Anda di halaman 1dari 9

Tugas Mata Kuliah Kelas Anggota Kelompok

: Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen : S1 Akuntansi 2009 B : Aris Dwi K. Hilda Nia F. Dewi Eriana Insi Kamilah I. Novita Erawati F. Retnaning L. (098694069) (098694077) (098694087) (098694092) (098694095) (098694100) Studi Kasus Nucor Corporation

1. Mengapa Nucor menunjukkan kinerja yang begitu baik? a. Apakah karena Industri Nucor itu sendiri? Tidak, karena Nucor merupakan perusahaan yang bergerak di industri dasar penghasil logam dan baja sebagai bahan baku untuk industri lain. Secara umum, industri baja di Amerika Serikat sempat mengalami pasang surut. Adanya kompetisi asing dan permintaan pasar akan baja yang melambat disebabkan adanya alternatif bahan baku pengganti selain baja.
b. Apakah karena efek pabrik mini?

Ya, karena Nucor dengan sukses mengadopsi konsep pabrik mini (mini mills) yang pertama dikembangkan di Eropa dan Jepang. Berbeda dengan perusahaan baja yang telah terintegrasi, pabrik mini tidak dimulai dengan pengolahan bijih besi. Sebaliknya, Nucor mengubah baja tua dan usang rnenjadi baja jadi dengan menggunakan tanur yang berskala listrik kecil. Nucor membeli baja keperluannya dari agen pihak ketiga dengan harga pasar yang terbuka. Untuk yang bukan lempengan (non-frat), segmen untuk komoditas industri baja (batangan bertulang untuk konstruksi dan baja batangan untuk pipa, rel, dan sekrup), pabrik mini memiliki suatu keunggulan teknologi dibandingkan produsen baja terintegrasi, yang pada akhirnya mengarah pada berakhirnya industri baja bermutu rendah. Mini mills berdampak signifikan terhadap minimalisasi biaya operasi perusahaan, sehingga Nucor memiliki cost advantage bila dibandingkan dengan produsen baja yang terintegrasi, yang pada akhirnya memimpin pasar low-end (produk standar dengan biaya murah) di industri baja.

Pada pertengahan tahun 1980, mini mills belum mampu memproduksi produk baja lembaran datar (flat) yang diminta oleh pelanggan sektor otomotif dan peralatan, dimana pasar ini merupakan pasar tingkat tinggi yang dimonopoli oleh produsen baja terintegrasi. Kemudian pada tahun 1987, Nucor membuat sejarah dengan membangun pabrik mini mills pertama yang mampu membuat baja lembaran yang kemudian bisa masuk ke segmen premium industri baja. Dengan konsep pabrik mini ini, Nucor mengolah baja bekas menjadi baja dengan kualitas tinggi serta turut berkontribusi untuk melestarikan lingkungan dengan penggunaan baja bekas tersebut. Hal ini dapat menghemat biaya produksi serta meningkatkan citra perusahaan, sehingga Nucor dapat menjual hasil produksinya dengan harga yang kompetitif tetapi dengan biaya produksi yang rendah.
c. Apakah karena kekuatan pasar (skala ekonomis)?

Ya, karena Nucor memiliki kekuatan pasar yang cukup bagus dan skala ekonomis yang menguntungkan perusahaan sehingga perusahaan bisa menunjukkan kinerja yang bagus. Nucor memiliki kekuatan pasar karena jumlah outputnya semakin tinggi sehingga biaya produksinya semakin rendah, dan pada akhirnya harga produk akan menjadi semakin kompetitif. Hal ini dibuktikan dengan menjadi perusahaan dengan ROE sebesar 18% (rata-rata per tahun, dari tahun 1993-1997), dan pertumbuhan penjualan tertinggi, yakni 23% selama 5 tahun (1993-1997) dalam industri baja di Amerika Serikat.
d. Apakah karena keunggulan jalur distribusi?

