REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DE YACAMBU SEDE BARQUISIMETO

Autora: Tisbeck Ninoska Ramrez Facilitador: Jess Contreras Gutirrez

Barquisimeto, Agosto de 2012

DISEO DE RED DE DATOS DE IMPORTADORA UNIVERSAL C.A.

Descripcin General

En relacin al diseo de la red de datos para la empresa se propone implementar una solucin WAN, ya que se requiere interconectar diferentes LAN en distancias extensas. Tecnologa Fast Ethernet, estndar de IEEE de redes Ethernet de 100 Mbps. La cual proporciona una aceptable velocidad de transmisin, as como tambin ofrece estandarizacin a la red, entre otras ventajas. Topologa a utilizar Estrella, ya que es un esquema que tiene la ventaja de tener un panel de control que monitorea el trfico y evita las colisiones y proporciona una conexin interrumpida que no afecta al resto de la red. Se recomienda utilizar el enlace digital Frame Relay para conectar a la sede y las sucursales. Esta tecnologa brinda una mayor velocidad y prestaciones permitiendo que un mismo circuito sirva a varias conexiones reduciendo, el numero de puertos y circuitos precisos, por lo tanto el costo total. Switch Cisco Capa 2, Este es el ms bsico para red de rea local (LAN) Cableado Estructurado: Categora 5UTP, el cual tiene un rendimiento de hasta 100 m. Proporciona transmisiones efectivas. El Direccionamiento a los servidores se realizara a travs una IP fija, y se asignaran IP dinmicas por DHCP, a las estaciones de trabajo. Como Proveedor de Servicios se selecciona a la empresa CANTV, por ser un proveedor seguro y con experiencia certificada en el ramo que presta servicios integrales de forma efectiva.

Caractersticas de los Servidores de Red y Estaciones de Trabajo

La Sede Principal Barquisimeto, cuenta con los Servidores Principales que almacenan y distribuyen la informacin y servicios de la compaa; se comunican con las sucursales a travs de una conexin Frame Relay. Asimismo, cuentan internamente con una Red LAN conformada por los siguientes componentes: Switch de 24 puertos, con conexin de 100 Mbps Fast Ethernet 1 Router + Firewall con compatibilidad para conectarse a 100 Mbps a la red LAN, WAN. Dicha conexin se realizara a las sedes de Valencia y Maracay a travs de Frame Relay. 1 Router marca LinkSys Boadband Wireless-G para conexiones inalmbricas dentro de la sede principal, proporcionando una red ms flexible, para adicionar estaciones de trabajos de forma fcil y rpida. Cableado estructurado UTP categora 5 3 Servidores de Red con funciones de Direccionamiento y Servicios: FTP, Correo, Archivos, Base de Datos, Impresin, Antivirus, Backup, entre otros. 20 estaciones de trabajo, los cuales deben ser equipos robustos y de gran capacidad para el procesamiento. 1 impresora Laser HP con mltiples bandejas, para el servicio de impresin. Cada sucursal contar con 1 Servidor Secundario que distribuya la informacin y algunos servicios de dicha sede; se comunican con la Sede Principal a travs de una conexin Frame Relay. Asimismo, cuentan internamente con una Red LAN conformada por los siguientes componentes: 1 Switch de 24 puertos, con conexin de 100 Mbps Fast Ethernet. 1 Router compatible a 100 Mbps para la Red LAN, y tambin compatible a la conexin Frame Relay para la Red WAN.

1 Router marca LinkSys Boadband Wireless-G para conexiones inalmbricas dentro de la sede principal, proporcionando una red ms flexible, para adicionar estaciones de trabajos de forma fcil y rpida. Cableado estructurado UTP categora 5 1 Servidor de Red, con funciones de Servicios: Archivos, Impresin, entre otros. 5 estaciones de trabajo por cada sucursal, los cuales deben ser equipos robustos y de gran capacidad para el procesamiento. 1 impresora Laser HP con 4 bandejas, para el servicio de impresin.

Caractersticas de Servidores de Red y Estaciones de Trabajo

Servidores de la red Marca HP ProLiant ML150 G6 Procesadores Xeon de 4 ncleos a 1066 MHZ con 8 M L3 de cach. Rendimiento de procesadores

ultimativo con ocho ncleos en total, gran tamao de cach procesa ms transacciones. El bus frontal de 1066 MHz genera un flujo de datos ms rpido. Cantidad de Servidores: 2 Servidores Principales y 1 Servidor tipo Backup en Barquisimeto, uno secundario en Valencia, y otro en Maracay. Total cantidad de servidores: 5 30 Estaciones de Trabajo: Equipos de marca HP Compaq Elite 8300 PC compacta Intel Core i5-3470 con grficos Intel HD 2500 (3,20 GHz, 6 MB de cach, 4 ncleos). Chipset Intel Q77 Express. SDRAM DDR3 1600 MHz de 2 GB. Ranuras de memoria: 4 DIMM. Ranuras de expansin: 1 PCI de perfil bajo, 1 PCIe de perfil bajo x1, 2 PCIe de perfil bajo x16. Tarjeta de Red Pci Tp-link Tg-3269 Gigabit 10/100/1000mbps compatible con velocidades de 100 Mbps FastEthernet, conector RJ-45.

Sistema Operativo: En los servidores se debe instalar un sistema operativo seguro y robusto tales como: Windows 2003 Server y/ Debian, que proporcionen servicios de directorio activo, administracin efectiva de usuarios, entre otros. En las estaciones de trabajo, se recomienda Distribucin Ubuntu versin 10.04 Windows XP, cuyos equipos tendrn nombre para identificacin en la red, contarn con usuarios y contraseas de acceso a los equipos, y utilizarn Mozilla Firefox como navegador. Con el Antivirus ESET Remote Administrator simplifica el despliegue, configuracin y administracin del programa antivirus en miles de estaciones de trabajo y servidores, incluso cuando estn ubicados en redes dispersas. Es veloz, fcil de usar y no entorpece las actividades diarias. Brinda a los administradores la capacidad de modificar configuraciones de clientes en forma remota, identificar computadoras desprotegidas y realizar exploraciones a distancia, desde una nica consola.

Diseo del Call Center

La principal ventaja que ofrece un call center a una empresa es que centraliza la atencin. Si no se cuenta con un call center, todos los llamados llegarn a distintas oficinas y resultar ms complicado decidir cmo se canalizan y se registran. El call center, en cambio, tiene como nica funcin facilitar la comunicacin. Los operarios estn capacitados para resolver los asuntos por su propia cuenta y recin derivan la llamada a un ejecutivo en casos excepcionales. El Call Centers estar ubicado en el espacio de la infraestructura de telecomunicaciones y se utilizar Asterisk Central Telefnica PBX 02 PC con capacidad mnima de 320 GB de disco duro, 2 Gb de RAM, procesador de 2,1 GHZ, monitor de 18 pulgadas.

Central Nortel Nortel Meridiam 1 Option 11c con capacidad IP, con tarjeta FXO conectada al Router modelo CISCO 1760. Tarjetas FXO/FXS/PRI: Tarjetas que se instalan en la PC y permiten tener puertos de trncales y/o telfonos analgicos.

Direcciones IP

Red Barquisimeto Valencia Maracay

Direccin de Red 10.40.40.0/21 10.40.41.0/21 10.40.42.0/21

Mscara de Red 255.255.248.0 255.255.248.0 255.255.248.0 150.187.142.3 150.187.142.7 150.187.142.11

Diseo de la Red