NOTA DE INTERS PROFESIONAL BIBLIOTECARIO DE SISTEMAS: UNA ESPECIALIZACIN CON FUTURO [SYSTEMS LIBRARIAN: A SPECIALIZATION WITH A FUTURE]

S ANDRA G ISELA M ARTN

Resumen: La especializacin de bibliotecario de sistemas es relativamente nue- va; especialmente en Amrica Latina, donde no existe formalmente dicha espe- cializacin, aunque la tarea y rol que ejerce el bibliotecario de sistemas ha sido y es en la actualidad realizada por distintas personas dentro y fuera de la bibliote- ca. El presente trabajo brinda una introduccin sobre qu es el bibliotecario de sistemas, su historia, y las habilidades, cualidades y actitudes que se requieren para desempear la funcin con xito. Se describe, adems, el rol, los conocimientos tcnicos necesarios y las respon- sabilidades inherentes a esta especializacin. Finalmente, se establecen las distintas posibilidades de educacin formal e informal y la necesidad de una doble formacin, por un lado, bibliotecolgica y, por el otro, informtica. Debido al constante avance de las nuevas tecnologas, los bibliotecarios de sistemas tienen nuevas oportunidades y nuevos horizontes, razn por la cual podemos afirmar que estamos en presencia de una especializacin con futuro. Palabras claves: Bibliotecario de sistemas; Sistemas informticos; Sistema de biblioteca, Anlisis de sistemas; Administracin de sistemas. Abstract: The specialization of systems librarian is relatively new, especially in Latin America, where such expertise does not exist formally, but the task and

Universidad Catlica de Crdoba, Sistema de Bibliotecas, Obispo Trejo 323. 5000 Crdoba, Argentina. Correo electrnico: sandragmartin@gmail.com. Artculo recibido: 7-08-09. Aceptado: 12-11-09. INFORMACIN, CULTURA Y SOCIEDAD. No. 21 (2009) p. 69-84 Universidad de Buenos Aires. Facultad de Filosofa y Letras. Instituto de Investigaciones Bibliotecolgicas (INIBI), ISSN: 1514-8327. 69

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the role of a systems librarian has been and is currently done by different people within and outside the library. This paper provides an introduction to systems librarians, its history, and the skills, qualities, and attitudes that are required to perform the task successfully. It also describes the role, skills required and the responsibilities inherent in this specialization. Finally, the possibilities of formal and informal education and the need for dual training, librarianship and computer science, are established. Due to the steady advance of new technologies, systems librarians have new opportunities and new horizons, which is why we can say that this is a specialization with a future. Keywords: Systems librarian; Information systems; Library systems; Systems analysis; Systems management.

