovbb erstik.
A mly eltleteket vall ember gyakorlatilag immunis mindenfle
informci ellen. Nyugodtan mondhatjuk azt, hogy mindannyiunknak van-
nak eltletei, irnyuljanak br ezek etnikai, nemzetsgi vagy faji csopor-
tok ellen.
AZ ELTLET OKAI
Az eltlet mindentt jelen van.
Az eltlet egyik meghatrozja a szemlyisg nigazolsi
szksglete. Az nigazols aktusa arra szolgl, hogy fokoz-
za a brutalitst.
Msik emberi szksglet a sttus s a hatalom szksglete.
Ha a szocilis sttus alacsony vagy ppen hanyatlban van,
akkor sokkal hajlamosabb az eltletre, mint akkor, ha st-
tusa emelkedik.
Az eltlet ngy f oka:
a gazdasgi s politikai konkurencia, illetve konfliktus
az thelyezett agresszi
57
a szemlyisg szksglete
a fennll trsadalmi normkhoz val konformits
Mindegyikk jelen lehet egyidejleg is.
A GAZDASGI S POLITIKAI KONKURENCIA
Kimutattk, hogy a diszkriminci, az eltlet s a negatv sztereo-
tpik szerinti minsts azonnal kilezdik, mihelyst cskkennek a munka-
lehetsgek. Az eltletet a verseny s a konfliktus szli. A versennyel
sszefgg vltozk sszeszvdnek egyb vltozkkal is, gy pldul az
iskolzottsg szintjvel vagy a csaldi htrrel.
AZ ELTLET ,BNBAK ELMLETE
A frusztrlt egyn hajlik arra, hogy odavgjon frusztrcijnak
okozjra. Ez a frusztrci megnvelheti annak valsznsgt, hogy egy
kisebb hatalommal rendelkez harmadik szemllyel szemben lesznk ag-
resszvek, mg akkor is, ha ennek a harmadik szemlynek semmi kze hoz-
z.
A bnbak kifejezsen azt rtjk, hogy viszonylag gyenge s rtat-
lan szemlyt vagy csoportot okolunk olyasmirt, ami nem az hibjbl
trtnt.
A ksrleti szemlyek a frusztrcis lmny utn valamivel na-
gyobb eltletet tanstottak, mint korbban.
A frusztrci szelektv agresszihoz vezet, azzal a szemllyel
szemben lesznk agresszvek, akit amgy is gyllnk.
A bnbakkeress ltalnos mdja teht az, hogy az emberek egy jl
szrevehet, viszonylag gyenge s kezdettl fogva nem kedvelt csoportra
helyezik t agresszivitsukat.
AZ ELTLETES SZEMLYISG
A gylletre val hajlamot ltalban az egyni klnbsgek is befo-
lysoljk. Vannak emberek, akik hajlamosak arra, hogy eltleteket tpll-
janak, nem pusztn a kzvetlen kls hatsra, hanem sajt szemlyisgvo-
nsaikbl kvetkezen is. Theodor ADORNO s munkatrsai ezeket az em-
bereket autoritarinus szemlyisgeknek nevezik. Gondolkodsmdja
merev; rtkrendszere konvencionlis; nem tri a gyengesget; hve a meg-
torlsnak; gyanakv; szokatlanul ers tiszteletet tpll mindenfle tekintly
irnt.
Az ersen autoritarinus embereknek ltalban olyan szleik van-
nak, akik elssorban a szeretetet s a szeretet megvonst alkalmaztk az
58
engedelmessgre val nevelsben. Az autoritarinus szemlyisg gyerekko-
rban nagyon bizonytalannak rzi magt s ersen fgg a szlktl; fl
tlk s tudat alatt ellensges indulatokat tpll irntuk.
Elkpzelhet, hogy az eltlet kialakulsa egyes embereknl az
identifikcin alapul konformits rvn megy vgbe. Lehetsges, hogy a
gyerek szndkosan tveszi a szlknek a kisebbsgekrl alkotott vlem-
nyt is, mikzben azonosul velk.
ELTLET S KONFORMITS
PETTIGREW szerint a konformits magyarzza a bnyszok viselke-
dst (Nyugat-Virginia llam egyik ki bnyszvrosban a nger s a fehr
bnyszok kialaktottk azt a szokst, hogy a fld alatt teljesen s felttlen
mdon sszetartoznak, de teljesen elklnlnek, amint a fld fl kerl-
nek).
A bnyszok egyszeren a trsadalomban (a fld felett!) uralkod
normknak engedelmeskednek. Az eltletes magatarts legfbb oka a
trsadalmi normk szolgai mdon val betartsa.
