APUNTES DE TELETRAFICO

GILBERTO ARAUJO Nov-2011

INDICE
CONCEPTO DE TRFICO Y UNIDAD DE TRFICO (ERLANG). .................................................... 2 VARIACIONES EN EL TRFICO Y EL CONCEPTO DE HORAS OCUPADAS. ............................ 4 CONCEPTO DE BLOQUEAMIENTO ..................................................................................................... 8 DIMENSIONAMIENTO Y CONTROL DEL TRFICO .......................................................................... 9 RECOMENDACIONES DE LA ITU SOBRE INGENIERA DE TRAFICO....................................... 11 INGENIERA DE TRFICO EN LA ITU ................................................................................................ 12 CARACTERIZACIN DE LA DEMANDA DE TRFICO ................................................................... 14 GRADO DE SERVICIO (GoS) ............................................................................................................... 15 CALIDAD DE SERVICIO (QoS)............................................................................................................. 17 SOLUCIONES PARA LA CALIDAD DE SERVICIO, .......................................................................... 18 COMPARACIN ENTRE QoS Y GoS .................................................................................................. 18 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ...................................................................................................... 19

INTRODUCCIN La ingeniera de teletrfico se centra en la aplicacin de teoras de probabilidades a la solucin de problemas concernientes a la planeacin, evaluacin del rendimiento, optimizacin, operacin y mantenimiento de los sistemas de telecomunicaciones (tanto en redes de datos, como redes de voz), valindose de herramientas como los procesos estocsticos, teora de colas, simulacin por computador y mediciones de trfico. Con ello, su objetivo principal es el de disear sistemas con un costo mnimo y con una capacidad tal que cumplan con un grado de servicio pre-definido y satisfagan la demanda de trfico futura tomando en cuenta diversos elementos de la situacin a modelar.

CONCEPTO DE TRFICO Y UNIDAD DE TRFICO (ERLANG). En la terica de teletrfico, se utiliza la palabra trfico para denotar la intensidad de trfico instantnea. Esta se define dentro de un conjunto de recursos como el nmero de recursos del sistema (servidores, lneas troncales, radio-canales, etc.) ocupados en un instante de tiempo dado. La intensidad media de trfico viene dada por:

Donde

representa el nmero de recursos ocupados en el tiempo y es adimensional.

La unidad del volumen trfico utilizada por la ITU-T es el Erlang

Recibe su nombre en 1946 en honor al matemtico dans A.K. Erlang, quien es considerado el fundador de la teora de trfico telefnico con su trabajo The Theory of Probabilities and Telephony Conversations publicado en 1909.

Un

Erlang

es

equivalente

una

llamada

que

dure

una

hora

completa.

Por definicin, un simple rgano ocupado continuamente o intermitentemente por un tiempo total t durante un perodo T, tienen una intensidad de trfico de t/T Erlangs, siendo su mximo posible la unidad, es decir 1, y su mnimo 0. Segn la ISO, la medida estndar es el Erlang-segundo, pero las unidades por hora son ms adecuadas al orden natural de las aplicaciones del teletrfico. El trfico medido en Erlangs es usado para calcular el nivel de servicio (GoS). Hay diferentes frmulas para calcular el trfico entre ellos, Erlang B, Erlang C y la frmula de Engset Es necesario hacer distincin entre los siguientes conceptos al hablar de trfico: Trfico Servido o Cursado (Carried Traffic): . Se refiere al trfico

transportado por un grupo determinado de servidores durante un intervalo de tiempo T. El trfico servido nunca puede exceder el nmero de recursos y un recurso slo puede transportar un Erlang como mximo. Usualmente dentro de las aplicaciones prcticas, el trmino intensidad de trfico tiene el significado de intensidad media de trfico.