Introduccin Introducirnos en la problemtica de la figura del bibliotecario de sistemas requiere partir de las distintas definiciones que diversos autores realizaron acerca de esta especialidad: La bibliotecologa sistmica es el arte y la ciencia de la combinacin de principios bibliotecolgicos con las habilidades de las tecnologas informticas (Morgan, 2004). El bibliotecario de sistemas es un bibliotecario responsable de la administracin de las tecnologas de la informacin utilizadas en la biblioteca (Jordan, 2003: 273-274). Los bibliotecarios de sistemas son personas que identifican las necesidades de los sistemas automatizados de bibliotecas, implementan dichos sistemas y analizan las operaciones de la biblioteca (Martin, 1988: 57) citado en (Wilson, 1998: 2). Es el profesional de los profesionales, quien posee alto rango (Abbott, 2001: 146)1 citado en (Seadle, 2003: 267). Los bibliotecarios de sistemas son una subespecie de la cual todos en el mundo bibliotecario dependen (Seadle, 2003: 267).
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Seadle (2003: 267) hace referencia a que el problema es la naturaleza dual del trabajo de los bibliotecarios de sistemas: deben ser simultneamente profesionales de la computacin y bibliotecarios, lo cual resulta muy arduo. Esta definicin que contempla Seadle se contradice con la realidad de lo que sucede en la mayora de las bibliotecas, ya que son pocos los bibliotecarios de sistemas que poseen ambas profesiones. Por otro lado, Gordon (2003) en su libro The accidental system librarian manifiesta que, actualmente, muchas personas vinculadas con el trabajo sistmico en bibliotecas llegan a esa posicin accidentalmente. En algunos casos, simplemente porque saben un poco ms de computadoras que sus compaeros, porque son jvenes o recin egresados. Esta autora realiz una encuesta en lnea a fines del 2001 y principios del 2002 a 144 bibliotecarios de sistemas y muchas de las respuestas obtenidas enfatizan la naturaleza accidental de sus puestos de trabajo. Varios comentarios manifiestan que debido a que la bibliotecologa sistmica es un campo relativamente nuevo, comparado con los departamentos tradicionales tales como catalogacin o referencia, no hay documentacin suficiente que ayude al bibliotecario de sistemas a desarrollar las habilidades que necesita para triunfar. Los bibliotecarios de sistemas no son gures en informtica, ni ingenieros en sistemas, ni cientficos informticos. Son en esencia bibliotecarios con formacin en informtica. Historia de los bibliotecarios de sistemas Las primeras experiencias en automatizacin de bibliotecas surgen a finales de la dcada del sesenta cuando la Library of Congress comienza a auto- matizar sus registros mediante el formato bibliogrfico Marc. Luego, otro hito importante en la automatizacin fue la creacin en el ao 1967 del Ohio Collage Library Center (OCLC) actualmente denominado Online Computer Library Center. Posteriormente, en la dcada del ochenta aparecen las primeras computadoras personales (PC) y el proceso de automatizacin de bibliotecas comienza a extenderse en distintos pases. En Argentina, recin llegan los primeros intentos en la dcada del noven- ta cuando la Comisin Nacional de Energa Atmica (CONEA) introdujo el soft- ware para el manejo de bases de datos MicroIsis. Segn Thompson (1999) la funcin de sistemas residi, histricamente, en el rea de servicios tcnicos, lugar donde se realizaron los primeros esfuer- zos de automatizacin de bibliotecas. Algunas bibliotecas ubicaron el rea de sistemas en los servicios al pblico para focalizar las
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cuestiones del acceso pblico. La administracin de sistemas no se aplica a computadoras. Se aplica a personas. El rol del administrador de sistemas es poner a las personas en contacto con la tecnologa que ellas necesitan

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manejar para lograr la misin de la institucin. Para ello se necesitan buenas cualidades. La habilidad de manejar las relaciones humanas y entender la dinmica de las organizaciones tendr un impacto directo en la habilidad de realizar un cambio exitoso (Thompson, 1999). En un principio, los bibliotecarios de sistemas, aunque no reciban formalmente esta denominacin, eran quienes se encargaban de la automatizacin de las bibliotecas. Trabajaban dentro de un departamento, por lo general de procesos tcnicos, y su funcin consista, fundamentalmente, en la informatizacin de los registros bibliogrficos de la biblioteca. Hasta este momento, la visin del bibliotecario de sistemas era parcial, ya que su tarea poco se relacionaba con el resto de las reas. A medida que las tecnologas fueron impactando en los distintos servicios de la biblioteca, la funcin del bibliotecario de sistemas se fue ampliando. Una biblioteca que le brinda al rea de sistema un estatus independiente, seguramente reconoce que los sistemas afectan e integran todos los aspectos operativos de la biblioteca. En la actualidad, el bibliotecario de sistemas debe poseer conocimientos mucho ms amplios que simplemente conocer de computadoras. Debe integrar conocimientos de nuevas tecnologas, de anlisis de sistemas y de gestin de recursos humanos. Debe tener una visin total del sistema biblioteca, ya que interacta y detecta las necesidades de todos los departamentos y trabaja con bibliotecarios de otras especializaciones. Departamento de sistemas Para conocer el ambiente organizacional el bibliotecario de sistemas debe reunirse con los encargados de reas o departamentos, como as tambin con los bibliotecarios que en ellas trabajan, detectar sus necesidades y observar las tareas que realizan. An hoy, en muchas bibliotecas, especialmente en Amrica Latina, no se encuentra definido el departamento de sistema, a pesar de que las tareas son desarrolladas por distintas personas en distintos departamentos. En muchos casos, son los propios bibliotecarios los encargados de capacitar a los usuarios en el uso de las herramientas informticas y de instalar, probar y usar software en la biblioteca; sin embargo el nivel de conocimientos que tienen respecto a la tecnologa es limitado. Los bibliotecarios de sistemas han recibido diversas denominaciones, de acuerdo con las distintas especializaciones bibliotecarias marcadas por las nuevas tecnologas informticas:
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Bibliotecario de automatizacin (automation librarian). Bibliotecario tecnolgico (technology librarian). Bibliotecario webmaster (webmaster librarian). Bibliotecario de servicios web (web services librarian). Bibliotecario de servicios de Internet (internet services librarian). Bibliotecario de servicios electrnicos (electronic services librarian). Bibliotecario referencista y de servicios informticos (reference/computer services librarian). Encargado del departamento de servicios informticos (head of the computer services department). Administrador de sistemas (library systems administrator). Ciberbibliotecario (cybrarian). Encargado de servicios informticos (head of computer services). Especialista informtico en bibliotecas (library computer specialists). Bibliotecario de sistema de informacin (information system librarian). Bibliotecario digital (digital librarian). Bibliotecario de sistemas (systems librarian).

