UNIVERSIDAD CENTRAL CURSO: INVESTIGACIN DE OPERACIONES 2 Profesor: Cesar Lora Tema: PLAN DE NEGOCIOS Empresa:

NOVA FORMACIN Alumno: Jos Alfredo Chacn Mora Fecha:

10 de agosto de 2012

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SECCIN 2: LA VISIN Y LAS PERSONAS SECCIN 1: PERFIL DEL NEGOCIO

Descripcin de mi empresa La tecnologa avanza da con da, cada vez contamos con ms y ms

herramientas de Hardware y Software que pueden facilitar nuestros trabajos y Formaciones y capacitaciones en utilizarlas? Esa es la propuesta de la Empresa nuestras vidas, pero Sabemos lnea. NOVA Formacin, dar capacitacin constante, actualizada, fcil de acceder y fcil de entender. Difundida a travs de la red Global internet, podremos llegar a todos los rincones dentro y fuera de nuestro pas, para formar en un idioma sencillo al publico en el uso de aplicaciones de software

Mercado y clientes meta

La capacitacin en informtica est comenzando un perodo de gran expansin. Debido a las grandes innovaciones tecnolgicas que se estn efectuando en software LAS PERSONAS de aplicacin personal y comercial y al efecto esperado de Internet en la vida cotidiana, muchas personas y empresas de todos los mbitos estn abrumadas con las posibilidades que ofrecen en el campo de la educacin tcnica, 5 de ellos que no Tengo 10 aos de experiencia estas nuevas herramientas comerciales, ya saben como la educacin adems no mediante con un horario UNED, adems permita dedicados a utilizarlas y a distancia cuentan Internet con la flexible que les capacitarse un modelo educativo internacional, con nfasis en la enseanza del trabajo con en este sentido. uso de las herramientas informticas llamado Computer Clubhouse.
Tendencias de crecimiento del negocio

De acuerdo con un artculo publicado recientemente en el peridico La Nacin, debido a la creciente necesidad de cursos de introduccin a la informtica, la demanda de capacitacin y educacin sobre el uso de computadoras personales tambin est creciendo. Ya sea que contraten centros de capacitacin en informtica o tengan su propio programa de capacitacin en la empresa, las empresas locales se estn dando cuenta que invertir en hardware no es suficiente. Para que una empresa En estos ltimos aos me he en la corriente uso de plataformas educativas se encuentre verdaderamente capacitado en el dominante de la tecnologa de la tales como: WebCT, Blackboard, Moodle, Elluminate. Y he informacin, debe invertir en su recurso ms valioso, su gente. recibido amplias capacitaciones para la educacin en lnea por parte de la UNED (Lder en metodologas a distancia en nuestro pas. Adems de que cuento con un Dominio sobre el precio de venta Formacin Profesional a Distancia Obtenido en Diplomado en Pedagoga de la la Universidad Don Bosco en El Salvador. Cuento tambin con un Profesorado en NOVA FORMACIONES exigir un depsito no reembolsable cuando el estudiante se Informatica. inscribe en el curso. Se exigir el pago total cuando el estudiante se presente a la clase. Los pagos de las clases podrn efectuarse en efectivo, con tarjeta de crdito, o con cheques personales.

SECCIN 3: COMUNICACIONES
Herramientas de computacin y comunicacin Herramientas de computacin y comunicaciones Pienso aprovechar todas las herramientas de computacin y comunicaciones que estn disponibles actualmente, para establecerme al mismo nivel que las empresas ms grandes de la competencia. Las siguientes son especificaciones y presupuestos tentativos para este tipo de equipamiento. Recursos necesarios: Telfono Inalmbrico At&t 2820 Touch 2,4ghz Expandible Impresora Epson Stylus Office Tx320f (fax) Computadora: Dell Inspiron 15R (i7 2360SQM / 6 GB / 640 GB) Especificaciones esenciales Procesador: Intel Core i7 2630QM (2000 MHz) Pantalla: 15.6" (1366 x 768) Memoria RAM: 6.0 GB (DDR3-1066) Almacenamiento: HDD 640 GB (5400 rpm) Tarjeta de video: NVIDIA GeForce GT 525M

SECCIN 4: ORGANIZACIN
Organizacin comercial

Al igual que un equipo de ftbol necesita una planificacin previa para conseguir su objetivo fundamental (obtencin de ttulos, clasificarse para competiciones europeas, mantenerse en primera divisin), dependiendo de su potencial, tambin necesita una organizacin para conseguirlo (un masajista, un entrenador, un preparador fsico, un tesorero, etc.). Nuestra empresa, como la organizacin del ejemplo anterior, tambin necesita de una organizacin, en este caso, de una organizacin comercial que consiga los objetivos fijados y finalmente, la satisfaccin de los consumidores y del mercado que queremos llegar. Para tal fin nuestra organizacin debe tener los siguientes elementos: Personas adecuadas Un lugar adecuado Que hagan el trabajo eficazmente Que trabajen eficientemente En el momento adecuado Para la organizacin son imprescindibles las personas involucradas, pero por otro lado, es igualmente importante el sistema organizativo que montemos: organizacin del trabajo, atencin al cliente, soportes administrativos, bases de datos, tiempos de respuesta al cliente, etc. Nuestra finalidad es mejorar el servicio de atencin al cliente y al ser una empresa con finalidad a la capacitacin informtica, deberemos contar con equipo tcnico; pero tambin tele-operadores para atender a los clientes adecuadamente, crear una base de datos eficaz, directivos que manejen este servicio, dar a conocer este servicio a los clientes, dimensionar nuestros recursos, etc. Al igual que este simple ejemplo, se debe disear la organizacin para aplicar el plan de una gran empresa en la que estn involucradas muchas ms variables.