FIGURA 1- El trfico servido (intensidad) (=nmero de equipos ocupados) como una funcin del tiempo. Para propsitos de dimensionamiento, se utiliza la intensidad media de trfico durante un periodo T. Imagen extrada de: Iversen (2001). Pg. 18 3

Trfico Ofrecido (Trfico Potencial): Es el trfico que podra ser transportado si no se rechazarn comunicaciones debido a la falta de capacidad, es decir, si el nmero de recursos fuera ilimitado, por ello, este valor es terico y no puede ser medido, slo puede ser estimado partiendo del trfico servido. Puede interpretarse como el trfico que generan todos los usuarios del sistema a modelar. El trfico ofrecido se calcula como , siendo el nmero medio de llamadas

ofrecidas por unidad de tiempo, y el tiempo medio de servicio por llamada. Sin embargo tal definicin se adapta mejor al concepto de trfico servido y no al de trfico ofrecido, para lo cual debera definirse como la duracin de las

llamadas segn la voluntad del usuario. Trfico Multi-tasa (Multi-rate Traffic): Sucede cuando una comunicacin (llamada) ocupa ms de un canal. Trfico Perdido o rechazado: Es denotado por y representa la diferencia entre

el trfico Ofrecido y el trfico Servido. El trfico rechazado puede reducirse aumentando la capacidad del sistema (bien sea aumentando el nmero de recursos o reduciendo el tiempo de servicio).

VARIACIONES EN EL TRFICO Y EL CONCEPTO DE HORAS OCUPADAS. El trfico vara con dos componentes: Aleatorias: No es seguro exactamente cuntos usuarios realizarn llamadas en un determinado instante de tiempo. Deterministas: El comportamiento general de los usuarios diariamente es predecible debido a los ciclos de la vida cotidiana (negocios, vida personal) segn las actividades de la sociedad

En la figura 2 puede apreciarse la naturaleza parcialmente estocstica y parcialmente determinista de las variaciones del trfico. Comparando los resultados obtenidos en varios das, puede reconocerse una curva determinstica solapando variaciones estocsticas.

FIGURA 2- Nmero de llamadas por minuto a una central telefnica durante un lunes en la maana. Imagen extrada de: Iversen (2001) pg.21

Durante un periodo de 24 horas, el trfico tiende a verse como se muestra en la figura 3. El primer pico es causado por suscriptores de negocios al comienzo de las horas de trabajo en la maana, posiblemente llamadas pospuestas del da anterior. Alrededor de las 12, es la hora del almuerzo y luego en la tarde se observa de nuevo cierta actividad. Luego, alrededor de las 19 horas (7:00pm) hay un nuevo pico causado por llamadas privadas y comienza a decaer alrededor de las 19.30 (7:30 pm). El tamao mutuo de los picos depende, entre otras cosas, de s el intercambio ocurre en un rea residencial o en una zona comercial. Igualmente dependen de qu tipo de trfico se considere. Si se considera el trfico entre Europa y Estados Unidos, la mayora de las llamadas tienen lugar al final de la tarde por la diferencia horaria.

FIGURA 3- Nmero medio de llamadas por minuto a una central telefnica tomado como un promedio por periodos de 15 minutos durante 10 das hbiles (Lunes-Viernes) Imagen extrada de: Iversen (2001) pg.21

En base a los resultados que se muestran en los grficos anteriores y los picos presentes en determinadas horas, puede observarse que el comportamiento diario del trfico (la tendencia) es en general predecible y a partir de ello puede verse que el trfico ms alto no ocurre al mismo tiempo todos los das, con lo cual surge el concepto de hora ocupada u hora cargada (Time Consistent Busy Hour, TCBH), la cual se define entonces como el periodo de 60 minutos consecutivos del da durante los cuales en promedio la tasa de trfico es mayor. En la prctica, esta informacin se obtiene tomando medidas en intervalos de 15min y entonces es el periodo de tiempo de 4 intervalos consecutivos con mayor volumen de trfico. Se calcula la hora cargada en un periodo largo (unas semanas) en la poca del ao de mayor trfico Puede ocurrir que en algunos das el trfico durante la hora ms ocupada, es ms alto que durante la TCBH, pero en promedio durante varios das, el trfico de la TCBH ser mayor.