La profusin de denominaciones refleja la diversidad de puestos de trabajos que existen relacionados a esta rea. Dependiendo de la estructura organizacional y del tamao de la bibliote- ca observamos que existen bibliotecas con departamento de sistemas propios, mientras que otras carecen del mismo y dependen del departamento de sistema general de la institucin a la cual pertenecen. Departamento de sistemas dentro de la biblioteca: Si el departamento de sistemas dentro de la biblioteca es nuevo, es nece- sario posicionarlo dentro de la estructura organizacional. Y al igual que los otros departamentos se debe definir su misin, roles, responsabilidades y funciones. Muchas veces constituyen departamentos independientes o, por el contrario, departamentos dentro de otros. Por lo general, dependen del departamento de sistemas de la organizacin, especialmente en aspectos crticos tales como redes o seguridad. En las pequeas bibliotecas, el departamento de sistema est formado por una sola o dos personas. En las grandes se conforma con un equipo de trabajo multidisciplinario: bibliotecarios de sistemas, ingenieros, informticos y diseadores, entre otros.
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Ventajas: Al estar dentro de la biblioteca, el departamento cuenta con la existencia de la figura del bibliotecario de sistemas. El bibliotecario de sistemas constituye un nexo entre sus colegas, los proveedores y los servicios tcnicos. El bibliotecario de sistemas acta de puente entre la biblioteca y el departamento general de sistemas de la organizacin.

Desventajas: En algunas ocasiones no existe buena comunicacin entre el departamento de la biblioteca y el de la organizacin. Departamento de sistemas fuera de la biblioteca: Depende de la organizacin y presta servicios a la biblioteca. Ventajas: Desventajas: Al situarse fuera de la biblioteca, el departamento carece de bibliotecarios de sistemas. No existe buena comunicacin entre informticos y bibliotecarios. Generalmente, la biblioteca suele no ser prioridad para el desarrollo de aplicaciones. Los informticos no buscan nuevas tecnologas en el rea bibliotecolgica, salvo que se lo requieran. Los informticos conocen mucho de su rea, pero desconocen sobre normativas o protocolos aplicados a las bibliotecas. Trabajan fuera de la biblioteca, en forma aislada y desconocen el flujo de trabajo y las necesidades reales del personal y de los usuarios dentro de la biblioteca. Alta especializacin del personal en el rea informtica.

Habilidades y cualidades Las habilidades se definen como la capacidad, talento, inteligencia y disposicin para desempear una tarea. Algunas de las habilidades bsicas que debe poseer todo bibliotecario de sistemas son:
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Comunicacin: por medio de la palabra y la escritura. Trabajo en equipo: capacidad para relacionarse, interactuar y lograr resultados a travs de un grupo de trabajo tanto dentro como fuera de la organizacin, promoviendo la colaboracin y la participacin del grupo, animando y motivando a los dems. Todo trabajo grupal implica adems disposicin para la vinculacin interdisciplinaria. Pensamiento analtico: capacidad para analizar crticamente un problema, identificando cada una de sus partes y buscando alternativas de solucin para una mejor toma de decisin. Organizacin: capacidad de planificar y definir prioridades, cumpliendo con el desarrollo de las tareas en el tiempo requerido. Toma de decisiones: capacidad para evaluar alternativas de accin y seleccionar la mejor opcin asumiendo la responsabilidad de las decisiones tomadas. Liderazgo: habilidad potencial con gran fuerza motivadora. Manejo poltico: habilidad para desarrollar y mantener relaciones con las distintas reas dentro de una misma organizacin y con otras instituciones, tratando siempre de lograr los objetivos propuestos, a travs de la negociacin y la perseverancia.

