CARTA EUROPEA DE INFORMACIN JUVENIL

Aprobada en Bratislava (Repblica Eslovaca) el 19 de noviembre de 2004 por la 15 Asamblea General de la Agencia Europea de Informacin y Asesoramiento para los Jvenes (ERYICA)

Prembulo En las sociedades complejas, y en una Europa integrada que ofrece numerosos desafos y oportunidades, el acceso a la informacin, as como la capacidad de analizarla y utilizarla, revisten una importancia creciente para la juventud europea. El trabajo de informacin juvenil es susceptible de ayudarles a lograr sus aspiraciones, y de fomentar su participacin como parte activa de la sociedad. Dicha informacin ha de facilitarse de modo que ample las opciones disponibles para las y los jvenes y fomente su autonoma y su capacitacin. El respeto a la democracia, los derechos humanos y las libertades fundamentales conlleva el derecho de toda la juventud a acceder a una informacin completa, objetiva, fiable y comprensible respecto de todas sus preguntas y necesidades. Este derecho a la informacin ha sido reconocido en la Declaracin Universal de Derechos Humanos, en la Convencin sobre los Derechos del Nio, en la Convencin Europea para la Proteccin de los Derechos Humanos y de las Libertades Fundamentales, y en la Recomendacin N (90) 7 del Consejo de Europa relativa a la informacin y el asesoramiento de la juventud en Europa. Este derecho constituye asimismo la base de las actividades de informacin juvenil emprendidas por la Unin Europea. Introduccin El trabajo de informacin juvenil de caracter general abarca todos los temas de inters para la juventud, y es susceptible de incluir un amplio abanico de actividades: informacin, asesoramiento, consejo, orientacin, apoyo, capacitacin y formacin, trabajo en red, y remisin a servicios especializados. Dichas actividades pueden facilitarse por centros de informacin juvenil, por servicios de informacin para jvenes de otras estructuras, o bien mediante procedimientos electrnicos y de otro tipo. Los principios de esta Carta pretenden ser de aplicacin a cualquier modalidad de trabajo de informacin juvenil de caracter general. Constituyen la base de aquellos estndares mnimos y patrones de calidad que han de establecerse en cada pas como elementos de un enfoque integral, coherente y coordinado del trabajo de informacin juvenil, que es parte integrante de las polticas de juventud. Principios Los principios siguientes constituyen las directrices del trabajo de informacin juvenil de caracter general, que procura garantizar el derecho de las y los jvenes a la informacin: 1. Los centros y servicios de informacin juvenil estarn abiertos a toda la poblacin joven sin excepcin. 2. Los centros y servicios de informacin juvenil procurarn garantizar la igualdad en el acceso a la informacin para todos los jvenes, con independencia de su ubicacin, origen, gnero, religin, o clase social. Se prestar especial atencin a los grupos desfavorecidos, as como a aquellos que presenten necesidades especficas. 3. Los centros y servicios de informacin juvenil debern ser de fcil acceso, sin necesidad de cita previa. Debern resultar atractivos, tener un ambiente agradable, y con un horario de funcionamiento que respete las necesidades de la gente joven.

4. La informacin disponible deber basarse en las demandas juveniles, y en las necesidades de informacin que se detecten. Deber abarcar todos los temas de eventual inters para la juventud, y adaptarse a nuevos asuntos que vayan surgiendo. 5. Cada usuario deber ser respetado como individuo, y la respuesta a cada pregunta deber ser personalizada. Todo ello deber hacerse de modo que capacite a los usuarios, fomente el ejercicio de su autonoma, y desarrolle sus habilidades para analizar y utilizar la informacin. 6. Los servicios de informacin juvenil debern ser gratuitos.

7. La informacin se facilitar de modo que se respete tanto la confidencialidad de los usuarios como su derecho al anonimato. 8. La informacin se facilitar de manera profesional por personal especialmente formado para ello. 9. La informacin ofrecida ser completa, actualizada, precisa, prctica y fcil de utilizar.

10. Se harn todos los esfuerzos necesarios para asegurar la objetividad de la informacin, mediante el pluralismo y la comprobacin de las fuentes utilizadas. 11. La informacin ofrecida deber estar exenta de cualquier influencia religiosa, poltica, ideolgica o comercial. 12. Los centros y servicios de informacin juvenil se esforzarn por alcanzar al mayor nmero posible de jvenes, con procedimientos que resulten eficaces y adecuados para los distintos grupos y necesidades, y sern creativos e innovadores a la hora de elegir sus estrategias, mtodos y herramientas. 13. Las y los jvenes debern tener la oportunidad de participar de modo apropiado en las distintas etapas del trabajo de informacin juvenil, a nivel local, regional, nacional e internacional. Dichas etapas podrn incluir, entre otras: la identificacin de la demanda de informacin, la elaboracin y difusin de la misma, la gestin y evaluacin de los servicios y proyectos informativos, y las actividades de los grupos paritarios. 14. Los centros y servicios de informacin juvenil colaborarn con otros servicios y estructuras para la juventud, especialmente con aquellos situados en su rea geogrfica, y trabajarn en red con los intermediarios y restantes entidades que desarrollan su actividad con jvenes. 15. Los centros y servicios de informacin juvenil ayudarn a las y los jvenes, tanto en el acceso a la informacin facilitada a travs de las modernas tecnologas de informacin y comunicacin, como en el desarrollo de sus aptitudes de utilizacin de las mismas. 16. Cualquiera de las fuentes de financiacin del trabajo de informacin juvenil deber evitar toda actuacin que impida a un centro o servicio aplicar la integridad de los principios de la presente Carta. ERYICA 2004