FIGURA 4- Nmero de llamadas por 24 horas a una central telefnica (escala izquierda). El nmero de llamadas durante la hora pico es mostrado en comparacin en la escala derecha. Puede verse que el trfico de 24 horas es aproximadamente 8 veces mayor que el trfico durante la hora pico. Este factor es llamado concentracin de trfico Imagen extrada de: Iversen (2001) Pg 24.

Para

sistemas

telefnicos,

aproximadamente

el

5-8% usuarios

realizan

llamadas

simultneamente durante la hora pico (cada telfono es usado 10-16% del tiempo). Para llamadas internacionales, solo 1% de los simultneamente en la hora pico. Las variaciones determinsticas en teletrfico pueden dividirse en: A- 24 horas (Ver Figura 3): Mayor trfico en la hora pico. realizan llamadas

B- Variaciones semanales: (Ver Figura 4) Normalmente el mayor trfico se obtiene el lunes, seguido del viernes, martes, mircoles y jueves respectivamente. Los sbados y en especial los domingos tienen un nivel de trfico muy bajo. C- Variacin Anual: El mayor trfico ocurre al principio de mes y despus de vacaciones o algn feriado sociedad. Cabe mencionar que el trfico aumenta anualmente, debido al desarrollo de la tecnologa y la economa en la

CONCEPTO DE BLOQUEAMIENTO El bloqueamiento ocurre cuando el nmero de llamadas, entrantes o salientes, excede el nmero de facilidades (lneas, troncales, agentes, operadores) disponibles para darles soporte, es decir, se acerca al lmite de capacidad del sistema. Una llamada bloqueada recibe un tono de ocupado o un aviso de red ocupada, lo cual requiere que quien realiza la llamada se desconect e intente de nuevo. As, la probabilidad de bloqueo se define como la probabilidad de que un usuario intente realizar una llamada y no encuentre recursos disponibles. Esta se expresa como un porcentaje de rechazo. Por ejemplo, si se tiene 1 llamada bloqueada dentro de un grupo de 100 llamadas, se expresa como P.01 (1% de las llamadas ofertadas ser bloqueada) Podemos entonces definir dos tipos de bloqueo: Bloqueo externo No se puede interconectar dos estaciones aunque estn libres El conmutador no tiene suficientes recursos de salida para cursar una nueva llamada. Bloqueo interno: El conmutador no tiene recursos internos para conectar una entrada con una salida.

DIMENSIONAMIENTO Y CONTROL DEL TRFICO Una vez que se tiene toda la informacin sobre la demanda del sistema a modelar y se han establecido los objetivos del grado de servicio (GoS), la ingeniera en teletrfico debe proveer un diseo eficiente y una operacin de la red que garantice poder satisfacer tal demanda y cumplir tales objetivos. Para ello se vale de herramientas de dimensionamiento y mtodos de control de trfico. Las herramientas de dimensionamiento buscan que la red tenga suficientes recursos para cumplir con la demanda de trfico de los usuarios (incluye recursos fsicos y lgicos). Estas pueden clasificarse segn redes de conmutacin de circuitos, redes de conmutacin de paquetes y redes inteligentes y de sealizacin, y para cada una de ellas existen los estndares respectivos con habituales en el dimensionado de redes: Sistemas de prdidas: No hay espera. Si la peticin de servicio llega y no hay servidor se pierde irremediablemente. Ejemplo: redes telefnicas Sistemas de Espera de Capacidad Finita: La comunicacin (llamada, tarea o trabajo) se pone en una cola de espera y se atender cuando se libere algn recurso. Si no hay un sitio en la sala de espera, la comunicacin se pierde. Ejemplo: redes de paquetes. Sistemas de Desbordamiento: No hay espera y cuando todos los servidores estn ocupados se buscan servidores alternativos. Este modelo es muy utilizado en telefona, donde los enlaces de primera eleccin correspondern a la ruta directa y los enlaces de segunda eleccin corresponderan a rutas alternativas. Igualmente, se vale de los mtodos de control, en cambio para que se cumplan los objetivos de GoS. Dentro de los controles de trfico podemos distinguir: Enrutamiento de trfico: Describe el conjunto de posibles rutas y el conjunto de reglas de seleccin de rutas para cada par origen-destino Pueden ser jerrquicos, no jerrquicos, fijos o dinmicos. las especificaciones necesarias y parmetros para el diseo de red. A continuacin se describen los tres modelos ms

