INGENIERA DE EJECUCIN EN INFORMTICA

PROGRAMA DE ASIGNATURA

ANTECEDENTES GENERALES : : : : : : : : : : : INGENIERIA DE EJECUCION EN INFORMATICA GESTIN DE PROCESOS DE NEGOCIO IEI-015 NO TIENE VI SEMESTRE SEMESTRAL OBLIGATORIO 108 HORAS 108 HORAS 0 JULIO 2010

CARRERA ASIGNATURA CDIGO PRERREQUISITOS NIVEL RGIMEN CARCTER DURACIN HORAS TERICAS HORAS PRCTICAS FECHA II

DESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA

Gestin de Procesos de Negocio; es una asignatura de carcter terico-prctica obligatoria, orientada al anlisis y diseo de procesos de negocios de las organizaciones, a travs de la utilizacin de tcnicas de modelamiento de procesos.

III

OBJETIVO GENERAL

- Gestionar las tcnicas de abstraccin de procesos de negocios, aplicar el ciclo de anlisis y diseo de procesos de negocios empleando herramientas de software.

IV . -

CAPACIDADES A LOGRAR POR EL ESTUDIANTE Disear e interpretar modelos de procesos de negocios empleando notaciones implementadas en una herramienta de software. Aplicar una metodologa de Procesos de Negocios en la definicin, control, gestin, monitoreo y mejoramiento de los procesos de negocio. Identificar la tecnologa de procesos de negocios en relacin a Web Services, SOA, BAM y otras tecnologas de Integracin.

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DESCRIPCIN DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE UNIDAD I MODELOS DE PROCESOS DE NEGOCIO

Contenidos Saber conceptuales Conceptos de gestin de procesos Significado de los Roles Organizacionales y Responsabilidad es en los procesos de negocio La clasificacin de los procesos organizacionales . La relacin del desarrollo de Software con la Vista de Procesos de Negocios. Principales notaciones de Modelamiento de procesos de negocio como UML, BPMN, Eriksson-Penker Business Modeling, Eventdriven Process Chains (EPC) . El Ciclo de Vida de los Procesos de Negocio. Saber hacer procedimientos Identificacin de la tipologa de los procesos de negocio. Determinacin de funcionalidades de un proyecto de software con procesos de negocios. Ejemplificacin de los procesos de negocio dentro un proyecto de software (En fase de Anlisis). Saber ser Actitudes Metdico y Ordenado Capacidad de Observacin y anlisis Criterios de Evaluacin Identifica las caractersticas de los procesos de negocio. Disea rboles conceptuales de una definicin de proceso de negocios. Distingue procesos de negocio en un proyecto de Software (Fase Anlisis)

N HORAS: 36

Aprendizajes esperados Describir la aplicabilidad de los procesos de negocios en el contexto de los sistemas organizacionales

Disear Modelos de Procesos de negocios con notaciones como UML

Utilizacin de una herramienta de Modelamiento de Procesos Interpretacin de un modelo de proceso de negocios. Diseo de modelos de negocios con notaciones de UML y BPMN.

Metdico y Ordenado Capacidad de Observacin y anlisis Validacin del trabajo realizado

Distingue notaciones empleadas en modelamiento de procesos. Aplica una herramienta de diseo de procesos en el diseo de un caso simple. Describe un modelo de procesos de negocio.

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Actividades Asociadas Exposicin de conceptos y materias a tratar Presentacin de material audiovisual y laboratorio Desarrollo de Actividades Prcticas dirigidas en el Laboratorio de Computacin con apoyo y gua del profesor Demostracin en Laboratorio de empleo de Software que apoya la unidad didctica. Desarrollo de Casos de modelamiento de Procesos de Negocios con una Herramienta de Software.

Material de Apoyo: Proyector multimedia Reproductor dvd y monitor Apuntes Laboratorio: Por Estacin de Software o Hardware: CPU Pentiun IV o Supeior, RAM: 2 GB (Minima), Disco Duro: 40 Gb, Interface Red Ethernet. o Software Base: Windows XP-Profesional o Superior (Tipo: WorkStation), Excel, Word, Power Point, JDK 1.6X (Java), Eclipse o Netbeans, Visual Studio. Net o Software Especfico: INTALIO version educative, Enterprise Architect 8 de Sparx Systems, Rational Architect, Visual Paradigm, Visual Studio de Microsoft. Acceso a Internet.

Evaluacin Tipo Diagnstica Formativa Sumativa Instrumento evaluativo - Presentacin de rboles conceptuales. pauta de observacin - Desarrollo de un caso prctico propuesto (exposicin). - Presentacin de matrices de correlacin fase de anlisis de software con procesos de negocios. - Uso de pautas de cotejo para evaluacin de actividades practicas Contexto Laboratorio

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UNIDAD II ENFOQUES DE LA METODOLOGA Y TCNICAS DE BPM

Contenidos Saber hacer procedimientos Aplicacin de patrones de procesos a dominios especficos. Aplicacin de una metodologa de rediseo y mejoramiento de procesos a un caso simple.