Ya, Nucor menggunakan 2 (dua) jaringan distribusi yakni (1) penjualan melalui steel service center untuk penjualan produk low-end dan (2) penjualan langsung kepada pelanggan, misalnya produsen peralatan original (Original Equipment Manufacturers OEM), perusahaan pabrikan, ataupun konsumen akhir. Dengan lokasi pabrik Nucor yang tersebar di wilayah Amerika, maka lokasi menjadi salah satu keunggulan karena jangkauan wilayah pasar yang tersebar dan dekat dengan konsumen. Sistem penjualan di atas memiliki keunggulan, misalnya penggunaan steel service center, hal itu memudahkan dalam hal pengendalian untuk penjualan produk low-end yang jenisnya bermacam-macam dan spesifikasi beragam. Dengan menggunakan sistem layanan terpusat untuk produk low-end perusahaan bisa fokus untuk melakukan kegiatan produksi karena konsumen bisa lebih terlayani secara khusus. Sebagian besar produk Nucor sendiri merupakan produk kategori low-end. Mayoritas pelanggan Nucor adalah

industri konstruksi-60%, industri otomotif dan peralatan-15%, industri minyak dan gas15% dan pengguna lain-10%.
e. Apakah karena keunggulan bahan mentah?

Ya, karena bahan mentah Nucor adalah besi tua dan baja bekas yang diperoleh dari pihak ketiga dengan harga pasar terbuka. Sebagian besar produk Nucor merupakan produk kategori low-end, dimana dengan proses daur ulang material, maka Nucor tidak perlu khawatir terhadap harga bahan baku yang tinggi, seperti yang dialami oleh produsen lain yang menggunakan bahan baku bijih besi. Karena menggunakan bahan baku berupa besi tua, maka produk yang dihasilkan oleh Nucor bukan merupakan baja dengan kualitas terbaik. Akan tetapi, dengan penggunaan bahan bekas tersebut Nucor melakukan bisnis yang ramah lingkungan dan Nucor menjadi perusahaan baja terbesar kedua di Amerika Serikat. Dengan penggunaan bahan bekas itu juga, Nucor dapat menawarkan produknya dengan harga yang rendah ke konsumen karena biaya bahan baku dan produksinya rendah.
f. Apakah karena keunggulan teknologi?

Ya, meskipun Nucor tidak memiliki Departemen Riset dan Pengembangan Teknologi tersendiri, namun Nucor mampu melakukan pengembangan sistem produksi melalui proses adopsi teknologi yang dilakukan oleh tim internal perusahaan terdiri atas manajer, insinyur dan operator. Beberapa kemajuan perusahaan ditentukan oleh pengembangan dan kemajuan teknologi yang dipakai dalam kegiatan produksi Nucor. Konsep yang terkenal adalah Mini mills, yang telah terbukti dan teruji mampu menjadikan Nucor leader dalam pasar produk low-end dan kemudian juga berhasil mengembangkan teknologi sehingga mampu pula memproduksi produk high-end dengan proses mini mill. Selain itu terdapat konsep lain yang waktu itu berisiko tinggi karena mencoba sistem baru yakni teknologi pengecoran slab tipis (thin-slab casting technology) yang dikembangkan oleh SMS Schloemann-Siemag, sebuah perusahaan dari Jerman Barat. Insinyur dari 100 perusahaan baja mengunjungi SMS untuk mengeksplorasi teknologi ini, dan telah didemonstrasikan dalam sebuah proyek percontohan kecil, namun belum terbukti secara komersial. Kemudian Nucor mengadopsi sistem tersebut pertama kali setelah mendapatkan hak dari SMS melalui penandatanganan kontrak eksklusif dengan klausul teknologi tambahan flowback.Kemudian sistem itu dikembangkan dan diaplikasikan pada fasilitas pabrik di Crawfordsville. Jumlah Investasi tersebut mewakili kira-kira lima kali laba bersih perusahaan di tahun 1987 dan pada hakekatnya setara dengan jumlah total saham