Controles de gestin de trfico de la red: Aseguran que la utilizacin (throughput) de la red se mantenga por debajo de los lmites permitidos ante cualquier condicin de falla o sobre-carga. Pueden ser proteccionista (aquellos que aseguran que la red no desperdicie recursos en procesar comunicaciones que no sern exitosas y limitan el flujo de llamadas que requieren muchos recursos de la red.) o expansivos (aquellos que re-enrutan el trfico hacia aquellas partes de la red que no estn sobrecargadas)

Mtodos de proteccin del servicio: Tambin llamados controles de trfico a nivel de llamada. Controlan el grado de servicio para ciertos flujos de trfico mediante una restriccin discriminatoria del acceso a grupos de elementos de red con poca capacidad. Se utilizan para proveer estabilidad en redes con esquemas de enrutamiento no jerrquico. Re-envan el trfico de sobre flujo hacia una ruta que es compartida con trfico de primera-opcin para balancear el GoS entre flujos de trfico que requieren diferentes anchos de banda o para dar prioridad a servicios de cierto tipo de trfico.

Controles de trfico a nivel de paquetes: Aseguran que los objetivos de GoS a nivel de paquete de las comunicaciones aceptadas, sean satisfechos bajo cualquier condicin de red. Tambin aseguran que se realice una diferenciacin de GoS eficiente en costos, entre servicios con diferentes requisitos de QoS a nivel de paquete.

Controles de red inteligente y sealizacin: El objetivo de estos controles es el maximizar la robustez de las redes inteligentes y los sistemas de sealizacin, los cuales constituyen el sistema neural de cualquier red, para ser capaces de resistir sobrecargas del sistema y fallas de los elementos de red. Para ello se introduce redundancia en los elementos de red y se utilizan controles de congestin y sobrecarga.

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RECOMENDACIONES DE LA ITU SOBRE INGENIERA DE TRAFICO La Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT) es una organizacin patrocinada por las Naciones Unidas para promover las telecomunicaciones internacionales. Tiene tres Sectores bsicos: El Sector de Normalizacin de las Telecomunicaciones (UIT-T): Los principales productos del UIT T son las Recomendaciones. En la actualidad, hay en vigor ms de 3,000 Recomendaciones (Normas). Las Recomendaciones son normas que definen cmo funcionan las redes de telecomunicaciones por separado y entre ellas. Las Recomendaciones del UIT T no tienen carcter vinculante, aunque generalmente se aplican por su gran calidad y porque garantizan la interconectividad de las redes y permiten la prestacin de servicios de telecomunicaciones a escala mundial. El Sector de Radiocomunicaciones (UIT-R): Las publicaciones del UIT-R constituyen una fuente de referencia fundamental para quienes desean mantenerse al corriente de la rpida y compleja evolucin que experimenta el mundo de las radiocomunicaciones internacionales, por ejemplo, organismos gubernamentales, operadores de telecomunicaciones pblicos y privados, fabricantes, organizaciones cientficas e industriales, organizaciones internacionales, empresas de consultora, universidades, instituciones tcnicas, etc. El Sector de Desarrollo de las Telecomunicaciones (UIT-D): La funcin del Sector de Desarrollo de las Telecomunicaciones (UIT-D) consiste en facilitar y mejorar el desarrollo de las telecomunicaciones mediante actividades de asesoramiento y asistencia tcnica directa. En el marco de sus actividades, el Sector proporciona asesoramiento en materia de poltica, reglamentacin, financiacin de las telecomunicaciones, opciones tecnolgicas de bajo costo, y ofrece asistencia en la gestin de recursos humanos y la elaboracin de iniciativas encaminadas al desarrollo rural y al acceso universal. Mediante todas esas actividades, el Sector de Desarrollo de las Telecomunicaciones y su rgano ejecutivo, la Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones (BDT), insisten principalmente en fomentar asociaciones con el sector privado, a fin de encauzar el impulso comercial del sector hacia las necesidades de las naciones en desarrollo. La funcin principal del Sector UIT-T es elaborar normas internacionales para telecomunicaciones. Estas normas se denominan Recomendaciones. Si bien la tarea original del UIT-T estaba limitada a facilitar el interfuncionamiento internacional, su alcance ha sido ampliado para incluir redes nacionales, y las Recomendaciones del

