Marketing como proceso de negocio

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Marketing como proceso de negocio

Marketing como Proceso de negocios

Primera parte Marketing y su entorno
Definicin de marketing y su proceso Qu es marketing? El proceso de marketing Comprensin del mercado y sus necesidades Diseo de una estrategia orientada al cliente Construccin de un programa de marketing que proporciones valor superior al cliente Creacin de relaciones rentables con el cliente Capturar el valor para el cliente El entorno del marketing El Microentorno El Macroentorno Respuesta al entorno Mercado de consumo Modelo del comportamiento del consumidor Factores de comportamiento del consumidor Tipos de comportamiento El proceso de decisin de compra Proceso de decisin del comprador sobre productos nuevos

Segunda parte Marketing Tctico

Segmentacin de mercado, posicionamiento y diferenciacin Segmentacin de mercado Bases para segmentar un mercado Bases para segmentar los mercados de negocios Pasos para segmentar un mercado Estrategias para seleccionar un mercado Diferenciacin y posicionamiento Eleccin de una estrategia de diferenciacin y posicionamiento Comunicacin y aplicacin del posicionamiento

Marketing Mix Producto

Qu es un producto? Clasificacin de los productos Caracterstica de los servicios Gestin de productos y servicios Asignacin de marcas Desarrollo de nuevos productos Proceso de desarrollo de nuevos productos Difusin de nuevos productos

Marketing como proceso de negocio Ciclo de vida del producto

Marketing Mix Precio

Qu es el precio? Consideraciones al fijar precios Estrategias de precios

Marketing Mix Distribucin

Canales de distribucin Intermediarios del canal Estructuras del canal Administracin de la cadena de suministros Estrategias del canal Relaciones del canal Distribucin de servicios

Marketing Mix Promocin

Mezcla Promocional Necesidad de una comunicacin integral Comunicacin de marketing Etapas del desarrollo de una comunicacin eficaz Definicin del presupuesto y del mix general de comunicacin Publicidad Definicin de los objetivos de publicidad Desarrollo de una estrategia publicitaria Evaluacin de la eficacia publicitaria Relaciones pblicas Herramientas importantes de las relaciones pblicas Administracin de publicity desfavorable Promocin de ventas Herramientas de la promocin de ventas Herramientas para la promocin de ventas industriales Ventas personales Pasos del proceso de ventas Administracin de ventas