N HORAS: 36

Aprendizajes esperados Aplicar patrones de procesos para el diseo y mejoramiento de procesos

Aplicar las actividades de la metodologa BPM a un caso especfico de procesos de negocio.

Saber conceptuales Dominios prcticos de patrones de procesos de negocio. El mejoramiento de procesos y el rediseo de procesos. Beneficios de la implementacin de BPM Etapas de rediseo y mejoramiento de procesos. Importancia de la evaluacin y la valoracin de los procesos como parte del rediseo y mejoramiento de procesos. Fases de la metodologa BPM: Bsqueda (Discovery), Matrices de Historia de los procesos (Storyboard), Visualizacin y Gestin. Etapas de Gestin de procesos. Beneficios de la gestin de procesos con una solucin BPM. El proceso de mejoramiento de procesos como parte de la gestin

Saber ser Actitudes Capacidad de Observacin y anlisis. Validacin del trabajo realizado.

Criterios de Evaluacin Reconoce los beneficios y deferencias de una organizacin con BPM y una organizacin tradicional Identifica los patrones de procesos de negocio Identifica las etapas del rediseo y mejoramiento de procesos Aplica la metodologa de rediseo de procesos a un caso simple de solucin a traves de BPM

Aplicacin de las actividades de cada fase de la metodologa BPM a procesos de negocio de un caso.

Metdico y Ordenado Capacidad de Observacin y anlisis Validacin del trabajo realizado Trabajo en grupo Capacidad de Observacin y anlisis Validacin del trabajo realizado

Seala fase de la metodologa BPMM Realiza las etapas de anlisis y diseo de procesos aplicando las fases de la metodologa BPM descrita.

Utilizar las tcnicas de Gestin de procesos de negocio en proyectos de BPM.

Elaboracin de documentos entregables por proceso.

Elabora documentos entregables de un caso de procesos presentado. Describe los beneficios de la implementacin de una solucin BPM desde el punto de vista de la gestin de los procesos.

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Actividades Asociadas Exposicin de conceptos y materias a tratar Resolucin de ejercicios Presentacin de material audiovisual y laboratorio Trabajo en grupo Desarrollo de Actividades Prcticas dirigidas en el Laboratorio de Computacin con apoyo y gua del profesor Demostracin en Laboratorio de empleo de Software que apoya la unidad didctica. Desarrollo de Casos de Procesos de Negocios Aplicando Metodologa de BPM elegida.

Material de Apoyo: Proyector multimedia Reproductor dvd y monitor Apuntes Laboratorio: Por Estacin de Software o Hardware: CPU Pentiun IV o Supeior, RAM: 2 GB (Minima), Disco Duro: 40 Gb, Interface Red Ethernet. o Software Base: Windows XP-Profesional o Superior (Tipo: WorkStation), Excel, Word, Power Point, JDK 1.6X (Java), Eclipse o Netbeans, Visual Studio. Net o Software Especfico: INTALIO version educative, Enterprise Architect 8 de Sparx Systems, Rational Architect, Visual Paradigm, Visual Studio de Microsoft. Acceso a Internet.

Evaluacin Tipo Diagnstica Formativa Sumativa Instrumento evaluativo - Presentacin de casos resueltos, desarrollo de ejercicios. - Uso de pautas de cotejo para evaluacin de actividades prcticas Contexto Laboratorio

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UNIDAD III IMPLEMENTACIN BSICA DE LA TECNOLOGA BPM

Contenidos Saber hacer procedimientos Elaboracin de un documento de evaluacin de un producto de tipo BPM, Puntos a considerar: Administracin de la Responsabilidad, Diseo de Control de Procesos, Tipos de Orquestacin, Inspeccin de Estados de los Procesos, Arquitectura Requerida. Interpreta modelos de Arquitectura de Hardware y Software donde reside una solucin BPM.

N HORAS: 36

Aprendizajes esperados Distinguir los criterios de eleccin de una solucin empleando BPM.

Saber conceptuales Consideraciones tcnicas en la eleccin de un producto BPM. Que son los Indicadores Claves de Performance KPI asociados a Soluciones BPM como Total Quality Managment (TQM), Balanced Score Card, Six Sigma.

Saber ser Actitudes Integridad en el manejo de la Informacin Validacin del trabajo realizado.

Criterios de Evaluacin Seala que son los indicadores Claves de Performance Elabora documento tcnico que evala las caractersticas de seleccin vistas de un producto BPM.