perusahaan pada tahun tersebut. Pada tahun 1997, Nucor membangun dua pabrik lagi mini mills (in Hickman, A.R., and Charleston,S.C.), dengan menggunakan proses thinslab casting untuk memproduksi flat-rolled sheet steel. Selain itu, Nucor juga mengembangkan teknologi iron carbide dan direct casting of stainless wire. Salah satu bukti bahwa kemajuan teknologi yang dikembangkan oleh Nucor adalah dianugerahkannya Medali Nasional Teknologi kepada Iverson, yang diserahkan oleh Presiden AS, Bush pada tahun 1991. National Medal of Technology merupakan penghargaan tertinggi untuk pencapaian prestasi teknologi dan inovasi di Amerika Serikat.
g. Apakah karena keunggulan lokasi?

Ya, Nucor memiliki keunggulan dengan penempatan lokasi pabriknya yang terletak di daerah luar kota serta tersebar di berbagai wilayah di Amerika Serikat. Keunggulan itu antara lain: Dengan lokasi yang tersebar di penjuru negeri Amerika, Nucor berusaha untuk menyediakan pasokan atas permintaan masyarakat setempat terhadap baja yang meningkat dengan lebih baik. Sebagaimana diketahui bahwa pelanggan utama adalah industri kontruksi dimana pasar dari industri konstruksi sendiri adalah penyediaan rumah bagi masyarakat yang berada wilayah pinggiran/luar kota. Sehingga adanya pabrik yang tersebar akan mengurangi biaya pengiriman dan mampu menyediakan produk yang dibutuhkan pasar secara kontinyu. Hal ini berbeda dengan perusahaan di Industri baja di Amerika yang memfokuskan lokasi pabrik mendekati bahan bakunya yakni batu bara dan bijih besi. Terkait dengan sumber daya manusia, dimana dengan lokasinya yang terletak di luar kota, akan membuat perusahaan memiliki ikatan yang kuat dengan penduduk setempat, menarik minat tenaga kerja setempat dan keuntungan terkait struktur pajak yang mendorong pada pertumbuhan bisnis dan kebijakan pemerintah daerah yang sejalan dengan komitmen perusahaan untuk bebas dari serikat pekerja
h. Apakah karena hasil dari merek?

Tidak, Identitas merk tidak terlalu menjadi pertimbangan dalam industri baja. Tiga faktor penting yang menentukan seberapa baik kinerja suatu perusahaan di pasar (baja), adalah harga (price), kualitas (quality) dan ketergantungan pelanggan terhadap produk/perusahaan (dependability). Selama suatu perusahaan mampu menyediakan produk berkualitas dengan harga kompetitif dan ketersediaan pasokan yang stabil dan

kontinyu, maka konsumen akan mendekat, karena bisnis baja tidak bersifat customized, tetapi standar dan bisa diproduksi oleh pabrikan mana saja (terutama kategori flat).
i.