A su vez, podemos mencionar habilidades para: Identificar oportunidades de accin. Desarrollar polticas, planes, programas y proyectos de informacin. Desarrollar proyectos de investigacin. Colaborar en la planificacin estratgica de la organizacin. Administrar recursos fsicos, humanos y econmicos. Seleccionar y evaluar crticamente recursos y servicios de informacin conforme a las necesidades de las unidades de informacin. Captar necesidades y demandas de informacin de los usuarios, proponiendo nuevos servicios y/o productos para satisfacerlas. Identificar, recopilar, evaluar, organizar y difundir la informacin.

Crear y gestionar sistemas y redes de informacin, mediante la aplicacin de las nuevas tecnologas. Contribuir a la gestin del conocimiento en las organizaciones. Saber explicar, ensear y asesorar en cuestiones relacionadas a la profesin.

Morgan (2004) establece las siguientes habilidades que debe poseer un bibliotecario de sistemas: 1. 2. 3. Los bibliotecarios de sistemas deben conocer los principios de la bibliotecologa. Los bibliotecarios de sistemas deben conocer sobre informtica (sistemas operativos, estructura de datos, programacin, redes, etc.). Los bibliotecarios de sistemas deben ser capaces de comunicar sus ideas eficientemente a sus pares y a sus clientes evitando el uso de la terminologa demasiado tcnica.

Asimismo, Tarrant (2002) describe cinco cualidades que se requieren para ser un buen bibliotecario de sistemas: 1. Observacin. 2. Comunicacin. 3. Curiosidad. 4. Literatura tcnica. 5. Buena voluntad para trabajar. Por su parte, Wilson (1998: 37-42) divide las habilidades del bibliotecario de sistemas en: Habilidades bibliotecolgicas. Habilidades de automatizacin de bibliotecas. Habilidades informticas. Habilidades de redes. Habilidades de gestin. Habilidades generales. Por ltimo, Jilovsky (2003: 297) define las siguientes habilidades: Conocimiento detallado sobre procedimientos y normativas bibliotecolgicas. Buena comprensin tcnica. Paciencia, exactitud y concentracin. Sentido de responsabilidad, fiabilidad y compromiso con los bibliotecarios y con los usuarios. Habilidad para comunicarse en los distintos niveles.

 Actitud

Alto nivel de capacidad analtica. Gestin del cambio y de prioridades conflictivas. Organizacin. Habilidad para resolver problemas. Capacidad para trabajar independientemente y como miembro de un equipo.

Una actitud se define como la predisposicin o tendencia a pensar, sentir, reaccionar y obrar de determinada manera. La formacin de actitudes es una fase importante del proceso educativo de todo profesional. Wilson (1998: 45-50) enumera, entre otras, las siguientes actitudes: Flexibilidad y balance. Juicio crtico. Curiosidad y toma de riesgos. Seguimiento y persistencia. Administracin del tiempo. Gestin de recursos (personas, tiempo, procesos, equipamiento y datos). Firmeza y cooperacin. Escepticismo. Realismo tcnico (balance entre la tecnologa disponible y las necesidades organizacionales).

La actitud se manifiesta en el perfil que el bibliotecario de sistemas debe adoptar en su desempeo profesional: Actitud de servicio: hacia el usuario, tratando de satisfacer sus necesidades y brindando un servicio profesional y eficiente. Actitud de cambio, de desarrollo y de crecimiento: adaptndose, contribuyendo y estando preparado para el proceso de cambio. Actitud de curiosidad y creatividad: generando nuevas ideas y descubriendo nuevos desafos. Actitud de compromiso: sintiendo como propios los objetivos de la organizacin, cumpliendo con las obligaciones institucionales y contribuyendo al logro de los objetivos propuestos. Actitud prospectiva: adelantndose a ciertas cosas y anticipando tendencias. Actitud activa, dinmica.

Actitud proactiva: reaccionando activamente ante distintas situaciones y anticipndose a los problemas del medio. Actitud para escuchar y aprender a escuchar a los dems. Actitud tica: actuando de acuerdo a los valores morales y las buenas prcticas profesionales. Actitud de respeto por: la organizacin, las personas, los usuarios, los colegas de la profesin, los conocimientos de los dems y por la ley de derecho de autor y proteccin de datos. Actitud de aprendizaje constante: a travs de la formacin continua de la educacin formal o en forma autodidacta.

