Fundamentos de Sistemas de Informao

Aula 03: Empresa e Sistemas

Prof. Sean W. M. Siqueira sean@uniriotec.br

Por que necessrio aprender SI?

(Simone Bacelar)

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Informao fluindo...
(Simone Bacelar)

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Caractersticas dos SI
(Resende e Abreu, 2006: 2.1.2)

Grande volume de dados e informaes; Complexidade de processamentos; Muitos clientes e/ou usurios envolvidos; Contexto abrangente, mutvel e dinmico; Interligao de diversas tcnicas e tecnologias; Suporte tomada de decises empresariais; Auxlio na qualidade, produtividade e competitividade organizacional.

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Benefcios obtidos por meio de SI

(Resende e Abreu, 2006: 2.1.3)

Suporte tomada de deciso profcua; Valor agregado ao produto (bens e servios); Melhor servio e vantagens competitivas; Produtos de melhor qualidade; Oportunidade de negcios e aumento da rentabilidade; Mais segurana nas informaes, menos erros, mais preciso; Aperfeioamento nos sistemas, eficincia, eficcia, efetividade, produtividade; Carga de trabalho reduzida; Reduo de custos e desperdcios; Controle das operaes etc.
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Conceitos Genricos de Sistema

(Resende e Abreu, 2006: 1.2.3 e 2.1)

Conjunto de partes que interagem entre si, integrando-se para atingir objetivos ou resultados; Partes interagentes e interdependentes que conjuntamente formam um todo unitrio com determinados objetivos e efetuam determinadas funes;
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Conceitos Genricos de Sistema Bacelar) (Simone

(Resende e Abreu, 2006: 1.2.3 e 2.1)

Ex.: Sistema respiratrio

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Composio e constituio dos sistemas

(Resende e Abreu, 2006: 1.2.7)

Entrada -> Processamento -> Sada Outros componentes:

Objetivos do sistema Ambiente do sistema Recursos do sistema Componentes humanos Funo Procedimentos Gesto do sistema
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Sistema Empresa

Meio Ambiente
Modificaes nas leis e regulamentos

(Simone Bacelar)

Alteraes nas reserves de recursos naturais.

Sistema Empresa

Condies de competio

Sistema de Informao
Entrada: materiais, energia, informao Entrada: Dados Entrada: Dados

Sistema de Software

Sada: Dados

Sada: Informao

Sada: produtos, bens, servios

Problemas econmicos inflao renda crescimento

inovaes tecnolgicas

Mudanas nas condies scio-polticas BSI/UNIRIO Fundamentos de Sistemas de Informao 2009.1 9

Sistemas de Informao
(Resende e Abreu, 2006: 1.3 e 2.1)

So todos os sistemas que produzem e/ou geram informaes, que so dados trabalhados (ou com valor atribudo ou agregado a eles) para execuo de aes e para auxiliar processos de tomada de decises.

Entrada: Dados

Sistema de Informao

Sada: Informao

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Sistemas de Informao (cont.)

(Resende e Abreu, 2006: 1.3 e 2.1)

O dado entendido como um elemento da informao, um conjunto de letras, nmeros ou dgitos, que, tomado isoladamente, no transmite nenhum conhecimento, ou seja, no contm um significado claro. Quando a informao trabalhada por pessoas e pelos recursos computacionais, possibilitando a gerao de cenrios, simulaes e oportunidades, pode ser chamada de conhecimento. O conhecimento uma informao valiosa da mente humana, que inclui reflexo, sntese e contexto.

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Sistema Empresa

Entrada: materiais, energia, informao

Sistemas de Informao

Sada: produtos, bens, servios

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Contexto

(Simone Bacelar)

Definio de organizao
Uma organizao uma entidade que rene uma srie de pessoas, tem alguns recursos e perfazem aes seguindo algum objetivo.

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Empresas ou Organizaes
(Resende e Abreu, 2006: 1.3)

A empresa um sistema, tendo em vista sua complexidade de atividades, funcionamento de processos, envolvimento de pessoas, entidades externas e a grandiosidade de manipulao de diversas informaes.

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Conceitos de Empresa (cont.)

(Resende e Abreu, 2006: 1.3.1)

Juno de diversos recursos, sejam humanos, materiais, financeiros e tecnolgicos, que produzem e comercializam produtos/servios para satisfao das necessidades das pessoas e de outras empresas em troca de lucro e perenidade; Organizaes sociais, compostas de pessoas e valores, que trabalham em conjunto e utilizam recursos para atingir objetivos, explorando um negcio qualquer, por meio de gesto e direo dessas pessoas e desses valores; Conjunto de engrenagens voltado para um fim.
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Objetivos das Empresas

(Resende e Abreu, 2006: 1.3.2)

Satisfazer s necessidades dos clientes, buscando e mantendo-os; Estar em permanente desenvolvimento; Fazer parte de uma comunidade, elaborando produtos, gerando empregos, servios e bens comuns para os cidados; Comercializar bens e servios, obedecendo a padres de qualidade; Ter equilbrio financeiro para seu crescimento; Alcanar a modernidade com inteligncia competitiva; Gerar lucro e perenidade com inteligncia empresarial.
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Sistemas nas empresas

(Resende e Abreu, 2006: 1.2.5)

Ferramentas para exercer o funcionamento das empresas e de sua intrincada abrangncia e complexidade; Instrumentos que possibilitam uma avaliao analtica e, quando necessria, sinttica das empresas; Facilitadores dos processos internos e externos com suas respectivas intensidades e relaes; Meios para apoiar a qualidade, produtividade e inovao tecnolgica organizacional; Geradores de modelos de informaes para auxiliar os processos decisrios empresariais; Produtores de informaes oportunas e geradores de conhecimento; Valores agregados e complementares modernidade, perenidade, lucratividade e competitividade empresarial.

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Meio Ambiente
Modificaes nas leis e regulamentos

(Simone Bacelar)

Alteraes nas reserves de recursos naturais.

Condies de competio

Entrada: materiais, energia, informao

Sistema Empresa

Sada: produtos, bens, servios

Problemas econmicos inflao renda crescimento

inovaes tecnolgicas

Mudanas nas condies scio-polticas BSI/UNIRIO Fundamentos de Sistemas de Informao 2009.1 18

Meio ambiente
(Resende e Abreu, 2006: 1.3.5)

Meio ambiente externo:

Globalizao mercadolgica; Concorrentes; Fornecedores e/ou intermedirios; Clientes e/ou consumidores (usurios); Mercado nacional e internacional; Comunidade, conjuntura e mercado; Governo, legislao, sindicatos e fiscalizao; Tecnologias disponveis etc.
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Meio ambiente
(Resende e Abreu, 2006: 1.3.5)

Meio ambiente interno:

Recursos humanos e seus valores; Mquinas e equipamentos; Recursos logsticos disponveis; Conhecimento e tecnologias aprendidas etc.

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Ecossistema
(Resende e Abreu, 2006: 1.5.3)

Ecossistema Produo e/ou Servios

Meio Ambiente Externo Comercial

E m p r e s a

Financeira

Materiais

Meio Ambiente Interno

Recursos Humanos

Jurdico Legal

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Estrutura organizacional bsica

(Resende e Abreu, 2006: 1.4)

Alta administrao Corpo gestor Corpo tcnico

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Funcionamento alinhado das funes empresariais (Resende e Abreu, 2006: 1.4)

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