Apakah karena pemilihan strategi nucor yang unik? Ya, Nucor memiliki strategi yang unik dalam pengelolaan kegiatan operasional, struktur organisasi, pengelolaan karyawan maupun kebijakan kompensasi dan benefitnya. Beberapa strategi unik tersebut antara lain: Nucor memiliki organisasi internal yang flat dan kurus, hanya terdapat 4 (empat) tingkat hirarki, rewards kepada karyawan diberikan berdasarkan produktifitas kelompok dan bahwa eksekutif senior perusahaan menerima rewards/bonus/benefit/fasilitas yang lebih kecil dibandingkan jabatan yang sama di perusahaan lainnya. Strategi ini menyempurnakan strategi mereka bahwa salah satu tujuan perusahaan adalah secara kontinyu (terus menerus) menciptakan pabrik yang kecil namun mampu memproduksi kualitas yang lebih tinggi dan lebih baik melalui penyebaran jumlah pabrik di luar pangsa pasar lokal. Strategi minimalisasi ini diterapkan hanya pada empat level karyawan. Kriteria pemberian bonus juga disesuaikan dengan tugas dan tanggungjawabnya, namun untuk non produksi didasarkan pada ROA dan untuk manajemen berdasarkan ROE. Nucor memberikan toleransi bagi kegiatan eksperimen dan kesediaan mengambil risiko. Perusahaan menganggap kesalahan adalah sarana untuk belajar, sepanjang tidak terjadi kesalahan yang berulang. Hal itu membuat karyawan selalu berinovasi dan menelurkan ide ide kreatif untuk pemecahan masalah, dimana masukan karyawan menjadi hal positif bagi perusahaan. Nucor secara terus menerus mengembangkan teknologi meski tidak mempunyai departemen riset tersendiri. Proses pengembangan dilakukan oleh tim yang bisa berubah-ubah susunan tim tergantung teknologi yang akan dikembangkan dan lokasi pengembangannya juga. Perusahaan selalu siap mengantisipasi perubahan teknologi baja sehingga menjadi keunggulan kompetitif perusahaan. Salah satu strateginya yang berhasil adalah mini mills dan thin-slab casting technology. Pada tahun 1998, Nucor menghasilkan produk baja dengan jenis paling beragam dibandingkan dengan pabrikan baja manapun di Amerika. Pengelolaan karyawan yang baik termasuk penyelesaian keluhan selalu bisa diselesaikan dengan cara dialog, dan para karyawan di Nucor tidak membutuhkan serikat pekerja untuk melakukan mediasi dan penyelesaian masalah dengan

manajemen perusahaan. Sangat jarang di era sekarang ini, suatu perusahaan dengan jumlah karyawan ribuan tidak memiliki serikat pekerja. Hal ini disebabkan manajemen berhasil membangun hubungan yang baik dengan karyawan dan menciptakan sistem yang membuat karyawan merasa nyaman dan aspirasinya tersalurkan tanpa harus melalui serikat pekerja.
j.

Apakah karena kemampuan Nucor dalam menjalankan strateginya? Ya. Nucor berhasil mengimplementasikan strategi perusahaan dengan baik sehingga berdampak pada bagusnya kinerja perusahaan. Beberapa target target perusahaan mampu dicapai dengan baik, karena target target itu diturunkan (cascade) menjadi target kelompok dan individu, yang nantinya akan dihubungkan dengan perolehan bonus/kompensasi yang akan diperoleh karyawan, baik dari level operator sampai eksekutif senior. Hal itu dengan sendirinya akan mendorong karyawan untuk berlomba mencapai target perusahaan. Untuk monitoring implementasi strategi dilakukan melalui review terhadap kinerja melalui laporan yang dikirimkan secara rutin setiap pekan dan bulanan dari seluruh pabrik.

2. Apakah aspek yang paling penting dari keseluruhan pendekatan Nucor dalam organisasi dan pengendalian yang membantu menjelaskan mengapa perusahaan ini bisa begitu sukses? Nucor menjadi perusahaan yang sangat sukses disebabkan oleh beberapa aspek penting terkait pendekatan perusahaan secara menyeluruh terhadap organisasi dan pengendalian, yakni: Kemampuan Nucor dalam mengadopsi konsep pabrik mini atau daur ulang baja tua dan usang menjadi baja jadi dengan menggunakan tanur yang berskal listrik kecil, dan berbagai inovasi Nucor yang menghasilkan menghasilkan gulungan baja tipis (flat-rolled sheet steel), karbit besi (iron carbide), dan cetakan langsung kabel tahan karat, serta perusahaan pertama yang menggunakan teknologi penuangan lempengan tipis (thin-slab casting) merupakan rahasia kesuksesan Nucor. Lokasi Nucor juga merupakan bagian dari kunci kesuksesan Nucor. Selain teknologi dan lokasi, strategi merupakan salah satu aspek yang terpenting

dalam keberhasilan Nucor. Seberapa baikkah mekanisme organisasi dan pengendalian Nucor guna menyesuaikan dengan kebutuhan strategi perusahaan?

