Anda di halaman 1dari 5

Analisa Website E-Commerce

www.bhineka.com

UNSUR-UNSUR ANALISA :

I. KELAYAKAN EMAIL/KONTAK

Dari segi kelayakan email atau kontak dari website ini adalah sangat jelas dan bisa dipercaya. Untuk menghubungi website ini melalui email dapat melalui alamat email : care@bhineka.com

Website ini juga menggunakan form kontak online yang bisa digunakan untuk menghubungi berbagai devisi yang ada pada website tersebut secara langsung melalui form online yang tersedia pada website tersebut dengan cara mengklik link nama devisi tersebut. Divisi-divisi yang dapat dihubungi anatara lain : Chairman (Nicholas Tio) CEO (Hendrik Tio)

Director of Supply Chain (Darsono) Director of Products (Tommy Chandra) Director of Sales & Marketing (Vensia Tjhin) Director of Business Expansion (Leo Antonius) Web Content Manager (Sandra Ong) Sales Manager (Mikha Utomo) Sales Manager of Software (Indra Nugraha) Corporate Sales (Ade Safaat) Human Resources (Dwinda Chitramega)

Selain itu website ini juga bisa dihubungi langsung melalui telpon di nomor (021) 4261617 / 4229555 dan sms di nomor 0812 123 8000.

II. PENGGUNANYA
Dilihat dari sisi penggunanya website www.bhineka.com mempunyai cukup banyak pengguna yang berbelanja secara online maupun offline. Dilihat dari sisi online banyak website yang mengulas belanja online di www.bhineka.com. Website tersebut juga menawarkan sistem member yang mempermudah penggunanya untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai www.bhineka.com seperti update produk terbaru, diskon belanja dan lain-lain.

III. LAMA BERDIRINYA


Legal Name : Bhinneka Mentari Dimensi, PT Address : Jl. Gunung Sahari Raya 73C # 5-6, Jakarta - Pusat, 10610, Indonesia. Telephone : 62-21-4261617, 4229555. Facsimile : 62-21-4257787.

Established Since

1993

Lama berdirinya perusahaan ini yaitu 19 tahun. Sejak tahun 1993.

Line Of Business

Total IT Solution

Specialize in Computer Hardware & Software Distribution.

IV. TEKNIS BELANJA


Website www.bhineka.com melayani pembelian untuk seluruh wilayah Indonesia. Baik secara on-line maupun via telepon atau e-mail. Belanja Secara Online Menggunakan Shopping Cart melalui website. Pilih produk yang ingin Anda beli dengan menekan tombol di halaman product list, tombol di halaman detail product atau di halaman mana saja yang ada salah satu diantara kedua tombol itu. Maka produk yang Anda pilih akan masuk ke dalam tabel Shopping Cart. Setelah anda tekan tombol-tombol tersebut, maka barang yang anda pilih akan masuk ke dalam Shopping Cart anda. Belanja Via Telepon / Email Kami juga melayani pembelian melalui telepon (62-21) 4229555 4261617. Anda juga bisa berbelanja dan menghubungi kami melalui email care@bhinneka.com Kunjungan Langsung Anda juga bisa melakukan pembelian secara langsung dengan mengunjungi kantor atau outlet kami. Silahkan klik di sini untuk mengetahui alamat lengkap kantor dan outlet-outlet kami. Berhubung tidak semua barang on-stock disetiap lokasi, mohon konfirmasi kunjungan Anda ke Sales Consultant kami agar bisa menyiapkan barang yang ingin Anda beli.