A klnfle trsadalmi normkhoz leginkbb alkalmazkod szem-
lyek azok, akik a legtbb eltlettel viseltetnek a ngerek irnt. Ha igaz az,
hogy a konformistk eltletesebbek, akkor az kvetkezik belle, hogy az
eltlet nem ms, mint egyike azon dolognak, amelyhez konformldni
kell.
Ha a konformits valban az eltletessg egyik tnyezje, akkor
azt vrhatjuk, hogy valaki olyan terletre kltzik, ahol a mg nagyobb
eltlet a norma, akkor az odakltz maga is ltvnyos mdon eltle-
tesebb lesz, ha viszont olyan helyre telepl t, ahol cskken az eltletek
szma, akkor eltletei ltvnyosan enyhlni fognak. Jeanne WATSON
vizsglatai pontosan ezt is mutattk.
Az eltletes normhoz val ragaszkods egyszeruen annak
kvetkezmnye is, hogy nem ll rendelkezsre pontos informci, a
tves vlemnyek viszont tlslyban vannak. Ennek kvetkeztben el-
fordulhat, hogy az emberek ksza hrek alapjn fogadnak el bizonyos nega-
tv attitdket (pl. Shakespeare: A velencei kalmr).
A fanatikus attitdket szndkosan tenysztheti egy fanatikus tr-
sadalom. Egy kutat azt tapasztalta, hogy a dl-afrikai fehrek ltalban
meg vannak gyzdve arrl, hogy a bncselekmnyek nagy rszt ngerek
kvettk el. A megkrdezettek azt mondtk, hogy rengeteg nger fegyencet
ltnak, amint kzmunkkat vgeznek de sohasem lttak fehr fegyencet
kzmunkkon. Arrl van sz, hogy a dl-afrikai trvnyek megtiltjk, hogy
fehr eltlteket kzmunkkon alkalmazzanak. Vagyis, egy trsadalom
trvny vagy szoks tjn megteremhet eltleteket.
59
TARTALOMJEGYZK
1. TTEL: RVID PSZICHOLGIATRTNET....................................................... 5
WUNDT LABORATRIUMA............................................................................................... 5
PSZICHOLGIAI ISKOLK ................................................................................................ 5
JABB FEJLEMNYEK...................................................................................................... 7
2. TTEL: SZEMLYISGPSZICHOLGIA 1. .......................................................... 9
VONSELMLETI MEGKZELTS........................................................................ 9
SZEMLYISGTPUSOK.................................................................................................... 9
SZEMLYISGVONSOK.................................................................................................. 9
VONSELMLETEK....................................................................................................... 10
A SZEMLYISGVONSOK VIZSGLATI MDSZEREI.......................................................... 11
3. TTEL: SZEMLYISGPSZICHOLGIA 2. ........................................................ 13
PSZICHOANALITIKUS MEGKZELTS .............................................................. 13
A SZEMLYISG SZERKEZET .......................................................................................... 13
A SZEMLYISG DINAMIKJA ........................................................................................ 13
A SZEMLYISG FEJLODSE........................................................................................... 14
AZ EMBERI SZEMLYISG PSZICHOANALITIKUS BRZOLSA........................................... 14
PSZICHOANALITIKUS VIZSGLATI MDZSEREK................................................................ 15
4. TTEL: SZEMLYISGPSZICHOLGIA 3. ........................................................ 16
FREUD KVETI....................................................................................................... 16
ANNA FREUD S AZ ELHRT MECHANIZMUSOK ............................................................ 16
CARL G. JUNG ............................................................................................................. 18
ALFRED ADLER............................................................................................................ 19
ERIKERIKSON ............................................................................................................. 20
5. TTEL: SZEMLYISGPSZICHOLGIA 4. ........................................................ 21
SZOCILIS TANULSELMLETI MEGKZELTS............................................ 21
TRSAS KRNYEZET S KONDICIONLS........................................................................ 21
SZEMLYI VLTOZK ................................................................................................... 22
AZ EMBERI SZEMLYISG TANULSELMLETI BRZOLSA............................................. 22
TANULS S KONDICIONLS....................................................................................... 22
6. TTEL: SZEMLYISGPSZICHOLGIA 5. ........................................................ 24
FENOMENOLGIAI MEGKZELTS................................................................... 24
HUMANISZTIKUS PSZICHOLGIA.................................................................................... 24
CARL ROGERS.............................................................................................................. 24
ABRHAMMASLOW....................................................................................................... 25
A SZEMLYES KONSTRUKTUMOK ELMLETE ................................................................... 25
FENOMENOLGIAI VIZSGLATI MDSZEREK ................................................................... 25
60
1. TTEL: SZEMLYES SZFRA.............................................................................. 29
AZ EGYN SZOCIALIZCIJA ......................................................................................... 29
A SZOCILIS TANULS FORMI ...................................................................................... 29
A SZAKMAI SZOCIALIZCI........................................................................................... 30
SZOCILIS MEGHATROZOTTSG SZEMLYISGVONSOK.............................................. 30