Mekanisme organisasi dan pengendalian Nucor yang dilakukan guna menyesuaikan dengan kebutuhan strategi perusahaan sudah baik. Hal ini terlihat dari terus dikembangkan dan ditingkatkannya kompetensi Nucor secara berkelanjutan. Strategi Nucor yang memfokuskan strateginya pada dua kompetensi utama yaitu membangun fasilitas manufaktur baja yang ekonomis dan mengoperasikannya secara produktif diwujudkan dengan melakukan modernisasi pabriknya setidaknya satu pabrik setiap tahun, terlebih dahulu mengadopsi teknologi terbaru secara efektif dibandingkan pesaing, dan sistem kompensasi karyawan yang didasarkan pada kinerjanya juga mampu meningkatkan produktifitas perusahaan. Selain itu, penerapan sistem kerja yang informal dan terbuka dalam bertukar informasi dan melibatkan seluruh karyawan dalam berbagai pengambilan keputusan juga membantu perusahaan dalam mengambil keputusan yang tepat. Nucor juga melakukan pengendalian kinerja di tiap pabriknya dengan mengadakan pertemuan antara pihak manajemen pusat dengan seluruh manajer pabrik tiga kali dalam setahun untuk perencanaan bulan-bulan dan tahun-tahun ke depan. 3. Satu elemen krusial dan kesuksesan Nucor adalah kemampuannya dalam memobilisasikan dua tipe konstruksi pabrik dan pengetahuan awal. Mekanisme apa yang digunakan Nucor dalam mengelola pengetahuan tersebut secara efektif? Iverson mengarahkan perusahaannya dalam dua bisnis utama, yaitu pembuatan baja dari potongan logam hasil daur ulang dan pencetakan balok baja untuk konstruksi nonresidensial. Dalam mencapai kesuksesan usahanya Nucor melakukan strategi dengan fokus pada dua kompetensi utama yang meliputi membangun fasilitas manufakfur baja yang ekonomis dan mengoperasikannya secara produktif. a. Mekanisme apakah yang menolong perusahaan dalam mengakumulasikan dua tipe pengetahuan ini dalam masing-masing pabrik ini? Nucor menempatkan fasilitasnya menyebar di daerah pedalaman seluruh Amerika Serikat, membangun hubungan yang erat dengan komunitas lokal dan buruhnya. Sebagai pemberi kerja yang mampu membayar gaji tinggi, perusahaan mendorong orang untuk bekerja keras, yaitu para karyawan yang berdedikasi. Faktor-faktor ini juga membuat Nucor mampu menyeleksi dari orang-orang lokal yang berkompetisi, menempatkan operasinya di negara bagian dengan struktur pajak yang mendorong perlumbuhan bisnis dan peraturan kebijaksanaan yang membantu komitmen perusahaan untuk memberikan kebebasan berserikat.