Roles que cumple el bibliotecario de sistemas Wilson (1998: 42-44) enumera los siguientes roles: Diseador. Planificador. Implementador. Consultor. Representante de tecnologas. Facilitador. El personal de sistemas posee frecuentemente un rol de mediador (Gui- nea, 2003: 325) brindando soporte tcnico a la organizacin. Thompson (1999) sostiene que el mayor recurso de una biblioteca es la gente, y el mayor recurso del bibliotecario de sistemas es el personal de la biblioteca. El bibliotecario de sistemas, por su propia naturaleza, cumple un rol de mediador entre la biblioteca, los usuarios, el personal y la organizacin en general. Conocimientos Podemos definir los conocimientos como la informacin que las personas tienen sobre reas especficas. Los mismos se adquieren y se desarrollan a travs del aprendizaje y la capacitacin. Tarrant (2002) determina cinco conocimientos tcnicos que debe poseer el bibliotecario de sistemas: 1. 2. 3. 4. 5. Bases de datos. Intranet/web. Sistemas operativos. Redes. Hardware.

En base a estos tems, estamos en condiciones de sealar algunos conocimientos ms especficos: dispositivos de almacenamiento y recuperacin de la informacin, telecomunicaciones, Internet: WWW, FTP, etc., lenguajes de marcado: HTML, XML, SGML, construccin de bibliotecas digitales y preservacin digital, captura de imgenes y reconocimiento ptico de caracteres (OCR), metadata, seguridad y tecnologas de autentificacin, creacin y mantenimiento de pginas web, manejo de tcnicas de indizacin1 y bsquedas de informacin, acceso y bsquedas en bases de datos y catlogos on line, edicin electrnica, manejo de grupos de noticias, listas de discusin, e-mail, formatos de datos para importacin y exportacin de registros, normativas de informtica documental: Z39.50, ISO 2709, DOI, etc., lenguajes de programacin: Perl, SQL, Java Script, WXIS, PHP, etc.

Responsabilidades Wilson (1998: 22-35) identifica las siguientes responsabilidades del bibliotecario de sistemas: Administracin del sistema integrado de la biblioteca. Diseo y administracin de redes. Administracin de servidores. Administracin de programas de oficina. Capacitacin, documentacin y soporte tcnico. Desarrollo de aplicaciones. Planificacin y presupuesto. Especificaciones tcnicas y compras. Evaluacin de nuevas tecnologas. Soporte tcnico en general. Administracin de los riesgos tcnicos. Comunicacin y coordinacin.

Asociadas a estas responsabilidades podemos enunciar, entre otras, las siguientes tareas: construccin y administracin de bases de datos, administracin y mantenimiento de redes, administracin de los sistemas integrados de automatizacin de bibliotecas, instalacin de antivirus, actualizacin de software, migracin de sistemas, mantenimiento y actualizacin de hardware, mantenimiento de pginas web, realizacin de inventarios de hardware incluyendo datos sobre modelos, nmeros de serie, contratos de mantenimiento, etc., realizacin de inventarios de software incluyendo versin de los programas, mdulos adquiridos, proveedor, contrato de mantenimiento, nmero de usuarios, nmero de licencias, nombre de dominio del servidor, mantenimiento de licencias de software, contactos con vendedores, administracin de claves y contraseas.

Muchas de las habilidades, actitudes, conocimientos y responsabilidades mencionadas no son exclusivas de los bibliotecarios de sistemas, sino que son comunes a otros profesionales de reas que tambin tienen la responsabilidad de los sistemas de informacin de las organizaciones. Tal es el caso de los profesionales de las ciencias econmicas o los informticos en general. Formacin del bibliotecario de sistemas Educacin formal En la actualidad, las Escuelas de Bibliotecologa no se encuentran prepa- radas para formar bibliotecarios de sistemas. Slo se imparten algunas asignatu- ras relacionadas a las nuevas tecnologas, tales como: Introduccin al Procesamiento Electrnico de Datos. Automatizacin de Unidades de Informacin. Sistemas Informticos Sistemas y Redes de Informacin. Tecnologas de la Informacin

Las mismas constituyen un punto de partida; pero debido al constante avance de la tecnologa, estas asignaturas no bastan para formar al bibliotecario de sistemas.