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UIT-T se emplean ampliamente en la actualidad como normas nacionales de hecho y como referencias. El objetivo de la mayora de las Recomendaciones es asegurar el interfuncionamiento compatible de los equipos de telecomunicaciones en un entorno multioperacional y de vendedores mltiples. Asimismo, hay Recomendaciones sobre la buena prctica para la explotacin de las redes. En este grupo estn las Recomendaciones sobre ingeniera de trfico. El Sector UIT-T est dividido en Comisiones de Estudio. La Comisin de Estudio 2 (CE2) se ocupa de los aspectos operacionales de la prestacin de servicios, redes y calidad de funcionamiento. Cada Comisin de Estudio se divide en Grupos de Trabajo. El Grupo de Trabajo 3 de la Comisin de Estudio 2 (GT 3/2) es responsable de la ingeniera de trfico.

INGENIERA DE TRFICO EN LA ITU Se denomina ingeniera de teletrfico a diferentes funciones necesarias para planificar, disear, proyectar, dimensionar, desarrollar y supervisar redes de telecomunicaciones en condiciones ptimas de acuerdo Siguiendo este mismo orden de ideas, se hace necesario el control por parte de algn organismo de normalizacin para regular diversos criterios y parmetros; y es precisamente la UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones) el ente encargado para dicha regulacin, su tarea es mantener un estndar de rendimiento para que la mayora de las demandas sean satisfechas con poco o ningn retraso, cuidando as la calidad o el grado de servicio a ofrecer. Si bien el Grupo de Trabajo 3/2 tiene la responsabilidad global de la ingeniera de trfico, algunas Recomendaciones sobre este tema o relacionados con el mismo fueron elaboradas (o se estn elaborando) por otras Comisiones. La Comisin de Estudio 7 se ocupa de la serie X de Recomendaciones con ingeniera de trfico para redes de comunicacin de datos, la Comisin de Estudio 11 ha elaborado algunas Recomendaciones (Serie Q) sobre los aspectos de trfico relacionados con el diseo de sistemas de conmutacin y sealizacin digitales, y algunas Recomendaciones de la Serie I, elaboradas por la Comisin de Estudio 13, tratan sobre aspectos de trfico relacionados con la arquitectura de red de la RDSI-BA y RDSI-BE as como de redes basadas en el protocolo Internet (IP). Dentro de la Comisin de Estudio 2, el Grupo de Trabajo 1 es responsable de las Recomendaciones sobre encaminamiento y el Grupo de Trabajo 2 de las Recomendaciones sobre gestin de trfico de red. Las Recomendaciones producidas por el Grupo de Trabajo 3/2. Estn comprendidas en la Serie E (numeradas entre E.490 y E.799) y constituyen el cuerpo principal de las Recomendaciones del UIT-T sobre ingeniera de trfico.