2. TTEL: A SZEMLYPERCEPCI........................................................................ 32
MEGFIGYELS.............................................................................................................. 32
KOMMUNIKLS.......................................................................................................... 32
A SZEMLYSZLELS PONTOSSGA................................................................................ 35
3. TTEL: INTERPERSZONLIS KAPCSOLATOK................................................ 37
A KAPCSOLAT LTREJTTNEK INDTKAI ...................................................................... 37
A KAPCSOLAT FAJTI.................................................................................................... 37
A KAPCSOLATOK FEJLODSI MODELLJE .......................................................................... 37
EMBERI KAPCSOLATOK................................................................................................. 38
A VONZALOM MRSE .................................................................................................. 40
A VONZALOM ELMLETEI.............................................................................................. 40
KOGNITV EGYENSLYELMLETEK ................................................................................ 41
4. TTEL: TRSAS BEFOLYSOLS...................................................................... 42
A TRS PUSZTA JELENLTNEK HATSA A VISELKEDSRE ................................................ 42
LAZSLS S A JRKELOK KZMBSSGE.................................................................. 42
KONFORMITS ............................................................................................................. 42
A KONFORMITS VLTOZATAI ....................................................................................... 43
A TRSAS FERTOZS..................................................................................................... 44
ENGEDELMESSG ......................................................................................................... 44
AZ ENGEDELMESSGET BEFOLYSOL TNYEZOK........................................................... 44
VEZETS ..................................................................................................................... 44
5. TTEL: A CSOPORTLET PSZICHOLGIJA.................................................. 46
A CSOPORTBAN ZAJL INTERAKCIK MRSE ................................................................. 46
A CSOPORT FEJLODSI SZAKASZAI.................................................................................. 46
KOMMUNIKCIS CSATORNK...................................................................................... 46
CSOPORTKOHZI S VONATKOZTATSI CSOPORTOK....................................................... 47
CSOPORTOS DNTS S CSOPORTGONDOLKODS ......................................................... 47
CSOPORTFERTOZS S MEGFOSZTS AZ EGYNISGTOL ................................................... 47
CSOPORTKZI KONFLIKTUS S KOOPERCI ................................................................... 48
POLARIZCIS HATSOK A CSOPORTOKBAN ................................................................... 48
TRNINGCSOPORTOK S NISMERETI CSOPORTOK ........................................................... 49
6. TTEL: A TMEGEK VILGA............................................................................. 50
A TMEG FOGALMA, VLFAJAI ...................................................................................... 50
A TMEGHELYZET S A TMEGHATS SAJTOSSGAI ...................................................... 50
TMEGVISELKEDS ...................................................................................................... 51
7. TTEL: KOLLEKTV TUDATJELENSGEK...................................................... 53
KZVLEMNY............................................................................................................ 53
HRESZTELS ............................................................................................................... 53
RMHR....................................................................................................................... 54
61
PLETYKA..................................................................................................................... 54
PROPAGANDA .............................................................................................................. 54
DIVAT......................................................................................................................... 54
BABONA...................................................................................................................... 55
8. TTEL: AZ ELTLET........................................................................................ 56
SZTEREOTPIK S ATTRIBUCI ..................................................................................... 56
AZ ELOTLET OKAI ...................................................................................................... 56
A GAZDASGI S POLITIKAI KONKURENCIA..................................................................... 57
AZ ELOTLET BUNBAK ELMLETE.............................................................................. 57
AZ ELOTLETES SZEMLYISG...................................................................................... 57
ELOTLET S KONFORMITS......................................................................................... 58
62
Szerkesztette:
VIDA VIKTOR
Kszlt:
Aronson: A trsas lny
Kzgazdasgi s Jogi Kiad, 1978
Rita L. Atkinson, Richard C. Atkinson: Pszicholgia
Osiris, 1999
Charles S. Carver Michael F. Scheier: Szemlyisgpszicholgia
Osiris, 1998
Forgcs Jzsef: A trsas rintkezs pszicholgija
Kairosz, 1993
Szab Istvn: Bevezets a szocilpszicholgiba
Nemzeti Tanknyvkiad, 1998