b. Mekanisme apa yang digunakan dalam perusahaan untuk memfasilitasi pembagian (sharing) pengetahuan ini di antara 25 pabrik? Seluruh manajer pabrik mengadakan pertemuan dengan pihak manajemen pusat, tiga kali setahun-pada bulan Februari, Mei, dan November, untuk meninjau kinerja masingmasing pabrik dan untuk perencanaan bulan-bulan dan tahun-tahun ke depan. Selain itu, data kinerja secara rinci pada masing-masing pabrik didistribusikan ke seluruh manajer pabrik berdasarkan basis reguler. Manajer pabrik dan operator mesin juga secara bersama-sama saling mengunjungi pabrik lainnya. c. Bagaimana Nucor mentransfer teknologi ini di lapangan, dalam hal ini pengoperasian perdananya? Melalui inovasi yang berkelanjutan Peralatan yang dipakai merupakan peralatan yang modern Pelayanan pelanggan dilakukan dengan bersifat individual Komitmen pada perusahaan untuk memproduksi baja berkualitas tinggi dan prosuk baja lainnya pada harga yang kompetitif. Nucor merupakan perusahaan dalam industri baja pertama yang menerapkan sejumlah produk baru dan proses inovatif, termasuk baja berbentuk papan tipis, karbit besi dan cetakan langsung kabel tahan karat. 4. Nucor secara berulang-ulang mendemonstrasikan kemampuan sebagai perintis dalam mengadopsi teknologi baru. Bagaimana pendekatan perusahaan dalam organisasi dan kontribusi kendali terhadap keuntungan sebagai perintis teknologi ini? Pendekatan yang dilakukan oleh Nucor dalam organisasi dan kontribusi kendali adalah dengan melibatkan para karyawannya ke dalam pemilihan teknologi yang akan diadopsi oleh perusahaan. Perusahaan tidak memiliki departemen penelitian dan pengembangan formal untuk mengembangkan teknologinya, tetapi bergantung pada peralatan pemasok dan perusahaan lain untuk melakukan tugas penelitian dan pengembangan, dan kemudian mengadopsi keunggulan teknologi yang telah dikembangkan perusahaan-perusahaan tersebut. Pemilihan teknologi yang akan dipakai tersebut diputuskan oleh suatu tim yang berisi gabungan antara manajer, insinyur, dan operator mesin. Sehingga dengan pendekatan tersebut, teknologi yang diadopsi, terutama konsep pabrik mini dapat sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

5. Apakah Anda bersedia bekerja dengan Nucor? Ya, karena selain perusahaan Nucor membangun hubungan erat dengan komunitas local dan buruhnya , Nucor juga menjaga hubungan dengan karyawan dengan 4 prinsip. Pertama, karyawan memiliki kesempatan untuk memperoleh gaji sesuai dengan produktivitas, kedua karyawan seharusnya merasa percaya diri sehingga jika mereka melakukan tugas sebagaimana mestinya, mereka akan memperoleh satu pekerjaan dikeesokan harinya. Ketiga, karyawan meiliki hak diperlakukan secara adil. Keempat, karyawan harus memiliki sebuah kesempatan untuk naik banding ketika mereka memperoleh perlakuan yang tidak adil. Nucor sangat membangun baik hubungan dengan karyawannya, sikap keterbukaan dari pihak managemen ini membuat saya bisa betah dan loyal terhadap perusahaan. Komitmen untuk tidak memberhentikan atau meliburkan karyawannya dalam periode bisnis ketika sedang menurun juga sedikit memberi kepastian saya sebagai karyawan saat adanya ancaman krisis dalam perusahaan. Kemudian, adanya kompensasi seperti program intensif bagi produksi, Program intensif bagi manajer departemen, program insentif bagi manager non-produksi dan non departemen, program insentif bagi pegawai senior menjamin kenyaman saya sebagai karyawan terhadap, masa depan, keadilan, dan bisa memberikan kontribusi kreasi dan kreativitas. 6. Mengapa sejauh ini pesaing tidak mampu meniru kinerja Nucor? Perusahaan pesaing tidak mampu meniru kinerja Nucor karena kinerja Nucor tersebut berasal dari kombinasi beberapa aktivitas dalam rantai nilai (value chain) perusahaan, seperti inovasi yang berkelanjutan (inbound activity), perkakas yang modern (operational), pelayanan pelanggan yang bersifat individual (service), jalur distribusi yang kuat (outbond activity) dan fokus untuk memproduksi baja berkualitas tinggi dan produk baja lainnya pada harga yang kompetitif (operational). Kombinasi yang kompleks dari beberapa aktivitas dalam rantai nilai (value chain) seperti inbound activity, operational, outbond activity dan service tersebut menjadikan kinerja Nucor sulit ditiru oleh pesaing. Selain itu, Nucor juga melakukaan program pemberdayaan karyawan (employee empowerment) dengan baik. Melalui pendekatan dalam organisasi yang diwujudkan dalam kebijakan sumber daya manusia, kompensasi, sistem informasi dan tunjangn, Nucor akan memperoleh loyalitas yang tinggi dari para karyawannya.