SECCIN 4: ORGANIZACIN
Licencias

Se trabajar con licencias educativas y tambin con licenciamiento GPL

Seguros Para los empleados se les asignarn los correspondientes seguros del INS y de la CCSS

SECCIN 4: ORGANIZACIN
Criterios de ubicacin Se trabajar inicialmente con la disciplina de tele-trabajo, de acuerdo al crecimiento a futuro se podrn crear oficinas y otros. El Teletrabajo es "Trabajo a Distancia" y se usar tanto en la creacin y atencin de los cursos, como en los trabajos de oficina que necesiten de una interaccin mnima con el cliente y que no requieren de presencia fsica. Como es habitual en el uso de medios informticos para comunicarse con los clientes o compaeros de trabajo, para el envo de resultados y, en la mayora de los casos, para la realizacin de la actividad Es una forma de trabajo en la que ste se realiza en un lugar alejado de las oficinas centrales o de las instalaciones de produccin, mediantes la utilizacin de las nuevas tecnologas de comunicacin. La diferencia fundamental entre "trabajo a domicilio" y "teletrabajo" es la preponderancia de la informtica y las telecomunicaciones en la realizacin del trabajo. Durante la etapa inicial, 6 a 12 meses aproximadamente, pienso operar la empresa desde la oficina de mi hogar. Una vez que mi empresa est establecida, mis necesidades iniciales de oficinas sern de 100 metros cuadrados aproximadamente, con dos oficinas privadas y un rea de recepcin. Entre los criterios para mi oficina se incluirn: La utilizacin de estos criterios de ubicacin me proporcionar experiencia para administrar arrendamientos mucho ms importantes para obtener ms espacio en un futuro relativamente inmediato.

SECCIN 7: CONTABILIDAD Y FLUJO DE CAJA

Contabilidad

Ver Anexo

Planificacin del flujo de caja

NOVA FORMACIONES ofrecer pagos mensuales diferidos para clientes corporativos con 20 o ms empleados. Ya que se espera que los ingresos generados por este segmento de clientes sean reducidos, y ya que el riesgo de falta de pago es bajo, las cuentas por cobrar y de cobro dudoso no deberan ser superiores al 3% del total de ventas netas mensuales.

Anlisis de costos

NOVA FORMACIONES cobrar un precio considerablemente menor que las grandes empresas por los servicios de capacitacin ya que sus gastos generales sern ms bajos y tendr menos empleados que las grandes empresas.

Controles internos

1-Las transacciones son ejecutadas de acuerdo con autorizaciones generales o especificas de la gerencia 2- Se registran los ingresos y las salidas de dinero para mantener un control adecuado 3- Se salvaguardan los activos solo accesandolos con autorizacines y firmas de inventarios

SECCIN 7: CONTABILIDAD Y FLUJO DE CAJA

4- Los activos registrados son comparados con las existencias frecuentemente.

SECCIN 8: FINANCIAMIENTO
Estrategia de financiamiento

El proyecto ser autofinanciado. Lo cursos a ofrecerse se creern inicialmente por mi persona, en dos formatos: vdeo y PDF. Y se irn colocando a disposicin de los estudiantes de acuerdo a la demanda.

SECCIN 9: COMERCIO ELECTRNICO

Planes para el comercio electrnico

Se utilizar Internet como principal medio de promocin. Colocando anuncios en sitios muy frecuentados, as como tambin utilizando correos electrnicos a empresas y publico en general.

Preparacin del presupuesto para el comercio electrnico

La prctica del e-commerce, permite trabajar con costos de inversin mnimos necesarios como lo son la compra de un dominio $7, un hosting ($50 a $100 al ao), conexin a internet ($30 mensuales)

Competencia en el comercio electrnico

Los principals competidores utilizan las mismas estrategias que pleneo usar en mi empresa: Spam y anuncios en sitios web

Polticas de capacitacin

La capacitacin ser un tema constante, se lograr por medio de la prctica, la investigacin y el estudio.

La competencia

Esencialmente, NOVA FORMACIONES comercializar sus servicios ofreciendo capacitacin en informtica con la misma o mejor calidad que la de sus competidores ms grandes, pero a un precio ms razonable.

Cmo piensa aprovechar las debilidades de los competidores

NOVA FORMACIONES prescindir de muchos de los smbolos de competidores que tienen precios ms altos, tales como carpetas con impresiones de lujo, almohadillas de ratn gratuitas para computadora, etc. En lugar de esto, NOVA FORMACIONES vender su servicio al mercado de las pequeas empresas poniendo nfasis en el valor e identificndose con sus necesidades de informacin, tiempo y presupuesto.