V. TEKNIS PEMBAYARAN

Kami menerima pembayaran dengan rupiah ataupun dollar yang dapat dilakukan dengan cara transfer bank, KlikBCA, BCA KlikPay, mandiri clickpay, kredit, kartu kredit / BCA Debit (offline), bayar di tempat (COD), ataupun proses perusahaan. Transfer Bank 1. Pembayaran dapat dilakukan dengan bank transfer standard atau dengan ATM BCA, ATM Mandiri atau dengan BII Internet Banking. 2. Jika Anda belanja secara online, maka no. rekening untuk transfer akan muncul dengan sendirinya. Jika Anda ingin belanja secara offline, silakan hubungi kami di 021-4261617, 4229555 atau email care@bhinneka.com untuk informasi nomor rekening. 3. Untuk pelanggan dari luar kota, sementara ini kami hanya melayani pembayaran dengan bank transfer. 4. Barang akan kami kirim setelah transfer kami terima. Bila Anda menginginkan barang segera dikirim tanpa menunggu proses tranfer bank, silakan fax bukti transfer Anda ke kami di 021-4257787 atau email sales konsultant yang melayani, atau SMS di 0812-123-8000 untuk dapat dibantu mempercepat proses pengiriman barang. KlikBCA 1. Pembayaran dapat dilakukan secara online melalui KlikBCA (www.klikbca.com). 2. Semua transaksi Anda akan tercatat dan langsung bisa diakses dari www.klikbca.com, pilih menu Pembayaran e-Commerce, lalu pilih kategori Elektronik, kemudian pilih perusahaan Bhinneka.Com. 3. Anda tidak perlu repot-repot lagi melakukan konfirmasi kepada sales kami atas pembayaran yang telah dilakukan.

BCA KlikPay 1. Pembayaran dapat dilakukan secara online melalui BCA KlikPay. 2. Anda harus memiliki KlikBCA Individu atau BCA Card. 3. Anda bisa mencicil secara online untuk produk-produk berlogo BCA KlikPay 0%. 4. Semua transaksi Anda akan tercatat. 5. Anda tidak perlu repot-repot lagi melakukan konfirmasi kepada sales kami atas pembayaran yang telah dilakukan. mandiri clickpay 1. Pembayaran dapat dilakukan dengan menggunakan layanan mandiri clickpay langsung di website kami. 2. Semua transaksi Anda akan tercatat.

3. Anda tidak perlu repot-repot lagi melakukan konfirmasi kepada sales kami atas pembayaran yang telah dilakukan. Kredit 1. Kami bekerja sama dengan CitiBank, Sumber Kredit, Adira dan AEON untuk pembiayaan belanja melalui kredit. 2. Saat ini hanya wilayah Jakarta yang bisa kami layani untuk pembelian secara kredit. Untuk syarat dan kondisi belanja secara kredit silakan klik di sini. Kartu Kredit / BCA Debit 1. Untuk pembayaran dengan kartu kredit, kami menerima pembayaran dengan kartu Visa, Master, BCA dan BCA Debit secara offline di kantor/outlet kami. 2. Untuk pembayaran dengan kartu kredit secara offline, kami akan mengenakan surcharge sebesar 2.5% dari nilai produk yang dibeli. BCA Debit tidak dikenakan charge. 3. Untuk produk yang berlogo 0% dengan kartu kredit BCA, Mandiri, CIMB Niaga, atau BII, Anda bisa mengkonversi transaksi tersebut menjadi cicilan 0%. Pembayaran kartu kredit dengan cicilan 0% hanya dapat dilakukan di outlet Bhinneka. 4. Bila Anda ingin membayar secara kartu kredit di tempat (Jakarta), silakan hubungi sales konsultan untuk dapat dibantu (tidak berlaku untuk pembelian dengan cicilan 0%). Bayar di Tempat (COD) 1. Khusus untuk wilayah Jabotabek kami juga melayani pembelian secara Cash On Delivery. Barang Anda terima, baru dibayar. 2. Pembayaran ditempat bisa dalam bentuk tunai ataupun BCA debit/kartu kredit (mohon beritahu kepada sales yang melayani Anda sebelum pengiriman) 3. Anda juga bisa memilih pembayaran dengan SMS Banking Mandiri ditempat. Kurir kami yang mengantar dilengkapi dengan peralatan yang memungkinkan hal ini (silahkan beritahu ke sales yang melayani Anda sebelum pengiriman).