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Estas Recomendaciones se pueden clasificar conforme a las cuatro tareas de ingeniera de trfico principales: Caracterizacin de la demanda de trfico. Objetivos de grado de servicio (GoS). Controles y dimensionamiento de trfico. Supervisin de calidad de funcionamiento.

Las tareas iniciales en materia de ingeniera de trfico son la caracterizacin de la demanda del trfico y la especificacin de los objetivos del GoS (o de la calidad de funcionamiento). Los resultados obtenidos de estas dos tareas sirven de base para dimensionar los recursos de red y establecer los controles de trfico adecuados. Por ltimo, es necesario realizar una vigilancia de la calidad de funcionamiento para comprobar si se han alcanzado los objetivos del GoS, informacin que se utiliza como realimentacin para todo el proceso.

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CARACTERIZACIN DE LA DEMANDA DE TRFICO La caracterizacin de trfico se efecta por medio de modelos que se aproximan al comportamiento estadstico de trfico de red en una gran poblacin de usuarios. Los modelos de trfico adoptan hiptesis simplificadas referentes a los procesos de trfico complicados. Utilizando esos modelos la demanda de trfico se caracteriza por un conjunto de parmetros limitado (valor medio, varianza, ndice de dispersin de cuentas, etc.). El modelado de trfico consiste bsicamente en identificar qu simplificacin de hiptesis se pueden efectuar y qu parmetros son pertinentes desde el punto de vista de las repercusiones de la demanda de trfico sobre la calidad de funcionamiento de la red. Las mediciones de trfico se efectan para confirmar esos modelos, efectuando las modificaciones que sean necesarias. No obstante, como no es necesario que los modelos sean modificados frecuentemente, el propsito ms usual de mediciones de trfico es estimar los valores que toman los parmetros definidos en los modelos de trfico en cada segmento de red durante cada periodo de tiempo. Como complemento a la modelizacin del trfico y mediciones de trfico, se requiere tambin la previsin de trfico dado que, para fines de planificacin y dimensionamiento, no es suficiente caracterizar la demanda presente de trfico, sino que es necesario tambin predecir las demandas de trfico para el periodo de tiempo previsto en el proceso de planificacin.

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GRADO DE SERVICIO (GoS) Es la probabilidad de que una llamada en una red sea bloqueada o retrasada por ms de un intervalo especfico. Esto siempre est referido a una hora pico cuando la intensidad de trfico es mayor.Cuando un usuario realiza una llamada telefnica, el equipo enrutamiento que maneja la llamada tiene que determinar si aceptar la llamada, reencaminar la llamada al equipo alternativo, o rechazar la llamada enteramente. Las llamadas rechazadas ocurren como resultado de congestion en el sistema y pueden dar lugar a que la llamada que sea retrasada o perdida. Si se retrasa una llamada, el usuario tiene que esperar simplemente que el trfico disminuya, sin embargo si una llamada entonces se pierde se quita del sistema. El grado del servicio es un aspecto del calidad que un cliente puede esperar experimentar al hacer una llamada telefnica. En un sistema de perdidas, el grado del servicio se describe como esa proporcin de las llamadas que son perdidas debido a la congestin en las horas picos. Para un sistema de llamadas perdidas, el grado del servicio puede ser medido haciendo uso de la siguiente ecuacin: Para un sistema de retraso de llamadas, el grado del servicio se mide usando tres trminos separados: El retraso medio, td - Describe el tiempo medio que un usuario pasa esperando conexin si se retrasa su llamada. El retraso medio, to - Describe el tiempo medio que un usuario pasa esperando conexin si su llamada est retrasada o no. La probabilidad que un usuario pueda ser retrasado ms por un tiempo mas largo que t, mientras que espera una conexin. El tiempo t es elegido por el proveedor de servicio de telecomunicaciones de modo que puedan medir si sus servicios estn conformes con un grado de servicio establecido.