Educacin informal La educacin informal est dada por la participacin en congresos, encuentros o simposios de la especialidad, la participacin en listas de discusin electrnicas para intercambiar ideas con otros profesionales, la experiencia laboral adquirida, donde se ponen en prctica los conocimientos tericos aprendidos, y las visitas a otras bibliotecas tanto a nivel nacional como internacional. Tipos de bibliotecarios de sistemas De acuerdo con su formacin, podemos determinar tres tipos de bibliotecarios de sistemas: 1.- Biblioinformtico: bibliotecarios de sistemas con ttulo de grado en bibliotecologa y en ciencias de la computacin. 2.- Bibliotecario informtico: bibliotecarios de sistemas con ttulo de grado en bibliotecologa y con profundos conocimientos en informtica. Son aquellos que han adquirido los conocimientos tcnicos informticos con la experiencia en propio trabajo. 3.- Informtico bibliotecario: personas con ttulo de grado en ciencias de la computacin y con conocimientos en bibliotecologa. En esta categora se encuentran aquellos informticos que trabajan en bibliotecas y que a travs de la experiencia adquirieron conocimientos de normativas bibliotecolgicas tales como formatos bibliogrficos, norma ISO 2709, protocolo Z39.50, interfases de bsquedas, etc. Tal como se mencion anteriormente, las Escuelas de Bibliotecologa no forman bibliotecarios de sistemas; sin embargo, se podran buscar algunas solu- ciones alternativas: Desarrollar especializaciones dentro de los planes de estudio de las Escuelas de Bibliotecologa. Cursar la carrera de grado de bibliotecologa + un mster relacionado a la tecnologa. Cursar la carrera de grado de bibliotecologa + una carrera de grado en informtica.

Para el caso especfico de Estados Unidos, debido a que la carrera de bibliotecologa no existe a nivel de grado, Goddard (2003) sugiere una combina- cin de un Master in Library and Information Studies (MLIS) + un ao de diplo- mado en tecnologa de la informacin. Principios o pilares que debe poseer un bibliotecario de sistemas:

1. Formacin continua: requisito indispensable para desarrollarse como un profesional de la informacin efectivo. La educacin continua se adquiere a travs de lecturas especializadas, tutoriales online, listas de distribucin, cursos, educacin en el propio trabajo, etc. 2. Actualizacin tecnolgica: estando al da con las nuevas tecnologas. 3. Capacitacin del personal y de los usuarios: tambin denominada alfabetizacin tecnolgica o instruccin tecnolgica. Los bibliotecarios de sistemas son los responsables de ofrecer la capacitacin requerida para la implementacin de nuevas tecnologas asociadas a los distintos proyectos. Conclusiones El bibliotecario de sistemas es una persona altamente capacitada y con una doble formacin: bibliotecolgica e informtica. Posee gran habilidad en la gestin de proyectos, en el control de presupuestos y en la supervisin de personal. La posicin del bibliotecario de sistemas est muy cerca del director, ya que acta en muchos casos como consultor. Generalmente participa de los pro- cesos de planeamiento estratgico, observando las tendencias tecnolgicas dentro del mundo bibliotecolgico. Su visin tecnolgica ayuda a determinar la visin de la biblioteca. Posee, adems, un conocimiento holstico de las funciones y servicios desarrollados en cada uno de los departamentos. En Argentina como en la mayora de los pases latinoamericanos, no existe la posicin de bibliotecario de sistemas. Tampoco existe bibliografa so- bre la temtica en espaol o del contexto latinoamericano, de all la poca difusin que tiene este perfil de bibliotecario. Hablamos de sistemas de informacin y sistemas de bibliotecas, pero carecemos de bibliotecarios de sistemas. Comnmente se define un sistema como un conjunto de elementos que interactan entre s para lograr cierto obje- tivo, dando al concepto de sistema la idea de conjunto, interaccin y finalidad. Las bibliotecas de hoy para estar a la vanguardia de la tecnologa, debe- ran contar con la figura del bibliotecario de sistemas. La especializacin de bibliotecario de sistemas es relativamente nueva, por eso podemos considerarla como una especializacin con futuro. Mucho se habla de los distintos problemas que afrontan las bibliotecas argentinas y latinoamericanas: problemas institucionales, polticos, de recursos humanos, de recursos bibliogrficos, econmicos, tecnolgicos, etc. No ser que muchos de estos problemas suceden por la ausencia de un

bibliotecario de sistemas?

Finalmente, una reflexin de Senn (1990: 54) acerca de lo que significa trabajar sistmicamente: SISTEMAS Por falta de informacin, se perdi un producto; Por falta de un producto, se perdi una venta; Por falta de una venta, se perdi un cliente; Por falta de un cliente, se arruin un gerente; Por falta de un gerente, se arruin un departamento; Por falta de un departamento, se arruin una compaa; Por falta de una compaa, se arruin una industria; Por falta de una industria, se arruin un pas.

Nota
1

Entendindose como indizacin a la accin de confeccin de ndices.

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