Los problemas de red ms comunes.

Con este artculo queremos comentar los problemas ms comunes de red de nuestros clientes, ya que la gran mayora de proyectos que llevamos a cabo en casa del cliente sufren retrasos en la implementacin por causas ajenas a la seguridad informtica. Estos son los problemas ms comunes que nos encontramos: 1) Configuraciones TCP/IP errneas: Un error de configuracin TCP/IP en algn punto de la red puede causar verdaderos dolores de cabeza, siendo muy difciles de detectar. Puede ser debido a una configuracin antigua, por un pequeo error introduciendo la IP o, en el peor de los casos, una direccin IP duplicada. Si desea tener un esquema IP organizado y poder enfrentarse sin prolemas a futuras ampliaciones de red, debe utilizar un servidor DHCP, herramienta que permite gestionar IPs de manera centralizada, coordinada y automtica. 2) Problemas de routing: Si su red consiste en dos o ms subredes que pueden comunicarse, entonces usted tiene un router instalado aunque no sea consciente de ello. Los routers pueden ser dispositivos independientes o un servidor con 2 tarjetas de red. Para que las comunicaciones funcionen correctamente debe configurarse cada una de las estaciones de trabajo para que utilice el router como puerta de enlace hacia cualquier red externa. Es importante configurar correctamente los routers para que sean capaces de devolver la respuesta a la estacin de trabajo. Parece un tema muy obvio pero sorprendentemente este tipo de fallos ocurren muy a menudo. 3) Enlaces WAN poco fiables: Los enlaces WAN son conexiones a redes remotas, incluyendo la conexin a Internet, y son por lo general proporcionadas por compaas de telecomunicaciones que no estn bajo control directo del Cliente. Los enlaces WAN suelen cubrir grandes distancias, pasando por rutas diferentes y por muchos dispositivos antes de alcanzar su destino. Este hecho hace que este tipo de conexiones sean propensas a cortes o cadas totales de servicio. El mejor modo de aumentar fiabilidad es tener una ruta o salida de backup que se habilitar automticamente cuando la ruta primaria falle. La ruta de backup debera ser proporcionada por una compaa de telecomunicaciones diferente y, en relacin con los gastos, debera incurrir en gastos mnimos cuando no estuviera en uso.

4) Permisos demasiado restrictivos: Para tener acceso a un recurso de red una cuenta de usuario tiene que tener el permiso apropiado. Si los permisos de sus usuarios son demasiados restrictivos no sern capaces de trabajar con normalidad. Si los permisos son demasiado liberales entonces los usuarios sern capaces de explorar y acceder a ciertas reas que no deberan. Es necesario realizar un esfuerzo para configurar las cuentas de usuario con los permisos adecuados.

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5) Problemas de DNS: El sistema DNS se encarga de emparejar las direcciones IP con nombres amistosos como www.google.com o www.hotmail.com. Microsoft anima a realizar un mantenimiento de los servidores DNS para evitar errores de traduccin de nombres que provoquen pginas web inaccesibles.

Realizar un correcto diseo de red puede ser complejo, ya que requiere tener un profundo conocimiento de protocolos de red, sistemas, cableado, switches, routers, firewalls, etc... Desde Totemguard recomendamos contratar expertos en todos y cada uno de los campos, desde el cableado al mantenimiento de los firewalls, de esta manera podr estar seguro que todo su parque informtico sea el ms productivo para su negocio. A continuacin le detallamos una serie de acciones interesantes desde nuestro punto de vista, a realizar peridicamente para mantener su red actualizada y controlada: Anlisis proactivo de la red: Es muy necesario tener un control exhaustivo de los PCs conectados en nuestra red y realizar peridicamente pruebas rutinarias de rendimiento. Control del trfico de red: Se debe controlar qu tipo de trfico o qu cantidad de trfico producen los PCs de la red. Es necesario determinar qu protocolo est usando la mayor parte del ancho de banda para realizar un correcto diseo de red que permita priorizar servicios. Deteccin de cuellos de botella: Existen muchas causas potenciales para una conexin lenta, por lo que aislar la responsable resulta difcil. Podra haber trfico excesivo de otros PCs que afectara el rendimiento de la red; podra tambin haber defectos en la tarjeta de red o cables sueltos. La mayora de las veces el problema reside en el PC en cuestin debido a problemas de protocolo o configuracin de aplicaciones. Monitorizacin peridica: Para poder darnos cuenta de las mejoras o del empeoramiento de la red, es necesario realizar una medicin y comparar con el historial de la red.

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