El grado del servicio se puede medir usando diversas secciones de una red. Cuando una llamada se encamina a partir de un extremo a otro, pasar por varios intercambios entre redes. Si el grado del servicio se calcula basndose en el nmero de las llamadas rechazadas por la red final, entonces el grado del servicio es determinado por los criterios de bloqueo de dicha red. Si el grado del servicio se calcula basndose en el nmero de llamadas rechazadas entre los intercambios de redes, entonces el grado del servicio es determinado por los criterios de bloquedo de intercambios entre redes.

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El grado del servicio se debe calcular usando las redes de acceso y las redes de nucleo pues son estas redes las que permiten que un usuario termine una conexin. Adems, el grado del servicio se debe calcular del promedio de las intensidades de trfico en las horas picos de los 30 das ms ocupados de trfico del ao. Diversos usos de las telecomunicaciones requieren diversas calidades del servicio. Por ejemplo, si un proveedor de servicios de telecomunicaciones decide ofrecer diversas calidades en la conexin voz, entonces una conexin superior de voz requerir una calidad mejor de la conexin comparada a una conexin ordinaria de voz. As diversas calidades del servicio son apropiadas, dependiendo del uso previsto. Para identificar la clase del servicio para un servicio especfico, los switches de la red y los routers examinan la llamada basada en varios factores. Tales factores pueden incluir:

El tipo de servicio y prioridad debido a la precedencia. La identidad del usuario emisor. La identidad del usuario receptor

En redes de banda ancha, la calidad del servicio se mide usando dos criterios. El primer criterio es la probabilidad de las prdidas del paquete o retraso en llamadas ya aceptadas. El segundo criterio se refiere a la probabilidad de que una nueva llamada entrante sea rechazada. Para evitar los casos anteriores, las redes de banda ancha limitan el nmero de llamadas activas de modo que los paquetes de llamadas establecidas no sean perdidos debido a que se acepten nuevas llamadas. El proveedor de servicios est generalmente enterado del grado requerido de servicio para un producto particular. Para alcanzar y para mantener un grado dado del servicio, el operador debe asegurarse de que existan suficientes circuitos o rutas de telecomunicaciones disponibles para resolver un nivel especfico de la demanda. Tambien deben tener presente que demasiados circuitos crearn una situacin donde el operador est proporcionando exceso de la capacidad que pueda nunca ser utilizada, o por lo menos puede ser seriamente poco utilizado. Para determinar el nmero correcto de los circuitos se requiere que las operadoras de servicio de telecomunicaciones hagan uso las tablas del trfico.

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CALIDAD DE SERVICIO (QoS) Son las tecnologas que garantizan la transmisin de cierta cantidad de informacin en un tiempo dado (throughput). Calidad de servicio es la capacidad de dar un buen servicio. Es especialmente importante para ciertas aplicaciones tales como la transmisin de vdeo o voz. Problemas en redes de datos conmutados, muchas cosas le ocurren a los paquetes desde su origen al destino, resultando los siguientes problemas vistos desde el punto de vista del transmisor y receptor: Paquetes sueltos Los ruteadores pueden fallar en liberar algunos paquetes si ellos llegan cuando los buffers ya estn llenos. Algunos, ninguno o todos los paquetes pueden quedar sueltos dependiendo del estado de la red, y es imposible determinar que pasar de antemano. La aplicacin del receptor puede preguntar por la informacin que ser retransmitida posiblemente causando largos retardos a lo largo de la transmisin. Retardos Puede ocurrir que los paquetes tomen un largo perodo en alcanzar su destino, debido a que pueden permanecer en largas colas o tomen una ruta menos directa para prevenir la congestin de la red. En algunos casos, los retardos excesivos pueden inutilizar aplicaciones tales como VoIP o juegos en lnea. Jitter Los paquetes del transmisor pueden llegar a su destino con diferentes retardos. Un retardo de un paquete vara impredeciblemente con su posicin en las colas de los ruteadores a lo largo del camino entre el transmisor y el destino. Esta variacin en retardo se conoce como jitter y puede afectar seriamente la calidad del flujo de audio y/o vdeo. Entrega de paquetes fuera de orden Cuando un conjunto de paquetes relacionados entre s son encaminados a Internet, los paquetes pueden tomar diferentes rutas, resultando en diferentes retardos. Esto ocasiona que los paquetes lleguen en diferente orden de cmo fueron enviados. Este problema requiere un protocolo que pueda arreglar los paquetes fuera de orden a un estado iscrono una vez que ellos lleguen a su destino. Esto es especialmente importante para flujos de datos de vdeo y VoIP donde la calidad es dramticamente afectada tanto por latencia y prdida de sincrona. Errores A veces, los paquetes son mal dirigidos, combinados entre s o corrompidos cuando se encaminan. El receptor tiene que detectarlos y justo cuando el paquete es liberado, pregunta al transmisor para repetirlo as mismo.

