Instituto Tecnolgico de Costa Rica Administracin de la funcin de Informacin Anlisis FODA del departamento de soporte tcnico de la escuela de Ingeniera

en computacin del Instituto tecnolgico de Costa Rica.

Fortalezas potenciales, departamento de TI

Servidores disponibles para estudiantes Medios para compartir informacin entre estudiantes Becas al personal estudiantil del departamento Fuente de experiencia laboral a los estudiantes

Debilidades, departamento de TI
Capacitacin al personal Bajo apoyo institucional Bajo presupuesto Equipo obsoleto Troubleshooting no competente Incapacidad de adquirir nuevas tecnologas

Oportunidades potenciales, departamento TI

Soporte a nivel institucional adems del ya dado a la escuela de IC. Servicios mviles para estudiantes Servicio tcnico a particulares Relaciones con departamentos de TI de otras universidades

Amenazas potenciales, departamento de TI

Plataformas, poca maniobrabilidad para usuarios mono-plataforma Cambio generacional, estudiantes avanzados que administran el departamento se gradan dejando a nuevos que carecen del conocimiento tcnico necesario para una buena gestin del departamento.

Samanta Ramijan Carmiol 200828216 Juan D Villalobos Lpez 200733052