Describir y analizar los elementos bsicos de una Arquitectura BPM como tecnologa de Monitoreo y Mejoramiento de los procesos de Negocio. Distinguir y analizar la inter-operatividad de BPM con otras tecnologas como SOA, ESB, BRE, EAI, Web Services, BAM y BPEL

Elementos de una arquitectura BPM. Topologas de implementacin de una solucin BPM. El Proceso de Orquestacin (Coreografa) de los procesos de negocio. La relacin de BPM con EAI. La relacin de BPM con Web Services, SOA, ESB Y BRE. La relacin de Bussines Activity Monitoring (BAM) en una implementacin BPM. El lenguaje de programacin BPEL.

Capacidad de Observacin y anlisis. Integridad en el manejo de la Informacin

Identifica la topologa y los elementos relevantes de arquitectura en una solucin BPM. Describe el diseo de arquitectura de software de una implementacin BPM. Implementa productos de software BPM de un fabricante de software como Oracle o IBM u otro empleando una tecnologa relacionada. Monitorea procesos empleando software de tipo BAM. Reconoce la aplicabilidad del lenguaje BPEL en las simulaciones de procesos de negocio

Aplicacin de procedimientos de Monitoreo empleando productos de tipo BAM. Instalacin e Implementacin de un caso BPM con productos de software Oracle, IBM u otro Fabricante de Software. Aplicacin del lenguaje BPEL en simulaciones de Procesos de negocio.

Capacidad de Observacin y anlisis Validacin del trabajo realizado

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Actividades Asociadas Exposicin de conceptos y materias a tratar Presentacin de material audiovisual y laboratorio Trabajo en grupo de tipo proyecto. Desarrollo de Actividades Prcticas dirigidas en el Laboratorio de Computacin con apoyo y gua del profesor Demostracin en Laboratorio de empleo de Software que apoya la unidad didctica. Instalacin de una suite BPM y su implementacin con otra tecnologa como Web Services, SOA, ESB.

Material de Apoyo: Proyector multimedia Reproductor dvd y monitor Apuntes Laboratorio: Por Estacin de Software o Hardware: CPU Pentiun IV o Supeior, RAM: 2 GB (Minima), Disco Duro: 40 Gb, Interface Red Ethernet. o Software Base: Windows XP-Profesional o Superior (Tipo: WorkStation), Excel, Word, Power Point, JDK 1.6X (Java), Eclipse o Netbeans, Visual Studio . Net o Software Especfico: INTALIO version educative, Enterprise Architect 8 de Sparx Systems, Rational Architect, Visual Paradigm, Visual Studio de Microsoft. o Suite de BPM: Oracle, Microsoft o IBM. o Otros: Bases de Datos, AXIS, Restfull o Virtualizacin tipo: VMWare o VirtualBox xVM de Sun (Open Source), IIS, Apache Acceso a Internet.

Evaluacin Tipo Diagnstica Formativa Sumativa Instrumento evaluativo - Presentacin de casos resueltos, desarrollo de ejercicios - Uso de pautas de cotejo para evaluacin de actividades practicas Contexto Laboratorio

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SUGERENCIAS METODOLGICAS: Tcnica expositiva: exposicin del docente sobre informacin, concepto, teora y contexto de los contenidos, apoyados por material audiovisual. Trabajo individual: el alumno realizar trabajos acordes a los contenidos de cada unidad. Resolucin de problemas: Propuestas de situaciones simuladas, donde los alumnos deben resolver un problema presentado bajo la supervisin del docente. Trabajo grupal: anlisis y prctica de contenidos de cada unidad, de acuerdo a la supervisin docente. Desarrollo de Actividades en los Laboratorios: los estudiantes realizarn actividades acordes a los contenidos de cada unidad bajo la supervisin del docente. Demostraciones: el docente demostrar la forma correcta de realizar las actividades relacionadas con cada unidad, tambin puede invitar a empresas o a la unidad encargada de las actividades dentro del Instituto. Trabajo grupal: anlisis y prctica de contenidos de cada unidad, de acuerdo a la supervisin docente.

VI

PONDERACIONES DEL PROCESO EVALUATIVO Evaluaciones Unidad I: Unidad II Unidad III Examen final Ponderacin 35% 30% 35%

La ponderacin de las evaluaciones parciales del semestre y el examen final est definida por el reglamento acadmico

VII BIBLIOGRAFA BSICA Oscar Barros Rediseo de Procesos de Negocios mediante el uso de Patrones Editorial Dolmen Ediciones ISBN: 956-201-445-2 Gestin Avanzada de Procesos www.evolucion.cl BPM Solution Implementation Guide Redbooks IBM ibm.com/redbooks
8

Juan Bravo C.

John Bergland, Luc Maquil, Kiet Nguyen, Chunmo Son Juan Bravo C.

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SITIOS WEB RECOMENDADOS http://www.bpmn.org/ http://www-01.ibm.com/software/info/bpm/ http://www.oracle.com/us/technologies/bpm/index.html http://msdn.microsoft.com/es-es/library/aa577378(BTS.10).aspx http://www.club-bpm.com/