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SOLUCIONES PARA LA CALIDAD DE SERVICIO, Ampliar las arquitecturas de Calidad de Servicio actuales en redes locales para proporcionar calidad de servicio extremo a extremo. Por lo tanto el objetivo es que desde los propios dispositivos locales que tiene el usuario hasta la entrada/salida del entorno residencial se guarda el esquema de QoS UPnP. Los objetivos concretos son: Diseo de un mecanismo de gestin de QoS extremo a extremo, potencialmente desde un dispositivo multimedia en una red local a otro en otra red local, incluyendo la configuracin de la QoS en las pasarelas, red de acceso y ncleo de la red. Flexibilidad en el soporte de distintas tecnologas de red y dispositivos perifricos. Desarrollo de un modelo de datos flexible que permita la integracin de la gestin de la calidad de servicio en sistemas heterogneos, y que tenga en cuenta distintos aspectos que influyen en la calidad de un servicio. Soporte a calidad de servicio con prioridades y parametrizada. Basado, en la medida de lo posible, en soluciones estndares.

COMPARACIN ENTRE QoS Y GoS La Calidad de Servicio (QoS) ve la situacin desde el punto de vista del cliente (usuario) El Grado de servicio (GoS) ve la situacin desde el punto de vista de la red Los valores que da el Grado de Servicio, se asignan teniendo en cuenta el alcance de los objetivos, de extremo a extremo de la Calidad de Servicio. Los parmetros del Grado de Servicio se refieren al rendimiento de la red o una porcin de ella al ofrecer las comunicaciones entre usuarios

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Iversen, Villy B.: Teletraffic Engineering Handbook. Technical University of Denmark. Denmark, 2001. Pg. 321 Martinez, Jorge; Casares, Vicente: Conmutadores de paquetes: arquitectura y prestaciones. Editorial Universidad Politcnica de Valencia. Espaa, 2001. Padilla Aguilar, John Jairo: Ingeniera en teletrfico. Introduccin. < http://jpadilla.docentes.upbbga.edu.co/> [Consulta: 12-1-2011] Parkinson, Richard: Traffic Engineering Techniques in telecommunications. INFOTEL System Corporation. Pg. 29 UPNA: Ingeniera en teletrfico. http://www.tlm.unavarra.es. [ Consulta; 12-12011] ITUD, Handbook of Teletraffic Engineering, Geneva, January 2005. Peter Stuckmann, Traffic Engineering Concepts for Cellular Packet Radio Networks with Quality of Service Support, Rheinisch-Westfalischen Technischen Hochschule. Prfung. 2003. Panming Ye, Yong Zhou, Distributed Traffic Monitoring in Wireless Mesh Networks, tesis de maestria. 2009. Toni Janevski, Traffic Analysis and Design of Wireless IP Networks, Artech House, USA. 2003. Jelena Misic, Vojislav B. Misic, Performance modeling and analysis of Bluetooth networks: polling, scheduling, and traffic control. Taylor & Francis Group, USA. 2006. Gerald R. Ash, Traffic engineering and QoS optimization of integrated voice & data networks, Elsevier. USA. 2007.

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